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2023年景区个人总结优秀8篇

为了将工作中得到的经验做到合理运用,个人总结的写作一定不能马虎,写个人总结并不是一件困难的事情,下面是久久美篇网小编为您分享的2023年景区个人总结优秀8篇,感谢您的参阅。

2023年景区个人总结优秀8篇

2023年景区个人总结篇1

xxxx年是景区经营管理年,在上级领导的指导及兄弟单位的支持下,景区按照标准制定了严格的管理制度,落实了安全生产责任、规范管理,全体员工围绕着把景区打造成“人与自然和谐的欢乐谷”的目标而努力奋斗。

一、xxx年主要经济指标完成情况

1、经营收入:xxxxx万元

2、经营利润:xxxx万元

3、经营费用:xxxx万

4、总接待游客人数:xxxx万

二、xxxx年主要工作

(一)景区管理日趋规范,服务水平不断提高

1、以制度促管理,推进景区规范管理。不断完善各项规章制度,成立安全管理委员会,规范日常安全检查台帐,制定《节假日安全预案》、《春节(中秋、国庆)安保方案》,细分岗位工作职责,进行定位、定岗、定责。

2、规范服务接待标准,尤其是经营项目、保安、卫生保洁、售票窗口等一线岗位人员,坚持以游客满意为目的,着力提升旅游接待服务水平,加强卫生环境长效整治,为游客营造宾至如归的旅游环境和服务氛围。

3、加强员工队伍建设。各部门针对部门人员每周展开技能培训,以学习促服务,切实提高员工的服务水平。

(二)项目建设稳步推进,配套设施不断完善

1、继续改进经营休闲文化项目,以自助炊事、擂茶体验、农展馆及茶园观赏等农家乐项目为新亮点,展示景区文化,为景区的持续发展增添新助力。

2、继续完善配套设施。在建设项目的同时,进一步完善配套服务设施,对景区内的道路、供电、供水、路灯、监控等基础设施不断加以改造完善,及时更新指示牌、标示牌、项目宣传图等,增加休闲座椅、垃圾箱,对游乐设备设施及时整修到位,确保正常运行,更好地为来景区的游客提供服务。

3、积极响应旅游部门提出的厕所革命,完善了景区厕所配套设备设施,使残疾人厕位更加人性化。特别是在公司上级领导支持下,景区内增建厕所一座和改建厕一座,极大方便进入景区的`游客,同时也保证了景区整洁度。

(三)以监管促安全,扎实做好安全保卫工作安全重于泰山。

景区始终将“安全第一”放在首位,保安设立24小时值班制度及巡检制度,岗位人员随时提醒到访游客游览时应注意安全问题,对安全工作一丝一毫不放松,先后完成了春节、劳动节、中秋节、国庆节等重大节日,客流量激增的接待工作,确保了景区全年运营无安全事故。

三、不足之处

1、景区配套功能尚不完善。景区客房虽已建设完成,但仍无法对外营业,无法形成旅游产业链,制约了景区的品牌建设,无法为公司带来更大收入。

2、景区内乱摆乱卖现象仍为严重。虽然景区多次向上级汇报,也与粗坑村委,京溪园镇政府多次协商治理,仍治标不治本,无法杜绝此现象,给景区管理带来隐患。

3、土特产商品经营不够理想。景区土特产商品经营较去年虽然有很大改善,但是特色商品和旅游纪念品的种类仍然较少,经营效果不太理想。

4、随着进入景区游客激增,景区的设备、设施也加快进入了维修期,增加设施维护费用支出,及维护、保养难度。

四、针对不足之处的改善:

1、乱摆乱卖现象,继续与当地政府进行协商,寻求妥善的解决方法,争取景区与当地村民双方共赢,建设和谐景区。

2、客房营业及土特产品种多样化经营均需公司来协助解决,同时请上级领导给予大力支持。

五、20xx年工作展望

景区严格按国家aaaa级景区标准管理,把景区建设为“山有风景,水有灵气,食有佳肴,住有条件,购有特产,娱有体验”的更加成熟景区。经营管理处全体员工将会齐心协力,尽职尽责,通过不断学习,逐步提高服务意识和工作技能,一丝不苟做好本职工作,让景区变得更美更靓,作为我们揭西甚至是粤东旅游的一张金色名片,更好的为广大游客服务。

