我们通过心得体会不断充实自己,变得更有智慧和经验,每一次心得体会的记录都是对自己生命的感悟,它赋予我们坚强的内心,能够勇敢地迎接未来的机遇,以下是久久美篇网小编精心为您推荐的银行贷后培训心得体会最新5篇,供大家参考。
银行贷后培训心得体会篇1
作为新入行的员工,除了业务知识与规范制度的学习外,技能培训是必不可少的一个环节,熟练的操作能提高工作效率,节省工作时间,做到更好的为客户服务。
我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。刚开始练习的时候手指僵硬,不听使唤,觉得要达到合格标准似乎遥不可及,但是老师说,技能练习很简单,就看个人能不能花时间去努力练习。大家听了这话似乎都有了信心,晚上到教室坚持练三个小时,噼噼啪啪的清脆的敲键声好似一首进行曲,大家信心十足,精神饱满。
随着一天天的.练习,我们的指法慢慢娴熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在这个时候又出现了一个问题,速度上去了,但是准确度却出了问题,每次打出的结果都不一样,其实归根到底还是指法不熟练,联系还不够,所以就出现了很多学员在上课的时候边听讲边练习技能,有带电脑键盘过去练的,有直接在桌子上模拟键盘练习的,大家练习技能的热情高涨,虽然我们现在的指法还不是那么熟练,但是我相信,凭着我们这份热情和执着,我们一定能把技能练好,达到合格标准,争取拿到能手称号。
为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务更好的适应工作公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工分别来自各个支行的不同部门大家都很珍惜这次培训机会培训当天都充分的做好了准备精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。
这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍是我们对公司的各项业务有了更深的了解并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧对我们日后的工作起到了非常重要的作用最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训让我们受益匪浅、深有体会。
培训的第一天我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心这一切都是出乎我们的预料的之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。
这次扩展训练一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼更重
要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验8米高的断桥16米高的自由落体以及2米高的信任背甩这3项都是对内心防线的突破都是对自我能力的提升它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点成败之间也只是一纸之隔我们只要踏出了那么一步那就成功了然而这一步也许是非常艰难的我们只有充分相信自己相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情而是整个团队所有的事情自己所要做的也不仅仅是代表自己了这是我们相信我们有理由突破这到防线我们有理由去冒险为了团队的胜利同时我们相信我们能够成功 最后一项扩展是“攻破城墙”我们所有人要在不借助任何外力的情况下翻越4米高的城墙进入“城堡”这是一个非常艰难的任务我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助不断鼓舞最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识在一个共同的目标下我们已经成为了一个不可分割的整体为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲充分体现了“成就大我牺牲小我”的精神成功的那一刻我们欢呼喜悦教练也诚心的为我们竖起了大拇指。
接下了就是4天的理论知识从公司的各项业务包括理财贷款信用卡储蓄等到银行的服务规范安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识熟悉发展到彼此有了一定的了解并且生活在一起的一个大家庭。 这4天的培训不是枯燥无味的而是生动的有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中使知识当时就能很好的被消化对我们日后的工作提供了扎实的基础。
作为我自己来讲我现阶段是做营销工作的在培训中我对此有了更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的各户这就需要我们有很好的应变能力去吸引客户当然更重要的是对客户的维持应为他可能会给你带来更多的客户。以客户为中心、客户至上、积极响应、确保提供最佳的产品和服务是我们行始终贯穿的精神也是我日常工作的准则。诚信是维系现代市场经济的基石是与客户相互沟通的桥梁在与客户打交道时只有真诚想待言行一致急客户所急想客户所想才能赢得客户的一份信赖换取客户的一份诚心。只有与客户进行经常性的沟通与交流了解客户的动向知晓客户的所思所欲才能及时调整营销策略捕捉商机在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的发展我行的各种业务同时也是我行发展的基础。
