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银行转作风心得体会篇1
今天，银监会召开党委会议，传达学习党的十x届x中全会精神，银监会党委书记、主席xxx出席并讲话。xxx强调，银监会系统各级党委要认真学习在x中全会上的讲话精神，落实好政府职能转变要求，切实改进工作作风，不断推动银行业改革发展和监管工作。
会议认为，党的来，以xxx同志为党中央高举中国特色社会主义伟大旗帜，团结带领全党全军全国各族人民，全面推进社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设，全面推进党的建设新的伟大工程，各项工作取得新进展，以新的面貌、新的作风树立了良好形象，赢得了全国各族人民的衷心拥护和国际社会的好评。
xxx在讲话中指出，贯彻落实重要讲话精神，重点是落实好政府职能转变要求，关键是切实改进工作作风，结合银行业改革发展和监管工作实际，当前要突出抓好以下工作：
一是支持经济发展。全面贯彻落实党的精神和中央经济工作会议决策部署，坚持稳中求进，坚持扩大内需，正确引导信贷投向，推动降低企业融资成本，确保信贷资金投入实体经济，着力加强对重点领域和薄弱环节的信贷支持，着力推动经济发展方式转变和产业结构战略性调整，做好城镇化配套金融服务，支持实体经济持续健康发展。
二是防范化解风险。高度重视金融领域存在的风险隐患，坚决守住不发生系统性和区域性金融风险的底线。当前，要重点防控好平台、房地产、企业集群和产能过剩行业等领域的信用违约风险，理财、代付以及银证、银基、银保、银信等合作类交叉性业务领域的表外业务关联风险，影子银行、民间融资和非法集资等领域外部风险传染。
三是加强金融创新。按照全面建成小康社会这一宏伟蓝图对金融服务提出的新要求，以金融创新促进实体经济与银行业良性互动。一方面，推进银行业科学合理布局，探索民间资本进入银行业的新方式，加快社区银行建设，完善银行业组织机构体系。另一方面，加强业务产品和管理机制创新，持续提高银行业的竞争力，推动实现发展速度、质量和效益的协调统一。
四是加强党的建设。按照党的对党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设、制度建设作出的部署，坚定理想信念，加强党性修养，改进工作作风，倡导勤俭节约，坚持真抓实干，切实以作风建设的新成效凝聚推动金融发展的强大力量。突出坚持党要管党、从严治党，不断增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力，不断推进银监会系统党的建设科学化水平。
xxx强调，银监会系统广大党员干部要紧密团结在以同志为的党中央周围，在政治上思想上行动上始终与党中央保持高度一致，深入贯彻党的和x中、x中全会精神，用党的精神武装头脑、指导实践、推动银行业改革发展和监管工作，不断增强工作的前瞻性、进取性、创造性，为完成党的各项战略决策部署、实现全面建成小康社会奋斗目标做出新的更大贡献。
银行转作风心得体会篇2
银行党的群众路线心得一：
經中央督導組同意，1月22日下午,中國建設銀行召開全行系統黨的群眾路線教育實踐活動總結(視頻)大會，會議的主要任務是認真學習貫徹習近平總書記重要講話精神和中央關於開展黨的群眾路線教育實踐活動有關精神，對全行群眾路線教育實踐活動進行總結，並對下一步工作進行部署。
會上，黨委書記、董事長王洪章傳達了習近平總書記最近在黨的群眾路線教育實踐活動第一批總結暨第二批部署會議上的重要講話精神，對全行系統教育實踐活動情況進行總結講話。中央第33督導組組長馬之庚對中國建設銀行教育實踐活動給予充分肯定，並對今后工作提出了具體要求。黨委副書記、行長張建國，黨委委員、副行長朱洪波、胡哲一、龐秀生、章更生、楊文升，黨委委員黃毅，中央第33督導組副組長魏向陽出席會議﹔黨委副書記、監事長張福榮主持會議。
王洪章指出，按照中央的統一部署，我行黨的群眾路線教育實踐活動從20xx年7月初開始，全行1萬2千多個黨組織、18萬多黨員參加了此次教育實踐活動。6個多月來，在中央第33督導組悉心指導下，全行各級黨組織把貫徹落實中央八項規定作為切入點，把作風建設作為聚焦點，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以為民務實清廉為主要內容，以二級分支行以上管理機關、領導班子和領導干部為重點，以總分支行“壓茬”方式，分環節分步驟組織開展黨的群眾路線教育實踐活動，順利完成了各項任務，達到了預期目的。
