2023中心工作总结推荐8篇

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2023中心工作总结推荐8篇

2023中心工作总结篇1

一、十三五和2020年工作完成情况

十三五以来，国网武义县供电公司（以下简称公司）积极服务地方经济发展，大力实施农村电网升级改造建设，电网实现跨越式发展。完成国家重点工程特高压配套金华调相机工程项目建设、浙江西南部500千伏老旧线路增容改造一期工程等上级任务，完成220千伏莹乡变、温泉变主变扩建，新建永康至莹乡220千伏输电线路，打通武义电网生命线，220千伏电网供电能力得到显著提升。新建110千伏北岭变、桐琴变、杨家变输变电项目，投资配网建设资金4.4亿元，新建10千伏公用配电线路56条，10千伏公用线路由188条增长至244条，配网网架结构、接入能力、智能水平均得到大幅增强。至十三五末期，武义电网供电能力总体已较为充裕。

十三五以来，全面预算管理已深度融入公司各项业务中，企业管理水平得到有效提升，五年来共接收用户资产及迁建资产1.07亿元。全面应用工程项目决算流程化管理，预算完成率项目转资率指标排名金华前列。完成5轮次绩效制度的修订，充分调动广大员工的积极性、主动性，形成比、学、赶、拼的浓厚氛围。人才梯度建设得到加强，陆续出台公司股级人员管理实施意见、班级人员管理实施意见等5项管理制度，干部选拔任用更为规范。人才培养成果丰硕，1人获国网专家后备人才，4人获省公司专家人才，1人获金华市高技能领军人才，人才当量密度从2016年1.008提高到十三五末的1.1054。

十三五以来，公司党工团建设全面登高。高标准开展不忘初心、牢记使命主题教育，深入推进两学一做常态化制度化，党员干部四个意识明显增强，四个自信更加坚定。五年来新建7个党支部，新发展党员12名，党内政治生活的政治性、时代性、原则性、战斗性明显增强，营销党支部获评省电力公司优秀党支部。深入实施党建+工程，开展红船共产党员服务队重点攻坚、为民服务活动200余次，建成红船光明书舟和光明驿站各1个，获市供电公司优秀红船服务队荣誉。意识形态工作常抓不懈，在省级及以上媒体发稿31篇，17次登上央视新闻，3次上稿《学习强国》，创办《武电先锋》并刊发15期，充分展示公司责任央企形象。

二、全年重点工作情况

（一）安全生产保持平稳

全面加强本质安全建设，深化安全第一责任人安全履职月报和考核制度，出台《安全生产警示约谈说清楚实施意见》等3项安全制度。加强小散作业管控，稽查作业现场560个。扎实开展安全生产专项整治三年行动，细化隐患、措施两个清单，完成年度重点任务36项，整改安全巡查及春秋查立行立改问题91项。加强应急响应能力建设，五个清单打造抗台支援武义模式，先后支援温州乐清和永康，开展各类应急培训15次，1名员工助力国网公司取得全国应急管理普法知识竞赛一等奖，得到国网公司肯定。全面固化变电设备状态移交倒闸操作模式，稳步推进运检一体化工作，完成110千伏郭浦变、武义变、何源变和35千伏桃溪变技改大修等工作，属地化检修能力显著提升。大力提升配网不停电作业能力，挂牌成立带电作业分公司，69人取得无人机飞行证书，计划停电时户数同比压降63.58%。供电可靠率排名金华第一，全省前三。

（二）电网建设有序实施

坚持规划先行，高质量编制十四五配电网规划、主配网协同精准布局网格化规划和高弹性配电网试点区域规划报告，获上级公司肯定。完成《武义县电力设施布局规划（2020-2035）》，成果上报县国土空间规划。扎实做好项目属地配合，金华调相机工程双机组先后并网，220千伏永康至莹乡输电线路、220千伏温泉变第三台主变和110千伏杨家变按期投产，武义电网供电能力显著增强。500千伏浙西南线路增容改造二期、倪宅至莹乡220千伏输电线路工程列入2021年开工计划，110千伏熟溪改造项目稳步推进。深化乡村再电气化，推进城中村、园区村、产业村增容补点，完成2019年续建项目31项，新增调换配变63台、1.52万千伏安，新建配电线路156.59千米，制定《配网工程管理实施细则》，实现工程全过程规范化管理。顺利稳步推进配电自动化实用化运用，投运浙江首套无线配网保护装置，完成160台新型智能开关、144套故障指示器安装调试，相关经验获全省推广。

（三）经营业绩持续提升

全省首家打造班组数据自动化报表系统，投运全省首套硬压板远程操作系统首套无线配网保护系统，试点构建配网运维工单化管控体系，科技创新团队在省数据开放创新应用大赛、省青工创新创效大赛中均有优异表现。扎实开展提质增效专项行动，制定复工复产、增供扩销举措36项。顺利完成子改分各项工作。深化资产资本集中运作，加强综合计划执行与预算管控融合，开展三清理两提高专项行动，做好用户资产、迁建资产接收工作。加强存量资产盘活，配合省电力公司完成闲置资源跨区调配和两批次废旧物资拍卖。深化物资精益管理，规范精简领借退料手续，持续压控二金一款。全面推进高弹性电网负荷侧建设，建成削峰响应负荷2.73万千瓦，填谷响应负荷1.03万千瓦，金华首家完成秒级可中断负荷用户设备安装。做好国网公司电能表时钟对时方案优化试点，获国网计量中心表扬。加强线损管理，完成一体化台区同期线损超高台区治理，连续多次入选全国线损百强县，2个供电所进入全国线损百强供电所。

（四）企业管理更加规范

坚持依法从严治企，加强全面风险管控，深入开展省公司提级巡察自查自纠，落实立行立改措施3条。强化政企合作，成立电力联合执法中心，落实老旧小区改造中损坏设备修复，理顺电力线路通道内行道树合作清理工作机制。以获得电力综合监管为契机，梳理整改问题24项，建立常态长效提升机制2项。强化工程项目审计监督，一篇审计案例入选武义县2019年度审计表彰案例。持续完善全能型供电所对标体系。加强班组建设，完成壶山供电所获国网五星级乡镇供电所称号。

