街道社区办工作总结7篇

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街道社区办工作总结7篇

街道社区办工作总结篇1

今年以来，xx街道认真贯彻县委县政府各项决策部署，围绕各项年度重点工作，以争先进位争夺a序列乡镇街道综合考核第一为目标，传承发扬xx精神，坚持党建引领，强化攻坚，努力争先，较好地完成了年度各项工作任务。

一、今年工作完成情况

（一）争先进位目标及比拼内容

对标浦阳街道在基层党建、基层治理、项目推进、美丽乡村建设等方面与其差距开展比拼，通过学习借鉴浦江浦阳街道基层党建、城乡建设、民情民访、美丽乡村项目建设等方面的新机制好做法，切实解决xx发展缺平台的突出问题，实现在a序列乡镇街道综合考核中争第一的年度目标。

（二）各重点工作完成情况

1.全力推进三城同创。以网格集中整治+联防联控行动、文明劝导+强制整顿、分片逐块地毯式推进，做到抓经常、攻难点、治顽疾，街道全体党员干部每周深入网格整治环境，联合共建单位组成巡查队伍每天上街进行劝导治理；完成城东路、东升路样板街整治和星光菜场整治提升；完成城区内各小区乱堆乱放、乱种乱养、毁绿种菜整治。

2.全力推进重点工程任务清零。围绕今年xx街道xx项重点工程项目，建立以班子领导为组长的项目攻坚组，明确任务目标，倒排进度时间，逐月逐项清零。目前已完成的北岭市民广场、全民健身中心、xx幼儿园等xx个项目已完成土地征收和政策处理，有x项因方案未确定暂未实施，其它x个项目均按工程进度要求稳步实施。

3.全面提升服务群众能力。设立家门口服务站，组建党员干部红色代跑团和村信访代办团，帮助群众办理简单诉求，全方位为群众办事提供方便。建立无证明城市工作工作专班和钉钉工作群，梳理出xx项取消证明事项清单，组织集中专题培训x期xxx人次，参加应知应会测试xxx人次，发放宣传展架xx个，宣传挂图xx份，宣传资料xxx余份。做到市范围内无纸质盖章证明。

4.全力化解信访积案，推进扫黑除恶。建立主要领导包案限期化解工作机制，强化工作力量，落实任务职责，通过直面矛盾、沟通交流、多方协调、即时介入，共化解积案xx批次xx人。其中赴京上访未登记案件x批次，省级信访件x批次，市级x批次，县级xx批次。x-xx月份共调解重大疑难复杂的矛盾纠纷xx件，涉案金额达xxx万元左右。通过发放扫黑除恶宣传资料、粘贴悬挂宣传标语横幅、公布线索举报电话等形式，在各社区、村（社）营造起浓厚的工作氛围，形成根除黑恶势力的高压态势。在公安、综合行政执法等部门的共同努力下，齐心社区汪常巷站街女乱象得到彻底整治。

5.扎实推进其它各项重点工作。五水共治完成黑臭水体排查整治xx处，开展满意度电话调查xxxx户，清理河道水面x万平方米，打捞水葫芦xx吨。污水零直排完成对xxx家六小行业的排查整治，完成投资总额为xxxx万元的六个小区污水零直排改造，完成管网排查检测xx公里。低散乱污整治排查出低散乱污企业xxx家，完成整治升级xxx家，关停淘汰xx家。三改一拆完成各类违章拆除xxx宗xxxxx平方米，两路两侧整治xxx宗拆除广告牌xxx块横幅xxx条。全域土地大整治完成改造集体老旧茶园和零散园地，新增水田xxx余亩。农业生产方面粮食生产及茶叶等传统农业稳定增长，完成标准地项目备案工作，完成大棚房整治，精品茶园道路建设顺利完工。消防安全方面已建成社区微型消防站x个，实现城区全覆盖。建立街道综治中心、五一塘x个消防体验室。完成灵星公馆等x个高层建筑小区和x个老旧小区的消防安全隐患整改。无证明城市改革工作已做到市范围内无纸质盖章证明。民政工作经复核已注销目前不符合条件的xxx户低保户和xxx户低保边缘户，新增低保户x户，开展临时救助xx户、医疗救助xx户。完成x个移民项目上报、招投标、验收工作，实施x个村草坪生态公墓建设。残联工作完成x个省级无障碍社区工程建设，创建省级规范化残疾人之家x个，完成无障碍进家庭改造x户，完成残疾证到期换证xxx人，新增护理补贴xx人共xxx人，新增生活补贴xx人共xxx人，完成残疾人养老保险补贴申报xx人，完成残疾人及子女就学补助xxx人。文化教育卫生工作先后举办街道文艺百花会、街道全民趣味运动会、xx草根田野运动会、桃溪滩斗牛节等系列群众文化娱乐活动，全力支持各学习社团参加各类演出展示比赛活动。开展文明家庭、文明村等评比活动。加大城乡居民合作医疗保险宣传力度，全力推动城乡居民全员参保。统筹安排教育经费，确保辖区成人教育和义务教育经费充足。

6.扎实开展不忘初心牢记使命主题教育。以打响红领xx党建品牌为目标，围绕破难攻坚、为民解难全面实施x+x工作模式，推动党建+全域整治、党建+特色产业、党建+民生服务、党建+安全生产等方面出特色增亮点，推动主题教育工作往深里走，往实里走。一是红领xx党建品牌已逐渐成型。星光经济合作社党建+市场服务、正新屋党建+茶产业发展两个县级红旗支部已完成创建并通过县级验收；以街道村（社）干部、党员为主的老娘舅和红色代跑员两个队伍已建立，取得了良好成效。二是城市社区党建服务网络更加健全。完成中南、北岭、塔山x个城市社区党建示范点建设，建立社区联建大党委，成立区域内多部门、多产业参与共建的x个红色党建联盟，初步完成xx区党群服务中心建设，全县首个商圈党群中心建设已建成。三是扎实开展主题教育学做研改查。领导班子理论中心组学习更加规范，xx个红领帮学团和扫码听党课，让普通党员干部日常学习平台更加完善更为便利。形成了x个调研报告，解决了x个难点问题，xx项攻坚破难项目得以顺利推进。建立集xx区便民服务中心、人大代表联络站、退役军人服务站、安防体验站、群团工作站、候鸟学堂、旅馆式标准化出租房于等功能于一体的xx党群服务中心，较好解决了便民服务中心服务半径过长，群众、企业办事不便的问题。推动社区党员在楼道管理、小区管理中的先锋模范作用发挥，在齐心社区试点推行一管三带工作制度，较好解决了当前社区人口增多、人员多样、管理难度加大的问题。

（三）主要创新工作及特色亮点

1.深化xxxxx矛盾纠纷大排查大化解机制。在全面推进xxxxx矛盾纠纷大排查大化解机制基础上，通过实行书记团队一对一接访、两级干部挂牌接访、群众自选点单式接访、逐级研判防风险进一步加快信访积案化解，推动群体矛盾解决，有力确保xx周年国庆等各重要节点平安稳定。

2.三城同创xx街小红、微罚单。在全面推动三城同创中，创设街小红服务团队和微罚单提醒模式，通过文明劝导、及时提醒，营造全民参与、全民监督的良好氛围，完成武义老城区的环境提升和秩序整治，得到国家创国卫复审组高度肯定。

3.全域整治红黄旗晒比。对美丽乡村建设、低散乱污整治、三改一拆、污水零直排、三城同创、基层治理等工作实行月考评月挂旗，让先进晒绩，让后进亮丑，激励各级党员干部齐心干、用心干、拼命干，形成比、学、赶、帮、超的干事氛围。

4.城区城郊出租房安全星级管理。出台《xx街道出租房消防安全管理星级评定考核实施办法》，发挥党员联系户作用，开展出租房安全整治，完成xx村五一塘自然村出租房消防安全星级管理示范点创建试点。

二、存在的困难和问题

回顾xxxx年各项工作主要还存在以下困难和问题：一是随着城郊村民建房分配工作的推进，引发的矛盾纠纷问题增多，信访件激增，信访压力增大；二是红领xx党建品牌影响力还不够明显，呈现党员干部轰轰烈烈、基层群众冷眼旁观一头热现象；三是重点工程项目推进还存在基层工作不扎实、群众不满意现象；四是城乡环境治理、河道保洁等常规性工作在小部分区域还会出现反复现象。

分析其原因主要为：一是抓落实机制不够，管理上还不够严格，未形成行之有效的长效管理。二是党员联系户和网格化管理有待进一步融合，以基层治理为核心的大信访大调解的纵深化体系需进一步完善。三是党建+结合不够紧密，破难攻坚、为民解难措施不多。四是部分由街道承担的技术含量较高的项目（如污水零直排）缺乏专业技术力量，在处置图纸与实际矛盾时缺乏技术指导，造成项目实施不顺畅。

三、xxxx年工作思路和主要举措

xxxx年，街道将紧紧围绕县委县政府的决策部署，对标浦江县浦阳街道，抓重点、补短板、固优势、出特色，在推动发展、争先进位中担起xx新责任、打响xx新品牌、开创xx新业绩。

（一）进一步推进和美乡村建设，努力实现乡村振兴

一是全面推进和美乡村建设。积极开展和美乡村建设，巩固前一阶段创建成果，力争今年又有一批村庄通过美丽乡村验收。开展美丽庭院创建活动，狠抓农村环境卫生整治，完善垃圾分类长效管理机制，明确奖补机制，实现村庄保洁工作制度化、常态化、规范化。二是全面提升城乡生产生活环境。在持之以恒打好五水共治、三改一拆、治危拆违、两乱整治、蓝天保卫等系列组合拳的同时，抓实城乡垃圾分类工作，全力推动整体美、全域美。四是要因地制宜发展美丽经济。依托山区自然资源和gxxx金武快速路交通优势，大力发展美丽经济。通过旅游、服务产业发展，引导鼓励区域内农民开办农家乐、民宿，通过农村经济转型、农民就业转移，推动农村群众增收致富。

（二）进一步强化重点项目攻坚，加快推进城乡融合发展

坚持项目为王的工作导向，围绕重点工程项目、城中村城郊村改造、北岭新区建设等重点项目集中精力，落实任务，强化担当，全力攻坚，确保xxxx年各重点项目全面完成。一是要继续围绕县委县政府重点工程（项目），排定时间，明确任务，创新工作方法，充分发挥街道和村两级干部的积极性，加大政策处理力度。加强与部门的沟通协调，及时协调解决遇到的问题。坚持依法办事，注重以法律手段解决难题，确保xxxx年各项县重点项目工程土地征收和政策处理工作全面按时完成。二是要加快推进旧村（城郊村）改造，通过实施城郊村改造、小城镇治理、旧村庄改造加快xx城乡一体化进程。三是要加快推动北岭新区建设，在做好区块土地征收和政策处理确保按时交付施工建设的同时，还要积极协同相关部门，确保北岭新区的各项建设工作顺利推进，早日建成早日惠及北岭区块及周边群众，成为xx城乡融合发展的新增长点。

（三）进一步提升民生服务水平，加快推进社会各项事业统筹发展

坚持以人民为中心的发展思想，以保障和改善民生为重点，加快发展各项社会事业，努力让群众获得感更强、幸福感更高。一是扎实推进社会综合治理现代化。以四个平台建设为抓手，完善网格化管理，组团式服务，完善矛盾纠纷多元化解机制，做好各类社会风险排查化解管控，深入推进安全生产、食药安全等领域问题治理。二是提升城乡社区服务能力。在做好日常便民服务的同时，要拓宽工作思路，广开服务渠道，积极联系借助各类部门团体的资源，围绕教育文化、卫生环保、法制宣传、养老服务等方面开展服务创建活动，以活动凝集人气凝聚人心，营造出各具特色的社区文化氛围。三是重视群众文化教育卫生工作。积极配合教育部门做好辖区各教育项目的土地征收和政策处理，确保项目按时建成投入使用。办好文化艺术节，开展好城乡社区居民日常文化活动。认真开展城乡居民合作医疗保险，确保全员参保。四是做好困难群众帮扶脱贫。在做到困难群众应保尽保、应扶尽扶的同时，在生活、学习、就业等方面予以支持。五是要继续集中精力办好污水零直排、老旧小区改造等xxxx年各项民生实事。

（四）要进一步加强队伍建设，以督促创夯实基础出亮点

一是提升社区党建规范化建设。针对社区积极分子储备严重不足、社区管理难度加大、党员多层次等问题，xxxx年街道将继续优化考评，全面推开齐心社区的一管三带工作，结合志愿者服务团队打造社区党员干部干事创业的平台。推行一支一品，以社区支部为单位，围绕党建+，每个支部打造一个党建品牌，全体提升社区党建整体水平。二是深化xx党群综合体运行。围绕x+x，结合xx党群综合体中的xx个站所，着力打造区域党建模式，形成工作合力。结合三服务工作，重点打造片区居家养老集中配送中心，解决黄龙区域社区、农村xxxx余名老年人的就餐问题。继续深化xxxxx矛盾纠纷调解机制，结合书记接访团，把党建结合矛盾化解深度结合，打造纵深化社会调解机制，化解矛盾。三是继续推进红旗支部创建工作。继续响应县委的红旗支部创建工作，对xx村、xx村、xx村、xx村、xx村等，对标红旗支部创建标准，力争在xxxx年底再创建一批符合县委要求的红旗支部。做好新村融合后半篇文章，围绕茶产业文化、苗木种植、城中村改造等特色工作打造两条党建精品线。四是对农村社区化治理进行探索实践，按照xx指示，成立xx党群服务中心，加快出台相关配套制度，在深化后陈经验、创新农村治理新模式过程中加入xx元素。全面铺开家门口服务站的建设，大力发挥红色代跑团作用，体现党员干部先锋模范作用。五是要从严管理严明纪律正作风。继续以抓党员干部日常会议、工作、生活纪律为重点，进一步推动机关效能建设和村（社）班子作风建设。执行好工作片月周例会、专项工作例会、党员干部学习例会制度，严格执行请假销假制度、月检查月通报制度、任务交办制度等工作纪律，全面治理党员干部中的庸懒散。严肃党员干部生活纪律，坚决处置作风败坏、违法乱纪、影响恶劣的害群之马，树党员干部良好家风，建社区农村良好民风。

四、对县委县政府工作的意见建议

建议进一步完善基层工作与相关责任部门连同责任机制，推动形成乡镇街道和机关单位合力攻坚、机关部门围绕一线攻坚服务的工作常态。

街道社区办工作总结篇2

今天下午4点半，我们社调小组成员分两批从教育大楼出发，一批前往市中心，另一批前往湖北理工学院，发放“关于黄石市民对‘双迎’了解情况的调查”的问卷调查表，总体上，这次活动进行的比较顺利，不到1个小时问卷表就成功的填完了。