2023年景区个人总结篇2

一年来,在领导的正确领导下,在各位同事和群众的热情帮助和大力支持下,立足本职

工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。

一、努力学习,不断提高自

身素质根据安排,我先后认真学习了有关法律法规及驾驶方面的知识,特别是结合今年的整顿机关作风活动,进一步学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,从而使自身素质有所提高,达到了“学以立德,学以增智,学以致用”的目的。

二、钻研业务,安全行驶

我积极参加了安全培训12期,并认真学习和钻研驾驶专业知识,不断提高驾驶技能。在工作中,我牢固树立“行车万里,安全第一”的目标,对车辆及时检查、维修,确保安全出车,文明驾车。

三、严格自律,努力搞好服务

我严格按照各项规章制度,坚守工作岗位,不迟到,不早退,不误事,不无故缺勤,做到随叫随到,服务调度,听从指挥,自觉维护单位和个人形象。

四、爱护车辆,勤俭节约

我经常保持车辆的完好与整洁,认真坚持“三检”、“一保”制度,努力做到了“三清”、“四不漏”。努力达到励行节约的目的。

总之,一年来,通过认真学习,我安全驾驶并取得了一定成效。但是与领导与同志们的.要求相比,还存在一定的差距,因此我要在今后的工作中加以改进,扬长避短,争取在新的一年里更上一个新的台阶。

2023年景区个人总结篇3

(一)职涯发展:从选定方向开始

比塞尔是西撒哈拉沙漠中的一个小村庄。这儿的人从来没有一个人走出过大漠,据说不是他们不愿离开这块贫瘠的地方,而是尝试过很多次都没有走出去。英国皇家学院的院士莱文对这种现象感到很奇怪。他来到这个村子向这儿的每一个人问其原因,每个人的回答都一样:从这儿无论向哪个方向走,最后结果总是转回出发的地方。

为了证实这种说法,他尝试着从比塞尔村向北走,结果三天半就走了出来。莱文非常纳闷,比塞尔人为什么走不出来呢?为了进一步找到原因,莱文雇了一个比塞尔人,让他带路,而莱文自己收起指南针等现代设备,只拄一木棍跟在后面。

十天过去了,他们走了大约800英里的路程,第十一天的早晨,他们果然又回到了比塞尔。这一次莱文终于明白了,比塞乐人之所以走不出大漠,是因为他们根本就不认识北斗星。

在一望无际的沙漠里,一个人如果跟着感觉往前走,他会走出许许多多、大小不一的圆圈,最后的足迹是一把卷尺的形状。比塞尔村处在浩瀚的沙漠中间,方圆上千公里没有一点参照物,若不认识北斗星又没有指南针,想走出沙漠,确实是不可能的。

这个与莱文一起配合的青年就是阿古特尔。阿古特尔因此成为比塞尔的开拓者,他的铜像竖在小城的中央。铜像的底座上刻着一行字:新生活是从选定方向开始的。

职场何尝不是每一个人职业生涯的撒哈拉大漠,每个人的职业生涯就象要走出这撒哈拉大沙漠一样,在亲身经历之前一切都是未知的,成功注定是在大漠的另一边。每天的工作都是处于走向成功的起点。职涯的发展,首先从选定方向开始。

(二)职涯的动力:职涯愿景

愿景,原本是企业战略管理的概念,概括了企业的未来目标、使命及核心价值,是企业哲学中最核心的内容,是企业最终希望实现的图景。它就像灯塔,始终为企业指明前进的方向,指导着企业的经营策略、产品技术、薪酬体系甚至商品的摆放等所有细节,甚至有人认为,愿景是企业的灵魂。

本文试图将愿景引入个人的职涯发展,意即个人经过搜索所确定的长期职业定位,是人们选择和发展自己的职业时所应围绕的中心,请参见图1:职涯愿景模型。

本文将职涯愿景定义为:个人在职业实践过程中经过一段时间的探索,经过与外界互动逐渐沉淀下来的理想职业目标,是目标职业的期望情景的总和。职涯愿景应当包含很多内容,这些内容对于个人的职业目标是全面而且细致的描述,包含“目标职位、领导风格、价值观念、性向特征、行业领域、规模、职位胜任素质、控制幅度”等,其中价值观、个人性向、知识技能等最为重要,是构成个人职涯愿景的核心部分。