（五）供电服务不断提升

坚持人民电业为人民企业宗旨，全面加强疫情期间重要客户保障，确保定点医疗机构、隔离点及相关生产企业可靠供电。细化落实国家降低企业用电成本政策和国网公司惠民助企举措，累计减轻用户侧电费开支5700余万元，向47家企业签发网融链资金461万元。积极配合县政府复工复产政策实施，全市首家推出500万元电力消费券，转供电费码助力降价红利足额传导至终端用户。深化电力大数据应用，助力地方企稳赋能双月攻坚行动和双控减煤工作。积极推进阳光业扩十项举措落地，全力压减业扩时长及办电环节，探索乡镇级水、电、气、网联动报装，全面推广办电服务交钥匙工程。大力推行线上办电，努力实现办电一次都不跑、都在网上跑。持续优化电力营商环境，创建小微企业园区建设武义模板，促成《优化电力营商环境便利化行动方案》出台，进一步放宽电力外线工程备案承诺制适用范围。大力开展电力安全知识进工地、进社区、进企业等服务活动，持续提升重点人群安全用电意识。

（六）党建引领充分彰显

持续加强党的建设，全面打造党委坚强、支部管用、党员合格党建生态，深化一月一主题党员干部学习教育活动，组织开展庆祝中国共产党成立99周年系列活动，不断巩固深化不忘初心、牢记使命主题教育学习成果。实施党建+项目攻坚行动，初步形成三层三色、全域协同的计划停电管控模式。加强党风廉政，完成56名干部及关键岗位人员廉政约谈，开展疫情防控、值班纪律和正风肃纪专项检查，1篇稿件在国网廉政网站刊登。加强干部队伍建设，制定3项人才队伍发展纲要，出台5项干部管理制度，推荐2名员工入藏帮扶。加强精神文明建设，开展武义县省级文明示范县创建社区联防联控、交通值守200余次。加强群团工作，稳步推进退休人员社会化管理工作，女工之家获评金华市五星级妈咪小屋，青年安全互助关爱中心挂牌成立。未发生对企业形象产生重大影响的事件，企业发展保持和谐稳定。

三、2021年重点工作安排

（一）进一步夯实安全基??

落实各级安全生产责任，加大安全履职考核和安全责任追究力度。深化安全风险管控平台应用，着重加强小型作业现场监管。深化隐患排查治理，抓实安全生产专项整治三年行动，举一反三做好问题整改工作。强化安全制度体系、工作流程、现场作业、生产设施和基础资料，全面提升安全生产综合管控水平。以不停电作业为抓手，深化配电运检业务工单化管控，全面推动配电自动化、智能综合运检、ai智慧调度应用，加快推进取消b类网格计划停电。

（二）进一步完善电网结构

依托高弹性电网、主配网协同规划两个抓手，做好电网协调发展研究，持续优化细化试点区域高弹性电网规划建设实施方案健全电网建设政策协同处理机制，继续做好浙西南500千伏老旧线路改造、220千伏泉溪变项目前期工作，推动110千伏熟溪改项目按期投产。规范完善配网建设组织架构和管理体系，争创金华公司配改办标杆单位。强化工程管控模块数据应用，积极参与国网公司机器人视觉试管现场管控科技项目，全面提升公司配网工程标准化设计和技经水平。

（三）进一步提升经营业绩

健全资金风险防控机制，提升资金利用和管控水平。加强项目资产精细化管理，做好项目全过程监督，完善业务预算实时通报机制，提升项目两率完成进度。健全资金风险事前、事中防控，加强项目预算执行进度和偏差考核，持续提升安全管控水平。加强物资质量监督，全面推进法物贯通国网试点项目建设，确保合同和招投标规范管理。加强电费回收风险防范，全面推进智能缴费和远程费控催费应用。健全综合能源管理机制，加快推进新型业务实践。

（四）进一步规范企业管理

坚持依法从严治企，完善重大决策法律风险评估机制。强化科技创新，做好调研课题、群创项目、管理创新和qc成果孵化。启动供电所三年提升计划，打造供电所数字化指挥中心，实现管理模式、数字转型、队伍建设三个升级。加强班组建设，做好精品典型示范班组落地推广，争创国网、省公司五星班组。加强晒拼创指标协同管控，争创同业对标示范单位。探索供电服务公司实体化运作，推动与外部高校合作共建，提升公司人才当量密度。

（五）进一步优化供电服务

全力保障居民生活、重大活动和重要用户用电。深入推行阳光业扩服务，全面推广不停电作业，实现业扩不停电接火率100%；深化互联网+服务，提升服务品牌效应。推进业扩流程再造，试点契约式业扩管理模式，完善业扩全流程管控机制。加快综合供能服务站和全电景区建设，加快充电站、充电桩建设。深入开展行风巡查和供电服务明察暗访。

（六）进一步加强三个建设

持续推进党委、党支部标准化建设，巩固不忘初心·牢记使命主题教育成果。促进党建和业务工作相融并进，积极探索党建+工作模式，深化项目化党建+攻坚行动。加强党风廉政建设，严格干部任前考试、廉政约谈和规纪教育。加强年轻优秀人才培养，培育更多岗位技术能手。重视劳模创新工作室和双创团队建设，深化莲心居女工文化阵地特色品牌建设。完善职工诉求服务站功能，建全职工诉求表达机制，确保企业和队伍和谐稳定。

2023中心工作总结篇2

今年来，在公司各级领导及同事们的关心帮助下，数据中心坚持以企业精神塑造自我，以企业文化完善自我，以企业标准提高自我，以企业纪律约束自我，认真扎实地完成了本职工作和上级赋予的各项任务，基本实现了技术立足自我、故障及时排除的工作目标。

公司数字有线电视、宽带数据和固话三网核心业务系统和设备的维护工作在数据中心，数据中心要保持稳定的运行，需要的专业技术人员。一般承担重要业务的数据中心都是有人24小时值守，完全无人管理维护的数据中心几乎没有。所以数据中心日常维护工作烦琐，但又很重要。随着人们的工作生活对数据的完全依赖，承载数据计算、运行的数据中心正发挥着越来越重要的作用，这更突显出维护工作的重要。数据中心的维护工作可分为五大类：一是日常业务类、二是日常检查类、三是应用变更、部署类；四是软、硬件升级类；五是突发故障处理类。下面就这五个方面的维护工作进行总结。

