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服务先进事迹材料篇1
近年以来,我办在市人力资源和社会保障局的正确领导下,在各县(市)区工伤生育保险经办机构和各参保单位的大力支持下,以十七大和“三个代表”重要思想为指针,按照"高起点、严要求、慎操作、稳推进"的工作思路,以争创优质服务窗口为标准,以制度创新、机制转换为目的,制定完善实施方案,精简业务流程,改善了服务质量,各项工作都取得了较好成绩。
一、工作成绩
截至6月底,全市工伤保险新增参保1.91万人,全市工伤保险累计参保31.03万人,其中农民工参保11.77万人,累计征收工伤保险费8981万元,累计为2649名工伤职工支付工伤保险待遇2984万元。工伤保险累计结余5997万元;生育保险新增参保1.44万人,生育保险累计参保17.01万人,累计征收生育保险费4953万元,累计为5096名职工支付生育保险待遇2465万元。生育保险累计结余2488万元。
二、严格依法行政,加强组织领导
1 我单位严格依法办事,按照《工伤保险条例》(国务院令375号)、《陕西省实施工伤保险条例办法》(陕西省人民政府令第97号)和《咸阳市工伤保险实施暂行办法》(咸阳市人民政府令第29号),始终遵循“以支定收,收支平衡,略有结余”的原则,确实为企业工伤职工和生育女工解难事、办好事。并根据市局出台的《老工伤纳入工伤保险基金管理》的规定,将经市局重新认定和鉴定的81名“老工伤”人员的待遇及时落实,年支付约122万元,得到了广大企业的一致肯定。
为更好完成创建优质服务窗口任务,我单位成立市工伤生育保险经办中心创建优质服务窗口工作领导小组,组长由市经办中心主任魏荣社同志担任,副组长由市经办中心副主任辛建昌同志担任,成员由市经办中心各部门负责人马俊平、仙淑芳、王春娟等同志担任,领导小组办公室设在办公室,马俊平同志具体负责日常管理工作,确保各项创建任务顺利完成。
三、优质高效服务,创建文明单位
为了更好的提升服务质量,创建单位“文明窗口”,为此,我们开展了“三优一满意”活动,确定了“爱岗敬业、精诚团结、清正廉洁、秉公办事、以人为本、服务至上、求实创新、奉献社会”的服务宗旨,开展了文明用语和礼貌待人活动,在活动中同志们强化了“窗口”意识,接好每一个电话,待好每一位来访同志,次次做到耐心解释、热情接待,赢得了参保单位的好评。
四、办事公开透明,提高工作效率
为真正实现办公透明化,我单位做了以下工作:一是制作宣传版面,印制宣传资料,组织同志上街宣讲政策,发放资料,确实让有关政策为百姓服务,通过宣传活动,收到了良好的社会效应。二是在单位重要位臵设立办事指南、业务流程版面,方便了办事群众,不让办事群众走冤枉路,真正做到了信息公开、透明。三是主动上门为企业单位讲解新政策、新观点,鼓励企业单位积极参加工伤生育保险,特别是对煤矿、建筑行业和宾馆、餐饮、服务业深入调查,制定方案,经过不懈努力,已有8户煤矿企业约3000余人参加了工伤保险,20多户宾馆服务业约1800余人参加了工伤生育保险。
五、工作作风优良,内控制度严格
为了保证工伤生育保险工作稳健运行,我们重点强化内部管理和队伍作风建设。在实际工作中,主要采取了以下做法:一是落实岗位责任制。根据工伤生育保险工作的实际,逐组定岗、定员、定职责,制定工作流程,落实每个岗位的工作任务,明确工作目标,压实担子。要使经办机构每位工作人员各司其职,各负其责,杜绝了推诿扯皮现象的发生,提高了工作效率。二是深入开展“优化投资环境,保障科学发展”和“三新”主题教育,将“科学发展观”贯彻全程,认真查摆问题,制定整改措施,将全体同志的道德观和价值观都提升到更高的境界。三是制定培训学习制度。针对工伤生育保险工作的性质,制定出培训学习计划,采取日常培训和定期培训相结合,外出学习和内部研讨相结合,以任务带队伍,促进了干部素质的整体提高。
