微笑吧演讲稿精选5篇

要想演讲流畅，就不得不反复钻研你的演讲稿，想要自己的演讲能吸引听众的注意力，我们就要在演讲稿上下功夫，以下是久久美篇网小编精心为您推荐的微笑吧演讲稿精选5篇，供大家参考。

微笑吧演讲稿精选5篇

微笑吧演讲稿篇1

我从小就十分怕狗，可以不夸张地讲，狗在我眼中就是世界上最凶的动物了。可今天我却实现了华丽的逆转。

下午，天空中下起了大雨，我打着伞去找邻居小伙伴玩。走到巷子口，突然一只大黄狗跑了出来。我顿时眼睛瞪得大大的，呼吸变得十分急促，心揪得那个紧呀!双腿微微发抖，这时我的心里忽然冒出了许多想法：“它会不会咬我?如果咬我时我该怎么办?会得狂犬病吗?”当我回过神时，大黄狗已经在一步一步地靠近，它那凶狠的眼神让人害怕至极。

正当我一筹莫及的时候，天空中的雨又下大了。我的眼睛不经意看到旁边的花丛，只见有一朵花在大雨中还是那样的婀娜多姿，娇美艳丽，好像在微笑地说：“下吧下吧，我不怕!”连不起眼的路边小花都能微笑着面对狂风暴雨，我为什么不能勇敢面对困难。我胆胆怯怯地微笑着迈出了一小步，狗停在那儿没有动，我见势又微笑着迈出了一小步来到狗狗的身边，心又开始七上八下地跳起来，“万一它转过来咬我该怎么办?如果它直扑过来又该怎么办?“

我心里想了很多，可是有一股力量在鼓励我前进，我心想：“连花儿都能微笑面对困难，我为什么不行呢?”于是我又勇敢地迈出了一小步，我虽然迈出一小步，但在我心灵上却是迈出了一大步。微笑和勇气让我克服了心理障碍，我不再怕狗了。

面对任何困难，微笑和勇气是最好的武器。

微笑吧演讲稿篇2

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好！

一个微笑，一声话语，一个拥抱，往往是那么的不起眼，但它却散发着耀眼的光芒。

那是一个风和日丽的上午，我独自漫步在喧闹的大街上，却仿佛一切喧闹都不复存在，享受着独处时的静谧。

突然，一阵哭声把我的思绪拉回了现实，正纳闷的我看到了一个身穿五彩斑斓的衣服的小女孩，一颗晶莹剔透的泪珠从她的脸上划过，一看就是娇身惯养的孩子，就如那温室的花朵，从没经受到狂风暴雨的洗礼。见没人去帮助她，她只好更大声的哭了起来。无奈之下，我连忙跑上前去安慰她，她含着泪烛的眼神无辜的望着我，她是那样的无助，我的心顿时被她融化了，便轻声细语地说：“你怎么了呀？”她用低微而哽咽的声音说道：“妈妈给我买吃的，我不注意就走了，结果我就找不到她了。”说着，眼角又不禁流下了两滴泪水。

我对她微笑着，希望能缓解她的心情，她无助的表情顿时也好了许多，我用坚定的口吻，面部始终保持着微笑的对她说：“不要紧，我带你去找妈妈！”瞬间，她的脸上绽出了天真无邪的笑容，那幼小的心灵是那样的天真无邪连一个陌生人都能无所顾忌的相信，带着她一起走在她妈妈走过的小道上，左看看，右看看，生怕漏掉一个地方，尽管我对此没有几分把握，但却仍然带着这个孩子寻找。

“然然——”一声叫喊声把我们的目光移向了一位年轻妇女的身上，随即，这个小女孩便如风一般的奔向了那位年轻妇女，“妈妈——”一声童真的声音便如烈火般喷涌而出，站在一旁的我会心的笑了，那笑，是发自内心真诚的笑。这时，相拥在一起的母女也笑了，那亲人分离后团聚的笑，她们的眼中都闪着耀眼的光芒。过了一会儿，她们转过头来，也给了我一个微笑，顿时，我感觉心花怒放，一度暖流流遍我的全身，我顿时觉悟了，会意的回了一个微笑。

