通过工作总结，可以发现自己在工作中的不足之处，进而改进和提升，一个完善的工作总结需要根据实际情况进行适当的调整和完善，以下是久久美篇网小编精心为您推荐的村财经工作总结5篇，供大家参考。
村财经工作总结篇1
总结一：财经应用文写作总结
新的一学期开始，也意味着一个学期的结束。在过去的一个学年中，收获颇多，完成了自己在大三开始时给自己制定的目标，同时也发现了许多自己的不足之处。下面我就从思想，学习，工作，生活四个方面进行总结：
一、思想总结
在过去的一学年中，我认真学习了毛泽东思想、邓小平理论，“三个代表”重要思想和科学发展观，并由一名预备党员成功的转正，成为了一名正式的共产党员，这让我在思想上有了更深的领悟和更大的提高。通过学习优秀共产党员的事迹，我也更加明白和了解一名真正的共产党员身上所肩负的责任。同时，我也认识到了自己的不足，平时对于党的理论知识的学习还不够扎实，与周围群众的关系也不够密切，思想上的自我反省还不够深刻，但是在未来的一学年我会坚定共产主义信念，努力的严格要求自己，搞好师生关系，搞好同学关系，搞好朋友关系，以实际行动来展现在党的教育下的当代学生党员的风采。
二、学习总结
在大三的一整学年中，我认真，踏实，勤奋的学习，取得了不错的成绩，在 专业知识方面也有很大的提高。经过一学年的努力，我完成了学校规定的学习任务，比如专业课程的学习，选修课以及英语四六级、二级，同时也凭借自己的努力考到了会计从业资格证，但是，成绩知识维持在了原有的水平，没有得到很大的提高，着主要是与我的学习态度有很大关系，平时上课时听讲的不够认真，到了即将考试的时候才开始抓学习，学习积极性也不是很高，虽然英语通过了六级，但是分数并不理性，而且我也认识到了自己在英语口语方面的不足，所以在新的学年中，我将会端正自己的学习态度，上课时就努力把知识掌握，提高学习的积极性，积极准备再考一次英语六级，平时多多练习英语口语，不断提高。
三、工作总结
在工作方面，我从各方面锻炼自己的能力，并得到了提升，大三开始的学生会改选中，我参加了竞选，由原来的院学生会学习部副部长竞选为秘书部部长，秘书部的工作很繁琐但很重要，可以说是整个学生会的枢纽部门，要完成所有工作的上传下达，开始的时候，由于要制作各种表格，进行各项事务的通知，让我觉得很忙，对于工作也感到很烦躁，但是经过一段时间，我就慢慢熟悉了各项工作，并能做到有条不紊，在学生会工作中取得了不错的成绩，并获得了“优秀共青团干部”和“优秀学生干部”的称号；在班级中，作为学习委员，我收取各科作业，拿多媒体钥匙，努力地履行学习委员的职责，虽然说没有去的很大的成绩，但是也完成了各项工作。在这一学年的学生会工作和班级工作中，我看到了自己在能力上的提高，也看到了在工作中的不足，对于各项工作都太求效率，同时，在工作与学习上的取舍和平衡问题做得也不是很好。虽然说到了大四也即将退出学生会了，但是三年的学生会工作让我受益匪浅，我也会好好总结其中的得失。
四、生活总结
在班级内，我能够和同学们友好的相处，在学习和生活上相互帮助。在宿舍生活中，我们能够遵守学校和宿管办的相关规定，不适用违章电器，做好宿舍卫生工作，被评为“十佳宿舍”“优良学风宿舍”，舍友之间互相理解和迁就，互相帮助，创造一个和睦、温馨的小家庭，这为我们创造了一个良好的学习和休息环境。大学的生活教会了我两个字——沟通，在与他人的交往中，要时时做到良好的沟通，特别是在宿舍生活中，只有能与他人进行良好的沟通，才能学到东西，与他人友好的相处。但是在个人的生活能力和生活管理上，我还存在欠缺需要改正。
以上就是我在过去的一学年中个人思想、学习、工作和生活上的总结，有提高有不足，在新的一学期中，我会继续保持以往的优点，同时努力克服，改正自己的错误和不足，在大学生涯的最后一年中，取得更加优异的成绩，为自己的大学生涯划上一个圆满的句号。
总结二：财经应用文写作总结
随着经济的发展，人们在社会活动中的交往和关系越来越频繁和复杂， 反映这种经济活动的状况和关系的财经应用文的写作，日益受到社会的重视。作为经济学类专业的我更是要视这一点！因为这些知识在我们的学习和工作中肯定是很实用的。
通过一个学期的学习，我收获颇多。可以总结为以下几点：
（一）基本掌握了课本中所讲到的应用文的写作方法和格式。
（二）对于信息，我会思考，会学习，会处理，提取它的精华
（三）同时也了解了应用文的特点是：务实性，时效性，讲究体式，针对性强 当然在学习的过程中我也有不足之处，就是在学习过程中没有多加练习离开课本就容易把一些应用文的格式混淆。以后一定多加练习，做到学以致用，精确的掌握各种应用文的写作格式和特点。以便在日后学习工作中能够游刃有余。
