优秀的工作总结是对工作中的客户满意度和反馈的总结和改进,工作总结可以帮助我们更好地发现并利用市场趋势,提高工作的前瞻性,下面是久久美篇网小编为您分享的简单谈工作总结模板8篇,感谢您的参阅。
简单谈工作总结篇1
20__年在公司领导和各部门的大力支持和配合下,财务部以职业责任心和敬业精神顺利完成了财务部各项日常工作,也配合了各部门合作业务工作,准确地为公司领导及相关部门提供了财务数据,当然在完成工作的同时还存在一些不足,下面就向公司领导汇报一下20__年度财务部的工作:
一、作为生产后勤工作部门,我们以“认真、严谨、细致”的精神,有效的发挥企业内部监督管理职能是我们工作中的重中之重。
二、财务部的日常会计核算工作具体如下:
1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中,我们坚持原则,严格遵照公司的财务管理制度,把一些不合理的借款和费用拒之门外。
2、在凭证审核环节中,我们认真审核每一张凭证,坚决杜绝不符合要求的票据,不把问题带到下个环节。
3、认真审核核算全体员工工资,并能准确按时发放。
4、按时完成公司的纳税申报,发票购买和管理。
5、能配合经营部催收应收款的催收工作也取得一定效果。
6、为企业办理流动资金贴现顺利完成。
三、对公司财务部,账务管理及制度完善
1、根据公司的财务情况,对现金管理、回款管理、报销管理、单据审核、销售情况、财务制度变通完善。
2、建立了库存明细、费用明细、应收款明细、往来明细等有了统一归口的依据。
3、设置了资金预算管理表的方法,为公司进一步规范目标化管理,提供了有效依据及统筹高效地运用企业流动资金。
4、对公司的购销合同及基建等合同进行统一管理。
总之,20__年财务部工作能够分清轻重缓急,并有序地开展了各项工作,开办至今我们已完成了财务部的日常核算工作并及时提供了各项准确有效的财务数据,基本满足了公司部门及有关部门对我部门的财务要求。但财务部尚有应做而未做的工作,比如,在资产实物性管理方面,我们将在20__年完善财务不足,对公司的成本费用加以控制,降低成本,保证公司资金安全,对所有应收款及时监督管理,形成良性链条。
简单谈工作总结篇2
时光荏苒,伴随着辛酸、欢笑、收获和感动本学期的工作已经过了大半了,现对本人的近期工作向各位领导和同志做阶段性总结汇报,大家多多批评指正。
回想起本学期的工作,几多波折几多坎坷,由于孩子们在各个方面存在不尽相同的差异,如孩子入学时间不同步;孩子年龄也有一定的差异,有的孩子已经六周岁了,有的孩子还不到五周;孩子的家庭环境不同,家庭教育不尽相同,诸如此类的原因给我们的管理带来了一定的难度。但我都能和大家对孩子们细心照顾,掌握孩子们的个性,根据他们不同的性格进行个性化管理,让他们能适应幼儿园的日常生活管理和教学活动。
在孩子们的就餐过程中,有些孩子边吃边玩,有些孩子还有剩饭的坏毛病。我就对在就餐中有不好习惯的孩子进行单独教育,并对表现好的小朋友给予表扬,如口头表扬,贴小红花。孩子们看到表现好的孩子受到表扬,会激发他(她)的进取心,自己也想被表扬,大家都会向受表扬的孩子学习。在我的多方努力下孩子们在就餐时都能按照老师的要求规范就餐,基本杜绝了浪费粮食的现象。
幼儿园的管理活动中,安全是首位,孩子们又喜欢自由活动不受限制,但是在幼儿管理活动中,不光教学活动限制孩子的自由,在就餐中更是要细心、到位。汤饭不能太满,以免孩子被烫伤;就餐中严禁孩子打闹,以免孩子之间餐具伤人。
我有一段时间心情很低落,孩子们吃饭不听话,打闹、浪费粮食的事时有发生,我很想退缩,随他去吧,但是看到其他同事的班里什么活动都井然有序我又很不服气,同样的事为什么我就不行呢,经过不断的学习和总结我找到了适合我们班孩子的管理方法。当我们班的孩子也按我的要求好好吃饭时,我从心底涌出一种成就感,我开始爱我的工作也更爱我的孩子们。
我的工作还有很多不足,但是我有对工作的热心,对孩子的爱心,对事业的恒心,我懂得”幼吾幼以及人之幼”的教育之道,我相信我可以把我的工作做的更好。
简单谈工作总结篇3
