通过工作总结我们可以建立清晰的工作记录以备将来参考和证明工作成果，工作总结需要完成的专业和精炼，避免使用过于俚语或模糊的术语，下面是久久美篇网小编为您分享的保护科工作总结优秀8篇，感谢您的参阅。
保护科工作总结篇1
xxxx中学始终认真贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，认真实施《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》、《上海市未成年人保护条例》。不断加强基础建设，优化学校育人环境，精心规划和实施青少年的教育保护工作，把青保工作纳入学校的重要议事日程。切实加强学校周边环境建设，进一步完善学校及周边环境建设的长效机制。积极开展有关青保法规的学习与宣传教育活动，深入开展维护青少年合法权益工作，适龄青少年入学率达100%，在校学生的刑案率一直保持零，为合兴社区治安稳定作出了显著的贡献。
一、完善组织机构，切实开展有效工作
学校成立了由党支部书记为组长，德育分管副校长和校外法制辅导员(派出所民警)为副组长、德育主任、总务主任、年级组长、班主任及心理辅导老师为组员的预防未成年人违法犯罪工作领导小组，严厉打击学校周边地区的流动不良社会青年；整治学校周边乱停车等问题，保证校园周边良好的交通秩序；解决学校门口的“游商”问题。积极协调公安、工商、文化稽查等部门突击检查网吧，共同做好违反国家规定，进入经营性互联网、电子游戏厅等场所活动的学生的教育引导工作。目前，学校周边环境良好，得到了各位家长的认可。
二、规范系统地开展学校青保工作，引领未成年人正确成长
充分利用家长学校，指导家长重视家庭教育，引导他们用健康向上的家庭生活方式行为影响子女，并对家长进行法制教育，避免家庭暴力的发生，有效保护了青少年的合法权益。在重视家庭教育的同时，学校也十分重视师德建设，每学期开展各种形式的师德教育活动，加强对教师的法制培训。发挥教学阵地优势，学校将开发的校本法制课程纳入了学校的课程计划，利用政治课上好法制课程。平时加强常规管理，严格督促检查，对师生出勤、出操、卫生、课堂纪律、礼仪教育、行为规范等进行管理考核评估，并与星级班集体和行为规范示范班挂钩，使学校教育管理环环紧扣。建立行为偏差生和党员教师的“一对一”帮教制度，使每个偏差生与党员教师之间建立联系，实施跟踪调查。规定偏差生每周一次向帮教老师汇报纪律和学习情况，帮教教师通过多种途径了解来的情况实施有针对性教育。学校心理健康教育也有计划、有步骤对全校学生进行心理健康教育，对部分有心理障碍的学生主动关心，及时给予心理咨询。对进入青春期的学生通过讲座、看录像、个别指导等形式进行教育，效果显著。重视校园文化建设，优化育人环境。学校通过画廊、专题黑板报、校园广播、法制展览等形成了多元化的校园文化网络，拓宽了德育教育的途径。开展丰富多彩的法制教育活动，大力组织法制教育宣传活动，让学生在法制宣传中教育自己；定期召开法制讲座，邀请派出所和检察院同志来校以案释法、以案明法，有针对性地举办法制报告会等。
三、瞄准焦点，确保未成年人身心安全
学校各级干部和全体教工本着对国家、社会、青少年一代高度负责的态度，切实抓好学校各项安全工作，牢固树立“安全第一”的观念，克服麻痹思想和饶幸心理，认真细致地做好学校安全教育和各种事故防范工作。学校每学期有计划地对全体学生进行安全教育，校内利用黑板报、橱窗进行宣传，组织有关安全知识竞赛，使青少年在日常生活和学习中掌握基本的交通、防水、防电、游泳等方面知识和技能，对校内体育设施和器械的维修保养落实专人负责，有效地控制意外伤害事故的发生。
四、健全青保工作网络
建立以学校为中心的社区教育网络，形成社区、学校、家庭联动，三位一体的教育网络。寒、暑假期通常是青少年教育保护工作的一个薄弱环节，我们学校主动以社区联系，针对青少年的特点，组织丰富多彩的假期活动。电脑房、图书馆、体育场向学生开放；学生组织各种“社务服务队”也深入社区。使学生每学年度都度过了安全、健康、愉快、有益的假期，每个假期无发生一例学生伤亡事故。