职涯愿景模型的含意是:基于价值观、个人性向、知识技能的核心,职涯愿景(图中的圆)是每一个人经过职业的发展实现职业目标的梦想,对应于个人的职涯愿景,每个人都有长处(图中突出部分)和不足(图中缺口部分),其长处和不足都是在同外界环境的相互作用中确定的。长处体现在心理(精神、思想)、阅历(实际经验)、工作技能、自我认知四个方面,不足也相应体现在对照职涯愿景的实现个人尚有待把握的机会运气、兴趣爱好、个人性向、工作技能四个方面。只有尽可能的发挥长处善用长处、弥补不足,使得个人在机会的把握、兴趣的导航、技能的增长、性向的管理接近并重合于职涯愿景时,职业目标才能得以实现。机会运气“只眷顾随时作好准备的人”,随时作好准备很大程度上就是对于个人知识技能的积累以及心理的调整,所以把握好机会同工作技能的胜任一样需要通过不断的学习、培训来争取;基于兴趣、个性的心理活动特征,需要通过评估来确定类型、依靠互动来进行训练、借助善用和拓展实现调整;技能、风格互动等同阅历相关的素质锻造需要不断的实践、总结、持续改进得以固定、内化。

(三)职涯的起点:职业选择

不同的职业有不同的特点和适应性,职涯实现更好的发展的前提是:从事一份适合自己兴趣、性格、能力的职业。职业选择并不仅仅意味着求职应聘,也包含在现有岗位上的提升以及岗位轮换。职涯愿景理论认为,影响职业选择的因素有很多,其中主要是运气机会、兴趣爱好、知识技能、个人性向等四个方面。以下就这四个方面做一简要地说明。

知识技能

知识技能永远是影响择业的首要因素。

几乎所有比较规范的`用人单位,在人员招聘与人员配置方面,都建立有以岗位能力素质为基础的、结合专业知识、技能、学历、和工作经验等要求的胜任力素质模型及面试评估工具,其目的就是衡量应聘者与岗位的能力素质要求匹配程度。胜任力素质模型中各岗位对知识技能的要求首当其冲。但是,专业知识的程度还不能完全说明符合胜任模型要求,企业要的是工作产出――也就是知识转化为生产力。很难想像一个性格内向、无法同人们交流互动的高学历者能在岗位上运作自如。也就是说专业知识(理论层面)应当转化为生产力,其体现就是专业知识为基础的岗位技能(操作层面),这也就是为什么职场上越来越重视学历,却也不再“唯学历”,甚至是有时人们更为看重培训的经历。

兴趣爱好

兴趣是最好的老师,对人的发展有一种神奇的力量。人们对某种职业感兴趣,就会对该种职业活动表现出肯定的态度,在工作中调动整个心理活动的积极性,开拓进取,努力工作,这样就有助于事业的成功。反之,强迫自己做不愿意做的工作,对精力、才能都是一种浪费。不同的职业需要不同的兴趣特征。一个擅长技能操作的人,靠他灵巧的双手,在技能领域得心应手,但如果硬把他的兴趣移到思辨型的理论研究或与人交往的营销和公关上来,他会感到无用武之地。广泛的兴趣可以促使人们注意和接触多方面的事物,为自己选择职业创造更多有利条件。在职业选择以及职业规划上,每一个人都应当尽可能多地专注于自身兴趣相关的职业。

个人性向

本文中性向泛指个人的性格特点(性格倾向)、气质、与外界互动方式以及感知、思考、判断的方式方法等。性向可以后天训练,不过性向的改变因人而异。

不同职业对性向特点有着特定的适应性要求,要选择某一职业,不具备这一职业所要求的性向特征比具备相应的性向特征在职涯发展乃至实现方面都会有更大的阻力。性向的类型分类及诊断有很多方法,有的侧重于精神分析方面,有的侧重于职涯选择的性格适应方面,还有的侧重于同环境的互动方面。mbti量表分析方法即是面临职业选择困惑的人士职业性格适应性测评的一种分类诊断方法。按照mbti量表分析,从辨别个人在性格(内向与外向)、信息收集(感知与直觉)、决策(思考与感觉)、生活方式(判断与认知)方面的不同偏好予以分类并进行测量。比如其中与人力资源工作者相适应的个性风格应当具备“极富创意;感情热情强烈、原则性强且具有良好的个人品德;善于收集事实以及检核标准,独立进行创造性思考分析;即使面对怀疑,他们对自己的观点仍坚信不疑;看问题常常更能入木三分”等特点。