20__年在公司和本部门领导的关心帮助下,在各位同事的大力支持下,本人能正确处理好各方面的关系,立足驾驶员岗位的工作特点,勤奋工作,诚恳待人,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,全年做到了安全行车万公里无事故,较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:
一、能够积极参加各项学习活动,不断提高自身素质。
根据公司统一安排,20__年以来能积极参加公司组织的各项活动,同时能关心时事,利用报纸、广播及时了解国家大事,在政治思想上和党保持高度一致;在行动上做到与上级的要求和公司的决策保持一致,自身素质有明显提高,能在执行任务期间,文明驾驶,礼貌待客,热情服务,自觉维护单位和个人的形象。
二、认真钻研本职业务,确保安全行驶无事故。
一年来,能始终牢记“行车万里,安全第一”的总目标,在日常工作中,结合自身工作要求,能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆,勤俭节约,对所驾驶的车辆及时检查、维修,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况,及时做好保养等工作,使车况良好。认真坚持“三检”、“一保”制度,做到不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶,确保安全出车,文明驾车。
三、严格公司各项规章制度,全力做好服务工作。
作为一名司机,一年来我能明确自己的工作职责,遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,做到不迟到,不早退,不误事。在工作中任劳任怨,只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到,不计报酬从无怨言;在资料文件的传送工作上,做到及时传递无差错,较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。
20__年已经过去,我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的要求相比,还存在一定的差距,在新的一年里,我将会发扬优势,克服不足,努力学习,不断提高自己,进一步增强服务意识,争取为公司的发展做出更大的贡献。
简单谈工作总结篇4
上学期的工作已接近尾声,在这里我首先要感谢园领导对我的帮助与提携;感谢领导班子之间精诚团结,配合默契,务实创新;同时还要感谢和我一起工作的老师们,正是有你们的配合与付出,我们的各项工作才得以顺利完成,谢谢大家!
本学期,是我逐步适应角色,工作上日渐成熟的一个学期。在工作中,我严格要求自己,处处以身作则,为便于为以后的工作积累经验,及时查找不足,现对本学期工作做如下总结汇报:
一、 业务学习情况。
(一) 教育教学方面:本学期,我园除小一班还继续沿用以往浙江版教材,其余8个教学班均启用华东建构式主题课程。在使用新教材之前,有李建芳、朱金燕、左妍、刘慧香等多名教师参加了新教材培训,我园在学期初对全体教师进行了华东建构式主题课程的二期培训,使全体教师对新教材的主导思想、把握原则等方面有了更深一步的认识,也为新学期教学活动的正常开展奠定了基矗
通过半个学期的教学实践及教研,教师们刻苦钻研、勇于创新,摸索出一套适合本园的教学方法,教育教学水平有了大幅度提高。但是在新教材的使用过程中,也出现了不少问题(1)受以前分科教学的影响,教师在安排教学内容时忽视了主题课程的整合性,导致教学活动主题不够突出、内容出现断层现象;(2)教师对新教材要点 “自然、和谐、主动、快乐”理解不够透彻,在教学活动组织过程中没能很好的体现,对于如何解决教学中出现的种种问题,在新学期打算中将会详细说明。
(二) 教学培训方面:11月18日在二楼大活动
室,我园全体教师参加了《启蒙阅读》观摩研讨暨师资培训。朱金燕老师代表我园组织了《风儿在哪里》展示活动,受到了北京讲师的好评。培训会上,杨洁讲师的示范课《羊》让我们大家在今后的教学组织、教学设计等方面受益匪浅。通过这次培训,大大激发了教师们的工作热情,为我园《启蒙阅读》活动的开展又提升了一个新档次。