那时，我终于明白里微笑的魅力，它能给予人力量，它能给予人温暖，它能让人幸福。让我们不吝啬自己的微笑，赠人玫瑰，手有余香。微笑散发着无穷的魅力，让我们尽情去绽放我们的微笑吧！

微笑吧演讲稿篇3

尊敬的各位领导、同事们：

大家好!我叫xxx，是医院住院收费科室的一名普通工作人员，相信大家对我并不陌生。下面我想结合我个人工作的实际情况和我们科室收费窗口的特点谈谈我的工作体会，说的不当之处，还希望各位领导和同事们批评指正，谢谢!

今天我在这里谈的是怎样做好我们这个看似简单，却又复杂万分的窗口服务。一提起收费，许多不知内情的人就会说：“收费嘛!多么简单的事情，一伸手就来钱，多容易啊!”在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在电脑前机械重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。

然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作从而搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。而且，收费处是医院的主要窗口业务部门，每位收费处工作人员的态度，工作效率，甚至一言一行，一举一动都直接影响到医院的形象。所以，如何搞好这项窗口服务，就成为我们收费处每位工作人员孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。

那么，究竟怎样才能做好这项窗口服务呢?

我认为要做好窗口服务，除了要拥有严明的纪律观念、过硬的收费技能、高效的工作方式及团队协作意识外，更重要的是用微笑来进行窗口服务，用诚心来感动每位患者，这就是我们常说的春风化雨!

我想大家都知道，医院职业道德与人的生命休戚相关，与别类职业道德相比，有着对象特殊，责任重大的特点。住院收费室作为医院的收费部门，我们每天与病人和病人家属直接接触，是医院服务于病人的重要窗口。视病人为亲人，认真做好医院收费工作，也是体现医院对病人无微关怀的重要环节。关系着医院的形象和医院的内在文化素质。在日益竞争激烈的市场经济服务体制中，加强医德医风建设，不断提高服务质量，改善服务态度，有效地满足病人的需求，也是我们财会人员永恒追求的目标。

每当人们因病痛来到医院寻求救治的时候，他们首先需要的是解除病痛，如果我们能主动为病人服务，同情、关心、体贴病人，耐心解释收费问题，也能给病人和病人家属一个温馨和谐的家的感觉。如果遇交费的病人比较多时，或因工作繁忙，就忽视了对病人的态度，表情淡漠或态度生硬，没有亲情感和应有的责任感。即使我院的医务人员对病人再无微不至的关怀,我们财务人员的态度生硬,也会使病人对医院失去信心……

所以，我们要维护医院的形象，就要努力从自己做起，从我们现在所面临的窗口服务做起。古人说得好：春风化雨，温暖吾心。是的，不难想见，当那些遭受病痛折磨的患者站在我们面前的时候，当那些囊中羞涩却又不得不为医药费发愁的病人家属站在我们面前的时候--------我们是否真正理解了他们痛苦的感受?如果我们不但不理解，还在这时漠然相向或是恶言相加，相信就是一个平常心的人也受不了，更何况他们呢!如此以往，那么，他们还会对我们医院有好的看法吗?这恐怕就是老百姓所说的医院好进，脸难看，收费从来莫还价，掏钱挨宰全由它。

俗话说服务态度决定服务质量，针对窗口服务的琳琳种种，我认为可以从以下几个方面着手来改善我们的服务和质量，以期达到我们追求的目标。

第一，耐心的工作态度，是微笑服务的基础。在医疗纠纷和医患关系处理不当的今天，如何化解矛盾也是我们收费处所要面临的问题。耐心的工作态度正是化解矛盾最有效的方法。当在与病人或者其家属接触时，如果我们能够使用文明礼貌用语,态度诚恳，而又富有耐心，加上微笑服务的面对面的解释。我想任何一个人都不可能无动于衷，他的心里多少总会得到些许的安宁或平静，我想下次他再到医院来的时候也肯定会记得我们曾经良好的服务态度。

