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看警示教育片后心得体会篇1
近二个月，我行开展了《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》学习活动，本人通过自学和集中学习，对《处理办法》所涉及的共四章、十九节、二百二十七条行为的详细介绍，使我进一步提高了对授权、人事、信贷、风险、会计出纳、重要空白凭证、计算机、印证、安保等工作有了一个全新的认识，使我对认真执行各项规章制度的意识得到加强，并时刻告诫自己严格遵守，达到了开展此次教育活动的预期目的。下面是我对这次《处理办法》学习的体会：
农行确定在全省系统开展《员工违反规章制度处理办法》学习活动后，我能从思想上高度重视，积极配合联社机关搞好本次学习教育活动，认真学习有关规定，并做好笔记。通过学习，使我认识到加强规章制度的执行，是我们农行各项业务快速发展的保证，也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。加强《员工违反规章制度处理办法》学习，是贯彻执行上级各项规章制度的重要工作任务，也是我们每位员工的责任。近年来，我行虽然没有发生大的经济案件和重大责任事故，但是一些违反规章制度的现象还不同程度存在，员工学习教育不够深入、制度执行不够到位、在各项业务操作中仍然存在一些风险隐患。我们应该清醒地认识到，很多案件的发生，都是因为在执行制度上不够严格，违反了操作规程，从而酿成了案件的发生。因此，系统地进行学习教育显得犹为重要，认真学习、深刻领会，强化自我保护意识，进一步明确自己的岗位职责，在实际工作中要严格按照各项规章制度履行岗位职责。
通过这次《处理办法》学习，对照各项规章制度、规定，查找本人在学习和工作中存在一些不足：一是严格落实各项规章制度和岗位职责方面执行不够细致。二是不善于总结工作中存在的问题和经验。三是对有些规章制度的理解不够透彻。针对本人存在的一些问题，采取如下改进措施：一是加强有关业务的学习、特别是规章制度的学习，熟悉和掌握规章制度的要求，提高自身的综合素质和分析能力。二是认真履行工作职责，建立和完善各项管理制度。三是要加大对基层会出人员的管理和同事之间的监督力度，将各项制度落实到业务活动中去。四是强化责任意识，要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光，做一个实实在在的信合人。
经过一星期紧张的学习，我逐篇学了案例，真象书的名字一样代价实在太大了，建行的代价，员工的代价足以让每个人痛心疾首。通过这些案例的学习，能促使我增强自我保护意识，在平时的小事上在心中筑起防火墙。
沉重的代价是强烈的警示。发生案件不但会给银行造成重大资金风险和损失，还会严重损害银行的形象;发生案件，不但要严惩银行内部的涉案人员，还要追究相关经办岗位，治理岗位和领导岗位人员的责任;发生案件，还会对一部分员工的家庭亲情造成伤害。无论案件对银行造成的损失，还是对员工造成的伤害，都令人为之惋惜。
付出这么大的代价，这与平时的思想意识、工作习惯和规章制度的落实是分不开的，老在一种工作状态下，思想一旦麻痹就让心怀不轨的犯罪分子有可乘之机。我们的规章制度制定的很全面，很细致，但在具体的工作中，在实际执行中就打了折扣，没有了风险防范意识，法制意识更是淡薄，在具体细节上处事的原则性不强，置制度于脑后，违章操作才付出了如此代价。
俗话说苍蝇不叮五缝的蛋。不法分子虽然功于心计，惊心谋划，蓄意欺骗。从内部看，是银行在经营治理上存在着许多漏洞，有章不循，违章操作，给犯罪分子以可乘之机，书中的每一个案件，在作案的每一个细节中，假如能把规章制度放在首位，在某个细节上就能把漏洞堵上，就不会造成如此重大的代价。
十案十违章，而每个案件的发生都堪称违章大全，一是违规混岗、串岗、会计岗位分工不明，职责不清。严重的混岗、串岗使每个作案人都能浑水摸鱼，使防范严密的规章制度形同虚设，对内部人员作案起不到最后把关的作用。虽然各项规章制度和操作规程都有，并且印成了本子，也上了墙，但严格执行还不够，更多的时候是学制度、找制度、补制度，实际上执行时又是另一套，导致制定规章制度和实际操作执行上存在两张皮现象。因此，各项规章制度的落实更重要，要从操作和治理环节，一个制度一个制度的落实，加强监督、检查和学习，切实保障每一位员工都能做到有规必依，按章办事，合规操作。