一开始，我沿着湖北理工学院的东门一直走寻找填写问卷的对象，不久便找到了第一个对象，是一位正准备去自习的女学生，她询问我关于问卷的一些情况，我便细心地为她一一解释，她也很配合我的工作，一边帮我帮我填写问卷，一边谈谈她自己的一些感受；有了第一次的成功，我便去努力寻找下一个对象，在这其间，也不乏被多次拒绝，可能是由于准备考研吧，也可能是有其他急事吧，拒绝给我填问卷，但我还是很礼貌的说了声谢谢，他们感觉很不好意思，迅速走开了；紧接着我还调查了一对学生情侣，他们表示曾经也多次观看过乒乓球比赛，很高兴的为我填写问卷，似乎也在回想从前的感觉；接着我还碰到一位正准备去图书馆的男生，趁他停下来休息的一段时间，我很礼貌请他为我填写问卷；紧接着，我还碰到一位知识广博的学生，他好像对双迎很有了解，并与我讨论了一些他的看法与理解，我学到的也很多；最后我还请了一对正在散步的学生情侣帮我填了问卷，结束了我的本次社会调查活动。

对于本次社会调查活动，我既了解了一些关于当代在校大学生对社会热点的关注情况，也加强了我对同龄在校大学生的了解，也并以此作为自己的警示，与此同时也增进了我的社调能力，也增加了和同学之间的合作，总之一句话，收获了很多课本上永远学不到的知识，这一点是最令人欣慰的。

街道社区办工作总结篇3

20xx年伊始，新冠肺炎疫情让全国上下各行各业持续拉响防控警报。在形势严峻复杂的疫情面前，xx街道作为省委机关所在地，街道党工委切实压紧压实属地责任，严格落实区委、区政府的具体工作部署，结合工作实际科学防控、尽锐出战，以“非常之举”应对“非常之疫”，形成了群防群治、联防联控的工作方式，为打赢疫情防控阻击战作出了积极贡献。

一、疫情防控工作

（一）守土有责，打好联防联控“组织仗”

1、快速反应

疫情就是命令，防控就是责任。xx月xx日xx街道办事处即制定《xx街道办事处应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作方案》，成立以主要领导为组长的工作领导小组，从除夕当天开始，办事处班子全员到岗，办事处干部职工及居委会工作人员大年初二全部到岗，按照网格为单位，通过入户走访、电话询问等方式，开展全面排查和宣传。

2、包保落实

为将工作责任层层落实到位，建立了区、办、居三级包保责任落实体系。区委副书记、区人民政府区长xxx，区人大常委会副主任xxx作为区级包保领导多次到办事处督导疫情防控工作。办事处班子成员靠前指挥，直接到包保居委会统筹防控工作，及时解决出现的问题。

3、压力传导

分三类对物业公司管理、公共户单位、院落值班人员签定《小区封闭管理责任书》，提出明确工作要求，规范进出管理登记，明确职责和定人定岗。共签订责任书43份，其中院落值守23个、公共户单位10户、物业管理公司10个。

4、科学调度

根据疫情防控需要，根据班子分工明确工作职责，统筹社会防控、卡点管理、医疗处理、报表上报、信息宣传、舆情引导各项工作，实行信息共享，确保工作整体推行有力。

（二）、守土担责，打好疫情防控“阻击战”

1、全民宣传科学防控

一是通过led屏、小喇叭等形式加大防疫社会宣传力度，同时结合走访摸排工作，向居民宣传疫情防控知识；二是动员干部职工、支部党员等通过微信朋友圈等网络渠道宣传疫情权威信息和科普知识，做好网上舆情监测和引导。

2、全面排查精准管控

一是对16297户32167人常住人员和4361人流动人口持续开展地毯式排查，实行网格化管理。

二是对排查出的重点对象全部建立台账跟踪管理。xx街道办事处积极开展疫情防控工作，严格落实疫情防控任务，疫情期间对省外入x、境外返x人员认真核查，落实管控责任人，按照省、市、区应对新冠肺炎联防联控工作提示要求，xx来x人员、境外返x已在省外集中隔离满14天人员上报进行核酸检测，对xx来x、境外返x需要居家隔离人员严格落实居家隔离管控措施；对需要集中隔离人员第一时间将人送到指定酒店进行隔离。截至目前xx街道共计落实居家隔离262人（重疫省份231人、xx省31人，均已按程序解除）、酒店集中隔离42人（其中办事处接送酒店24人次，推送酒店集中隔离18人，均已解除隔离），完成核酸采样检测123人次（其中入境返x人员30人次、xx及xx返x43人次、一般接触者8人次，其他地区42人次），组织做ct扫描检测10人次，目前辖区内有自我观察人员3人，均已做核酸检测，最晚将于6月25日解除观察，现辖区内暂无居家隔离及酒店集中隔离人员，辖区内未发现一起确诊和疑似病例。

三是对辖区6家药店药房下发《关于做好感冒咳嗽类药物购买登记的通知》，对购买感冒咳嗽类药物人员进行登记，并强化统筹跟踪管理。目前通过药店反馈登记名单转入网格化管控433人。

3、全域管控杜绝扩散

街道党工委坚持以党建为引领，积极发挥共治委平台作用，整合辖区各类资源和力量共抗“疫”，形成了街道牵总、业委会和物业公司积极配合、驻地单位和企业全力支持、居民和党员骨干参与的群防群控、联防联控的良好格局。同时按照有关要求，对辖区进行封闭管理，优化调整卡点设置，对进出小区人员实行“一询二看三测四登记”严格规范管理，非小区人员无特殊情况不允许进入。作为省委机关所在地，xx街道切实强化属地责任，多举措并举加强省委办公区域、家属区等地疫情防控及管理服务工作，努力为人民群众生命安全和身体健康保驾护航。

（三）守土尽责，打好服务保障“持久战”

1、强化后勤保障

一是及时划拨疫情防控专项经费2。1万元到xx居委会，用于采购防控物资、发放疫情防控工作补助等工作，确保各项工作有序开展；二是抓好测温枪、酒精、消毒剂、口罩等防控设备、物资调运和储备，确保及时供应。截至目前共收到省委办公厅调拨口罩300个、84消毒液375公斤、酒精300公斤；南明区政府消毒喷雾器15个；办事处调拨口罩320个；热心人士捐赠防疫口罩300个、酒精120公斤、84消毒液120公斤专项用于省委办公区域、家属区疫情防控。

2、加强环境整治

一是组织消杀队员8人，对辖区重点部位如省委办公区域、家属区及疫情防控卡点等进行消杀；二是在省委办公区域、家属区设置废弃口罩回收点30个，目前已回收废弃口罩5287个并按医疗规定进行处置；三是加强办公区域、家属区及周边环境整治，开展卫生大扫除，清理卫生死角，并及时清运生活垃圾，积极做好卫生防疫，防止疫病流行。

3、增强工作力量

针对一线疫情防控工作力量薄弱的实际，街道党工委从办事处抽调13名机关干部充实到各居委会，明确到人到点，确保小区封闭管理全覆盖无遗漏规范化。同时抽调15名城管队员及市直机关组织志愿者队伍3人协助保安对省委家属区3个卡点加强管理，确保大院安全。

4、提升服务能力

一是在辖区适当位置设置2个居民外购货品配送集中投放点，安排人员负责管理，实行“无接触式”配送。二是当好居家观察人员的“代购员”，提供的生活品代送、快递代收等一些免费上门服务，缓解部分隔离观察居民的生活难题。三是针对家属区内不会使用智能手机及无手机或智能手机老年人较多，无法乘坐公交车、出行不方便的实际，由居委会统一为其办理健康通行证明，凭此证即可乘坐公交车，切实解决辖区内的老年居民出行难的问题。

二、疫情防控常态化管理

当前我省疫情得到有效控制，属疫情低风险地区，但其他局部地区出现散发病例和聚集性疫情的风险依然存在。同时境外疫情形势严峻复杂，我辖区防范疫情反弹任务仍然艰巨繁重。为深入贯彻落实党中央决策部署，坚持“外防输入，内防反弹”的防控策略，结合我省当前复工复产复学疫情防控形势，统筹推进疫情防控和经济社会发展，结合我辖区进一步健全常态化防控机制，具体措施如下：

（一）对辖区作好全面排查，坚持预防为主

（1）落实公共场所体温监测的督查

在人员密集的超市、宾馆、餐饮店等公共场所要加强体温监测措施，每隔一天由辖区居委会督促查看，并按要求及时发现及时上报，不得瞒报、迟报、漏报。

（2）落实重点区域手卫生设施的督查

辖区内所有场所落实免费提供速干手消毒剂措施，居委会每周做好督查登记，对没有落实免费提供速干手消毒剂的场所限时督促整改。经排查，辖区内小餐饮店无免洗手消毒剂，立即由居委会督促其进行整改。

（3）加强场所通风消毒及环境卫生的管治。

指导辖区内室内场所单位经常开窗通风，保持空气流通。公共场所落实日常清洁、消杀等卫生措施，加强辖区环境整治，包括我辖区重点部位如省委办公区域、家属区等进行消杀，并设置废弃口罩回收点每天进行处置；每隔一天用84消毒液进行一次消杀，开展卫生大扫除，清理卫生死角，并及时清运生活垃圾，积极做好卫生防疫，防止疫病流行。

（4）减少人员聚集、科学佩戴口罩。

辖区内餐饮场所129家，桌椅适当减少、隔桌就餐基本落实，尽量采取打包或外卖情况，控制用餐人数，由居委会对场所工作人员的口罩科学佩戴进行登记督促。针对我办政务大厅出现办事群众不佩戴口罩的情况，由工作人员进行劝导其佩戴口罩，如没有口罩的我们向其免费发放。

（5）加强排查辖区内宗教活动场所、民间信仰活动场所、歌舞厅，通过排查均无此场所；辖区内横店影剧院暂未营业，正在装修；无活禽市场。

（6）针对市级督查通报相关情况，关于xx农贸市场疫情防控出显的问题，我辖区经核实所xx农贸市的管理不属我辖区，但只有xx花鸟市场中的丙区、丁区、乙区的一小部分以及药材市场在我辖区地域范围内，我办按举一反三的原则也找到xx花鸟市场物业管理经理杨经理对接，并督促他们完善相关防控措施及整改。

2、加强基层社区网格化管理

（1）对辖区6家药店药房下发《关于做好感冒咳嗽类药物购买登记的通知》，对购买感冒咳嗽类药物人员进行登记，并强化统筹跟踪管理。目前通过药店反馈登记名单转入网格化管控420人。

（2）做好健康教育宣传。

（3）做好出租房屋和集体宿舍管理。

（4）做好外来人口管理。对于外来流动人员做好登记，同时向其宣传疫情相关自我防控措施的知识。

（5）严防境外疫情输入。做好从“境外”到“国门”到“家门”的全链条管理措施，每天对境外返x人员进行排查登记上报，确保辖区安全。

（6）加强中高风险地区人员排查。对从中高风险区来(返)筑人员一律实行首站负责制，有健康绿码和7天内核酸检测阴性合法证明的，到筑后再进行一次核酸检测，阴性后放行，不再隔离；无健康绿码或7天内核酸检测阴性合法证明的，一律实行到我市集中隔离14天，并进行2次核酸检测。

（二）基层干部宣传培训

不定期学习最新疫情防控政策，及时掌握相关文件精神，更好推动辖区疫情防控工作；同时，组织学习《新型冠状病毒感染的肺炎防控知识手册》，安排居委会利用黑板报、宣传栏向辖区内广大人民群众进行宣传。

（三）全力保障确保复工

一是主动对接加强走访，对企业情况进行全面摸底调查。现辖区内注册及经营地都在我辖区的企业共339家（含129家餐饮及服务业），通过线上登记备案190余家，规上企业及重点企业通过线下登记备案35家，复工复产等级从2月12开始推进企业复工复产备案登记。我办全面按照区政府安排，建立贵阳市疫情防控期间企业复工复产备案登记制度。线上、线下双备案同时展开。除辖区规上企业和限上企业以及凯尼大厦企业复工复产的台账和数据到街道办备案登记外，其它企业及部分个体是在办事处的指导下到物管和居委会进行备案登记。

为进一步加强xx街道辖区内相关从业人员对疫情防控工作，做好对宾馆、旅社等住宿业的疫情防控工作，xx街道落实责任人，与派出所联动配合，做好防控宣传工作，办事处工作人员、派出所民警联合对辖区宾馆、酒店逐户上门宣传，街道办事处每天安排专人对营业的宾馆酒店摸排入住及消毒情况，xx派出所组织辖区住宿业负责人进行疫病防控培训，按照相关要求落实防控措施，对入住的旅客核实登记来处并测量体温，派出所民警每日进行巡查，同时向入住人员宣传疫病防控措施。

二是强化督促指导，督促企业切实履行防控主体责任，指导其做好复工备案和疫情防控；三是融服务于监管之中，收集企业在复工过程中存在的问题，并及时反馈给有关部门。截至目前，辖区限上规上企业除横店电影城外复工率达100%。

辖区内所有场所有部份场所未落实免费提供速干手消毒剂，已安排居委会进行督促，服务人员全部按规定佩戴口罩。

（四）全力做好辖区内教育机构返校复学工作

我辖区经走访摸底后了解到所辖范围内有高校1所：贵阳中医学院，师生共5075人，学生已陆续到校；中学1所贵阳市第十八中学（教职人员122人；学生1208人）已全面开课；小学3所：贵阳市南明小学（教职人员112人；学生2206人；共46个班）、贵阳市黄家井小学（教职人员38人；学生551人；共12个班）、贵阳市环东小学（教职人员47人；学生615人；共15个班）；幼儿园4所目前只开设大班每个班按15人计算：南明实验幼儿园（教职人员77人，学生165人，共11个班）、贵州省人民医院幼儿园（教职人员37人，学生64人，共5个班）、新世界花城幼儿园（教职人员13人，学生39人，共3个班）、亨特精英幼儿园（教职人员9人，学生24人，共2个班）；校外培训机构4个：南明区布里斯教育（教职人员315人；学生300人）、南明区新教育思维训练学校（教职人员40人；学生32人）、南明区开智学校（教职人员165人；学生148人）、南明区艾优佳（教职人员59人，学生50人）；落实每个教师的核酸检测情况。

我办事处积极协助学校做好学生及家长外出情况摸底调查，派遣工作人员进驻学校督促落实复学前各项疫情防控准备工作主体责任，增派社区卫生服务中心一医一护充实校医力量，协调派出所、交警、市场监管、城管环卫、信访维稳等力量全力保障，确保了辖区内的幼儿园及大中学校的正常返校复学。同时，督促各大、中、小学及幼儿园落实“四案九制”工作，还应加强督促校外培训机构认真把2案13制落到实处。

（五）开展爱国卫生活动工作

首先，办事处特意邀请贵阳护理职业学院的周莉、杨念念老师到我办举办了一期疫情后期该怎么做和增强免疫力的健康知识讲座。

办事处组织工作人员加强辖区主次干道地面冲洗及各责任路段果皮箱、垃圾收集间清洗力度，及时清除果皮箱内的废弃物、做到不满溢、箱体整洁完好，周围地面洁净，对辖区楼栋院落进行消杀。共计清除各类垃圾约2。5吨、清理违章占道52起、清理卫生死角9处、清除绿化白色垃圾约14筐、清除乱堆乱放约4处、清除野广告约2300余条。

