心得是体现个人写作能力的一种重要文体，写心得不是一件可以敷衍的事情，我们要认真思考，久久美篇网小编今天就为您带来了规范年心得体会优秀5篇，相信一定会对你有所帮助。
规范年心得体会篇1
一、“沟通”的内涵及其在企业管理中的重要意义
“沟通”一词在古代的意思是指开沟以使两水相通。而现在“沟通”已经特指为人与人之间用各种行为体态来表达内心的思想及想要表达的意思,并且能够准确地接收到对方所要传递和表达的思想。美国的企业家卡耐基说过：一个人的成功，15%取决于专业技术，85%取决于沟通能力，由于企业是单个人的聚集体，所以沟通在企业的生存和发展中尤为重要，特别是在强调个人创新力、但是决大多数进步却需要团队协作力的现代企业，企业间人与人的沟通愈现重要。可以说，沟通力是一种无形的生产力，是企业的软实力，是企业在进行管理制度设计和管理职能设置中必须要进行考虑的重要方面，也是企业高级领导者必备的基本素质。
首先,具备良好沟通能力首先对个人的生活、学习有重要的意义。这表现在:能理解他人、善解人意；反过来,也让他人能更好地理解自己,这样就可以有更多志同道合的朋友。
其次,良好的沟通能力是个人能力的体现。个人管理事业上的成功有赖于沟通能力；良好的沟通能使你迅速获取准确资讯,并在彼此交流意见、看法的基础上产生新的创意；能够避免无谓的争执,对他人的回应与批评做出正确的反应；使自己的批评更具有建设性；能够激发他人对你的理念与建议产生兴趣；在不损害旁人的前提下,通过谈判获得自己想要的西；良好的沟通能力有助于化解人与人之间的冲突,是创造和谐的人际关系环境的前提条件。
二、沟通的基本作用和目的
在企业中，沟通具有以下几个基本作用：
(1)沟通是协调个体，使得企业成为一个整体的凝聚剂，是企业文化形成的推进剂；
(2)沟通是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径；
(3)沟通是企业与外部建立联系的桥梁，是企业获取外部资源，外部了解企业情况的纽带；
(4)沟通是企业内部员工进行信息交流，传递感情，增进了解的重要渠道。具体来说沟通的目的大致有四个：说明事物；表达情感；建立关系；实现企图。一般的，在企业中，主要面临的沟通对象有：上级领导、同级同事，下级同事，客户和供应商。在实际沟通中，可以根据不同沟通对象，不同的沟通场合，不同的沟通方式，采用适宜的沟通技巧来达到我们需要实现的沟通目标。
三、管理沟通的换位思考：望、闻、问、切
一般说来，管理沟通大都从沟通主体着眼，探索人际沟通、组织沟通的技能、包括危机沟通、跨文化沟通、与新闻媒体沟通、谈判技巧以及冲突管理与沟通技能等，这是管理沟通的基础，是管理沟通的根本和关键所在。笔者认为，为了优化管理沟通，发展管理沟通的换位思考，有效引进中医的望、闻、问、切，善于从医生对病人的探询、沟通诊断的角度以对受众进行进一步的观察、了解，深入地、全面地通过对受众的调查、研究、分析，以提出解决问题的方案，促进管理沟通更臻完善，是十分有益的。
善“望”。医生对就诊病人的“望”，是用其工作经验、医学学识、社会阅历对病人的观察，观察就诊者的脸色、舌苔、年龄、病态或姿态，从其表面进行初步观察，进而结合看病人病历、倾听病人的倾诉，有一个初步的判断。现代企业的管理沟通引进“望”，既要站在信息发布者的角度，观察受众的表情、心态、谈吐、言行，以窥测其愿望、需求、爱好，又要善于从受众的角度进行换位思考，观察信息发布者的目的、态度、信息可信度、对受众的尊重度等，以便从两个角度、各个方面来优化管理沟通。相互交往，不仅要看对方的表情、着装、气质、风度，还要看其眼神，透视对方眼睛后面的神情，能入木三分而一叶知秋。进而，受众对信息发布者表达其希望、渴望、盼望、愿望；信息发布者则应深入了解受众的各种愿望与要求并尽力满足。这种从观察的“望”发展到了解对方的各种要求的“望”，是管理沟通理念提升及运作的进一步完善。