xxxx中学在进一步加强未成年人的教育工作中，从成长氛围、合法权益、教育途径、队伍建设等方面有了长足的进步，但为了一切的学生，为了学生的一切，一切为了学生，我校将一路既往作好青保工作，我们将积极策划、开展各项活动，使青保工作真正做到育其心、引其道、鼓其志，引领学生健康成长。
保护科工作总结篇2
一、耕地保护责任目标履行情况
1、耕地保有量变化情况
20xx年确定我县耕地保有量指标为42.58万亩，保证了市政府下达我县20xx年耕地保有量。
2、基本农田划定、保护面积及变化情况
20xx年我县基本农田保护目标为35.49万亩，20xx年期间无建设占用、生态退耕、农业结构调整、灾毁造成基本农田减少。保证了基本农田数量不减少、质量不降低。
3、土地利用总体规划、年度计划执行情况
20xx年期间，我县严格按照土地利用总体规划管理，凡不符合规划的用地一律不予审批。对确需建设的重大项目用地，通过依法依规对规划进行调整的办法予以解决。20xx年，我县新增建设用地按省、市分解下达的计划申报落实，没有超计划报批用地。
4、耕地保护制度情况
20xx年我县将耕地保护列入了政府目标考核，建立了耕地保护奖惩办法、耕地质量建设制度、基本农田保护工作领导干部离任审计、层层签订了耕地保护责任状等工作制度。对农民建房实行了严格控制占用耕地，严格控制建房占地面积等工作措施。
二、主要做法
1、强化耕地保护的领导，出台相关文件，确保工作顺利开展
我县成立了以县长为组长，分管副县长任副组长，县政府办、国土资源局、监察局、财政局、规划建设局、农业局、水利局、林业局、环保局等单位负责人为成员的领导小组，领导小组负责组织协调有关部门和乡镇耕地保护的各项工作，负责组织协调打击和制止违法乱占滥用耕地的违法行为。
2、守住基本农田“高压线”，确保我县基本农田面积不减少，质量不下降
（1）落实基本农田保护责任制。
我县20xx年已签订了三级耕地保护责任书，分别是市政府与县政府、县政府与乡（镇）政府、乡（镇）政府与村民委员会，落实了耕地保护的责任目标，同时通过在农村土地承包经营权证书标注的形式，将确认的基本农田面积、位置和质量落实到农户，明确承包农户保护基本农田的责任、权利和义务，并设立举报电话，及时掌握基本农田变化情况。我县已签订耕地保护目标管理责任书300多份。
（2）健全基本农田保护制度。
建立了基本农田保护目标管理责任制度、公示制度、动态监测制度、信访举报制度、监督检查制度、统计报表制度、标志牌管护制度、严格审批和占补平衡制度、保护考核奖惩制度等。同时，县国土资源局土地执法监察队对县域范围内的基本农田进行动态巡查，乡镇国土资源执法中队对本辖区内的耕地进行动态巡查，设立举报电话、信访接待室，做到有报必接，有接必查，查后必有结果。做到了“户户有保护责任，人人有保护义务”的全民基本农田保护监管氛围。
3、群策群力，确保土地违法案件得到严肃查处
我县把强化土地执法监察，严肃查处土地违法案件作为保护耕地的重要举措。一是建立了严格的动态巡查制度，聘请村级土地监察信息员294名，逐步建全了县、乡（镇）、村土地动态监察网络，对各乡镇村的用地信息有效实行监控。二是加大国土资源违法案件查处力度，积极与法院、县纪委、县监察局、县公安局等单位协同办案。涉及占用耕地的违法案件都能抑制在萌芽状态，一年来没有涉及占用耕地的违法案件。
我县耕地保护工作在上级业务部门的精心指导下，取得了一些成绩，但也存在差距，如个别群众和干部素质不高，乱占滥用耕地的现象时有发生，执法监察阻力较大等等，我县将进一步完善各项制度，加大耕地保护宣传和违法案件查处力度，力争把我县耕地保护工作做得更好。
保护科工作总结篇3
近日，“送鸟‘回家’我们在行动”活动在拒马河水生野生动物自然保护区开展。本次活动共放归野生动物13只（头、尾），其中黑鹳（国家一级）1只、红隼（国家二级）10只、白鹭（北京二级）1只、猪獾（北京二级）1只。
野生动物是人类的朋友，是自然生态系统的重要组成部分，是大自然赋予人类的宝贵自然资源，爱护野生动物就是爱护人类自己。