各居委会继续深入开展爱国卫生宣传活动，通过张贴海报、黑板报，使健康理念深入人心，提醒辖区居民群众做好防护措施，无事不出门，勤洗手、房间保持通风、外出戴口罩，引导居民科学、理性地应对疫情，及时将疫情信息、防控知识、普及到居民群众中来，做到疫情防控和爱国卫生，家喻户晓、人人皆知、人人有责、人人防控。发放宣传资料830份，共张贴宣传画100余张出，黑板报2期。

（六）走访排查情况

6月初我辖区对辖区的重点对象进行了回访，截至目前全部回访情况如下：

xx来（返）x人员：15人；xx其他地区来（返）x人员：59人；重疫地区（确诊病例大于1000的省份）来（返）x人员：299人；一般接触者人员：107人；境外来（返）x人员：107人。共计：587人。

辖区内卫生服务中心协同居委会网格员进行走访，了解每个重点对象健康情况。

街道社区办工作总结篇4

在实际工作中，总结是一面镜子。没有总结就没有进步，通过总结可以全面剖析工作任务完成情况、工作质量和效率、面临的形势和任务等，

从而为以后的`工作提供决策依据。在镇党委的指引下，社区以科学发展观总揽全局，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，紧紧围绕促进经济发展和力保社会安稳的大局，以建立安全生产长效模式为目标，全面落实安全生产责任制，着力抓好安全生产各项工作的落实，大力夯实监管基础工作，狠抓事故隐患整改，有力地遏制了重特大事故的发生，力保了社区安全生产形势安稳。

一、排查安全生产重点，做好专项整治工作

建设工地安全检讨依据社区现阶段二期建设任务较重的特点，社区多次组织人员对各个开工的建设工地进行安全宣传工作，使各建设单位的现场负责人在开工伊始阶段就有把安全视作头等大事的意识，对自家的员工多进行安全培训，避免建设安全事故的发生。下一步我们急需要做的一项工作是与各建设单位签署《安全责任状》，明白各个施工现场的安全责任人，建立完善的系统以增强安全生产工作。

二、加大宣传力度，普及安全知识

重抓安全文化和宣传工作。

一是开展了安全宣传咨询日活动，设立宣传展板、散发宣传材料500余张、接收群众咨询60余人次。

二是加强社会舆论气氛。继续增强对外宣传，在本辖区内重要干道和人员密集地方悬挂横幅，真真做到“预防为主、综合治理”。

三是加强安全生产教育宣传如企业安全生产现状及隐患排查治理工作、开展防震减灾宣传活动和乘人电梯安全专项检讨活动等一些工作和任务都以顺利完成。营造“人人讲安全，事事讲安全，时时讲安全”的气氛，使广大经营户逐步实现从“要我安全”到“我要安全”的思想跨跃，进一步升华到我会安全”的境界，为本社区安全生产奠定了基础。

街道社区办工作总结篇5

疫情就是命令，防控就是责任。为深入贯彻落实中央及省、市、区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作会议精神，坚决落实好各项防控措施，确保人民群众生命健康安全和社会稳定，xx街道多措并举，全力做好疫情防控工作，现将近期工作开展情况汇总如下：

一、加强组织领导，强化责任意识

新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，街道及时成立了xx街道应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组，制定了《xx街道办事处关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的预案》。街道党政班子包保到社区，指导社区开展疫情防控工作。街道各部门工作下沉到社区，形成了街、居工作人员、执法中队人员、小区物管为一体的防控机构，合计165人参与疫情防控工作。

二、推行网格化管理，做到守土有责

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延开始，我街道于xx月xx日便开始投入工作。首先开始摸查小区内是否有xx回x人员、是否有xx回x人员，社区网格员及工作人员电话询问、或上门入户询问。并且向居民群里宣传怎样预防新冠肺炎，引导居民积极正确面对疾病。为有效做好相关防控工作，、在各个单元楼栋门口张贴紧急通知、致全市人民倡议书、“城市社区防疫措施十条”和“疫情防控咨询举报电话”等相关文件共计15000多份，利用电子屏，悬挂宣传横幅，宣传牌，同时利用小喇叭在卡点及小区内不间断播放“告全市人民倡议书”“十个一律”等相关信息并开始严格按照上级要求对小区实行进出管制。

三、全面摸排登记、做好疫情监测、管控和信息上报

自防疫工作开始以来，核实区级下发健身房信息，xxxx返x人员大数据信息，确诊铁路车厢、航班同乘信息，密切接触者信息，公安研判信息等共计约3882条，为查找密切接触者和确诊人员提供了帮助。

（一）经过社区工作人员通过走访入户电话访问等多种形式的调查摸底，共统计xx返x人员108人，外地返x人员621余人，密切接触者46户63人，摸排青岛返x人员21人。

（二）做好住户入境情况摸排登记工作，逐户摸排，做到不漏1户不漏1人，辖区居民全覆盖。截止目前，街道共摸排居民17306户、31038人，其中xx月xx日起已入境31人，待返58人，在境外确定不返回149人。

（三）做好居民信息二维码录入工作。xx街道共录入二维码信息32230条，其中外地返乡人员621人，外地来x人员193，自报发热17人，自报咳嗽咳痰38人，自报呼吸困难2人，自报与确诊病例接触34人，与疑似病例接触4人，与密切接触者接触19人，与xx人员接触55人，与发热病人接触17人，知道其他人有上述情况9人。筛查出各类重点人员信息共1009条，已逐一核实并处置完毕。

（四）后期为方便居民出行，根据区疾控中心和相关部门要求，在全街道范围内推广使用“xx健康码”，使用“安康码”进行人员进出管控核验，阻断疫情传播风险。截止目前，街道共申请安康码22554人，卡口213个，核验370058人次，亮码398595人次。

四、突出重点，保障民生

疫情开始后我街道先后确诊11人，涉及9个小区，12个单元，327户902人。对于封闭楼栋严格按照“十个一律”、“七个一律”，共建网格化防控体系，建立巡查制度，加大对重点人员、重点场所、特殊群体的防控力度，保障隔离人员、特殊群体基本生活需求。一是采用“人防+技防”，对69个网点实行“网格+专班”落实24小时监管，实时掌握管控人员的动态，并在楼栋口设置警戒线、张贴通知单，警示周边居民，切实做到宣传到位、服务到位、安全到位、效率到位。同时街道对确诊的11人还成立了18支“专班”工作队伍，由街、居工作人员、执法队员、网格员、管段民警和社区卫生服务站人员组成，确保每个重点人员有对应的一支专班队伍包保。二是持续关注特殊群众，明确具体责任人，建立常态化走访探视机制，加强人文关怀和重点关照，及时为封闭单元的居民提供送餐、送药、送生活用品等服务，并提供心理服务，及时疏导负面情绪，真正做到“隔离不隔爱”、服务不断档，兜牢民生底线。

五、众志成城、群防群控

此次防控疫情工作也得到了广大志愿者的响应，20xx年xx月xx日起，xx街道辖区在职党员、社区党员、共青团员及居民志愿者积极响应社区号召参与疫情防控工作，严禁止本小区人员、车辆入内，控制小区内居民外出。加大环境卫生整治力度，对门禁、电梯按键、扶手、楼道、社区医院及其他人群聚集的公共场所进行清洁、消毒和通风，及时处理垃圾污物，开展全面的病媒生物防治与消杀，有效降低病媒生物密度，并对还未停止营业的商铺进行劝导及宣传，此次参与防控的有在职党员270人、社区党员98人、大学生志愿者21人、居民志愿者76人，以及市区下派党员57名，共计参与防疫工作500余人次。我街道共计1497名党员捐款96421元，同时社会各界人士纷纷伸出援手捐款捐物，我街道共计收到酒精190斤，84消毒水200斤，漂白水20箱，防护服5套，口罩2100个，橡皮手套500副，方便面5箱，八宝粥5箱，牛奶5箱，饼干5箱，饮料1000件，现金400元。

六、疫情防控、复工复产两手抓

随着疫情防控形势逐步向好，生产生活秩序不断恢复，街道坚持疫情防控和经济发展“一盘棋”，做到两手抓、两不误。一是增强靠前服务意识，主动与本地企业对接，搭起企业用工与群众就业的桥梁，积极开展各项就业服务，通过市区举行的线上招聘会、微信、led屏、宣传栏等多种渠道发布企业单位用工信息，加大线上招聘活跃力度，转化辖区富余劳动力，实现点对点无缝对接，助力企业复工复产。截至目前我街道辖区除娱乐场所和洗浴场所等特定产业未复工，剩余600多家商铺已有序复工复产。

下一步，xx街道将在做好疫情防控工作的同时，切实以此次抗“疫”为契机，持续完善群防群治、联防联控工作机制，进一步扩大和提升基层治理工作的辐射面和渗透力，只争朝夕，不负韶华，切实确保疫情防控和经济发展“两手抓、两手硬、双xx”目标的实现。

街道社区办工作总结篇6

xxxx年在区委、区政府的正确领导下，xx街道深入贯彻落实市委三高四新的工作要求，紧密围绕区委引领高质量发展、建设现代化新城的战略目标，有效应对新冠疫情的反弹，统筹做好守底线、惠民生、促发展等各项工作，辖区经济社区发展总体平稳。

一、xxxx年工作完成情况：

1.经济质效稳步提升。截止xx月完成固定资产投资总额x.xx亿元，上报重点建设项目x个，新增入限入规企业x家，其中批零住餐企业x家、规模以上服务业x家，xx家规模商贸企业完成社会消费品零售xx.xx亿，同比增速xx.xx%；xx家规模服务业累计营业收入x.x亿元，同比增速xx %。规模企业增速xx%，商贸企业增速xx%。工业完成产值xxxx万，科研经费xxx万。上报招商引资项目x个，引进亿元衣博汇商城。实施协税护税试点改革，通过建立三员队伍，搭建协税护税工作网络并形成长效机制。截至xx月底已完成xx大道、沅安路、朗州路、建设路、人民路、烈士街、青年路、步行城的xx%商铺数据摸底，共统计商铺xxxx户，初步掌握租金收入xxxx万元。下阶段，街道将协助税务局开展对门面租金收入的税款征收，将前期调查结果充分的转化为税收收入。

2.城市品质持续改善。全年累计处置智慧城管交办案件xxxx件，处置达标率达xx%以上。组织开展清爽行动，共清理各类小广告近xxxxx张，清理堆码物xxxx多处，整治乱吊乱挂近xxxx多处，清理积存垃圾xxx余方，以往小街小巷、开放式小区脏乱差的状况得到了有效改观。依法依规拆除了东方女子医院、绿岛小区、进哥羊肉汤、朗峰小区内违章建筑x处，面积达xxx余平方，有效震慑了违章行为。华兴花园老旧小区改造工作预计农历年前可以完工，全年累计上报加装电梯xx部，阳光鑫都小区加装电梯工作经验做法在常德日报专题报道。积极稳妥开展垃圾分类试点工作，在既有物业小区内完善分类投放、暂存设施，在试点区域内完善暂存、转运终端，同时衔接上级职能部门规划好垃圾分类收集、转运路线，形成经验全街道推广。加强对工地的扬尘管控，加强夜间餐饮油烟整治，落实绿色发展。

3.民生福祉全面增进。今年新增就业xxx人，帮助下岗失业人员再就业xxx人，援助困难对象就业xxx 人，受理申报小额担保贷款xx万，新增创业主体人数x 人，加大医保、社保政策宣传力度，全面完成社会保险任务。采取上门入户、电话核查等举措健全离退休人员基础信息，做好离退休人员认证工作，有效防范和杜绝死亡冒领养老金现象的发生。精准认定低保对象，坚持应保尽保、应救尽救、应退尽退。截至目前居民低保保障对象为xxx户xxx人，低保清退xx户xx人，特困供养人员xx户xx人，为xxx户困难群众给予了临时救助，完成了xxx人残疾人动态更新。全年审核低收入家庭住房租赁补贴xxx户，发放补助金额xx.xx万元。新增办理居家养老服务xx人，新增高龄补贴xx人。完善退役军人服务管理平台数据库，摸清底数，落实优抚政策。积极做好全面三孩政策宣传告知，落实计生特扶政策，发挥计生协会作用，启动卫生健康高质量发展行动，对辖区xx岁以上老年人、高血压及糖尿病患者进行免费健康体检，建立健康档案。

4.基层治理有效推进。加强公共卫生应急管理体系建设，落实落细常态化疫情防控要求，稳步推进新冠疫苗接种工作，目前我街道第一针接种率达xxx%。推动基层公共服务一门式全覆盖，推广一件事一次办微信小程序，注册人数达xxxxx人，为企业居民提供便捷的办事渠道。截至目前，工商营业执照、食品经营许可证办件量达xxxx件，居全区之首。全年信访接待xx批xxx余人，受理交办群众来信xx件，均已按期办结。成功化解了胡鹰、皇英宏等多年的信访积案。新建监控探头xxx个，辖区已实现了主要交通道口、重要场所部位和治安复杂地区监控全覆盖。狠抓打非治违工作，强力推进强执法防事故行动，组织执法检查xxx次，出动执法人员xxx人次，检查生产经营单位xxxx余家，经济处罚x.x万余元。大力开展交通问题顽瘴痼疾专项整治，开展两车劝导xxxx次，对不夜城、首创大厦密室逃脱经营场所、原木材厂经营门店开展联合执法，关停xx家存在安全隐患的经营单位，开展应急知识培训和综合演练xx余次，不断地提升居民的安全意识。以小区党支部为核心，以小区x为目标，以先进模范为核心，着力推动小区党建工作，打造了红色星都小区党建品牌，成为xx精神的弘扬地，为民服务的主阵地，小区x的样板地。

5.自身建设不断加强。学习贯彻落实习近平总书记重要指示指示特别是考察重要讲话精神，严格落实履行好一岗双责，不断加强党的政治建设。深入开展党史学习教育，做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，进一步增强四个意识、坚定四个自信、做到两个维护，切实把学习教育的成果转化为落实工作的强大动力。严格贯彻落实xx区干部作风整顿培训会议精神，围绕十种表现、十个有没有组织开展专题组织生活，持续转变作风，用最实的举措推动工作。严把党员入口关、出口关，切实提高党员发展质量。

二、xxxx年工作思路

1.拓宽经济财源渠道。围绕区党代会确立的一极两园三街四圈产业新格局，以老西门、步行城、水星楼为热点，着力打造一条极具特色的网红街区，大力发展夜间经济、首店经济、楼宇经济等特色经济，落实高质量发展。实施好xx区财源建设工程，做好协税护税试点改革工作，当好财源建设的情报员、税收政策的宣传员、财源培植的保育员，从有限的税基中尽量挖掘出更多的税收，助力企业成长壮大，夯实财源基础。

