通过撰写事迹材料我们能对自己阶段性的收获有更深刻的了解,在事迹材料中,我们应该真实地反映自己在实际环境中所做出的努力和成绩,下面是久久美篇网小编为您分享的青年岗位能手事迹材料范文8篇,感谢您的参阅。
青年岗位能手事迹材料范文篇1
黄xx,女,xx市xx区xx镇人民政府党政综合办(人大办)主任,1991年7月出生,中共党员。
助推镇党委成立攻坚办和12个工作专班,指导12个村(居)构建“1+2+5+x”脱贫攻坚工作落实体系。坚持每月编写、印发xx镇脱贫攻坚工作安排,一一罗列和推动各项政策落实、各类问题排查整改、各种难点疑点问题解决。面对扶贫队伍新鲜血液,她先后组织20余次培训,为2000多人次扶贫干部解惑答疑。创新制定“7有”贫困户档案资料收集整理办法,完成全镇1290户贫困户户档资料整理及电子档案录入工作。先后组织7批次454人次贫困劳动力参加保洁、种养殖等培训班,激发贫困户内生动力,帮助60余名贫困对象掌握一技之长,127名贫困对象走上公益性岗位。全镇上下涌现出严良明、谢声鹏、苏运桂等一大批脱贫典型,《扶贫公益性岗位管理办法》在全区推广,xx镇委在2019年被xx市委表彰为“脱贫攻坚先进集体”。2019年被评为xx区“优秀共产党员”、xx区“脱贫攻坚先进个人”,2020年被评为“xx区楷模”。
青年岗位能手事迹材料范文篇2
xx,男,中共党员,大学本科,助理工程师,26岁。现任中国移动通信集团xx公司xx分公司营业部主任,全国青年文明号号长。
他刻苦勤奋,甘于奉献,精于钻研,善于合作,在自己的工作岗位上兢兢业业,勤勤恳恳;在经营管理上有方法,有技巧,使中国移动xx分公司营业厅每年的营业额规模达到二千多万元。他带领的中国移动xx营业厅运营收入规模、客户满意度与服务质量多项指标连续5年居xx(洋浦)地区电信行业首位!在xx移动通信系统亦排列在全省前茅;并且在客户深度开发上卓有成效,对中国移动公司在xx地区的经营目标与客户满意度的全面完成作出了重要的贡献。
他担任中国移动xx分公司营业部主任,一直奋战在营业厅客户服务管理的战线上;一直积极带领开展营业窗口服务及管理工作并取得优异的成绩。
中国移动xx营业厅是当地重要的通信服务窗口。xx作为营业部主任,他积极带领他的营业厅服务团队继续深化一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩具体要求。xx移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体,集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,始终以完美作为目标,为每一位用户提供星级服务。
作为一名中共党员,xx凭着敬业、实干、进取、创新的精神,带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。xx移动营业厅以客户满意是我们永恒的追求为目标,以优质高效的服务赢得用户,获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下,以加快企业发展为主线,以提升运营效益和效率为目标,以提高精细化管理水平为手段,使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位,为构建xx和谐社会作出了很大贡献。
担任营业部主任以来,坚持高标准严格要求自己,始终脚踏实地,勤勤恳恳,表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。他勇挑重担,团结和带领全体员工,爱岗敬业,积极进取,求真务实,较好地完成了各项工作任务,受到了公司领导一致好评。他在思想和工作上日趋成熟,成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中国移动xx分公司营业部主任以来,已连续4年个人年度考评为优!