六、监督机制完善,自觉接受监督
对工伤定点医疗机构医疗行为的监督和管理,不仅关系到工伤保险统筹基金的合理使用,也关系到参保职工的切身利益,为此我们选好工伤定点医院,方便职工就医。严格把好搭车购药、搭车检查、转诊转院关。采用定期或不定期方式对定点医疗机构进行检查,彻底杜绝了违规违纪现象发生。
七、坚持改革创新,实现科学发展
这几年来,工伤生育保险工作从政策上和待遇支付上讲,都有了很大的提高,工伤生育保险实行市级统筹后,提高了工伤职工1-4级及5-6级人员长期待遇,同时提高了生育女工生育费用,即原来的顺产700元提高到1200元,剖腹产由原来的1200元提高到2500元,增加了男职工享受10天护理假工资补助,切实了工伤职工和生育女工的合法权益,维护了社会稳定。
我市工伤生育保险工作能够取得如此显著成绩,这与上级领导的关怀和正确指导是分不开的。明年的任务更加艰巨,我办将紧紧围绕市委、市政府以及市局的正确领导,紧抓“十二五”发展机遇,继续深入开展创建优质服务窗口工作,发扬与时俱进,团结拼搏的精神,以求真务实的作风和崭新的工作面貌,将工伤生育保险事业推上新台阶。
咸阳市工伤生育保险经办中心
20xx年七月十日
服务先进事迹材料篇2
时光的转盘飞转,一年又将过去。今年是非同寻常的一年,是成绩斐然的一年。在这一年里我们综合市场物业服务科许多的同志都做出了成绩,获得了快速的成长和巨大的进步,使物业服务科的综合服务水平有了很大的提高,尤其是同志xxx,更加值得大力表彰。他爱岗敬业,积极进取,顾全大局;他服从安排,勇挑重担;他兢兢业业,任劳任怨;乐于学习,勤于钻研;急人所及,向人所想;他善于思考,头脑灵活;他团结同志,友善待人;他谦虚谨慎,处事周密。
一、他热衷于本职工作,在思想上积极主动,在竞聘上岗时,他响应集团的改革政策,在水暖科大多数还在徘徊,还有很多同志在持观望的态度时候,他积极主动报名参加竞聘;问他为什么要参加竞聘,他说;“不管综合物业服务科工资多少,我要应聘上了,我能学到很多技术,我能发挥我的特长。”
二、他在工作中服从安排,工作认真负责、谦虚谨慎、兢兢业业,尤其是跑冒滴漏他接到安排从不拖延时间,接到安排后他根据具体事故原因进行分析,和他所掌握的情况把该带的工具和该带的材料都带上,从不浪费时间,在去的途中就把解决的程序方案就定了,到了事故现场要和预知的一样,就以最快的速度解决,不一样就定更好的方案进行解决。
2、他勇挑重担,那是在12月15日a楼海尔橱柜的暖气阀门冻坏了,热热的暖气直往外喷,雾气特别大,当时没有班长也没有别的领导,别的同志都傻眼了,xx拿上工具和阀门把衣服往头上一遮就冲进雾气中,等他把旧的罚体拆下,把新的换上,早已成落汤鸡,别同志都惊讶了,然后竖起大拇指说张涛好样的,领导在与不在一样的干,而xx只是微微一笑说:“我只是比你们抢先了一步”等张涛到值班室衣服已冻得硬邦邦的了。
3、下水是b楼一个很严重的问题,尤其是夏天,每天要疏通两三次,蹲便池能疏通出矿泉水瓶子,成卷的广告纸,拖把池能疏通出毛巾、手套、还有整条的拖把等等,好多时候别的同志疏通好几次就疏通不了,而xx捣鼓几下就好,我们的同志给他取了个绰号“张一鞭”有好几次我们有些同志b楼负二厕所污水泵抽不上水,就叫唤泵坏了,而xx去把泵一拆把杂物一去好了。