2.提升城市经营水平。坚持精明增长微更新的理念，加快推进新一村棚户区、老旧小区改造，结合三建三拆打通微型小区之间的围墙，试行微型老旧小区联合改造。探索对高山街、水星楼、步行城等繁华地段的弹性城管方式，适应夜间经济、网红经济、地摊经济发展的需要，以精细化的城市管理来落实城市经营现代化。

3.强化基层治理能力。积极探索创新社会治理的新举措、新机制和新模式，强化社区x和服务功能，深化网格化管理和服务，充分发挥小区党建、先进典型的示范引领作用，提升城市文明建设水平，打造共建共治共享的社会治理样板。压实安全生产责任，加大安全隐患整治销号力度，加大重点信访积案化解力度，全面排查各类风险隐患，妥善处置各类矛盾纠纷，促进辖区和谐发展，确保社会大局安全稳定。

4.提高民生保障质量。多措并举提升特困群体兜底保障水平，提高基本民生保障质量，探索构建居家、社区、机构养老相协调的养老服务体系，提供多样化、点单式养老服务。持续推进一件事一次办政务服务改革，让群众只进一扇门、最多跑一次，提升公共服务水平，切实增强群众满意度和获得感。落实落细常态化疫情防控工作举措，加快推进无疫社区建设，全力保障人民群众生命健康安全。深入开展街道级示范型退役军人服务站创建工作，进一步做好退役军人服务保障工作。

5.切实加强党的建设。坚持以党建引领工作，创新思路，加强党建品牌打造，完善机关支部阵地建设，以党史学习教育成果推动工作助力发展，引导干部办实事、开新局。持续改进干部作风，强化干部担当作为意识，全面提升干部履职尽责的能力水平，力争各项工作都走在全区前列。

街道社区办工作总结篇7

一年来，办公室在街道党委办事处的正确领导下，紧紧围绕街道办事处的中心工作，内练内功，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，为街道经济和社会事业发展做出了积极贡献。现将一年来的工作总结如下：

一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务。

做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。

办公室明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的服务。大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、各社区的支持，落实顺利。

二、服务好街道党委办事处。

办公室在工作中我们能以正确的态度对待各项任务和领导交代的任何任务，尽力做到一丝不苟、扎扎实实。同时争取工作的主动性，具备有较强的专业心，责任心。日常注重提高机关工作效率、工作质量和工作作风，基本上保证了全处工作的正常开展。

1、注重质量、讲求实效，办文办会严把关。

在工作中，我们坚持公文处理突出规范性，严谨性，公文运转及时、准确、有序。严格履行公文收支登记、传阅、交办及发文审核、签发。加强文书档案管理工作，及时完成上年度各类文件资料的立卷归档和清退、销毁工作，确保档案安全。加强责任制管理，使会议通知等重要事宜传达及时、准确。

做好各部门的办会准备工作。认真做好会前准备和会后清理工作以及各会之间的相互衔接工作，将“周密严谨、细致认真”的工作作风贯穿每个会议之中，为各部门提供了一个整洁、舒适的办会环境。一年来，没有发生因会议准备不力而影响会议召开的情况，确保了各部门工作顺利开展。

2、运转高效、保障有力，后勤管理服务优。

在后勤管理上，本着“保证重点、兼顾一般”的原则，统筹兼顾，合理使用人、财、物，确保机关工作高效运转。按着“周到、热情、勤俭、得体”的要求，切实做好每一次接待工作。在加强车辆和机关行政事务管理工作中，保证了领导及各部门办事用车安全、及时。做好办公区域生活设施及安全设施维修和检查，为大家提供舒适、安全的办公环境。

3、认真做好保密工作。

贯彻落实全国、全省保密工作会议精神，在本机关开展《保密法》知识测试，做好节假日文件资料的管理检查工作。平时做好文件收发登记、传阅工作，同时做好过期文件、保密纸处理工作，按区保密委指定地点处理、销毁、清退，做好认真履行，历年来无发生泄密事故。

4、办好领导交代的其他任务。

四、服务好居民

办公室是街道对外的一个窗口，工作态度，服务质量好与坏直接影响我们办事处在居民心目中的形象。尽管外来办事人员较多，但我们仍然以饱满的工作热情，周到细致的服务，最快的工作效率让居民满意而归，在居民中，为办事处赢得了良好的口碑。

20xx年转瞬就将过去了，在办事处领导和同事支持和帮助下，一年来我坚持不断地学习理论及业务知识、严格遵守本处各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责。工作上取得了一定的成绩。各方面都得到了锻炼和提高。现将本人思想及工作情况总结

一、努力学习，及时适应新的岗位。

认真学习党的路线、方针、政策，掌握其精神实质，并将其内化为自己的自觉行动。充分利用市民学校等载体，采取集中授课、以会代训等多种形式进行专业培训，真正做到“想事、干事、成事”。继续发扬社区干部艰苦奋斗，甘于奉献精神，利用节假日进行义务劳动，美化社区环境。为了适应工作要求，配备了工作日志本、会议记录本、学习笔记本和来电、来信、来访登记表。通过各项措施的制定和实施，规范了工作行为，调动了积极性，提升了社区整体工作水平。

二、勤奋工作，尽力做好本职工作。

我主要负责综合治理工作，作为一名社区干部，我时刻严格要求自己，努力工作，不等不靠，积极主动完成各项任务。

1、提高认识，加大普法宣传力度。

今年以来，我们坚持优化社会环境这一主题，全面开展了创建“诚信平安社区”活动。在和区签订责任书的基础上，街道办事处又分别同居委会和卫生管理站签订了综治责任状，明确了责任范围和工作目标。通过签订责任状，各居委会和环境管理站从思想上、认识上、领导上、措施上高度重视，狠抓落实，建立健全了社会治安综合治理网络。

同时，加强了与公安部门沟通，召集居民代表联合召开了联防联控座谈会议，进一步提高了居民的防范意识。配合各社区开展多种形式的普法宣传教育。今年共举办法制宣传教育课200次，受教育面达40万次。向居民发放新《信访条例》7000份，加深了居民对新条例的认识。同时，利用宣传栏不定期刊出了新《信访条例》、《国防教育》6期，并开辟了法律知识专栏，开展经常性和针对性的法制教育，把居民群众思想统一到讲稳定、讲大局、讲奉献上来。

2、做好民调、帮教、帮扶、信访等工作，巩固综合治理成果。

在民事调解方面，充分发挥基层的作用，将矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态。据不完全统计，一年来成功调解民事纠纷3000起，无民转刑案件发生，调解工作认真、细致，纠纷调处成功率98%以上。

外来人员、流动人口、刑释人员是综合治理工作的重点管理对象，为此，我们不断探索新的管理方式。在居民花名册的基础上，掌握了重点人口情况，加强了外来人员的管理。对社区承租房屋的外来人员情况进行登记造册，对租赁人的租赁期限、来区时间等进行详细的核查，并通过片长随时对外来人员登记。

帮教工作继续有条不紊地开展。有帮教对象的单位基本做到帮教对象个人资料齐全。社区干部经常深入到他们中间，掌握他们的思想动态和日常工作、生活、学习情况。刑释人员重新犯罪率为零。

在信访工作中，我们把信访工作的落脚点放在收集反馈社情民意、化解矛盾、维护稳定上，坚持群众利益无小事原则，做到件件有着落，事事有回音。农机里小区居民因为修路上访问题、广盛里社区、北陈社区路灯及上下水改造问题等都通过社区干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。今年以来共接待来信来访4500次，无一例去市赴省进京上访案件发生。

虽然今年的工作取得了一定成绩，但距上级要求还存在一定差距和不足。今后要不断自身建设，为管区经济和社会发展做出应有的贡献。

回顾即将过去的一年，对照德能勤绩四项标准，本人能尽心尽力做好各项工作，较好的履行了自己的职责。现将本人思想及工作情况总结如下：

一、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面。

能够认真学习政治理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法，忠于职守、实事求是、遵守职业道德和社会公德。通过种种教育培训，我在思想觉悟方面有了一定的进步。

二、业务知识和工作能力方面。

在目前社区服务的工作岗位上，虽然各项业务还未正常开展，但我能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，我现对社区服务办的岗位职责、业务范围、工作要求都已初步了解，具备了一定的工作能力，相信今后能够从容面对社区服务方面的各项任务。

三、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守科委的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。

四、各项工作开展情况。

1、社区建设上：

虽然截止目前，我处还没有一个社区，但是我们已做了大量基础工作，如协助制定路办事处社区建设工作有关规定及发展规划，组建领导小组；协调指导各村委会的社区建设初始工作，宣传社区政策。现社区服务建设工作的调查、摸底，有关数据的统计汇总正在进行中，乾居园正在申请成立社区。

2、扫盲工作：

除社区筹建外，本人还负责扫盲工作的宣传教育、摸底检查，一年来全力配合市统计局、教育部门和其他相关部门，完成了扫盲工作基层街道办的岗位职责。

3、扶贫帮困工作：

能做到深入辖区了解贫困户生活状况，登记造册，建立档案；并大力配合民政、残联、老龄、双拥落实帮扶措施，协助开展了实物、现金救助。全年共登记贫困户500户，开展帮扶350次。

五、配合协助方面。

除完成本职业务工作外，本人还积极配合办事处搞好每个阶段的重心工作。

1、驻村工作：

今年我在村驻队，驻村中全力参与了”反邪教警示教育”、环境卫生治理，驻村时积极配合做好群众的思想动员、政策法规宣传、维护稳定、协调组织等工作。同时在日常驻村中我能积极协助村组”两委”开展工作，面对面及时了解广大农牧民群众的所想、所盼、所求。另一方面通过驻村工作，我发现它使我得到了教育，增强了才干。

2、经济普查工作：

今年进行的经济普查工作是全国第一次经济普查，意义重大，任务繁重，需要各个部门的参与，我在今年10月被抽调参加此项工作，成为了一名经济普查指导员。因经济普查工作涉及范围广，项目多，且普查知识本人以前没有接触过，较为生疏。

为此我认真阅读相关业务书籍，积极参加各种业务培训会议，遇到不懂的问题做到主动请教。经济普查全面开始后，我充分运用掌握的业务知识，坚持实事求是，确保普查质量，普查工作期间我全身心投入，严格按照要求逐步进行，现我已完成了宣传动员、小区划分、地图绘制、底册填写等工作。

3、机关报刊、信件的收发工作：

做到了及时分发，没有出现丢失、遗忘。

延伸阅读

时间过得真快呀，我们在一天天的成长。作为部门的员工，都需要开始准备今年的食堂工作人员年度总结，人生成长的路上，需要及时地复盘自己。如何才能在食堂工作人员的述职时讲得更加有条理，有内容呢？下面是工作总结之家小编为大家整理的食堂工作人员年终总结，仅供参考，希望能为您提供参考！

20xx年初，根据院所整体工作规划，并结合当前经济发展形势，提高了院所职工在岗就餐补贴标准，要求职工食堂加强基础管理，大力改革，积极创新开拓发展，强调职工食堂做为后勤保障重点部门必须着重做好服务工作，确保食品安全卫生，职工身体健康，达到“三满意”。

在院所领导的正确领导关心扶助下，在行政处领导的直接领导和大力支持下，在院所各级领导的关心帮助和各相关部门的配合协助下，依靠院所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力，较好地完成了全年的各项生产(工作)任务，取得了较好经济效益和社会效益，也为今后做好服务工作，积累了较多实践经验和较好物质基础。具体食堂工作总结如下：

一、全年主要工作指标完成情况：(经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等)。

二、依靠领导，依靠骨干，发动职工，整章建制，促进改革创新。

1、从20xx年4月份起，建立了以班组主管为核心的领导群体并根据院所相关规章制度，结合职工食堂具体情况，制定了“工作人员十分标准守则”(后编印了工作人员岗位责任书人手一份)明确工作性质工作职责，工作规范，从组织上，思想上确立了职工食堂要以改革求发展，以发展求生存的服务理念。

2、从20xx年4月起，坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理会，坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会，总结布置工作，奖优评劣，推介新产品，演示规范服务等。从制度上确立了，职工食堂以规范服务，优质服务做好后勤保障的决心和信心。

3、从20xx年4月起，申请添置电脑设备及时掌握市场供应讯息和各种有关食品卫生安全，新产品推介等情况，制定每更新周食谱安排生产任务，要求每个生产组每月推出不少于2个新品种，并根据院所专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮服务项目，不断推出各种风味食品节令小吃，受到院所职工和就餐人员好评。

4、20xx年4月起，接洽厂商，陆续引进各种烧烤设备，饮料灌装设备，并及时安放在手术室等相关科室，方便一线职工随时喝上可口的饮料，吃上美味的食品。

5、20xx年4月起，下大力气改进员工餐厅环境重新调整布局增加设施，规范排队秩序，并在院所职工的共同努力下，有效地解决了长期以来反映的外部人员进入操作间等问题。

6、建立健全主管定期随访制度。

7、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度。

8、最重要一环，20xx年8月起在院所领导支持和各部门大力配合下，顺利完成院所在职员工就餐卡更新工作，剔除了1400余张身份不明的餐卡，从根本上保障了全院职工的用餐福利，限度获得实惠把院所领导对职工的关心落到实处。

__职工食堂、招待所两个单位共有干部员工__人，担负着较为繁重的内外接待、员工就餐等项工作任务。在各兄弟单位领导和职工同志们的大力支持下，我们紧密围绕沙运司的整体工作大局，精心搞好了各项生活服务工作。截至目前，职工食堂、招待所收入__x元，固定成本__x元，变动成本__x元，利润为__x元。

二、今年以来的主要工作情景：

__职工食堂、招待所是沙运司后勤生活服务工作的重要组成部分。尤其是处在__，担负着较为繁忙的各级领导、来宾的接待任务和应对沙运司内部单身干部员工的住宿、生活等项工作。作为沙运司的一个“窗口”单位，这两个单位工作质量的好坏，直接关系到沙运司的对外形象和广大员工的切身利益。所以，我们坚持做好以下几个方面的工作：

1、围绕大局，提高认识。今年以来，沙运司的各项生产经营活动和整体工作大局呈现出了前所未有的紧张繁忙景象。在此情景下，我们的工作节奏和各项管理、生活服务工作如果不能够紧紧地跟上沙运司快速发展的大好形势，必将愧对沙运司领导的信任和支持，也无颜应对辛勤奋战在各项工作第一线的沙运司广大干部和员工。所以，我们把切实做好各项生活综合服务工作当作贯彻沙运司全年奋斗目标和落实科学发展观，坚持以人为本，关心职工生活，为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好，使职工食堂、招待所真正成为“职工之家”和干部员工满意的场所。异常是我们能够紧密沙运司的整体工作大局，密切联系本单位的实际，坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投身到各项服务工作中去。今年以来，职工食堂、招待所的所有工作人员，都能以沙运司的大局为重，尽心尽力地做好各自的本职工作，受到了领导和员工的称赞。