营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高,对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足,认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距,能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策,正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备,才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心,且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度!有时候面对一些细小问题,处理得不好,往往就要更容易导致发生较大的问题。
xx在工作中谨小慎微,思想缜密,充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势,对待工作细心,想的周到,对财务风险的控制严密,使得其管理的通信资产及帐务没有出现任何不良,通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求,在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性,使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信,在全司员工中形成了良好的口碑。
作为营业厅服务团队的领头人,xx不仅深知业务素质高、技能全面,而且更要树立擅于团结和带领员工,使大家共同进步的道理。在平时的工作中,他能够做到对同事关心爱护、热心帮助;积极关心帮助异地来xx工作的员工的生活困难,经常找员工谈心,及时了解员工的思想动态和工作想法,写工作心得体会日记。由于有他做好员工的思想沟通和引导,使得营业厅队伍员工的思想进步,队伍团结,积极向上;在他的带领下,营业厅团队里又有一批年青有能力的班员光荣的加入了党组织。
作为一名营业部门主任,除了每天的日常服务监督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好这个团队,让每个人都能发挥自己的潜能,让每位客户都能得到满意的服务!他为自己设定的目标是——将这支队伍建设成为一支敬业奉献、团结创新、高效务实的服务团队。由于营业厅的成员大多是刚从大学毕业的学生,阅历浅,主动学习精神与业务吸收能力不强。针对这情况,他以培训为重点,以服务为主线,以客户满意为标准,狠抓业务与服务提升。他利用晚上与周末时间,加班加点整理各类业务资料,然后召集班员进行业务培训;同时,为了提高班员的业务解释能力与客户沟通的能力技巧,在营业厅组织口试竞赛和模拟柜台现场演练,通过不断的采取创新的培训模式,把所学的业务知识变成娴熟的技巧传达给客户,不但巩固了业务知识也加强了沟通技巧,经过他的一番努力和团队成员的积极配合,xx营业厅整体业务水平稳步上升;在全省移动系统的综合业务技能考试中成绩名列前茅!
业务水平提高了,当然更要严格抓好服务质量!他认真制定了营业厅管理与考核规章制度,对营业厅服务标准进行了详细的规定,实行每日值班经理现场巡检制度,现场对每位成员的服务质量进行评分扣罚点评,在营业厅内营造一个争先创优,积极向上的服务工作氛围。同时,他还认真加强服务礼仪,提倡微笑服务、站立服务以及温情服务,把100-1=0的团队服务理念宣灌给每一位成员,让大家知道,用最真诚感化客户为其解决难题,如果没有优质的服务就没有满意的客户!如今,急客户之所急,想客户之所想已成为中国移动xx营业厅每位工作成员的心中已根深蒂固的理念。
一份耕耘,一份收获!他带领的营业厅于xx年在共青团xx省委、xx省总工会、省质量协会等联合评比中荣获xx省质量信得过班组单位;xx年在全国妇联与全国电信用户委员会联合开展的评优活动中,中国移动xx营业厅被评为全国巾帼文明岗班组;xx年在中国移动通信集团总部评比的沟通100厅活动中,xx移动营业厅顺利通过验收,从全国两万余个营业厅中脱颖而出,被集团公司和集团工会授予全国百佳营业厅称号。他牵头为洋浦金海浆纸厂(app集团)设计的app集团通信整体应用方案获得了中国移动集团xx-xx年度的全国百家精品工程,为企业带来了极大的经济效益与社会效应。同时,其参与撰写的质量创新的主题论文,亦获得中国移动集团的全国优秀论文二等奖。同时,连续4年个人年度考评为优!
