我们要制定一个具有挑战性的工作计划,推动进步,我们的工作计划需要考虑资源分配,下面是久久美篇网小编为您分享的考核期工作计划参考8篇,感谢您的参阅。
考核期工作计划篇1
员工工作计划考核办法
1.目的:
使员工自觉养成良好的工作习惯和提高员工的工作积极性,同时也便于公司对员工的工作效率、工作业绩和工作计划的达成情况进行考核,特制定此办法。 2.适用范围:
适用公司所有员工(包括试用期员工)。 3.职责:
全体员工:按工作需求计划每天/周/月的工作及对自己的工作进行评价。 部门主管/经理:确认本部门员工的计划,同时在工作时监督下属是否按其计划执行。 4.工作流程:
全体员工应根据《岗位职责》和公司的要求安排每周的工作,填在《周工作计划安排表》内,包括:本周日常工作内容重点、具体安排事情、其他部门配合情况、工作建议,工作计划中所有的任务、指标必须要具体、量化,不可过于简单或笼统。
部门主管/经理须对填好后的《周工作计划安排表》进行检查,确认计划的合理性和可操作性,签名后将该表交还计划人。
计划人必须按计划内容尽心尽力完成工作任务和相应的配合事项,部门主管/经理应不时督查属下的工作情况及工作效率。
每个计划周/月结束后,公司所有员工都必须经过考核以确认其工作情况及工作业绩。首先计划人应参照本阶段的工作计划,将完成情况填于《周工作计划安排表》中。同时还应填写《每周员工考核表》对工作情况及工作业绩进行自我评价、分析未完成任务的原因及对工作的建议和要求,然后交部门主管进行确认(部门主管的工作计划则交经理进行确认)。 部门主管/经理应客观实际地评价本部门人员的工作情况及工作业绩,同时提出相关的意见和建议。
考核的结果将作为公司评价员工工作业绩的依据之一。 5奖罚措施:
没有填写工作计划和考核办法的,普通员工按50元/次处罚,部门主管按100元/次处罚。
工作建议中的合理化建议,经公司评定后采纳的,公司将给予每条(项)50元~100元的奖励。 6相关文件及表单
《员工绩效考评制度》 《岗位职责》 《周工作计划安排表》 《每周员工考核表》
绩效奖金计算方式
1、月度绩效奖金计算方法: 每月从个人该月基本工资中提取10%为个人奖金基准金额,按实际达成效果之优劣核算奖金金额; 计算方法:个人绩效奖金=该月基本薪资*10%*部门系数*个人考核等级系数.2、年度绩效奖金计算方法: 计算公式为:年终奖金=(系数*连续工作月数*基本工资)/12*评分百分率 (系数由公司管理委员会根据年度利润报告而定).3、在公司任期不满1年者,其年终奖考核以连续工作月数
如何提高考核的可靠性?
要达到考核目的,提高考核的可靠性,关键是作好如下几个方面的工作:
(1)制定切合实际的考核方案。要制定一个比较科学的考核方案,就必须深入实际,到各部门详细了解岗位设置情况,员工工作职责情况,然后与各部门负责人和有关管理人员一起研究,将考核的内容与员工岗位责任制挂钩,使考核的内容切合实际,易于操作。 (2)建立完善的考核机制。考核工作常常分部门进行,每个部门应成立一个考核小组负责员工的考核工作,企业则成立由公司经理、人事、财务、及其他各个部门经理在内并有员工代表参加的考核领导小组,负责统筹、监管各部门的考核工作,制定考核总体方案等。员工若对本部门的考核工作不满意,可向企业领导小组反映,亦可向企业工会反映。 (3)尽量量化考核标准,增加考核内容。要使考核公正、客观,就必须尽可能将考核标准化,采取动态考核方式,建立更好的客观标准,减少主观印象,避免定性标准。还应尽量增加考核内容,使考核标准细化,从而更好地反映出员工的实际工作情况。
(4)增加考核工作的透明度。任何考核制度都有一定的内在缺陷,都可能引起被考核者的不满或抵触,考核者也会有所顾虑。要解决这些问题,比较理想的方法就是让被考核者参与制定考核标准,对考核者提出意见。在考核的过程中,也应广泛发扬民主,认真听取员工意见,增加考核工作的透明度。
如何进行奖励和惩罚
奖励和惩罚是对员工进行激励的两种最基本的方式。
激励可以调动员工的主观能动性,从而显著地提高生产率。因此,更应注意对员工工作动机的激发,即对员工的激励。 先谈“奖励”: (1)奖励的种类 a)物质奖励:发放奖金、奖品,晋级,奖励旅游,培训,出国考查等。
b)精神奖励:颁发奖状、获奖证书、奖杯、奖章、锦旗,通报表扬,给予荣誉称号,照片上光荣榜等。 (2)奖励的技巧
a)注重物质与精神奖励的综合运用。进行物质奖励(或发放奖金)的同时,应尽量增加精神奖励成分,使获奖人在物质上获得实惠的同时,在精神上受到鼓励,激起员工的荣誉感、成就感和自豪感,从而产生更好的激励效果。
