活动总结是我们不断演进的动态过程,助力我们不断超越极限,活动总结为我们提供了宝贵的就经验,使我们能够在前行中稳步前进,下面是久久美篇网小编为您分享的电信活动总结范文8篇,感谢您的参阅。
电信活动总结范文篇1
随着互联网、通信技术的发展,一些不法之徒利用现代通讯技术和网络等方式不断翻新诈骗手段,电信网络诈骗愈加呈现出手段高科技化、形式多样化、过程迅速化、作案隐蔽化的特点,防范打击工作形势依然严峻。
作为最贴近客户的基层部门,xx银行xx分行营业部开展了防范电信诈骗集中宣传月活动。
宣传月活动期间,采取了以“厅堂网点+社区”模式,扩大了宣传阵地,为防范网络诈骗知识宣传搭建良好平台。坚持开展对员工的安全意识教育和防范制度措施的学习,及时转发身边查堵案例和上级行的风险提示。在厅堂网点的柜台区、网银区、理财区、自助区及其他显著位置均摆放“防范电信网络诈骗”卡片,由大堂经理进行发放并逐一介绍防范诈骗知识;柜面人员严格落实转账业务的提醒工作,做到观察转账客户的情况,对转账客户主动询问汇款用途、收款人情况及关系等,主动提示风险,防范网络电信诈骗。
同时,我行利用各网点位置优势,在附近商超进行宣传。业务拓展人员深入周边社区,向居民发放宣传材料并进行讲解,引导公众了解掌握电信网络诈骗防范措施、掌握基本的应对方法。在社区活动中,为中年妇女、老年人等易受骗人群总结出几类常见诈骗手段:通过电话告知电话欠费,邮包有毒,社保卡被盗用等等借口,欺骗身份被盗,需转接公安,要求客户开通网上银行然后告知用户名密码或者将资金转账至指定账户。并指导他们如何防范网络电信诈骗以及注意个人信息防盗等。
xx银行xx分行将继续强化日常宣传,积极营造良好的舆论氛围,切实提高社会公众的防范意识和识别能力,从源头上有效防范和打击电信诈骗,在做好为民服务的同时,进一步履行金融机构的社会责任和义务,通过服务客户、服务民生,切实保护公众客户合法权益,提高客户满意度。
电信活动总结范文篇2
根据公司的文件精神,我参加了“金秋营销体验”活动。在活动中,我到公客一部和社区经理一起,为用户的各项需求提供全面周到的服务,如用户装机(电话、宽带、小灵通)、拆机、报修等各方面服务。在为期半月的体验中,我学习到很多内容,为我在日常工作中帮助很多。
体验活动:多业务知识学习的好园地
我体验的岗位是社区经理,实践使我改变了社区经理工作挺轻松的想法,在交接箱上站一会儿腿就酸了,可社区经理为了查修电路经常要一个一个的爬上爬下,还要站上几分钟,多辛苦。在为社区内孤寡老人装电话时,体验到装电话的辛苦和快乐。一部电话从主干到用户家里,经过配线的跳接、接头盒、下户线等一系列的工序,装通了之后,感觉很有成就感。
一天夜里我们维护的阜王路上一个用户家里电话通话时突然发生故障,社区经理接到维修电话后,通知我和他一道连夜对该用户故障的电话线路进行维修。在维修电话线路故障时,我们还对该路散乱的电话线进行了梳理和抬高,以确保居民电话的正常使用。
在体验活动中,我还学习到了adsl线路故障的处理方法。由于adsl是架设在原来的电话线上,所以它的通信质量就取决于电话线了。对于那些新建的小区或者是电话线在近期进行过改造的地区发生线路故障的可能性就很小,而那些仍在使用旧电话线的地区产生线路故障的可能性就很大了。检测电话线质量有个很方便的方法,那就是拿起电话,仔细听拨号音,听听声音是否纯净没有杂音,如果拨号音非常纯净,那就说明电话线质量很好,反之就说明电话线质量不好了,如怀疑是电话线质量问题,可以通过分段进行电话测试来帮助查找问题。在排除了外部线路问题后还应该检测一下用户家里的电话线是否有损坏,如有的话应该将其换成新的电话线。
体验活动:为社区经理的工作注入活力