时代的车轮滚滚向前,未来的变化日新月异。在今后的工作中他一定会百尺竿头,更进一步。随着电信行业的深化发展,电信事业面临更多的挑战和机遇。他将以百倍的干劲,不倦的追求,向着更高的目标,不断进取。
青年岗位能手事迹材料范文篇3
侯泽芬,作为一名党的基层组织干部,她组织带领社区的党员干部,心系群众,以人为本,创新思维,致力于党的组织建设,努力打造社区特色,使望江社区这个百年老区,旧貌换新颜,党支部成为国家、市、县“红旗党支部”,望江社区成为元坝人民的和美家园。侯泽芬被广元市委授予“基层先进党支部书记”荣誉。
一、真心关怀党员增强组织凝聚力
侯泽芬作为社区书记,她思路清晰,针对社区特点,从支部建设着手,致力改变社区面貌。
1、学习交流聚人心。坚持理论学习,理会国家政策。坚持党内民主集中制,建立健全了党员议事、组织生活、交心谈心等工作制度。同时积极为党员学习改善环境,创建农家书屋,与外出务工党员保持经常性的联系。特别是通过群众路线教育实践活动的系统学习,提高了党员的整体素质,社区党组织更加团结,这里成为苍溪县“群教”活动示范点。
2、生活关怀暖人心。对生活困难党员、生活不能自理的党员,社区坚持“不抛弃,不忘记”,每一个节日都组织人员上门,嘘寒问暖,帮难解困。开展“一对一,手拉手”的结对帮扶活动。让党员感受到组织的关心,组织的关切,使思想有所退化的党员重新点燃激情。
3、健康关怀悦人心。社区党员中离退休党员占多数,对他们身心健康的关怀是大事,社区党支部充分利用辖区资源为社区党员开展免费体检,建立健康档案。积极关心党员的文化生活,组建的社区舞蹈队、合唱队、威风锣鼓队、川北民间舞狮队等4支文体队伍,他们的活动,不仅在本地,还到县内兄弟乡镇开展宣传、联谊活动,成为社区工作的一大特色,多次得到市、县的表彰。元坝也因此成为“全国民间艺术活动之乡”。
二、创新组织管理,服务党员重实效
1、推行社区网格化管理。组建了以党员综合管理服务队,下设4个服务小组,由支部委员担任组长,把社区分成6个服务责任区,每个服务小组实行“包干服务”,每个队员都是综治管理员、卫生监督员、信息采集员、计生管理员,形成了“网格化”管理模式,使党员在社区发挥先锋模范作用,生动地实践了服务发展、服务群众,他们在元坝棚户区改造,滨河路建设中发挥了重要作用。
2、明确职责重实效。元坝望江社区党员示范服务队,形成了“分片包干”、“亮牌示范”机制。示范服务队组织党员主动到供电所、供气站学习安全用电、用气常识,自觉为社区56户只有老人和小孩在家的居民户,每天进行安全服务。示范服务队还组织了两次居民安全常识培训。20xx年7月18日,宋江河突发洪水,在危险的时刻,示范服务队组织党员分别站在沿江各段,坚守岗位。危难关头,党员冲锋在前,服务到群众的心里。
3、弘扬美德解难题。元坝场的后街,是解放前留下来的老街,这里通道狭窄、地面崎岖不平、污水横流、房屋破旧、物品杂乱,下雨天,行人怨声载道。山家梁小区过去全是窄小的黄土路,雨天,特别是晚上,放学的孩子们都是在泥泞中艰难行走。这是元坝的老大难问题,也是政府的“心病”,多年无法解决。示范服务队的党员们来了,他们组织群众大家出力出钱,服务队员承担全部劳动力,修建了两条共800多米长,近3米宽的混凝土便民路,在路的两旁种上绿色观赏植物,打造出了“幸福路”,在这里树起了新时期共产党员的一座丰碑。
青年岗位能手事迹材料范文篇4
xx,他一个很普通的人,一名不起眼的中共党员。但在领导、同事的眼中,性格腼腆、不善言辞的他却是一名不普通的税收工作者。19xx年7月参加税收工作以来,他精熟的业务能力和严谨的工作作风,得到了各级领导、同事、纳税人交口称赞,自20xx年起连续4年荣立三等功,20xx年在省局征管能手竞赛中荣获“全省征管能手”称号,20xx年、20xx年在省局稽查能手竞赛中连续荣获第五届、第六届省局“稽查能手”称号,20xx年被省青工委授予“青年岗位能手”。