一、主要日常业务类工作

1、公司的宽带固话业务开通的流程是：营业厅受理—数据中心开通—片区维护员上门安装。由此可以看出，所有用户端onu业务是由数据中心开通，这就要求数据中心所有技术员都必须熟悉华为和烽火olt网管系统，仔细认真的开通onu，并配合片区维护员解决用户端故障；

2、vod点播系统片源编码上载，今年累计更新电影和电视剧共630集；

3、根据卫星电视节目调整和变更调整，调整卫星接收机的参数，尽快恢复有线电视节目；经常联系和沟通兵团电视台、开发区电视台、石油电视台技术人员，保证互传电视节目的调整、变更和恢复尽快进行；目前给我公司共有158套电视节目；

二、日常监控检查类工作

“千里之堤，溃于蚁穴”。任何的故障在出现之前都可能会有所表现，小的隐患不消除，可能导致重大的故障出现，所以数据中心日常的例行检查工作枯燥，但也很重要，可以及时发现一些运行中的隐患。根据数据中心承载业务重要性的不同，要对数据中心里的所有运行的设备进行例行检查。一些数据中心设备厂商提供了检查软件，比如网管软件，安全防护软件等。可以利用这些软件对数据中心网络进行检查，看日志是否有异常告警，网络是否出现过短时中断等。通过网络探测软件看网络质量如何。检查服务器应用服务是否正常，cpu内存等利用率是否正常。这些检查每日都要重复检查，一旦有异常及时处理与消除。

对数据中心的机房环境也要进行检查，环境的温度、湿度、灰尘是否合乎要求。空调、供电系统进行运行良好，设备运行是否过热，地板、消防、监控都是检查的部分。不合理的地方要及时进行整改。一个小故障可能因为不熟悉导致大故障，因此日常检查绝不能应付，虽然需要不断重复，在持续的检查过程中，将会对数据中心的理解越来越深，这样每次检查都会有新的发现，在检查中进行学习。

2023中心工作总结篇3

新闻中心坚持为学校中心工作服务的思想，以校报、网络、广播、电视为载体，深入宣传全国教育工作会议精神和《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，全面深入宣传xx大学第九次党代会精神，深入报道各单位在改革发展、教学科研、人才培养、管理服务等方面新成就、新经验，师生员工中的先进典型，把握了正确的舆论导向，发挥了传递信息、交流经验、凝聚人心、鼓舞士气的积极作用，为学校二次创业和研究教学型大学建设提供了强大的舆论支持和精神动力。

一、工作成效

1、切实发挥校园媒体的喉舌作用，深入宣传党的教育方针政策和学校党委精神。

校报、网络、广播、电视四大校园媒体是党的新闻事业的组成部分，也是学校党行的喉舌，承担着宣传党的路线方针政策和学校党委行政的工作部署的重要任务。去年7月，全国教育工作会议召开，同时颁布了《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，去年年底，学校召开了更名后的第一次党代会。新闻中心把全国教育工作会议精神和党代会精神的宣传作为头等大事，校报连续两期刊登了学校领导就学习贯彻全国教育工作会议精神而撰写的署名文章。同时，我们把全教会精神的宣传与党代会的宣传结合起来，从去年9月开始到年底，校报连续发表了9篇专访，网络、广播、电视也同时给予了报道，部分学院和机关部门负责同志应邀畅谈如何深入贯彻落实全国教育工作会议精神、开创工作新局面体会和工作措施。在党代会临近之际，校报又发表了社论《满怀信心迎接第一次党代会召开》。这些宣传报道受到全校上下的高度关注，为党代会的召开营造了良好的舆论氛围。

党代会召开期间，校报、网络、广播、电视进行了全方位的宣传报道，同期还编发了简报5期。党代会召开之后，我们又陆续发表了1篇社论，5篇评论员文章，5个专访，对党代会主报告进行了深层解读，使党代会精神深入人心，达到了凝聚人心、鼓舞士气的目的。可以说，围绕全教会特别是党代会精神的宣传，新闻中心打了一个漂亮仗。

2、坚持“三贴近”，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人。校园媒体是基层媒体，通过发行渠道和现代信息技术走进教职工家庭、学生寝室和公共场所，覆盖全校的每一个角落，与此相适应的是，新闻报道必须贴近基层、贴近生活、贴近师生。过去两年来，新闻中心坚持“三贴近”的原则，把笔头、镜头对准基层、对准师生。我们主动策划，突出重点，围绕中心，服务大局，积极抓好师生中先进人物、典型人物的宣传，各学院教学、科研、学术动态、转变教育思想观念大讨论活动和学生工作动态宣传，关注大学生的学习成长、思想情感、就业创业，反映丰富多彩的校园文化。校报先后推出了“教师风采”、“党旗飘飘”、“校园调查”、“就业路上”、“校园文化”等栏目，深入挖掘和报道了30多位师生中的先进典型人物，他们中有长期在教学一线默默无闻教书育人的普通教师，有退休后继续为教学工作奉献余热的老党员，有刻苦学习努力成才的优秀学生。他们感人的事迹和模范带头作用在师生中产生了良好的示范效应，充分体现了校园媒体的教育、引导和鼓舞作用。

3、加强和改进对外宣传，扩大了学校影响，提升了学校形象

加强和改进对外宣传，一是走出去，主动向校外媒体投稿，二是请进来，邀请校外媒体来校采访。据不完全统计，过去两年，四川教育网、四川新闻网等报道我校的新闻不少于50条，重点对我校本科教学质量工程、党代会的召开、大学生就业创业、社会实践等进行了宣传报道，扩大了学校在社会的影响和知名度，提升了学校的形象。

4、坚持管理育人、服务育人理念，努力人才培养做贡献

校报、网络、广播、电视是媒体，也是课堂，是大学生实践锻炼的平台，新闻中心工作人员是不站讲台的教师。我们坚持管理育人、服务育人的理念，努力培养学生的采访写作、新闻编辑、播音主持等各种能力，有效地提升了学生的综合素质，促进了学生多方面发展，为学生成才提供了新的途径。