2014年4月，房山区被中国野生动物保护协会授予“中国黑鹳之乡”荣誉称号。近年来，在区委区政府的坚强领导下，区园林绿化局紧紧围绕“黑鹳之乡”建设，不断加强黑鹳、褐马鸡等重点陆生野生动物的保护力度。通过开展优化栖息环境，恢复湿地水峪，增加食源树种等方式，为野生动物打造适宜的栖息环境，积极开展黑鹳栖息地保护小区建设工作，批准在黑鹳集中分布的拒马河流域建立十渡黑鹳保护小区。
通过一系列保护工作，十渡地区野生动物稳定增长。截至目前，野生脊椎动物达到28目75科232种；鸟类达到16目44科157种；兽类达到6目15科30种；野生维管束植物达到105科299属503种，主要树种有蒙古栎、榆树、山杨、青檀等。
近年来，随着房山区在生态环境建设领域不断取得新成绩，生态环境持续向上向好，吸引了大量野生动物光顾房山。
自然环境的改善不仅吸引着野生动物，同时也影响着大量的.社会公众，群众性观鸟活动越来越多，许多观鸟、爱鸟、社会组织者经常到房山观察黑鹳等野生鸟类。
房山以此为契机，不断将每一位热爱鸟类群众的涓滴之力引向保护野生动物这片“大海”之中，并以“保护黑鹳，全民参与”为口号，每当“世界湿地日”、“世界野生动植物日”、“爱鸟周”、“保护野生动物宣传月”、“北京湿地日”等重要时期，总会组织开展大型宣传活动，还通过走进校园，为广大师生群体开展保护黑鹳主题宣教活动。生动形象的讲解、互动参与的游戏、实用可爱的纪念品，无不让广大市民有着深深参与感和获得感。
下一步，房山区将继续加大野生动物检查、监测、保护力度，用实际行动落实落细涉及野生动物的相关工作。在此，我们呼吁广大群众积极参与到野生动物保护行动中来，让我们一起行动起来，共建和谐美丽家园
保护科工作总结篇4
20xx年紧紧围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，按照各项工作部署，扎实做好技术监督工作,现将有关情况总结如下：
1、扎实做好技术监督常规工作
继电保护及安全自动装置技术监督的对象为发电机、变压器、输电线路、母线等电力设备的继电保护（包括发电机励磁系统）、安全自动装置及所属的二次回路、用于继电保护远方信号传输的通道设备、回路。继电保护及安全自动装置技术监督的内容包括规划设计、产品质量、安装调试、交接验收、运行管理、校验维护、系统改造、新技术开发、反事故措施及技术措施的执行等，对电力建设和生产的.全过程实施技术监督。
班组完成了继电保护和励磁专业监督的日常管理工作：
（1）按照公司要求在每次的检修中准备作业指导书，并按作业指导书中的要求认真完成检修中的每一项工作，及时做好工作记录，工作结束后及时完成实验报告的整理工作。
（2）认真检查班组的技术资料，20xx年6#发电机监控系统技术改造工作完成后，及时完善了6#发电机的技术改造图纸并把与之相关的原理图进行了修改。
（3）对在电气专项检查中提出的问题进行了整改工作，如：主变温度表做防雨罩；主变、5#机微机保护盘接线端子换端子号等。
（4）在工作中发现设备缺陷做到及时处理，如遇到不能处理的缺陷与生产厂家及时联系，督促厂家及时到现场处理，保证发电机组的安全稳定运行。
（5）对检修工作结束前认真进行传动工作，对新设备的安装调试工作认真对待，并督促每个员工认真学习，尽快掌握新设备。
2、20xx年技术监督重点工作
（1）继续完善技术监督工作，按照公司要求检查应具备的技术资料并建立技术档案。
（2）加强检修工作的监督，保质保量的完成检修工作。
（3）针对明年的技改工作加强技术培训工作，保证技改工作安全顺利地完成。
保护科工作总结篇5
20xx年，根据厂部的统一部署和部门工作的整体安排，电测仪表测量工作按原计划有条不紊地进行。在这一年当中，充分利用机组停运的机会对相应电测仪表做了周期性校验工作及技术培训工作。电测仪表监督各项指标也达到了预定的水平。工作总结如下：
一、监督指标完成情况
1、保护装置定检率为100%。
2、保护装置缺陷处理率100%。
3、保护装置事故率为0。
4、保护装置投入率100%。
5、保护正确动作率100%。
二、主要监督工作完成情况