非凡是在平时的学习中，要坚持以人为本，做耐心细致的思想政治工作，增强员工抵御不良思想的侵袭，树立正确的人生观，打牢拒腐防变的思想，以积极心态投身改革，珍惜自己的人生价值和职业前途，奉公守法，安心本职，勤奋工作。
这些真实案例都是血的教训，也是强烈的警示，我一定要引以为戒，从思想上熟悉到，从行为上执行到。
在国有商业银行的改革和发展取得显着成绩的同时，基层机构案件濒发的问题却始终没有得到有效的控制。这些案件的发生，不仅给国有商业银行造成了巨大的经济损失，也给其社会形象带来了不利影响。如何通过剖析案件成因，从源头上防范银行案件的发生，是各级银行机构都应该思考的问题。通过对《代价》警示教育案例的学习，结合自己在银行多年工作的体会，在案件的防范对策方面谈一些粗浅的看法。
(一)端正经营理念，促进银行业务稳健、快速发展。以价值最大化为经营目标，是国有商业银行在改革和发展过程中早已明确了的经营指导思想。银行各级经营管理者在实际工作中要坚决抛弃只求规模、不讲质量、不惜成本抓存款的短期行为，始终把握正确的经营理。
(二)加强内部管理，建立和完善科学的管理机制。商业银行应根据银行的发展战略、经营思路和年度综合经营计划，建立和完善以经济增加值为核心、权责利相结合的绩效评价和考核机制。建立健全、合理、有效的内部控制体系，强化全行员工的风险意识，构筑内部稽核、委派会计主管、业务检查、风险管理、审计监督等多层次的风险抵御防线，形成监督合力。强化和落实各级分支行经营管理责任，推行问责制，加大责任追究力度，尤其对案件频发的机构负责人要实行引咎辞职制度。
(三)以人为本，构建和谐团队，加强员工队伍建设。银行机构要把每一位员工都当作主人和价值创造者，建立公正、公开、公平的薪酬、晋升等激励办法，为员工搭建稳定的、通畅的发展空间。弘扬企业文化，培养员工的'敬业精神、进取精神，提升员工对银行的忠诚度和贡献度。同时，经常对员工开展警示教育，定期进行员工排查，及时掌握员工的思想和行为动态，将案件隐患消灭在萌芽状态。
(四)强化合规经营、合规操作意识，培育合规文化。不断强化经营管理者和员工的合规经营、合规操作意识，做到人人主动合规，事事处处合规，逐步培育和形成良好的合规文化。
警示教育对防范案件风险具有十分重要的意义。进行警示教育，应该注重引导员工思考人生目的、人生价值、人生态度等问题，对照案例校正人生坐标，增强自律意识。在教育中陈述反面典型的犯罪过程，则应尽可能避免提及犯罪技巧和躲避检查伎俩，以免被居心叵测之人仿效借鉴。同时，要多挖掘犯罪根源，少展现个性细节。尽管犯罪形形色色，种类多样，但走上违法道路，都有其共性所在。应该从纷繁的犯罪个案中抽象出共性的东西来教育人，在提及违纪犯罪实例时要对内容和具体细节把关。通过对违纪犯罪现象的理性分析，让员工明白一个道理：人的堕落，并非偶然，都有一个不知不觉从小变大的渐进过程，都因循从小恶到大恶，最终走向身败名裂的轨迹，如果不拘小恶，忽微常积，明天走上犯罪道路的可能就是你自己，从而让员工真正得到警示。
看警示教育片后心得体会篇2
酒后驾车是一件多么令人憎恨的事，酒后驾车会让人瘫痪;酒后驾车就是一个恶魔……就在前不久，我在街头上看见了一位刚从酒店里出来，人醉醺醺的叔叔，只见他摇摇慌慌地上了自己的小汽车，一溜烟开走了。
当时，我记住了这位叔叔开的车牌号码，我心想：这位叔叔可能要出车祸了。不久，我又看见一位喝的更厉害的叔叔开着车，在马路上行驶，他开的歪歪扭扭的，后面的车子一直不停地按着喇叭，很不奈烦的在后面等着他把空位让出来，这样才好过去。那时，我的心里又有了刚才的想法。第二天下午，我随手拿起一张报纸看起来，无意间，我看见一条新闻报道说最近有许多酒后驾车违反交通规则的人，而对交警的告诫，他们却很不以为然。
读完这句话后，我想，再这样下去，迟早会让更多的人受到伤害，并且也伤害了自己。当天晚上，正当我看1818黄金眼的时候，突然间，我看到了自己在白天看到的两辆汽车却在电视上同时播出。这是怎么回事呢?我好奇地睁大了眼睛。
原来这两辆车同时与另一辆大货车相撞在一边了。人还好没有事情，就是有一点失控。哎，现在这两辆车的主人应该知道酒后驾车的危险了吧!我自言自语道。在这里我要提醒各位叔叔或阿姨们，请你们以后不要在酒后驾车了，相信你们也都知道酒后驾车的危险了，所以你们要记住哦!