4、还有他急人所及,向人所想,有好多经营户的手机,钥匙掉厕所,给xx求助,他义不容辞,经常开检查孔时厕所的下水溅得满身就是,经营户说要感谢他,都被他婉言谢绝,他只是微微一笑:“没什么我是华凌人”。
5、我们科室特别是零下15度以下的冬天值夜班很成问题,以往的夜班人员很难满足现在的环境,提出把白班人员轮流值夜班,但有出现新的矛盾,这样白班的人又倒不过来休息,正在犯难之际,他带领别的住在跟前的同志主动请命,要求不轮班了,假如夜间有突发事件他们随叫随到,愿意效劳。
我们相信,在像xx这样的.优秀员工的感染下、带动下我们这个大集体里会涌现出更多的先进事迹、模范个人。让我们共塑企业之魂,让我们携手共建企业辉煌灿烂的明天。
服务先进事迹材料篇3
我毕业于xx省卫生职业技术学院,年月分配到省红十字医院中医科,工作两年来我热爱护理事业。
我永远忘不了的夜班,来了一位老年肺心衰患者。摆体位,吸氧气,输液,监护,做完这些她刚要抬头喘口气的时候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一双浑浊的眼睛里充满了恐惧和无助,他望着我,仿佛在对我说,护士,帮帮我。瞬时,我的心弦被拨动了,一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。我就那样被他拉着一只手,一边帮他维持着体位,一边注视着监护仪上变化。二十分钟过去了,病人终于能平静呼吸了。这时,我才发觉自己的腿已经站的发酸了。长嘘一口气,我体味到一种从未有过的成就感喜悦感,能为别人解除痛苦,原来是一件非常幸福的事情,我觉的被一种使命感牢牢的拴住。从此,我便爱上了这个职业。
护士的工作是平凡的,每天都重复着相同的内容,通过一次次晨间护理,了解患者的睡眠、早餐进食等情况;通过帮助患者翻身,了解其皮肤状况,有没有褥疮产生;通过一次次为患者接取大、小便,观察其排泄物的情况等等……。在这些看似平凡的重复劳作中孕育着史振晶的责任感和事业心!每当面对患者及家属的感激和称赞,都会当成是对我工作的肯定。从事护理工作十多年来,我对护理工作有了更加深刻的理解和认识,要成为一名合格而出色的护士,既要有一颗对工作、对患者、对生命的热爱之心,还要有扎实的理论知识和过硬的专业技能,始终热爱本职工作,并以工作为乐。这也就是我在护理岗位上不断进步,取得一点成绩的动力源泉。
大医精诚,大爱无声。作为一名优秀的医务工作者不但要有精湛的技术,还要有良好的医德修养。不管白天黑夜,刮风下雨,病人的需要就是无声的命令。有天深夜,感冒发烧的我,接到电话,有大批的车祸外伤病人,急需抢救。当我赶到手术室看到病人的痛苦时,立刻忘记了我也是一个病人,便投入紧张的工作,配合医生抢救了一个又一个的生命,当病人一个个被平安地送出手术室,我手脚发软,面色苍白,但我心里却感到欣慰,这就是我人生的价值。因工作需要经常拖班,不能准时下班,还经常利用休息时间配合医生及省专家一起为病人手术,不计报酬,无私奉献。
也许,护士这一特殊的工作,能使我心中装下千千万万个患者,却难以顾及自己的亲人,每逢过年过节的团圆时候,需要我关爱和照顾的时候,我却坚持在工作岗位上。默默的奉献、辛勤的努力,三十年的护理工作使我尝到了病人感谢时的甜,愧对家人时的酸,工作繁忙时的苦,被病人责难时的辣。然而,唯一不变的是,对护理工作的热爱,为更多患者服务的精神。
选择了神圣的护理事业,今生无怨无悔。把我们的爱心、热心、耐心、细心、关心和责任心投入到所要钟爱的护理事业中去,以人为本、以病人为中心,以病人的满意为最终服务目的,进一步加强医患沟通,使护理服务更贴近病人、贴近临床、贴近社会,真正体现整体护理的深刻内涵,我们的爱心为患者撑起一片希望的蓝天。