2、加强管理，规范运作。职工食堂和招待所的工作经常与干部员工打交道，涉及大家的吃喝住等一些具体问题，被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种情景下，我们没有因为自我虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔，而是尽心尽力地搞好各项服务。今年以来，我们没有辜负沙运司领导和广大干部员工的期望，领导以身作则，加强各方面的管理，并不断为大家创造良好的服务条件，为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时，还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了很多工作。我们始终坚持以人为本的服务理念，采取了多种服务方式，尽量为干部职工供给便利条件，使大家一回到招待所就犹如回到“家”的感觉。

3、团结协作，优质服务。招待所和职工食堂所承担的工作任务零碎而繁杂，但每一项工作都与沙运司的整体工作和干部职工的切身利益息息相关。异常是我们所承担的许多大中型对外接待任务，直接涉及到沙运司的对外形象。所以，我们在有关部门的配合下，坚持搞好内部团结协作和提高优质服务。异常是今年以来，招待所和职工食堂人手较少，工作量较大。为了不影响正常工作运转，凡有大中型接待任务，我们内部的员工都能够服从领导的安排，不分行业，不讲条件，全力以赴搞好接待工作。今年以来，食堂所承担的三桌以上的接待任务达十多次，但每一次接待任务都能够圆满地完成，受到沙运司领导的信赖和大家的好评。我们还把沙运司内部单身干部员工的就餐和住宿服务当成工作重心切实抓紧抓好。目前，沙运司各项生产经营任务紧张而繁忙，尤其是一些长期在各个生产经营第一线工作的单身干部员工，休假或者因公出差回到__就餐和住宿，作为后勤生活服务单位，能够设身处地的为他们着想，使他们__能够吃的满意，住得舒心，则是我们的工作本分。为了使我们的各项服务工作上档次、服务上水平，招待所及时为大家换发被褥、床单，并在具体的服务工作上做到了态度和蔼可亲，环境干净整洁，使大家在招待所能够住得舒心。

就餐方面，我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上，而是严格按照沙运司领导的要求，在服务态度和饭菜质量上多下功夫。此刻，职工食堂以自助餐的形式一日三餐供应，每顿的主食都在六个品种以上，副食也在四个以上，并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。为了做好这项工作，职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想，劲往一处使，全心全意地为干部职工供给满意和优质的服务。职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱，予以公布，便于理解大家的监督。由于职工食堂的饭菜质量和服务工作有了新的起色，就连一些住户同志也愿意携家带口的在职工食堂就餐了。为了方便干部职工的生活，职工食堂还在紧张繁忙的工作之外，为干部职工家属供应馒头、花卷和一些卤制品，深受广大干部职工的赞扬。

当然，今年以来，我们虽然作出了一些工作成绩，但距沙运司领导的要求和广大干部职工的期望还有必须距离。异常是在沙运司目前快速发展的新形势下，我们的工作步伐迈得还不够大。这些，都有待于今后不断得到改善。

三、今后的工作打算：

一是要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。加强生活服务工作是沙运司贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。关心干部职工的生活服务问题，说到底，实际上是一个政治问题、群众观点问题。所以，我们在思想认识上要再深化、再提高，并将思想认识转化为具体行动，千方百计，创造好的条件，更进一步办好职工食堂、招待所，以方便干部职工就餐和住宿，为沙运司的可持续发展作出自我应有的贡献。

二是要不断强化管理，切实抓好服务上档次工作。下一步我们要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、到达四个满意率。围绕一个中心，就是紧紧围绕沙运司的各项工作目标，把做好生活服务工作与沙运司发展的大局紧密结合起来，以优质服务稳定民心，以满意服务赢得民心，从而到达凝心聚力，促进发展的目的。突出“两为”方针，就是要努力为干部职工服务，为干部职工办好事、办实事。经过我们的努力，真正使生活服务工作成为沙运司领导与干部职工相互信赖的桥梁和纽带。实现三个转变，就是要实现思想模式、管理方式和工作作风的转变，把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工作的标准，不断促进各项工作上台阶、上水平。到达四个满意率，就是经过我们的努力，使职工食堂、招待所两个方面的服务满意率有较大提高，实现生活服务的社会效益和经济收入到达“双赢”的实际效果。

三是进取负责，认真搞好食物安全和卫生工作。生活服务工作千头万绪，最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负责。所以，我们必须要认真贯彻《食品卫生法》，把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事，列入重要的管理日程，并做到职责到人，抓紧抓实，抓出成效。

“民以食为天”，作为后勤工作重点之一的食堂管理，怎样激活内部活力，完善竞争机制，提高劳动效率，更好地为师生服务，这是我们后勤管理人员孜孜以求的目标之一。为此，自我校食堂创建以来，我们更加努力地探索食堂的新路子。多年来，我们基本形成了一套自己的管理模式，为了更好地总结经验、弥补不足，我从以下几方面作简要回顾：

一、抓机构建立，促组织落实

1、机构设置及人员管理

(1)伙食部所有成员实行聘用制。年度开始，学校领导小组对其进行全面考核，择优录用。被录用的人员必须服从管理，踏实工作，在聘用过程若有违规违纪的，伙食部有权对其进行行政和经济制裁，直至中途解聘。

(2)建立建全各项规章制度的组织落实，年终进行考核评比。

2、食堂工作人员的身体执行学年度体检制度，发现身体状况欠佳的，采取暂时停用休养的办法，待身体完全恢复后再考虑安排；对食堂环境卫生实行周检查制度，发现问题，立即指出改正。

3、抓文明礼貌的落实：我们提倡文明用餐、礼貌服务，要求班主任做好在校用餐学生的文明用餐的教育，而且，每天学生用餐时都要求值周领导入餐厅巡视，值日教师定桌服务，帮助解决学生用餐中的具体问题。

二、食堂管理的具体做法

(一)严格管理制度，共创文明服务。

学校的主要工作是教学，后勤管理的宗旨是坚持为教学服务，而作为后勤管理重中之重的工作——食堂管理工作，更是直接影响学校工作的正常开展。为此，我们特制订了一系列的规章制度，确保食堂工作的正常开展。

1、出勤制度：

不随意更改作息时间

2、劳动管理：

和睦相处、礼貌待人，杜绝与就餐人员发生冲突，情节严重华考范文网解，并对目前现状不足之处即时改进。如卫生情况：我亲自到厨房带头和他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等，统统进行了彻底大清扫。每次清理行之有效，厨房有了明显改观。

食堂卫生是隐患的源泉、发源地。在卫生管理上我们坚持每周召开___生活会，做到警钟长鸣，增强职工的忧患意识，尽可能地把隐患扼制在盟芽状态；我们要求每一位职工必须做到：

1、上班时间所有职工，一律要穿工作服。

2、注意个人卫生，勤理发、勤剪指甲、勤换衣服、勤洗澡，不留长发、小胡子，开饭先洗手。

3、食堂内外实行定人、定点、定时间、定要求，必须做到每日清扫、周末大扫。

4、各种餐具、笼布、机械等要洗刷干净，做到木见本色，铁见光，用后摆列整齐，生熟用具严格分开不得混用。

5、开饭时不准吸烟，不准面向食品说话、咳嗽，不准涂脂抹粉。

6、认真执行《食品卫生法》和卫生制度，形成制度，对照评比。

(二)严格检测与监督，创名牌效应。

食堂管理既要有一套完善的管理制度，更要有过硬的检测与监督机制，才能确保制度的纯粹性、真实性，也才能吸引更多的家长了解学校，了解学校食堂管理，也只有这样，学校才能在家长中树立起名牌效应，才能让更多的家长放心地把自己的孩子送到学校来用餐。我们具体做法是：

1、控制进货渠道，不进劣质低价菜、不进来路不明菜。1000多人用餐需要每周去凌家塘采购各种食品，如：肉、菜、蛋、主、副食等。由我校行政亲自去采购，严把没有"检疫证"、"食品卫生许可证"的食品，一律不采购存放时间长的、变质变味的统统拒之门外，严防食物中毒事件的发生，切实保证每位师生的身体健康。在此期间我食堂用餐师生无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。

2、不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，增加工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我校食堂的食品卫生、餐具的"一洗、二冲、三消毒"工作，做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正即时到位。全体工作人员能够认真作好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证职工的工作正常运转。

3、由保管员负责经常检查食堂仓库，不把变质变腐的米煮给学生吃。

三、存在问题

随着国民经济的发展，人民的生活水平也得到了改善，同时也给我们的独生子女养成了娇生惯养的坏习惯，主要表现在：

1、挑食、偏食，导致倒菜现象严重；

2、小朋友们独立生活能力较差，有时会出现吃不饱、吃不好的现象，而引起家长的不放心。

在学校食堂工作中，在学校领导的正确领导与监督下，我牢固树立“服务育人”的宗旨，规范食堂安全卫生工作，保障了师生员工的生活需求以及身体健康，维护了正常的教学秩序，受到了师生和家长的好评。

下面我把自己20xx年的工作总结如下：

首先，要树立师生服务意识。我在学校遵章守纪，团结同事，求真务实，乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，工作勤勤恳恳，任劳任怨。在学校工作投入，热心服务，坚守岗位，需要及时完成的任务加班加点都能完成好。为确立服务育人意识，让师生到食堂就有到家的感觉，感到省心、舒心、放心。其次，要切实做好食堂食品卫生安全工作。学校食堂卫生安全工作是一项事关师生生命安全的大事，无论把这项工作提高到多么重要的程度来认识都不为过。

第一，严把采买准入关。

对原料的购入日期、产品商标、生产日期、保质期、健康证、经营许可证、产品检验报告等都要认真登记、验收。不合要求的坚决不准进入原料库房；严禁向无卫生许可证的单位和个人购买原材料、半成品和成品；严禁采购无生产厂家、无生产日期及保质期和超过保质期的食品及原料；食堂所购肉类必须有动物检疫合格证明。对所有供货商进行建档、所供商品索证齐全，对供货商的生产基地进行现场考察。学校还与供货商签定了食品卫生安全责任书。原料进入库房隔墙离地，成品与半成品分开，生熟分开，非定型食品存放于干净容器中，并加盖加罩，防止交叉感染。

第二，严把生产操作关。

在食品加工过程中，严格按照有关规定，该消毒的消毒，该煮透的煮透。粗加工间做到择菜切菜上案板。操作间做到清洁卫生，餐厅做到整洁明亮，所有门窗都安装沙门、沙窗。每个班组每天都要填写食堂考勤和食堂操作日志，生产食品质检表。洗菜有学问，什么菜先洗后冷水浸泡，什么菜用热水浸泡，什么菜用盐水浸泡，什么菜泡多长时间，都要求工人师傅严格按规程操作。荤素食物分柜存放，砧板分开，分刀加工。不用发芽土豆，四季豆要过水煮熟，豆浆要煮沸，冷菜要热透，避免中毒事件发生。

第三，严把成品销售关。

每餐烹制的食品均由烹调间移入配餐间进行隔离存放，炊工售饭前必须再次进行洗手、消毒，带好口罩。食堂对隔夜食品均进冷藏柜，坚决不售霉变食。

第四，严把餐具消毒关。

餐具及放作物容器的洗净、消毒，对消毒物品先用开水清洗，用洁灭净等洗洁剂进行化学消毒，再上蒸柜蒸30分钟以上，大件物品放入锅中煮沸30分钟以上，既为物理消毒。后进消毒间、消毒柜，实行保洁，将消毒工作落到实处。近几年来，上级部门每次抽查我校食堂餐具的消毒卫生状况，合格率均在100%。

第五，严把炊工个人卫生关。

作为食堂操作人员，坚持定期体检，持有健康证上岗。养成良好的个人习惯，勤理发、勤剪指甲，勤洗衣服，勤换工作服，做到上班前洗手、消毒、上班时穿工作服，戴工作帽，挂牌上岗；售饭时载口罩；工作中杜绝抽烟。

总之，我在学校食堂工作中为我校健康快速发展尽了自己的努力，得到了全校师生的认可，家长的信赖和各级领导的肯定。我将在今后的工作中不断努力创新，更多的接受学校领导的监督与指导，更好地为师生服务，使学校食堂工作再上新的台阶。

20xx，根据院所整体工作规划，并结合当前经济发展形势，提高了院所职工在岗就餐补贴标准，要求职工食堂加强基础管理，大力改革，积极创新开拓发展，强调职工食堂做为后勤保障重点部门在奥运之年必须着重做好服务工作，确保食品安全卫生，职工身体健康，达到“三满意”。

在院所领导的正确领导关心扶助下，在行政处领导的直接领导和大力支持下，在院所各级领导的关心帮助和各相关部门的配合协助下，依靠院所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力，较好地完成了全年的各项生产工作任务，取得了较好经济效益和社会效益，也为今后做好服务工作，积累了较多实践经验和较好物质基础。现将20xx年工作总结如下：

一、全年主要工作指标完成情况：经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等

二、依靠领导，依靠骨干，发动职工，整章建制，促进改革创新

1、建立了以班组主管为核心的领导群体并根据院所相关规章制度，结合职工食堂具体情况，制定了“工作人员十分标准守则”（后编印了工作人员岗位责任书人手一份）明确工作性质工作职责，个人简历工作规范，从组织上，思想上确立了职工食堂要以改革求发展，以发展求生存的服务理念。

2、坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理会，坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会，总结布置工作，奖优评劣，推介新产品，演示规范服务等。从制度上确立了，职工食堂以规范服务，优质服务做好后勤保障的决心和信心。

3、申请添置电脑设备及时掌握市场供应讯息和各种有关食品卫生安全，新产品推介等情况，制定每更新周食谱安排生产任务，并根据院所专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮服务项目，不断推出各种风味食品节令小吃，受到院所职工和就餐人员好评。

4、接洽厂商，陆续引进各种烧烤设备，饮料灌装设备，并及时安放在手术室等相关科室，方便一线职工随时喝上可口的饮料，吃上美味的食品。

5、下大力气改进员工餐厅环境重新调整布局增加设施，规范排队秩序，并在院所职工的共同努力下，有效地解决了长期以来反映最大的外部人员进入操作间等问题。

6、建立健全主管定期随访制度。

7、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度。

尽管挥汗如雨，应接不暇，我们仍能坚持文明接待，规范服务，有求必应、有事必办，解除了职工后顾之忧，院所职工对此较为满意。

社区工作人员年度的进行能使社区工作人员不断地反思工作情况，努力创建文明社区，搞好优质服务。下面是小编推荐给大家的社区工作人员年度工作总结，希望大家有所收获。

社区工作人员年度工作总结【1】

社区位于繁华地段，东以东路为界，南以二路为界，西以市为界，北以路为界。社区内生活设施较配套，有菜市场、粮站、幼儿园、银行、儿童公园等某余个生活服务和娱乐场所，有*个单位(其中有住宅楼的单位**个，无住宅楼的单位个)，**幢住宅楼，**户(其中店面某家)，***居民。

xxxx年，社区居委会以创建、创卫工作为指针，以开展四个一为载体，在市、区、xx街道办事处各级党委政府的领导下，在相关部门的支持与帮助下，精心组织，狠抓落实，努力进取，从解决居民闹心、领导操心、人人关心的事情入手，一心一意为群众办实事、办好事，从中追求居民对社区的认同感和归属感。