王洪章對全行教育實踐活動的主要做法進行了總結，他指出，一是黨委帶頭抓活動。各級黨組織把開展教育實踐活動作為一項重大政治任務，切實加強組織領導。活動中，總行黨委同志主持召開20余次專題會議，研究部署教育實踐活動工作。各分支行黨委高度重視，構建黨委統一領導、黨委部門牽頭負責、相關部門共同參與的工作機制。各級領導干部帶頭參加活動，並將帶頭學習、帶頭查擺、帶頭整改貫徹活動始終。全行形成了上級帶頭、領導示范、上行下效的良好局面。
二是緊扣主題抓學習。各級黨組織緊緊圍繞踐行黨的群眾路線、增強群眾觀念這一主題，採取多種形式，堅持做到集中學、深入學、認真學。據統計，全行系統各級黨委共組織集中學習5300多次，群眾路線活動專題輔導2600多次。各級黨委緊密聯系黨員干部思想實際，採取黨委書記講黨課、“群眾路線大家談”征文、專題輔導講座、專題討論等形式深化學習教育。全行黨員干部講黨課1700多次，開展“宗旨意識和群眾觀點”專題學習討論5500多次。各級黨委結合初步查找出的問題，認真學習思考，提高學習的針對性。
三是廣開渠道聽意見。全行各級黨組織堅持開門搞活動，廣泛聽取各方面的意見。活動期間，總行黨委同志共調研81次。各分行組織談心活動35000多次，召開座談會8000多次，發放問卷22萬多份，征求意見建議5萬多條。活動開展以來，各分行黨委征求到涉及領導班子和個人作風建設方面意見建議65000多條。全行各級黨委共征求上級機關、監管機構及客戶意見120xx多條。
四是聚焦四風找問題。為把問題找准、找全，總行黨委先后安排了4次“四風”問題集中查擺會議，黨委同志結合分管工作和基層調研情況，從班子的問題中查找自身的問題、從基層的問題中查找班子的問題、從部門的問題中查找自己分管的問題、從單位的案件中查找個人的問題、從表象性的問題中查找深層次的問題。全行各級黨委認真對照中央活動辦公室關於“四風”問題22種主要表現、金融企業“四風”問題26種具體表現和企業“四風”問題18種具體表現，聚焦“四風”查擺問題。總行黨委查找出146個問題，其中班子“四風”問題22個，班子成員“四風”問題124個。各一級分行黨委查找出4292個問題，其中班子“四風”問題743個，班子成員問題3549個。對征求到的“四風”問題和集體查擺出的問題，各級黨委召開專題會議，進行研究和認領。總行黨委用3個半天時間召開民主生活會，坦誠開展批評和自我批評，進一步明確努力方向和整改措施。各分行黨委嚴格落實中央和總行黨委要求，深刻剖析原因，明確整改方向。全行系統領導班子成員共撰寫對照檢查材料120xx多份，召開民主生活會2300多次。
五是雷厲風行抓整改。全行各級黨委對查擺的問題不推、不等、不靠，堅持立行立改，及時讓廣大員工和客戶看到活動帶來的新變化。為抓好集中整改，總行黨委認真研究制定整改方案，針對74個“四風”方面的具體問題，研究提出整改措施252條。截至目前，共完成170條，完成率達67%。整改工作中，總行黨委著力抓好文山會海、“大企業病”、客戶權益保障、案件風險防控等8個方面問題的專項整治工作。據統計，全行系統共制定整改措施220xx多條，已完成16000多條﹔一級分行領導班子整改項目1800多個，專項整治項目300多個。總行黨委對現有制度進行全面梳理，在領導干部職務消費、公務接待、考核辦法、風險管理、群眾訴求渠道、評比表彰等方面建立了14項制度，完善踐行群眾路線的長效機制。
六是內外結合造氛圍。全行加強上下聯動，注重內外結合，不斷營造良好的活動氛圍。在教育實踐活動整改落實、建章立制環節，我行被中央教育活動辦公室確定為中管金融企業唯一一家重點宣傳銀行。
王洪章在總結全行教育實踐活動取得的成效時指出，第一，黨員干部理想信念進一步堅定。圍繞黨的中心工作認真履職的決心和信心，大局意識、憂患意識、宗旨意識和群眾觀念都有了明顯增強。第二，領導班子和干部隊伍建設進一步加強。通過召開專題民主生活會，以整風精神開展批評和自我批評，領導干部都受到了一次深刻的思想洗禮，進一步促進了班子的和諧，進一步維護了班子的團結，進一步增強了班子的戰斗力，進一步提升了班子的綜合管理能力。第三，機關作風進一步轉變。服務基層意識和能力明顯增強，機關工作效率明顯提高，勤儉辦行之風進一步樹立。第四，發展戰略進一步落地。加快綜合化經營布局，提升綜合競爭能力，盈利模式得到改善，進一步提高了全球服務能力。第五，客戶服務質量和效率進一步提升。支持實體經濟力度進一步加大，客戶服務質量和效率明顯提高，客戶體驗得到有效改善。第六，基層反映的突出問題進一步解決。考核體系進一步優化。實施前后台業務分離，改進網點排班安排，解決了員工輪休不便的問題。總行處理中心承接網點分離實時性業務，緩解了一線櫃員的工作壓力。進一步完善員工職業生涯規劃，累計共有4.5萬多名勞務派遣制員工轉為合同制員工。活動開展以來，直接針對基層員工的培訓42萬多人次。