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xx县工作总结推荐5篇

通过工作总结能够更清晰地认识到自己在实现工作目标方面的挑战和难点,工作总结是对工作目标的检验,帮助我们评估目标的实现情况,以下是久久美篇网小编精心为您推荐的xx县工作总结推荐5篇,供大家参考。

xx县工作总结推荐5篇

xx县工作总结篇1

暮雨朝云年暗换,长沟流月去无声,流光如白驹过隙,不觉间来到xx花园xx物业客服部已两年多了。 20xx 年对于xx物业客服部来说,可以说是继续发展争创优质服务的一年,我们在不断改进完善各项工作的同时,迎来了全新的力量加入我们的团队,打造坚实果敢的团队精神是我们不懈的追求。

在这之中,客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持,各项工作制度不断得到完善和落实,“客户至上,诚信为人,用心做事”的理念在经理的倡导下已经深入人心,融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。新年将至,回顾这一年来的工作,有得有失。现将一年来的个人工作总结如下:

一.深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度。

在 20xx”的指示精神,不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准,熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。 20xx 年致力于全心全意提高团队配合协作意识,在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发,并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。

二.深刻了解掌握园区整体工程基本情况,理论联系实际,积极参与学习与培训。

自 20xx 年 7 月开始交房以来,园区整体一期工程已完工 23 栋,共计 1xx8 户住宅,共 60 单元。二期工程已完工 __ 栋,共计 __ 户住宅,共 __ 单元。总体上已收楼 __ 栋,办理入住 __ 户,其中具备办理入住条件共 __ 户,未办理入住手续为 __ 户。闲置房屋共计 __ 户,其中空置房 __ 户,样板间 10 户,工程抵款 5 户,施工单位办公借用 2 户,具备办理入住条件未办理入住 __ 户。

自觉接受品质部的培训与考核,掌握客服部基本作业程序,在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神,力争工作认真细致,对业主家维修事项积极与施工单位联系,同时及时反馈回访业主。

三.落实客服助理岗位职责,及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务。

1.每月完成一次对空置房的巡检与记录工作,发现设备设施及处理隐患 xx4 起,纠正违规、违反装修管理规定,在日检责任区内情况时下发整改通知 58 份,其中包括,装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。

2.负责跟进园区防水报修维修处理工作,现场漏水情况查看并作整理记录,通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计 83 户,其中维修产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥善处理解决。

3.责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通,处理率达到 98% 以上,其余为业主在装修过程中自留隐患造成,已做好业主沟通解释处理工作。

4.负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进工作,已多次联系施工方维修未果,至今仍有 __ 户业主家相关问题未得到妥善处理。

5. 为提高创新优质服务给广大业主带来更舒适温馨的居住生活环境,积极开展 20xx — 20xx 年 b 区物业服务费用收取工作(延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期,不计算在内), b5 已到期 __ 户,现已催缴收取 __ 户, b2 已到期 __ 户,现已缴纳 __ 户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需继续做催缴解释工作,还有部分业主对前期工程维修遗留问题有异议,现阶段工作重点需多倾向于专门跟进维修处理施工遗留问题,达到业主满意确保物业服务费用的顺利收取。

四、推陈出新不断提升自身素养,提高服务品质。

业主的满意就是物业服务的终极目标,在工作中磨砺塑造自我性格,提升自身心理素质。对于社会工作经验不丰富的我而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事的帮助和关怀和包容下,尤其是丁经理的悉心教导下,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来很多。

工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视,常使人感到繁琐,无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化,从细节中产生回报与效益”。

20xx 年是我不断探索,也是自我追寻的一年,在未来 20xx年全新的一年里,我要努力改正过去一年工作中的缺点,不断提升、加强以下几方面:

1.继续加强学习物业管理的基本条例,了解掌握相关法律法规。

2.加强文案、表格数据等基本工作技能,熟悉了解相关物业管理案例解析。

3.进一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性。

4.多与领导、同事沟通学习,取长补短,提升能力,跟上公司前进步伐。

不去想是否能够成功,既然选择了远方便只顾风雨兼程。不管身后会不会袭来寒风冷雨,既然目标是地平线留给世界的只能是背影。启程,才会到达理想和目的地,拼搏,才会获得辉煌的成功,播种,才会有收获。追求,才会品味堂堂正正的人生。振奋自我,在公司领导的带领下,披荆斩棘在新的一年里创造更辉煌的成绩。

xx县工作总结篇2

20xx年财务部紧紧围绕着集团领导年初提出的20xx年工作重点和20xx年财务部工作计划,在集团董事会的正确领导和各部门的通力配合下以务实、高效的工作作风,高效有序地完成了各项财务日常工作,同时重点做好了以下工作:

一、积极筹措资金,减少资金成本,降低财务风险,保证现金流的正常化。

11年集团规模不断扩大,资金总量需求增加,这给集团财务部带来了不小的融资压力,但在董事长的正确领导下,经财务部人员的共同努力下,11年不仅巩固了与原有银行的信贷关系,确保了原有的融资总量,而且积极寻求了新的融资渠道,并及时调整授信结构,降低融资成本。11年与湖州交行建立合作关系,新增融资总量2900万元,在国家对房地产不断加强宏观调控的形势下,向中国银行省分行成功申请项目授信1个亿,为集团房地产开发提供了一笔长期稳定的资金。

二、有效开张财务内部审计,加强了对下属子公司的财务监督管理。

1、20xx年我部组织内审人员对建筑、恒源、仓储、红安房产、华盛达铸钢、外语学校等下属子公司20xx年的经营业绩、财务状况进行了内部审计。在审计中重点对下属公司的债权债务的清理、资金收支、潜在亏损、财务风险、资产管理、成本费用控制等情况作了详细的了解和检查,并对子公司生产经营状况的进行了调研,为集团公司加强对子公司管理、提高企业效益提供了及时有效的信息。2、针对货币资金及票证管理情况,组织了专项内部检查。20xx年9月24日财务部组织人员针对货币资金、票证及印章管理情况对集团本部和部分子公司进行了内部检查,对检查中发现的些问题进行了通报,并促使集团出台华盛达控股20xx年第16号文件。

三、结合20xx年经营审计,细化落实了20xx年经营目标。

年初财务部对北京华商达、华盛达仓储、恒源等子公司20xx年经营业绩、资金收支等情况进行了审计,结合审计中所了解的具体情况编制了20xx年的经营预算,成功完成了经营目标的确定和经营责任书的签订工作,为华盛达股份的业绩目标完成做了具体的落实,为集团目标的完成奠定了基础。财务部将根据集团领导的经营思路,不断积累经验,加强预算和经营目标考核制度制定工作。

四、认真做好了20xx年企业所得税筹划申报工作。

年初,我部组织召开所得税申报会议,对各子公司所得税申报工作进行了具体分析和指导,在不违反财政、税法规定的前提下,进行了税务筹划为集团降低税负。通过不懈努力,争取到有关财政、税务部门的理解和支持,合理的减少税负,华盛达实业20xx年免交所得税205万元。

五、成功实施远程软件加强了财务集团化管理。

按照计划,财务部组织人员完成了ctbs远程软件的施工作,进一步完善财务软件系统,把外地子公司纳入目前的财务软件网络中,并争取做到实时透视下属公司业务与财务数据。在实施中遇到不少连软件商也无法解决的新问题,通过不断尝试,解决了异地打印问题,与红安电信部门积极联系寻求帮助,共同解决红安华盛达房产、华盛达铸钢通过电信部门端口兼容问题。为确保财务软件网络系统安全运行,规范操作,特制定了财务电算化管理制度。目前,远程软件运行良好,外地子公司财务人员已全部开始使用远程软件。

六、较好配合了各级部门的稽查审计工作。

税务稽查方面,四月份国税部门对华盛达仓储历年的增值税、所得税申报交纳情况进行了稽查,稽查工作人员对我们的工作给予了充分的肯定。外部审计方面主要是华盛达股份的年报审计,在审计前我部组织相关人员集中进行自查和筹划,做好了充分的前期准备工作,在审计期重大问题与审计人员不断沟通,最终审计结论基本上在前期设定范围内。另外我部还较好配合了审计局对华盛达房产的税务申报情况的了审计。