广“闻”。医生的“闻”在于听诊，认真倾听患者说话的声音、咳嗽、喘息、谈吐，进而“嗅”患者的气味、体味等，以综合感受来自患者的信息，“望”“闻”结合，进一步分析、观察其病情、病源，做到心中有数。现代管理引进“闻”，既要与前面的“听”相结合，善倾听，切忌只听而不闻；更要善妙听，听出对方弦外之音，看对方欲言却止而听出其半句话；“望”“闻”结合，不仅听其言，更要观其行，“耳闻不如一见”，能洞察出“闻所未闻”的稀罕信息；“闻”“嗅”结合，更应提高管理者的经济嗅觉、文化嗅觉、政治嗅觉。
勤“问”。“问”是医护工作的重点。不仅要问现在的病情、病状，还要问病史、药物过敏史、就诊史等。亲切、自然、美好、关怀的语言，会消除患者的顾虑并给患者带来亲切感，增加信任度。语言交流是管理沟通的主要方式之一，管理者要勤“问”，善于向不同的对象在不同的时间、地点、场合致以亲切的问好、问候、问安，应问寒问暖、问长问短以表达关心致意；还要善“问”，善提问题，善有水平的提问题，无论是问津、问难，都要恰到好处，把握分寸，切忌问道于盲；要做到“不耻下问”。回答问题既要对受众一视同仁，问候、答问都要在语言、表情、态度、动作中表达亲切的关怀，又要诚信，知之为知之，不知为不知，“问”与“答”是双向交流，双向交流要力争“双赢”，以诚信、诚实、诚恳追求管理沟通优化。
深“切”。“切”在医疗中既是深入调研、全面分析的过程，又是诊断处方的程。既要在望、闻、问的基础上进行手诊、切脉、听胸部腹部及进行必要的化验、医疗器械检查，更好综合分析、全面诊断，还要掌握一些边缘科学知识、如心理学、行为医学，用以分析患者就诊的心理变化，以进行更好的行为护理及对症下药。现代企业管理沟通引进“切”的理念与技能，将实现管理沟通现代化的飞跃。“切”意味着“接”的艺术，亲切地接待、接见，深入地接近、接触，诚恳地接受、接应、接头，是优化管理沟通不可或缺的；对管理沟通相关的事、物、人过程等，要善于“切”磋，切磋琢磨可提高管理沟通水平及深度、广度。管理者才能更全面地思考、探索、逻辑推理，以提升管理沟通水平。“切”要做到深切，多用心思考。
四、结语
松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。由此可见，做为企业管理人员，在工作中需要掌握一定的沟通技巧，并在沟通中遵循一定的沟通法则，不断总结沟通经验，才能真正做好沟通工作，提高沟通效率，才能根据企业管理的发展和变化，不断优化沟通理念和方法，更好的为企业服务。
规范年心得体会篇2
“教师是蜡烛，燃烧了自己，却照亮了别人”，“教师是人类灵魂的工程师”，“教师职业是太阳底下最崇高的职业”……长期以来，广大教师的默默耕耘和无私奉献，为我国教育事业发展和社会主义现代化建设做出了重要贡献，也为教师职业赢得了世人的崇敬和赞扬，人们给教师戴上了光彩绚丽的“花环”。近年来，随着我国改革开放和市场经济的发展，教师的职业道德标准和价值观念受到了强烈冲击，一些高校中少数教师更多地关注物质利益，责任心不强、教书育人意识淡薄、缺乏爱心，个别教师甚至师德失范、学术不端，严重损害人民教师的职业荣誉。因此，新形势下，加强教师职业道德建设，提高教师的思想道德水平，显得尤为重要。为贯彻落实社会主义核心价值观和国家高等教育发展纲要精神，全面提高高校师德水平，教育部、中国教科文卫体工会全国委员会研究制定了《高等学校教师职业道德规范》（以下简称《规范》）。近日，学院组织学习了这一《规范》，通过学习，我对教师职业有了更深的认识，同时也引发了我对高校教师职业道德的一些思考。
