我们的演讲稿要体现出对话题的深入思考,好的演讲稿能充分激发听众兴趣,下面是久久美篇网小编为您分享的销售类演讲稿范文7篇,感谢您的参阅。
销售类演讲稿范文篇1
巡警的领导:
如果我这次应聘成功,我将达到以下几个目标,一是保证市场份额和核心市场的占有,通过合理的营销策划、市场应对措施及管理手段来确保我公司在当地移动市场的服务与业务双领先;二是在管理工作中继续推行三级考核管理办法,在市公司原有的考核办法基础上,继续在服务管理、营销渠道管理等方面进行细化考核,促进公司整体管理水平的提高;三是加强员工队伍建设,鼓励员工参加业务技能培训和学历再教育,促进员工队伍整体素质的再提高。
由于明年的市场形势更趋于复杂化,现将主要工作思路、具体措施和预期效果陈述如下: xx年移动市场将形成三家运营企业角逐市场的局面,133、小灵通为抢占市场,必然会加剧价格战,对明年的移动市场必将造成较强的冲击,受国家资费政策的影响和目前市场消费能力的限制,我公司明年低端市场的开发将遇到前所未有的阻力。在不断的市场竞争中,我们如何适应今后的市场、稳定客户群、不断增强业务收入已成为下一步的工作重点。
应对措施
(一)在管理方式、人员组合方面作出合理的调整,增强营销、服务队伍的建设,结合当地市场实际,灵活运用各项政策;
(二)加强员工素质教育,培养营销骨干力量,提倡团结拼搏、无私奉献、团队合作的精神,提高员工的综合素质,树立良好、亲和的企业形象,增强企业的竞争力。同时发挥客服人员的主动服务、上门服务精神,围绕客户需求,提供优质服务,提高客户的忠诚度,切实提高整体服务质量;
(三)密切关注市场动态,采取灵活有效的市场对策,减少客户离网率,及时全面掌握市场动态,增强快速应变能力,保证市场份额的占领;随着竞争对手在推广133方面政策优惠幅度的不断增大及其用户的不断增多,133即将从推广初期步入成长期,其用户群将高速增长。作为中国移动,不可能完全阻止其发展,在这个关键时期,我们应保持头脑清醒,认真思考、衡量得失,制定切实有效的应对策略,尽量促使竞争对手减缓发展速度,既要保持与之相比的发展优势,又要确保成本的低投入,这样才能在竞争中保持不败之地。
个人方面
在今后的工作中,还应加强自身业务学习,不断提高自身素质。如果竞聘成功,我将在干好本职工作的同时,积极配合经理的工作,加强与领导和员工的沟通,虚心接受员工批评和建议,努力提高自身管理水平。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应新的工作岗位,我会积极向老同志学习好的管理经验,我一定能早日克服自身不足,成为一名合格的管理人员。
销售类演讲稿范文篇2
尊敬的各位领导,各位同事:
今天,我怀着十分激动的心情参加这次竞选演讲。首先请允许我向各位领导,各位同事表示衷心的感谢!感谢你们给了我这次展示自我和施展能力的机会!我将珍惜这次锻炼提高的机会,勇敢地走上讲台,接受大家的检验和评议。
我叫___今年26岁,20__年10月1日有幸来到我们公司从事二手房销售工作至今,刚下分行时我很荣幸的分到了万科豪宅分行,在王玉华经理旗下做一名普通的经纪人,万科是我对龙宸地产的第一印象,整齐的服装,整体的素质,每人一台电脑,每人一部电话,当时我眼前一亮有一种回到家的感觉,我在心里下定决心一定要在这家公司找到真正的自己做好的自己,我第一个月向王经理保证的目标是一万元的保底任务,记得当时我姐问我:以前你做过定一万的目标是不是太少了?我的回答是我这个月最大的目标就是转正,由于我以前就在二道经开附近呆过,所以做的还是很顺利的,第一个月我完成了1__元的业绩,完成了自己月初时一个小小的承诺,在万科的时间很值得我去回忆和珍惜,但只有短短的一个多月我就被调配到了中海分行,经理也由王姐换成了邱日林同志,我当时的心情很糟糕,因为在我心里还没有过够在万科的点点滴滴,经过不断的反思我的心态终于调整过来了,中海在我心里一直都是一个海一样的大市场,我非常的熟悉这里的一切,因为我的母校就在距离公司100不到的地方,所以我很快的就适应了中海的工作生活,第二个月我们队整体都报了业绩我们相对来讲老一点的员工每个人报了3万元的保底任务,记得我们刚报完业绩时邱日林同志曾开玩笑似的对我们说是不是都想钱想疯了,但那一瞬间我却在每个人眼里看到了那样坚定的一种信念,经过我们的不断努力和每天的疯狂待看,月终我们的收获是我以4万九千多的业绩拿下了月冠,任柏炫以3万多的业绩取得了第三,月会的时候我们举杯共庆,我们潸然泪下,第三个月我给邱日林报的任务是两万当月完成9千很遗憾,月末时我很荣幸的被龙总提升为中海二组经理,在做经理的第一个月我们组别做了7万多的业绩,虽然没有完成公司下达的任务,但我们相信自己已经努力了,两个月的经理生涯让我对我的团队充满了信心,看到了希望,我现在就是要不断的证明我自己可以,我的团队更加可以;