(一)立足便民，大力促进公益事业的发展。

一是认真做好来电来访的记录，这些事情牵涉到居民生活中的一些实际问题，如：路灯不亮、下水道堵塞、阴井盖丢失等等，针对上述居民反映的情况，居委会都认真对待，自己能解决的自己解决，自己不能解决的积极和有关部门协调，争取件件有着落，事事有回音，累计帮助居民解决疑难问题某余个，且为某名下岗工人找到工作，实现了再就业，居委会由此被居民称为老百姓的贴心人。

二是完成了小区的封闭式管理。xxxx年年初，我社区向上级争取资金某余万元开始在辖区四周建造透空围墙，并进行绿化、硬化，新增绿地某某多平方米，硬化道路***平方米，社区还投入近某万元对小区门卫进行扩建，大大加快了平安型和服务型社区建设的步伐，完成了社区居民多年来的心愿。三是充分利用社区文化资源，如腰鼓队、舞蹈队、扇子队、象棋队等开展丰富多彩的文体活动，并在xxxx年x月份xxx区第一届社区运动会上获得象棋团体第三名的好成绩，丰富了社区居民的业余文化生活，提升了社区的知名度。

(二)突出重点，创出成效。

首先，我们以四个一为重点，抓好宣传阵地，明确主题，营造舆论氛围。在原有的基础上进行详细的布局规划，按照方案整体实施。在宣传阵地投资某某元，新建了门楼，在电力局围墙外建成长.米、宽.米的科普宣传橱窗,并在办公室下面围墙处做了某米长、.米宽的宣传橱窗,新增块宣传画,在社区显眼处制作了条宣传标语，对原有的社区黑板报、宣传橱窗、社区信息栏进行翻新，基本形成了多层次、全覆盖的宣传网络。

其次，开辟新的宣传阵地与栏目。如开设了公民道德点评栏、四中全会精神宣传栏、五好文明家庭公布栏、社区建设栏、卫生工作周比月评栏、法制广角栏等栏目，内容丰富多彩，为创建工作起到了很好的宣传作用。

第三，开展以改陋习、树新风、创文明为主题的创建文化上墙评比活动。社区内做了某块宣传标语，营造了浓郁的创建氛围，让创建走进了居民群众的脑海，让我们的工作更贴近群众，辖区单位踊跃投身到创建文明城市的活动中来。

(三)在社区创建队伍方面，发掘资源，夯实创建力量。

创建是否成功，队伍是关键。居委会首先是抓好社区干部队伍建设，按照内强素质，外树形象的要求，利用学习日等载体为干部充电，并多次组织社区干部十大员，他们分别是：文化指导员、创建宣传员、治安巡逻员、民事调解员、科普指导员、健康指导员、社区辅导员、法律服务员、卫生监督员、计生服务员十支队伍，构筑了全方位、多层面的社区创建组织。这些队伍制定了详细的活动计划，针对不同的人群开展了丰富多彩的活动，达到自我服务、自我教育、自我管理的目的。

xxxx年，我社区被评为xx市双拥先进单位，为进一步巩固深化双拥成果，推进我市省级文明城市和省级卫生城市创建目标的实现，居委会和消防支队直属二中队、电力局团委、军干所等共建单位共同举办各项活动，如电力知识咨询、消防知识进社区等，特别是月日在军干所举行的我为党旗添光彩，庆七一文艺晚会暨党建知识竞赛活动，掀起了社区共建日的新高潮，增强了社区和共建单位共同营造团结友爱的人际关系、学习教育的文化氛围、整洁美丽的生活环境的理念，齐心打造文明社区，使社区精神文明建设真正实现由独角戏变大合唱。

(四)在两项教育方面，寓教于乐，提升城市文明。

为抓好公民思想道德教育，以改陋习、树新风、创文明为主题，开展了系列教育活动。多次组织辖区居民学习《公民道德建设实施纲要》和《文明市民守则》，邀请区文明宣讲团成员到辖区讲课，将社区教育与文明创建活动有机地结合起来，并且开展创建知识轮训轮试工作，开展了五好文明家庭评比公示活动，形成争创五好文明家庭的氛围。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，加强未成年人思想道德建设，社区从加强组织入手，成立了未成年人思想道德实践基地，通过实践与体验活动，提高青少年的思想道德素质。暑假期间组织广大青少年开展我与文明同成长未成年人思想道德建设五进万家活动。五进万家指环保、道德、法制、网络、安全五项活动。开展了环保小制作、劳教人员现身说法、网吧劝导、模拟小法庭、交通小协警等活动，为创建省级文明城市营造浓郁的文化氛围。

(五)以创卫为抓手，着力提高居民的公民卫生意识。

卫生工作是社区的一项重要工作。为加强社区环境卫生管理，巩固创卫成果，更好地落实长效保洁机制，狠抓周比月评工作，一是将本社区划分为五个卫生责任片区，由社区保洁员进行某小时动态保洁，社区居委会干部监督包干负责一个片的环境卫生。同时，社区还成立了环境卫生周比督查小组，每周组织督查小组成员对社区环境卫生进行全方位的检查，根据评分标准，进行打分，每月进行总结评比，评出先进楼幢、先进庭院，并且专门做牌上墙公布。二是居委会成立了一支由社区干部和居民某人组成的卫生整治小分队，主要清除社区内住宅外墙的乱涂乱画

(有乱涂乱画处用涂料覆盖)，目前社区内无一处有乱涂乱画现象。xxxx年以来居委会共投资某某余元清除绿化带内杂草，清除卫生死角某处，垃圾粪土某吨，疏通下水道某米，拆除违章建筑某平方米，居委会又投资某某元对某个楼道进行白化。三是除四害工作常抓不懈。为确保灭鼠、灭蟑工作的成功，我社区积极组织居民开展了大规模的灭鼠、蟑活动，并成立了一支由居委会干部和幢(组)长近某人组成的灭鼠、蟑队伍，利用社区四块黑板报宣传灭鼠、蟑注意事项，同时发放宣传单，使广大居民充分认识灭鼠、蟑的重要性，积极参与灭鼠、蟑工作，社区内灭鼠、蟑达某%工作成绩显著，基本达到楼内无鼠、蟑，室内无隐患。四是通过开展经常性的健康教育活动，如：开展世界无烟日宣传，邀请社区汪雪姣老师每个月给居民上一次健康知识、营养知识讲座等，广泛宣传健康教育知识，提高广大群众的卫生意识和自我保健能力。

(六)规范化管理，完善资料，提高管理水平。

由于平时工作中存在着资料积累不足的现象，我们组织干部向上、下街的先进社区学习，在此基础上，按照创建资料的归类整理的要求，逐项进行完善与充实，并在区文明办的领导、指导下，使台帐资料科学、规范。

(七)立足安民，优化社区治安环境。

安定团结的政治局面是广大居民安居乐业的重要保证。一年来，我社区广泛宣传创平安社区的重大意义，采用群防、人防、技防三结合，狠抓落实。一是在电力局某幢宿舍楼安装了某扇电子防盗门，共投资某万元，致使发案率比往年有了明显下降。二是组织某人的治安巡逻队伍，他们主要由社区志愿者、党员组成，其中最大的某岁，他们虽没有经过正规的培训，|范文论文网免费提供|但凭着一股热情，时刻把群众的困难、小区的建设、邻里的矛盾纠纷作为重要工作来抓，一年来为社区稳定担负起为保一方平安的任务。

社区工作人员年度工作总结【2】

一、党建有力，发挥党组织的核心作用和居民委员会的自治作用，使社区管理规范有序

在和谐社区创建工作中，充分发挥党组织在建设和谐社区中的领导核心作用，一方面让党员在楼组中亮出身份，时刻提醒自己是一名共产党员，起到发挥和引领作用;另一方面使社区群众看清楚身边党员的一言一行，加大了监督力度。我们以开展党徽闪耀在社区、一个党员一面旗，党员奉献在社区等活动，真正体现党员的先锋模范作用，使老百姓得到实惠，让老百姓满意。20xx年，我社区党总支进行了公推直选工作，选出了新一届的党总支委员，制定了三年党总支发展规划，为进一步抓好党员发展教育管理和监督评价工作奠定了基础。

以党建带创建，创建促党建，继续深化党代会会议制度和共建活动的工作制度。和谐社区的创建活动我们充分发挥居委会的自治作用，创建活动与为群众办实事、解决实际问题相结合，充分发挥居民自治作用，并不断完善和深化三会制度。加强了对各专业委员会及社区志愿者队伍的培育、引导和支持。此外还要结合社区在职党员联系制度，发挥党员个人特长，提高他们参与社区建设与管理的积极性。除此以外，加强社区与单位之间互惠互利的双向服务，发挥社区整体优势，资源共享，相得益彰，融合共通，将社区文化体育等设施全方位为居民开放。积极与共建单位开展新一轮的凝聚力工程活动，如帮困结对活动等。

广泛吸纳社会各界特别是下岗职工和失业人员积极参与社区服务，建立起一支由专职、兼职和志愿者组成的素质较高的社区服务队伍，实行专业工作者和社区志愿者队伍共同协作的活动方式，为社区居民提供更加优质、快捷和周到的服务。

二、以平安建设实事项目着手，落实综合治理工作的各项措施，促进社区和谐稳定

(1)加强对小区夜间巡逻队、综合综治协管员队伍的管理，确保队伍有效地发挥作用，推进来沪人员的服务、管理、治安防范等工作。(2)在迎奥运、促和谐活动中，积极做好各项维稳工作。(3)加强领导、落实责任，抓好重点人员的教育转化工作，继续做好已经转化的***习练者的教育工作，防止反弹，及时消除各种社会不稳定因素(4)加强社区普法、社区调解和法律咨询、援助活动等工作，积极开展法律进社区活动，通过法律专题讲座，以案说法等内容，分层次、有针对性地开展法制宣传活动。(5)充分发挥居民小组长、社区人民调委会的作用，做好人民调解工作，把重点放在排查调处多发性、易发性和容易激化的矛盾纠纷上，立足平常，重在防范，从苗头性抓起，于细微处抓起，把纠纷和矛盾消灭在萌芽状态中

以上是我们居委会在这一年中所做的工作，虽然我们取得了一定的成绩但是还有很多有待改进的地方，我们会在下一年取长补短，更好的为居民服务，争取让居民得到最大的满意。

社区工作人员年度工作总结【3】

20xx年，xx社区在街道党工委、办事处的正确领导下，社区党支部、居委会以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，本着以人为本、服务居民的原则，重实效、办实事，围绕创建平安梅列、平安街道、和谐平安社区的总体目标，通过加强社区服务，繁荣社区文化，美化社区环境，构建社区和谐，不断提高社区管理水平，在构建和谐平安社区进程中取得较好成效。现将一年来工作情况汇报如下：

一、加强社区党建工作，发挥党支部核心领导作用。

社区党支部狠抓基层组织建设，加强对社区党员的教育和管理，在社区建设和居民自治工作中充分发挥党的领导核心作用，通过加强自身建设，有效地激发了广大党员的先锋模范作用。在社区居民自我管理、自我监督的各项工作中，起到了把关、监督、协商、参谋和堡垒的作用，始终保证党的路线、方针、政策贯彻落实。

社区党支部于今年7月14日换届后，支部委员会即对社区35名党员全部进行走访摸底，建立了详细的社区党员花名册、社区流动党员花名册社区困难党员花名册，对流动党员每月电话访视跟踪管理，做到底子清情况明。坚持党员三会一课制度，今年召开党员大会、举办党课讲座16场次，组织开展各类活动8次，增强了社区党员的党性和觉悟。通过开展党员五个一活动(当好一名联络员，带好一幢居民楼，帮好一家困难户，出好一个金点子，办好一件社区事)，鼓励党员加入到社区志愿者服务中来，

义务劳动、清理小广告、入户发放宣传单、提供便民服务等各项活动，随处可见党员骨干的身影，社区党组织在社区工作的核心领导作用得以彰显。

二、加强社会治安综合治理，维护社区稳定。

发案少、秩序好、群众满意是社区综治工作的目标，今年2社区居委会重点围绕街道党工委下发的《20xx年xx街道综治平安工作要点》和《关于在全街开展平安家庭创建活动工作意见》以创建平安社区、平安家庭构建和谐社会为主题，重点做了以下几方面工作：

一是，结合本辖区特点，制定了平安社区创建工作方案，多次召开楼幢长、楼幢治安协管员动员会议，向辖区居民发放平安家庭创建倡议书960份，张贴创建标宣传准、七无一好宣传标语12份，发放平安家庭吉祥牌819份，从不同层面和不同角度，向社区居民宣传创建的有关知识，调动社区居民参与创建工作的积极性，有819户居民申报了平安家庭，平安家庭达标率达92%。

二是，始终坚持人防、物防、技防三防结合的工作方法，组织社区低保人员巡逻队，对易于发生问题的场所路段加大巡逻力度;加强与辖区地段警及治安协管员的联系，沟通信息有效防范各类案件的发生。针对二村小区治安防范设施相对薄弱的特点，在区综治办的大力支持下用资6.5万元在小区安装了电子监控器，有效地增强了防范力度。今年已完成的安防项目还有：社区综治宣传栏的建设、社区自行车棚的改造、社区值班室的改造。

三是，做好防火、防盗、防事故预防措施的落实。积极协助公安及综治部门对社区周边重点环境和出租房屋消防安全综合检查。与沿街店面及房屋出租户签定了治安责任保证书55份，发放《出租房屋基本消防安全条例》280份，对存在隐患的2家店铺督促整改。将平安创建工作落实到户落实到人，加强对流动人口的动态管理，采取摸、查、管的措施，摸即由居委会工作人员深入各家各户进行摸底，掌握流动人口的底数和动向;查即定期不定期地深入到居民家中查、对人员;管即加强对流动人口的管理，要求他们及时办理相关手续，对房屋出租、流动人口及时上报。针对本社区楼幢多、人员迁入迁出变化频繁的问题，我们实行划片跟踪管理，先后多次摸底，登记房屋出租户72户，流动人口362人。

四是，针对新时期社区综治工作的特点，充分发挥社区综治领导小组和11211网络(社区综治领导机构、警务室、治保会、调委会、治安巡逻队、暂住人口管理站)的群防群治队伍作用，社区居委会成立了以居委会主任为组长、副主任分管综治工作、综治协管员、计生管理员、卫生管理员为成员的综治小组。建立以社区地段警为龙头，以专职治保员、义务联防队和志愿者为补充的群治体系，把各楼幢长和低保人员组织起来，对楼前屋后、小区道路进行巡逻。对社区居民间产生的纠纷做到耐心、细心、知心、贴心及时调解，对两劳帮教人员每月走访，社区主任还与社区矫正对象签订了责任书，经常性走访、谈心关心他，建立友好的帮教关系。今年社区化解居民矛盾35起、与辖区单位签订了综治责任书，有效地维护了社区的稳定与发展。