xx年1月14日, 我参加了在大王中心幼儿园举行“东营市幼儿园科学教育课题学术研讨级培训会“,这次学习,使我对科学教育活动及最新教学动态有了新的认知,我会把会议精神及时转达给老师们,以便大家都能在最快、最短的时间内共享教育的最新前沿信息。
(三) 业务学习内容及日常工作方面1、两个转型:(1)尽快完成学习型教师向经验型教师转变。本学期,结合我园现状,对于新上任教师,除组织学习《幼儿园管理手册》尽快让新教师了解我园的规章制度,还安排新教师流动岗位,这使刚走向工作岗位的新教师有机会熟悉不同班级的幼儿及教师,对孩子的年龄特点、认知能力、对教师的班级管理、教学组织能力、家长工作、幼儿园一日工作流程都能尽快掌握。另外,教育教学上也留给新教师很大发挥空间,在安排新教师每周准备1-2节教学活动的过程中,新教师可以不受教材的影响自选教学内容,这在很大程度上体现了对新教师的尊重与扶持,在工作中帮助教师树立正确的儿童观、教育观,使每一个教师都明确全面推进素质教育的重要性和必要性,帮助教师树立可持续发展观念,为教师正式走上工作岗位积累经验。通过几个月的工作实践,我园新教师在工作中都能尽职尽责的完成本职工作,能够积极主动配合班内教师共同开展、做好班级工作,虚心向老教师学习,工作上能发挥自己所长,教学组织能力提升很快,也深得孩子和家长的喜爱,希望新教师严格要求自己,全面提升业务素质,尽快缩短学习型教师向经验型教师的过渡时间。(2)经验型转向研究型。我园多数教师教学经验丰富,应对各种问题的能力强。在教育教学上,希望教师们不断探究教育的真谛,及时发现问题、剖析原因、梳理经验、归纳提升,使自己逐步跨入研究型教师行列,争做科研教学的带头人。
2、一个提升:本学期,继续提升教师的综合业务素质,工作中,结合我园教育教学中出现的问题,组织教师学习:教师如何提问、如何做好家长工作、如何设计古诗教学活动,还共同学习了:表扬孩子的101种方法,教师文明用语、教师忌语等内容。通过学习,教师在思想认识上、教学行为上、家长工作上都有了新的认识,也应该可喜的看到教师整体素质有了很大提升。本学期,教师教育心得的撰写也是提升教师业务素质不可缺的重要因素。贺培老师《多给孩子一分钟》从年轻教师的视角阐述教育有时候需要等待,只要我们多给孩子一点时间,我们等到的将是孩子不一样的表现;左妍老师的《小问题、大讨论》根据主题教学《动物冬眠》引发的师幼之争过后,教师及时查阅资料和幼儿一起学习;《羞涩宝宝的内心世界》《放学后的约定》《同事之间》《老师喜欢什么样的孩子》《这是我的》等等,一篇篇来源于教师的真实生活、情感记录,无不透射出教师的教育智慧与专业发展。
回首本学期工作,十月份,为迎接督导评估检查,我园教师齐心协力、加班加点,区域活动、自制玩教具等工作完成得非常好,为幼儿创设了更加美好的学习生活环境。
二、加大英语学习力度,彰显我园英语特色。
本学期, 小中大班选用马荣英语教材,学前班用七色花英语。并配备专职英语教师。英语教师利用周三周五业务学习时间和班内教师学习英语教学内容及英语日常生活组织用语,在这个学期我园还聘请外教每周一周二来园执教,使我园的英语特色更是锦上添花。
三、 重视安全管理与疾病预防工作。
本学期,我们一如既往的重视和加强了安全防护和安全教育工作,要求各班老师每周在活动中贯穿安全教育。并为班级配备相关光盘,以动画的形式,耳濡目染、潜移默化地让幼儿懂得基本的防护知识,尽可能避免意外事故的发生。本学期中一班幼儿马靖森早晨入园在上楼梯时意外磕伤眼角。因为我园早晨幼儿入园时,一名教师负责在大厅门口进行晨检,另一名教师在班内组织晨读,早接待的时间里,楼梯到教室的这段距离是安全工作的盲区。事故发生后,从园领导到教师,大家共同查找原因,制定周密可行的对策,杜绝此类事故的发生。
重视卫生保健工作,提高防病控病能力。为了有效预防“甲型流感”,我园自上至下高度重视,积极做好卫生、消毒、通风、等预防工作,对有生并发热迹象的幼儿进行隔离,另外,还利用家教宣传栏、幼儿园网站等形式定期向家长进行了卫生保健和预防疾并传染病的宣传。确保幼儿有一个干净、舒适、放心的环境。并在xx年10月15日市妇幼保健院来园对幼儿进行健康查体;xx年1月8日教师注射甲流疫苗。
四、 活动组织。
本学期,我园组织了“与全运同行”家园亲子运动会;“从我做起,走向文明”;观看木偶剧;迎新年家园亲子联欢会等大型活动,通过开展各种形式的活动,丰富了幼儿的生活、社会经验,增加了教师与家长之间的沟通,为教师做好家长工作搭建平台。