假如我一不小心竞聘成功:我会利用最短的时间不断的丰富自己的能力,让自己成为一个真正适合带领团队的优秀管理者,以身作则做好每一个细节起到带头作用,严格要求自己让员工发自内心的信服我,关心身边的每一位员工让他们深知我一直和他们在一起,新人是最需要我们照顾和关心的人,我会认真的向他们讲解关于二手房的一切相关知识,自己接到客户手把手交给新同事,争取在最短的时间内让他们能转正,可以独立做单,往往新人刚入职时都是干劲十足,他们会因工作的条理性而觉得充实,我会尽心尽力的指导他们工作的每一步,让他们早日成为一个有能力的经纪人,新人的忙碌冲劲很影响那些死猪不怕开水烫的老员工,他们会因为新人的好成绩而惭愧,会从新提起高昂的战斗力,一步一个脚印的走下去我相信通过大家的努力成功其实很容易!
假如我竞聘失败了:我会通过这起竞聘从新的认识自己,认真的思考问题到底出现哪里,找到自己身上的不足,对症下药,服从领导的一切安排,踏踏实实做事,不断的提升自己,用自己的努力取得最大的成果!
最后请公司领导综合我我这半年来的工作表现和销售业绩给我本人做出客观,正确的评定。
销售类演讲稿范文篇3
领导及在坐的各位同仁:大家下午好!
首先,感谢xx地产给予我这次展示自我的机会和舞台。我是xx地产营销部的xx。今天我竞聘的岗位是销售部主管一职。
我为什么要竞争这个职位呢?
第一、我具备该职位所需要的工作经验和素质。我是20xx年进入到这个行业的,虽然说不是很久,但在这期间参加多个楼盘的销售工作,在销售过程中积累了丰富的销售技巧掌握了相关的专业知识,如何开发客户,维护客户是我的特长。所以我相信在自己及同事的共同努力下,一定可以打造最有战斗力的团队。
第二、我具备该职位所需要的团队精神。作为团队来讲,如何发挥团队的力量是衡量这个团队领导能力的体现。没有完美的个人,只有完美的团队,我深深懂得这个道理,所以我不断的在实践中去完善自己,怎样去发挥自己的优势,怎么去改进自己的缺点,怎样和团队成员形成互补,发挥团队的战斗力,所以我深信我具备作为一个团队领袖的能力。
第三、我具备了该职位所需要的抗负荷能力,作为团队的领导,要把完成公司的目标任务为己任,当然也要承担巨大的压力,俗话说,没有压力就没有动力,我会把这种压力转化成我工作的动力,有方法,有策略的去完成公司交给我们团队的任务,奋勇前进,决不退缩。
第四、当然,做为一个团队的核心,有这些还是远远不够的,我会在以后的工作中继续去完善自己,努力学习,取长补短,开拓视野,挖掘自己的潜力,使自己做的更好。
今天我站在这里,是挑战也是机遇,是压力也是动力,希望公司领导能给我实现自我价值的机会,如能如愿我将做好以下工作:
1、严抓纪律,安排好各岗位工作职责,主持召开早晚例会。
2、对销售人员的业务水平进行培训,提高专业知识。
3、配合各销售人员跟踪客户,帮助谈单。
4、以自己的工作激情带动同事的.工作激情、提高整体销售业绩。
5、定期对市场进行了解,向上级反馈各竞争对手的近况,达到知已知彼。
6、服从上级领导的安排,无条件完成下达的各项任务。
7、一切从我做起。
尊敬的各位领导;能者上,庸者下,竞争上岗有上有下、有进有退,上固可喜、下也无悔,一如既往;进也可贺、退也不馁,一片丹心。我没有惊人的业绩,也没有耀眼的资历,更没有显赫的学历,优势也不足挂齿。我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报公司。
最后我要说,在我多年的工作经历中,属于我的舞台不多,今天借此机会,表达一下我的心愿,感谢各位领导提供这个平台,谢谢你们给我这个机会。无能结果如何,我一样会努力工作。
谢谢大家!