三、经常性开展群众文化体育活动，营造社区文明氛围。

社区文化和社区体育活动是展现一个社区居民精神面貌及风范的镜子，是社区文明程度的体现，更是社区居民与社区居委会连接的纽带。

2社区徐碧二村小区是一个发展成熟、人口集中、居住稳定的小区，辖区中的两校一院为社区开展市民教育打下了良好的基础。今年社区内新建了十米长的科普画廊，这个画廊将生活中的科学常识栩栩如生、图文并茂地展现在社区居民面前，深受居民好评，每期更新时，画廊前总有众多的群众驻足观看。购置了电视机、dvd、购置各类书刊、杂志等500余册，充实社区阅览室、社区居民活动中心，并专人负责全天候向社区居民开放，使社区居民经常自我充电，丰富文化知识;利用辖区单位、文明市民学校、社区居民活动室、社区人口学校、健身园等场所，举办科普讲座、健康体检、放映科普vcd片，发放预防非典、优生优育、预防艾滋、乙肝病防治等资料，普及科学文化知识，倡导健康文明生活方式。社区结合交通安全进社区、法律服务进社区等活动，以及健康教育、计生、消防、禁毒、殡葬、暑期教育等内容，组织活动16场次，发放各类宣传材料5000多份，接受咨询服务的群众达1500多人次。

根据居民的需求，我们充分挖掘人才资源，将文体活动融入到各项工作中，开展了走进社区、亲近自然迎3.8妇女节活动，组织辖区居民委员、居民代表、计生协会小组长登山;社区工作者不仅是文体活动的组织者，也是文体活动的积极参与者，今年7月份xx街道举办了共建片区文艺演出活动，本社区干部齐上阵，表演的健美操《魅力四射》获得了第三名;在街道组织的共建杯乒乓球赛中，社区干部与居民组成的参赛队获得了团体第五名;九月份平安福建三明广场文艺演出，本社区推荐的女声独唱及小合唱代表街道参赛获得了三等奖。

经过社区努力积极向上级有关部门争取，年初在二村小区安装了健身器械，使居民在家门口就能进行体育锻炼。为了丰富社区居民的文体生活，在社区办公场所紧缺的情况下，还是腾出了办公楼一楼做为居民活动中心，内设棋牌、图书、报刊，一年来始终坚持每周六天无偿开放，每年有8600余居民到此看报、打牌、下棋、聊天，这里成了居民们交流沟通的场所，国事、家事、天下事，事事都聊;交心、知心、颗颗心，心心相印。居民们感到在这里不仅沟通了思想、广交了朋友、提高了境界、增加了生活乐趣，邻里之间消除了距离，形成了一股巨大的向心力和凝聚力，增强了居民邻里间的感情，辖区内处处扬溢着和谐的音符。

四、民政优抚救助弱势群体。

为了使家庭困难的居民及时得到关爱与援助，社区居委会干部对辖区内的困难家庭予以摸底造册，全面调查了解情况，对上报的特困户逐一核实，根据不同对象不同类型，借助社区平台开展结对济困。

1、在区妇联的帮助下，为家庭困难的xx家庭寻找到结对帮困援助者，每年每家庭得到援助者400元的援助款。在社区的奔走帮助下，邓莲娇儿子的学校赞助费也得以减免。

2、向市区挂点部门、挂点单位反映，使困难居民20xx2家庭得到挂点单位资助款400元;xx还为xx家庭提供了孩子暑期工岗位。

3、为社区老党员xxx争取到了民政补助每年1200元;根据政策向组织部申请为其办理了老党员困难补助每月100元。

4、为xxx争取了民政困难补助。

5、协助9户子女考入高校的困难家庭办理助学贷款。

6、发动社区居民为肺癌晚期的下岗失业人员xxx捐赠衣物、被褥等生活用品，社区主任、工作人员毫不避讳多次上门慰问，为其申办城市居民最低生活保障，并从有限的工作经费中挤出部分予以资助。

7、为符合城市居民最低生活保障条件的60户148人办理了低保，低保总金额10974元;5户困难居民得到了爱心卡的援助。

8、为124名4050和4555下岗失业人员办理了医疗及，发放4555养老补助金27人共计25116元;为92人办理了《再就业优惠证》，为下岗失业人员、农民工职业介绍412人。

五、服务为先导，抓好计划生育工作。

1、深入开展计划生育政策法规及新的婚育观念宣传活动，深化社区流动人口管理，加大审检力度，清查流动人口1000余人，发放免费双查单156份，流动人口审检、办证345人，对社区内195名外来人员进行微机管理。

2、为社区广大育龄妇女提供服务，满足生殖健康需求，共访视893人次，发放计生宣传材料5000余份，与用工用人单位签订计生合同28，设置避孕药具免费发放点5个，为辖区居民、流动人口提供免费避孕药具受益人群300余人。

六、保护环境、营造优美舒适的健康社区。

社区生态环境是关系居民群众的生活质量，关系到社区居民身体健康的头等大事，也是社区外在形象、文明程度的体现，我们从以下方面入手抓好环境建设。

1、实行日查、周巡、月评的考核办法，加强对二级环卫人员的管理，建立二级环卫人员考评制度，做到分工明确、责任到人。切实达到垃圾日产日清，社区内无暴露生活垃圾，无卫生死角，垃圾袋装化达88%。全年组织辖区单位、党员志愿者、低保户参加义务劳动31次，清理各类小广告4856条;辖区内饲养狗的住户全部按照规定办了证。

2、在社区居民中开展绿在家庭活动，充分发挥居民自我管理的作用，引导居民栽花养草，改善社区环境和生态环境，对小区内的花带、草坪、树木及时修剪，美化、香化社区，营造爱绿、护绿、造绿的良好氛围。

4、广泛宣传发动扎实开展创建活动。利用社区黑板报、墙报、宣传栏向居民宣传创城有关知识，提高创城工作知晓率，发放了交通安全、生活中的科学、做文明人创文明城、致辖区居民的一封信、犬类管理、餐饮业管理等宣传单千余份，向市民宣传公民基本道德及创城工作相关知识，引导和发动广大居民参与全国文明城市的各项创建活动。

在迎接卫生城市大检查期间，居委会全体工作人员和清洁工不分昼夜，对社区内楼幢、庭院、绿地、卫生死角全面消杀、整治，购买消毒药水、药品1000多元，在短时间内完成了拆除乱搭乱建、清理楼梯乱堆放等工作，共拆除违章搭盖40处，清运杂物30车，对沿街200多个店面乱张贴的小广告进行清洗、覆盖。

5、将环境卫生整治与为民办实事结合起来，对社区居民反映强烈的楼幢化粪池堵塞的老大难问题进行根本整治。十月初，社区居委会接到徐碧二村附12幢居民反映化粪池堵塞一事后，立即组织人员到现场勘察，并对全幢14户居民入户进行民意调查，了解居民对疏通化粪池的意见，社区居委会在做了大量工作之后，是有部分居民不愿出钱，并且无端糟到一居民的辱骂，但社区居委会急居民之所急，在所收资金不足的情况下，先行垫付了费用解决了底楼住户的燃眉之急。

七、其它工作：

(1)完成了招商引资项目xx贸易有限公司的项目引进，注册资金500万元。

(2)完成党报党刊刊征订任务。

(3)向街道报送各类工作信息89条;创办《20xx社区工作简讯》，每月出刊一期，向市、区挂点领导、单位、街道反馈社区工作进展情况，架起沟通的桥梁。

工作总结之家为大家收集整理了《2013街道工作人员年终工作总结精选》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！

回顾即将过去的一年，对照德能勤绩四项标准，本人能尽心尽力做好各项工作，较好的履行了自己的职责。现将本人思想及工作情况总结如下：

一、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面：

能够认真学习政治理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法，忠于职守、实事求是、遵守职业道德和社会公德。全年认真参加了"反邪教警示教育"、《两个条例》、新《宪法》、"三个代表"、"四个认同"、"党风廉政教育月"、十六届四中全会等集中学习，并书写了心得体会和笔记，同时我也常挤出时间进行自学，努力提高学习的质量。通过种种教育培训使我在思想觉悟方面有了一定的进步。

二、业务知识和工作能力方面：

三、工作态度和勤奋敬业方面：

四、各项工作开展情况：

1、社区建设上：

虽然截止目前，我处还没有一个社区，但是我们已做了大量基础工作，如协助制定***路办事处社区建设工作有关规定及发展规划，组建领导小组;协调指导各村委会的社本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃区建设初始工作，宣传社区政策。现社区服务建设工作的调查、摸底，有关数据的统计汇总正在进行中，乾居园和xxxx小区正在申请成立社区。

2、扫盲工作：

除社区筹建外，本人还负责扫盲工作的宣传教育、摸底检查，一年来全力配合市统计局、教育部门和其他相关部门，完成了扫盲工作基层街道办的岗位职责，数据xxxxx。

扶贫帮困工作：

能做到深入辖区了解贫困户生活状况，登记造册，建立档案;并大力配合民政、残联、老龄、双拥落实帮扶措施，协助开展了实物、现金救助。全年共登记贫困户xxx户，开展帮扶xx次。

五、配合协助方面：

除完成本职业务工作外，本人还积极配合办事处搞好每个阶段的重心工作。

1、驻村工作：

今年我在xxxx村驻队，驻村中全力参与了"反邪教警示教育"、环境卫生治理、十六届四中全会宣传、换届选举工作，驻村时积极配合做好群众的思想动员、政策法规宣传、维护稳定、协调组织等工作。同时在日常驻村中我能积极协助村组"两委"开展工作，面对面及时了解广大农牧民群众的所想、所盼、所求。另一方面通过驻村工作，我发现它使我得到了教育，增强了才干。

2、经济普查工作：

今年进行的经济普查工作是全国第一次经济普查，意义重大，任务繁重，需要各个部门的参与，我在今年10月被抽调参加此项工作，成为了一名经济普查指导员。因经济普查工作涉及范围广，项目多，且普查知识本人以前没有接触过，较为生疏。为此我认真阅读相关业务书籍，积极参加各种业务培训会议，遇到不懂的问题做到主动请教。经济普查全面开始后，我充分运用掌握的业务知识，坚持实事求是，确保普查质量，普查工作期间我全身心投入，严格按照要求逐步进行，现我在xxx村已完成了宣传动员、小区划分、地图绘制、底册填写等工作。

*、机关报刊、信件的收发工作：

做到了及时分发，没有出现丢失、遗忘。

六、主要存在的不足

一是深入辖区调查了解不够，对社区建设的相关需进一步掌握。

二是创造性地开展工作还有很大的欠缺，有时工作不够积极主动，对本职工作缺乏清晰的思路。

三是虽然积极参加办事处组织的学习，完成布置的学习任务，但理论学习的系统性不够，认识的深度不够。同时业务方面的知识也待积累加强。

七、今后努力方向;

1、在综合业务能力、分析思考能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都要使自己有所提高。

2、要以"三个代表"的要求进一步规范自己言行，爱岗敬业，忠于职守。积极研究社区建设工作中存在的问题，向领导多建提议、服务决策。

*、强化学习，提高素质。进一步积极参加各种理论学习，自觉接受教育，特别是加强对社区服务方面的研究，来更好地履行岗位职责，增强工作的预见性、创新性和有效性。

总之，在今后的学习和工作中，我一定克服存在的缺点，力争把自己培养成合格的学习型、实践型的机关工件人员，谨请同事们监督指导。

社区工作人员年终总结的进行有利于维护社区的安全稳定工作，建设和谐社区。下面就随小编一起去阅读社区工作人员年终总结，相信能带给大家启发。

第一篇：社区工作人员年终总结

不知不觉中我社区一年来紧张而繁忙的工作已接近尾声。20xx年，xx社区在xx街道党工委的领导下和办事处的指导下，在驻地单位及居民的积极配合和响应下，本着共建和谐，共创文明的原则，以社区党支部为领导核心，认真开展了第二批深入学习实践科学发展观活动，维护本地区安全稳定工作，同时贯彻落实太原市关于开展城乡清洁工程等多项工作。通过社区居委会全体成员的共同努力，社区各项工作均取得了阶段性成效，并完成各项考核任务。现将一年来社区建设工作的开展情况总结为以下几点：

一、社区党政建设

1、我社区始终坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，坚持科学发展观，不断提升基层党组织领导水平。在社区建设中，紧密结合新的历史条件，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，使社区居委会紧密团结在社区党组织周围，带动社区干部以坚定的信念、饱满的热情，积极主动地投入到工作中。首先，立足本职，一心为民，坚持每周二政治学习制度和社区例会制度。社区党支部结合当前形势，用先进的理论思想激励每一位社区干部，奋发向上，努力工作;用严格的制度约束每一位党员，始终与党中央保持一致，团结协作，增强凝聚力。其次，加强社区党组织建设，充分发挥党组织的领导核心作用。在发展党员方面我社区党支部始终本着成熟一个，发展一个的原则，在今年四月份我社区有两名入党积极分子在区委党校参加了培训学习，对已发展了的党员做到了保质保量。

2、自从第二批学习实践活动科学发展观活动开展以来，xx社区党支部按照xx街道党工委的统一部署，在兴华街道党工委的领导下，按照《xx街道党工委第二批深入学习实践科学发展观活动工作安排》，以坚持以人为本，共建和谐社区为主题，紧密联系工作实际，认真组织学习，深入开展调查研究，广泛征求群众意见建议，认真组织召开民主生活会和组织生活会，查找班子和个人在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，进一步明确了改进思路和措施，形成了领导班子分析检查报告，并及时召开了民主评议会议，对评议过程中提出的意见和建议，我社区会认真研究，充分吸收，并体现到修改后的分析检查报告中。我社区党支部借助这次学习实践活动的有利契机，紧紧抓住坚持以人为本，共建和谐社区这一发展主线，同心同德，相互支持、相互配合，团结和带领广大社区干部进一步解放思想、开拓创新，在社区这块阵地上发光发热!