第七，風險防控能力進一步增強。開展“抓基層、強管理、防案件”專項治理活動，使全行風險防控意識得到有效增強。強化了事前分析判斷，加大了風險處置力度。總行管理層成員牽頭20個重大項目，並親自督導處置。按照“誰審批誰經營誰負責”的原則，將風險責任到人，建立不良貸款責任追究與化解長效機制，實施責任收貸制度，實現全年風險控制預定目標。第八，貫徹群眾路線的長效機制進一步完善。加強建章立制，對領導干部用車用房、出差出國、業務招待作出了規范﹔先后下發控制招待費、業務用房購建管理、總行機關勤儉節約措施等一系列制度，對費用管理、厲行節約等方面作出嚴格規定。活動開展以來，全行系統已制定下發相關制度規定4000多條，初步建立反對“四風”，貫徹群眾路線的長效機制，作風建設常態化得到進一步推動。
王洪章強調，下一步，全行要以三中全會精神為指導，認真學習貫徹習近平總書記一系列講話精神，按照中央教育實踐活動總結會議要求，進一步鞏固和擴大全行教育實踐活動的成果，把加強作風建設不斷引向深入。
第一，深入學習貫徹中央精神，不斷提升黨性修養和思想作風。要深入學習貫徹三中全會精神和習近平總書記的一系列講話精神，切實增強反對“四風”的思想自覺和行動自覺，做到學用結合、知行合一，不斷夯實黨員干部立身、立業、立言、立德的基石。領導干部要堅持眼睛向下、身子下沉，多到問題多、困難多的基層去，傾聽員工呼聲建議，准確掌握下情，把問題分析透，把思路理清楚，幫助基層解決實際困難。當前，全行正處於轉型發展的關鍵階段，如何迎接挑戰，需要各級領導干部站在前面、沖在一線，面對困難敢於迎難而上，面對矛盾敢於直面問題。要做到耐得住寂寞、抗得住誘惑、經得起考驗，一把手要切實負起黨風廉政建設責任人的職責，落實黨風廉政建設責任制。
第二，持續抓好整改落實，進一步鞏固和擴大教育實踐活動成果。下一步，要把工作重心放在行動上，把功夫下在落實上。對已經整改的要鞏固成果、防止反彈，正在整改的要加大力度、抓緊抓好，尚未整改的要盡快整改。要制定領導示范帶動、部門合力推動、上下整體聯動、科學考評促動的過硬措施，對查擺出來的“四風”問題，立下軍令狀、責任書，制定具體時間表、路線圖，而不能打折扣、搞變通。要圍繞“大企業病”、考核問題、客戶服務和風險防控等整改的重點任務，結合自身存在的突出問題，一件一件落實、一步一步跟進。要切實抓好打基礎、利長遠的工作，從體制機制、流程和制度上進行認真研究。要緊緊圍繞推動各項工作落實，以釘釘子的精神真抓實干，解決轉型發展中的突出矛盾，切實把改革發展各項任務落到實處。下一步，整改的目標、時限、責任和進展情況，要通過一定方式向群眾公開，讓群眾看清楚、讓群眾來監督，群眾不滿意的就要補課。
第三，切實加強建章立制，使作風建設實現常態化長效化。要立足當前、著眼長遠、建章立制，增強制度建設的針對性、適用性、可操作性，確保行得通、指導力強、能長期管用。既解決制度“缺位”問題，又防止制度“大而全”，更好地用制度管住干部的行為，用機制規范權力的運行。進一步精簡審批事項，建立健全規范權力運行、黨員領導干部聯系服務群眾、公務接待管理規定、黨風廉政建設責任、從嚴管理干部等制度，建立健全群眾路線制度執行情況監督檢查機制。堅持全面地看問題、歷史地看問題、發展地看問題，通過對現象的歸納、分析、整理，概括出真正反映事物本質的問題，用系統的方法統籌解決。
第四，堅持以活動促發展，用活動成果促進建設銀行發展轉型。通過開展教育實踐活動，切實履行好中央賦予建設銀行黨委的職責，抓好經營、抓好管理、抓好發展。要把開展教育實踐活動作為推進全行各項工作的重要動力，使活動和工作兩手抓、兩不誤、兩促進。注重轉變發展方式，注重服務實體經濟，注重深化內部改革，努力保持建設銀行的良好發展態勢，不斷提升市場表現，通過教育實踐活動成果一定能夠把建設銀行建成“國內最佳、國際一流”現代化商業銀行。
會上，中央第33督導組馬之庚組長作了重要講話，他表示，中國建設銀行教育實踐活動啟動以來，黨委按照中央統一部署和要求，認真貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，扎實開展學習教育，廣泛聽取意見，深入查擺問題，大膽開展批評和自我批評，切實抓好整改落實，各級黨員領導干部思想認識進一步提高，“四風”問題初步得到遏制，作風有所轉變，解決了一些突出問題，服務群眾的能力和水平進一步提高。
