工作总结是对前一段时间里的工作进行的一种反思,为了在工作中有更好的发展,我们一定要认真对待写工作总结这件事,以下是久久美篇网小编精心为您推荐的秩序部周工作总结5篇,供大家参考。
秩序部周工作总结篇1
根据公司的发展需要与秩序维护部的实际情况,特制定20xx年度的工作计划如下:
一、团队建设
团队建设的好坏,象征着一个企业后继发展是否有实力,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。,我们将从以下几点做好团队建设:
1、从员工做起,员工之间亲密团结,协作到位。
2、管理者心理始终装着员工,支持员工的工作,关心员工的生活,用管理者的行动和真情感染身边的每位员工,平时多与员工沟通交流,给员工以示范性的引导。
3、发现员工的闪亮点,激发员工的积极性和创造性,让员工参与管理,给员工创造一个展示自己的平台形成一个团结协作的氛围。
4、让员工感到家的温暖,在这个家里面分工不分家、有福同享有苦同担,个人的事就是团队的事,团队的事就是大家的事,对待每个人每件事都要认真负责。
二、专业技能、服务意识的提升。
物业管理安保服务为园区提升的治安防范、消防监控、存车管理、车辆登记、检查等,尤其是相应的消防演练和专业技能的学习。要求保安的服务质量和专业素养的提升。有预防处理治安事件、防范控制火灾事故、控制消除危机事件等,建立维护正常秩序、保护园区和业主利益安全。
三、岗位职责、对客沟通、品质提升
1、熟悉物业管理区域内的治安、消防、存车管理情况及业主情况。
2、根据物业服务合同及公司的管理要求,编制保安工作计划并组织员工加以实施。
3、根据保安工作计划,负责组织安排保安班组的日常工作。
4、监督、检查、指导保安班长的工作,全面掌握保安人员到岗和值勤情况。
5、关心保安队员的生活,了解保安队员的思想状况,对保安队员进行业务培训。
6、根据物业管理区域的治安情况,妥善安排保安队员的工作,以适应情况的变化。
7、根据公司制定的突发事件应急预案,合理安排保安人力,消除各种不安全因素。
8、按月检查各班组任务的执行完成情况,并给予相应的奖励处罚。
9、经常与当地的公安、交警、消防等部门联系,聘请他们给予业务指导和帮助。
10、注意降低无效成本、实施点滴节约,减轻公司的负担。
11、及时完成公司交办的其他任务和临时行工作。
12、确保物业管理区域内的治安、消防和存车的安全。
13、并且做好相应的登记记录和存档。
14、加强各园区巡逻的频率,对园区的死角、围墙四周、地下室等地方重点排查。
四、各部门的协调
积极配合物业其它兄弟部门的工作,不分份内份外,以公司利益为重,不计个人得失。
西安绘锦园物业秩序维护部
秩序部周工作总结篇2
一、开展整顿和规范工作的基本做法
(一)加强领导,组织精干人员进行检查。为认真落实此项工作,我局加强领导,及时成立检查小组,以房地产监察队为中心,从各部门抽调精干人员积极配合,并根据通知要求,进一步明确了工作目标、重点和步骤。
(二)积极组织,精心安排,稳定推进。根据文件精神,我们确定以“五个重点”为内容,开展检查,即以查处未经备案从事房地产经纪业务行为;提供虚假证明材料签订“阴阳合同”行为;不实行明码标价行为;违规分解收费项目变相收取或提高收费标准的行为;不按规定执行信息公示制度和明码标价制度行为,针对当前我县房地产市场具体情况,采取相关措施,进一步规范房地产市场交易秩序。
(三)联系实际,突出重点。我县除按照通知的要求对存在的五个方面问题进行全面清理和查处外,还针对突出问题进行整改,解决重点薄弱环节。具体是狠抓“四点”:即抓基点,强化经纪机构管理;抓难点,切实搞好房地产开发项目销售管理;抓热点,加大典型案例的查处力度;抓弱点,正确处理规范与发展关系。尤其针对商品房销售等突出问题,我们采取突击检查和日常管理相结合,通过强化信息公示、销售人员持证上岗等环节,增强企业的遵纪守法、合法经营意识。