就职涯愿景模型开发团队长期实践的体会,最易于结合工作具体实际给予职场人士尤其是希望在人际互动方面获取帮助的人士指导参考意义的,当属美国两位心理学兼管理顾问大师stuartatkins和allankatcher创建的lifo系统。lifo全称为lifeorientation,是以人际沟通学、管理学与组织心理学为基础研发而来的一套人本管理系统。它通过一套特别设计的问卷,来显示在顺利与不顺利的情境下,个人行为风格的取向与偏好。lifo系统的基本理念是:长处与缺点是一体的二面,所谓缺点,往往是长处的使用过当。因此透过lifo系统的学习,不但可以促使我们对了解自己,了解别人,进而有效地发挥长处,建设性地思考与更为恰当的行为,在此过程中不断结合外部环境的需要调整个人的性向,继而在每一段职业生涯周期中尽可能多的获取人际的互动,实现职涯发展。

机会

?老子》云:“天地不仁,以万物为刍狗;圣人不仁,以百姓为刍狗”。意思是天地是没有仁爱的,将机会与不幸任意抛洒。

某调查机构发布的报告指出“机会在职业选择的过程中在各种影响因素中占70%”。没有必要在职业的选择方面讨论机会因素到底具体占多少分量的数字,不可否认,职涯的发展进程中,机会因素不可小觑。而“机会往往会眷顾随时做好准备的人”。

对于影响职业选择的因素而言,兴趣爱好与生俱来,机会往往又是不可预知,个人能够通过训练在短时间内得以改善的,就是技能的提高以及性向风格的训练。职涯愿景模型主要就是试图结合个人的工作绩效,在有效的提高个人技能以及管理拓展性向特征方面给职场人士一些参考。

(四)职涯盘点:你的性向技能清单

美国《劳动力》杂志(workforce)报导指出,在美国遭受“9·11”恐怖攻击后,大家不约而同地发现,能够精确掌握企业人力技能清单(skillinventory)的公司,应变速度较快。企业如果有通盘掌握企业员工技能的系统,公司就可以在短时间内找到具备某种专业能力(例如能说法文)及专业经验(例如具有债券交易经验)的员工,递补工作空缺,使公司营运尽快恢复正常。

对于个人职涯发展来说,当你很清楚地了解自己的性向技能时,你也同样能够在职场中具有较他人更强的适应能力,在职业选择中处于主动。

了解个人性向可以通过个人感觉判断,但这不够系统,而且个人性向就像“冰山原理”所说的一样,表现出来的或者是被自己了解到的只不过是“性向冰山”露出水面的一角。水面以下部分还要借助一些测量工具或者是咨询专家的分析。笔者长期的实践感觉是,目前市面上的人才测评软件鱼目混杂,信度不高,但也有一些效果比较好(经典)的测评量表,比如lifo系统、mbti、卡特尔16pf、等。当然测评量表一定要借助专业顾问的帮助和分析。

工作技能名目繁多,本文将工作技能分为专业技能和可转移技能(通用技能)。专业技能是指目标岗位所要求的工作操作技能,比如:cpa之于财会岗位、ccnp之于网络管理岗位。可转移技能是指那些在不同的岗位都适用,也可以在不同的职业领域转换的技能。比如:有效沟通、公开演讲、分析能力、电脑操作等。

了解技能清单的步骤是:

第一步是记录个人熟悉的技能。

第二步是筛选目标职业(目标岗位)需要的技能。

第三步是清点个人具备的技能中尚不具备目标职业(目标岗位)需要的技能。

第四步是区分个人技能中的专业技能和可转移技能。

第五步就是寻求建立职涯标型靶,对个人技能进行“标杆管理”。

(五)职涯标杆管理:确定标型靶

标杆管理同样也是企业战略管理的一个概念,是一种能引发新观点、激起创新的管理工具,而且它对个人职涯发展同样有用也就是对个人的职涯实施标杆管理。

对个人的职涯实施标杆管理需要先确定个人职业的“标杆”,为了同企业管理意义上的标杆管理相区别,本文将具备某些“标杆基准”的人士(一个或者多个)--简单理解就是良师益友,称为“标型靶”。标型靶可以分为几种类型:职能型、人际互动型、快速学习型、流程规范型以及创新开拓型等,因人而异。

2023年景区个人总结篇4

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,却也让我知道,“导游”不是一项简单的工作,与其他职业有一个显著的不同,那就是你必须与客人近距离接触,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过几个月的工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表你就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。