服务先进事迹材料篇4
__年进入石家庄铁道大学土木工程学院学习,入学近两年以来,我踏实求学,努力钻研专业知识,在课堂上汲取了丰富的营养,学习成绩在学院一直名列前茅,已连续多个学期获得“优秀学生奖学金”,理论学习,敦促着我的进一步实践,感谢上级的认可,本次受到推荐获得石家庄铁道大学志愿之星称号。
从大一到大二,由大二到大三,时光荏苒而过,每次的社会实践活动,却依然深深镌刻在我的心底,这一份珍贵的经历将始终熠熠生辉。
学院暑期社会实践活动,从筹划到组织,从组织到行动,从行动到宣传,长期的工作难免令人身体疲惫,但我却总有源源不断的精神动力,我总是在筹备每一项事务的间隙,遥想更多人将因为我多流的一滴汗水而使生活稍有改善,遥想我的身边会有越来越多的伙伴加入到志愿服务中来,加入到践行社会主义核心价值观,实现中华民族伟大复兴的中国梦的行动中来。
__年暑期实践活动,“同学习·共筑梦社会实践团”以保定市顺平县大悲乡北大悲村为主阵地,通过服务当地留守儿童,慰问老共产党员,主题走访调研等活动扩大社会影响,组织的各实践小分队在全国范围内处处开花,全面深入的宣传社会主义核心价值观,引领广大青年学生树立和践行社会主义核心价值观,为实现中国梦不懈奋斗。
__年十一月,我院团委荣获河北省教育系统志愿服务先进单位,组织参与的“心灵之光”等志愿服务团队荣获大中专学生暑期社会实践先进小分队,作为学生团委副书记,我深感与有荣焉。
丰富的活动形式收获显著的活动效果,矢志不渝的服务精神也收获同学们的广泛认可,在__年度,__年度校五四表彰中,连续两年荣获“校优秀团干部”称号,__年度团市委表彰中,本人也因工作能力突出,有坚实的群众基础,获得“石家庄市优秀共青团员”称号,作为一名学生干部,工作能力与精神素养应同时兼备,把自己的工作能力应用到培养个人与集体的精神素养中来,投身到引导其他青年人产生先进的思想共识,为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗的前途中去。
服务先进事迹材料篇5
我们每个人的一生当中都会遇到许许多多的好老师,我的女儿也是,她相当的幸运,刚入学就遇到了这样一位文武双全的老师——金老师。
暑假,我们全家既高兴又担忧。高兴的是:9月,女儿将要告别幼儿园的学习生活,正式成为一名小学生,开始读书了;担忧的是:女儿年龄偏小,怕她适应不了小学的学习。8月30日晚上,学校召开的第一次家长会,很快使我们打消了这种担心。在家长会上,我见到了担任女儿班班主任的金老师。金老师四十岁左右,中等身材,说话干脆利落,有亲和力,是一个有着多年教学经验的教师。由她做女儿的班主任,我们全家都很高兴,也很放心。就这样,女儿有幸成为了百小103班的一员,成为了金老师的一名学生。
天有不测风云,刚入学一个月,女儿得了肺炎住院。金老师知道情况后,晚上一下班就马上赶到医院看望女儿,并给女儿带来了一本书《日有所诵》及同学们的一些礼物和祝福的卡片,她详细了解了女儿的病情后,嘱咐我们要让孩子安心治病、好好休息,落下的课程在病好后再补。住院期间,女儿一直拿着这本书,告诉来看她的每一个人说:这是我的老师送给我的书。晚上睡觉前,一定要让我们读一读书中的儿歌,才肯安静地睡觉。
金老师不仅在学习、生活等各方面关心学生,还善于鼓励学生发挥潜能,培养学生自信心。学校要开运动会了,金老师让孩子们自己报名。女儿却因为个子较小,不想报名参加。在金老师的鼓励下,女儿第一次勇敢地站在50米和立定跳远的运动场上,并获得了两张奖状。女儿对金老师的鼓励也十分感动,回到家,女儿对我说:“妈妈,在我跑步的时候,金老师一直在给我喊加油,她喊的嗓子也哑了,我明天要拿点润喉糖去送给金老师。”