(四)查处结合、边整边改。整顿和规范房地产市场秩序能否取得成效,关键在于能否查、处并举,打击违法违规行为是否落到实处,科学合理切实可行的管理制度能否建立起来。从实际情况看,我们这次整顿和规范改变以往只查不究,重查轻罚的现象,加大了依法行政的执法力度。在加强整顿和规范期间,我们还结合全县作风建设的要求优化管理软环境工作。将机关作风建设、行风建设纳入到部分服务管理中,通过整顿窗口单位,抓便民服务、抓政务公开等,也树立了部门新形象。
二、整顿和规范过程中查处情况
(一)房地产交易方面:各开发企业都能按规范办理商品房预售(销售)许可证,没有发生收取房号定金、诚意金等变相预售行为;能够使用规范化示范合同文本及“两书”。
(二)冰溪测绘事务所针对房屋测绘所出现的问题,勤练内功,加强自身业务素质,确保测绘工作无误差。
(三)房地产评估:大多数评估机构均能按规范操作评估事务。
(四)房地产中介服务:目前我县只有一家有资质的中介服务机构,暂无代销售公司。开发企业的销售人员已按规定要求参加培训,取得上岗证书。
(五)物业管理:目前我县小区物业管理逐步落实到位,均能按要求留置物业管理及社区管理用房,各小区业主委员会也正在逐步落实成立。
三、存在问题
(一)物业管理工作滞后,仍需进一步加强开发项目的物业覆盖面。
(二)商品房合同签订上有不规范现象,执行“一价清”和明码标价制度力度较弱。
(三)存在少数无资质中介服务机构,有少数外地评估机构不按实评估。
(四)存量房交易结算资金管理,住房租房市场监管等工作不够重视,需进一步加强落实。
四、下步工作打算
(一)继续加强商品房预售管理,防范商品房预售风险,切实保护消费者的合法权益。
(二)继续执行商品房销售“一价清”制度和明码标价制度。
(三)继续加强房地产从业人员的培训工作,通过培训提高从业人员素质,促进房地产业健康发展。
(四)进一步加强物管工作,强制推行房开项目引入物业管理。
(五)同相关部门多沟通、多联系,联合整顿房地产中介服务机构,改善房地产交易市场环境。
(六)建立健全长效机制,从制度上确保对房地产经纪管理和规范房地产交易秩序,加大执法力度和宣传力度,依法查处房地产市场中违法违规行为,从而确保我县房地产市场健康有序发展。
秩序部周工作总结篇3
在大家的共同努力下,咱们__物业保安部即将迎来新的一年,在这一年里,咱们保安部处理了不少的事件,虽然其中不少的事情都是一些琐碎的小事,但其实事情越小越好,这样咱们作为保安还能去处理一下。我作为__物业公司的保安班长,就让我来对这一年里的工作做一个年终总结吧。
首先,在这一年里,保安部共处理大大小小事件共__起,其中有民事纠纷__起、抢劫偷盗__起、安全事件__起……在大多数人的印象中,物业保安可能就是一个没啥作用的职业,退休没事做的人才会去当保安,这种说法其实也有些道理,的确有不少人在退休后就选择当个保安看看门啥的,但是随着民众对于安全的要求越来越高后,想当好物业保安其实并不是一件特别容易的事情了。在小区里,各位业主很重视自己的财产安全,特别是当有偷盗事件发生后,上级的领导和小区业主共同给我们物业公司施压,要求我们加强巡检,并重点关注那些行为异常的陌生人,这就给我们的安保工作带来了不小的压力,毕竟咱们的人手不多,而且也需要休息,很难做到一天都集中自己的注意力在别人的身上。
除了要保证好业主的财产安全外,我们也得处理好民事纠纷,毕竟在负责的这片区域内,有着不少的人,所以一旦有人发生了争执,我们就得尽快去处理,不然引起了更大的麻烦的话,到头来还是咱们挨批评,对于那些不听从劝告的人,咱们保安部也只能采取强制手段将他们请出去了。总之,在今年里,还没有遇到过特别重大、特别难处理的事情,这可能与咱们的管理越来越到位有关,为了增加大家的安全防范意识,本年度还特别举行了几次安全防范演练,其中包含了防火、防盗、防暴等等,大大加深了我们对于安全的重视程度,也学习到了如何快速处理这一类事件的发生。
今年就要结束了,可我们保安的工作可远远还没有结束,一年的结尾之际,才是咱们安保工作的高峰期,在这一段时间里,各类事情的发生概率都会有着大幅度的提升,所以我们不能掉以轻心,要争取站好今年的最后一轮班,给业主们提供满满的安全感。最后,希望咱们的__物业公司能发展的越来越好,受到更多业主的赞赏!