馬之庚指出，建設銀行教育實踐活動的特點和成效，一是認識到位、組織有力，緊密結合實際推動活動深入開展。二是聚焦“四風”、查實問題，找准了問題根本症結。三是認真整改、狠抓落實，改進作風取得了實實在在的成效。他最后強調指出，要認真學習領會習近平總書記強調的“第一批教育實踐活動已進入尾聲，但收尾不是收場，還有許多后續工作需要繼續落實，教育實踐活動有期限，但貫徹群眾路線沒有休止符，作風建設永遠在路上”的重要講話精神，一是以改革創新精神推動三中全會精神的落實，促進建行轉型發展。把服務作為長期戰略來抓，著力提高服務水平和效率，爭創“服務最佳銀行”。二是進一步落實從嚴治黨要求，加強領導班子和干部人才隊伍建設。嚴格黨內生活，增強黨性原則基礎上的團結，提高領導班子發現和解決問題的能力。大力實施“人才強行”戰略，為建行轉型發展提供堅強的組織保証和人才支持。三是繼續抓住破解“四風”這一頑症，鞏固成果，扎實推進長效機制建設。深化整改工作，建立整改台賬，對整改方案中的內容逐一進行落實，加強專項整治，嚴明責任，確保整改出成效、有結果。以鐵的紀律強化制度執行力，增強制度的剛性約束。要有攻堅戰、持久戰的精神准備，教育實踐活動是有階段性的，但作風建設是永恆的，要常抓不懈，一抓到底。
中央第33督導組同志，總行高級管理人員，部分董事、監事，各一級分行和哈爾濱、常州培訓中心黨委主要負責人，總行各部門主要負責人﹔各子公司主要負責人﹔各海外機構、審計分部主要負責人，在京總行部門副總經理(副主任)，部分群眾代表、黨代表會議代表出席會議。各一級分行、培訓中心黨委其他班子成員和一級分行部門主要負責人、二級分(支)行領導班子成員及部門主要負責人在各地分會場參加了會議。總行黨的群眾路線教育實踐活動各指導組、督導組成員出席了會議。
银行党的群众路线心得二：
6月20日下午，工商银行党委书记、董事长姜建清主持召开党委扩大会议，传达学习中央召开的党的群众路线教育实践活动工作会议精神，并结合银行实际，研究贯彻落实意见。
工商银行党委认为，在全党深入开展党的群众路线教育实践活动，是党中央在新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策，是顺应群众期盼、加强学习型服务型创新型马克思主义执政党建设的重大部署，是全党的一项重大政治任务。的重要讲话，从战略和全局的高度深刻阐述了开展党的群众路线教育实践活动的重大意义，指明了开展教育实践活动的指导思想与目标任务，具有很强的思想性、针对性和指导性。工商银行党委表示，一定要认真学习，深刻领会讲话精神，以高度的政治责任感、良好的精神状态和扎实的工作作风，把教育实践活动组织好、开展好，努力建设“人民满意银行”，为贯彻落实党的精神、建设国际一流现代金融企业提供坚强保障。
工商银行党委决定，按照中央统一部署，结合工商银行实际，从7月初开始在总行和全集团开展教育实践活动。该行已经成立了教育实践活动领导小组和专门工作机构，负责全行开展教育实践活动方案的制定和实施，并明确了以下几个方面的具体要求：
一是坚持高标准严要求，准确把握“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，以为民务实清廉为主要内容，把贯彻落实中央八项规定精神作为切入点，进一步突出作风建设，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，着力解决干部员工和客户反映强烈的突出问题，敢于动真碰硬，防止搞形式走过场，努力让员工群众看到改进作风的新变化新气象。
二是坚持领导干部带头，力争认识高一层、学习深一步、实践先一着、剖析解决突出问题好一筹。各机构、各部门主要负责人切实承担责任，既要组织开展好活动，又要在改进作风上作出示范。
三是坚持从实际出发，针对各级各类机构和部门的具体情况加强分类指导，找准各自需要解决的突出问题，提出适合自身实际的办法措施。同时，利用多种载体和手段，加强舆论宣传引导，为开展教育实践活动创造良好氛围。
四是坚持统筹兼顾，把开展教育实践活动同做好当前改革发展各项工作结合起来，与完成本单位本部门中心工作结合起来，使活动各环节和各项措施都为中心工作服务，做到开展活动和做好经营管理工作两手抓、两促进。
银行党的群众路线心得三：
胡在党的报告中强调，围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。
群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史;党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。
但是，随着经济社会的发展、物质财富的丰富、办公条件的改善、执政环境的优化，有的党员干部发生角色错位，由“公仆”变为“主人”，自认为可以主宰群众、支配群众、代表群众，从根本上脱离了群众;有的党员干部看不起群众，认为群众无知、野蛮，不讲理、是刁民，怕接触群众、对话群众，从心理上拒绝了群众;有的党员干部不关心群众，对群众反映的问题漠不关心、久拖不办，从感情上伤害了群众;有的党员干部与民争利，滥用人民赋予的权力，以权谋私、贪污腐化，在阵营上推开了群众……
