人们在拟定活动策划的过程中,肯定要注意格式正确,你们明白活动策划在制定的过程中有哪些需要留心的事项吗,以下是久久美篇网小编精心为您推荐的315销售公司活动策划5篇,供大家参考。
315销售公司活动策划篇1
如果说营销是一场战争,那么促销无疑是一场战役,一场短兵相接、赤膊上阵的惊心动魄的战役。
促销对于每个营销人来说,都是耳熟能详的营销术语,不计其数的人曾经和正在上演着。结合笔者自身的经验谈谈如何撰写促销活动方案,从方案的作用来分为策略方案和执行方案。策略方案就是提案立项来论证,这个看上去简单,论证起来也不容易,大多都是拍脑袋决定。不过,论证越充分执行方案就越轻松,本文重点谈的是执行方案。比较全面地促销活动方案分为十二个步,以下所说的促销(指狭义的促销活动组合)。
活动目的:活动目的和效果预估“齐步走”
这一步更多的是在策略方案里体现,执行方案里承上启下、过渡而已,给公司上下、经销商树立信息,点亮明灯。
效果预估我把它放到首位,在“数字论英雄”的营销时代,能得到什么比做了什么更重要。我们美好的蓝图描绘给老板,让老板知道我们正朝着希望的田野走去。
活动主题:小创意套大创意;主题扣主题,销量不能离
我更倾向于把时间放到第一位,这个时间规划应该在年度营销计划上有所体现。国内有很多公司没有做这个一年中起很大作用的计划,有了这个计划就会使得下一年度的工作有条不紊的进行,这个计划主要起到纲举目张的作用,即使没有这个“纲”,我们也应该给下年定个主题年。有了它就会使下年度工作,尤其促销工作有了方向,抓住了重点,使促销活动在承载着销量任务的同时,也能够提升品牌传播的力量。
有了年度主题,促销活动的主题要匹配年度主题,不能偏离。每年做三到五次全国范围的促销活动,这样做出来的活动、传播的效果能“长江后浪推前浪,一浪更比一浪高”,反之,每次都是天马行空、独辟蹊径,偶尔砸起的浪花虽然迸射耀眼的水花,但是瞬间又恢复了平静。即使一时拉动了销量,也不能给我们的品牌做“+”法,广东移动推出的“感谢→感恩→感动”跨年度主题活动,06-07以“感恩”为主题,08年“感动”为主题,它的一系列动作让我们感到移动离我们越来越近,越来越亲切……
活动时间:主题和时间本应同根生
年度主题确定,全国的'促销时间基本上就就有谱了。
常规时间是首先要考虑的,在07年以前五一、十一、春节元旦等都是商家出手的好日子,08年后就要有些调整,五一减少到一天。不过增加了传统节日,清明、端午、中秋,新的假日为一些相关厂商增加了新的商机,如月饼厂家、孔府家酒等在这个节日里都有好多文章可以做,“该出手时就出手”。
非常规时间,要和企业的关联性较强,新品上市、周年纪念、新厂落成等纪念日和重大事件都是很好的“噱头”。
执行的具体时间很关键,现在商业信息传播很快,具体的执行时间要防止竞品厂家终端拦截。笔者亲身经历过在胶东半岛上演精彩的拦截。笔者所在公司的经销商在得知竞品的活动时间后,暗中展开“精心布置”,正所谓“明枪易躲,暗箭难防”。
竞品活动的当天,我方把事先印好的单张分发给精心挑选的20名促销员,散布在竞品店的周围,战罢,销量统计、情报显示,活动时间内我方的销量约占竞品的1/3,拦截非常成功。
现在很多厂商都把活动的时间做了提前量,争取更多的消费者。活动时间跟产品的属性也有很大关系,耐用消费品、家居用品宜前不宜后;快速消费品、低值易耗品就看厂家经销商对区域的把控程度来选择时间。
活动时间依辐射范围而定,二三线城市两天为宜,周六日的两天往往能取得事半功倍的效果。
活动地点:只有两处选择内外——室内、室外
地点一般都选在店里或店外;有一些选在广场、商场人流量大的地方;有少数的地点定到酒店里,向会议营销转型。
会议形式的这个消费者可选性少,冲动性消费。保健品、药品较多,不过现在不少企业也开始借鉴,并尝到了甜头。
活动范围:你的地盘,你的范围
一般为能够辐射的区域,能够形成区域内的联合行动,这样面积广、传播快。