这次体验活动,我和社区经理关系处得很融洽,打成一片。跟他们学习,他们的工作干劲很足,对一些技术问题,耐心的讲解,直到我掌握为止。在工作中他们更加注重服务质量,把社区内的用户视为一个大家庭,树立良好的企业职业道德和服务标准,用心服务好用户。
通过学习,使我进一步认识到:企业离不开市场,更离不开营销。做好市场营销会使一个企业出现奇迹,带来生机和活力。在学习中,老师还体现了良好的职业道德和服务规范。在平时的营销工作中,我也深刻体会到了服务工作的重要性,经常听到用户对我们与其他电信运营商的服务质量进行比较评价。针对我们的adsl业务,用户的评价就比较高。现在电信企业销售的就是服务,服务质量的好坏,直接影响到了市场和用户对电信产品的接受程度。
这次体验活动,与用户的各方面要求都有所接触,因而在活动过程中学习到如何做好用户的服务工作。在这次活动中,我内心里很感谢公客一部部门领导和带我学习的社区经理,他们给了我很多帮助。在活动中我对“坚强支撑、快速响应”,为前端部门提供优质服务,在市场竞争中立于不败之地有了直观的理解。在今后的工作中,我一定把市场竞争的意识贯穿其中,服务前端,保证做好本职工作,提高本企业的核心竞争力。以下是我体验活动后的一些不成熟的建议:以前的服务目标是让用户满意,现在我们应达到让用户感动的目标,将服务提升到了更高的档次。社区经理上门装电话,不单安装电话,还应增加了一些额外的服务,比如上门打眼时,我们自带吸尘器或打扫工具,打眼之后把灰尘清理干净;比如装完电话主动要求帮助用户捎带生活垃圾;比如我们掌握一些基本的电话操作方法,有些老年用户有使用缩位拨号的需求,我们帮助用户开通业务;当维修电话机时,我们带上备用电话机,以解用户燃眉之急。“细节决定成败”,在细节方面出其不意的做法往往能取得较好的效果,为我们牢固占领市场打好基础。
电信活动总结范文篇3
小学结合本校实际,以“网络安全为人民,网络安全靠人民”为主题,多举措抓实网络安全宣传周活动。
1、该校召开网络安全专题会议。
组织教师学习了网络安全知识,保护国家网络安全的重要性。要求大家养成文明上网习惯,遵纪守法,不得利用网络传播危害国家安全,社会稳定,以及侵害他人名誉、隐私、知识产权等违法行为。
2、广泛宣传。
学校通过led电子滚动标语,在近一周时间里,连续滚动,宣传网络安全知识,同时,在校园周边及场镇主要路口悬挂标语,营造保护国家网络安全的氛围。其次,各班通过建立的学生家长qq,微信交流平台,向家长传播网络安全知识,引导大家积极参与网络安全宣传,普及网络安全知识,提升广大群众的网络安全意识,共同维护国家网络安全。
3、在学生中全面普及网络安全知识。
学校要求把每周一节次的安全主题班会增加进网络安全知识主题班会,通过网络安全知识竞赛,问答,等形式增强同学们的网络安全意识。
4、主题实践。
学校组织“红领巾”宣传小分队,利用场镇赶场日,深入大街小巷向群众发放网络安全知识宣传资料,和网络安全知识手册,向爷爷奶奶普及如何防网络诈骗,告诉他们做到五不:不回拨、不轻信、不点击、不透露、不转账。让犯罪分子无机可乘,孩子们的举动成一道亮丽的风景,路人频频点赞。
电信活动总结范文篇4
为加强防诈骗知识的宣传力度,唤醒人们的防诈骗意识,构建和谐社会。7月15日,在河南理工大学机械学院党委副书记支光辉和团委书记张洪良的带领下,机械学院“三下乡”社会实践活动正式拉开帷幕。7月16日至7月25日,机械学院防诈骗宣讲团在学院的支持下,就宣讲并普及防诈骗知识展开了一系列活动。