这就是金老师,她就像是一根蜡烛——燃烧了自己,照亮了别人。正是因为有了像金老师这样的老师——默默无闻、无私奉献,才有了孩子们光辉灿烂的明天。
服务先进事迹材料篇6
xxx同志简要事迹
xxx同志曾是名退役军人,1998年12月他时值风华正茂的热血青年为响应国家的号召义无反顾的投身到火热的军营,成为中国人民解放军铁军叶挺独立团中的一员,义务期满后由于其过硬的军事素质、优良的工作作风,严守铁的纪律得到了部队首长的肯定,于2000年12月成为兵役制度改革后的第一批士官,士官其实就是兵头将尾,作为基层建设的带兵人,他热爱自己的军旅生涯,训练中一贯严格要求,认真负责;在政治思想方面,他积极要求进步;由于出色的表现于20xx年10月终于实现了入伍时的理想:光荣的加入了中国共产党。5年的军营中他曾由一名普通战士成长为副班长、班长、士官、加入党组织、代理排长。参加过2000军交、山地进攻、陆海两兵种联合等重大军事演习。然铁打的营盘流水的兵,虽舍不得身边的战友,舍不得生活了5年的军旅生涯;但作为党的一块砖哪里需要哪里搬,绝对服从是军人的天职。20xx年12月退役后也就是20xx年的1月踏入社会的第一份工作xxxxxxx有限公司,军队的大熔炉造就了他忠诚的性格;忠于国家、忠于人民、忠于党、忠于社会所以xx迄今也是他目前唯一的一份工作。
该同志进入xxxxx有限公司工作近十年来,时时刻刻不忘了以共产党
员的标准来严格的要求自己,做事不声张,勤勉工作,是他的工作特点,这些年来,以他出色的工作能力、心系客户的高尚情操和无
私奉献的精神,追求着自己的人生理想,践行着自己的入党誓言,赢得了领导、同事和广大农民工友交口称赞。由于他出色的工作成绩,近十年来多次曾被评为本公司的业务能手、生产突击手等。前不久也就是20xx年1月底通过考试取得了上海市人力资源和社会保障局签发的五级仓库保管员资格证书,评定成绩优秀。
一、勤奋好学,钻研工作业务
20xx年1月,年轻的他参加了工作,成为xxxx有限公司物流部的仓库保管工。工作中,憨厚、朴实的他一方面积极向老同志虚心请教,一方面利用休息间隙对目前落后的领料搬运设备、实际操作的流程进行研究、分析,将自己的满腔热情完全投入到了忘我的工作之中。艰苦的努力,务实的工作,不仅很快使他成为了单位业务骨干,也极大的降低了公司的维修费用和缩短了领料单制作的时间,得到了领导和同志们的高度评价。
一个人可以没有文凭,但决不可以没有知识,这是他十分欣赏的一句话,为此,他几乎把所有的业余时间都用在了钻研业务上,努力将自己的工作吃透,干好。进入公司因工作需要先后工作在分包装班组、收货组、扫描班组。后又到前工程班组、后工程班组、备货班组到成品仓库担任助班、班长一职。频繁的岗位变动他从来没有一句怨言,听从领导的安排;相反他把每一次的调动作为一个新的起点、一次全新的学习的机会。
二、善于总结、规划、改善、创新。
凡每新到一处就会有新的小改革,小创新。在后工程班组期间改
革了领料单的制作程序不仅缩短了时间,且让新员工领料学习由2个月上岗减少到1
