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实践心得体会篇1
这次的毛概实践活动是我大学以来第一次同小组成员团结一起向外做的活动。参加社会实践活动,意味着这不是一个人独立独行的活动,所以最让我兴奋的一点就是能够走出校园,接触到社会形形色色的人,然后跟他们谈谈他们的观点关于我们的话题。
社会是比学校要大很多的学习大舞台,走在社会的上,可谓俯仰皆学问,可以从每一个人每一件事物都捉摸到一些道理,用一句俗语:抓一把泥土都是文化。利用周六日假期去接触社会上的人,参加小组的团体活动,毫无疑问是可以收获良多的。在学校,我们大多都只专注于我们的书本学习,只一味的在书本上寻求真知。其实,我们都知道在社会学的生存之道才是最重要的,而参加了这次毛概实践活动也真真切切的让我收获到了一些在书本上无法学到知识。在学校,学生的普遍现象便是忽视了社会的实践活动,于是觉得书中的只是也有点无聊,于是是他们便缺乏善于学习的品性和习惯。
在还没参加活动前,我们小组本来是很懒散的,都想应付了事。然而在参与中,我们慢慢有了要做好实践活动的准备的心理。在参加活动的过程里,我们做到了用心,虚心,细心,热心,对社会形形色色的人也变得很耐心。一旦尝到了乍入社会的做调查的新鲜感。我们的学习细胞变被刺激了,甚至对于路旁的一草一木,我们都可能悟出些什么;别人的一言一行,我们可能总结出什么;我们小组的计划,没有发生很大的变化,但是我们的计划在被一步步完善。我们坚守着计划走,一路都走的蛮顺利。我们的组长经常在组建的qq群问我们的意见和计划。我们的小组成员也很踊跃的提出自己的观点。有时我们语塞,因为当我们想用语言描述眼前的事物却感到脑子一片空白的时候,当我们想对一件事情定位,却无从思索的时候,当我们想通过活动做出点什么,却感到捉襟见肘的时候,因此我们会强烈地感觉到自己在各方面还欠缺很多,这个认识在我们的成长道路上也很重要。从另一个角度上,我们小组的成员总会在针对同一件事,有不同的想法。有时你是这样想的,这样做的;他们是那样想的,那样做的。我觉得这种思维和行动的差就是我们学习的点,不论结果证明谁的做法是正确的。在实践活动上,我们尽量做到不影响到每个人的学习。当然,有时可能会因为活动时间比较限制,某些组员不能同我们一起通往探究体验这个社会,但是我们都会一起探讨我们的成果。团队精神总是被人所提倡的,我们在这次活动中学习到最重要的东西或许就是团队互助精神了。在探究过程中,除了关心在活动忠实践,我们也在生活方面,以组员的方式关心彼此。
总之,这次毛概实践活动不论在学习方面社会方面在交友团队方面都给我带来了很大的影响,它们都有带领着我们成长。
实践心得体会篇2
早晨起床,我扶窗一看,到处都是白茫茫的一片。雪花像千万只蝴蝶漫天飞舞,奇妙极了。我急忙吃完早饭,拿起铁锨兴冲冲的出了家门。空气真好,它是那样的干净清爽。我的心情也好极了。
校园里,有些同学来的早,他们已经开始扫雪了,里面也有我们班里的几位同学。我想,我也不能落后,便匆忙向教室跑去。进了教室,我把书包一扔,冲了下来,加入到扫雪队伍里面去了。渐渐的人多了起来,叮叮当当的铲雪声和同学们的欢笑声交织在一起,使得整个校园变的热闹非凡。虽然我们都是小不点,但是大家的干劲可不小。同学们还干的很有次序,铲的。推的。扫的。堆的,配合的还真好呢!不多长的时间,人人的头上都冒出了热腾腾的蒸气了。大家一点寒意也没有,都有一股使不完的劲。很快,我们就使学校的操场恢复了它的原貌。积雪被我们整齐的堆放在操场两边的树蔸旁,然后我们又把它修饰的像一堵白色的矮墙。给校园增添了另类的风景。
望着我们的作品,我开心极了。你看,这干净整洁的校园就是我们共同劳动的报偿,这是大家汗水的结晶啊!在扫雪这种集体劳动中,我们都得到了锻炼。我也深深的体会到了劳动最光荣。劳动不仅为了他人,也为了自己。劳动给我们创造了整洁的环境和一切。
实践心得体会篇3
一、实习目的
1、深入社会实践,接触实际工作,了解企业现实状况和现代企业营销管理理念,异常是现代企业营销管理的发展趋势。
2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论知识的理解,熟练掌握营销管理在企业中的运作。
3、掌握营销的实际工作经验,增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握本事
4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法,综合运用所学知识进行调查研究,以培养发现问题和解决问题的本事。
二、公司简介
联华超市创立于19xx年5月,是上海首家以发展连锁经营为特色的超市公司,目前联华已成为现今中国最大的商业零售企业,构成了大型综合超市(大卖场)、超级市场、便利店等多元业态联动互补的竞争优势。在上海、北京、天津、江苏、浙江、安徽、江西、广东、山东、山西、河南、河北、辽宁、吉林、新疆、内蒙等20多个省市和自治区的100多个城市建立了强大的连锁经营网络,是消费者最信赖的商业品牌。