看警示教育片后心得体会篇3
交通事故的发生，轻则车辆受损人员受伤，重则失去生命，甚至有些大的交通事故，一次性伤害的是许多个家庭，所以交通安全的重要性不言而喻。
作为一名驾驶员，我很庆幸自己身上和身边的亲人没有发生过重大的交通事故，但是每天参与在复杂的交通状况当中，保证自身和他人的交通安全是第一位的。怎样才能有效做到交通安全，我认为还是没有那么困难的。
第一，要自觉遵守交通法规。大多数交通事故的发生，都是因为违反交通法规造成的。要遵守交通法规，首先是要了解交通法规，每一名车辆驾驶人员都需要通过了交管部门的交通安全理论考试才能领取驾照，但是交通安全的理论知识并不是考完试就能永远记得住的，需要定时的补充记忆。经常听到有违反交通法规的人说自己不知道或者不记得有这样一条交通法规了，这就说明了交通安全理论也是需要温故而知新的。其次就是在了解的基础之上严格遵守，不超速，不酒驾，不疲劳驾驶，不开车使用手机……做到这些要求，就可以避免绝大多数交通事故。
第二，要学会保护自己，预防交通事故发生。自己遵守交通法规，但是不代表别人也都遵守，有人超速，有人酒驾，有人超载，有人闯红灯……开车时应该集中精力，了解自己车辆周边的交通信息，包括路上的车辆、行人、交通信号指示等等。要时刻注意自己四周的车辆是否有可能刮碰到自己，一旦有这种趋势，自己应该尽快避让；还要注意路上的行人，行人是交通的参与者之一，行人与车辆的触碰绝大多数都会造成行人受伤，造成不良后果，停车礼让行人耽误了几秒钟的时间，节省的可能是更多的时间。
第三，要学会减少伤害。在路上参与交通，有些事故无法避免，这种时候应该尽快做出判断，减少事故对自身和他人造成的伤害。遇到事情不能惊慌，经常看到有些行车记录仪拍出来的事故视频，车辆快要撞上了，驾驶人连刹车都不知道踩，还是猛踩油门往上撞，如果提前踩了刹车减速，伤害肯定可以降低不少，小刮小碰在所难免，但是出现人员伤亡了，事故的严重性就不一样了。有人说“我买了保险”，不错，保险是会赔付，但是出现伤亡带来的身心上的折磨是难以用保险来弥补的。
前段时间有部电影多次提到了关于交通安全的几句话“道路千万条，安全第一条，行车不规范，亲人两行泪”，简简单单几句话，确实很有道理，交通安全从我做起，从小事做起，绝对不可忽视。
看警示教育片后心得体会篇4
作为仅仅踏入教师职业三个多月的新老师，来谈我的师风楷模这个话题，我自感惭愧。开学到现在，我的教育教学中没有大事迹，只有芝麻大小的爱。同时，孩子们给予我的爱，也在艰苦的工作环境与孤独的夜晚中温暖了我!