1、在5、6月份进行的我厂1、 2机组的小修过程中，我们按照《继电保护检验规程》的要求，对全厂的保护装置进行了校验。根椐检修计划，我们对2机发变组保护，励磁系统设备，6kv工作段上送至dcs信号进行了核对，确保了上传信号准确无误。进行了1、 2机本体ct及出口pt、ct端子箱二次回路清扫检查，二次线核对并紧固接线螺丝。对1、 2发变组保护a、b、c屏二次回路清扫检查、接线校对并紧固接线螺丝。对1、 2主变、厂高变端子箱清扫及二次线核对。上述端子箱目前已做到了图实相符，图纸均已贴于柜门上。
2、完成1、 2机电子间及330kv网继小室故障信息子站清灰检查，继电器小室线路故障录波装置清灰检查。
3、在三月份春检工作中，对起备变保护装置进行了校验，并用保护带开关进行了传动试验，动作行为正确，动作信号正常。且对保护屏端子排、开关就地端子排进行了检查和螺丝紧固，并进行了卫生清洁，完善了所有电缆孔洞的封堵，核
远方信号传输的通道设备、回路。继电保护及安全自动装置技术监督的内容包括规划设计、产品质量、安装调试、交接验收、运行管理、校验维护、系统改造、新技术开发、反事故措施及技术措施的执行等，对电力建设和生产的全过程实施技术监督。
1、班组完成了继电保护和励磁专业监督的日常管理工作：
（1）按照公司要求在每次的检修中准备作业指导书，并按作业指导书中的要求认真完成检修中的'每一项工作，及时做好工作记录，工作结束后及时完成实验报告的整理工作。
（2）认真检查班组的技术资料，20xx年6发电机监控系统技术改造工作完成后，及时完善了6发电机的技术改造图纸并把与之相关的原理图进行了修改。
（3）对在电气专项检查中提出的问题进行了整改工作，如：主变温度表做防雨罩；主变、5机微机保护盘接线端子换端子号等。
（4）在工作中发现设备缺陷做到及时处理，如遇到不能处理的缺陷与生产厂家及时联系，督促厂家及时到现场处理，保证发电机组的安全稳定运行。
（5）对检修工作结束前认真进行传动工作，对新设备的安装调试工作认真对待，并督促每个员工认真学习，尽快掌握新设备。
2、20xx年技术监督重点工作
（1）继续完善技术监督工作，按照公司要求检查应具备的技术资料并建立技术档案。
（2）加强检修工作的监督，保质保量的完成检修工作。
（3）针对明年的技改工作加强技术培训工作，保证技改工作安全顺利地完成。
保护科工作总结篇6
一、用地预审
为保证土地利用总体规划的实施，充分发挥土地供应的宏观调控作用，严格控制建设用地总量，保护耕地和节约集约用地，我局认真贯彻《建设项目用地预审管理办法》，对38宗建设项目进行用地预审，预审用地面积82.1843公顷，其中占用农用地40.5403公顷（耕地32.4551公顷）。
二、土地利用总体规划与耕地保护
1、土地利用总体规划：
根据《xx市国土资源局关于抓紧做好乡级土地利用总体规划成果报批工作的通知》（x国土资综[20xx]16号）文件精神，我县完成12个乡镇土地利用总体规划和基本农田核查工作，并组织专业人员重点对规划及说明、规划图件、规划数据进行自查，20xx年6月向市人民政府提交完善后的规划文本、说明、规划数据库及相关图件，20xx年7月南平市人民政府以南政综[20xx]174号文对我县乡级土地利用总体规划92006—2020年）作出了批复。
2、基本农田保护：
上级下达我县基本农田保护面积为214091.4亩，本轮土地利用总体规划基本农田保护面积为215061.6亩（增划面积878.85亩）。为实行最严格的耕地保护制度，稳定耕地面积，确保国家粮食安全，促进社会经济可持续发展，我县坚持“各级党政一把手负总责、亲自抓”的要求，实行各级政府领导任期耕地保护责任制，将耕地保护尤其是基本农田保护工作作为政府领导任期目标责任制考核的一项重要内容，签订责任书，明确各级人民政府对土地利用总体规划确定的耕地保有量、基本农田保护面积和质量。为此，xx县人民政府与各乡镇人民政府签订基本农田保护责任书。
根据《xx省国土资源厅、xx省农业厅关于印发〈xx省基本农田划定工作方案〉的通知》（国土资发〔20xx〕59号）文件精神，10月份我县全面启动基本农田划定工作，计划年底完成该项目工作。
3、补充耕地与项目报备：