这个比较好确定,经销商所下辖区域为活动范围,企业就是自己的网络范围,也就是你的地盘,你的范围。
活动方式:唯一不变的就是变
这也是让很多厂商头痛的一步,消费者对相同、类似的促销方式不“感冒”,我的意见是在年度计划时,把可能用到的促销方式列出来,每次活动要用和主题相近的不同的活动方式,给消费者点新鲜感。
同时,也要开发出新的促销方式,进而推广开来。多注意下娱乐造星节目,那里边的节目有很多可以借鉴的而且是有效的。
活动对象:爱你没商量,选谁爱谁
根据主题和时间来却低对象;也可选定对象在定时间和地点,也没有明确的先后逻辑顺序。如果战略规划时间达到三年以上,建议考虑年轻的消费群体消费特点,有些特殊产品除外,如针对老年人的产品。
媒体配合:传统新兴媒体并举
媒体形式比较常用的是五大媒体,报纸、电视、广播、网络和手机短信。
报纸打活动广告是司空见惯的,频率一般为活动前一周内两三次,最多不超过一周。选择那些当地的发行量最大的主流媒体,发行时间尽量安排在周五或周六、时间和版面的选择要参考发行单位的意见来做出选择。
电视做活动广告的较少,不过现在家电、通信和建材有这个迹象。一是价格高,二是频率集中度高。
广播也是常用的媒体,拥有私家车和打的的人越来越多,受众群体是中高档人群。选择当地主流的电台,影响力大的,符合公司产品目标消费群的频道。在活动前一周内上地方电台广播,频次要密集,要有效果。最好是那些和装修、建材相关的频道。
网络媒体受众广泛,群体年轻,门户、行业网站的价格较高,全国的大型促销活动可以考虑。
很多快销品、价值昂贵的产品和奢侈品行业在门户网站比较多,行业网站行业内的企业较多。
手机短信是最近几年兴起的媒体,速度发展很快。可以不夸张的说,手机短信已成为几大媒体中使用最频繁的一个,费用也是最低的,到达率、阅读率都是很高的。活动前将所有有记录的客户资料(手机、小灵通)进行短信通知。在活动前一周内,以短信形式告知,发三次(防止收不到、防止忘记),隔天发一次,在午休时间,有时间来看这个短信内容,周一、三、五发,周六、日现场活动。
其他的媒体形式有户外、车身广告等,在二、三级城市可以启用宣传车宣传。自己的面包车、货物运输车等喷绘活动的宣传画做宣传,县市级以下也可以做个宣传车。时间和条件允许的范围内,所有的户外广告及小区的广告全部换成与活动有关的内容。如果不允许,那就可以用条幅来弥补。价格低,冲击力强。
前期筹备:物知所备、物知所放、物知所用按照执行方案落实人财物。
人:要成立活动小组,建议根据需要设立统筹组、制作设计组、导购组、现场治安组、收银组、物料后勤组等,小组间成员的工作可交叉进行。
财:费用预算要高报20%左右,防止意想不到的额外支出的费用。费用预算按照执行方案所涉及到的各项费用一一预估落实,最后在预估总额的基础上调增20%-30%或者各单项调增20%-30%,这是要根据审批的程序、促销活动在公司内的认可程度来选择。物:物料筹备很关键,这是活动无形的想法和创意落实到有形的实物上,所需的物料要拉出详细的清单来,现场的布置道具等都要有人跟踪落实,关键点是要“物知所备、物知所放、物知所用”。
中期执行:万事俱备,只欠东风
这是方案如何落地的一步,执行的好坏是关键。这步最好用甘特图来画出来,让每个人知道每个时间在干什么;每个岗位要多少人多长时间做多少事情来完成。
室内外如何布置、现场签售流程、产品导购话术、终端如何拦截、现场活跃气氛、工作任务安排等等这些都要一一落实,这一步应该“万事俱备,只欠东风”,“箭在弦上,一飞冲天”。
总结延续:大而全,细而详
有了年度计划,也就能够给下一次活动有了延伸、做了铺垫,像活动主题那样一浪推一浪。
促销活动完成后,会议要尽可能多的召集参与活动所有人员,让他们“信口开河、畅所欲言”,现场放两个容量大的录音笔,全程录入。会后,我们负责活动策划人员认真研究,一一列出本次活动成功的地方、原因;有漏洞的地方、原因、补救措施,列出swot表、备案,下次活动时作为风险防范的一部分。
意外防范:不怕一万,就怕万??