新闻中心每年招聘学生记者、编辑、播音员40余人，每年举办一期业务培训班，授课20学时，在学习新闻采访写作基本知识的基础上，安排学生到新闻采写、编辑、播音主持等岗位接受实践锻炼。经过长期的培养，他们的社会交往能力，语言表达能力、写作能力得到极大提高，首届飞翔奖的10名获奖者中，有1人是校报记者，去年和今年，分别有1名播音员、1名学生记者被评为优秀毕业生，并参加了优秀毕业生成才事迹报告会。今年，有6名学生记者获得中国石油新闻奖一等奖，这也是中国石油新闻奖的最高奖项。由学生记者组成的赴凉山支教队荣获“四川省优秀志愿者团队”、“优秀志愿者领队”、“优秀志愿者”，这是省内唯一一支囊括三项表彰的高校支教队。这些既有专业知识，又有写作能力的学生毕业后深受用人单位的欢迎，据初步统计，近年来，有20多名学生记者考上公务员或在企事业单位从事宣传、秘书工作，这与新闻中心的辛勤培养是分不开的。

5、加强新闻中心自身建设，提高宣传工作水平和能力

首先，加强队伍建设。新闻中心目前缺编两人，在人手紧张的情况下，承担了校报、电视、广播、网络的日常宣传工作，任务繁重。我们讲大局，讲奉献，加强队伍的思想政治教育和理论学习，努力提高业务水平，经常加班加点工作，保证了校报、电视、广播、网络的正常运行。

其次，加强新闻媒体建设，创新宣传报道形式和内容。校报实现了对开彩印，内容更丰富，版面更活跃，尤其是更加注重深度报道，社论、评论员文章、人物通讯、校园调查等栏目求精品、出好稿。今年年初，我们对新闻网进行了改，对“校报在线”进行了改版，增加“广播在线”网站。通过这些努力，实现了栏目多样化，品种更丰富，满足了师生阅读新闻、了解学校工作动态和国家大政方针的需要。校园电视、校园广播也进行了改版，增设了《校园焦点》、《校园人物》等节目，对重大新闻进行了提前策划，加强了深度报道，展现师生风采。

第三，加强制度建设。我们修订完善了新闻中心各项工作职责，新建了《新闻网管理及新闻采写审核发布办法》，《新闻中心业务考核办法》、《〈xx大学报〉编印发行工作管理办法》等制度和文件，进一步强化了工作人员的责任意识、服务意识，改进了工作作风。

二、存在的问题与努力方向

新闻中心工作头绪多，尽管已经做了很多努力，但与学校党委的要求相比，还存在一定差距，一是还没有达到全方位、多角度地反映教学、科研、学生工作、管理与服务等各项动态，二是对各单位为贯彻落实全国教育工作会议精神和第一次党代会精神所进行的探索和创新挖掘得不够，缺乏典型经验报道，三是新闻质量还有待进一步提高，可读性不够强。

1.加强队伍建设，加强政治理论学习和业务学习，研究当代传媒的特点和发展方向，进一步提高新闻采写水平和能力。

2.进一步坚持三贴近，坚持为教学、科研服务的思想，深入基层、深入师生，深入挖掘各单位在教学、科研、学生工作、管理与服务等方面创造先进经验，树立典型。

3.增强新闻的可读性，创作出更多的精品文章。

2023中心工作总结篇4

这一段时间我一直在做一个思考，相信大家一定同意我。就像ppt上展示出来的。呼叫中心管理都有这样或那样的痛点。招人难、留人更难。然后开始流失。50%的流失率，真是非常中肯的。作为一个企业自建型的呼叫中心.如果一个中心告诉我，流失率是30%，这是现阶段不可能的。人流失了，再不回来了，我追踪过，有80%的人告诉我不单不回到你这里，我也不会到其他的呼叫中心，太苦了。

人的需求，其实没有太大的需求。我是一个管理者，我下面有员工，组成了一个团队。呼叫中心的人员所需要的是什么东西？我认为一个是使命，一个是乐业，一个是发展。我是不是在做一件正确的事情，是不是在做一件可以改变世界的事情，而不是光有一些存款可以去买房。而是有没有一些趣味性的东西，包括一些个人的发展？我希望当我有一天退休的时候，能培养出一千个呼叫中心的管理干部。这是我的一个梦想。我也希望当我退休的时候，这些同事能悄悄在下面议论，因为有路岩，所以我能取得今天一点点的成就。因为这是员工直接发展的需求，对于个人发展上的呐喊。一个员工如果要有使命、要乐业、如果能满足他发展的需求的话，他要看你的品牌、看员工关系、训练、薪酬，包括趣味性。呼叫中心是一种高压、高重复性的工作，怎么让他每天感觉做的事情还是有5%的事情和昨天是不一样的？新人、老人、管理干部，他的需求其实不过这些。

我有很多惨痛的经历，花了很多时间四处找人，我都说恨不得把这些人生出来。我个人也犯了一些错误。今天给大家准备了一些图片。第一张图，这是一个新兵，扔到战壕里，司令说同志们，冲啊，他突然一看，就不敢了，躲在战壕里。到最后他连战壕都没有出去，但他旁边都是尸体。后来他把尸体抢救回来了，最后的结果就是盖着一个国旗的棺材运回国了。大家通过这个图片能看到一种绝望，他们当了炮灰。我认为一个理想状态的呼叫中心，对于新人的关怀和新人的辅导，以及新人能成长为什么样的状态，打仗之前他应该是英姿飒爽，不管脸上多么肮脏，还是有一口洁白的牙齿在笑，必须让你的员工去笑，最后得到了美国总统的接见，荣誉要的。总统的接见目的，不是给奖金、鲜花，而是要达到一个目的，让他回到边疆，接着站岗、打仗。这种东西要有。但我们很多呼叫中心是缺失得非常厉害。什么是一个职业的荣誉感、使命感？他觉得在做一件正确的事情、可以改变世界的事情。我们所从事的行业不一样，但都在改变人类生活的方方面面，都在提高人类生活的品质。但所有的工作，都是由我们的员工做的。要把荣誉给他们，给了他们希望，才能给这个产业希望。