销售类演讲稿范文篇4
各位评委、领导、同志们,大家好!
首先,非常感谢组织给了我一个“推销自已”、“副而思正”的机会,本人要竞聘的岗位是地籍科科长。
我叫今年××岁。××文化程度,中共党员,××年参加工作。地籍科是我局的综合部门,主要负责全局的等工作,在全局的政务运作中处于中心与枢纽地位,我认为本人适合担任地籍科科长职务。
首先,本人有较长时期从事土管工作的经历,有一定的文字功底,对地籍科各项业务比
较熟悉。本人自从××年××月到地籍科工作以来,至今已近××年,通过长期的实际工作的锻炼,能够比较熟练起草各种文稿,工作态度比较细致严谨,上下左右之间的工作关系基本能理顺,尤其是近年来,在局领导的指导和同志们的帮助下,业务进步较快,也在实际工作中取得了一定成绩,曾多次在年度考核中确定为优秀,也使全局的土管工作在市局有了一定地位。
其次,本人已有××年担任地籍科副科长的任职经验,承蒙领导和同志的关爱,本人在年××月份被局党委聘为地籍科副科长,作为中层后备力量进行了工作锻炼,在担任副科长期间,本人对自己要求更加严格,在全力做好本职工作的同时,能够积极提出合理化建议,协助科长抓好管理,并使自己在政治思想、工作能力、协调管理水平等方面有了进一步锻炼和提高。
第三,我认为,本人有勤奋务实、踏实肯干的工作作风。多年来,本人始终着眼于工作业务的`提高,能吃苦耐劳,加强学习,积极开动脑筋,富有成效地开展工作,能做到高标准、严要求,尤其对土管工作能深入进去,有一种不达目标不罢休的钻劲。此外,能够正确看待工作中的一些名利得失,凡事做到以工作为重,有大局观念和服务意识。我想,正因为有了这种良好的工作作风,本人相信,在今后的工作中能解决困难,提高自己,把工作抓好。
假如组织信任,同志们支持,让我当选地籍科科长,我将摆正位置,协调好关系;我将在以下三方面作出努力:
一是要全力发挥骨干作用,完成好领导和工作岗位赋予的任务。为适应形势的需要,我要加强理论和业务学习,虚心向局长领导请教,不断提高管理水平和业务水平。同时深入调查研究,掌握真实、大量的第一手材料,为开展工作打下良好基础。作为一名中层正职,首先是一名合格的战斗员,要通过自己艰苦细致的工作作风,为全科同志作出示范,让局领导放心。今后,我一方面要加强自己的调协能力,提高自己的工作魄力;另一方面要进一步树立责任意识,全面提高工作水平和处理复杂问题的能力,提升工作档次。
二是要协助分管局领导抓好地籍科管理。地籍科工作面广事杂,工作要求高,因此,要树立大局观念、荣辱与共思想,要诚心诚意帮助分管局领导抓好业务管理和队伍管理,做到补台不拆台,相互配合好,形成抓好工作的合力,对自己分管工作要积极动脑筋,想办法,尤其是当前系统内业务工作竞争加剧,压力加大的情况下,要力争上游,而不能无所作为,依赖观望思想,使全局的土管工作在全市中能有一席之地。
三是加强自身修养,提高两个素质。要以这次聘任为新的工作起点,全力提高自己的政治素质和业务素质,始终保持积极向上的工作姿态和高昂的斗志,并善于发扬自己的优点,看到自己的短处,克服自身工作和个性中的不足,使自己能尽快转换角色,适应岗位的要求,为我局的土管工作尽自己一份微薄之力。
最后,这次竞争无论结果如何,我都会正确对待,接受组织的考验,胜不骄、败不馁。我相信,有领导和同志们的支持,再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任地籍科科长这个岗位的。
我的演讲完了。谢谢大家!