秩序部周工作总结篇4
钟山区人民政府红岩街道办事处关于开展道路交通百日整顿行动以来的工作
情况汇报
根据钟府办发(20xx)41号《关于印发钟山区道路交通百日整顿行动方案的通知》文件精神,我街道结合实际,作了以下工作。
一是制定了红岩街道道路交通百日整顿行动方案,成立了道路交通百日整顿行动领导小组,并与村组签订了责任书,层层落实责任。
二是从20xx年3月13日起对辖区内道路交通安全的隐患进行了大排查,在排查过程中发现,我街道双坝村至水钢的运煤公路,存在部分安全隐患:
(1)道路交通安全警示标语不足;
(2)双坝一组岩洞湾湾出现滑坡,路面不平整;
(3)部分路段路基下沉,堡坎有塌方现象;
(4)多处弯道无防护栏;
(5)边坡上有悬浮石未进行清理等问题。
已上报钟山区道路交通百日整顿行动领导小组办公室要求帮助解决。
三是对双坝社区的4个村民组,垭口社区的2个村民组的机动车辆进行摸底登记,并与车主签订了安全文明行车责任书,要求车主严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》、《贵州省道路交通安全条例》自觉养成良好的交通习惯,抵制交通违法行为,坚决做到谨慎、安全、文明驾驶。
四是经过初步排查,我街道双坝社区和垭口社区机动车辆(含二三轮摩托车、农用车、货车、客运车辆)约82辆,签订安全承诺书79份。
五是办事处投入7千元经费购买办公设备,在双坝设立道路交通安全检查点,与钟山交警二中队开展联合执法对双坝运煤公路上的道路交通违法行为进行严肃查处。
秩序部周工作总结篇5
20xx年即将过去,我们满怀信心的迎来20xx年,过去的一年里,秩序维护部在公司各级领导、各部门的大力支持下,紧紧围绕以公司发展为中心,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,始终坚持服务为宗旨,以安全防范为重点,贯彻落实公司指示精神,狠抓队伍的精神文明和团队建设,充分发挥队员的主观能动性,积极调动全员的工作热情,在部门全体人员的共同努力,取得了一定的成绩。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,做出更好成绩。现将今年年终工作总结如下:
一、发挥优势管理,狠抓基层建设,责任第一,安全第一
1、优质服务、赢得信赖。
部门通过强化公司管理准则,加强秩序部人员管理,严格按照秩序员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求秩序部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时24小时不间断巡逻小区内外重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的服务水准,得到了广大业主和公司员工的好评,赢得了业主的信赖。
2、预防为主、重点布控,措施到位,消除隐患。
在公司领导的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,全年未发生一件意外安全事故。秩序部安排管理人员勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保各小区万无一失。针对配电房、泵房,大门口等重点区域实行严密监控。
3、完善设施、有备无患
通过集团、项目公司领导亲临现场指导,秩序部将小区消防、防汛、车辆管理预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理
1、按照项目年初制定的安全培训计划,秩序部参照行业规范对秩序员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、 礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析处置等,通过讲解、点评、交流使秩序员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、秩序部按照项目公司计划对秩序员进行岗位培训,对秩序一线岗位做好培训工作。通过培训提高了秩序员整体思想素质,服务态度和业务技能。
3、思想工作是一切工作的生命线,针对秩序部的实际情况,引导秩序员与时俱进、提升素质、转变观念。秩序部教育秩序人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。秩序部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
三、车辆及进出人员的管理
1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保证御锦湾小区内环境,保证井然有序、道路畅通。
2、加强秩序员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物业中心开具出的《出门条》,查验后方可放行,在严格细致的工作下,大大降低了小区偷盗事件的发生率。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。
总结过去、展望未来,整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标,以利于来年在秩序部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是本人在新的一年的工作重点
1、服从领导指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐,有优有劣,物业秩序部制定的管理规范尚未全部落实,秩序部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量的提高:秩序部各个岗位秩序员的服务质量,秩序部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作,配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了保安员服务质量考核办法,来保障制度落实。
4、反复出现的问题:有个别岗位秩序员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,服务不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严重影响了整体服务质量,在明年的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。
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