要时刻牢记导游的职责,认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》,努力的实施好旅游计划,作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求最大限度的达到游客的满意。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面,在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可。

首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望。

其次,“清楚”是关键,在导游讲解中,清楚、简洁流利的语言表达,是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强,避免使用生僻的词汇和滥造词汇,这是导游讲解基本的要求。

另外,“生动”是调和剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中,语言平淡无奇,象和尚念经似的单调、呆板,会是旅游者感到索然无味,在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴,创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。

2023年景区个人总结篇5

现在我对一年以来的我们的市场营销工作情况的等进行多方面的总结和分析,发现工作中的不足之处,挖掘潜力市场,为来年再工作中更能有的放矢做准备。

我主要对今年的市场环境分析、营销模式及现状分析、团体类型分析等三个方面来进行总结和分析。

一、市场环境分析:

1、总体旅游环境来说:随着全球经济的复苏与增长,旅游消费的刚性需求得到了充分的释放。我国人均gdp已经达到3600美元,也正是旅游业爆发性增长阶段,各地的旅游行业均呈整体上升的趋势,有车一族的自驾游出游方式在短线旅游中占了很大比例,当然这也可以从周末停车场的调查统计数据以及的车展火爆情形中可以得出结论。

2、武广高铁旅游效应:正处于武广高铁的中心位置,得天独厚的位置优势也带动了不少省内以及周边省份的游客前来游玩,有数据显示:在“十 一”黄金周期间的动车乘客60%都是旅游观光的团体,平日乘武广动车的客人主要集中在周末的时间前来。武广高铁拉拢了xx、xx的距离,成为2--3小时生活圈,也打造三地新的旅游方式,为我们带来了新的客源市场。

3、政府亲民政策:今年市政府“六 一”推出的九大公园免费开放以及“十 一”正式营业的野生生态动物园的开放都对我们景区产生了一定的影响,特别是市政府的重点扶持项目生态动物园,他的媒体炒作的曝光率是特别高的,吸引了许多的游客慕名前往。这些景区因政府亲民政策和大量宣传报道短时间来说对我们还是有一定的影响,我们的景区和动物园都是以观赏动物为主,参与性的东西都不是很多,但又各有特色,长期来看,园林系统公园的免费政策对我们来说,应该也算是一件好事,特别是在中小学生团体参观方面。

4、新型旅游项目的开放:建立在xx体育场的xxx,他的定位就是中国青少年体验教育基地,吸引了很多家庭以及学校前往该处游玩,火爆的时候都需要提前一周以上预约,根本买不到票。从客户群体定位来分析,xxx的服务对象是3到15岁的青少年儿童,该类群体其实也是我们的重要客源市场,所以我把他列为我们一个新竞争对手。当然,以后还会有更多的竞争对手的出现,像在xxxx新区的华强旅游城项目——xx世界主题公园,也会在近2-3年开放等,都需要我们随时做好应对竞争对手挑战的准备。

虽然大的旅游环境是利多的因素,但是我们也还是不可以掉以轻心,我们团队工作在总体门票收入中所占的比例还很低,一直在8%左右上下浮动,如果要质的突破,就一定要重视营销工作,特别是营销务实和营销细节上。

二、营销模式及现状:

1、公司新馆开放:今年我们的二期工程极地馆项目正式对外开放,是我们景点新增的亮点,因为前期也通过媒体进行了多次报道和炒作,也吸引了大量游客,黄金周期间的游客量都创下了同期的新高。

2、价格体系:我们目前执行的是100元门票价格,在以及周边的景点门票来说应该是最有分量的。我们景区是市所有景区中门票最高的,但对外给与合作商的利益空间政策方面却是还停留在3年前的水平,价格的坚挺以及产品的单一性也限制了我们的发展。主要一点我觉得还是价格产品比较单一,我们对外营销应该针对不同的市场类型以及根据地域性采取不同的营销策略,也需要制定不同的价格政策措施。

3、营销管理:总体来说我们对市场的把握度还不是很深入,这要求我们需要不断的提高自身的理论学习水平和务实的工作态度。目前我们的营销管理还做得很不够完善,部门虽然也曾尝试过用拜访表的形式来对业务员进行奖惩管理,但是实效性和发挥的作用不是很大。虽然一直在探讨和摸索适合的营销管理模式,需要真正找到合适自己的一套工作方法和方式。营销管理以及策略都不能够简单的去生搬硬套,只有真正适合的才是最好的,所以有时候纯粹的简单的和世界之窗进行数据攀比,也让我们的工作也很被动,反而偏离了原来是正确的合理的模式,也制约了我们的创新的机会和局面。营销需要创新,营销需要针对不同的市场采取不同的营销方式,不可能一揽子都概括了,像是一味药包治百病一样,那样注定会失败的。