销售类演讲稿范文篇5
如果拿这个问题去问100个销售人员,答案可能会有100种。每个人都会从不同的角度、以不同的思维去理解这个问题。
也许有人会说销售就是销售嘛,就跟吃饭、穿衣、睡觉一样,有什么可理解的,但在实践中发现,对销售的不同理解,竟然跟销售人员的业绩高低和自我提升的空间大小有着一定的关系。
我们不妨来看看这样的例子:
a君,做销售3年,换过5个行业,业绩平平,没有多少积蓄,干了3年销售但还在为自己的生计发愁。他总是想不通,就这么一个卖产品的简单工作,又不是什么尖端科技,为什么做不好呢?
b君,做销售不到2年,换过2个行业,业绩不错,有一定的客户资源,跟不少客户都成为好朋友,目前的收入加上积蓄,日子过得有滋有味。他认为销售工作很有学问,做好销售,仅靠吃苦是不够的,还要动脑。
对于a君来讲。销售是卖产品的简单工作;对于b君来讲,销售工作很有学问,言外之意是销售不仅仅是卖产品这么简单。一念之间,结果大相径庭。
可能有人会问,难道a君有错吗,销售不是卖产品吗,a君没有错,放在20xx年前可能是对的。但时代在变,环境在变,人的观念也要变。
我们从事销售工作的每一个人,也要重新审视一下自己对销售的理解是否适应已经变化了的环境。我总觉得,一个人在没有很好地理解一件事情之前,要想把它做好是很难的。对销售工作也是如此。
可以这样说,你对所从事的工作理解得越全面、越透彻,那么做好这份工作的把握性就越大,对于现代市场环境下对销售的理解,仁者见仁,智者见智。我把它归纳成以下几个方面,旨在抛砖引玉,与大家共同探讨。
1、销售是以发现需求并满足需求为前提的。
我们销售出产品,一定是要满足顾客的需求的。没有需求而发生的销售,是一种强卖或欺骗的行为,它违背了销售的本质。
所以我们在销售工作中,要着眼于如何去发现顾客的需求,并且用我们的产品或服务去满足这种需求。在实际中,有的需求是显性需求,如感冒了需要吃药;
而有的需求是隐性需求,顾客自己都不清楚,如身体弱需要补充维生素等营养保健品,这就需要销售人员去挖掘这种需求。
以发现、挖掘顾客的需求为中心而不是以卖产品为中心,这是我们做好销售、提高业绩的一个关键。
2、销售追求的是双赢。
我们销出了产品,获得了利润,顾客得到了实惠或解决了问题,双方皆大欢喜。这就要求我们在销售工作中不能为了自身的利益而损害顾客的利益。
比如在实际中我们经常会看到有些销售人员为了把产品销出去而不择手段,做一锤子买卖。这样不但会影响企业的形象,而且还会自断财路。
3、销售就是要在竞争中获胜。
市场竞争的白热化已经让我们销售人员感到力不从心,很多从事销售工作多年的朋友总喜欢提起当年:那时候销售多好做啊,多轻松啊……
现在市场,我们几乎已经找不到谁在卖独家产品,顾客选择的余地越来越大。这时候,我们不但要考虑如何销出自己的产品,还要考虑如何把顾客从竞争对手那里夺回来。
所以我们一定要认真研究对手,做到知己知彼,方能在市场上占有一席之地。但很多销售人员只是了解自己的产品,对竞争对手一无所知。
这样,如何能让顾客相信使用你的产品是正确的选择呢?