当然一门课程的学习不能离开一本好的教材和好的老师。
教材对财经应用文体的概念、特点、作用、结构、写法和要求等作了具体阐述，书中还附有例文及简要提示。本书理论阐述深浅适度，注重实用性和针对性，知识覆盖面较广。教材内容全面，条理清晰 ，详略得当，更重要的是每节课都会给一些例文，只我们初学者更加容易理解和记忆，以便更好地掌握其基本格式。 我们的老师更是见多识广，能够教授我们很多除了课本以外的知识。上课他耐心教授课程，板书清楚工整。为人有很风趣，富有幽默感，所以他的课很有意思，是在快乐中学习到知识。而且，语言通俗易懂，但是发音很标准。每节课的授课内容安排合理，都能当堂消化。
在今后的学习和工作中，我必将更加努力的学习好这门课程。我本人的理想是做一名管理人员！应用文写作是企业管理技能重要的一个方面，包括总结、计划、方案、研究报告、规章制度、请示等等。这些文件在各个部门中经常用到，而作为管理者也经常进行这方面的严密写作。众所周知若不能较好的在所提出的文件中准确的表达自己的意思，以致造成误会，导致工作的延误甚至失误，因此，对管理者的要求之中，书面表达也是一个重要的方面。
我想只要坚持应用写作方面的练习，我定会驾御财经应用文的写作，以更好地为自己服务，为企业服务！
总结三：财经应用文写作总结
随着经济的发展，人们在社会活动中的交往和关系越来越频繁和复杂，反映这种经济活动的状况和关系的财经应用文的写作，日益受到社会的重视。作为学习电子商务的我更是要重视这一点！因为这些知识在我们的学习和工作中肯定是很实用的（小至个人总结大到国家机密等等）！学院为使我们电商专业的学生掌握较多的财经应用文的写作知识，因此设立了《财经应用文写作》课，以培养我们的写作能力，更好地面对竞争！
本学期在老师的悉心教导和自己的学习、实践下，我知道了所谓财经应用文从广义上讲它是人们在财经工作中所使用的各类反映经济活动内容的文书的通称，既包括财经专业文书，也包括一些同时在其它社会领域或部门广泛使用的文书。认识到了财经应用文的涉及面很广泛，它所涉及的文体有：
法定公文：命令、决定、通知、通报、通告、请示、批复、函，等等。
事务文书：计划、报告、总结、简报等。
财经专业文书：指狭义财经应用文所包含的文种，如经济合同、审计报告、招投标文书等。
学术文体：用于经济科学研究的学术文体，如经济工作研究、经济论文等。
从课堂的学习以及课后的实践活动中我发现财经应用文有他的基本特征：
总体特征：
从内容上看：解决某个特定的经济问题，或处理某项具体的经济工作。
从形式上看：程式化特点（各类文种均有其特定的规范化写作要求，不能随心所欲）。
具体而言，体现为下列特征：
（一）主旨单一、集中、明确
单一：指一文一事，一篇文章只能有一个中心
集中：指全文的展开要紧紧围绕这一中心，不能游离，不可东拉西扯而使主旨淹没。
明确：是指作者的意图、主张等要使读者一看便知，切忌含蓄，讲究直白。
（二）材料多样、真实、有力
材料是构成文章内容，形成、支撑并表达主旨的各种事实与理论。
多样：是指本身的形态来看，有事实和理论两大类型。另从来源看有第一手资料和第二手资料的区别。当然，并非所有文章都具有多样的特点，而是指整体特征。
真实：是指材料要同客观情况相完成符合，不能有丝毫的歪曲，不管是事实还是理论。
有力：首先是表现为材料能被主旨统帅，而不能游离主旨；其次，该材料是为主旨的表达所必须，而非可有可无；最后是体现为材料的典型性，即具有以一当十的功效。
（三）结构合理、谨严、固定
结构合理：结构的安排符合客观事物的构成和发展规律。具体表现为段落的安排，材料的取舍，排列的次序等合理，符合事理和人们的认识规律。
谨严：比合理进一层，是对文章逻辑性的要求，从内容安排的合理性、内容间的紧密性，过渡照应的严密性，前后的呼应性等各方面的要求。
固定：是指写作的模式具有统一要求，包括一篇文章分几部分，每部分的要素等或约定俗成，或国家明文规定，不能随心所欲。
当然通过老师的教导与自己的学习与实践，我也发现我们的教材还存在许多的缺点与不足！诸如：知识的分类不是很明确！还有就是知识穿插与拓展不够，知识面太过于狭窄、过与理论化，虽然也有案例分析但总觉得案例过于陈旧！当然这只是我的一点不成熟的意见与见解！
理论的东西讲多了肯定很枯燥所以接下来我就联系实际来讲讲吧！
我们两年后就要步向各自的工作岗位了，而我本人的理想是做一名管理人员！应用文写作是企业管理技能重要的一个方面，包括总结、计划、方案、研究报告、规章制度、请示等等。这些文件在各个部门中经常用到，而作为管理者也经常进行这方面的严密写作！众所周知若不能较好的在所提出的文件中准确的表达自己的意思，以致造成误会，导致工作的延误甚至失误，因此，对管理者的要求之中，书面表达也是一个重要的方面。