这一步既是所说的“不怕一万,就怕万一”,国内很多公司的促销方案是欠缺的。百事可乐有个新品上市搞促销,在天津兑奖的当天,兑奖的人挤满了办公室,排起长长的队伍阻碍了交通,出现了“挤提”,奖品不够,兑奖人不走。百事的总监亲自到现场处理,打欠条给兑奖人,补发奖品。事后,在百事的档案库里这位总监看到曾经发生过这样的事情,而且给出了应急的方案。
315销售公司活动策划篇2
一、活动主题:
猜灯谜、庆元宵
二、活动时间:
20xx年 农历正月十五 晚6:00
三、活动地点:
一楼同仁厅会议室
四、活动准备:
1、3月5日前,人力资源部负责收集各种灯谜,准备奖励员工的小礼品。
2、场地布置:3月5日上午,设备科协助人力资源部,悬挂好元宵节灯笼;下午下班前在会议室四周拉上红丝带,将灯谜吊在上面;活动期间播放节日音乐,渲染气氛。
3、3月5日晚,人力资源部负责组织猜谜活动,包括人员通知,谜底核对、奖品发放及宣传拍摄等;保卫科负责维持活动期间的秩序。
五、活动规则:
1、猜谜活动,必须是现场猜谜,不得将谜面揭下带走。
2、每个猜谜者猜一个灯谜,必须先到指定兑奖处核对谜底,确认无误后,由巡视人员取下谜面交兑奖处,猜谜者进行登记,填写所猜中谜面题号、谜底、本人姓名、部门或车间之后,方可领取奖品。
3、猜对一条兑换一份奖品。为了让更多的员工参与活动,每人次限猜一条。
4、谜语共200条:
第1-60条灯谜到一号兑奖桌核对答案,第61-120条灯谜到二号兑奖桌核对答案,第121-200条灯谜到三号兑奖桌核对答案。
5、奖项设置:
共设置奖品200份,猜对一条谜语兑换一份奖品,奖品兑完,活动结束。
六、活动注意事项:
1、猜谜要有秩序,不要大声喧哗。
2、谜底猜出后,员工只需把谜面题号记住,到指定兑奖处核对答案,不能将谜面取下。
3、对答案要排队守秩序,违反者取消猜谜资格。
七、活动费用预算:
1、元宵小灯笼20只,5元×20=100元
2、红丝带两盘,15元×2=30元
3、礼品200份,4元×200=800元
合计费用:约1000元左右。
315销售公司活动策划篇3
一、活动介绍
活动目的:为丰富员工的业余生活,营造热烈、喜庆、祥和的节日气氛
活动时间:20xx年xx月xx(星期x农历正月十三)上午9:00~12:00
活动地点:公司大院
面向对象:公司全体员工(含内退、退休、派遣工)。须本人亲自领取游戏票,游戏票印有姓名,他人不得代领。
活动总则:凭游戏票参加。每人一张票,票面印有游戏项目,必须由本人持票参加,否则工作人员不给予参加游戏;每参加完一个项目后由工作人员在该项目后方格内打“√”,表明该项目已参加,可去参加另外游戏项目,游戏项目不按序号参加,可自行选择,参加完则止。
主办单位:公司工会 协办单位:党群工作部
二、活动准备
(一)前期准备:
1、筛选出合适的游戏或活动和工作人员。
2、根据选定的游戏性质、规模,确定工作人员分工。
3、召开工作人员会议,确定具体分工。给他们留出充足的准备时间。
4、各个工作组的负责人要及时掌握状况,出现任何问题要迅速的做出反应帮助解决问题。
(二)场地布置、物料准备及具体分工:
1、游戏道具、奖品一批等由张xx、肖xx、陈xx负责。
2、游戏券(在职员工352张;内退3张)
7、退休116张;派遣工33张;共计538张)印制、发放由xxx、xxx负责。人手一张游戏券,券内有九个项目。
三、活动流程
1、20xx年xx月xx日,员工到党群工作部领游戏券。
2、xxx负责订做游园横幅。
3、20xx年x月xx日(游园前一天)下午15时至17时,工作人员开始布游戏场地。
4、经理工作部在游园会前要做好宣传、摄影工作,活动当天联系电视台提前做好宣传工作。
5、20xx年x月xx日8:00前,由经理工作部通知汽车班安排大院内的车辆到其它地方放,清出场地。
6、20xx年x月xx日上午(游园当天)9:00时,领导新年致辞,宣布游园活动开幕。
7、门卫班负责现场维持秩序和保卫工作。
8、20xx年x月xx日12:00时,游园结束。全体工作人员清理场地,搬运桌椅。
9、由工会负责通知所有参加游园活动人员。
四、游园项目
(一)球(锣鼓):
1、器械:足球或其他球类,吊球用的吊绳、蒙眼用的布或眼罩、击球的短棒。
2、工作人员:陈xx
3、规则:每人击一次,蒙上眼睛,凡击中球者获相应奖品。
4、奖品:蚝油、生抽、牙膏、香皂、可乐(小瓶)、橙汁、营养快线、洗衣粉、洁宝筒纸等。
(二)飞镖:
器械:飞镖一套、围栏一套 工作人员:xxx xxx
规则:每人投二支,在规定距离(2.5米)位内每投中一支者,获相应奖项。
10环,花生油(1升);
9~8环,蚝油(500克)或生抽(500毫升)
7~4环,果粒橙(小瓶)、雪碧(小瓶)、番石榴(小瓶)、营养快线、洁宝筒纸等。
(三)抛圈:
器械:塑料圈3个 工作人员:xxx xxx
规则:地上摆放实物。每个之间的距离为二十厘米。参赛者应站在离实物1.5米远的地方,才能向实物扔圈圈。每扔中一次即相应实物。每人有3次机会。
奖品:可乐、蚝油、生抽、营养快线、果粒橙(小瓶)
(四)比比谁的运气好:
器械:乒乓球20个,抽奖箱一个 工作人员:xx
工作人员要准备好20颗形状一样的'乒乓球,其中15个印有“奖品”两字。主持人把乒乓球放在一不透明的箱子里,让游戏者伸进袋子里抓三次,每次只抓一个乒乓球(多抓不算),若抓中三个带有“奖品”字样乒乓球,奖蚝油1瓶,抓中二个带有“奖品”字样乒乓球,奖生抽1瓶,抓中一个带有“奖品”字样乒乓球,奖牙膏1支或其他奖品1瓶。