再多说一句跟新人相关的话题。今天在座有很多企业呼叫中心的初级、中级管理者。对新人的看重，我个人认为是符合模糊管理理论的。一家公司的新人进入公司，不管安排在什么岗位，他总是一个最脏、最乱、最差、最不起眼的岗位上。要是命好，他有一个师傅。命不好，基本靠个人奋斗。如果有个人魅力，可以掠夺一些资源帮助他顺利度过前半年的适应期。这种情况和蘑菇的生长情况是非常像的。蘑菇也是在最阴暗、最不起眼的地方长起来，长好了被人卖掉，长不好就烂在森林里。所以，不要叫我们的员工，尤其是新员工输在起跑线上。因为他是我们的未来。

我本来发誓不做广告的。我确实不想做广告。我的广告就这一页，而且绝对不会超过30分钟。这页广告就一直停留在这块。大家认识我，其实并不是认识我路岩了，而是认识路岩代表的这个平台。我们公司比较低调，深沉，一直不做广告，所以今天我第一次出来做做广告，中国数码，不是那个神州数码。中国数码坦诚讲，不出名，但这家公司不小。我们在中国有70家分公司，主要业务集中在三块。一块是it应用，中企动力、新网、中企开源这些公司都集中在it应用。第二是文化与传播。我相信大家看过《孔子》，那就是中国数码集团拍的电影，请的胡玫拍的，但票房不大好，实在干不过《阿凡达》。第三就是为祖国的安居工程做一些贡献，在广州、武汉圈了点地，造了点房，骗了一点人腰包里的钱。我们有7000多人做it应用、先进的平台，总部在北京，在经济开发区里。我每次跟行业的朋友交流，都倡导一个开放。大家如果去北京，不嫌远，南五环，一定去我们那坐坐，我们会马上搬迁到中国数码园里，大家到我们那儿作客。

我做呼叫中心有12、3年，人力资源管理方面我也在不断的摸索、丰富、修订我用人的原则，包括用人管理的原则。大家都在讲选、育留，我又加了两个纬度，裁、放。选，选什么人？呼叫中心最高决策层，他会比较倾向于选跟自己比较像的，就跟选老婆一样，不是一家人，不进一家门。选人，他要有愉悦的人性和谦恭的品格。一个人不知道天高地厚，绝对不适合做客服。比如我，我太太形容我像小老鼠一样，怎么出点什么事，别人觉得没有怎么着，你觉得天塌下来了？这种人，适合做投诉、做客服。同时客服工作是一个高压、高重复性的工作，如

2023中心工作总结篇5

这一年来信息中心坚持“求真务实、踏实服务、技术引领”的指导思想。在工作中大家团结合作、互相支持，分工但不分家。信息处人员和睦，各项工作开展顺利。作为信息中心的负责人，出发点是想把学校的教育信息化工作做强做做大，正因为如此，对本人在工作中的失误及给同仁们带来的负担与工作压力表示歉意，也希望同仁们谅解，本人也会在今后的工作中反省，以提高工作效率与效益。下面就本学期的教育信息化工作作简要总结：

一、学校信息设备不断完善，设备使用率显著提高。

根据20xx年度预算，学校申请增置了40台教师用计算机，增置60台学生用计算机，同时添置4台用于多媒体制作的计算机，增加了18套专用教室的多媒体设备，投资了约8万元改造了学校视频监控系统。有了教育局财政的大力支持，我校的信息系统得到了不断完善，不断更新。

信息中心加强了对学校信息设备的日常维护，老师们也对学校的信息设备爱护有加，为我校的信息设备效益的提高得到充分保障。信息工作在学校领导的重视下，广大教师的不懈努力下，信息设备的课堂教学使用率逐步提高，实际使用率估计达90%以上，达到区提出的要求，除体育外已覆盖全学科。

二、不断完善学校主题网站，推动学校管理信息化。

目前我校教育、教学管理实现了电子化，德育、教学日常管理、教学课研管理、资源管理都有电子文档备案。本学年我校教师对信息上传工作做得比较出色，丰富了学校主题网站、使网站效果迈上了一个新的台阶，实现了资源的多样化，推进了教育信息化的进程。

三、加强信息技术和学科教学的整合研究，推动新技术的教育、教学应用。

信息技术与学科整合的研究工作是信息中心工作的重中之重，主要做了以下几方面的工作。

1、基于信息技术应用层面，推动教育信息化的发展。本学年信息中心立足于教室多媒体技术的应用，为每位教师创造信息化教学环境，优化教学过程，改进学习方式创造了条件，教室多媒体用技术有了一个质的飞跃。

2、注重资源库建设。根据学校自身发展的需求，本学年大力加强学校内部课程资源库的建设工作，发动信息技术和学科教师共创共享学科资源。目前网站有资源大约150g，其中有论文、教案、课件、视频、图片等。

四、加强服务意识，提高学校信息设备效率、效益。

信息化技术手段应用于今天的学校已经非常普遍，硬件的建设和维护已成为平时教育教学的基础保障的重要工作。为保证学校教师教育教学工作的有序

开展，尽可能提高教学效率，降低运行成本，我们在平时使用管理上多想办法，尽最大努力，在不给老师增加工作量的基础上，定期对学校的计算机、实物展示台等信息化设备进行检查，尽管维护工作非常困难，我们还是利用好现有的尽可能多的硬件资源，排除困难，使机器在原硬件老化的情况下，尽可能的发挥其最好的效益。定期对学校计算机进行的系统维护和杀毒软件的升级工作，并做好维护记录。

五、存在问题与需改进的方面决，只能请相关公司前来排除。

2、班级使用不够科学，致使部分教室多媒体设备提前损坏，给学校造成了经济上的损失。

3、老师的信息技术水平高低不齐，大部分老师只能在powerpoint平台上制作课件，关于网页制作或其它课件动画制作软件知之甚少，所以难以参加各级各类相关的比赛活动。

4、在队伍建设和管理上还需要改进。信息中心工作人员的分工还需要进一步明确和落实，信息设备的报修没有形成一个完整的制度体系，计算机房安排和教室多媒体设备使用上还存在许多随意性等。

针对这些问题，今后我们将努力创造条件，配合学校进一步提高老师信息技术培训的层次，改善教学习环境，加强信息设备的科学使用和管理，为我校早日实现数字化示范学校而做出自己的贡献。