b)对不同的员工采用不同的奖励方法。对于低收入的一般员工,主要采用经济手段进行奖励;对收入高的管理人员,则主要采用精神手段,如通过晋升职务、授予职称以及尊重其人格、鼓励其创新、放手让其工作等,这样会收到更好的效果。
c)适当拉开物质奖励的档次。奖励档次太少或不同奖励的奖金差额太小,会失去激励的作用;若奖金差额太大,超过了员工贡献的差距,大多数未获奖的员工会感到不公平。因此,应尽量将奖金数量的差别与员工实际贡献相匹配,体现公平、公正奖励原则,才会充分地调动员工工作的积极性。
d)适当地树立奖励目标。奖励目标定得太高,员工会失去信心,奖励难以兑现;目标定得太低,则失去奖励的意义。
e)注意掌握奖励时机和奖励频率。奖励时机直接影响奖励交果,奖励时间和奖励频率的选择要从公司管理实际出发,实事求是地确定,对员工例行奖励可结合员工的考核,每半年或一年进行一次。 惩罚
惩罚是一种负激励,是对员工违背企业规章制度和违背企业目的的非期望行为进行处罚,以使这种行为不再发生。犯错误的员工可通过惩罚改正自己的错误之处,并向企业期望目标转移。
(1)惩罚的种类。企业可根据自身制定的惩罚标准对员工作出口头警告、书面警告、降级、扣发工资奖金、罚款、辞退、除名等不同种类的惩罚。 (2)惩罚的技巧。
a)不要全盘否定。对员工惩罚时,应把员工的成绩和错误分开,不要全盘否定员工的长处和员工的一切工作,应看到员工对公司所做的努力,促使员工积极向好的方向转变。 b)尽量不要伤害被罚者的自尊心。要尊重受罚员工的隐私权,不要使用污辱性语言,应注意惩罚宣布或执行的方式,尽量使受罚员工自尊心的损伤达到最小。
c)原则性与灵活性相结合。惩罚只是人事管理的一个环节,而且带有一定的负作用。因此,应慎用惩罚,在不违背原则,不影响工作的一些特殊情况下,掌握一定的灵活性是很有必要的。
d)应注意对员工的思想教育。对员工进行处罚前都应进行必要的思想教育,尤其是应加强对员工的培训,使员工遵纪守法,只有对那些有教而不改或造成较为严重后果者才实施惩罚。
e)不要打击报复。对违规员工的处罚采取实事求是的态度和方式,不能在惩罚中掺杂个人恩怨和个人好恶,更不能打击迫害、报复受罚员工。
f)打击面不宜过大。对涉及较多员工的违纪行为时,应采取“杀一儆百”的办法,尽量缩小打击面,扩大教育面。
g)不可以言代法。对员工的惩罚应有明确的处罚标准,不能由领导的主观意志决定,要建立有法可依,依法处罚的原则。
关于奖励和惩罚,我们要注意它的综合运用:
奖励和惩罚是规范员工行为的有效方法,是激励员工的基本手段,综合运用好奖励和惩罚是企业对员工管理的重要内容。
(1)应坚持以奖励为主,以惩罚为辅的原则。奖励是一种正激励,可直接满足员工的物质和精神的需要,而较少有负面影响,是一种调动中工积极性的较好手段。而惩罚是一种负激励,惩罚使员工的物质或精神需要降低或剥夺其一部分物质或精神利益,这种手段也是有效的、不可缺的,但其局限性较大。在实施奖惩中应以奖励手段为主,惩罚手段为辅,将奖惩作为奖励的补充手段,才能更好地达到目的,收到更好的效果。 (2)奖励和惩罚只是一种手段,不是目的。对任何企业,如何调动员工积极性,尽量发挥员工工作能动性才是目的,而对员工的奖惩只是达到这个目的的一个重要手段。要设法让奖惩工作能起到激发员工工作热情,提高管理水平的作用。
(3)应建立科学、公正的奖惩依据。公平和公正的奖惩,必须建立在公平和公正的考核基础上,只有制定完善、科学、系统的考核方案,对员工进行定期或不定期公平和公正的考核,才能准确地判断员工的功过是非,也才能公正地进行奖励和惩罚。
(4)注意奖惩适度。如果奖惩无度,小功大奖,则失去奖励意义,大功小奖,则缺乏应有的激励强度,挫伤员工积极性。小过重罚,会加重员工的挫折行为,大过小罚,不足以纠正违规行为。所有这些都会在员工队伍中产生不平衡感,达不到调动员工积极性的目的。 (5)认真疏导挫折心理。受罚员工必然产生挫折感,获奖员工有时也会产生挫折感,从而有可能导致挫折行为。因而,对员工奖罚应注意作好疏导工作,尤其是做好思想工作。
员工绩效考评制度
1.目的:
为使员工考核有所依循,为公司人力资源的开发与规划提供合理依据.考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进等提供依据;
推动员工潜能开发与能力提升,增强凝聚力,让员工在公司中得到更大的价值实现,同时也达到企业的经营目标。
2.范围: 公司所有职、员工都应遵循。
3.权责:
综合管理部负责员工考核的组织与监督。
各部门主管负责本部门工作业绩考核和人员的考核。 (副)总经理予以考核结果核准。 4.人员考核办法:
绩效考核原则:
考核人员必须公平合理,严肃认真,不得营私舞弊或遗漏,不得凭感觉,印象,力戒主观臆断。
考绩不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工的长处,短处,以扬长避短,致使员工有所改进,提高。
绩效考评所依据的事实必须与所承担的工作有关,工作者的非职务行为,不能 作为绩效考核的依据。
考评者应该把绩效考评当作一项管理工作或管理手段,指导,约束,帮助与激励被考评者做好工作。
考核分类:为月度考核,平时考核,试用考核,年度考核四种:
月度考核:每月底各级主管对所属员工应就其工作任务完成情况,工作效率,岗位纪律,工作态度,技能及出勤状况,奖惩,培训缺席等方面进行考核。
平时考核:主管人员对员工有特殊功过者,随时可进行考核,给予奖惩。 试用考核:依照公司规定,任聘人员均有试用期1-3个月,试用期满后进行试用考核,对考核不合格者,呈报解雇或延长试用期。
年终考核:每年1月中旬对员工进行一次年终考核,针对全年度该员工的工作表现,工作业绩,及对公司的贡献等作一次全面考核;总记奖惩状况,缺勤次数为加积分;年终考核期限为1月1日至12月31日止。在公司服务不满一年的员工,其考核以连续工作月数得分的平均分为参考得分。
奖励与处罚: 月度考核: a.按时完成任务,且考核在90分以上,发放全月工资。 b.没有按时完成任务,且考核在90分以下的,发放基本工资的90%,以此类推。
c.超额完成任务,且考核在95分以上的,则按工作的具体情况发放奖金。
平时考核:参见年终考核:年终被评为优秀员工者,予以精神及物质奖励(具体奖励金额待公司管理委员会决定).考评要素:
对高级职员的绩效考评的项目主要为八方面:领导能力、策划能力、工作任务和效率、责任感、沟通协调、授权指导、工作态度、成本意识。 对技术人员的绩效考评主要为六方面:工作任务、工作质量、工作技能,工作态度和责任感、工作协调、工作纪律。
对业务人员的绩效考评主要为业绩考评、成本意识、工作态度、工作能力、工作纪律等方面。
对办公室职员的绩效考评主要为五方面:工作任务、工作能力、工作协调、责任感,工作勤惰、工作质量、纪律性。
本月工作日不满7天者,不参加月度考核,其他情况必须参加月度考核。
考核表分类:(见附表) 高级职员考核项目及配分---主管/(副)部长/经理(含)以上管理人员考核使用
技术人员考核项目及配分---供技术服务部人员考核使用 业务人员的考核项目及配分---供公司营业、销售,供应等部门人员考核使用
办公室职员考核项目及配分---供办公室职员考核使用.考核权限
(副)经理级由总经理考核;
(副)主管,工程师级人员由部门经理/部长考核;总(副)经理核准。 办公室职员、业务人员等由所在部门主管进行考核;部门经理复核;总(副)经理核准。
月度考核
每月对各部门各岗位按照考核表和各部门相关的管理规定进行考核,该岗位的直接上级为考核负责人.首先由员工对“工作任务”部分进行自评,同时附上工作计划和工作总结以备参考,然后将考核表交由上级主管进行考核。
工作计划和工作总结的制作请参照《员工工作计划考核办法》执行。
在考核过程中,要注意加强上下级之间的沟通与能力开发,通过被考核者自评,了解被考核者的自我评价及对上级的意见和建议,以便上下级之间相互理解。
考核结果的反馈:部门经理通过面谈形式,把考核的结果,以及考核的评定内容与过程告诉被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培养和发展的要点,以及相应的期待、目标和条件等等。
具体考评项目和配分详见附件中的各岗位的考评表。 加积分标准
a.扣分标准
?无故迟到、早退一次扣2分 ?旷工1天扣10分 ?记警告1次扣2分 ?记小过1次扣5分 ?记大过1次扣15分
b.加分标准
?月统计无请假,迟到,早退,旷工加2分。
?记嘉奖1次加10分 ?记小功1次加20分 ?记大功1次加30分
c.工伤假、丧假、婚假、产假、年度探亲假不予扣分
试用期考核的加积分标准:按照月度考核的总平均分数为考核成绩;无请假迟到早退及惩罚者加10分.年终考核加积分标准
a.扣分标准
?全年合计请事假满15日者扣5分
?全年合计请事假15日以上20日以下者扣8分 ?全年合计请事假20日以上者扣10分
?按规定的探亲假期休假者不扣分,超过一天扣0.
5分.b.加分标准