20xx年上级下达我县补充耕地面积1650亩，目前我县已验收土地整理项目6个，新增耕地3195.9亩，根据正在施工项目进度，预计到年底我县还可验收项目7个，新增耕地471.1亩，20xx年新增耕地面积可达3667亩。根据土地整理项目计划与预算、实施、验收的不同阶段，我县已完成在建土地整理项目各阶段的报备工作。
4、洪灾耕地复垦：
xx县20xx年“6.18”洪灾工程措施复垦灾毁耕地项目复垦总规模22486.5亩，预算总投资2100.32万元，分三批进行施工，其中：第一批涉及9个乡镇28个村，复垦面积8953.4亩，项目预算投资876.81万元，去年12月前已全部竣工，通过验收，审定造价为744.56万元，已拨付工程款744.56万元；第二批涉及11个乡镇32个村，复垦面积9460.1亩，项目预算投资743.63万元，通过验收，审定造价为666.44万元；第三批涉及9个乡镇53片，复垦面积4073亩，项目预算投资479.87万元，正在工程决算与资金审计中。
三、土地整理
1、土地开发整理：20xx年我县在建土地整理项目43个，总规模38250.19亩，新增耕地9929.59亩，总投资12146.88万元。其中省级土地整理项目2个，规模7844亩，新增耕地2612亩，总投资1587万元，已通过市国土资源局验收，并完成工程造价决算和资金审计；市级项目18个，规模25323亩，新增耕地4945.1亩，总投资7804.9万元，通过市国土资源局验收6个，并完成工程造价决算和资金审计，预计年底还可申报验收7个；县级土地整理复垦项目4个，规模4325亩，新增耕地1614.3亩，总投资2717.07万元，其中1个已验收，并完成工程造价决算和资金审计；县级土地开发项目19个，总规模758.19亩，新增耕地758.19亩，总投资37.91万元，已通过验收。
2、村庄整治：根据《xx省人民政府关于印发福建省农村住房灾后重建实施方案的通知》，为帮助灾区群众早日重建家园，促进新农村建设，我县实施农村土地整治项目17个，旧宅基地土地整治面积455亩，整治后新增耕地面积446.78亩，上网交易面积355亩，交易金额达10650万元，资金全部到位。其他乡镇土地整治项目正在抓紧测量、设计中。
保护科工作总结篇7
一、高度重视，精心组织
为开展好“3·15金融消费者权益日”活动，镇领导高度重视，于3月18日组织召开了金融消费者权益保护宣传工作会议。会议从宣传材料准备、宣传地点选择、宣传时间和宣传形式等方面对“3.15”期间“金融消费权益日”活动进行了安排部署。通过开展“权利·责任·风险—倡导理性投资、自享收益、自担风险”的活动，协助金融消费者依法维权，保障金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权。
二、集中宣传，做大声势
组织信用社做好网点主阵地宣传。通过led显示频，电子屏幕滚动播放"倡导理性投资、自享收益、自担风险"等"3.15金融消费者权益日"活动主题，并公布咨询投诉电话。设置"3.15"宣传专区，设立了"3.15"金融消费者主题宣传教育活动咨询台、在醒目位置公示投诉电话。宣教人员向辖区群众发放宣传材料，向过往群众进行现场知识辅导，向消费者普及信息披露、营销禁止、格式条款和个人信息保护等相关知识，解答客户的疑问，强化消费者风险意识，引导消费者依法、理性维护权益，提升消费者维权意识和能力，并广泛听取、收集客户意见建议。
“3.15”宣传活动让消费者了解了赋予金融消费者的各种权利、金融机构应该履行的责任；了解了我镇投诉受理渠道，有效强化了消费者风险意识和依法、理性维权意识，同时也提升了我行的。服务品质。
三、存在的问题及建议
此次活动虽然取得了很好的效果，但是仍然存在一些问题。
（一）对金融消费权益保护存在认识上的不足
随着金融经济的不断发展，金融消费已然成为一项重要的消费活动，然而保护消费者的措施相对薄弱，导致了部分群众缺乏这方面的意识，在对金融消费者权益保护的重要性在认识上还存在很大不足。
（二）金融业信息安全宣传不够到位