?规范》对高校教师提出了六点要求：爱国守法、敬业爱生、教书育人、严谨治学、服务社会、为人师表。
爱国守法是对教师最基本的道德要求。我是一名思想政治理论课教师，对学生进行爱国主义教育和法制教育是教学内容中非常重要的一部分。要很好地完成这项任务，首先自己要有强烈的爱国意识和丰富的法律知识。这就要不断强化自身的思想政治意识，加强社会主义法律知识的学习。另外，《规范》明确要求高校教师“不得有损害国家利益和不利于学生健康成长的言行”。这就要求高校教师要自觉维护国家利益和人民教师的良好职业形象，抵制有损国家利益和教师职业声誉的行为；要制止有害于学生的行为或者其他侵犯学生合法权益的行为，批评和抵制有害于学生健康成长的现象。
敬业爱生，作为一名教师，最重要的是要热爱教育事业，只有对教师职业充满了无限热爱，才会在教育岗位上兢兢业业，无私奉献；同时，教师应该热爱学生。每一个学生都希望得到老师的爱，师爱是一种巨大的教育力量，它能使学生感觉到教师的温暖，产生愉快的情绪，激发学习的兴趣，感受到别人对他的希望，集体对他的信任，从而收到良好的教育效果。教书育人是教师最根本的任务，是教师的天职。“师者，所以传道、授业、解惑也。”教书和育人是一个统一体。德国教育家赫尔巴特说过：“教学如果没有进行道德教育，只是一种没有目的的手段；道德教育如果没有教学，就是一种失去手段的目的。”教师在任何时候都不能忘记：自己不单单是为教书而教书的“教书匠”，还要以自己的道德言行引导学生形成积极健康的人格。教师不但是学生学习上的良师，更是学生思想上、生活上的益友。高校教师承担着把学生培养成德智体美全面发展的国家社会主义事业的合格建设者和接班人的重任，因此更要处理好教书和育人的关系。而作为一名思想政治教师，更要在意识形态上，强化学生对社会主义制度和共产党执政的政治支持，坚定其马克思主义的政治立场，增强他们抵御西方意识形态恶意渗透的能力。
严谨治学是教师职业道德的基本要求。高校教师不仅要搞好教学，还要注重科研，使科研和教学互相促进，积极发挥科研成果对生产的推动作用。针对部分高校教师学风浮躁，治学不够严谨，急功近利，甚至一些高校教师学术科研上弄虚作假，抄袭剽窃，侵占他人劳动成果，《规范》明确提出高校教师在科研活动中要“诚实守信，力戒浮躁。坚决抵制学术失范和学术不端行为”。
服务社会是现代高校的职能之一。随着时代的发展和大学发展的社会环境的变化，高校对经济建设和社会发展的作用越来越大。各高校都应以直接或间接的方式，尽最大努力为社会提供服务。我院作为高职院校，为社会服务的方式就更为直接，通过学校与企业的联系与合作，有利于促进学校的科技创新和创新型人才的培养。
“学高为师，身正为范”。爱因斯坦说：“使学生对教师尊敬的惟一源泉在于教师的德与才。”为人师表要求教师树立“清廉从教”的观念，时时处处注意自己的一言一行，以高尚的德行为学生做表率，自觉抵制社会上存在的一些不良风气，做一个廉洁奉公的教育工作者。只有这样才能以一个高尚美好的人民教师的形象去影响、熏陶学生，正所谓“身教胜于言传”。百年大计，教育为本；教育大计，教师为本；教师修养，立德为本。身为一名教育工作者，应当常思为师之道，常存育人之责，常怀爱生之心，在教书中育人，在育人中体现价值。教师职业有其苦，但更多的是乐，看到学生的成长、成就，就是教师最大的快乐，这种幸福感是很多其他职业不能比拟的。