?全年无请事假,旷工、迟到早退加10分 ?嘉奖1次加5分 ?记小功1次加10分 ?记大功1次加15分
5相关文件:
《员工工作计划考核办法》 6.所用表格
《高级职员考核项目表》 《技术人员考核项目表》 《业务人员考核项目表》 《普通职员考核项目表》 《试用员工考核表》
考核期工作计划篇2
对管理者来说,绝大多数时间都用在了快速对付“短暂、多样、零碎”的事情上,工作千头万绪。谈及绩效考核,很多人认为:工作已经够多了,又添一项累赘!我们知道,明茨伯格将管理者的工作分为10种角色,其“领导者”、“监控者”、““企业家”、“故障排除者”等多重角色,要求管理者将绩效考核与日常经营活动融合起来,而不是“考核经营两张皮”。
其实在“结果定义”即计划阶段,我们就可以将绩效计划与工作计划整合起来。
员工绩效计划是在绩效管理周期开始时,由管理者和员工共同制定的绩效契约,绩效计划的核心就是制订该职位绩效指标。
员工工作计划是对开展的工作的设想和安排,如任务、指标、完成时间和步骤方法、所需资源等。
按照我们对“绩效”概念的理解,当对员工个体的绩效进行管理时,既要考虑投入(行为),也要考虑产出(结果);绩效计划应该包括“应该做什么”和“如何做”两个方面。
从这个意义上说,对绩效的管理自然就是对工作的管理了。绩效计划是工作计划的行动指南,而工作计划是绩效计划实现落地的有力保障。二者是紧密联系的,必须进行整合,以下是将二者整合的模板:
特点: 1、将计划管理、目标管理、绩效考核等工作融合一体,并以考核指标、计划内容为基本导向;
2、将繁杂工作简单化;
3、将考核与日常工作相结合;
4、可提高员工的自我管理意识;
5、员工更容易创造好的业绩;
6、强化了工作优化与改进。
考核期工作计划篇3
为落实义务教育阶段学校教师绩效工资的合理分配,维护广大教职工的切身利益,根据《霍邱县义务教育阶段学校教职工绩效考核工作实施意见(试行)》(教人〔200x〕34号)和《关于进一步完善义务教育学校奖励性绩效工资考核发放意见》(教人〔20xx〕10号)文件精神,结合我乡教育工作的实际,特制定本方案。
一、指导思想
以建设中国特色的相关理论和法律法规为指导,以上级有关政策为依据,以提高教职工绩效为导向,充分发挥绩效工资的杠杆作用,真正做到“干多干少不一样、干好干坏不一样”,激励广大教职工爱岗敬业、扎实工作,积极主动地实现各项工作目标,促进广大教职工为全面实施素质教育、办人民满意教育,贡献各自的智慧和力量。
二、组织领导
为了切实抓紧抓好绩效考核工作,中心校成立村级考核工作领导小组。
组 长: 李x修
副组长:谢保章
成 员: 郭汉、冯坤富、刘昌成、孙长权、桑 涛。
三、实施对象
中心小学、明德、隐贤、名家汇、隐北、东滩、吴祠、慈佛、高楼、汪店、梁塘、陈楼等12所小学(教学点)的所有正式在编的工作人员。
四、绩效考核内容及量化计分办法
(一)基础性绩效工资考核与分配
教职工绩效考核结果为合格及以上等次的,全额发放基础性绩效工资;考核结果为不合格等次的,不发奖励性绩效工资,并视其具体情况酌情扣发基础性绩效工资,扣发比例应不低于20%。
(二)奖励性绩效工资考核
1、村级小学校长(含教学点负责人)考核。
中心校按人均奖励性绩效工资的110%提取,结合中心校考核组的考核和学校教职工的考核,根据县教育局教人〔200x〕34号附件1考核要点,分春、秋两学期各考核一次(具体办法另行文)。
2、班主任考核。
各校都要制定考核办法及细则,按学期(春学期2月-7月、秋学期8月-次年元月)考核发放。各校可以根据各班的学生数,统筹班主任月津贴,每班50-80元。考核为合格以上等次的,全额发放班主任津贴。考核合格等次以下的,按比例扣除部分班主任津贴,下一学期不得再聘为班主任。班主任工作量按所在学校教师标准课时工作量的一半,计入教师基本工作量。
3、教师考核。
考核共计100分,其中工作量30分、工作表现30分、工作成效40分。各校应采取学校考核小组考核、学科组考核和所教学生评教等相结合的方式,根据县教育局教人〔20xx〕34号附件2考核指标要点考核。具体如下:(1)校长的工作量,以本校教职工平均工作量为基数进行计算。学生数在200名及以下的学校校长,计0.5个工作量,201-450名学生的学校校长计0.6个工作量。(2)其它职位人员的工作量,以本校校长的工作量为基数进行计算(以最高工作量计算,不重复)。副校长、教务主任以0.8个工作量计算;党组织和少先队等负责人员以0.3工作量计算;教研组长以0.2个工作量计算。(3)控流保学工作纳入绩效考核范畴,并作为重要指标之一。