金融业信息安全的宣传。金融业信息化的快速发展，对信息技术的要求越来越高，对金融信息安全的保障难度也在不断加大，在平时的工作中，我镇对信息安全工作的指导还处于初级阶段，缺乏完整的认识。
四、相关建议及下一步措施
在今后的工作中，将持续推进金融消费者权益保护工作，建立健全完善长效工作机制，继续提高对自身的要求，提升全镇群众的维权意识，引导强化风险意识，以进一步推动消费者权益保护工作的深入开展。
（一）强化金融消费权益保护意识，提高服务水平
进一步加强广大干群的教育培训，树立维护金融消费者权益的服务意识，提高服务水平。从自身价值与履行社会责任的角度，高度认识和关注金融消费权益保护问题，让消费者享受到优质的金融服务。
（二）进一步完善制度，切实保护金融消费者权益
把消费者权益保护工作落实到业务管理制度和业务流程中去，进一步完善各项内控制度，制定相应的考评制度，实现全镇全方位的管理机制。结合各种消费者权益保护活动，认真组织各部门、各岗位、各类人员中开展个人金融信息保护专项自查。自查重点包括遵守法律、法规、规章和规范性文件的规定，依法合规收集、保存、使用和对外提供个人金融信息等方面。通过自查，使全行内部权限管理规范，责任落实明确，有效降低金融信息被盗的风险，确保金融信息不泄露、不滥用。
（三）加大宣传力度，提高公众维权意识
把金融消费教育贯穿于金融消费者的日常金融活动中，加大对社会公众的金融宣传力度，提升全体公民的整体金融水平，提高金融消费者的金融知识和风险防范意识，增强金融消费者的自我保护能力。
上面内容就是一秘为您整理出来的4篇《金融消费者权益保护工作总结》，希望对您有一些参考价值。
保护科工作总结篇8
根据xxx《关于加强广东省金融消费者保护工作的意见》和xx《转发关于联合开展广东金融业保护金融消费者权益大型公益宣传月活动的通知》精神，为推进我县农村信用社金融消费者权益保护工作，维护辖区金融和社会稳定，营造良好和谐的金融环境，更好地服务实体经济和人民群众，县联社在全县开展“保护金融消费者权益宣传月”活动。
根据县联社的要求，我所在这次宣传活动中围绕：和谐金融、幸福广东这一活动主题，积极开展保护金融消费者权益宣传活动。宣传的主要内容包括：银行卡、网上银行等金融产品知识及金融消费者投诉处理流程和机制（包括投诉处理制度、电话、部门和具体的程序等内容）和人民币反假等知识。
以下是我所在这次宣传活动中的基本情况：
一、根据联社要求，我所对金融消费者权益宣传活动工作进行了部署，成立以xxx负责人为组长，xxx等同志为成员的金融消费者权益宣传活动工作小组，负责x所的金融消费者权益宣传活动，并结合日常金融服务与营销工作，积极在我所范围内宣传金融知识，特别做好中老年客户、文化程度较低的等人群的银行服务安全与风险宣传。同时，我所还结合当前社会关注的“热点”问题，详细介绍我农信社的收费政策。在活动中重点宣传、推广我农信社提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品，在此基础上，对金融服务达到一定认知程度的消费群体，向其介绍我农信社当前的收费政策，引导客户理性选择银行服务，强化风险意识，让客户最大限度地学习金融消费者权益方面的知识，了解自身可以享受到的权益。
二、在宣传方面，我所组织员工进行现场设点宣传，在营业网点门口设置宣传台进行宣传活动，向群众发放宣传资料，宣传银行卡、网上银行、假人民币等相关业务知识、金融消费者投诉处理流程、有关法规政策等，并与广大群众密切的交流。同时营业厅内的醒目位置公布消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉电话等。并设专人投诉处理工作台，深刻跟踪处理结果并接受金融消费者的监督。在金融知识推广普及活动方面，发放《安全用卡指南》等宣传折页，提高客户的安全用卡意识。
值此宣传活动之际，我所加大金融知识及消费者维权宣传力度，提升宣传的时效性、客观性、全面性，营造有利于促进我农信社与金融消费者关系的舆论气氛，完善我所的服务水平！
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