奖品:蚝油、生抽、牙膏、香皂、可乐(小瓶)、果粒橙、营养快线、洁宝筒纸、洗衣粉等。
(五)转盘:
器械:租借或制作转盘装一套 工作人员: xx 2人
规则:转盘要转超过过一圈才有效。 一等奖,花生油(1升);
二等奖,蚝油(500克); 三等奖,生抽(500克);
幸运奖,果粒橙(小瓶)、雪碧(小瓶)、番石榴(小瓶)、营养快线、卷筒纸1筒;
(六)小型保龄球 工作人员:xx 2人
器械:可乐瓶等6个,呈一字形排列,足球1个。 规则:每个人有1次机会掷球(3米),用足球成功把可乐瓶打倒几个得几个。
奖品:听装可乐、饮料等。
(七)踢毽球 工作人员:xx 2人 器械:毽球2个
方法:参赛者在距目标2米处,将毽子踢入直径为
20、40、60公分的圆心中,最后落点在同心圆中就得分,从内到外依次一、二、三等奖。
规则:
1、比赛者每人投掷三次。
2、如毽子掷在线上,则以外圈的成绩计分。
奖品:
一等奖,花生油(1升);
二等奖,蚝油(500克)、生抽(500克)、
三等奖,果粒橙(小瓶)、雪碧(小瓶)、番石榴(小瓶)、营
养快线等;
(八)“发财投手 ”
规则:在规定距离(2.5米)外,参赛者每人投篮三次。 道具:特制蓝框、篮球; 工作人员:xx 2人 奖品:
连续投中三次,奖花生油(1升);
连续投中二次,奖蚝油(500克)或生抽(500克)1瓶; 投中一次,奖果粒橙(小瓶)、雪碧(小瓶)、番石榴(小瓶)、菅养快线等;
(九)比比谁的眼力好:
器械:营养快线空瓶3个、筷子3双 工作人员:xx 2人
规则:主持人准备好三支筷子,三个空营养快线空瓶。参赛者站在营养快线空瓶的一侧,筷子离瓶口约一米的距离,瞄准瓶口,放掉手中筷子。如果筷子掉进瓶里,即得奖品。每人有三次机会。
奖品:牙膏、香皂、可乐(小瓶)、果粒橙、营养快线、洗衣粉等。
五、费用预算
1、游戏道具:预计xxx元。包括飞镖盘1个、飞镖5支、塑料圈5个、乒乓球20个、遮眼布1块、足球1个、毽球2个、小篮球1个、营养快线空瓶2个、筷子3双等。
2、奖品:预计xxxxx0元。包括花生油、蚝油、生抽、洗手液、洗洁精、番石榴、可乐、营养快线、牙膏、香皂、果粒橙、洗衣粉、卷筒纸等。
3、工作人员:补助预计xxxx元
315销售公司活动策划篇4
以提升客流为主导,品类促销配合主题活动建立和推广我们的品牌形象,联合供应商的促销资源,利用元宵节节日气氛刺激和诱导顾客消费,与顾客产生互动,继春节后回升顾客淡季消费热情。本次活动分主题活动、品类促销两部分。
营销主题:喜闹元宵
活动时段:20xx年2月15日—2月17日(元宵节)
一、主题活动
(一)、喜闹元宵,乐猜灯谜
1、活动时间:20xx年2月17日
2、活动对象:在百货区购物满188元的顾客(单张小票限猜一次)
3、活动内容:在各品牌专柜门口挂自制灯笼一个,灯笼内配5个或5个以上灯谜,;凡在活动期间购物满188元的顾客,只要猜出1个谜语,即可凭电脑小票和谜底到所属专柜领取元宵精美礼品一份。
4、游戏规则:顾客根据谜面的内容,确定猜出谜底后,即可在所属专柜即刻兑奖。(如谜底与工作人员的谜底有争议的,以工作人员的为准)
4、气氛布置:
a、灯笼:每个专柜挂1个灯笼在门楣处。灯笼为专柜员工自行设计且具有品牌风格。
b、灯谜:管理人员根据实际情况安排促销部协助设计打印。(至少准备300条)
二、品类促销
喜闹元宵,万家献你
活动期间,百货区全场品牌2折起特价销售。
第一部分场内
a、店内广播、店头海报第二部分场外
b、百货门口大展板
c、超市玻璃贴
d、百货区内灯布等
e、免费巴士(本次活动与情人节活动联促,玻璃贴、前后门楣、吊旗、歌谱架等不需更换)
1、拉动节日的成交量,提高百货销售额。
2、活动具有吸引孩子的卖点,以此带动家长来华润万家消费,提高在同行业中的竞争力。
3、活动具有连续性和持久的影响力,可在其他节日、假期继续推广相关活动并扩大规模,形成商圈内独具特色的商场。
附件一:灯笼diy大赛方案:
1、活动时间:2月12日—2月17日(18日早会进行评选并颁奖)
2、活动对象:百货区所有员工,以专柜为单位。
3、参赛要求:
a、作品主题鲜明,美观实用、构思巧妙、富有创造性;
b、作品必须是自己动手制作完成,不得从市场上购得成品参赛;
c、每人限参赛作品一份;
d、作品形式多样,手工艺制品、纸制品、织制品、布制品、竹制品、木制品均可;
e、参赛作品需注明作品名称、制作者部门、品牌。
4、评分标准:总分10分
创意性3分,美观性2分,精致性2分,环保性3分
5、奖项设置:
一等奖1名奖励瓷器一套
二等奖2名奖励铁观音一盒
三等奖3名奖励佳洁士套装一盒
鼓励奖12名奖励洗发水一瓶
备注:奖品由各店根据实际情况自行设置。
6、评奖、颁奖流程:17日当班经理及副总共同巡场对所有专柜自制灯笼进行评比、打分,推选出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,鼓励奖各部门各3名。18日早会时由副总为获奖专柜进行颁奖及致词。
315销售公司活动策划篇5
一、活动主题:
元宵节营??
本次活动以元宵节营销为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客双赢的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要卖点作为副题。