2023年景区个人总结篇6

20xx年,xxx风景区在县委、县政府的正确领导下,在市、县旅游局的精心指导下,在各部门、虎邱镇政府的大力支持下,依托和服务于安溪县,围绕“”的旅游形象,使xxx游客市场持续升温,为景区持续快速发展奠定了坚实基础。现将全年度工作总结如下:

一、保量增值,确保全年目标完成。

本年度已完成年初制定的目标:研究开发景区旅游产品,并组织营销;研究设计景区精品旅游线路,并组织推介;完善数字网络营销平台,并有效开发利用。

自1月份至12月中旬,景区共接待旅游团队1,2900多个,人数为29万多人次,通过有效管理,不仅使景区团队管理有序进行,另外,景区通过大力宣传,旅游接待人数明显增长,景区经济实现了历史性的突破,五一、十一黄金周景区游客接待量均创下历史最高记录。

二、扩大宣传,进一步提高景区知名度。

1、广告宣传

依据xxx四季不同特色及节庆活动,在高速公路显著位置做广告牌,在安溪县内及周边县市醒目的楼体、路灯杆、火车站、客运站等处设立景区宣传板,景区内也根据景区活动内容对宣传标语进行及时更换。群发手机短信2万条,分发宣传折页3万份。

2、媒体宣传

与知名电视台合作,对xxx的相关活动进行了宣传报道。

在泉州电视台、厦门电视台及晋江电视台以及省内知名报纸等旅游相关栏目根据我方提供的素材,有选择的突出重点播出,宣传推广xxx旅游产品。

3、资料宣传

重新设计并制作了景区宣传海报、折页、画册等系列宣传资料,以图文并茂的形式生动形象展示了xxx景区的.风采,并且选择不同群体进行发放。

三、抓管理,不断提高行业发展水平

行业管理是巩固景区建设和旅游市场促销成果,推动xxx旅游各项工作进一步发展的重要保障。对此,我们重点开展了旅游从业人员素质培训和旅游安全生产工作。一是组织全体员工培训。通过培训旨在提高从业人员安全意识,提升综合服务品质。请旅游局领导、旅游学校专业老师对员工进行培训。二是落实安全生产责任。不断完善旅游安全管理机制,与管理人员签订安全生产责任书,层层签订安全生产责任状。定期、不定期召开安全生产工作例会,分析总结安全生产工作,有效遏制重特大事故发生。三是开展安全生产执法行动。建立健全安全生产联合执法机制,督促生产经营单位落实主体责任,完善自查自纠制度;开展安全生产专项治理行动,完善安全生产隐患排查整治工作机制,不断加大隐患排查整改工作力度;督促企业建立各类安全管理应急预案,定期开展应急救援预案演练,古堰画乡管委会适时举办了落水救援应急演练,提升旅游企业应急反应和处置能力,确保旅游人员安全。

四、抓招商,激发旅游发展新动力

景区把旅游招商引资工作作为重要工作,按照景区旅游发展“总规”,精心组织编制了一批建设标准高、带动性强、特色鲜明、前景广阔的旅游招商引资项目,并有目标地邀请优质客商来xxx实地考察,加深投资商对项目所在地的了解,增加投资互信。重大项目做到领导主抓、部门跟踪。镇政府分管领导亲自反复登门拜访客商、多次主动对接洽谈,吸引了厦门、泉州等地一批有实力、有信誉的客商前来考察洽谈。

2023年景区个人总结篇7

__年__月我荣幸的成为的员工。在这一年中,很感谢单位领导不断给我学习历练的机会,使我从一个刚走出校园的学生慢慢掌握学习实践经验和知识;同时在同事的帮助关怀下,也使我更快的融入了__黄河风景名胜区这个大集体。现将一年的工作做一个简要总结。

刚到景区的第一天,是很炎热的一天。在领导的带领下我来到了景区游客服务中心,我光荣的成为了一名景区导游员。导游的主要职责是安排游览活动。根据旅游接待计划合理安排团队在景区游览活动。做好接待工作。具体落实团队在当地的食、注行、游、购。娱等各项服务;最重要的就是导游讲解。负责团队在景区参观游览中的导游讲解。