虽然，这些现象仅存于党内少数成员身上，但“一颗老鼠屎坏掉一锅汤”、少数“坏马”祸害“马群”，这些行为，损害了党的形象，败坏了党的声誉，腐蚀了党的肌体，玷污了党的纯洁，伤害了人民的感情，降低了人民对党的信任度，削弱了党同人民群众的血肉关系。在发展与改革面临拐点的关键时刻，中央看到了问题的所在，及时启动自我教育、自我净化、自我校正程序，果断部署在全党开展“群众路线教育实践活动”，十分及时、相当关键，体现了中央的政治眼光、群众情怀、忧患意识。
开展“群众路线教育实践活动”，就是要乘着“创先争优”活动的势头和东风，通过系列办法举措，让党员干部深刻剖析在贯彻群众路线中存在的问题，摆正同人民群众的关系，知道“我是谁”;借助鲜活有效的活动载体，让党员干部走基层、接地气、转作风，始终与群众站在一起，明确“依靠谁”;加强制度建设、作风建设，将深入基层、走进群众固化为党员干部的常态行为，一切为了群众着想，弄懂“为了谁”。
通过扎实有效的实践活动，让党员干部增强宗旨意识，真正把人民放在心中最高位置。
银行转作风心得体会篇3
____年，我心揣对金融事业的向往与追求走进了____支行。时光飞逝，来__支行已经一个年里，我释放青春的能量，点燃事业的梦想。在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在__支行，我从事的岗位很平凡柜员。也许有人会说，一个极其普通的柜员谈何事业，不，柜台同样可以干出一番辉煌璀璨的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它视为我事业的第一个平台。作为一名员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩上的重任。柜台服务是展示____系统良好服务的文明窗口，所以我每天满含热情，用心服务，真诚对待，以自己良好的工作态度羸得顾客的青睐。
在____员工中，柜员是直面客户的群体，柜台是展示____银行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，年复一年，用真诚细致的周到服务让客户真正体会到____银行员工的真诚，感受到在____银行办业务的温馨，把最平凡的工作变得不平凡，我为自己岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不忘业务的学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规，行规;三是培养和谐愉快的人际关系，与同事之间和睦相处，互相学习;四是清醒的认识自我，做到胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实做出业绩。点点滴滴的小事让我深刻感悟到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人歌颂赞美，更不能像农民那样春播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之间的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们同样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够绘出一片精彩的蓝天，没有根基哪来高楼大厦，没有平凡哪来伟大!人生的价值在于在平凡的奉献中得到升华和完善。
青春时期是人生最美好宝贵，最让人留恋的时光，因为踌躇满志，精力充沛、个性张扬，因为敢拼敢闯敢干，天不不怕地不怕，活力四射，因为有梦想和希望!但在我看来，青春的宝贵还在于不懈的追求，和团队的拼搏，对崇高的道德修养追逐，以及坚强的意志锻炼，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!
今天，我们正把如火的青春奉献给了最平凡平凡的岗位，____银行正是在这样的青春交替中，不断地向前发展。在她黑白分明的年轮上，也将深深的烙下我们青春运动的足迹。富兰克林曾说过过：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。今天我正是为了推动我的事业而来，这是源于我对人生价值的不断追求，对金融事业的那一份永不熄灭的热情。因为我知道作为一名正在不断成长中的青年，只有把个人理想与金融事业的发展有机高效的结合起来，才能充分发挥自己的热情、工作积极性、主动性和创造性，在开创____银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