进公园,采访社会人员,普及防诈骗知识队员们依次前往龙源湖公园,人民公园,月季公园这三个人流量较大的地方进行实地考察。队员们接触到了大量社会人员,以问卷调查的形式与他们接触,了解其相关情况。在他们做好问卷调查后,队员们根据其做题情况向其询问一些相关问题,并一一记录。相对于其它年龄段的居民,老年人对防诈骗问题更为关注。他们用自己的人生经历给队员们提供了很多素材。居民们纷纷表示,正是由于对诈骗的打击程度不够彻底,才使得诈骗分子如此猖獗,并且现如今网络的普及也给了这些骗子行骗的场所。队员们在对社会人士的采访中,真实感受到犯罪分子诈骗方式的多样性及社会人员防诈骗意识的薄弱,法律知识的欠缺。队员们每到一个地方,都会把自身掌握的防诈骗知识向被调查人群详细讲述。居民们在听完队员们的讲解之后,纷纷表示要把这些知识运用到自己以后的生活和工作中去。
进警局,采访民警同志,了解诈骗案例队员们和警官约定好时间,前往警局了解相关案例。刘倩警官对队员们的到来表示了热烈的欢迎,并向队员们讲述近年来理工大学生遭遇到诈骗的实际案例,并根据具体的事例做出了相应的分析,提出了对应的解决方案。随后,刘倩警官把往年发生的案例做成文档发送给队员。在采访警官后,队员们了解到大量的校园受骗素材,学习到了大量关于诈骗的法律知识和防诈骗的切实可行的办法,并由此制作出防诈骗知识手册。
进校园,采访校内学生,加强防诈骗教育队员们在学子餐厅开展针对大学生的防诈骗知识宣传活动。大学生是社会中最新鲜的血液同时又是社会中极易受骗的群体,为了对大学生进行防诈骗教育,宣讲团于学子餐厅门前搭建帐篷,设立场所进行相关宣传。在问卷调查过程中,队员们发现大多数大学生对防诈骗知识了解甚少,受骗现象较为严重。队员们把做好的防诈骗知识手册发到学生手中,并在发放的同时向学生讲解手册中一些容易遇到的诈骗问题,提醒他们做好安全防范。学生们也将其自身遇到过的诈骗问题向队员们请教,队员们根据掌握的防诈骗知识向其倾囊相授。此次活动在学生和队员们的互动下圆满结束,加大了学生防诈骗知识的宣传力度,学生们纷纷表示会在以后加大对防诈骗知识的学习,增强防诈骗意识,端正防诈骗态度,不再抱有侥幸心理。
为期十天的社会实践活动拉下帷幕,队员们在这次活动中,付出过,苦恼过,但更多的是收获过。队员们一起努力地奋斗,队员们一块在松二会客厅讨论问题,各抒己见,队员们争先恐后地完成任务。队员们不仅在这次活动中将防诈骗知识宣传到了社会中去,其自身也掌握了大量防诈骗技巧并在宣讲的过程中锻炼了与他人交往的能力和语言组织表达能力。队长在最后总结道:“我们有幸做社会实践活动相聚在一起,我们应该珍惜这份友谊,我们从活动的开始到结束,经历了风风雨雨,值得我们自豪的是,我们尽了我们最大的.努力把防诈骗知识宣讲到了社会中,虽然活动结束了,但我们也不能忘了以后也要竭尽所能的宣传防诈骗知识。”
电信活动总结范文篇5
为进一步夯实辖区广大民众安全防范意识,营造全民反诈的浓厚氛围,切实增强民众抵制和防范电信诈骗的能力,近日,西峡县石界河镇积极开展防电信诈骗宣传活动,全力以赴守护老百姓的钱袋子安全。
加强组织领导,压实工作责任。该镇及时召开了防范电信诈骗工作会,迅速成立了防范电信诈骗工作领导小组,镇综治办、派出所、司法所等单位协调联动,组织发动镇领导、驻村干部、教师、村干部、村党员、组长作为防电诈摸排宣传员,确保全镇防范网络诈骗工作有力推进。
线上线下联动,营造防诈氛围。该镇广泛发动镇村干部,利用微信群、微信朋友圈转发防范电信网络诈骗的视频和图文,并引导民众关注“终结诈骗”、“平安南阳”微信公众号,线上学习反诈骗知识。在线下,在镇主要街道、各村重点路口等人员流动量大地方悬挂横幅、张贴宣传海报,利用各村大喇叭定时播放防范电信诈骗知识,全力营造人人知晓、人人防范电信网络诈骗的浓厚氛围。
进村入户宣讲,提升防范能力。组织镇领导、驻村干部、村干部、村党员、组长进村入户,发放宣传彩页,讲解电信诈骗典型案例,普及防诈知识,切实增强群众的防诈骗意识和能力,巩固防范诈骗宣传的工作实效。截止到目前,该镇已设防电信诈骗宣传栏10处、横幅18条、标语27处,印发宣传资料20xx余份,提供咨询200余人,受教育群众达4000余人。