学海无涯勤作舟
他是一个善于学习、勤于钻研的人。工作这么多年来,他体会最深的是:学习是适应工作、干好工作的基础。有人说:工作忙、任务重、应酬多,没时间学习,但他认为学习的时间是靠挤出来的,必须要有持之以恒的信念。随着时代的发展,税收工作面临新挑战,对税务干部素质的要求也越来越高。而他深谙此理,总是书不离手,言必及税,是名符其实的“税收学习迷”。他不仅勤学好问,而且注重向书本学习、向同事学习,每当遇到政策性较强的业务问题,他就翻文件查资料,直至完全把握透彻。
为提高实际工作能力,他更是以无比的热情参与局里的每一项工作,争做工作“多面手”,虚心向老同志请教专业知识,吸取优秀经验。他还养成了做笔记的习惯,对《中国税务》、《中国税务报》、《钟税官信箱》等税务报刊,将其中有价值的内容摘抄下来,并对有争议的问题提出自己的观点,与同事们探讨。几年来,仅学习笔记就记了二十多万字。持之以恒的学习铸就了他过硬的业务素质,而过硬的业务素质,为他顺利开展工作提供了坚实的保障。
勇立潮头敢为先
他是一个尽责履职、勇于实战的人。刚到稽查局时,为迅速熟悉稽查业务,他硬是把三年来近百户的稽查案卷全部看了个遍,就所发现的问题抄出了xx0多个稽查要点。在检查中,他坚持从严检查,不徇私情,不放过任何一个疑点,并坚持用学到的理论知识指导工作实践。20xx年7月,他参加省局稽查能手考试实地查账,主查的某房地产企业经营规模很大。由于时间紧,他白天在企业检查,晚上在酒店计算税款,查找相关政策。为了调查该公司虚假按揭问题,先后收集了110多位购房户的证言证词,光稽查案卷就做了七大本。20xx年6月在郴州对某县级农行检查时,他与其他3位同志在某项税收政策问题上,产生了分歧。为了解决问题,他一面请示省局,一面积极向郴州市稽查局领导汇报,在充实的理论依据下,其他3位同志接受了他的意见。他也以同组中查补税款最多、案卷做得最扎实、征纳关系处理得最好的成绩,得到了省稽查局领导的充分肯定。多年来,他先后查处了台湾山庄等较典型的案件十多起,补税、罚款近千万元。
从事稽查审理工作以来,他积极理顺工作思路,创新工作方法,首先是制定了稽查工作流程以及稽查文书模本,使全市的稽查案卷得到了规范;其次是制定了审理情况反馈制度,按月以业务会的形式,对审理工作中发现的问题以及最新的税收政策进行有针对性的业务辅导和培训;最后是认真落实稽查建议制度,将检查中发现的问题及时反馈给征管部门,充分发挥了稽查工作“以查促管”的作用。
廉洁自律扬清风
他是一个与纳税人贴心、却坚守原则的人。俗话说:纳税人是税务人员的衣食父母。税务稽查更需要贴心的税收服务。在工作中,他对经常会遇到的专业知识不太熟悉的企业财会人员,总是耐心向他们讲解税法的最新规定,帮助他们解决实际问题,以一颗真心换取了征纳双方的互信共融。他始终把为纳税人服好务当作自己的本分,恪尽职守,同时也实践着一个最朴实的原则:踏踏实实做事,坦坦荡荡做人。对于各种各样的诱惑,他总是从容自如,巧妙应对。“请客送礼和拉关系、讲人情的人,就是要借税务干部手中的权力把国家的税款装进自己的腰包。如果税务干部思想动摇,不但使国家财产受到损失,而且也将成为党和人民的罪人。”这是他的肺腑之言。
20xx年在对市内某房地产企业进行检查时,该公司财务经理为了在某些问题上能够从宽处理,晚上偷偷准备了一个红包送到我家里,被他婉言谢绝了,他说:“政策范围内的事,你不找我,我也会给你办;违反原则的事,你给我送得再多,我也不能办,我不会拿自己的饭碗开玩笑。”
绿叶扑向大地,是要报答泥土芬芳的情意,腊梅追寻着春天,是为了诠释一段生命的美丽。他是一名普通的税务工作者,和千千万万的同行一样,在今后的工作中他将继续用真情熔铸平凡人生的精彩篇章,用赤诚诠释责任义务的无尚荣光,在税收工作的道路上踏实做事,坦荡做人,一路快乐前行!