银行转作风心得体会篇4
当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿，编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结：
一、思想政治方面
一年来，我坚持学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障，一年以来，我在行动上自觉实践农行为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三铁三化”职责，自觉按规章制度操作，平时生活中团结同志、作风正派，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
二、主要工作方面
20__年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了较强的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。
其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间，我以严格的规章制度来约束自己，促进自己。通过学习内控制度，进一步的完善了业务各方面的管理。随着农行内部分工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取，我都严格按照上级及人民银行的要求，请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁支配，银行不垫款”;在账务上我坚持做到“五无，六相符”的会计制度，认真履行好记账员的职责。
再次就是在工作的数量、质量、效益和贡献方面，能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在日常工作中，都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务，对营业部分配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为陕县支行营业部的发展做出了应有的贡献。
三、存在不足及今后打算
一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进，因为现在我调换了工作岗位，面对一个新的工作岗位，和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上农行发展的形式。
辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为我今后的工作打下了坚实的基础，在新的一年里，我将抢抓机遇，乘胜前进，努力开创一个充满活力，具有时代气息的景象，推动我的各项工作向更高的层次迈进。
银行转作风心得体会篇5
在学习员工行为规范过程中，我越来越感觉到其重要性。重要在它贯穿于我们工作之中、重要在他能够杜绝风险事故的发生、重要在他能够让业务健康稳健的发展、重要在他能体现我行的精神面貌、更重要的是它还能够让各岗位之间得到互相的理解。
在日常工作中，客户经理岗位主要以营销为主，总是想着怎样完成各自的各项任务指标，怎么更好地维护客户，为自己完成任务打下基础。长此以往，脱离柜面，对业务流程较为生疏，对规章制度方面疏于学习，有时候在为客户办理业务时不能理解柜面业务的规定，感觉好像是在故意刁难，例如：客户经理陪同客户在柜面存大额现金但客户未带本人身份证件，柜员因反洗钱制度要求，大额存取款需要对身份证件进行联网核查拍照上传故拒绝办理;客户经理为客户办理的信用卡启用时，因客户在外地不能亲自前来启用让其下属代为启用遭柜面拒绝。种种工作中遇到的现实情况，在学习了员工行为规范和案例后，客户经理能够更深入了解制度制定的重要作用，更能理解在为客户办理业务时为何要严格按照制度进行。从案例中，看到了，如果不按制度进行，可能会造成的严重后果。使客户经理在为客户服务的同时更能设身处地的为柜员着想，理解规章制度不能逾越的深层意义。
通过员工行为规范的学习，懂得了为什么客户经理不能因为与客户非常的熟悉，而代替客户办理业务，让柜员违反规定处理业务，因为许多纠纷的发生就是因为疏忽大意而产生的。我记着有个案例是