五、 新学期重点改进的工作。
(一) 关注教师反思水平的提高。
教学反思是教师的专业学习与全面发展的过程, 教师只有不断反思,才能提升自己的'教育理论水平。新学期,教师要高度重视教学反思对自己专业成长的重要性,把教学反思作为自我学习、自我提高的跳板,不断改进教育实践,提高教育质量,促进自身素质的提高。
(二) 关注儿童的发展。
在本学期主题活动开展的过程中,教师对主题教材认识不够,导致主题教学开展内容不够丰富,教学效果不够突出。重点体现在:1、主题环境的创设是幼儿对主题活动最直接的认知。教师在开展主题时对主题网络的设计,材料的投放,教学活动的组织,更多的是要关注“如何促进儿童健康发展”这个原则。因为我们所设计的一切教育内容,最终目的就是为了儿童的发展。但是这项工作我们却没能很好的开展起来,首先我个人在此检讨没能尽到职责,工作上很多时候放松了对老师的监督力度,这一点我有不可推卸的责任。鉴于这种情况,新学期主要从:教学活动设计集体参与出精品课——分工合作解放时间——教学反思详细记录——主题总结务实精炼。(附说明:教师分科情况、集体备课、分工准备、资源共享)相信通过大家的共同努力,我园的保教质量在新的学期将会有更大的提高。
老师们,我们的事业是创造未来的希望,我门的事业是萌及子孙的工程,面对xx年,又一个新的开始,我相信,辛勤耕作,必将换来硕果累累、五谷丰登;同舟共济,必将肝胆相照、共存共荣!
简单谈工作总结篇5
忙忙碌碌的过了一年,但在博翔店我学到了很多,也懂得了很多,下面把自己工作、学习情况在一个总结,不当之处请批评指正。
20xx年x月我入x店,在汽车售后出纳任职,在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下,思想、工作取得较大进步。
回顾入职来的工作情况,主要有以下几方面的收获和体会:
一、从严要求的环境下,认识工作,进一步认识自己
我入职以后才发现,我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西,有很多东西是我从前没有想到的,因此,我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到,一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低,往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉,与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况,就是六个字,即:严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。
从模糊到清晰,我充分认识到自己工作的重要性。工作中,面对领导的高标准、严要求,面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度,面对紧张高效的工作节奏,使我深受感染,充分认识到,作为这个集体中的一员,我首先不能给这个集体“抹黑”,托这个集体“后腿”,在此基础上,要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学习、努力工作”的浓厚氛围之中。在这种环境影响下,我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作,在这一想法的实现中,我的工作标准也不断提高,总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态,时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。
二、在勤奋努力的学习中,素质得到提升
应该说,过去的一年,是勤奋学习的一年。由于自己入汽车行业时间比较短,要想在同样标准的工作中做好做出色,必须付出更多的努力。通过学习,使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学习,都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出,就一定有回报”的深刻道理。