七、成功组织召开半年度财务工作总结会议,完成了财务电算化岗位责任书签订工作。

财务部召集所有在德清及杭州的公司财务人员于7月22日—23日召开20xx年上半年工作会议。会议就上半年财务工作存在的问题进行了分析并学习落实新的财务制度、政策,对下半年工作做出了安排,另外会议各财务人员还签订了财力电算化岗位责任书。

xx县工作总结篇3

一个学期很快结束了,在领导和各位老师的关心和帮助下,顺利走过了一学期。现在就把一学期的工作情况总结一下。

一、班级管理,狠抓常规,以“细”“严”为主

作为班主任要学会观察,处处留心。每天早上,到班之后我都会对班上的同学看一遍,清点人数的同时,更能发现他们前一晚的睡眠状态,从而推断出前一晚的就寝纪律。通过观察我查出了,晚上打游戏的、吹老牛的、看闲书的等等。通过观察、研究、推理,让学生感觉班主任无处不在、无所不晓。

班级管理工作有条不紊,还得加一个“严”字。对学生的热爱不可无,但对学生的严格更不可丢。对学校的常规要求严格要求、落实到位。在班内实行了手机严打、闲书杂书严打、严禁串班串位等,把所有问题扼杀在摇篮里,帮助全班同学建立明确的是非观念,一旦出现问题学生就会自己管理自己,让这样班级管理走入正轨。

二、没有目标,就没有努力的方向,帮助学生制定跳一跳就可以达到的目标,是走向成功的第一步

进入初三,有相当一部分学生丝毫没有毕业班的紧迫感和压迫感,“做一天和尚撞一天钟”,甚至有的同学连钟都不想撞。面对这些问题,我只好软硬兼施,首先要求他们必须根据自己的情况制定学习目标。在每一次月考后自己检查目标的实现情况,并对没有达到目标的同学给予一定的处罚。同时做好思想工作,让那些被罚的同学心服口服。另外,还对那些实现了目标的同学进行必要的物质和精神奖励。这样,奖罚分明,学生的积极性起来了。学生整体成绩进步了,在这个过程中,我体会到:老师肯定的眼光是学生走向成功的不竭动力。

三、善于发现、放大每个学生身上的闪光点,让每位学生都实现自我价值

我班的王泽月同学学习很差,上课不注意听讲,作业经常不交,课上、课下纪律不能保证,是典型的后进生。对于这样的孩子如果只是批评、指责,他的自信心肯定会越来越少,甚至还会自暴自弃。我发现他有很强的班级表现欲,校运会他积极主动的要求参加;樱花之旅时,他积极主动的要扛班旗。于是我就从他强烈的表现欲激起他班级集体主义荣誉感。用集体的力量约束他,鼓励他无论是班级常规,还是班级纪律,还是自身的学习都要为班级多想想。再结合班级“导师制”,一位导师带一到两名“研究生”组成学习帮助、指导小组。让每位同学都动起来,为个人、为导师、为整个集体发光发亮。

四、善于沟通交流让每位学生都感觉你在关心她、让每位家长感觉你很重视他的孩子。

在校内抓住契机多找孩子聊天,了解学生的内心,增强师生情感,让学生感受到老师的期望,这样他们的学习才有动力。比如,学生病了,我会打个电话通知家长,或者亲自把他送回家;学生病假回校,我会主动找他询问病情,为他补课;并且时时注意天气情况,提醒学生添减衣服。这些虽然是小事,但在学生乃至家长的心目中留下的记忆却是很深的。我送出的是真情,收获的是更多的真心回报。每每读到学生们发自真心的感激之语时,我总有一种幸福的感觉充盈心头。我也充分利用好校信通,及时将学校的一些情况反应给家长,充分做好家校共同努力。

以上仅是我在班级工作中所做的一些尝试和努力,回首这半年的工作,几多感慨,这其中有经验,然而更多的是教训。如果问我当班主任的感受的话,我会说,是很累,但很充实。是领导、家长及学生的信任使我背负着责任,是强烈的责任心使我激流勇进。我可能不会取得太大的成功,但面对学生,我可以说一句:你们的老师面对过去,无怨无悔!我知道,在班主任工作上我做的还远远不够,与领导的要求以及和优秀班主任相比还有差距,但我永不放弃。

xx县工作总结篇4

一、以举报受理工作为重点,努力打造服务城管

受理城管热线是110指挥中心一项重要工作。城管热线既是一条群众参与城市管理的渠道,同时也是政府和市民相互沟通的桥梁。我们工作的好坏,直接影响到城管部门和政府的形象。为了打造规范的服务窗口,我主要从狠抓服务意识、服务管理、服务质量上入手,要求工作人员必须讲普通话,注意文明用语,在接待群众来电、举报时,做到接听电话要倾心、了解问题要耐心、转办交办要细心、解答咨询要热心、回复交流要真心的五心工作法。通过严格程序、规范行为,使工作人员的服务意识得以增强,工作态度明显改善,服务质量显著提高。近两年来共受理群众举报投诉7266件,转办交办解答7266件,处理率100%,群众满意率92%。