电信活动总结范文篇6
市防范打击电信诈骗专项行动领导组办公室、市政法委综合治理办公室、市公安局:
六安分公司在全市开展打击信息诈骗专项活动中,认真落实省公司、通信管局和市政法委、公安局等部门打击防范电信诈骗专项治理活动会议精神,积极配合市打击防范电信诈骗活动综合治理等部门联合专项行动,公司党委以高度负责任的态度,从维护广大人民群众根本利益出发,保护人民群众切身利益为基础,本着行业部门技术业务特征为着力点,各司其职,密切配合,主动作为,迅速有力,采取有效的打击办法与技术措施,全面落实了打击治理活动,竭力推动了活动有效开展,效果显著,成绩裴然。
一、党委重视、成立组织。成立了以党委书记、总经理贝学斌为组长、分管领导为副组长,相关部门为成员的综合治理领导组;为有效开展打击防范电信诈骗综合治理有效性和组织保障,及时转发并制定了具体的打击信息诈骗行动方案与措施,严格按照市委和政发委和上级主管部门会议精神和行动方案要求,规定内容不走样,在自主安排的内容中,我们措施紧密结合通信信息支撑和技术优势,做出了既有行业特征进行治理,又通过对典型信息诈骗犯罪作案的'案例进行分析总结,提出具体防范措施;各技术业务部门主动出击,紧密跟踪,密切注意往来通信业务进出入端口,业务异常变动,遇有特殊情况,
立即汇总汇报,做到有组织、有秩序、有预案,活动开展有力、有序、有效。
二、技术优势,追根求源。公司打击办公室各成员单位,特别是业务部门,根据本部门技术特征,各司其职,突出特色,一旦发现犯罪嫌疑及时报告打击办公室,及时汇总、分析整理信息,找出诈骗犯罪信息依据,对有犯罪嫌疑,证据确凿,及时报告公安机关,及早防范,保障信息安全。
三、积极配合、整体动作。各部门通力协作,互通有无、制定防范技术方案,整合资源,落实责任,网运部整合后端技术支撑部门的优势力量,探求从技术手段,刨析可疑信息、大批量信息,从中研究其异常来源和批量分析,并通过网络优势,判断信息策源地,判断信息始作俑者的出入地网址等;号码百事运营和客户服务中心,利用信息平台和人工信息呼叫等多种方式,寻找信息发布资源,分析是否存在诈骗嫌疑,总之,从组织、制度、责任把专项行动,变成为日常监管,始终把综合治理作为电信企业的一项重要社会义务与责任。
四、整合信息、发挥专长。充分利用自由渠道、门户网站、公益短信等传播形式,多形式、多管道、多侧面的进行防范电信诈骗活动宣传,我制作了宣传防范信息诈骗宣传手册2500册,分发17个农村电信支局,在营业场所向用户宣传防范信息诈骗,提高防范技能和意识,在公司主要显著位置张贴大幅标语,利用网络向社会发布防诈骗典型案例,教育公众,提醒公众,时刻警惕不法分子的非正常信息,利用信息平台向用户发布防信息诈骗信息上万条,做流动电子宣传广
告牌多处,时间周期半个月之多,集中行业优势,把握自身特色,主动出击协助综联兄弟单位,做好信息收集整理、分析通报工作,协助兄弟单位做好信息诈骗宣传教育工作,为打好防信息诈骗活动,公司做出应尽的社会义务与责任。
五、强化宣教、立足长远。不仅在当前活动,积极行动,而且在实践中,摸索打击信息诈骗手段的长效机制,通过把活动,变成日常监管、通过短期宣传教育,到成为日常常识教育,普及大众对其危害性的认识,从根本上提高公众的防诈骗意识与技能,才能保障打击防范工作有序、有力、有效、及时、长久。
电信活动总结范文篇7
近年来,犯罪分子利用手机、电话和互联网实施电信诈骗犯罪案例频发,由于此类犯罪投入小、回报高、隐蔽性强、难以取证、学生防范意识差的原因,致使每年案件发生率居高不下且破案存在一定难度,严重危害社会治安和学校管理安全。