1、由于我们信息技术的水平不够高，学校信息设备的有些故障不能自己解

2023中心工作总结篇6

今年是国家卫生城市复审之年，爱国卫生工作是社区的工作重点，在爱卫办的安排部署下，经过社区全体干部职工及广大居民的共同努力，使得辖区整体环境面貌一直保持整洁干净，健康教育和病媒生物工作也不断巩固和发展。针对辖区卫生管理中的薄弱环节，社区积极开展专项整治，通过对清洁工、拉运工的规范管理，提高了辖区整体卫生管理水平，顺利的通过了国家卫生城市的复审。现将一年来的工作情况总结如下：

一、做好国家卫生城市复审工作，广泛开展爱国卫生运动

（一）全面做好迎接国家卫生城市复审工作。

20xx年是我市国家卫生城市的复审之年，为确保顺利通过国家卫生城市复审，根据区爱卫办的安排部署及《国家卫生城市标准》（20xx版），认真核查20xx年的资料，查漏补缺，确保社区资料完整并符合要求，全面做好迎检工作，进一步抓好落实。

（二）做好社区环境卫生整治工作。

卫生是文明的基础，为确保创建文明城市工作顺利推进，社区根据实际对辖区内的环境卫生工作进行大力整治，提高了社会公共卫生的整体水平。

一是建立健全领导机构，制定周详的工作计划，明确职责到人。成立由社区书记任组长，分管领导任副组长，干部、居民配合的领导班子，保证各项工作顺利开展。

二是严格管理清扫员队伍，落实各项考核、奖惩措施，实行了城管卫生工作“五步督查机制”，即“日检查、周评比、月考核、季小结、年总结”，并做好资料记录，保证清洁工保洁时间不少于8小时，做到垃圾池日产日清。

三是彻底清扫卫生死角，定期不定期开展专项整治16余次，确保了辖区环境卫生整洁优美。

四是配合相关部门拆除违章建筑，对拒不执行者，上报城管中队配合强行拆除，从而保持小区整洁卫生；

五是清理户外野广告。对居民区楼道口、户外墙壁、小区内电杆的野广告进行了全面清洗，彻底取缔野广告等不文明现象。

六是落实“门前四包”责任制，对不包、包而不管、包而不严的，联系相关部门对其进行严厉处罚，从而彻底改善脏乱差现象。

（三）继续加大爱国卫生工作宣传。

通过爱国卫生月、世界卫生日、100场爱国卫生知识巡讲等主题宣传活动，广泛宣传普及爱国卫生知识，提高群众对爱国卫生知识的知晓率，教育引导各行业和广大人民群众深刻认识做好新时期爱国卫生工作的重大意义和重要性、紧迫性，充分发挥爱国卫生运动在预防和减少疾病、改善社区环境卫生面貌、提高全民文明卫生素质等方面不可替代的作用。

二、积极组织开展第二十七个“爱国卫生月”活动

四月份是全国第二十七个爱国卫生月，为了扎实有效地开展“爱卫月”工作，进一步整治改善社区环境卫生状况，创造优美整洁的宜居环境，社区在往年的活动基础上，进行再安排，再宣传，动员辖区广大居民参与到活动当中去。参与此次“爱卫月”宣传活动的共40余人，受宣传教育人数达3000余人次。设置宣传点3处，印发宣传资料3000余份，设置宣传站点2处，刊登板报2期，印发宣传资料3000余份，制作宣传展板6块；60余名志愿者参加了环境卫生集中整治活动，共清除生活垃圾4吨，治理卫生死角20处，治理脏乱差道路1公里，清除野广告1000余张，受理居民卫生投诉2件，解决群众卫生投诉2件，进一步加大了辖区环境卫生整治力度。

三、倡导科学生活方式，提高居民健康素养

为了满足居民健康知识的需求，提高居民的自我保健意识，社区刊出健康教育专栏12期、黑板报2期、发放健康教育手册1200余份，全面提高辖区居民自我保健意识。联合辖区医疗卫生服务站开展健康服务及宣传，聘请医疗卫生服务机构专业人员为辖区居民进行授课，定期为居民宣传、讲授健康知识，共举办健康教育讲座12期。宣传内容包括饮食调养、各种传染病的预防、碘缺乏病的知识、吸烟危害健康、合理用药、糖尿病等慢性病的预防和防治，并组织居民进行健康知识行为测试，居民对健康知识知晓率达到90%以上，健康行为形成率达到85%以上。

四、以环境治理为本，继续巩固病媒生物防治成果

病媒生物工作在上级各级部门的关心重视下，通过社区工作人员及辖区居民的共同努力，在宣传发动、环境整治及除“四害”服务方面取得了一定成绩。为了提高辖区单位及居民的除“四害”意识，社区健康教育专栏刊登了“四害对人类的危害及除四害的方法”、“灭鼠的相关知识”、“如何杀灭蟑螂”等相关知识；为了做到除“四害”工作家喻户晓，在辖区内不定期发放“四害”的危害性、防治要点等宣传传单，在全辖区范围内形成了人人参与、全方位杀灭的良好氛围。特别在开展以灭蟑螂为重点的防治工作中取得了一定的成效。

在全年的除“四害”工作中，根据辖区内鼠、蟑螂密度的监测情况，对鼠、蟑螂密度大的重点区域集中进行灭杀。共投入灭鼠药10kg，粘鼠板60张，灭蟑螂药11.7kg，粘蟑螂板500张，杀蟑饵剂230支，覆盖了整个辖区。社区围绕验收检查出的有蟑户加大投药力度，并采取集中灭杀的方法，有效地控制了“四害”孳生场所。使灭蟑工作达到了国家验收标准。确保了除“四害”工作的落实，有效预防了传染病的发生，为居民营造了一个洁净的生活环境。

五、积极开展禁烟活动，形成良好生活习惯

借助5月31日“世界禁烟日”，开展公共场所禁止吸烟的宣传活动，并号召社区工作人员和部分居民参加省上的禁烟知识竞赛，共收集试卷30余份，并有3人获奖，极大地丰富了大家对烟草相关知识的认识。围绕此次活动，积极开展了全民禁烟活动，向居民及行人发放戒烟宣传资料200余份、开展禁烟宣传教育讲座一次、悬挂横幅1条、受教育群众达1000余人次。通过此次活动，让广大群众更进一步了解到吸烟的危害，自觉主动拒绝香烟，逐渐养成良好的生活习惯。