二、社区精神文明建设

精神文明建设是社区建设的重要组成部分，将为社区的繁荣和稳定提供强大的精神动力和智力支持。因此我社区的精神文明建设始终坚持以人为本，以提高社区居民的思想道德素质和科学文化素质为目标，大力宣传各种有益居民的信息资源。

首先，今年我社区共举办关爱生命、远离毒品、关爱女性健康、环保知识讲座、防灾减灾科普知识宣传、法治讲座等x 次，开展以和谐、法治、计划生育、募捐、残联、抗震救灾、共创和谐、企业招聘等为内容的大型标语宣传x次、黑板报宣传x期。喜迎新春、正月十五两节，在美丽家园广场我社区全体干部参加了由xx街办的组织的大型民间文艺汇演，演员都是来自各社区的文艺骨干。演员们个个精神焕发，表演的节目有：妙趣横生的大头娃娃、浑厚有力的舞龙、威风锣鼓等精彩的节目使观看的人们在漫天飞雪中大呼过瘾。

其次，我社区党支部不断加大对社区文化建设的投入，整合社区力量，建设了一支高素质的社区文艺队。社区是个藏龙卧虎的地方，有很多专业技术人才生活在社区，形成特有的人才优势。我社区把他们动员起来，积极鼓励各年龄段的志愿者加入到社区文化建设中来，以他们为骨干，一方面让他们在社区文化建设中做出贡献，另一方面让他们在社会实践中得到锻炼，增长才干，取得锻炼人、培养人的双重效果。我社区将多才多艺的社区居民xx吸收进社区文艺队，以其为队长，努力将社区文艺队发展成为自我创作、自我表演的新型文艺队，并将活动场所定在辖区内的漪汾公园，让老中青三代社区人，在社区里就能找到并参与适合自己口味的活动，激发出居民热爱社区、关心社区的热情。此外，我社区聘请住在本社区的文体教师，举办各种门类的讲座、培训班、学习班，指导、服务社区开展文化活动。让社区居民在这里找到了一片充满活力的沃土。

第三，我社区于20xx年x月开通了xx社区博客，在博客中开设了社区党建、社区信息、最新通知等若干板块。在20xx年一年的时间内，我社区积极更新博客，公布与居民息息相关的政策信息、办事等，还设立了博主问答，居民如果需要帮助或提出问题和建议，都会及时得到满意的答复，使居民足不出户，就查阅到了所需信息。另外，我社区积极配合xx市社区服务中心，在xx社区网上开辟了自己的一席天地，并积极维护本社区网络建设，为全市社区网络化做贡献。

三、社区的环境与卫生

搞好社区的环境和卫生，是一项合民心、顺民意、使人民群众安居乐业的重要工作，也是改善居民生活质量、塑造社区形象的一项重要举措。因此我社区把环境卫生当作社区工作的重头戏来抓。

我社区以建设创新型城市，实施绿色转型为主线，以促进和谐，全面改善城市环境为目标，多次组织青年志愿者、低保户，由社区干部亲自参与靓丽星期五活动。今年在历次活动中我社区组织居民志愿者及低保户共x人次，对x个院落及各街面铺进行了认真清理整治，共清理无人管辖区垃圾五处，x车，很好的完成了整治清洁和清除垃圾死角的任务。此外，粉刷千峰北路道路侧旁树木约x棵，美化了社区周边环境，最大限度地保障了我辖区内周边环境的整洁，使各居住院落的卫生条件有了显著的改观。

四、社区服务

社区居委会是城市基层群众性自治组织，是党和政府与居民群众联系的桥梁和纽带。宣传贯彻党的方针、政策，协助政府部门做好社会工作是我们社区工作的基本要求和最终目的。我社区建立和完善各种服务制度和社会体系，不断拓宽服务领域，提升服务水平。以广泛服务居民为宗旨，以为老弱服务、助残帮困服务为侧重点多方位地开展工作。

1、社区志愿者注册工作

我社区认真履行了关于社区志愿者服务工作的条例规章，整合社区资源，健全社会服务体系，积极动员大量社区退休人员、下岗失业人员和流动人口，纳入我社区志愿者服务队伍中来，组织起来，以服务于居民，造福于社会，切实为建设和谐社区、构建和谐社会服务。目前已注册了约占社区总人口x%的志愿者，总计x人。

2、社区治安工作

良好的治安环境是建设和谐社区以及保证社会稳定的基本保障。我社区在综合治理方面花大力气，发动社区志愿者组成一支高素质的社区巡逻队，定期定点对辖区内各楼院、各驻地单位进行巡视，有效地维护了社区治安。此外，我社区下大工夫制定有效措施，在社区内部实行分片管理，责任到人，严密组织，明确任务，强化措施。在今年两会期间，我社区也有领导带班，有专人值班，并强调值班人员要明确责任、坚守岗位，全面率领安全稳定状态，做好值班记录，坚持每天零报告。

3、扶老助残帮困工作

我社区在扶老、助残、帮困方面下大工夫，不遗余力地帮助辖区内的弱势群体。尊老、敬老是构建和谐社区的重要组成部分，是加强社会主义精神文明建设的生动体现，更是弘扬中华民族的传统美德。我社区坚持发扬和宣传尊老、敬老的优良传统，理解和尊重老人，关怀和爱护老人。我社区x岁以上老人有x多人，由于多数老人子女不在身边他们时常感到孤独空虚，针对这一情况，我社区干部经常登门随访进行精神慰藉，并为老人提供免费体检的同时开展三免费、三无偿活动即：免费开展健康咨询服务、免费赠送有关保健书籍、免费提供法律援助;向老人无偿开放活动设施，无偿进行生活照料、无偿代办生活事宜。

此外，今年我社区干部先后慰问辖区内的残疾家庭三次，慰问困难居民三次，困难老党员四次，为他们提供服务多次。在国庆节和中秋节来临之际，我社区成立联合慰问小组，深入贫困居民李秀敏、残疾人韩天璟家中进行走访慰问，为他们送去了大米、食用油等慰问品。对省电大退休老党员申有堂、任凤兰进行慰问，为他们送去党的温暖和关怀。

4、社区低保工作

在低保工作方面，我社区始终以应保尽保为原则，坚持群众利益无小事，服务居民群众为已任，脚踏实地，全身心地投入到低保工作中，不辞辛苦，不计报酬，忠于职守，爱岗敬业，实行听证制度，做到公开、公正、公平。为困难群体提供最佳、最便利的服务，实行窗口化服务、以电脑网络化管理为手段，对每位享受低保的家庭，建立了家庭信息档案。通过近半年的不懈努力，较好地完成了街办交付的各项工作任务。在今年的廉租住房工作中，我社区深入宣传，准确把握国家政策，严格把关，认真审核，做到公平合理，应享尽享。

5、社区医保工作

在今年的医保社保工作中，我社区干部及时将x多份通知张贴到了辖区内每个楼院及驻地单位，尽量做到使居民家喻户晓，此举受到了居民的一致好评，截至今年x月份，我社区劳动保障站共为x位居民办理了居民社会保险。在今年的《再就业优惠证》年检工作开始以来，我社区劳动保障站的工作人员先后为两位居民办理了《再就业优惠证》，为x位办理了优惠证的居民进行了年检。在今年的医保工作中，我社区干部及时将x多份通知张贴到了辖区内每个楼院及驻地单位，尽量做到使居民家喻户晓，此举受到了居民的一致好评，截至目前，为大约x位居民办理了城市。

6、社区计生工作

计划生育是一项长久国策，我社区始终给予了高度重视。计划生育服务是计生工作的主要内容。此外，计划生育服务是计生工作的主要内容。今年x月份我社区联系区计划生育指导站免费为已婚育龄妇女进行了b超、乳腺及妇科检查。同时我社区也非常重视对流动人口的管理，经常开展送技术、送服务、送资料、送药具等活动。今年上半年，我社区在兴华街办的统一部署下，对辖区内的流动人口进行全面的摸底登记，截至目前已登记x余人，目前此项工作还在进行中。

7、统计工作

全国劳动力调查制度是国务院xx年决定建立的一项关乎民生的调查制度。它对于及时摸清人民群众的劳动就业和社会保障情况，为政府制定宏观就业政策，促进社会和谐发展具有十分重要的意义。今年x月x日至x日，是调查员入户进行调查登记的时间。省统计局抽中我社区x个小区，共计x户作为调查对象。我社区工作人员陪同省、市、区三级统计局的领导干部深入被抽中的省电大宿舍、教委宿舍、漪汾北苑、漪汾南苑四个小区进行调查登记。由于之前已经做了充分的准备工作，所以居民们大多积极主动配合，调查工作进展的很顺利，被抽中的x户调查对象全部登记完毕。

今年x月份，我社区积极配合xx市城市规划局，对辖区内xx户居民进行了居民一日出行调查。

今年x月份，我社区工作人员陪同区委统计局及街道办事处统计口的领导干部对辖区内的企事业单位、个体门面房进行经济普查的收尾核对工作，由于时间紧任务重，我社区工作人员加班加点，终于如期将辖区内xx家法人单位及x家个体门面房核查完毕。

五、社区班子建设

多年的社区工作经验告诉我们，加强班子建设十分重要。我社区在本着人尽其才，充分发扬民主的基础上，进行了合理分工，使每个社区干部都能充分发挥自己的特长。在工作中做到了分工不分家，大事讲原则，小事讲风格，并形成了互相帮助，团结协作的工作作风。对社区各种制度进行不断的规范和完善，为各项工作的顺利开展提供了组织保障。以上是我社区一年来工作开展的具体情况。

在今后的工作中，我们还将始终坚持党的领导，坚持以十八大会议精神以及三个代表重要思想为指导，充分发扬团结、奉献、争优、创新的兴华精神，以服务居民为宗旨，以共创和谐为目标。努力使千峰北路社区的工作再上新台阶。为居民营造管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型现代化社区而奋斗。

第二篇：社区工作人员年终总结

20xx年我们xx居委会党总支在镇党委、政府的正确领导下，认真贯彻党委、政府的决策部署，居委会广大干群攻坚克难、奋力拼搏、矢志而上，紧紧围绕发展是第一要务，经济社会和生态文明建设得到全面、协调、可持续发展，取得一些实实在在的成效，受到上级党委、政府和居委会上下的一致好评。

一、党的群众路线教育实践活动扎实开展

开展好居委会党总支党的群众路线教育实践活动，对于密切党群、干群关系，加强作风建设，提振精气神、提升执行力、激发正能量、促进xx跨越发展，增强人民群众的满意度具有重大意义。由此，围绕保持和发展党的先进性与纯洁性，以贯彻中央八项规定为切入点，以务实清廉为主要内容，着力解决四风突击问题，全程贯彻照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的总体要求，着力解决联系服务群众最后一公里的问题，在教育实践活动中，共收到党员、干部、群众的批评意见x条，合理化建议x条，两委班子成员之间并开展批评与自我批评，这一活动的开展，党总支一班人，思想认识得到提高，作风上有所转变，为群众办实事宗旨意识显著提升，双带能力进一步增强。

二、现代农业和农业产业化强势推进

实践证明，农民增收、壮村工程只有通过现代农业和农业产业化才能实现。20xx年我们党总支一班人狠抓招商引资，充分利用xx发展的区位优势，招商引资，先后建成了由xx老板投资x多万元的x万平米食用菌基地;投资x万元的沐富专业合作社的标准化肉鸡大棚的扩建工程;投资x万元建成白马湖羊业专业合作社的规模养殖项目;投资x万元的李八家庭农场，高效设施园艺喷滴灌蔬菜基地项目，这些项目落户xx，不仅增加了农民收入，解决了近x人的就业，还使集体经济从服务中得到收益。20xx年我们共注册专业合作社x家，家庭农场x家，取得了市级模范合作社一家，县级模范家庭农场一个。

三、民生实事再上新台阶

为民办实事是居委会两委的重要职责，是凝聚人心的民心工程，是党总支战斗力具体体现。20xx年，我们居委会通过多方争取，建成了桥梁x座，节制闸x座，小型泵站x座，新铺设一事一议水泥路x米，建成了生态环保防渗渠道x米，栽植风景绿化树木x棵。重点打好村庄环境整治攻坚战，疏浚河道x条x米，安装路灯x盏。通过环境整治，xx村容村貌更美了，人民群众的幸福指数更高了，顺利通过省级生态村验收，美丽xx、幸福xx这一人民群众的美好愿景正在成为现实。新农合参合率、新农保参保率均在95%以上。

四、壮村工程和农民增收成绩显著

20xx年是xx居委会集体经济提升较快的一年，我们通过招商引资，推进现代农业和农业产业化，积极向上争取，使得村级集体经济收入达到x万元，比20xx年增x%，农民增收的渠道越来越宽，农民纯收入达x万元，集体经济由薄弱变为增强，使得为群众兴办实事、解决弱势群体有一定的经济支撑和有力保障。

成绩只能代表过去，离上级党委、政府和人民群众要求和期待还有一定距离，我们居委会要在20xx年，在经济社会的发展当中，主动适应新常态，迎接新挑战，乘势而为、锐意进取，扎实苦干，为全面建设小康社会，实现中华民族伟大复兴的中国梦，向上级和本居委会干群交上一份满意的答卷。

第三篇：社区工作人员年终总结

xx年本人在金荷社区主要负责社区老年、残联兼顾第十三网格姚公新村工作。一年来，在社区工作站的正确领导下，在社区全体同志的帮助、支持下，我以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。并于同年的6月底光荣地成为中国共产党的一名预备党员;现将一年来的工作情况以及今后的努力方向汇报如下：

一年来领导和同事们给了我许多政治上的关心，工作上的帮助和生活上关怀，我能有今天，永远也不会忘记组织和领导对我的关爱，我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境，同时也被领导和同事们的敬业精神深深感动。一年来领导安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻地努力完成，多少个休息日、多少个休息时我都是在工作中度过的。无论是经济普查、网格化管理;还是计划生育、信访稳定、治安防范;工作的需要就是无声的命令。姚公新村栋楼里176户居民家里常常留下我和蔼热情的笑容;建立了176户家庭档案;辖区内273名残疾人的信息管理得到了保证，并积极为这些残疾人提供各种服务;60多名80岁高龄老人高兴地拿到政府给的补贴;从每位老人开心的笑容里我看到了自己努力工作的价值;同时还积极地为绿怡居东区居民办理房产证。虽然有时感到身心有点疲惫，头上已有了几缕白发，但我的心情始终是舒畅的，每当我的工作得到领导和同事们的认可，每当自己的努力起了一些作用时，那种成就感，那种自豪感是任何语言也无法表达的。孔子说四十不惑。年过四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟，对金钱、名利、权力我都没有什么奢求，努力工作是我最大的追求。说句实话工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同事们的最好方式，也是我个人信念的唯一选择。

总之，我认为我既然选择了这种职业就要为他付出、流汗，甚至为它牺牲自己一切。我坚信只有不怕苦、不怕累，敢于付出;只有辛苦自己，才能方便他人谦虚慎行就一定会在工作中取得更大的成就。面对这新的工作需要，我必须脚踏实地的、兢兢业业的、服从领导听从指挥，使自己的言行符合社会道德标准，再勤奋工作中创出新业绩。决不做一个口惠而实不至的人。以行动诠释着责任。做一个称职有为的社区工作者。

工作总结之家为大家收集整理了《2013年街道工作人员年终工作总结精选》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！

回顾即将过去的一年，对照德能勤绩四项标准，本人能尽心尽力做好各项工作，较好的履行了自己的职责。现将本人思想及工作情况总结如下：

一、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面：

二、业务知识和工作能力方面：

三、工作态度和勤奋敬业方面：

四、各项工作开展情况：

1、社区建设上：

2、扫盲工作：

扶贫帮困工作：

五、配合协助方面：

除完成本职业务工作外，本人还积极配合办事处搞好每个阶段的重心工作。

1、驻村工作：