规范年心得体会篇3
转眼间，这次的幼儿园教师培训已经结束，很荣幸自己能够参加这次的培训学习，这次的培训充实而富有意义，使我受益匪浅，让我如幼苗般得到了滋养，此次培训理论与实例结合，课程丰富多样，从全方位地精心诠释了成为一名优秀的幼儿教师。经过五天的学习，收获颇多，谈谈自己的一点学习体会。
一、 幼儿教师要培养终身学习的理念
我们的生活日新月异，随着社会的不断发展，教育理念也在不断更新。为了适应孩子的求知需求，我们要不断学习，随时补充自己的能量，给自己充电。如果只靠原来在学校学的那点东西，远远不能满足孩子的需求，日积月累就会被社会所淘汰。对孩子也是一件痛苦的事，更是一件不负责任的事。
过去，我们是领着孩子在学习，现在我们是和孩子一起学习，如果我们不把自己的知识的海洋装满，怎么才能满足孩子那一条条求知欲旺盛的小河？教师的业务素质很重要，现在的教育对幼儿教师的要求很高，琴棋书画，歌舞情乐，只有高素质的人才能更适用这个岗位。所以，我们每天至少学习一篇教学方面的文章，每天练练基本功，让自己在幼教领域不至于落后。
二、广泛学习幼儿教育教学理论，提升教学技能
县幼儿园的xxx详细深入的为我们解读了《幼儿园教育指导纲要》，为我们的教学实践起了提纲挈领的作用，为我们的教育科学理论注入了源头活水，其他几位教学经验丰富的骨干教师又结合幼儿教育的五大领域特点，为我们详细、生动的讲解了课程特点及教学活动设计、组织与指导，让我们了解如何在幼儿园进行教学工作。
三、教师应具备良好的师德和职业道德
德高为师，身正是范，师德是一个教师的灵魂。能否成为一个好教师，要有“捧着一颗心来，不带半根草走”的精神。热爱、尊重、理解幼儿是幼儿教师必须具备的职业道德核心。爱是儿童正常成长的必要条件，我们要学会理解、关爱幼儿。
四、教师必须具备较高的业务素质
要实施创新教育理念，创新型教师必须具备以下几种业务素质：
（1）有丰富的知识结构，这是教师发挥创造性的基本保证。
（2）有较高的管理艺术。管理包括两方面，一是班级的整体管理，二是针对每个学生的个别指导。
（3）有丰富的情感。教师声情并茂的朗诵，热情洋溢的赞赏以及在与学生接触时的仪态、表情和举止所表现出的积极情感能随时地激发、调动学生的热情，激发学生的学习动机，学生因“亲其师而信其教”，变苦学为乐学，单纯的知识传授变成了双向的情感交流，使教者亦乐、学者亦乐。
总之，经过此次培训，我懂得了很多的道理，学到很多知识，认识了很多朋友。在今后的工作和生活中我要不断努力，学以致用为孩子上好课，成为孩子的好朋友。
规范年心得体会篇4
根据支行通知精神，结合当前开展的“基础管理提升年活动”，为了在新形势下能够更好地抓好本所的经营管理工作，我对新修订的《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》进行了认真细致地学习。在学习的方式上，既参加本所组织的集体学习，又坚持利用业余时间进行自学，并以个人自学为主；在学习的内容上，既认真学习了《处理办法》第一、二、四、五章公共学习内容，同时对第三章、第一、九、十节的内容进行了重点学习，在此基础上对《处理办法》全文进行了多遍认真仔细的学习。通过学习一方面使我对《处理办法》的内容有了较为全面的掌握，更对上级行重新修订完善《处理办法》的目的意义有了更进一步的认识，为今后有效地抓好本所的经营管理工作增强了信心。下面就《处理办法》的学习和今后的使用谈几点不成熟的认识，不妥之处，请批评指正。