爱国卫生工作是一项任务繁重、常抓不懈的系统工程，一年来，社区充分发挥职能作用，更好的巩固全国文明城市和国家卫生城市的成果，统筹安排，精心组织，分阶段、分步骤的落实好各项任务，发动社区居民积极参与爱国卫生工作的开展。今后，我们将继续深入、细致、扎实工作，努力使我社区爱国卫生工作迈上新台阶。

2023中心工作总结篇7

**年即将过去在这一年的工作中经过局党组的正确领导和采购中心全体职工的不断努力，采购工作取得了较大提高，采购中心本着公开、公平、公正的原则，努力做好各项采购工作，以节减财政支出、提高财政资金使用效益为目的，在全区范围内大力推行政府采购制度。

为了加强政府采购工作的管理，规范各项采购活动的操作程序，进一部推进和深化政府采购制度改革，并按照政府采购办年初制定的《**年政府采购目录》要求的各单位在5日内完成自查自纠工作。这项工作大大的增加了各单位对政府采购的认识。

截止到**年9月17日，采购中心先后为教育局、民政局、区委、区政府等单位采购了电脑耗材、办公家具等办公设备。xx区采购中心为各单位采购了143次，其预算资金：645.994万元，实际支付资金：573.947万元，节约资金：71.997万元，节约率达到11.58。今年1月12日采购中心为xx区委、区政府等单位进行了一次有规模的汽车保险招标会，此次中标单位是中国太平洋财产保险股份有限公司廊坊中心支公司，预算资金为50万元，实际采购金额为25.19万元，这次58辆机动车保险优惠幅度为49.62%。xx区万庄中学、九州中学、白务中学、等各农村中小学采购了大批冬季用煤，预算资金180万元，实际支付资金174万元，节约资金6万元。解决了学生们的取暖问题，大大节省了财政资金。

政府采购对加强财政体制改革，规范财政支出，节约财政资金，遏制腐败，起到了重要作用，我们主要的做法是：

1、建立供应商档案

为了能够提高采购效率，我们建立了供应商档案。采购任务下来后便于及时的与供应商联系询价，大大缩短了采购时间。同时，这样做也有利于加强对供应商的管理。

2、建立回访制度，增强服务意识

一项采购工作结束后，我们会定期与采购单位联系，询问商品使用情况，及时处理供需双方矛盾，增强服务意识，取得了采购单位的信任与支持，收到了良好的社会效益。

为了能继续巩固政府采购在我区的重要作用，我们准备在20xx年的工作中做到以下几点：

1、根据省、市相关文件着手制定xx区20xx年的政府采购目录，使各单位对采购项目及其标准能有一个更直观的了解。

2、进一步的强化采购约束。我们将结合预算部门编制政府采购预算，摸清全区全年的大致采购量，这样才能使政府采购事先预知全年采购规模，拟定采购计划，提前了解市场采购信息，能最大限度的发挥政府采购的优势。

3、继续加大对《政府采购法》的宣传力度。要充分利用广播、电视、报刊等载体，采取各种形式，全面宣传《政府采购法》的意义、主要内容以及政府采购工作运转以来所取得的重要成果，把实行规范的政府采购变成社会各界的自觉行动。

4、进一步扩大政府采购范围和规模。在区直各单位推行政府采购工作的基础上，我们把采购的触角延伸到各乡镇、街道办事处。将能实行政府采购的项目都要实行政府采购，不让政府采购工作留有死角。

5、进一步完善政府采购监督体系，保证政府采购工作依法进行。明年我们将继续严格按照《政府采购法》的规定，进一步规范采购行为，积极接受社会各界的监督。把政府采购办成真正的“阳光采购”成为社会上一个反腐倡廉的窗口。

6、进一步加强业务学习，提高业务水平。《政府采购法》的实行给政府采购工作提出了更高的要求，既是挑战也是机遇，我们要以《政府采购法》为指导，积极参与政府采购各种培训工作，不断提高政府采购人员政治思想水平和专家技能，增强依法行政观念以适应政府采购制度改革和发展需要。

总之，我们科室将在明年的工作里，在局党组的正确指导下，在各科室的大力支持下，团结一致，共同为广阳财政做出我们应有的贡献。

2023中心工作总结篇8

20xx年是学院实验信息中心建设以来取得重大发展的一年，在这一年中，实验信息中心在院党、政的正确领导下，在相关部门的配合支持及中心全体员工的共同努力下，根据构建xx省乃至国家教学示范中心的要求，结合实际、积极主动的开展了各项工作，终于在7月份，实验信息中心所管理的“xx交通大学管理基础教学实验中心”被评为xx省实验教学示范中心，同年又被评为国家级实验教学示范中心；“过程控制与效率工程教育部重点实验室建设计划”也在7月份通过专家论证，再通过2年的建设，一旦达到建设目标即可挂牌运行。圆满完成了全年的各项工作计划。

按照学院对实验信息中心工作职能与责任的划分，目前中心工作基本分为日常管理、实验教学指导、资产管理、网站系统维护和管理、教学和科研设备维护保障、网络与技术服务、图书资料与信息服务等多个个方面，以下分别作以总结：

一、全面加强各项日常管理工作。

首先，根据工作中出现的新情况、新问题，制定、完善了有关管理制度，尤其是在学院的统一要求下，详细的完成了部门岗位职责和工作流程的制作，设计了相应的登记表。新增补了多个管理制度和登记表，通过这些制度和登记表，一方面可以用来跟踪中心各项工作的质量，以及时调整工作方法并投入人力来完成相应的工作；另一方面，可以用来规范员工的日常工作，比如：对设备维护必须登记每一台维护设备的详细信息和处理办法；对低值易耗材料的使用填写“耗材使用登记表”，对高值耗材实行更换登记制度，同时集中保存更换下来的材料两年以备检查；对固定资产的办理，加强了各类信息的审核登记制度，对回收资产也必须进行移交，从而规范了固定资产的管理。

其次，为了提高中心人员的服务意识和业务水平，且互通有无、互补互学，进行了多种方式的全员学习、训练与交流活动。尤其是在业务学习与交流方面，除了定期组织中心工作会议，安排重要工作，解决工作中的分歧，统一工作思想外，期间“组织过网络设备管理”、“311多功能实验室复杂设备使用、维护训练”等多次不同主题的技能学习和交流活动。通过交流，大家较前更加团结，协作更为默契，有力地促进了各项工作的开展。