为了有效遏制电信诈骗犯罪案件高发的态势,有效提高师生对电信诈骗犯罪的识别和应对能力,认真做好防范工作切实维护广大师生利益,保障师生财产安全,在学院学生处、保卫处以及xx派出所多部门的联动支持下,我系于20xx年x月4日-7日利用晚自习时间组织师生,分批次在xx楼观看了“xx市‘预防电信诈骗’宣传片”,以案情再现和警方专业分析的视角,为我系师生上了一堂生动的“防电信诈骗”宣传教育课,并要求各班利用此次契机,深度开展“预防电信诈骗及网络安全”主题班会,做到进一步的宣传与警示,巩固防范意识。结合我系学生管理工作,现将此次宣传教育活动总结如下:
一、及时组建工作小组根据学生处下发的“学生【20xx】3号”文件要求,我系领导高度重视,第一时间召开专题会议,并组建了由党总支副书记xx老师为组长,各班辅导员为组员的人文系“预防电信诈骗宣传教育”工作小组,做到工作有安排、工作有落实,旨在将此次宣传教育百分百覆盖到我系师生,全面强化防诈骗意识。
二、组织有序,多渠道宣传由组长牵头,在工作小组的安排布置下,我系师生积极参与此次宣传教育活动,由系学生会负责,自x月x日晚自习起到x月x日晚自习,每天晚自习分为两个时段轮流播放,共播放x场次,覆盖20xx、20xx级x个班级,师生x余人,并要求每一位同学观看完视频后撰写观看心得体会,及时总结。
除了观看视频宣传片,我系结合系部学生管理工作特点,多渠道多方向分别对强化宣传教育效果进行巩固,一是各班级在观看视频的基础上,及时组织召开主题班会,总结视频教育,并向学生宣读《xx警方48种常见电信网络诈骗手法》小册,让学生了解更多的电信网络诈骗的种类和方法,提高识别与应对能力;
二是充分利用自媒体,通过班级微信群、qq群、朋友圈的方式,用大家熟知和喜闻乐见的方式,反复进行防电信诈骗的宣传,并通过学生的自媒体群、朋友圈,将宣传教育范围进一步扩大,拓展防范教育的覆盖面。
三、活动开展效果通过此次宣传教育活动的开展,使广大师生了解了各种电信诈骗的'方式以及危害,提高了对电信诈骗的识别与应对能力,增强了同学们对电信诈骗的防范意识,让同学们在今后的生活中有了辨别电信诈骗的能力,减少电信诈骗案件发生在自己身上的几率,也切实加强了公安机关在打击电信诈骗宣传活动中警民协调配合的能力,起到了良好的教育效果。
电信活动总结范文篇8
为预防和减少电信诈骗案件的发生,增强居民自我防范意识,南阳市西峡县双龙镇极开展形式多样的防范电信诈骗宣传活动。
充分利用双龙镇宣传阵地,广覆盖开展宣传工作以展板、横幅、电子屏等为载体展出各类“防电信诈骗、防上当受骗”的宣传资料和告示,普及防诈骗知识,营造浓厚的安全教育氛围。同时,利用新型网络宣传阵地,向广大居民推送一系列电信诈骗受骗的典型案例,通过“请进来、走出去”的方式加大宣传力度。
“请进来”是指邀请片区民警定期对干部、党员、群众代表开展防电信诈骗知识讲座,并通过观看防诈骗短片、交流诈骗案例、发放宣传资料等形式,帮助居民们深入了解电信诈骗的常用作案手段和防范方法,从思想上提高警惕,从而起到教育一人、影响一家、带动一片宣传辐射作用。
“走出去”是指结合网格化管理深入走访入户,组织网格员分片、分块,开展上门入户宣传,向居民普及一些防范方法,进一步提升居民对于防骗知识知晓率,善总结、增效果,普及简便实用的防诈骗技巧,提醒居民要提高防范意识。
通过开展一系列针对防范电信诈骗的宣传工作,力争让村民做到人人知晓、人人防范,防止电信诈骗案件在双龙镇内发生,共同构筑起预防电信诈骗的牢固防线,提升了群众的安全感和满意度。
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