所以作为一名导游首先就是要熟悉景区的概况,领导和同事为我找来了景区的简介和导游词,但由于当时对景区的印象还停留在学生时代的游玩印象,第二天我就按照同事说的方法拿着导游词在景区里面熟悉每一个景点,同时结合导游词更深一步的了解各个景点。用这种方法很快了解了游览景区的路线,导游词也记住了大部分。第二个月我就开始单独接待导游,当然刚开始导游还是很紧张也出了很多的小错误,不过在实践中寻找不足、在实践中不断学习。慢慢的我也成为了景区一名合格的导游员。

__年__月中旬,管委会领导为我们所有旅游的员工组织了一次拓展训练活动,这次的拓展训练我会一生铭记。在这次拓展中我和更多的同事有了更多的接触,也让我更快的融入到了集体当中。同时通过拓展我也学到了很多平时接触不到的知识。同时我也被抽调到考核培训组协助收集整理关于景区的考核培训手册。在这期间我的写作能力大大提升,同时也学到了很多关于文字整理的技巧和宝贵经验。

__年对我是一个跨越的一年,由于景区的体制改革和人事变动,我从游客服务中心来到了市场拓展中心工作。在市场拓展中心我主要负责的旅行社和媒体记者联系的工作。刚到市场拓展中心有很多工作都不熟悉,在郝处的耐心指导下和同事的帮助下,自己才能很快的投入到工作其中。在市场拓展中心虽然忙碌但是很有乐趣,有更多与外界接触的机会当然我的交际能力也得到了很大的提升。

在这一年的工作中,我在思想方面也从刚出校门的莽撞天真慢慢的学会耐心、细心、恒心。做事情之前学会分析,在实践过程中才会避免很多不必要的问题。虽然在这一年的工作中我学到了很多,但是在以后的工作中我还要继续再接再厉,让自己在岗位上做的更好。

2023年景区个人总结篇8

我是从xx年开始进入单位从事驾驶工作的,从开x车开始到开,回顾这x年的驾驶工作,我认为自己做到了十六个字“遵守法规、注重安全、钻研技术、搞好服务”,x年来,我从未出现过一次责任事故。连续x年拿到了x奖。

自觉地遵守交通法规,是体现驾驶员职业素养的一个重要标志,也是行车安全的重要保障。从事驾驶工作以来,我认真学习交通法规知识,特别是新交通法规实施以来,我更注意了解新交通法规与过去的区别,做到心中有数。使自己在驾驶过程中,不管是在本地还是外地,都能严格按照交通法规行车。

在安全行车方面,我做到了“文明驾驶、礼让三先”。平时,积极参加安全学习,使自己在工作过程中始终有“马达一响、思想集中,车轮一动,想着群众”的认识,确保了x年安全行车无事故,真正做到了让领导放心,让同志满意,让家人安心!

另外,我还认真钻研驾驶技术。为降低车辆的保养维护成本,我对自己驾驶的汽车摸熟摸透,深入了解汽车的性能,熟练掌握了汽车驾驶、日常保养和维护技术,使车辆性能始终保持最佳状态,为单位的节省车辆维护经费作了积极的努力,为领导和同志创造安全、舒适的乘车环境创造了良好的条件。同时,我还主动参加了机动车驾驶员业务知识培训;针对自己的工作特点(运送氢(氦)气钢瓶),我还先后参加了x市化学危险物品车辆驾驶上岗培训、危险物品驾驶管理培训;200x年,我顺利通过了高级驾驶员的资格考试。

驾驶工作作为单位后勤工作的重要一环,我始终把“服务”两个字放在心中。x年前,我一方面从事单位的小车驾驶工作,又要承担防雷所的安全检测行车工作,还有x服务的工作需要完成,任务繁重,但我依旧做到了任劳任怨,严格遵守出车制度,在领导和生产需要时,不论早晚或节假日,随叫随到,不计报酬,从无怨言。

由于工作出色,几年来,我先后获得了县级机关优秀工会积极分子、文明建设积极分子、文明职工、气象局工作积极分子、湖州市气象局先时个人等等荣誉称号。

当然,成绩只能代表过去,在今后的工作中,我将更加认真学习业务知识、扎实工作,把自己的行车工作做得更好,服务更完善,使自己成为一名优秀的驾驶员。

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