在偏远的基层学校，每天面对的是一群乡村小学生，我了解到，他们中很多是留守儿童，一年难得见父母几次;还有些学生，他们的父母、监护人文化水平低，给孩子辅导作业是心有余而力不足;有的学生家住在半山上，上学的道路比较崎岖;看见最多的是爷爷奶奶接送，有的学生午饭由家人送到学校，在寒冷的季节，路途教远的，等送到学校时，饭都有点凉了。他们的衣服不是很洁净，是因为农村孩子平时卫生习惯较差，加之在学校他们都不怕脏、不怕累，有时甚至争着抢着给老师帮忙做一些力所能及的事。我小时候没有经历过这些，每每看见他们的艰辛，我会备感心疼，所以，我能做的就是送上帮助、关心和尊重。
记得，开学已经两周了，班上一位女生一直穿着那件粉衣服，衣服脏的让人无法直视，到了第三周，她的这件衣服才终于干净了。9月下旬的康县，天气已经开始变冷了，别人都在加衣服，唯独她，还是那单薄的一身。在了解到她的家庭情况后，我在县城通过朋友搜集到一大包九成新的衣服送到她家。我去的时候她正熟练的帮母亲做家务，我不禁在想同是7岁的孩子，城里的孩子都是爸爸妈妈、爷爷奶奶、外公外婆争先恐后的照顾着，唯恐小公主、小殿下没吃好、没玩好，而她已经会做很多家务了，甚至能帮助父母干一些农活了。我的心里也倍感酸楚。
到学校后，我急忙查找了她上一年期末考试的成绩，语文40分，数学20分，全班倒数第一。父亲文化低，母亲还不识字，没人能给她辅导家庭作业。加之家里的农活也多，根本顾不上孩子，孩子回家还要帮忙干家务，作业常常不看题目，乱写一通……。面对这种情况，我及时跟她父母进行了沟通，想尽快帮这个孩子补习功课。
后来，每天晚饭后，她的父母主动将孩子送到办公室，我除了帮她辅导当天的数学作业，还帮她补习一年级的数学知识。补课的那两周，我身心疲惫，很多常见的像“为、边、问”这些简单的生字都不认识，导致数学题目读不懂，我这才知道了她为什么家庭作业总是乱写了。
一道一年级的题，讲了十几遍，她还是听不懂，虽然内心十分焦急，但我一直努力克制，并耐心询问她是否听懂，如果听不懂，就继续讲，直到她听懂为止。有时，我也怀疑自己的能力，甚至想过终止补习……但，每每看到她天真的面容，我还是于心不忍，只好努力让自己平静下来。同时，面对这个孩子，我的那种不服输的劲头儿也不知从哪儿冒了出来，所以，我决心无论如何也要拿下这块“难啃的骨头”。基础知识不懂，就从最简单的讲起，练习题一遍听不懂，我就多讲两遍，题目中有不认识的字，我就一遍一遍的教读，并将数学题目中常见的生字摘录出来，让她在课余时间认读。课堂上，上黑板做题也经常叫她，也不准学生嘲笑，并当场纠正、讲解。当然，这位学生不管刮风下雨，还是天气寒冷，坚持过来补课，一直到晚上9点父母才来接她回家。我布置的练习题也能坚持认真做完，不懂的、不会的及时向我请教。功夫不负有心人，期中考试时，她的数学考了86分，我看见她很开心，脸上呈现的是从未有过的自信，全班学生都发自内心的开心，我也为她感到高兴!
我虽不善言辞，看起来还有些严肃，却在孩子们心中，我已经是他们的朋友，是他们所关心的人。这童真的一句话瞬间会将我暖化，我感动于一位家长告诉我，她家孩子听学生说，我回家了，再也不来给他们上课了，就一直哭、一直哭。我其实是参加培训去了;我感动于艰难的提起一桶水急步行走时，有学生跑过来，说要帮我提水;感动于一个5岁的女学生拿着半截火腿肠，开心的跑进我办公室说:“文老师，这是我给你留下的，给你吃!”说不完的感动，让我觉得这群像天使又像小鬼的家伙们真的太可爱了。所以，我在他们变成小鬼时努力控制自己的情绪，试着改变自己的教学观念和模式，也在不经意的时候给他们送上小惊喜，只想让他们在这个冬天多一些灿烂的笑容，让我们在这孤独的地方彼此温暖内心。
“经师易求，人师难得”。作为基层教师，我们不仅要提高知识技能，还要耐得住寂寞，坚守住底线，让言教与身教相行，将爱的教育播种在每天相处、每堂课的点滴中，切实让孩子们感受到老师真诚的关心与爱心，真正让家长满意，让领导放心!