4、销售是长期的行为。
很多销售人员,在做完一笔业务后就象断了线的风筝,消失的无影无踪。当初给顾客的承诺也抛之脑后,反正这笔钱已经到手了。殊不知,我们的大部分生意都来自老客户。
在做第一笔业务的时候,就要想着如何能跟同一个客户做第二笔、第三笔……如何能让这个客户再为自己介绍其它客户。
这时候,售后的服务就至关重要。不少销售人员做了几年销售工作但都没有多少客户资源,能怪谁呢,就象黑熊掰苞米,掰一个丢一个,耗费了时间,累个半死,业绩也上不去。
5、销售是有效的沟通。
很多失败的`销售并非产品不好或顾客没有需求,而是因为沟通不够或沟通不当,双方无法达成共识。
很多销售人员在面对顾客时总喜欢喋喋不休,忘记了沟通是双方互动的行为,一个不愿意去倾听别人心声的人,是无法成功沟通的。
面对琳琅满目的产品,消费者越来越理性。要让顾客掏钱买的你产品,只有打消了他所有的疑虑才可以实现。在这个过程中,沟通至关重要。
销售类演讲稿范文篇6
各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!能参与今天的竞聘演讲,我深感荣幸。我竞聘的是本部营销中心销售一部的五粮液品牌销售主管。实行公平、公正、公开竞争上岗,是公司人事制度的重大举措,也是公司加强员工队伍建设的有效方法。
五粮液品牌销售主管,带好部门队伍,带领业务员去卖场进行新品、变价、促销活动等相关事项的谈判工作;协调内勤、物流库房车队与生产厂家、卖场的送货、退货关系,应付紧急情况出现,能够及时解决;部门每月每人的多维任务数据录入、部门每月每人的工资绩效的初步评定。重点是协助经理完成公司下到部门的全年销售指标工作。虽然这一职位的要求很高,但我有胜任的自信和勇气,因为我已在这个岗位上磨练和锻炼了近十二年。我的优势是:(竞聘报告、竞争上岗演讲稿)
一、具备良好的团队管理、协调沟通能力和人际交往能力,管理不死板不生硬,善于激励员工工作积极性。在日常生活和工作中,我非常注重在学习和实践中不断加强个人销售能力,带好队伍的水平。
二、具有丰富的实际工作经验。五粮液品牌销售主管工作做了八年多,累积了一定的工作经验。工作踏实勤奋、勇于承担部门领导下达的各项销售工作指标、抗压力较强,具备良好的分析判断、决策、资源整合的能力,有一定的谈判技巧,工作责任心强,有一定的自我控制能力,能承受较大工作压力。
三、有不断进取的意识。爱因斯坦说过,兴趣是最好的教师。我喜欢五粮液品牌销售工作,近几年的学习和实践,我拓宽了思路、开阔了眼界,工作中善于学习新的东西,善于发现问题,有一定处理突发事件的能力,为我今后的工作取得成绩奠定坚实的基础。
四、有较强的组织协调能力。与单位其它部门沟通顺畅,增强了大局观念,丰富了管理经验,提高了分析、综合、决策能力。
回顾我的成长历程,我深深感谢各位领导和同事对我的支持。当然,由于工作阅历和自身个性的局限,工作的超前性和预见性还有待于加强,对原则性下处理事情的灵活性把握得不够好。如果这次竞聘成功,我将从以下几个方面入手,做一名五粮液品牌销售主管,绝不辜负大家的期望。
一、通过自身的努力提高工作能力,起到带头作用,增强部门整体凝聚力,加强部门工作、人员的精细化管理。
二、配合经理,采取多种形式搞好五粮液品牌销售工作,带领部门员工坚决完成公司下达的各项销售指标,创新举措搞营销。任务指标是按商品品类分配的,因此先前所制定的“终端卖场品项、陈列互察表”是否能够按要求执行,就显得尤为重要了.在督促此项工作进行的同时,自身还要不断的深入到终端卖场,第一时间掌握客户的最新经营状态,也是做好此项工作的重要环节。另外对此项工作,我计划在以后做月度任务指标分配时,适当考虑现实中的部分客观因素,尽可能较为合理的将月度任务指标分配到个人。
三、坚决有效执行公司今年9月份实行的3g手机业务定位管理。严格按照制定的要求去管理,解决业务员出现的问题时既不能优柔寡断同时也不能武断。对一些能够通过沟通解决的问题,改正不犯即可。对另外一些业务人员即便沟通,但事实已给自身业务工作乃至部门带来损失的严重问题,一定要上报到经理,并提出自己的处理意见,通过事实来教育部门其他人员引以为戒。
四、加大对业务人员工作情况的监察力度。严格要求业务人员按照规定详尽填写“业务员跑店计划表”、“终端卖场品项、陈列互察表”。“只有看到的才是最真实的”,本着这种想法,我也要每周给自己制定察店计划,并作出详细的察店情况记录,每日进行汇总,将问题当日通报给相关业务人员,规定整改日期,预期未改的将在月绩效中给予处罚,并继续跟踪整改结果,直至解决。
五、提高市场分析能力。商品库存把控能力方面,在今后工作中,我将更加注重同各厂家间的及时有效沟通,每次将与厂家进行沟通谈判的内容加以备忘、注重对事件处理的跟踪记录、加大对存储量不足产品厂家发货的督促力度。注重厂家和业务人员的信息反馈意见,将信息以备忘形式记录,并第一时间上传至部门经理。
六、针对违规销售行为予以严查严处。在货源上严格控制,能够第一时间掌握客户的最新经营状态,向卖场施加压力的同时,也要对相应的业务人员制定适当的明确的处罚标准,双管齐下,以此来增强部门整体对市场的把控力度。
假如我竞聘成功,我将在求真务实中认识自己,在积极进取中塑造自己,在拼搏奋斗中奉献自己,在岗位竞争中完善自己,以公司的发展为自己终身的奋斗目标,自强不息,积极进取,做到“以为争位,以位促为”!