通过这次培训使我对公司有了更深刻的了解我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中也特别感谢公司的培养让我一天天成长我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力为我行早日达到“共享”而奋斗。
银行贷后培训心得体会篇2
今年我参加了支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面,我谈一谈个人的心得体会。
要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大xx存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大xx市场。
着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。
随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,通过观看警示教育片,以及我们身边听说看到的很多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应加强员工的思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识,让合规的经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的xx银行人。
针对支行员工应表扬先进,激励后进,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,通过和员工一起生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和员工每日保持一种愉悦的心情,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思考,站在客户的角度看待自己提供的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的企业形象,提高社会知名度和美誉度。
银行贷后培训心得体会篇3
在银行上班两年多,大大小小参加过很多次培训,所以这次一听说又要给我们培训,我的内心是崩溃的。又要听千篇一律的内容,做一些滑稽的动作,想想都想要翻白眼。但是这种感觉在第一次和赛诺经典公司培训老师聊过之后就几乎没有了,当时想,咦,这个老师的套路好像有点不一样。后面的接触下来,慢慢感觉到了确实不一样。
首先最让我觉得诧异的是xx老师在心理方面高超的辅导能力,几乎是解开了我心里的结,让我对以后的工作,生活都充满了信心。三年、五年、十年这个说法在老同事们身上近乎完美的印证了,你现在在做的事情,一定会影响你以后的人生。还有宇宙吸引力法则的学习,虽然我还没有利用它带来很多我想要的东西,但是单是每天想着它,想着那些我想要的生活的样子,就觉得生活充满了希望。不像是以前消极的样子,经常会负面情绪爆棚。
其次在这五天中学会了许多的方法,尤其是与客户沟通,如何破冰,如何建立信任,如何激发需求,如何推出我们的产品,如何促成等等,张老师不是像其他老师那样只给我们理论知识,而是和我一起在厅堂找客户实践,直接带我上去现场示范。让我在后面的营销中更大胆,更有方法。
再次xx老师也教了我们许多规范化的行为举止,包括晨会,迎接客户,行走站立,让我时刻保持昂扬的气场。曹老师带领我们整理工位,对大堂经理桌,填单台和个人工位都进行了定置定位管理,这样在以后的工作中更整齐更舒心。
最后我觉得最重要的就是xx老师教我们的,每次做一项工作,开始时都要先策划,结束后都要总结,我们常常能做到开始但是做不到结束,总结不够,没有从不足不便中吸取教训,所以不能进步。现在我们完后大家一起总结,多人的智慧,为不足之处想出更巧妙的解决办法,在一次一次的总结中进步。
五天的培训,时光飞逝,结束的时候回忆起,有太多的话要说。最要说的是感谢,感谢上级行给我们的培训机会让我们学到更多,在以后的工作中更得心应手。最感谢老师,感谢你们的倾囊相授,尽职尽责,让我们懂得更多,做更好的银行员工。
在培训结束后我要物尽其用,把老师教授的知识灵活地运用到工作中,每天给自己定好目标,超过昨天的自己。
银行贷后培训心得体会篇4
在公司领导的关怀下,我们新员于20xx年4月26日至29日,有幸参加了全省第一期银保渠道客户经理新员培训班。
尽管是短短的4天时间,但是通过强化的训练,我们模糊的银行保险理念,银保客户经理的工作职责、工作方法终于有了更为清晰思路,更为光明的道路。
在这三天的学习时间里,难得的机会让我们再次学习,全天培训,紧张而又充满乐趣。每位来自全省各市的新员,都抱着认真严谨的态度跟着讲师们学习,坚持不懈。感觉又回到了大学生活学习当中,身心都在课堂上,甚至比大学课堂还要精彩,还要有激情。因为这是我们的事业,我们起步的转折点,而更加投入这热融融的气氛中。
第一堂课程是《辉煌国寿》,是我们的中国注册理财规划师,寿险讲师胡春宇带来的。课堂氛围高涨,辉煌的国寿有着悠久的历史,雄厚的实力,世界品牌公司,投资收益大,勇担责任的公司。让我们深感身为国寿的员工,有这么雄厚力量的公司做后盾,在往后的工作生活中,无比的自信。辉煌国寿,辉煌人生,在国寿的带领下,我们员工就能辉煌每一天。信心高昂!