青年岗位能手事迹材料范文篇5
王xx
xx县中医院医共体总院血透室护士
在这里,有这样一群人,每天轻轻地进入,又悄然离开。他们活着,满怀着对生命的渴望,他们就是平平常常却又极其特殊的血透患者。而这里有另外一群人——血透室护士,用爱呵护着血透患者,用心践行着医者誓言。在血透室护士群里流行着这样一种说法:“只要患者的血液一分钟没回到体内,我们的心就一分钟不能放下!在病人面前,我们扮演着他们的朋友、家人,但是在心里,我们永远警醒着自己,我们是医护人员,要永远牢记我们的责任和使命。”王xx便是其中一员,她深刻明白话中分量,也时时警醒,努力践行着。
警醒一:高度的责任心
作为血透室护士,王xx深知要具有比普通病房科室更为高度的责任心。透析患者的体外循环管路里,有200多毫升的血液,以平均280ml/min的速度不停地运转四个小时,并且每个管路都有很多个接头和侧孔,稍有不慎,也许仅仅是一个夹子没夹好,就会使患者丢失珍贵的血液,甚至导致更严重的后果。
众所周知,每个肾功能不全的患者均有不同程度的贫血,所以,患者每丢失一滴血,她都感到万分痛惜。另外,肝素的用量更是马虎不得,用量大,会导致病人出血倾向;用量少,不但达不到防止凝血的作用,反而会让病人丢失更多血液。因此,每次上机结束后,她总是一而再再而三地检查透析机及透析管路是否存在安全隐患;透析过程中,她丝毫不敢怠慢,时刻监护着病人的生命体征,注意着血流量、静脉压以及跨膜压的变化,警惕一些透析急性并发症的发生,因为很多情况的发生,几分钟就可严重到不可挽回的地步。
警醒二:强烈的同理心
作为血透室护士,王xx认为对患者所具有的同情心、责任心以及关爱是不可或缺的。记得2020年8月,她接收了一名35岁的新血透患者。刚接触时,该患者神情焦虑、精神紧张;沟通后,她发现该患者无法理解自己年纪轻轻就得了尿毒症,对自己今后的生活失去了希望。因此,了解具体情况后,她便对症下药,设身处地地从疾病发展、后续治疗、生活习惯、生活影响和心理辅导等多方面对患者进行全面开导、经常性疏导,时时关心他情绪发展变化,鼓励他积极配合治疗。在王xx的不懈努力下,该患者终于安心接受治疗,能够坦然面对现下的处境,重拾生活的信心。
警醒三:精湛的技能
作为血透室护士,王xx很早便明白娴熟精湛的操作技术是患者战胜疾病的保障,尤其在血透室开展护理工作:在血透室,护理人员的操作是要与病人的血液接触,必须严格遵守无菌操作技术。那粗长的内瘘针,那三米多长的血液管路,都是与病人血液直接相通的,有的插管直接暴露在外,如果无菌技术不严格或稍有不当,就会引起很多并发症,给患者带来不必要的痛苦,甚至危及生命。除掌握基础护理技术外,还要有扎实过硬的血透专科技术。有一次,一位高钾心脏骤停的患者在她和其他医护人员的全力抢救下,醒来后含泪道出“谢谢你们又给了我一次生命”。这肯定的话语是给她和其他医护人员最高的褒奖。
“丰碑无语,行胜于言”,像王xx这样医护工作者的人格就在这点点滴滴的理解与关怀中得到升华:
让生命与生命更近些,让爱传得更远些!
健康所系,性命相托,我们无悔我们立下的誓言!
兢兢业业,勤勤恳恳,我们更要无愧于我们的誓言!