看警示教育片后心得体会篇5
今天我们来到xx市警示教育基地参加局党组组织的警示教育活动。在活动中观看了警示教育片《警钟》和反腐倡廉大型图片展览，听取了x人的现身说法。本次警示教育活动对我触动很大，感受颇深。“警钟常鸣，头脑常清”是我最深刻的体会。
纵观贪官从高官到囚犯，从党的领导干部到人民的罪人，他们有着共同的特点。他们并不是一开始就腐败，他们起初同样有着正确的理想信念和远大抱负，都有着不平凡的业绩，但是后来由于地位和权力的改变，逐渐不能很好的把握自己，思想信念变化了，党性修养淡化了，自身的世界观、价值观、人生观扭曲了，从而最终沦落为人民的罪人。
从贪官的堕落轨迹我们不难看出，贪婪的闸门一旦打开，贪欲便如洪水决堤一泻千里，不可收拾。一个人手中有了一定的权力，就必然要和金钱打交道，各个方面的诱惑也随之而来，如何处理好奉献与索取的关系是对每一个为官者的严峻考验。如何挡得住诱惑、耐得住清贫、管得住小节，为官一任，造福一方，永葆共产党员本色，就需要我们做到：
一、以案为鉴，以古为镜，构筑拒腐防变的思想防线
始终坚定共产主义和有中国特色的社会主义的理想和信念，是我们每个共产党员的立身之本。坚持人民群众利益至高无尚的大局意识，是做好一切工作的动力基础，也是我们今后加强学习和修养的追求方向。要坚持解放思想，实事求是。把对党内监督条例，纪律处分条例和这次的警示教育学习活动同实际工作结合起来，进一步深化认识、理解加强思想政治建设的重要性和必要性。在工作中要严于律已、宽以待人，以诚为本，以实为本，扎实有效地促进党风廉政建设和反腐败斗争，牢记为人民服务的宗旨，不断提高自警自律能力，坚决抵制市场经济条件下物欲横流的诱惑，过好权利关、金钱关、人情关，以案为鉴，以古为镜，时刻为自己敲响警钟，始终保持清醒的头脑，要明白自己该做什么，不该做什么，管好自己的嘴，管好自己的手，管好自己的腿。
二、廉洁自律，以身作则，严格遵守党的政治纪律
无论是领导干部还是基层党员干部，都必须从自己做起，廉洁自律。许多铸成大错的领导干部，在反省自己一步步走向堕落罪恶的过程时，普遍反映出一点，就是从一些不起眼的小便宜、小动作、小利益开始，诱发他们私欲膨胀，不顾党员领导干部的基本原则，心存侥幸，降低了标准，放松了的要求，逐步陷入不可自拔的境地，造成对国家、对社会、对人民无法弥补的巨大损失。古人云“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，作为党员领导干部就要警钟长鸣，时刻用党员领导干部的标准严格要求自己，严格遵守党的纪律，牢记“两个务必”，严格执行廉洁自律规定，防微杜渐，从我做起，从现在做起，从一切能够做的事情做起，永葆共产党员的先进性，不断提高拒腐防变的能力。
三、注重细节，把握分寸，不断加强作风建设
作风体现于细节，细节决定成败。要从细小的问题入手。无论生活上还是工作上，都要做到心不贪，手不长，洁身自好，时时警惕，不给别有用心者留下可乘之机，在思想作风上过得硬，才能经得起任何考验，永远保持党的优良传统和作风。要耐得住清贫，抗得住诱惑，始终坚持自重、自省、自警、自励，要坚持原则、秉公办事、公私分明；特别要慎重交友、慎重用权；尊重自己的人格，珍惜自己的声誉。作为单位的主要领导，更要严格遵守财经纪律，慎重开支，开源节流。
总之，我将把这次警示教育活动的收获和成果转化为今后工作中的动力，努力在工作作风和工作节奏上与党组保持高度合拍，不折不扣地完成党组交给的各项工作任务，脚踏实地，务实工作，创新思维，努力开创本单位各项工作新局面。真正做到常思贪欲之祸，常除非分之想，真正做到无愧于党，无愧于民，无愧于心，努力为构建人水和谐，全面小康的社会主义新农村作出我们应有的贡献。
看警示教育片后心得体会篇6
随着社会的飞速发展，生活、工作节奏也愈来愈快，汽车成了人们的主要工具，它给我们带来了前所未有的方便与快捷，在大家赞叹社会进步、享受社会进步的同时，它也给我们带来了灾难!