各校可量化所有岗位的周工作量,全体教职工周工作量相加,计算出周工作量总和,除以教职工总数,计算出教职工周人均工作量。教职工周实际工作量除以学校教职工周人均工作量乘以工作量得分,即为教职工工作量的得分。
4、其他人员考核。
(1)、小教办工作人员和报账员:采取中心校考核组考核和各校校长及教师代表民主测评相结合的方式,根据师德表现、出勤、工作量、工作实绩等核算。
(2)、考核本年度中退休人员,依据退休文件、实际在校工作的时间和工作情况,据实核算。
(3)考核本年度中新增人员,根据上岗报到时间和工作情况,据实核算。
(4)、资料员津贴: 4大片的4个资料员,每人每年按要求完成任务者,补贴800元,完不成任务酌情扣发津贴。
5、设立奖励基金。
从奖励性工资总额中按每人每月提取5%,作为奖励基金,对考试、教研、竞赛等工作成绩突出的学校和个人,给予奖励。对全乡性集会缺席、活动和比赛不参加者,每次扣30至50元,打入本基金。
(三)奖励性绩效工资的分配
奖励性绩效工资的考核发放主要参照因素:(1)在校学生数、班级数、平均课时量,其中,学生数为最要因素。(2)照顾偏远村级小学、教学点及特殊岗位。(3)教育、教学、教研成果。(4)兼顾现有教师数及实际教师需求数。中心校继续按照教师数占一半,班级和学生数占一半的`比例,将奖励性绩效工资总数核算到校,再由学校根据本校绩效工资的分配方案,进行分配。
五、考核等次确定
考核结果分为优秀、合格和不合格三个等次。各等次的比例,应按绩效考核得分从高到低依次划定,优秀等次的比例适当向一线教师倾斜。有违反师德行为和没有完成正常的教育教学业务或不能履行正常工作职责的,直接评定为不合格等次:
教职工对绩效考核结果有不同意见,可通过正常渠道向学校或教育主管部门申诉。
六、考核结果使用
1、 教职工绩效考核结果作为绩效工资分配的主要依据,并作为岗位聘用、职务晋升、培养培训、表彰奖励和年度考核等方面的重要依据。
2、 教职工绩效工资的分配,以工作绩效考核结果为依据。每位教职工的工作考核得分相加,得到全校教职工工作绩效考核得分总和。全校绩效工资总量除以全校教职工工作绩效考核得分总和,得到的分值,分值乘以教职工工作绩效考核得分,即为教职工个人应得的绩效工资额度。
3、病、事假及进修期间等不在工作岗位人员,一律不享受奖励性绩效工资。
考核期工作计划篇4
转眼间,20xx年已成为过去成为历史,但我们仍然记得去年一整年的激烈竞争。本行业天气虽不是特别严寒,但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会是一个大的竞技场,竞争也将更加的白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上千家企业都在抢人才,抢市场,大家切身的感受到了市场的残酷成都,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为xx万,其中一车间球阀xx万,蝶阀xx,其他xx万,基本完成了今年初既定的目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xx客户的球阀,xx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xx、xx、xx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:
1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导
2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要
3)定期检查计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务
4)公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
五、明年工作计划
(一)销售目标
初步设想20xx年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为xx万左右,球阀xx万左右,其他xx万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。
(二)销售策略
思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,