青年岗位能手事迹材料范文篇6
陆x足老师现担任平果县第九小学四年级一班主任工作。他自参加工作以来,长期担任班主任。在他十几年的班主任工作中,他兢兢业业,勤勤恳恳,始终以一颗火热的心、无尽的爱投入到教育事业当中去。他责任心强,富有爱心,工作经验丰富,善于从学生实际出发,创新班级管理,教书育人成绩特别突出。现将他的先进事迹概述如下:
一、用“爱心”去感动学生的心灵
班主任是全班学生的组织者,领导者和教育者,是学生健康成长的引路人。他对学生倾注了无限的热情和关爱,尊重他们并深入了解学生,关心孩子的思想和心理变化。他平等的对待每一位学生,无论成绩的优劣,家庭的贫富,他都竭尽全力帮助他们解决问题。
二、为人师表、树立榜样
古人云:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。”班主任是学生的楷模。言谈举止对学生具有很大的感染力,因此陆老师很注意提高自身修养,处处以身作则,做学生的榜样,要求学生做到的自己必须做到。例如:要求学生不迟到,他自己不迟到。要求学生不乱丢果皮纸屑,他只要看到果皮纸屑,就随手捡起,教育学生讲文明礼貌,他会主动向学生问好,说谢谢你之类用语,孩子也会自然地用礼貌用语来回答他。由于工作能深入细微处,他班的学生都养成了良好的行为习惯,几乎没有迟到等不良习惯。他所带的班级曾多次被校评为“优秀班级集”、“优秀中队”、“卫生先进集体”。
三、结合实际。
创建有特色班级在他的班主任工作中,他有选择地吸收别人的成功和经验,从班级实际出发,努力创建特色的班级管理体系,在班级内实行“一帮一”、“一盯一”的互助组,人人都有一个竞争对手,每个学生自找一个水平相当的对手、比学习、比清洁、比体育、比纪律等。通过竞争,班级中形成一种互相监督,互相帮助,你追我赶的学习氛围。充分发挥了学生主体作用,调动了学生学习的积极性。
在班级集体活动方面,他坚持以少先队为核心设计和开展丰富的班队活动,如:主题班会、辩论会、跳绳比赛、讲故事比赛、庆“六一”庆“元旦”等一系列活动。让每位学生在实践中多锻炼,发挥自己的才能。尽量使整个班集体团结起来像一个大家庭,大家每个人都在不断进步,整个集体也就跟着不断完善。学生在集体中互相帮助、共同切磋、相互鼓励,提高了学习成绩,形成了良好的学风。
四、让后进生在激励中得到教育
每个班主任在工作中都会遇到后进生,虽然只是少数,但他们往往集许多缺点于一身,给班主任工作带来很多麻烦,他们不仅容易犯错,而且改过来之后还是极容易犯错。针对这样的情况,陆老师总是用“宽容”之心去温暖学生的心灵,摸清后进生的思想实际,宽容而不包容地引导他们把自己的缺点找出来,用爱心、诚心去感化他们,接近他们跟他们说心里话,并用恒心和耐心来转化后进生。
五、加强家校联系,以真诚换真心
多年来,管老师能坚持不懈地开展家访工作。在与家长的接触中,他不是一味地报好,大多时候他会把学生的点滴进步和家长共同分享。和家长交谈时,他从不责怪,从不冷嘲热讽,从不推卸责任。他对家长的一些做法表示理解,同时加强指导。
陆老师班中有一个叫唐任涛的男生家庭比较特殊,父母一直忙于做生意,而对他疏于管教。唐任涛同学爱打电子游戏,还影响了学习,被父母发现后遭到一顿毒打,从家中跑出。后来陆老师找到了他的母亲,进行了长时间的谈话,那位家长也认识到了自己教育方法不当之处,表示今后会用恰当的方法慢慢来改变孩子的缺点。家长很是感激,对陆老师爱护学生、班级管理有方赞不绝口。
陆老师就是这样,凭着对事业的痴心,对学生的爱心,对工作的热心,对未来的信心,在教育岗位上兢兢业业,无私奉献,他相信,在自己的不断努力与探索下,他的工作也会越做越出色!