这样的：某位客户经理与客户关系很好，客户也非常信任他，只要是他说的，客户都非常的认可，久而久之，和客户成为了朋友，客户有时因为出差，就把银行卡交予这位客户经理保管，让他代为买卖理财产品，客户经理抱着为客户服务的思想，经常去为客户代为买卖理财产品，签字都是自己代客户签名。有一次因为理财产品的收益较预期收益率下降较多，引起客户的不满，造成与银行的纠纷。该客户就以不是本人签字为由将银行告上了法庭，给银行造成了很大的麻烦，在社会上产生了不良反应，影响了银行声誉。
通过简单的一个案例，折射出了虽然有时出于好意，但结果未必就一定是好的，总之无论什(更多请关注：)么时候只要按着规章制度去做，规范自己的行为，就不会有类似这样的事件发生。所以，客户经理在日常工作中在考虑任务指标的同时，不能放松对行为规范的践行，禁止的事情坚决不能去做，客户经理为客户办理业务时，要熟悉业务流程，理解柜员的操作和要求，减少抵触情绪，和谐共处，共同将整体目标作为我们的共同目标去实现。
银行转作风心得体会篇6
在市行召开“守规矩、防风险、建设合规银行”的专题会后，我深入学习了省联社党委书记、理事长李亚华同志的重要讲话精神，深刻认识到在当前经济金融形势下我们面临的七大风险，深刻领悟到做为一名党员干部必须严守五个规矩，深入了解了我行转型发展为“三大银行”的新目标。这份报告高屋建瓴，主题鲜明，目标明确，是今后一个时期我们全省农商行转型发展的明灯和方向，使我受益匪浅，精神振奋，信心百倍。
一是严守规矩，提升党性。作为一名服务基层的党员干部，我遵守党的政治纪律、政治规矩;维护组织的各项纪律要求;做到心中有戒、廉洁奉公;带头践行社会主义核心价值观，树立崇高道德追求。我会以身作则，带领熊口支行的全体干部员工坚决服从市行党委领导，不折不扣贯彻落实市行党委各项决策部署。
二是防控风险，查漏补缺。加强风险防控，坚守不发生系统性风险底线，是全省农商行面临的重要任务。结合熊口支行的实际情况，我行将从信用风险、操作风险、案件风险等方面仔细筛选比对现阶段存在的风险漏洞，查漏补缺。严把大额增量贷款准入关和大额风险贷款处置关;加强一线操作人员的业务培训，严格执行操作风险防控十三条，规范业务操作行为;加强案防教育，提高案防工作的针对性和有效性。
三是抓好合规，改革创新。这次在专题会上提出的“三大银行”目标，不仅是省联社领导通过深入调研和汲取经验提出的正确决策，更为我们今后的工作指明了方向，绘画了蓝图。这一目标将合规文化与银行建设紧密结合，从责任、合规、智慧三方面着手塑造出一个更有担当、更规范和更创新的银行形象。这一工作的重中之重就是抓好合规建设，让合规意识潜移默化在每个干部员工的内心。
在今后的工作中，我会在行内开展多种形式的合规教育，积极响应市行组织的合规主题征文、合规知识考试、合规主题演讲等活动，带动全体员工全身心参与，深化全体员工对合规政策、合规意识、合规职责和合规理念的理解，充分认识到个人和单位的生存和发展都离不开合规，让合规成为全体员工共同接受、共同遵守、共同维护、共同追求、共同信仰的思想行动自觉，争做人人、事事、时时、处处合规的银行，为潜江农商行的发展做出积极贡献。
银行转作风心得体会篇7
8月9日上午，银行党支部召开党的群众路线教育实践活动动员大会，认真学习贯彻上级一系列会议精神，对全体职工教育实践活动进行动员部署。党委第二督导组组长_c，成员范c、刘c出席大会。动员大会由党支部书记雷c主持。
会议首先由银行行长洪__传达了总行和我支行两级动员大会会议精神，对主要领导的讲话进行了深入解读。随后，党支部书记雷__宣读了《银行党的群众路线教育实践活动方案》，对银行系统开展教育实践活动进行了重点安排和部署。最后，第二督导组组长___总结发言，他对我们支行开展教育实践活动的前期准备工作给予了充分肯定，并就贯彻落实好动员会议精神，扎实开展好教育实践活动，提出了三点要求。一要立即行动，积极投身到教育实践活动中来。要深刻领会教育实践活动的重大意义，把思想和行动统一到上级的要求上来。二要精心组织，确保教育实践活动取得实效。要按照银行系统动员大会的部署要求，《实施方案》的安排，扎扎实实做好每个环节、每个步骤的工作。三要结合工作实际，做到两手抓、两不误、两促进。要把教育实践活动的每个环节、每项措施与银行工作紧密结合起来，与管理人员履职尽责紧密结合起来，与工作责任制结合起来，以教育实践活动推动各项工作，以各项工作的显著成绩检验教育实践活动的实效。
对于群众路线教育实践活动，我完全拥护。群众路线是我党的生命线和根本工作路线。开展群众路线教育实践活动，是我党在新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策，是顺应群众期盼、加强党建的重大部署，是推进中国特色社会主义的重大举措。