三、在熟悉中寻求突破、寻求创新,工作取得进展
回顾过去一年忙碌的工作,从开始的不懂到现在的熟悉,从刚迈出大学的青年到现在的准职业人,从部门同事的认识到相互之间的密切合作,每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼,也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。
总之,汽车售后还是一个不断成长的部门,是一个锻炼人的好地方,我有幸伴随它成长,它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己,认识到工作的本质,那就是相互之间的协作,一个人可以才华横溢,但是没有其它人的协助,仅凭一人之力是什么都做不了的,我在工作中学到了很多工作上的事情,也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累,但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知,工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如,在接待上,还没有达到精益求精的要求;
工作有时操之过急,缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足,改正缺点,加强锻炼,以出色的表现为公司整体工作上水平献计出力,做出贡献。
时光飞逝,加入xx已然一年多了。担任xx出纳一职,让我逐步熟悉了出纳的工作职责和4s店的运营流程。随时间的推移,越来越喜欢金通的工作和同事。在过去的岁月里,本职工作如日报、调节表都能轻车上路、游刃有余;
现金和银行付款更是零失误,这离不开公司领导的悉心指导和同事的热心帮助,在今后的工作中,我仍将兢兢业业、勤勤恳恳,努力提高自己的业务能力和工作效率,为公司做出自己应有的贡献。
这一年是里程式的一年,公司的主营业务顺利的由xx转型到xx。我的工作内容随之变得更加充实和丰富。较之前,公司增加了银行授信的申请、银行承兑汇票的办理、合格证赎证、退证业务的办理、二级网点(银行方面)的申请与调动等业务,使我对汽车行业的运营有了更直观更深刻的认识,对公司资金的流动更加敏感,同时更加关心公司的发展动态和经营情况。与第三方监管公司人员和厂家指定的银行经理保持良好的合作关系,达到三方平衡。沟通、协商,相互配合在数次银行或监管公司的检查中发挥的积极作用。
在这一年中,我与公司共同的成长。一边分享公司的经营成果,一边寻求更加高效的工作。刚开始办理赎证业务的时候,制表、填单、做系统、打款、盖章,一整套流程下来,有时候需要一个多小时,使我极其苦恼。后来在不影响打印传真效果的前提下,把赎证的固定模版由word转换成了excle,有效的节省了制表时间,提高了工作效率。现在一整套手续下来只需要二十分钟,如果遇到紧急赎证的情况,还能以最快的速度匹配银行的放证时间。
一直以来,审计结果的好坏是对财务工作优良最客观的评价。一年中,我有幸经历了两次审计:一次由立信审计实施的外审,一次由娟总领导的内审。外审让我了解到出纳在审计工作中的重要作用:清晰的现金银行账目,整齐的调节表、对账单,归档分类的合同文件,是一个公司给审计员至关重要的第一印象。娟总主持的内审则更加精细,在符合会计准则的前提下,对日常工作和流程的要求更加严谨,利于我们自省自查。现在做每一项工作,时常会在心里考量:审计的时候是否会被提出来,从而潜移默化增强了对工作的要求,对工作更加严谨、细心。
贷款卡年审是一年一度的必经事项,今年是我第一次接触。在亲自经办之前,对贷款卡年审有所耳闻:表格繁琐,流程复杂,去了中国人民银行仍有可能办不成。因为需提前一个月办理,整个上半年,我都时刻提醒自己,焦虑不要遗忘了时间,从而耽误了工作。凡事亲身经历了,才能有深刻的领悟。带着畏忌的偏见,很早就去银行拷回了表格,但到期限临近之时才开始着手办理。填写完表格之后,我才发现之前说表格繁琐、复杂的言论也不尽详实,其实很容易就填写完。由于没有提早发现封面需要肖总亲手签,差一点耽误了时间。