一、《处理办法》既是违规问题的处理依据，更是防止违规问题发生的教科书。《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》是全行处理员工违规行为的根本大法。它是一个准则，对全行各个业务层面、各个业务环节的具体违规行为制定了相应的处罚标准，有高限、有底限，量身定做，标准明确，便于适用；它是一个依据，他的出台是为了更加规范全行对违规问题的处理，对违规行为的处理做到“有法可依”，避免人为盲目扩大处罚、违规处罚，或是大事化小、小事化了，逃避处罚；它更是一部教育员工防止违规行为发生的教科书，它制定了明确的处罚标准。它的
出台不仅仅是为了处罚员工，而是通过员工的认真学习，掌握处罚，自觉地从内心深处筑牢防止违规行为发生的有效防线，从而减少违规、直至消除，使员工能够真正自觉地将“违规就是风险、安全就是效益、合规创造价值”的风险管理理念深植于心，达到自觉遵守制度、维护制度执行力的良好合规文化氛围。因此，从一定意义上讲，它更是一部合规文化建设的教科书。
二、学好用好新《处理办法》是把我行打造成优秀大型上市银行的需要。农行上市后，我们与其他银行站在资本市场的同一平台上，在统一的体制标准和规则下展开竞争，同业竞争的广度和深度空前加大，外部监管和市场约束更加严格。在激烈的竞争环境下，我们要生存和发展，特别是要实现“管理要到位、业务要发展、风险要控制、价值要提升、队伍要稳定、环境要和谐”的奋斗目标，迫切需要全行员工学好用好新的《处理办法》，用《处理办法》规范经营管理的方方面面，各个环节。只有这样，才能保障各项业务顺利实施。
三、学好用好《处理办法》是强化我行内控管理，防范案件的现实需要。从近年来通报的各类检查，我行内控管理基础仍然薄弱，合规文化尚未深入人心，违规违纪问题未得到彻底纠正，案件风险隐患依然存在。究其原因，主要是部分员工合规意识和制度执行意识不强，对规章制度学习不够、理解不深、执行不力，以习惯代替制度，以感情代替原则。在一些违规违纪问题的处理上大事化小、小事化了，以致一些违规违纪问题屡查屡犯、屡纠屡犯，得不到有效根治。要切实加强内控管理，实现支行确定的“确保不发生案件”的案件防控目标，只有学好用好《处理办法》，熟悉规章制度，掌握操作要领，才能有效解决有章不循、违章不究、执纪不严、处罚不力的问题，才能促进全行员工严格执行各项规章制度，有效防范各类违规违纪违法问题的发生。
四、学好用好《处理办法》是落实“基础管理提升年”活动的需要。今年是全行的“基础管理提升年”，合规文化建设规划的推广根植年，也是支行工作的稳步推进之年，工作的重点之一就是夯实管理基础。新《处理办法》对目前全行各个工作岗位的员工哪些事能做，哪些事不能做，做了要受到什么样的处理做出了明确规定，并进一步规范、统一了处理执纪标准。与原《处理办法》相比，处理原则更加科学，适用对象更加明确，内容涵盖更加全面，处理处罚更加严格，责任追究更加合理，处理程序更加严密，使各项惩处制度易于执行和操作，保证了监督和执纪更加有效，是农业银行内部处理违规违纪员工的一部强有力的“法典”。只有学好用好《处理办法》，做正确的事，正确地做事，不做不该做的事，才能夯实、提升管理基础，维护正常的经营管理秩序，促进业务又好又快发展。
五、学好用好《处理办法》是加强职工队伍建设的需要。农行股改上市后，亟需建立一支素质优良、开拓进取、操守严谨、规模适度、梯次合理、配臵科学的干部和员工队伍。学好用好《处理办法》，一方面，促使员工树立“违规就是风险、安全就是效益、合规创造价值”的理念，营造全员合规、主动合规的氛围。另一方面，通过加大处理力度，达到“惩前毖后，治病救人”，用身边事教育身边人的警示效果，同时保护干部员工的民主权利、合法权益不受侵犯，为员工正确开展各项业务、施展才华营造安全环境。