如何切实参与群众路线教育实践活动?作为一名党员，如何在自己身上深入贯彻群众路线?这是这些日子我常常思考的问题。贯彻群众路线包含多方面的内容，包括为民、务实、清廉，坚决抵制形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等不正之风，杜绝精神懈怠、弄虚作假、不负责任等错误态度。而我认为，努力做好本职工作，是贯彻群众路线的重要途径。
我的本职工作是银行法务，主要工作内容是从法律角度审查总行法律性文件和产品制度，解决业务实践中的法律问题，为建行的发展提供法律支持。我必须从以下几个方面踏踏实实地做好这份工作，深入贯彻群众路线。
这份工作要求我细致、认真，能够敏锐发现合同和制度中存在的法律问题和风险条款，提出正确、到位的修改建议，并及时反馈业务部门。这就体现了群众路线务实的要求，体现了群众路线杜绝精神懈怠、不负责任的要求。
这份工作要求我耐心地与经办人员沟通交流，了解他们的业务需求，解答他们的疑惑，解释我们的法律意见。这就体现了群众路线全心为民、抵制官僚主义的要求。
这份工作要求我多学习、多巩固专业知识，解决建行业务发展中遇到的新型疑难法律问题，这就体现了群众路线脚踏实地、务实的要求。
这份工作还要求我站稳立场，坚持原则，以法律法规为依据，以支持建行业务稳健发展为根本目的，维护建行利益，自觉抵制“不提或少提意见”、“手下留情”、“多通融”等不当请求。这就体现了群众路线清廉的要求，体现了群众路线抵制奢靡之风、弄虚作假的要求。
因此，如何贯彻群众路线?做好本职工作，就是贯彻群众路线。
推而广之，目前全社会不重诚信、弄虚作假、官僚主义、奢侈腐化等问题比较突出，绕规则、拉关系、钻空子之风盛行。如果全体党员都能沉下心来，认真做好本职工作，这个社会一定会美好很多，小康社会定能早日全面建成。这正落实了群众路线的基本要求，具有重大而深远的意义。
银行转作风心得体会篇8
20_年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实按照银行的工作要求，在自身工作岗位上认真努力工作，真诚服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。现将20_年工作情况具体总结如下：
一、完成工作任务，取得良好成绩
20_年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到认真、细致，合规合法，基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中，我积极宣传，努力推荐，共销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。
二、积极拓展业务，认真做好新老客户工作
我在工作中始终树立客户思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中，我用心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感，巩固老客户的忠诚度，鼓励老客户持续购买，使老客户始终和银行保持信息协调的一致性，实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识，真诚服务客户
在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始，始终给客户明亮的笑容，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为_考虑，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户提供增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。
20_年，我切实按照银行的要求，认真做好一线前台柜员工作，积极销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成绩，服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上，继续加强学习，提高工作业务技能和服务水平，更加刻苦勤奋，更加认真努力，做好自己的本职工作，创造优良工作业绩，为银行的又好又好发展，做出自己应有的努力与贡献。
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