发展壮大后的联华着力打造核心竞争力,在战略创新、经营创新、管理创新、技术创新等方面不断取得新突破。联华在全国建起了商品采购网络,建成了国内首家大型智能化配送中心,先进的计算机信息系统已经覆盖了联华的所有门店,实现了商业管理的自动化。20xx年销售规模达200多亿元,门店数近2600家。再次以雄厚的实力奠定了在中国零售业的龙头地位。
联华超市股份有限公司,有“零售连锁推土机”之称,至20xx年,联华公司以营业额计已连续6年位列中国零售业榜首,大型综合超市、超级市场及便利店是三大主要经营零售业态。20xx年以联华为首的中国第一大零售集团百联集团销售规模达6762714万元、5493门店数个,其中联华超市公司销售额为3068494万元。
联华超市集团全国扩张由来已久,联华超市自1997年起就开始了向上海以外的地区发展,他们的向外推进策略是以上海为核心沿着沪宁沪杭高速公路向外延伸,相继在扬州、宁波、南京、杭州及苏州等地开设连锁门店。之后在全国以跳跃式扩展的战略推进方式扩展,采取的是框架策略,在华东、华北、华中以及华南地区把联华的连锁店全面铺开。联华在全国300多个城市进行了考察,最终排出了一份60多个城市的名单,这些城市基本上都是省会城市,计划单列城市以及人口在150万以上的其他城市。
对于合资店中的当地合作伙伴,联华选择的原则是当地有实力的商业集团、上市公司或者有资源的大公司。在管理上是统一化和本地化相结合,统一的是采购、经营方式以及营运模式;本地化的是商品、经营手段和人力资源。联华的全国拓展三个方面取得了成效:一是实施低成本规模扩张的发展战略,并在稳中提速,不盲目布点,新布网点以省会城市为首选,且经过专家评估和论证,同时在各大城市寻找“龙头”企业为合作伙伴,采取合资、购并、加盟等形式,与联华合作联手后,既释放了联华潜在的品牌、物流、管理、信息等优势,又使联华借助当地原有企业的销售网络、仓储设施和熟悉当地居民消费需求等资源优势,实行互补和共享。这样一来,投入少,时间短、收效快。
联华向外扩展的具体实施流程为首先选择城市或者伙伴,然后组建班子进行市场调查,再之后招聘人员进行强化培训。在业态方面,将采用多元业态协调发展的模式,以大带小,就是以大卖场带动便利店,发挥组合经营优势,节俭经营成本。联华的拓展也不是为了市场而放弃盈利目标,联华与国内企业在市场的联合拓展过程中强调两者兼顾。联华在向外拓展市场的过程中十分重视支撑体系的建立,所谓支撑体系就是商流、物流、人才流和信息流。
三、联华与本土企业联合的成功经验:
一、整合的理念和方法与其他企业不一样,整合没有采取纵向整合,没有采取重组整合,而是保留原企业的架构,保留原有班子,只派一、两个人;
二、充分信任和依靠原有团队,原团队有职责心,有敬业精神,他们的进取性都很高,绩效也很好;
三、资源共享,联合后的新公司依然保留原有架构,采用区域化管理的模式,但同时又在资源上与总部共享,例如相同商品的.采购、跨地区的联合采购等,由此构成采购规模,降低成本。
三、实习过程和资料
我实习的岗位是上海联华超市股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司内部的具体情景以及公司在当前市场上所处的阶段,其次是了解其他超市的商品种类及价格,并作出价格比较表,及商品销售跟踪表,再次是做好与采购部等其他部门的沟通,最终是整理商品促销信息,制定销售计划。
首先,是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境,就要首先这个行业的现状。所以实习一开始我就系统学习了超市这个行业的发展状况,并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中,我了解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史,从发展至今,中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态,为中国扩大内需,拉动经济增长作出重大贡献。
此刻的零售业竞争如林,我公司6家分店采用统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格的一体化战略模式,在中牟地区占据有利地位。
其次,是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中,价格决定着企业产品的销路,也决定着消费者的购买行为,是商业交换的核心资料。公司的管理人员需要灵活掌握价格对策,合理制定商品价格,增强公司竞争本事。在制定价格策略时,了解竞争对手的价格情景显得尤为重要,它是超市营销中取胜的关键。所以,收集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。比较其他超市与本超市商品的种类:对于相同种类的商品还要比较价格的差异,并制作商品价格比较表交给商品部经理;对于不一样种类的商品,如我超市所缺的商品要及时报知部门经理,并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要及时报知经理,以防货物堆积或商品供应不足。