二、以加强信息化建设为手段,竭力打造科技城管

(一)利用科技手段,加强城管信息化建设。

数字化管理是城市管理的新模式和必然的发展方向,为加快推广数字化城市管理模式,在原城管热线系统、城管语音追呼系统、gps车辆定位系统的基础上,指挥中心工作人员与聘请的专业技术人员一起研究开发出适应新形势城管热线举报投诉受理转办系统,实现了市局、区局、中队三级网络互联互通、信息资源共享,进一步加强了城管执法队伍的快速反应、应急处置的能力,提高了城市管理工作效率和质量。

(二)加强城管网站建设,开辟宣传城管新窗口。

城管网站是宣传行业政策、展现城管形象和风采的窗口,是襄樊城管对社会发布信息的平台,为了打造一个内容规范、信息及时、服务功能强的城管网站,实现对外宣传和服务社会,我们在起草上报市局制定了《城管网站管理规定》的同时,对城管网站的版面进行改版,并增设了城管风貌、普法教育、媒体传真、城管知识问答、便民服务等十八个专题栏目,收集上传网站信息2301篇,极大地增强了网站的可读性、即时性、实用性,成为我局对外宣传的主要窗口之一。网站的访问量也由往年的不到2万人次增加到年访问量在40万人次以上。

(三)注重城管信息资料收集、完善。

为保证城管信息资料的全面性,我安排了专人负责信息收集及资料档案归档整理工作,一是定期更新城管系统通讯录,二是做好投诉资料的保管、整理及保密工作,三是收集整理媒体宣传报道的城管工作动态信息,为城管信息资料的规范、齐全、准确工作打好基础,及时为领导和科室提供信息服务。

三、以完善工作运行机制为载体,全力打造规范城管

为切实提高工作效率,为市民提供优质、高效、快捷的服务,我主要注重在进一步规范工作程序,建立健全各项工作制度,完善内部运行机制上下功夫。一是规范内部管理制度,根据工作人员的具体情况,制定了科学合理的值班制度、交接班制度、督办检查制度、热线接线员工作规范、考核细则等制度,明确了工作纪律、工作人员岗位职责和的举报投诉处理工作流程,形成了受理、审核、转办、反馈、归档等环节较为完整的工作运行程序。二是完善110联动工作制度,为切实提高我市城管110联动工作的整体水平,进一步推动城管110联动工作规范化、制度化,先后起草上报制定了《城管热线工作规定》、《城管110联动工作检查考核办法》、《城管综合自动服务系统工作程序》,明确了工作要求和检查考核办法,同时,我们坚持将受理举报投诉工作每周一小结,每月一通报,为领导及时掌握市区城市管理动态、科学决策提供了及时的信息资料。

四、以饱满的工作热情,尽力做好其他工作

在认真做好110指挥中心工作的同时,我还负责督察大队的机关后勤工作,同时按照市局的安排接受一些临时性的工作任务,先后参与市执法局06、07年的经费预算、资金划拨、会务接待、两项活动、深入学习实践科学发展观活动等阶段性工作,不论是哪项工作我都能够竭尽全力做好,圆满地完成领导交办的工作任务。

五、坚持廉洁从政,自觉树立良好形象

作为一名党员干部,平时能够按照共产党员和领导干部的标准严格要求自己,自觉遵守和执行党的政策和各项规章制度。在政治纪律上,始终保持了敏锐性和坚定性,敢于抵制不正之风,自觉与上级党组织保持一致。在组织纪律上,坚持个人服从组织,下级服从上级,做到了有请示有汇报,自觉维护领导和组织的威信,在工作纪律上,自觉遵守工作制度,认真履行工作职责,严格遵守党风廉政建设的规定,不以权谋私,没有出现违纪违法行为。在科室领导岗位上,始终以身作则,时时事事为下级做表率,团结同志,尊重他人。凡是要求别人做到的自己首先做到,以实际行动在单位职工中树立了良好的形象。