第二堂课程是《保险的意义和功用》,是1998年入司的前辈,资深讲师喻海燕带来的。保险对于每个人的意义是:发生在别人身上的是一个故事,发生在自己身上的就是一个悲剧。保险在人生当中,不应再被人们忽视,小视,而应要提前做一个险前的准备,生命仅仅是一张单程车票,乘坐航班的每个人都会自觉买航班险,难道我们漫长的一生就不用考虑去买个人寿保险吗?不用考虑的,都需要买的。保险的功用分为:养老险,60岁—80岁,退休了,单纯算吃饭的钱,一餐5元,一天三餐,两个老人都退休的。5*3*365*20*2=21.9万元,单靠退休金,够吗?期间还没算走亲戚,红包,打麻将。;教育险,孩子是我们的未来,生命的延续,从出来到大学毕业就有基本生活费,出生费,保育费,医疗费,基本教育费,零用钱。30万元,不可不准备;健康险,有啥也别有病,缺啥也别却钱,在农村里,救护车一响,老母猪又白养了。疾病不可怕,可怕的是——庞大的医疗费用,健康险也不可忽视。
第三堂课是《客户经理的职责与定位》,是上饶分公司的讲师,兼任我们的班主任带来的。客户经理的职责,分为:经营职责、管理职责、服务职责、其他职责。我们心目中所想象的客户经理该做什么?①对产品的了解;②对同行业的了解;③会开发和维护网点;④学会做和社会相溶的人。对自己有信心,眼神要坚定,对客户进行分别。定位:我想做一个优秀的客户经理,我想干的业绩热火冲天,今天我就要出单。
最后一堂课是《511工作管理模式》,是南昌分公司培训部专职讲师带来的。“511”是一个程序,一把武器,一个工具,相当于一条流水线作业。5次有效拜访,一次工作日志记录,一个问题或者一张保单。“511”含义:拜访—识别接触—需求激发—产品推介—拒绝处理—销售促成。一个问题:不交费问题,不交问题交保费。现状:银行——利益见英雄(谁钱多给谁做);客户——谁说得好买谁的(凭感觉);同行——不断的流水线选宝马(几分钟出一辆车)。客户经理:收入——钱多腰就能挺;能力——唯一的金饭碗;前途——我的未来不是梦。
最具有价值的客户经理:让我成为银行的宠儿(能买、能教);让同行见我就能闻风丧胆;自我价值的体现;前途充满信息和力量。
做个最有价值的客户经理,坚持511工作模式,学会做人,得体的口语话术精通的谈判沟通技巧,学会聆听,做个好听众,不要自己制造新问题,辨识问题,解决问题,来个信心传递,做好每一张保单。
做一个出色的员工,让公司更加卓越!以上是我在上饶参加三天的培训的心得体会,希望各位同仁能一起以饱满的激情和积极的心态全力。以坚强的毅力和坚韧的精神完成工作目标。在工作中满载着知识和业绩,为中国人寿事业发展加油努力,再创佳绩!
银行贷后培训心得体会篇5
作为xx银行的新员工,第一期就参加了xx银行的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次培训,我有一下几个心得:
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练,职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无限风光。
二、天行健,君子以自强不息
“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下,我们来自各个xx银行分行的学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。军训能够培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的`毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。
三、无他,唯手熟尔
看着《点钞技能训练》的老师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原先钞票还能够这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,但是十来次,手有微酸。问及老师点的如此高超,传授技能技巧和经验时,老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径,老师面有微笑:“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他,唯手熟尔”时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。
四、送人玫瑰,手留余香
这次培训,作为xx银行一行九人的带队人,又是小组组长,我每一天坚持在早上和午睡起床时,提早15分钟,给学员寝室以及小组组每个成员寝室打个电话,叫醒服务。由于以前学过金融和会计的一些基本知识,对课上老师讲的也能较快理解,在晚自修小组讨论上,对于那些还不是很理解的学员解释问题,主动的关心他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间,但当其他社学员夸奖我们xx银行代表队有多么的团结时,组长的服务到位时,我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐分享给别人,也就得到了分享别人快乐的机会,因为幸福是:送人玫瑰,手留余香。
银行的培训生活结束了,知识仅仅是扎实了基础,对于实践还尚有距离,但是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。
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