1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“xx”品牌。长远看来,我们最后依靠的对象是在“xx”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,20xx年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广xx品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为xx推广。
2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得xx很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。
3、扩展销售途径,尝试直销。阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
4、强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关
5、收缩销售产品线。销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。
(三)销售部管理
1、人员安排
a)一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表。
b)一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款。
c)一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等。
d)一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题。
e)专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通。
f)所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题。
2、绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:
a)出勤率销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。
b)业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。
c)工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
3、培训培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。
4、安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,方便以后查找。
以上只是对来年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们考虑、定夺。
考核期工作计划篇5
第一步 搭建考核体系 计划用时3个月:5月——7月。
研发部员工按照工作类型可分为项目工作和非项目工作两类,即我们通常所说的项目组和工程组工作。两类工作考核方式稍有不同。
a)推广实行研发项目管理和工作日志管理。通过项目管理实现工作任务分解,明确项目工作任务责任人、完成时间、质量标准等。同时,结合工作日志管理实现员工工作记录,确保员工工作过程、结果公开、透明,实现考核数据记录真实、全面,进而实现考核量化。计划用时2个月;5月——6月。
b)单独承担项目工作的员工考核按照项目管理考核方式,采用项目经理评价。单独承担非项目工作的员工考核以部门经理评价为主,综合周边绩效评价。交叉承担项目工作和非项目工作的员工考核以部门经理评价为主,参照项目经理评价及周边绩效评价。
c)考核周期之初,员工制定个人绩效计划,包括项目工作计划和非项目工作计划。项目工作计划来源于各个项目工作任务的分解,以项目考核为主。非项目工作计划来源于工程组日常工作任务,非项目工作考核将以量化的考核指标为主,行政人事部将深入了解各岗位非项目各项工作特点,提取关键绩效考核指标,明确各指标考核责任人、数据来源、考核标准等。计划用时2个月:5月——6月。