所以在工作中应用文的写作我一定要做到：条理清楚、思路清晰、行文顺畅、用词准确等。
总结为每一个管理岗位都要做的日常工作之一，或在阶段性的工作之后进行，如项目总结，年度、季度总结，或作为述职报告向上级提交。好的总结，能清楚的说明事实，分析原因，提出可行展望或计划，以让我们的上级更好的了解我们的工作和状况，为我们更好的开展工作提供支持。
计划是一切工作的前提，凡事预则立，没有一个全面的计划，管理者往往会陷入对日常事务的应付中，抓不到重点，从而影响整个部门乃至公司的整体运作，因此，制定一个切实而全面的工作计划，将会为来年的工作指明方向。
在总结和计划的写作中我要注意到要点、注意行文技巧和要求等，形成较完整的写作模式。
就目前自己的应用文写作能力而言，我还是很多的欠缺，所以在今后的学习和生活中我一定要做到如下几点：
（一）领会政策精髓，熟悉业务要意
（二）锤炼思维能力，加强语言修养
（三）掌握规律，了解规定！
（四）善于假借，勤于实践！
古语有云：功到自然成！我想只要我能切实做到这几点，我定会能驾御财经应用文的写作，以更好地为自己服务！
村财经工作总结篇2
xx年学习业务知识方面取得的成绩：
在拥有保险、基金从业资格证书、总行信贷a类资格证书、总行个人客户经理资格证书、以及afp资格证书，目前还执着与cfp理财师考试中。本人继续努力学习不断丰富自己的专业知识，锻炼写理财专业文章。今年工行门户网站原创舞台有我关于理财、保险、基金、案例等十多篇专业文章，在九月现代商业银行杂志中以工总行理财支持团队身份发表保险专业文章。在金融理财师持证人期刊中也发表十余篇理财文章。每周二或四晚上利用qq群做好工总行理财团队基金宣传学习活动，通过与各家基金公司学习机会，懂得了很多理财知识，对做好基金营销起到促进作用，有几只重点基金营销在分行排名前三名，有的基金超额完成400%!为本网点和支行做出理财师应有的贡献。
xx年工作中营销理念的改变：
日常工作中不是坐等领导下达命令而是主动积极配合网点领导做好各项营销工作，及时把握好上级领导下达的工作营销方向和任务指标。利用下班晚上和公休时间，勤于学习与工作有关的业务知识，运用到实际工作中，给网点领导提供好的参谋建议，与网点领导配合默契，按照上级风向标做好本网点营销理财工作。
个人在营销中的理念：
我不是推销卖给客户银行产品直销人员;而是我帮助客户买好银行理财产品做好后续跟踪服务的银行理财师。简单说：我不是卖产品，而是帮助客户买产品。只是这一买一卖一字之差意思就截然不同，工作心态的不同;工作效果必然不同。由被动变为主动，主动寻找目标客户之后帮助客户找到适合的理财产品，我的理财工作即为桥梁，让银行与客户双方皆大欢喜的工作。
xx年做好本网点优质客户数量的提升：
在管理网点300名客户中有理财金卡客户数量并不多，就把这项工作改变，做为上任理财经理首要解决问题。工作中通过耐心解答宣传引导我行客户标准，对开欲办理财金卡客户，的确起到很好的吸引力作用。经过辛勤努力xx年网点开立理财金卡总数量410张，自己营销的业绩占70%以上。个人业绩从接手时，全行网点排名由194名提升到60名以内。三季度评为先进网点受到嘉奖。
xx年工作业绩汇报如下：
一年中常规理财产品营销金额1.1亿多元、灵通快线8500多万，工银货币基金1600多万元。今年分行指定重点营销基金任务指标全年完成股票型基金700多万元。xx年一月至十一月为网点赢得重点营销积分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行组织阳光保险公司营销训练营活动中取得排名第一成绩。
通过一年努力结果，由拥有几十户理财金客户，现在网点拥有理财金客户数量达到410多户，截止年底客户达到七星贡献有7户，六星71户，明年工作中争取发展100到150位六以上客户群，为网点综合客户素质提高勤奋工作。
村财经工作总结篇3
20xx年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在某某银行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将20xx上半年的工作情况总结如下：