近两年,110指挥中心工作受到各级各部门的肯定与表彰,先后被团市委授予全市青年文明号,被团省委授予全省青年文明号,被市妇联授予全市巾帼先进集体等荣誉称号。

六、存在的不足和今后的努力方向

总结两年来的工作,我还在以下几个方面存在不足,需要在以后的工作中不断改进。个人方面,一是工作中与有关单位和同志们沟通交流得不够。二是理论和业务知识的学习不深入,知识储备少。三是理论和实际工作的结合还需要进一步加强。工作方面:一是热线工作重视程度有待进一步提高;二是热线工作运行效率有待于进一步提升;三是热线受理事项办理有待进一步加强。

今后,将通过以下几个方面加以改进,一是加强理论知识的学习,提高自己的素质;二是遵章守制,规范管理,建立和完善各项制度;三是加强与上级部门、其他单位的沟通协作,加强信息交流汇报,为领导决策提供信息保障;四是提高为民服务意识,树立城管110良好的窗口形象。

两年来,虽然忙碌,回过头来看,却感觉自己做得还很少,还很微不足道。在今后的工作中,我想需要自己做的,还是要时刻牢记自己作为一名国家干部的神圣职责,在自己的岗位上,做好本职工作,对于个人和工作中存在的问题我感到有一定的压力,通过这次群众评议科长活动中我不断学习和深刻反思,我有信心和决心将压力变为动力,将工作中的不足及时改进,不断完善。

以上是我的总结,请各位领导和同志们多提宝贵意见,我将虚心接受,认真整改。

xx县工作总结篇5

一、指导思想

在学校党支部和上级工会的领导下,围绕学校中心工作,切实行使工会维护、参与、教育和建设四大职能,团结广大教职员工在开展教学教研,参与学校校务监督、民主管理中,发挥工会组织的桥梁纽带作用,增强学校工会的吸引力和凝聚力,求真务实、与时俱进,把我校工会工作做得更出色,为创建教育先导学校的建设和发展,构建和谐校园作出应有的贡献。

二、主要工作

1、加强学习,提高广大教工的思想素质。切实树立政治意识、大局意识和服务意识。有针对性地学习《中国工会十四大报告》、《工会法》、《中小学教师职业道德规范》、《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》等有关法律知识,提高教职员工依法执教和依法维护自身权益的能力,提高人文素养和开拓创新能力。结合贯彻《公民道德建设实施纲要》,开展“立功竞赛争做六有好教师”活动,为促进学校精神文明建设争作贡献。

2、参与学校民主管理,加强教代会自身建设。充分发挥教代会和全体教职工的作用,定期召开教代会,认真落实教代会的各项决议,督促学校行政对教代会提出的提案予以落实和执行。定期组织教代会代表学习,提高教代会代表参政、议政能力。认真执行集体合同条款,维护和保障教职工的合法权益,支持学校依法行政。继续深入抓好校务公开监督工作,办好校务公开栏,让全体教职员工充分关注学校的重点、难点、热点问题,对学校的各项工作做到心中有数,以进一步畅通教职工和学校行政领导的交流渠道,为学校的稳定做好协调工作。

3、开展劳动竞赛和技能训练,促进教师队伍建设。配合学校开展岗位练兵活动和教学交流研讨活动,积极开展“创建学习型组织,争做知识型职工”活动,引导教职工争做学习型、知识型、专家型职工,提高教师素质,树立教师形象,提升学校声誉。

4、做好“献爱心、送温暖”工作,增强工会的凝聚力。继续做好走仿慰问工作,深入了解每位教职工家庭情况,及时探望患病的教职工,为他们送去集体的.温暖和大家的关爱,继续维护女教职工的特殊利益,关心女教职工的工作、学习和生活。

5、组织丰富多彩的文体活动,促进学校精神文明建设。计划在三月份开展职工趣味运动会,六月份开展教职工篮球赛,十月份举办教职工乒乓球赛,通过活动,使教师身心得到放松,能以饱满的精神、满腔热忱投身于学校的教育教学活动,同时也促进教职工之间的相互交流与融合。

三、主要活动安排

三月份:庆祝“三八”节,趣味运动会

四月份:扫墓、春游活动

五月份:组织教职工体检。

六月份:举办教职篮球赛。

九月份:庆祝教师节文艺联欢

十月份:举办教职工乒乓球赛

十一月份:冬锻活动

十二月份:迎新年联欢活动

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