为亡羊补牢,我在去人行之前又送到当地预审银行核对一次资料是否准确、完整、一致。虽然要跑两趟银行,塞翁失马焉知非福?幸亏多去了一趟银行,才了解到刻光碟的表格是需要打印出来的。人行大厅下午两点才开始办公,排队的阵势堪比市民之家。我提前一个半小时就蹲守在人行大门口,终于拿到了下午的第一个号,两点十分愉悦轻松走出了办公大厅,舒缓了连日来的紧张。明白了凡事预则立,不预则废。付出永远是开心的,因为会换来好的结果:工作顺利完成。
一年中,前前后后来了许多新同事,财务部也迎来了新领导。新的领导十分注重带领我去理解工作的目的。认识工作方案的本质,而不仅仅是完成工作。让我意识到,在工作熟练、不出错之上,如果想要有更大的提升,不是靠日复一日的联系,而是须要不断地思考和醒悟。
生命不息,努力不止!新的一年有更多的工作计划和任务,用心、细心、全心是提升的三大法宝。相信在不懈的努力和奋斗下,能迎来下一个丰硕的年头。
简单谈工作总结篇6
20__年的支援春运的列车乘务员工作圆满结束了。本次的列车工作自1月25日开始,历经一个月,于2月下旬结束。
这一个月里面,我总共出了3大趟,6小次车。从第一次车的工作生疏,手忙脚乱,到第二次的慢慢熟悉,再到后来的渐渐上手。几次的犯错,虽然只是小小的,却教会我凡事都要认真做。很多事情尽管看似很小很简单,但是一旦做起来,就绝不是看起来的那么简单,是要花费挺多的汗水精力才完成的漂亮。就比如说,打开边门站岗,整个流程是这样子:首先拿好抹布、脚踏板、顺序牌和安全警示带,然后开门将所有的东西放好挂好,站岗,最后关门的时候要全部一样不缺的回收。4样东西,挂的位置都不一样,先做什么后做什么,还要保证一样不丢,似乎简单,但是保证不出错,就要十二分的认真加上百分百的小心,对于平时粗枝大叶的人是一个很大的考验。就像我,就先先后后犯了几次错误。
途中的清洁卫生,扫倒垃圾,让我学到了吃苦耐劳和如何保持真诚的服务态度。有些乘客真的素质会很差,不过只要你态度好,心放宽一点,忍忍就过去了。另外就是沟通的重要,只要你跟旅客的宣传工作做到位了,就可以少做很多繁琐的工作。例如宣传垃圾桶的位置或注意垃圾要装好,你就不用扫很多次车厢了。还有与旅客的交谈中,是可以学到很到东西的,各地的风俗啊、地理人文啊等等,最重要的一点是,还可以缓解车厢紧张郁闷的气氛,让更多的欢声笑语充斥车厢,提高着每个人旅途的开心指数。
在车上,我曾犯下一个挺严重的错误,这也是一次深刻的教训。在一次广州出站时,那时候天气真是很闷,空气很湿很热,玻璃窗都流出水了,车厢的乘客塞得满满的,是有史以来人最多的一次。于是,有几个乘客就呆在边门旁,劝我说等车开了一会,有风吹进来一阵再关边门。不知道为什么当时就这样照着做了,然后被领导发现了,车站亲自下来训了我一顿。被狠狠地训了,眼泪控制不住,不争气的留了下来。那时候的感觉现在还很清晰,因为好长时间没有被人骂过了。不过还是感谢车长的批评与指正,让我明白了,规矩就是规矩,在车上就要遵循车上的管理。于是,痛定思过之后,我写了平生第一篇,长长的一篇自我检讨书交给车长。其实我知道,因为我,车站也被领导狠狠的训了。
本次工作,我们顺顺利利的完成了。我相信,每个人都收获了很多。毫无疑问,这是我人生中重要和精彩的一段实践经历!
简单谈工作总结篇7
时光如梭,不知不觉中来___服务中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在昨天一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容
1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;
2、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少
1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨两三点。
简单谈工作总结篇8
一、爱岗敬业,认真做好责任区的各项清洁工作。坚守工作岗位,随时在保洁工作区域内进行巡视,发现垃圾、纸屑等立即进行清除,保持清洁,不留死角,坚持规范化服务。,