第二，饱满的工作热情，是微笑服务的延伸。有时光有耐心对于复杂的窗口服务还是不够的，这时候就需要我们不仅要有耐心，而且还要有高度饱满的工作热情，这样才能够应付工作中遇到的各种挑战。当我们具有了饱满的工作热情时，我们没有理由不把自己所喜欢的事情去做好,当病人在我们这里遇到困难时，我们没有理由不去高效工作，设身处地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以诚相待.当这种观念深入人心时，这就是我们微笑服务的延伸。

第三，转变服务观念，增强服务意识，以实际行动体现微笑服务的本质要求。众所周知，我们平常面对的工作任务繁重，每日要核对财务帐单，值中班,夜班.医保审帐需要将药费和治疗费的明细一笔笔输入电脑,有时正常的工作时间还不够,需要加班.并且还需要给病人解释费用问题.所以，在这种环境下，我们自然少不了吃苦。越是工作压力大，就越是要我们把本职工作做好，这就要求我们转变服务观念，增强服务意识，以实际行动真心的为患者办好窗口服务.爱岗敬业,勤恳工作.这种服务就不是表面的微笑服务，而是真正的'“心底微笑”服务，才能够真正的体现我们的形象和素质。

综上所述，以上这些都需要我们团结协作、共同不懈的努力才能够实现。当然，在最后我也希望，我们医院在医保收费窗口的数量、窗口服务隔音玻璃、办公环境、设施条件及医保知识宣传等方面不但加以改善，这样才能给我们创造一个和谐、高效的办公环境。作为一名收费员,收费处的点滴工作使我深深感受到无论你在哪个岗位,从事着怎样的工作都一样可以贡献出自己的一份力量.以上这些就是我个人的一点体会和建议，希望大家给予指导。在今后的工作中，我将努力提高自身的素质，与各位同事一道用微笑的工作态度来为患者提供更好的服务。才能把我们医院建设的更加美好.谢谢大家!

微笑吧演讲稿篇4

人的生命似洪水在奔流，不遇到岛屿、暗礁，难以激起美丽的浪花。是啊！困难与挫折不正是岛屿和暗礁吗？只要我们微笑面对，就一定能够谱写美丽的人生。

那一天，我与挫折相遇。教室里没有一点儿声音，就连针掉在地上都听得见。我不停地搓着双手，心也扑通扑通直跳。“黄重羽，80分。”当时，我还没有完全缓过神来，脑子里一片空白，我走上前去拿试卷，刘老师那目光盯在我身上，使我浑身发凉，寒气透骨，我坐在位子上，被分数的阴影包围着，在讲试卷时，我也把试卷的分数用手挡着，生怕别人看见后会讽刺我，嘲笑我。看着试卷上一个又一个错题，我的心情就和这成绩一样一落千丈。下课了之后，我调查了我们这组每个人的成绩，很多人都比我高，我觉得我就是一个失败者，一个无理力争的失败者，记得那一上午，我的心里总有挥之不去的阴霾，它笼罩着我，让我在黑暗中无法见到一丝光明，晚上下了晚自习后，我和朋友一起回家，便问了同学一句：“你的英语考试得了多少分呀？”她自信地回答：“112分，你呢？”我没想到她会反过来问我，我一时也不知道怎么回答，犹豫了许久，她却告诉我：“遇到难事，要有一个良好的心态，微笑着出发，一切都会是过眼云烟。”“微笑着出发？”“是啊！你想，人生总会有不称心的事，只要你摆正心态，以微笑去面对挫折，就一定会得到命运之神的垂青。”“对，微笑着去面对。”我握紧拳头，脸上绽开了灿烂的笑容。