再次,做好与其他部门的沟通,尤其是采购部。超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,经过分工明确,协调工作,为顾客供给一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是供给享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部与采购部的联系最密切,交流最多,所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期按照商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知采购部调整进货数量。商品部和采购部沟通的良好沟通能够另货品少积压,进而降低超市成本。
最终,整理商品促销信息,制定销售计划。在此刻零售业竞争如林的情景下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情景下越来越需要经过促销这一杀手锏,使自我立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市促销模式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时间,促销主题,促销方式,宣传媒体等方面的提议,并在经理指导下完成本次促销活动执行方案的纸质文档,还要通知各区参加促销活动的商品种类、价格及数量并帮忙营业员完成促销时期的商品陈列。促销中期我会记录各个商品促销情景,以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进行记录,并以电子档的形式保存。
在实习过程中,使我认识到,商品部是超市重要的组成部分。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利,进而影响到公司其他一系列问题。
四、实习体会
这两个月,好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。它使我在实践中了解社会,学到了很多书本上没有的知识,接触了形形色色的人等等,使理论专业知识和实践做到了很好的结合,更加丰富了我的文化知识。更为重要的是,锻炼了我的动手本事和做事上的耐心、细心,同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流。
在这为期两个月的实习中,我学到了很多,也思考了很多。不仅仅对连锁超市这个行业有了详细的了解,并且学习了超市价格策略和促销策略的制定。可是在我实习的过程中也发现了不少问题并提出了自我的一些看法。
第一,提高服务质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中服务质量的重要。各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才会光顾,这样才能给超市带来最大效益,所以好的服务则是超市无形的资产。提高服务质量首先就要在顾客购物过程中下足文章,让顾客对服务态度满意。这一点主要就要求导购员有良好的服务态度,与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务,及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对产品过期,变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉,并负责换货,供给消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂。”“一分钱,一分货。”“不可能,绝对不可能发生这种事儿。”“这种问题不关我们的事,请直接去问生产厂家,我们只负责卖货。”
第二,合理控制员工流动性。众所周知,零售业的低成本控制以及工作时间的倒班制都是构成员工高流动性的重要因素之一。但我个人认为,不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的原因之一,但更多的应当涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注重情感管理的加强和运用,多与员工沟通,及时了解员工的心理动态,发现波动情绪及时解决和协调,尽量避免员工出现辞职和离职等现象,从而防止产生群体连带效应。
第三,实现供销超市的规模化经营。同大型外资连锁企业相比,供销超市连锁企业明显处于弱势地位,企业发展中必须实施集团化、规模化战略。发展大型连锁超市发展以结构调整为重点,联合、购并和跨地区合作是扩大规模的方向,这种合作还包括与外资企业之间的合作。在跨区域发展中要以发达地区的连锁企业为主,在稳步推进的同时,采取全国布点、以点带面进而实现规模化。同时在发展规模化连锁经营中,供销超市应坚持以盈利带动增长的原则,避免盲目扩大规模。还可经过资产重组、企业兼并等方式,尽快提高供销连锁超市的组织化水平,实现规模经营和效益。