再次，“安全无小事”，认真做好各个辖区的各项安防工作。ups机房、主干交换机机房和服务器机房是实验中心三个重要的设备集中管理区域，这些设备的运行状况将直接影响我院的正常工作秩序，为此管理这些设备需要具有高度的责任感和精湛的技艺。为了将这种意外的损坏降低到最小程度，中心进一步加强了安防工作，具体包括：每天3次记录ups的工作电压值；对重要设备的运行进行登记管理；对每台服务器的操作进行登记管理；对服务器机群的普遍操作进行登记管理等。

二、稳步推进实验教学工作的开展。

根据学院有关安排，积极参与学院24x培养方案的制定，逐步完善学院教学实验课程体系。为了保证实验教学工作正常进行。不断整合实验教学资源、更新实在教学实验室的建设与维护方面，积极申报各种实验教学建设项目，或认真完成已经审批的实验教学建设项目，不断改善实验室建设条件，提高实验教学水平。全面完成了xx交通大学“985工程”二期建设项目（20xx年立项）“管理学院教学实验及教学管理平台建设”；完成了xx省级实验教学示范中心申请项目：“xx交通大学管理基础教学实验中心”，已被确定为第四批省级实验教学示范中心，同年又被确定为国家级实验教学示范中心。

为了大力推动高校信息化实践教学及信息化复合型人才的培养，使学生深入了解企业经营管理及决策知识，真实剖析企业运营过程，切实提高就业实践能力，于今年10月份组织本院学生参加了第二届“金蝶杯”全国高校企业经营实战模拟精英赛组织金蝶大赛的初赛和复赛，取得了较好的效果。

实验教学硬件环境维护上，主要是对教学实验基地的网络系统及计算机设备进行了更新及重整，包括加装内存、更新还原卡、添加服务器。

三、切实做好软硬件资源的管理工作。

1、随着学院规模的不断扩大与投入的不断增加，软硬件资源的管理工作较之以往已需要提上议程。在软件资源的管理上，为了保障实验中心服务器软件正版软件运行环境正常，中心组织人员

逐个编写了新购软件安装使用说明，并在使用过程中多方与厂商沟通，解决环境中出现的各种软硬件问题。具体工作有：国泰安数据库应用与更新，解决ilog软件认证和sas软件认证问题；接受师生正版软件申请及安装工作，为所有符合要求的师生提供国泰安数据库、spss、sas、ilog软件的安装工作；购置创新软件cbt、eviews、crytralreports、maple、lingo、arena、英时考试系统软件服务器及客户端的安装及其使用；

2、完成xx交通大学“985工程”二期网络信息社会的安全科技创新中心建设任务中子项目“网络信息社会安全的管理研究”的减灾/救灾物流管理研究实验室（568）、311多功能综合实验室的装修及设备进行规划和建设工作，组织设备的市场价格调研、准备招标的各种文件、建设后期的设备验收、以及财务报账工作，并成功接待了多次专家的访问参观。

3、为保护多媒体教室及公共机房电脑系统的安全，给所有多媒体教室、会议室及公共机房流动机位电脑安装了还原卡，首次在流动极为上安装的先进的智能“噢易free”还原卡，实现了流动机位使用与示范教学管理的快速切换，解决的前期两者应用之间的矛盾。

四、精心做好网络与技术服务工作。

为全院师生员工及教学科研工作需要做好网络与技术服务，是实验中心最为频繁和最为基础的工作。不谦虚地说，中心人员几近有求必应，能够热情主动、及时高效、精益求精、任劳任怨的应对各种技术故障与难题，工作得到了师生包括外国专家的肯定。具体包括：

1、学院所有实验室、多媒体教室、教师用pc、行政人员用pc、打印机、投影仪等各种pc机及多媒体设备的日常维护。

2、维护学院大楼内的网络布线，确保网络通畅；

3、所有pc机及网络打印机的ip管理。中心记录了所有pc机的主机编号、显示器编号、网卡编号，并与ip及机器所在位置一一对应，以数据库表的形式存放。若遇机器位置变动，随时更新数据库表。若出现盗用ip现象，可立即追查出盗用人；为了减少病毒对网络的侵害，对学院主干交换机进行的全面的规划，按区域、功能划分了vlan，对学院一楼到五楼的ip重新分配，并完成ip地址迁移工作。

五、扎实做好图书资料信息的服务工作。

目前，资料室人员编制仅为1人，工作量相当之大。一年来，在中心的合理协调与统筹安排下，资料室逐步从“以书为本”转向“以人为本”，坚持“一切为了读者，全心全意为读者服务”的服务宗旨，较好的完成了各项工作任务。主要包括：

1、创新工作：与本中心的人员研发教师获奖数据库检索系统，收录124份相关证书，其系统基础数据库已初具规模。

2、创新工作：主动收集本院教师编著的书籍、发表的外文资料，开设教师科研橱窗展示；

3、创新工作：主动收集管院举办的专业会议资料、学院的简介、简章等文献资源，扩大业务范围，以充分发挥管院灰色文献的利用率。

4、成功举办2次经济管理类“proquest数据库”；“emerald数据库”使用培训讲座。为师生提供了多层次的网络资源的检索平台。

5、耐心接待3700余名师生借阅查询图书、期刊、论文；同时，友善接待公管学院的师生查询资料，并为来院图书馆的外校、外院读者提供检索阅览信息的服务，以达资源共享。坚守岗位，最大限度保证院图书馆的正常开放。

6、咨询、答疑了820余名学生对论文进行分类号的查询确认工作，为论文的归档及发表进行先期分类；

7、开展了馆藏图书的咨询、文献信息的查询、过期期刊。

8、完成了管院945篇硕博论文的资料编目及信管系统中的论文数据库的输入工作，缩短了硕博论文的检索时间，保证了论文及时进入流通阅览阶段。

9、完成管院教师20xx年314篇科技论文整理、扫描及转换成电子版pdf格式，对管院科技络检索系统，进行基础数据的录入工作；

10、配合管院教务中心完成49人博士生学位论文与研究成果公示，建立《博士生学位论文与科研成果公示登记表》，接待了近90余人次对公示材料的阅览，保证博士生论文答辩环节的公正。