总之，学好用好新《处理办法》，是今年我所夯实基础的重要工作之一，是全行上下的一件大事。支行高度重视，本所全面安排，员工态度端正，学习认真，通过《处理办法》的学习，切实将合规文化内化于心，体现于形。
规范年心得体会篇5
九月，新的《教师职业道德规范》终于在我们的热切关注中诞生了，精悍的六条、寥寥四百余字，却蕴含了更丰富的内涵，也带来了更浓郁的时代气息。
在新规范里，我读到了“不以分数高低作为评价学生的唯一标准”、 “严慈相济”和“志存高远”、“终身学习”这些新的词汇。联系自己在工作的成长，诸般感想就这样在对新规范的学习中油然而生。
爱学生是我们的职责，但爱学生也是一门科学。
北京第二实验小学教师曲莉梅说：“如何让学生仰慕你、爱戴你，一方面我们需要有爱的情感，另一方面更要有爱的能力、艺术。”教师职业的特点决定了教师不仅要有扎实的专业知识，更要充满深深的爱的情感。只有在先进的教育理念下塑造出充满爱的情感的教师，才能滋养出胸怀大志、知书达理、情感丰富、富有创造力的学生，这是《规范》的灵魂所在。“不以分数高低作为评价学生的唯一标准”和“严慈相济”便是对我们应该如何科学规范的爱学生做出的细致要求。
社会在前进，社会对人的要求也必然向多元化转变，以“分数”这一把尺子量出来的人又怎么可能满足社会的多样化需求呢?更何况，学生的差异是现实存在的，就如同世上没有两片完全相同的树叶一样。既如此，又怎么可能用分数把所有的学生都“规范”起来呢?那些分数不好，但却有着其他独特个性和优势的学生便只能在低分的阴影下孤独自卑。新规范里“不以分数高低作为评价学生的唯一标准”明确要求我们：应该根据学生特长，采取不同的教育教学方式，用不同的标准来衡量学生，这样才能收到很好的效果，才能使不同的学生均能得到很好的发展。而让每一个不同的学生都得到发展，才是我们对学生最好的爱。只有这样科学的爱，能够使学生了解自己的优缺点，提高自我管理的意识和自我约束力，扬长避短，不断进步，形成良好的心理环境。这样的评价方法不仅能促使学生在原有基础上提高，还能激发学生发现自己的潜能，发挥特长，更能帮助学生认识自我，促使学生学会做人，学会做事，学会合作，学会学习!“优秀”不应唯分数，多一把评价的尺子，就多一批优秀的学生，就多很多很多阳光灿烂的笑脸，
科学的爱学生，除了评价方式要变，我们对学生的要求也应该更合适。自古以来，我国有“严师出高徒”之说，更有“一日为师，终身为父”的古训，“威严”似乎理所当然是一个老师应有的名片。在那样的严厉中，学生唯唯诺诺、战战兢兢，身心是否能得到健康发展真的很难说。而岁月流转，当一批批现代家庭中的“小太阳、小公主”走进校园后，家庭的溺爱也蔓延到了学校，老师们对学生只敢表扬不敢批评，只有奖励没有正当的惩罚，很显然这样的教育方式也是残缺的。基于此，新规范明确要求我们对学生要“严慈相济”。
正如北京第二实验小学教师曲莉梅所说“爱是情感，更是能力，是艺术”，能力永远没有最高，而对艺术的追求也永无止尽，所以，在三尺讲台上，我们应该“志存高远”更应该“终身学习”!现代教师应该自觉摆脱“教书匠”的定位，应该尊重自己的职业，把职业当成一份可以“志存高远”的事业，当专业老师的就应该立志成为像窦桂梅、夏青峰那样的专家型、学者型老师，当班主任的就应该立志成为像魏书生、李镇西那样的名师，不为结果，只为在追求的过程中不断提高自己的教育教学水平，不断完善自我!为了这份追求，我们要让学习终身相伴。
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