二、活动时间:
20xx年2月14日-2月20日。
三、活动目的:
以春节、元宵节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过元宵节营销宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(vip服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。
四、活动内容
活动主要包括以下内容:
(一)元宵节营销产品欢乐送优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1.元宵节营销.自助服务送好礼
(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2.元宵节营销.卡庆双节
(1)活动期间申请卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易pos单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;
刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;
刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;
刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3—4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作
3.元宵节营销.速汇通优惠大放送
活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)元宵节营销.产品欢乐送网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展元宵节营销.产品欢乐送优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)元宵节营销.产品欢乐送社区活动。
1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓住元宵节的有利时机开展元宵节营销.产品欢乐送社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
(1)积极拓展速汇通业务
学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
(2)切实促进个人储蓄存款业务
个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住元宵节期间股市休市的商机,重点营销个人通知存款,抓住新生入学的时机,重点营销教育储蓄存款,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。元宵节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务
活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的`基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
(三)元宵节营销.产品欢乐送活动。
以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户元宵节期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:
1.活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。
2.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
3.元宵节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行漫游服务标准,确保总行v客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。
五、活动目标
通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在1月份实现以下目标:
1.客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;
2.卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年1月份都有较大幅度增长,同业占比在1月份基础上有所上升;
3.速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期最好水平;
4.自助设备存取款及其他代理业务交易量比1月份增长10%。
5.圆满完成各项业务指标。
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