第四,提高物流管理水平。要加强超市连锁,防止超市连锁水平低制约了物流的发展水平,进行强强战略联盟。供销超市应选择综合性大型生产商,如宝洁、海尔等物流管理水平较高的企业进行强强战略联盟,经过联盟的形式借助于计算机实现信息共有。超市以此实行供应链管理-即构jit型的自动订发货系统,经过必须的形式实现联网,借助于这种信息系统,生产商除了迅速了解超市的库存情景外还能及时了解商品在超市各连锁店的销售量、库存量、价格等数据。加快物流人才培养。超市不仅仅需要熟悉物流服务组织、运输组织管理、熟悉市场营销的专业人才,并且需要计算机网络技术以及物流信息开发维护的专业人才
五、实习总结
实习两个月的工作时间虽然不长,可是我十分珍惜这次工作的机会,在有限的时间里加深对实际企业的了解,找出自身的不足。实习后我了解在工作中我们必须要进行总结分析,不仅仅只是努力忘我地工作,还要能回过头对工作的经验进行总结分析,研究怎样节俭时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱,条理清楚。
总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。并且,经过这次实习,在市场营销方面我感觉自我有了必须的收获,并且更加喜欢这门课了。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上本事的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有必须的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累,不断丰富自我的经验才行。此刻,我意识到必须要做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。同时,注重专业知识的学习。这样,才能使自我有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。
最终,我向我的指导教师王怡然教师和实习单位表示真诚的感激,感激你们给我这次实习机会,并在实习过程中给与指导和帮忙,使我得到了一次很好的锻炼。
实践心得体会篇4
总结目的:这次社会实践,为的是了解有关改革31年新农村的情况,同时锻炼团队人员吃苦耐劳的精神,并且让我们在这次实践的过程中彼此认识对方。10天的社会实践结束了,这次的社会实践顺利完成,相信每个人的努力,付出都得到了回应。
以下是我在这次社会实践中的个人总结:
1. 前期准备
大学生志愿者“三下乡”的社会实践的筹备工作中,我主要负责在后勤的工作中,积极的配合与组员之间的工作调配,准备在实践活动当中所需的材料。在组员的共同合作下,活动所需的材料,所安排好的前期工作,最后都顺利的完成。
后勤的工作看似简单,烦琐。但也是不可以松懈,譬如在财务的管理方面,在时间的调配上。在准备材料的一开始,我先是到大商场去找我们要的物品,例如:铅笔,本子,和书包等有关学习的用品。但是这些物品在商场中的价格都相对的比在其他地方的比较贵,由于数量上的需求较多,若在商场购买这些学习用品,则要用上更多的经费。经过我们队员商议,最后到批发商店去购买。期间我们耽搁了很多时间,以至在当天的一个会议迟到。
这前期的物品准备最后顺利的完成了,中间虽然有小插曲,但是这让我懂得在做任何事情之前,都必须做好前期的预算,这样才能够在更短的时间内,更好的完成工作。并且在这个过程中,让我有更多的机会让我和我的组员有更多磨合的机会。
2. 中期工作
探望光荣院老军人
黑龙江省肇州光荣院是黑龙江省唯一的一所古老复员军人疗养院。全院有来自黑龙江省内各实现地区的养老员近百名,这些养老员有的参加过解放战争,有的参加过抗美援朝战争。他们是最可爱的人,为了共和国的独立和壮大,他们无怨无悔,在光荣院里,每一位老军人都很慈祥,每当和他们打招呼时他们都会微笑相对,从言谈中我们还能感觉到他们身上和血液中的爱国热情,“如果现在国家需要我们我们还可以上战场,虽然跑不动了 但是在战壕中一样可以保家卫国!”从他们的话语中 我感受到了他们热切的爱 对祖国的忠诚。
在大学一年的生活里,无可否认的,有许多东西都被一些消极的氛围给冲刷掉,但是这次社会实践活动,我学会了很多知识,也让我回到大一学崖刚开始时,重拾当时的那份冲劲,把我那赖惰的坏习惯也改了,并且感受到做大朋友,小大人的感觉。10天的时间虽短,但是,它的意义,将印记在我心中,永远抹不去。
实践心得体会篇5
20xx年1月15日至20xx年2月19日,我在东莞茂瑞电子厂进行了长达30多天的寒假社会实践,在这一次社会实践中,我可谓上了人生一节很深刻的一课,受益匪浅!
就在这30多天里,我深入生产一线,成为其中的一名工作人员——该电子厂生产部键冒九线的键冒段的一名作业员,每天负责插键冒的工作,这工作虽然看似很简单,但也却很讲究技术含量,如果没有插好,键盘的质量就不好了;如果速度不够快,就会导致流水线的生产量降低。作为工厂的一份子,也作为我们xxxx学院的学生,我当然得要努力把工作做好,尽自己最大的努力提高工作效率啦!