d)行政人事部负责协助研发部建立和推广项目管理和工作日志管理,通过项目计划,实现对研发资源合理分配。对项目任务进行分解,使项目任务明确到人。对项目过程实施监控,使研发工作透明。同时,注重管理过程中上级对工作任务及时跟踪,员工对工作任务及时反馈,形成上下级之间沟通、反馈机制和习惯。计划用时2个月:6月——7月。
第二步 正式实施考核 计划用时3个月:8月——10月。
用制度明确考核体系,让考核和员工绩效工资挂钩。
a)制定研发部门绩效考核制度,明确考核流程及约束激励机制。计划用时1个月:8月。
b)制度培训、推行及各种疑问、冲突、申诉等问题处理。计划用时2个月;9月——10月。
第三步 考核体系优化 计划用时2个月:11月—12月
实现“四化”,即量化考核指标,细化考核标准,优化考核流程,固化考核制度。
a)根据项目任务特点,员工岗位职责,深入量化考核指标。包括项目工作和非项目工作。
b)参照、分析历史数据,细化考核标准。
c)全面审核考核运行状况,优化考核流程。
d)面向业绩提升,进一步调整、固化考核制度。
考核期工作计划篇6
一、婚育新风进万家活动(32分)
1.积极参加市计生委、区计生局组织的宣传活动,记5分。
2.全年组织3次以上集中宣传活动,记6分。以上报开展活动的资料(包括图片、录像带)为考核依据。
3.及时总结上报婚育新风进万家活动的典型和经验,记5分。其中材料上报3分,在市、区推广2分。
4.营造浓厚的新型生育文化氛围,记6分。要求新增1块高质量的大型计生公益广告宣传牌;新增2块以上生育文化墙;各村(居)委会都有新增的计生宣传标语。
5.计生宣传品进村入户,记10分。要求及时将上级计生部门计划发放的宣传品逐级发放到位,宣传品入户率和育龄群众接受生殖保健宣传教育面均达90%以上,每低1个百分点各扣0.4分,以市计生委、区计生局平时调查的情况为考核依据。
二、宣传
报道工作(23分)
1.稿件采用情况,记15分。中国人口报、湖南日报每稿记2分(头版每稿记4分);省《人口天地》杂志每稿记1.5分;株洲日报每稿(含图片)记1分,快讯记0.5分;多发稿件记满分为止,不多加分。
2.电视报道情况,记8分。要求积极为市电视台“人口风景线”栏目提供素材,各街道办事处不少于2期,各乡镇不少于1期。
三、综合治理工作(7分)
宣传、教育综合治理到位率达到责任目标,记7分,每低1个百分点扣0.1分。以市、区考核评估的数据为依据。
四、报刊发行工作(18分)
按时完成省计生委下达的报刊发行计划和宣传发行任务,记18分。其中《中国人口报》6分,《人口与计划生育》杂志2分,《人口文摘》杂志2分,宣传品发行8分,分别按征订率和付款到位情况记分。
五、日常工作(20分)
1.抓好宣传阵地建设,对乡、村计生学校进行规范使其发挥作用记10分。要求新婚培训率、计生专干和育龄群众人口与计生知识应知应会测试合格率均达90%以上,每项每低1个百分点各扣0.2分,以市计生委、区计生局组织平时调查的情况为考核依据。
2.按时上报本年度工作总结(11月底)和下年度工作计划(12月底),记2分。
3.每月上报1份宣传动态信息,记6分。缺报1份,扣0.5分,不按月上报,每次扣0.3分
4.按时完成上级交办的工作任务,记2分。
考核期工作计划篇7
一、考核对象
全县各级各类学校、县幼儿园。
二、考核内容
各校20xx年10月1日以来,履行计划生育综合治理工作职责情况。
三、考核时间
第一次督查考核时间为20xx年4月,第二次督查时间为8月,具体考核时间另行通知。
四、考核内容与办法
(一)考核内容
1.把计划生育综合治理工作列入本校年度目标管理综合考核的重要内容,明确一定分值。
2.有计划生育综合治理办公室,明确分管领导和专兼职工作人员,明确具体工作职责,落实工作经费。
3.校党支部每年研究计生综合治理工作1次以上,主要负责人或分管领导督查计生综合治理工作1次以上。
4.与上级主管部门签订计划生育综合治理工作责任书。
5.有片村小的学校与下属学校签订计划生育综合治理目标管理责任书,检查考核2次以上(看检查方案、调查表和通报)。
6.落实政策措施,加强和促进计划生育管理与服务优惠政策的落实,并对两女户、独生子女户家庭予以优先照顾。
7.按时向上级主管部门、县教育系统人口和计划生育综合治理领导小组办公室报送工作落实情况报表,有全年计划生育综合治理工作计划和年度工作总结。
8.认真落实中共县委文件关于对独生子女和两女结扎户子女优惠政策的精神。
9.积极开展各种形式的计划生育宣传教育活动,对资料进行及时整理、归档。