我的竞选演讲稿结束。谢谢大家!
销售类演讲稿范文篇7
各位领导,同仁们:
大家上午好!
今天我非常荣幸地在这里参加公司××营业厅营销主任的竞聘演讲,心情十分激动。首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会,同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我20xx年3月到公司参加工作,当营业员,主要搞营销工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。并且还在工作之余积极挖联通用户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源!
在三年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位,我具备以下优势:
第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的责任心和事业感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我相信自己能够把本职工作做好。
第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:镇雄移动的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,说表明我还存在许多问题和不足,我会更加努力的磨练自己,提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地,去拥抱时代的辉煌!
第三、有几年的营销工作实践经验。熟悉移动工作,特别是营销方面的各项政策和规定,有一定的顾客人员网络,有一定的同事和谐相处的人际氛围,有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。我除了干好自己工作的同时,在闲谈中常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务,常在工作中向营销很有经验的同志学习,默默地把他们成功的经验记在心里。
第四、我比较年轻,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,大胆设想管理方法。
第五、我对人热情,办事耐心。这一点,对一个营销主任来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作,我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们的投诉。
以上这些优势,恰恰是我竞聘的营销主任这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。
如果竞聘成功,在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后,我的工作宗旨是:“以人为本,注重效益,热情服务”工作的质量上,我会做到准备到位,服务到位,巡查到位,处理到位的等“四个到位”。我会在公司的领导下,在店面经理的具体指导下,团结身边的兄弟姐妹们,共同做好以下工作:
第一、加强本厅的所有员工的思想政治工作,统一思想,统一认识,形成合力,展示活力。
第二、带领大家熟悉营销员职责和素质要求,规范行业形象,真正做到内强素质,外树形象。要求大家提高较强的业务能力,应变能力,增强服务意识和敬业意识。特别是在对待身边的员工要和蔼可亲,自己只是一个带班的班长,对他们绝对不官僚主义,要身先士卒,率先垂范,要求他们做到的自己就要做到。对待顾客一定要有耐心、有热心、有爱心,不管他谈到什么事情,都要善于倾听,耐心解释,心中时时想到“顾客的都是对的,都是我的错,我该为你服务,我尽量想法解决”这样一个理念。既不能哭丧着脸,更不能生硬的语言回击。要知道每一个客户都是我们的财主,都是我们的上帝。每次得罪了一个顾客,就会给我们带来一份怨恨,在长久的竞争中就会断绝一条条的财源。
第三、加强制度化建设和常规检查。对员工的上班情况进行合理排班,严格考勤,对员工的请假和休息假日,做到工作与休息,工作与关心两个方面,本着工作第一的原则进行处理。建立员工交接班签字落实制度。上一个班在交班时,对各种工作情况,设备运行情况,群众投诉情况,认真里记录转交下一班,下一班接班时在交接班记录上核实签字交接。建立疑难投诉或者突发较棘手客户服务问题巡查和及时反馈制度。
我相信能够胜任这一职务的必将是工程处最优秀、最能胜任该职位的人员,这是工程处的收获,也是这次竞聘改革的目的所在,而我本人也将借此机会好好反省一下自已的弱项,并在今后的工作中积极寻求新的发展机会。
谢谢大家,我的演讲完毕!
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