青年岗位能手事迹材料范文篇7
他出生在医学世家,耳濡目染,从小就希望长大成为一名医生,为病人解除痛苦。见到了各种病人的疾苦,高考后如愿以偿成为一名医学院学生,在五年的医学生涯中,他学习刻苦,成绩优异,实习的时候,多次受带教老师表扬。2002年7月他来到了天长市中医院开启人生的新篇,跨入了职场生涯。从住院医师到主治医师再到副主任医师,14年的医生生涯,他勤奋工作,始终以科学的态度信服别人,以崇高的医德塑造自己,在平凡的岗位上热心服务病人。
工作以来,没有完整的节假日,只要医院需要,不分白天黑夜,只要病人需要,风雨无阻。把苦、累、脏留给自己,将乐、安、康送给病人。他曾经持续给一位没有心跳呼吸的病人按压一个多小时,只是源于对职业的执着和对生命的敬畏,不想如此一个鲜活的生命就这样结束。有时遇危重病人,他以院为家,一夜一夜的守护,直到病人转危为安。曾经有一次千辛万苦把病人抢救成功准备出院,病人却因其他疾病突然死亡,但是患者家属还是非常感谢他,因为家属能感觉到他的坚持不放弃,这是对生命最高的尊重。“想患者之所想,急患者之所急,待患者如亲人。”简单的话语却是要有强烈的责任心和职业操守的人才能做到。
2012年,他在江苏省人民医院进修呼吸内科,1年的进修时间中他刻苦学习、虚心请教,深受黄茂主任的赞赏。回到医院后参加了数十次呼吸危重病人的抢救及会诊,把一个个病人从死亡线上拉回,与同事们一起开启了医院呼吸危重病人抢救的新纪元。与张晓东医生一起开展了气管镜的检查与治疗,提高了医院呼吸系统疾病的诊治水平。在内二科工作,虽然他的专业是呼吸内科,但他们科是综合内科,什么样的内科病人都有,本着对病人负责的态度,他一直坚持不断学习,主动请教。14年的坚持,不为什么,只因为病人以命相托,他要以心相对。在本科室同级别的医生中,他始终病人最多,服务最好。病人多,事情就多,除了外出学习,长年累月坚持早晚查房,了解病人病情,以便拿出最好的治疗方案。对病区急危重病人的诊治能做到随叫随到,对院内急危重病人的会诊也同样如此。一周工作时间70小时以上成为常态化。工作过程中经常遇到病人送红包的情况,他一概婉言谢绝,实在推不掉的就悄悄的给病人存在账户上。
作为一名医生,他深深懂得敬业精神至关重要。敬业就是要忠于职守、热爱本职工作;就是要以病人为中心,全力为病人解除痛苦;就是要对工作精益求精,对患者极端负责;就是要关爱病人,甘于奉献。选择了医生这个职业,就选择了神圣,选择了伟大,选择了高尚,选择了奉献。
青年岗位能手事迹材料范文篇8
她是一名平凡的护士长,用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术、纯洁善良的心为患者排忧解难,送去炙热的爱心。她是一名普通的护士,但以对工作、对病人认真负责的行动,赢来了病人、家属及各级领导的赞誉,先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。从事护理工作二十多年来,她爱岗敬业,关心团体、关心同事,关心病人,是医生的好帮手,是护士姐妹的好榜样,更是病人及家属的生命天使。在开展卫生部、省卫生厅、市卫生局关于创立“优质护理示范工程”的活动中,内二科作为医院的优质护理示范病区之一,在护理部的大力支持下,于2011年9月她带领全科护理人员积极投入到开展“优质护理服务示范病房”的活动中。她们用爱心抚慰着患者的伤痛,让患者感受到她们亲情化、人性化、规范化的服务。为优质护理示范工程写下了不平凡的一页。她就是呼吸消化科的孙婉香护士长。
一、改变排班模式,加强职责护理
1、根据工作需要实行职责护士包干患者,确定了四个职责护士,每位职责护士分管8—11位患者,实行职责护士8小时在岗,24小时负责,负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等,为患者供给连续、全程无缝隙的护理。
2、鼓励弹性排班,根据科室实际情景灵活掌握,我们增设了整理班,辅助班等。
3、增加薄弱时间段的护理人员,主要处理中午补液及晚间护理。
二、夯实基础护理,在优质护理服务内涵上狠下功夫
作为友谊医院的“优质护理示范病房”,刚开始,种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱,孙婉香护士长根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想,利用每一天晨会时间,反复强化每一位护士的服务意识,转变护士“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的理念,组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训,并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起,并真正做扎实,做到实处,她身先士卒,每一天早上七点半就到病房,询问病人睡眠情景,协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐,整理、更换床单元,逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士,沟通本事欠缺,不明白怎样和病人交流。理解不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是,她以身作则,带领着年轻的护理团队一头扎进了病房,每一天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等,并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人,了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人,孙婉香护士长不怕脏,不怕苦,她带领管床护士,一齐为病人清洁、更换患服和床单,并指导护士怎样做。到达节力、快速有效清洁。在她的影响下,病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念,加强了晨晚间护理,固定周二为病人剪指甲,虽然病人比较多,但各项护理规范,获得了患者的一片赞扬声。