所谓春播秋收,经过每天努力的工作,我从中也收获了丰硕的果实:
首先是关于一个公司或工厂管理方面的。还记得我们刚进入工厂时,我们立即就进行了为时一两个小时长的培训,让我们了解清楚工厂的各种管理条例和要求,接下来便由科长给我们讲述进入工厂车间工作要注意的事项,并让我们感受到了工厂的人文关怀,接着给我们分配好工作岗位,之后便每天(除周四外)早上由各条线的组长开展早会,总结评价前一天的工作,振奋队伍精神,调整员工状态,迎接新一天的工作。而每周四便有科长组织六到十一线开展周会,通过总结评价各线的工作情况,让各条线之间形成竞争互助的关系,很好地促进了每条线生产量的提高。从这一系列的会议我们可以看出,要管理一个庞大的队伍的工作,定时且及时的会议对工作进行评价、反馈和总结是必不可少的,这对于师范生的我,在未来管理班级工作方面具有一定的指导作用,我将对此提高重视,这样才能很好地管理好一个班级,让学生们在快乐中学习,在快乐中成长。
其次是关于人生价值观方面的。在工厂这一个平台,我认识了各种各样的人们,他们有来自五湖四海的,有性格各样的通过工作,我发现他们几乎每天都花13个小时左右在工作上,每天几乎都来回于工厂车间、工厂饭堂、宿舍这三个地方,那时我不禁想,这样的生活有的人还持续了一年又一年,他们是怎么坚持下去的啊?这该有多无味啊!鉴于此,凭借工厂工作车间这一平台,我便大胆对他们进行提问,我发现工厂里的各个正式员工在工厂的目标,唯一的目标几乎都是钱,攒钱存钱娶老婆、建房子等等。而在他们看来这些是那么的理所当然,那么的正常,看到他们这样,我无法不替他们感到很伤心:这样如此枯燥无味的人生该多么无意义啊!如果是我,我肯定要将此好好改变一下!不过深入思考他们这一“打工仔”人群,我发现他们是屈于条件才不得不如此,事实上他们也有自己的“惊天动地”的梦想,只是人生难免有很多的不如愿,所以他们只求吃饱喝足,组建一个简单快乐的小家庭,大家健健康康就行了。从他们的这些想法中,我懂得了其实人生也不必要轰轰烈烈的,只要简简单单就行了,其实幸福很简单,知足即可。所谓知足常乐,一个人活着干嘛?不就想要自己可以快快乐乐的吗?
接着就是关于人际交往方面的。正如前面所说的,在工厂里面,我认识了不少的朋友,而不得不一提的是,我与挺多人建立了挺不错的友情。这一次是我第一次出来打寒假工作为大学的社会实践,记得在这之前,很多人都说,社会是一个很复杂的,进入社会我们都要多留心。而来到这一个工厂,我发现其实不然,其中还是很多人让我们备受关怀,社会其实也是一个很温馨的大家庭的,我们这个电子厂就是。记得刚进入工厂时,对于我的工作,我几乎什么都不懂,那时我该是那么慌那么急,幸亏有了那些正式员工的热心帮助,耐心提醒,解决了我工作上的各种问题,减少了我在工作上的烦恼,促进我工作效率的提高。不久,我们便彼此建立了友情,在工作上、在生活上相互帮助,往后我们的工作都顺顺利利、快快乐乐的,不会总是像开始那样那么的枯燥无味
最后是关于做事方面的。从每天看似反复无味的工作中,我发现了一个很重要的道理:细节决定成败!我们一条线的二十多个员工的工作无非是生产一个键盘,而每个岗位的工作人员负责的部分几乎都不同,如果一个键盘有一部分弄错了,那么这一个键盘的质量就不符合规格了,那样的一个键盘就可能报废,而那样就表示其余的二十多人员工所做的工作就又白费了,这该多么浪费啊!所以我们每个人都要把握自己的关,盯好自己负责的每一细节,这样使工作达标,进而提高工作的效率。
高业绩肯定跟高质量产品离不开的,正因为我们每个员工生产的产品高质量,工厂才有市场,反过来说我们员工才有工作做,这样工资才高。然而员工可以生产出如此高质量的产品,是与工厂的管理离不开的。我们电子厂的市场庞大,可见其管理之科学。事实上,无论是员工的什么工作,都是与工厂的管理密切相关的,管理管理,其地位可真不可小看啊!而对于一名教师来说,对于一个班级的管理何尝不是呢?
20xx年这一寒假,我上了这为时相当长的一堂课,可还真没有白上,我的收获可真不少!然而,这些收获都只是存在于我的想法里面的,接下来我要做的就是要进一步实践,结合我未来教师工作进行实践探索,锻炼自己关于的教师各方面的技能,为未来成为一名良好的人民教师做准备!
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