周上岗。波纹管取料点重新规划采用供应商的送货的纸板自制裁剪拼装,不仅整齐美观实用,且迎接了多次的客户代表参观、检查、学习;并且目前一直还在沿用着。20xx年同期利用学习电脑制作的同时用业余时间完成了仓库整体平面图,填补了建厂以来的一项空白。在担任前工程班组长期间;他发现桶装电线每天的分料是一项费工时、费人力的工作几乎占据了全班组一天工作的1/4量。尤其是在炎热的夏季更是苦不堪言,多少年来该项工作就是一直这样一代传一代延续下来的。但细心的他通过两个月的熟悉后发现可以有更好的方法改变目前的操作流程。就这样想着按照想的那样去做着;把存放电线的区域重新合理规划分为4个区域按照入库的批次整批存放。且发料时也是按照先进先出的流程和要求发料。不仅很好的规避了强大的工作难度并且发料时按照批次找料时间更快。在担任成品班组以来,虽职务还是班长但工作的内容和接触的范围要广很多,通常需要联系客户方的仓库、还要联系第三方的物流运输公司等等;是公司物流部门与外界联系的桥梁纽带。由于经常有外出参观学习的机会,使原本局限的思维一下子又活跃起来;并且学以致用,将很多学到的知识借鉴到公司内来。20xx年将仓库的目视化管理推向一个崭新的台阶。完善了各类的料架标志、料架管理人看板、消防的标识。铁箱存放的定位等,
一度受到公司一波接一波高层的观摩得到了领导好评表扬,推广其它部门参照学习。为响应公司的节能降耗他还积极动脑与客户沟通缩小黏贴在成品包装箱上的条码纸张由原来每张a4
纸打印2张该为6张。在出货卡板上要求员工全部采用供应商的送货卡板,无需另外再申购;对于稍微破损的能够自己动手修理的就自己动手修理。在成品包装箱问题上积极主动联系svw客户要求对账,经会面协调解决补回公司塑料包装箱1000多只差异,共计节约挽回公司经济损失几万余元。
就这样他的钻劲不仅表现在创新上,还表现在实际工作中认真总结经验,由表及里,触类旁通。如今,他炼就了一身过硬的本领。干一行,钻一行,爱一行。如今,凭着这股钻劲,从原本什么都不会什么都不懂,成为了仓库集收货员、发料员、叉车工、保管员、系统数据处理员等为一身的全能人才,全能班长。
三、乐于助人,奉献社会。
他在做好自己本职工作的同时,关心时事、政治,认真学习党在各个不同时期的重要思想,主动定期的向党组织提交思想汇报。尽管自己经济上也不宽裕,但只要公司或居住的小区内有捐款、捐物的活动也总能积极参与,奉献自己的一份爱心。曾在20xx年的秋天,班上的一个战士表现异常情绪低落,经常静静的一人独处沉默寡言,细心的他发现了身边战友的异常,经过耐心的交流得知就在前不久战友的父母双双被查出得重病住院,需要大笔手续治疗费;由于家境平穷无力支付巨额的医疗费。他了解情况后立即将详细情况告知给连队指导员
并建议发动全连全营捐款。在他的带动下全营共募捐了善款14000余元并特批了该战友1个月的探亲假,缓解了战友巨大的医疗费用。在汶川大地震期间,他在积极动员下属员工捐款,为灾区的人
民尽点微薄之力。只要有公司或社区有无偿献血,他总是积极报名参加。
淡泊名利,甘于奉献。作为一名共产党员就要无私奉献,不能图名图利,只有在工作中尽自己的努力为大家干点事,心里才会踏实。不善言辞的他是这样想的,也是这样做的。
弘扬革命军人特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的优良作风。退役不褪志,退伍不褪色。道虽通不行不至,事虽小不为不成,xxx同志,一个普普通通的基层工人,既没有多高的文化,又没有超人的智慧,但他以不甘平庸的钻劲,心系同事的情怀和默默奉献的精神,在平凡的岗位上实现着自己的人生价值,同时,为自己所从事的工作付出了满腔热忱和全部青春的基层共产党员,以他的实际行动诠释了新时期一名普通农民工的新形象,为身边的其它农民工兄弟姐妹树立了一个好榜样;在以后的工作生活中更加努力,以出色的成绩来回报公司、回报上海、回报国家。
20xx.03.14
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