三、规范护理服务
在护理部的大力支持下,在全科室护理人员的共同努力下,在孙婉香的带头和影响下,为了给病人供给更贴心的服务,她及她的护理团队不断深化护理服务资料。她积极开动脑筋,将每周二定为了“基础护理日”,规范了需每周落实的基础护理时间,如剪指甲等,自开展优质护理以来,工作主动热情,温馨护理,微笑服务,接待患者做到“五主动”:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”:不直呼床号、对询问不说不明白、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为,做到微笑服务,举止端庄。使用礼貌礼貌用语,在接听电话、接待病人或做护理操作时,主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗”、“对不起,请稍候!”、“多谢您的合作!”等礼貌用语,做到有问必答,随叫随到。温馨的人性化服务,良好的行为仪表,使病人感到亲切和温暖,树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时,护士都会问候患者“昨晚睡得好吗今日看起来气色不错!”、“今日怎样样”开始一天的治疗护理工作。输液了,护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。检查前,护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知,患者内心的恐惧及不解减轻了不少。职责护士每一天主动巡视病房,减少患者的呼叫次数,及时发现问题,及时总结,及时改善。改变对病人的称呼,从过去的直呼其名到此刻的“阿姨”,“爷爷”、“王姐”。除此,率先开展了病人出院电话回访制度,将优质服务延伸到出院病人,主动询问出院病人的康复情景,指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等,如有需要,还上门为患者进行测血糖、健康教育,让患者真正享受到了全程的优质护理。
四、言传身教,确保护理质量和护理安全
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的,要到达温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。孙婉香为了提高护理组的护理水平,工作中她时时处处以身作则,言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术,她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自我多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外,还积极鼓励护理参加自学考试,加强英语、电脑知识的学习,以增强临床知识应用本事。给护士们分任务、压担子,在实践中培养他们的护理工作本事。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点,分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作,指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中,在完成很多的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多,护理任务重,每次抢救危重病人,她总是先到现场。一天午时要下班时,一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化,她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰,带呼吸机,组织现场抢救护理工作,上特护一向忙到晚上九点多,饭都没有顾上吃一口,直到病人病情趋于平稳,她才下班休息,早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日,她总是照顾同事们合家团圆,而她却坚守在工作岗位,她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们,日常引导护士以诚相待、和睦相处,让每位护士在群体中有归属感、亲切感,维持良好的情绪状态,使护理组坚持一种积极向上的良好风气,从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高,病人对护理满意率达93%。
“优质护理服务”并非只是护理技术的要求,它更是护理人文关怀的体现。而孙婉香护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹,数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心,抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献,视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求,她在病人心中有了较高的认可度,病人也因得到了她的服务而心满意足,有些病人和家属甚至还与她成了好朋友,她在平凡中默默地奉献,实现着自我的人生目标和价值。守护着患者的健康,也用
自我的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!
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