作为一名理财客户经理，不仅要逐步提高自己的服务意识和服务水平，做好客户的财务保密工作和管理工作，充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平，强化理财管理意识。为了能够更好的拓展客户，在分行某某部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识理财业务的操作模式，理财经验和管理的把握也进一步得到了提升。另外，为了加强学习业务技能，半年内先后某次参加了分行举办的技能培训。
2、加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于20xx年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参与万客户的理财工作，为客户建立了良好的关系，实现了人民币理财产品xx多万元。
3、我还积极营销外币储蓄和理财产品。今年总行推出了系列产品，借此向我行大客户推销我行的理财产品，共营销了美元理财产品万美元、港币理财产品万港币、人民币理财产品xx多万元。
由于今年国内资本市场异常活跃，股市指数不断攀升，开放式基金的赢利能力不断增加，吸引了不少客户的目光，我借此机会将自己以往在股票市场上的一些经验和自己工作上经常与基金公司人员接触的便利而获得较多的信息相结合，总结出了一些基金方面的营销技巧，适时地向各类客户推荐基金，还邀请了基金公司的高级渠道经理到我行为大客户讲解各种理财产品，得到了大客户的信任，今年成功地完成了、等基金的发行工作，其中基金就直接销售了多万元，许多客户都从其他银行将钱转到我行购买基金，使我行的基金客户不断壮大，今年基金的销售达到了万元。同时由于基金公司推出了基金网上申购优惠政策，我适时进行宣传，既让客户得到了实惠，又增加了我行网上银行的交易量。
4、加强客户营销，增加客户群体。自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过上半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
5、存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定理财方案。第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作。对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。
下半年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报某某银行。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行理财工作。
村财经工作总结篇4
在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作实际工作中遇到的种种困难。
我于20xx年4月接到省分行的调令，调任支行客户经理。在支行8个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在20xx年三个季度的工作情况总结汇报如下：
20xx年二季度我在支行行长和各条线同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。20xx年3月至6月，我参加了北京金融培训中心举办的afp（金融理财师）资格认证培训，取得参加afp认证考试资格，并于20xx年7月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。
到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了支行的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。
担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们xx银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。
村财经工作总结篇5
我是在xx年5月跳槽到新单位担任公司测试经理的职位的，新单位是一个很不错的单位，项目饱满，资金等方面也没有太多的问题，但就测试部门工作的情况却很不乐观。具体表现是人员少，任务重，人员不稳定。领导对测试部门的工作很不满意，在面试我的时候就多次表示了对公司目前测试不满，期待我来之后能够带领测试部门有一个比较好的发展。
首先说说我们公司测试部门在这四个月的变化吧:
1、测试人员大量增加，原来的测试人员为3人，现在为14人，人员扩充了3倍，目前来说，测试人员的数量还不是很多，但相比原来部门的扩充速度还是很快的，另外一个方面，由于我们工作比较有成效，领导基本认可开发人员和测试人员比例可以达到1：0.8或1的比例。我想这个比例对一个国内的企业来说已经是很高的比例了。
2、个人素质的提高。具体的个人素质提高不是很好说，还是用项目来说吧，我刚来的时候，测试人员在一个系统测试的时候，一般测试需求点位500个左右，后来一个项目在作回归测试的时候，测试需求点达到15000个，第二次回归测试的时候测试需求点达到了49000个，这里要说明的是，我们测试需求点的增加不是为了增加而增加，而是对被测试需求各种使用情况分析的更详细，程序覆盖强度越来越大的结果，测试发现的问题深度逐步增强的反应。
3、机器设备的变化，测试人员是开发群体的弱势群体，他们的机器配置也是公司最低的，刚来的时候，全部测试人员都使用p41.7完全不能满足自动化测试的需要，目前，测试人员基本都是p43.0双核，液晶，测试人员很高兴。另外我们还有专门的测试流程管理服务器，一些淘汰下来的老机器作为专门跑测试用例的测试专用机。
4、开发人员对测试人员的态度改变。测试人员在开发过程中处于弱势地位，这是一个不可回避的现象，原来开发人员可以随意的让测试人员作自己认为需要的测试，而测试人员是没有办法拒绝的，甚至连具体测试的方法和手段开发人员都要干涉，而一旦出问题，首先怪罪测试人员，而不是找自己的责任，测试人员成了项目失败的替罪羊。而现在这种已经发生了很大的改变，至少测试人员有能力展示他们的特长。而不是开发人员的附属。
5、领导对测试工作的态度转变
我刚到单位的时候，领导们对测试工作很不满意，给我印象最深的是领导说，测试部门的工作人员，可用的就留下，不可用的就直接开除，这对测试人员的工作评价实在不高，现在好多了，首先测试部门现在的工作得到了领导的认可(原来我们总是被批评，而现在总是被表扬)，其次，人员、设备的配置在增加，最重要的是，我们要求的测试时间可以得到保证。
到单位工作4个月了，测试部门出现这么多的变化，有很多原因，但最重要的就是那句话：做正确的事情，正确地做事情。
个人认为做正确的事情比正确地做事情要重要，道理很简单，中国的一句成语，南辕北辙是最好的解释了，如果不能了解什么事情是正确的事情，那么你做事情的效果越好，则整个项目失败的可能性越大。下边先说说我到单位做的几个事情。
1、和领导达成一个协议：
5月份我到公司正式上班，新到一个公司，人生地不熟。最先要作的事情是在和各位领导接触过程中了解公司的情况，并与领导达成一个大致的协议，我首先和领导达成的协议基本内容是测试部门的工作在3个月内有一个小变化，6个月内有一个大改观，1年之后形成良好的测试流程和测试队伍。领导们也基本同意我的设想。和领导达成这个协议为我以后的工作的开展取得了时间上的保证，(很多领导希望招聘一个高级开发管理人员后，开发或测试立刻有一个改观，在几天内开发和测试完全没有问题，这种心情是可以理解的，但实际上也是不可能的)，我的领导在这方面给了我一定宽限，为以后的工作打下了一个良好的基础。
2、了解单位的工作情况
每一个单位都用自己的特点，有优点也有缺点，如果下车伊始就乱下命令，必然是瞎指挥，不但不能改善工作，而且原来单位一些好的做法也必然被你毁掉。所以，刚下车，一定要休息一下，看看周围的环境，再决定如何行动。来一个新单位也是这样，人生地不熟的自然要先看看，首先是有几个部门，各个部门主要方向，几个主管领导，比如人力资源对我们以后人员招聘会比较重要，研发部门有几个?哪个研发方向是单位的最主要的方向，后勤保障部门是那些人员，不要小看他们，部门以后是否可以获得好设备主要就看他们了，这些人职位不高，但属于现管。争取他们对工作支持是很必要的。最后，别忘了了解你的工作人员，无论怎么说，你的工作人员是和你打天下的人。
3、了解单位工作的问题
刚到单位，测试人员都很忙，我则在一边观察，前几天的问题总结了一下。
a：测试人员人员少，队伍分散，由于以前的测试队伍管理比较乱，很多项目不放到测试部门测试，而是将测试人员直接从测试部门调出。在我到岗的时候测试部门只有4名测试人员。
b：测试部门机器的问题，由于测试部门一直不被重视，所有的机器很落后，自动化测试工具基本不可使用，
c：开发人员对测试干涉过多，测试缺少独立性
开发人员对测试工作干涉过多，主要表现在几个方面，