10.初中以上学校积极开展计划生育基础知识教育,每学期不少于3课时,定期举办人口知识、青春期性保健、生殖健康等方面的知识讲座,并列入教学计划。
11.制定具体措施,落实独生子女和农村两女户的女孩在同等条件下优先入学的优惠政策;对农村两女户、独生子女户家庭的子女接受义务教育期间的寄宿生给予生活补助。
12.抓好本单位自身的计划生育工作,并落实好本单位出租的公、私房承租户流动人口计划生育管理。
13.按时、按要求完成实时通信息录入工作,按时上交相关资料。
(二)考核办法
20xx年度县教育系统计生综治领导小组将对各级学校计划生育综合治理工作按照“统一标准,综合评估,分级奖惩”的办法进行考核评估,并实行“一票否决制”。
1.统一标准
本系统计划生育综合治理工作的考核评估,将根据州教育局制定的《考核评估细则》进行考核。考核评估采取百分制办法进行,考核内容及分值详见附件。
2.综合评估
综合评估采取半年督查与年度考核相结合的办法进行,其中半年督查总分占40%,年度考核占总分60%。
3.分级奖惩
依据综合得分,将被考核单位划分为先进单位、达标单位和重管单位三类,按得分多少排名。先进单位给予表彰;60分以下的为重管单位,对重管单位将给予以下处罚:
(1)县教育局将予以通报批评,该单位向县教育局写出书面报告,取消该单位的年度评先评优资格。
(2)相关责任人在干部年度考核时不得评先评优,且当年考核等次定为不称职。
(3)按有关规定实行“一票否决”。
五、加减分
(一)加分
1.在全国或全省首创首推、效果显著的计划生育综合治理创新工作或做法,每起加考评分3分。
2.为县级及以上计划生育综合治理工作会议提供现场和经验的,加考评总分1分。
3.部门计划生育综合治理工作在州级以上新闻媒体作正面报道的,县级每篇加考评总分0.5分,州级每篇加1分,国家级每篇加2分。
(二)减分
1.在省检中严重影响州、县评估排名的扣考评总分5分。
2.在平时调查或工作督查中被通报批评的,每次扣考评总分2分。
3.本系统或直属单位因不认真履行计划生育综合治理管理职能造成恶劣影响的,每起扣考评总分5分。
考核期工作计划篇8
根据xx市人力资源和社会保障局《关于做好xx年度事业单位工作人员年度考核有关问题的通知》精神(x人社[xx]292号),现对我校xx年度考核作如下安排:
一、考核范围:
学校全体在册人员148人。3名校级干部由市委组织部直接考核。韩xx11月退休,参加考核人员共146人。借调人员单列考核,考核表送原单位。
二、考核等次:本次考核分优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。
三、考核程序:
1、个人写出xx年度工作总结,内容包括:个人承担的职责;履行职责的成绩与差距,本年度有什么突出贡献,下一年度的打算和奋斗目标。正确评价本年度个人的德、能、勤、绩等表现。要求文字简练,重点突出、实事求是,并在总结的基础上申报个人应考核等次。填写《专业技术人员年度考核登记表》,《考核表》按人数下发。
2、以年级、处室为单位述职,对每位人员进行综合考评,根据学校分配指标,评选考核优秀人员,记录被考核人员的优秀、合格、基本合格、不合格票数。各单位可推荐不超过本单位人数的10%为学校考核优秀人数(xx年15%)。各单位按分配指标如下:教导处1人,办公室1人,总务处1人,政教团委1人,体育组1人,中一2人,中二3人,中三2人,高三2人;今年优秀指标较去年减少,任何单位不得突破规定指标。
上报格式如下表:
3、学校教导处、办公室、政教处填写任课、出勤、班主任情况。
4、校考核领导小组对二级单位上报考核优秀人员进行第二次评议,并将评议结果公示。对xx年度考核基本合格、不合格的人员,学校领导安排专人进行诫免谈话、或调整岗位、离岗培训、业务骨干帮带等。
5、本年度学校工作中,对学校发展和建设有突出贡献者,由主管校长提名,公示无异议,可作为当年考核优秀人员。
6、下列人员当年不能评为考核优秀人员:①出勤不完整者;②工作不服从学校安排者;③有偿家教者;④学生、家长评教时有悖师德现象者;⑤本年度工作中有重大失误者。
四、时间安排
1月6-10日个人总结。发放、填写专业技术人员考核表。
1月11日下午第三节各组评议。考核名单和考核表于当日报校办。
1月12日教导处、办公室、政教处填写考核指标。根据个人师德考核情况,学校考核领导小组考核。
1月16日公示上报市考核优秀人员名单。1月18日汇总上报考核情况。
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