二、教学楼、办公楼及科技楼等楼馆的门厅、走廊、过道、楼梯、栏杆、门窗、地面等要随时保持清洁,做到墙壁无广告纸、无乱贴乱画,天花板无灰辰?蜘蛛网。
三、厕所要保持无臭味、瓷砖洁白,洗手池、坑池、便池、地面勤冲洗无积便、积垢,地漏、下水道畅通。
四、随时清倒垃圾桶、痰盂。当天的垃圾要当日清运、不许堆积。
五、发现公用设施损坏的及时报修,异常情况及时报告。
六、清洁工具摆放整齐,放在指定位置;爱护清洁工具及用品,定时清洗垃圾车。
柒、积极作好灭蚊、灭蝇、灭鼠及消毒工作。
八、工作时间不准干私活、不做与工作无关的事情。
九、积极完成总务处临时分配的其他工作。校园环境保洁员工作职责
1、热爱本职工作,不怕脏,树立吃苦耐劳,全心全意为师生服务的思想,遵纪守法,遵守学校的各项规章制度;
2、按时上下班(上午7:00—11:30,下午1:00—5:00),不得早退、早退,不得擅自离岗,不得在工作场所闲谈,或做与工作无关的事,有事先请假;
3、负责校园环境卫生的保洁工作,每节课后,及时对校园进行保洁;
4、搞好绿化区的环境保洁工作;
5、天天清扫的垃圾不得乱到、乱放,做到垃圾日产日清,爱惜并和理使用各种卫生工具,工作完毕,及时清洗工具,并摆放到规定的位置;
6、尊重师生,举止、语言文明,注意个人卫生,衣着整洁;
7、爱护公物,做到爱校如家;
8、服从管理,完成领导交办的其他任务。
保洁员工作职责
一、保洁员按交接班制度与更夫做好早、晚的交接工作。
二、每日做好洗手间的通风工作,做到无异味(综和楼、小学楼下班前需把赴户关好)。
三、彻底清扫的标准为:
1.教工、学生洗手间门、窗、上亮无污渍。
2.洗手间地面干净,无杂物、无污水、无死角。
3.洗手间墙面、镜面无灰尘,无污渍。
4.洗手盆、拖布池无污水、无油渍。
5.走廊、窗台、门厅、楼梯无废纸等杂物,保持干净,无死角。
6.走廊墙面、楼梯扶手及栏杆无污渍及灰辰?
7.各楼层消防窗、安全指市牌、垃圾桶天天用抹布清洁一次,无灰辰?无污垢。
四、天天学生上课时,做好走廊、洗手间的保洁工作,洗手间内纸篓垃圾每次清扫时需倒干净。做好生活垃圾与可回收废品的分离及清倒工作。
五、每周日做好卫生间用酸清洁的工作,用酸时做好防护,注意用酸安全。
六、每两周各楼层公共场所玻璃需擦洗一次(安全第一),保证玻璃明亮。
柒、每月末对天棚、墙面、灯罩做清理一次,保证无灰辰?无蜘蛛网。
八、收发室内备品摆放整齐,卫生清洁,不能堆放任何杂物。
九、注意自身形象,做到语言文明、举止端庄、服装整洁。
十、保洁员要坚守岗位,在指定的位置休息,不能躺床休息或干私活;禁止窜楼,按规定午休(分别执行中学、小学及行政的作息时间)。
二、清洁工工作职责
1、清洁工的职责范畴包括教学区、运动区和校内职工住宅区。每个清洁工按学校分配的固定卫生清扫范畴制造性地做好本职工作。
2、全校要经常保持整洁。走廊、楼梯、操场和校道天天打扫,平时见脏就扫,厕所天天冲刷。做到地面无纸屑、果壳、痰迹、杂物,厕所无臭气,墙角无积灰。
3、走廊和楼梯的墙面及护栏、宣传栏框每周洗擦一次,厕所、走廊、楼梯所有玻璃门窗,每月擦一次,做到无积灰。
4、保证师生的饮用水供给。
5、做好办公室、会议室、电教室平时地面、门窗、桌椅清洁工作。
6、按时上下班,随时注意所负责打扫区域的卫生工作,使校园始终处于干净、整齐、美观的状态。
7、经常性地给校园和教室、办公室进行消毒,协助校医室共同做好卫生防疫和防止流行性疾病的传播工作。
8、要随时做好教学区和运动区的卫生清扫和物品摆放工作,保证教育教学工作的顺利进行。
9、每次清扫完办公室的卫生后,要将物品放回原处,要注意用电和财产安全,如有学校财产和私人东西丢失情况,清洁工要负主要责任。
10、做好总务主任安排的其他勤杂工作。
11、全体教师要积极配和清洁工的工作,如果不满意,必须通过正当渠道,向总务处、办公室或主管领导反映情况,由学校研究做出处理决定,不允许有意刁难清洁工,要积极协助清洁工做好学校的卫生清扫和保持工作,尊重他人的劳动。对不讲卫生、或有意刁难清洁工的教师,查实后按学校规章制度严肃处理。
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