c1：测试内容由开发人员规定，测试方法以及测试手段均由开发人员决定，在测试人员能力弱的情况下，这无疑是一个可行的方法，问题是这种方法要求开发人员对测试方法和手段比较了解，但单位的实际情况却不是这样，另外开发人员对测试工作质量不承担责任，说明白点就是测试人员按照开发人员的规定去做，即使完成了测试任务，也无法保证测试质量，而由于测试质量不好造成产品质量不好的问题，又需要测试人员来承担。
c2：开发人员和测试人员在测试过程中交流过多，在测试过程中由于相关文档不全或者质量问题，测试人员经常需要开发人员进行交流，这种交流是必要的，但也容易产生问题，比如测试在发现一个问题的时候，开发人员总会用这样或那样的借口告诉测试人员这不是问题，不用写在问题报告里，结果很多问题即使被测试出来也被这种糟糕的交流给掩盖起来了。
d：测试时间无法保证
测试时间无法保证主要是以下几个原因
d1：首先是开发人员来规划测试任务，而真正了解测试工作的开发人员很少，测试工作量占到整个开发量的30%-70%。基本上没有开发人员了解这个情况，所以他们给测试留得时间很少，往往是1、2天。这么短的时间根本不能做到完整的测试。
d2：开发人员管理的混乱，软件版本的频繁升级，有时候一个版本和上一个版本的差别只有几行代码，这样不但造成软件配置管理的混乱，而且给测试人员带来了很大的麻烦，最讨厌的是，绝大部分的测试工作都变成了无效测试。除了浪费测试资源以外对开发没有任何好处。
e：测试水平低，测试需求点少，测试强度不够
测试时间的紧张，严重限制了测试人员的测试水平的发挥，单位许多测试人员测试水平是相当不错的，但他们根本没有时间编写测试需求报告，一个系统的测试需求点往往只有几百个点，这种测试需求强度根本无法保证测试质量。
4订立规则
在了解了测试部门当前的主要问题，解决的方法就确定了，具体方法：
a：首先是订立规则，说简单点先确定测试部门内部规则，我规定测试部门只接受系统测试，不接受单元测试和集成测试，说简单点，测试人员进行的测试必须是一个完整的测试周期，最短时间是2周，这样才能保证测试工作的最低测试强度。
b：我向测试人员明确测试人员是软件开发过程中的专业技术人员，他们的特长就是测试技术，在测试技术上测试人员不能比开发人员水平低，所以，他们的测试工作要保持自己的独立性，问题的发现是他们作主，至于发现的问题是否是bug，是否需要修改，这是开发人员(确切的说是项目经理)和质量保证人员来确定，但是否是问题是测试人员来决定，测试人员判断是否是问题的标准就是测试结果和测试预期结果是否相同，只要不相同，就算问题。其他人员无权对这个原则提出异议。
c：为了保证测试的独立性，我要求测试人员在测试过程中，不要和开发人员有过多的交流，如果有交流也仅仅限制于关于系统如何使用方面(我们没有很好的开发文档)，其他的一概不和开发人员讨论，这种方法虽然会对开发工作有一些阻碍工作，但在测试工作当时的工作状态下是很必要的，否则整个测试工作的独立性根本无法保持。
d：使用测试流程管理工具，我们原来的测试计划、测试用例都使用word文档来管理，很不方便，我来单位后，采用了专门的测试流程管理工具，也就是说一个完整的测试，首先写测试计划(主要内容是测试人员，系统需求，时间等方面的信息，这个东西还是使用word来编写)，其次是测试需求点、测试计划(这个测试计划是我们测试用例执行的先后次序)，每个测试用例的测试步骤，以及发现的所有问题。在最近的一段时间，通过测试工具的使用，使我们测试需求点的管理从不规范，随意写，到有条理，有顺序，有了很大的变化，我们的一个系统，在我来以前测试需求点大约是600个。在我们后来的几次回归测试中，测试需求点，分别为20000，500000，60000个，测试需求点的变化，说明了测试强度的增加和规范。
e：测试结果需求评审，否则不进行回归测试。这是一个原则问题，确切的说测试人员在开发过程中不能直接创造价值，他们的工作必须通过开发人员才可以得到体现。开发人员是否重视测试中发现的问题，是否对这些问题进行认真的评判和修改，不但关系到测试人员工作价值的体现，而且对测试部门工作安排也很重要。在我们测试的几个项目中，如果开发人员认真对待测试结果，一般来说，进行1到2次回归测试，整个系统bug就会呈现出收敛状态，否则，测试人员需要无休止的测试。在测试过程中，我一方面保证测试周期的时间的要求(最少2周)。一方面，和质量保证人员配合，对于那些不认真对待测试结果的项目组，采取不评审，就不进行回归测试的方法。(反正项目延期不是测试部门的责任，有点无赖，但有时候也是没有办法)。保证了测试的有效性。
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