一幕幕悲惨的画面虽然只是在交通安全教育的宣传片中看到的，但我知道这一幕幕却是真实地发生着，而且悲剧还继续着。每天，这个世界上有多少人丧命于那无情的飞奔的车轮底下，有多少人因交通事故而失去自己宝贵的生命，有多少幸福美满的家庭妻离子散，家破人亡呢?“交通安全”这是全世界真切呼吁的话题，这大多数的车祸却都是由于肇事者无视交通法规而造成的。这一幕幕惨剧是可以避免的。
宽阔的马路，先进的道路安全设施，一直在更新的交通法规，难道真能对交通安全起到持久稳固的作用吗?如果是，那为何交通事故还是年年不断的频繁发生?可见交通安全保障并没有达到真正的效果。而这究竟又是谁的错呢?
这是人们的错。国家给了我们交通安全的保障，我们往往却只顾自己的方便，只顾自己的利益，并未能好好的遵守交通法规。大家想过如此的后果会是怎样的吗?
看!那辆超载的大卡车正吃力的前进着，司机见了红灯也不停车，随意乱闯，只是为了赶交差，得一笔工钱，不顾违章的后果。可这位司机知道吗?只是为了这么一笔工钱违反交规，一刹那间就很有可能会葬送生命，而这无价的生命又岂是金钱可以买到的?看!那场悲剧终究还是上演了，鲜血染红了车轮，受害者的亲人悲痛万分……
血淋淋的交通事故，永远提醒着人们千万不要忘记惨痛的教训，千万不能把生命当儿戏。短暂的一瞬间，肇事司机成千古恨，亲人们沉浸在悲剧之中，呼喊毫无意义，最后剩下的只有一辈子的悔恨和泪水，生不如死的痛苦。
上帝是公平的也是吝啬的，他只赐予每个人一次生命，所以我们必须珍惜。生活中交通安全与我们的关系是非常密切的，它就像我们的朋友。日日夜夜都守在我们的身边，教育我们，劝戒我们。
人让车，让出一片温情，让出一片秩序;车让人，让出一片安全，让出一片理解。在这个世界上，只有人与车互相谦让，才能尽可能地避免交通事故的发生，减少死亡的人数，珍爱宝贵的生命。
看警示教育片后心得体会篇7
西关分社领导的组织下我们分社全体职工在二楼会议室观看了安全警示教育影片，我看到影片的银行工作人员利用自己的职务之便，谋取私利最终害人害己，从中我也领悟到了就很多教训，在无人监督的情况下要正确认识自己，把握自己，耐得住清贫，守得住寂寞，经得起诱惑，不要为利益，侵蚀自己的良心。只有对得起良心，才能做到对得起领导的信任。
银行事业的成长离不开合规经营，更离不开风险防范。所以我们在平常的工作中一定要坚决执行各项规章制度，从自身做起，增强规章制度的执行。在一个风险无时不在的行业中，没有规矩不成方圆。作为前台员工我会坚守规章制度，熟悉各项业务流程，做到防范风险，人人有责，合规操作，从我做起。金融业是一个高风险的行业，很多的规章制度看起来是在束缚着业务的发展，其实细想想，这么多的规章制度的建立，都是从许多的工作经验教训里来的。哪一起案件不是因为违规造成的？哪一次惨痛的教训不是因为不合规而形成的？
我认为作为银行服务窗口的员工应从我做起，一点一滴，合规操作。我会坚守规章制度，熟悉各项业务流程，做到防范风险，人人有责，合规操作，从我做起。作为服务窗口的一名员工，我在认真做好每一件事，慎重对待每一笔业务的同时，也会牢记“客户至上”、“以客户为中心”的宗旨，严格按照规范化服务标准来接待每一位客户，比如在实际工作中，我们经常会遇到开户资料不全的客户要求开户，不能支取现金的客户想违规提现，票据要素不全的要办理结算等现象，但作为前台人员，我们要提供服务也要坚持原则，这就需要提高与客户沟通的技巧，在客户的要求不符合规章制度的时候，我们不能只是简单生硬地说“不”，而是要用良好的态度向客户解释不能办理的原因，在防范风险的同时依然提供了优质服务。
总之，我们银行的服务工作必须要要坚持执行各项规章制度，防范风险，保证资金安全。从自身做起，合规经营、合规操作、规范管理，优质服务，把我们各项工作做好。
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