回到家中，以前回到家里我都会喊一声爸妈，但今天我却没有，家里的气氛格外死寂，我不由得手心发凉，双腿发抖，透过微弱的灯光，我清晰地看见坐在沙发上看电视的父亲，那眼神就和刘老师看我的眼神一模一样。我轻轻地从他身边走过，他叫停了我， “今天考试了吗？”父亲怎么会问这样的问题，难道他全部都知道了吗？我心里打了寒颤，只好如实回答：“考试了。”他又问：“得了多少分？”“80分。”我以为他不会再问下去了，但此时此刻，我觉得父亲就像是一条对我穷追猛打的恶犬，把我逼上了死路，让我无处可逃。“那你们班上最高分是多少？”父亲的问题我竟无法预料，我就好像被那无情的洪水卷走一样，在水中挣扎，是那么无助，那么无助。我哽咽地回答：“80分”。父亲再也矜持

不住了，从沙发上跳了起来，对我吼道：“你和最高分之间的差距就是35分，上课45分钟不知干什么去了，同样的老师，同样的学习环境，可成绩却是大不相同！”我再也控制不住了，眼泪不自觉地哗哗流了下来，心里也像被针刺了一样，是那么的重，也是那么的痛。我不敢面对父亲的眼睛，只好低着头，任泪水尽情地拍打着地面。曾经一向自大的我，这时却像变了一个人似的。父亲没有再骂我，而是径直走到房里，当着我的面关上了房门。我来到阳台上看着满天星空，想起了朋友对我说的话——“以微笑面对挫折。”是啊！人生苦短，为什么总要那么伤心难过呢？不开心是一天，开心也是一天，失败的结果如果我不开心就能改变吗？那为什么要让自己不开心呢？因为有微笑，我可以面对挫折，充满勇气，挥洒爱的阳光。仰望星空，这浩瀚的星空，就如同现在我的心情一样，都是那么开阔。

也许只有地狱的磨炼，才能炼出创造天堂的力量，也许只有流过血的手指，才能弹奏出世间的绝唱，让我们以微笑来面对挫折，面对生活，面对一切吧！

微笑吧演讲稿篇5

敬爱的老师，亲爱的同学：

微笑，是每个人脸上最美丽的表情;微笑，是人与人沟通的纽带;微笑，是一座隐形的桥梁……生活需要微笑。

周末上午，我和爸爸、妈妈、弟弟、妹妹一起去沃尔玛超市购物。那里人山人海，很多人面带微笑把”战利品“大包小包地从商场里提出来。我们一家要上第四楼选购运动鞋。来到一楼电梯口，乘电梯的人很多，有白发苍苍的老人，有活蹦乱跳的孩子，有衣着时尚的阿姨，有风度翩翩的哥哥……

电梯门开了，站立在电梯口等候的人们立刻闪开一条过道，在电梯里的人微笑着走了出来。进了电梯，我站在了电梯最里面的角落里，一把清脆的声音从我耳边响起：”叔叔，麻烦你帮我按一下三楼的按钮。“随后，我看见一位叔叔朝控制板按去，那个小女孩立刻向那位叔叔道谢，叔叔微微一笑。电梯门上的数字在跳动，门打开了。有一个人说：”二楼到了，谁要出去?“一位老爷爷着急地说：”我要出去，让一下，让一下。“之后，人们都微笑着往边上靠，让出一条通道。

又到了一层，一位妇女推着一辆婴儿车走进来，大家都把脚往边上挪，小小的电梯竟腾出了一大片空位。妇女面带微笑推着婴儿进来了，电梯里更热闹了，有人说：”这个宝宝真乖。来，笑一个!哈哈哈“欢笑声络绎不绝……门”叮“的一声，四楼到了，我们一家五口有序地走出了电梯门。

回头看看，电梯里的人们脸上都洋溢着善意的微笑，是那么甜美，那么温馨，那么亲切，让我倍感舒心。

微笑，是最美丽的无声的语言。如果我们人人都带着一份微笑，那么世界将会更精彩。微笑吧，生活需要微笑。

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