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保险公司内勤心得体会7篇

我们在动笔写体会之前,也要明确好自己的写作主题,为了让读者感受到我们内心的坚持,我们可以写份心得体会,下面是久久美篇网小编为您分享的保险公司内勤心得体会7篇,感谢您的参阅。

保险公司内勤心得体会7篇

保险公司内勤心得体会篇1

进入公司已经三个月了,三个月的时间下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了以前很多没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会,从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大熔炉里熔化,我想这就是经验吧,在此十分感谢领导和同事给予的帮助。

内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种“营养”,二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中。

在公司的三个月总体来说还是平稳的'度过的,有过成就,但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足,这些不足是阻碍自己进步的最大的绊脚石,我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结:

一.工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高。 由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作安排不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮助下,未能造成比较严重的后果,但在工作安排上,还是自己的一个软肋,经常出现事赶儿事的情况,为避免此情况的出现,我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施,将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积压的情况出现。

二.沟通较少,工作中遇到问题,没有及时与领导沟通,导致一些工

作滞后。由于自身性格的原因,自己与同事和领导的交流不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我决定就自身缺点进行改变,多开口,多与领导和同事交流,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简单。

三.专业知识的欠缺和不足,导致在实践操作过程中遇到了很多棘手

的问题,我决定进一步的学习与加强

四.行业经验欠缺,处世判事能力不足

在新的一年里,我将抓住机会不断地学习专业知识,提高技能,总结经验,全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献 。

总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。

保险公司内勤心得体会篇2

一、脚踏实地,努力工作

我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为一名内勤人员,肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工自己的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作,不敢有丝毫的怠慢。

二、端正作风,摆正位置

在工作中,我坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好每项工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好。从不能耽误任何领导交办的任何事情。

总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。相信自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的发展,并且能为公司的发展多做贡献。

保险公司内勤工作心得体会

我是20xx年11月初来到xx这个大家庭的,作为一名四级机构的综合内勤走过了整个20xx年。对于刚走出校园涉世未深的我来说,胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多,也成长了很多,同时也看清了自己很多缺点与不足。

综合内勤的大体分为三块。

首先是运营方面。

这是我最主要最关键的工作,这块工作的专业性很强,要求也很严格。具体说来:

(一)新契约。

岗位职责:审核投保资料,及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理,保单的登记发放,与三级机构的业务交接,数据核对,回执的追踪、登记、扫描、录入。要求:当日完成,初审差错率≤2%,影像删除率≤4%。

(二)保全。

审核、辅导填写各类保全,完备保全资料,劝阻退保,解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求:资料齐全,及时准确,主动积极。

(三)理赔。

受理理赔报案,了解保险事故,提醒注意事项,重大案件及时上报。受理理赔,确认申请主体,审核各类材料的有效性,指导填写理赔申请书,及时与三级机构进行交接。及时发放《结案通知书》,做好理赔的解释。要求:判断准确,处置妥当,资料齐全无差错。

(四)调查(契约/理赔)。

联系契约体检客户,提醒相关注意事项,仔细核对体检项目,避免漏项,全程陪同完成各项体检项目,及时领取体检报告,及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查,配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息,指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘,走访医院、公安等相关部门。

第二是财务方面:

(一)现金的收取,包括现金保费,单证保证金的收取,现金收入要及时送存开户银行,及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细,及时与中支财务进行交接。

(二)费用报销。报销单的填写,发票的黏贴,报销款的登记与分发。

(三)仓库物品的管理,包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖,建立电子台账。

第三是行政方面:

(一)行销用品的'购买与领用,留存好领料单。

(二)服务部日常必需品的购买。

(三)提供打印复印服务,以及打印复印费用的收取和及时上缴。

(四)仓库的保管,做好物品的出库与入库登记。

(五)积极配合产说会、创说会等活动。

(六)内勤的考勤、以及资产的登记、计划书打印、签报的流转与存档。

综合内勤的工作事情很多也比较杂,要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易,在很多事情的处理上需要灵活把控,刚开始接手这份工作时我由于经验不足,做的比较吃力而且很多地方不尽如人意,我通过一年多的磨练逐渐理清思路,各项工作的开展也逐步走向正轨。

在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自己,不断提升自身的工作能力,不仅要完成工作,还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,积极配合机构的工作。争取在明年做的更好!

保险公司内勤心得体会篇3

我是20xx年11月初来到xx这个大家庭的,作为一名四级机构的综合内勤走过了整个20xx年。对于刚走出校园涉世未深的我来说,胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多,也成长了很多,同时也看清了自己很多缺点与不足。

综合内勤的大体分为三块。

首先是运营方面。

这是我最主要最关键的工作,这块工作的专业性很强,要求也很严格。具体说来:

(一)新契约。

岗位职责:审核投保资料,及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理,保单的登记发放,与三级机构的业务交接,数据核对,回执的追踪、登记、扫描、录入。要求:当日完成,初审差错率≤2%,影像删除率≤4%。

(二)保全。

审核、辅导填写各类保全,完备保全资料,劝阻退保,解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求:资料齐全,及时准确,主动积极。

(三)理赔。

受理理赔报案,了解保险事故,提醒注意事项,重大案件及时上报。受理理赔,确认申请主体,审核各类材料的有效性,指导填写理赔申请书,及时与三级机构进行交接。及时发放《结案通知书》,做好理赔的解释。要求:判断准确,处置妥当,资料齐全无差错。

(四)调查(契约/理赔)。

联系契约体检客户,提醒相关注意事项,仔细核对体检项目,避免漏项,全程陪同完成各项体检项目,及时领取体检报告,及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查,配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息,指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘,走访医院、公安等相关部门。

第二是财务方面:

(一)现金的收取,包括现金保费,单证保证金的收取,现金收入要及时送存开户银行,及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细,及时与中支财务进行交接。

(二)费用报销。报销单的填写,发票的黏贴,报销款的登记与分发。

(三)仓库物品的管理,包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖,建立电子台账。

第三是行政方面:

(一)行销用品的购买与领用,留存好领料单。

(二)服务部日常必需品的购买。

(三)提供打印复印服务,以及打印复印费用的收取和及时上缴。

(四)仓库的保管,做好物品的出库与入库登记。

(五)积极配合产说会、创说会等活动。

(六)内勤的考勤、以及资产的登记、计划书打印、签报的.流转与存档。

综合内勤的工作事情很多也比较杂,要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易,在很多事情的处理上需要灵活把控,刚开始接手这份工作时我由于经验不足,做的比较吃力而且很多地方不尽如人意,我通过一年多的磨练逐渐理清思路,各项工作的开展也逐步走向正轨。

在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自己,不断提升自身的工作能力,不仅要完成工作,还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,积极配合机构的工作。争取在明年做的更好!

保险公司内勤心得体会篇4

凌晨五点,我踏出了离开家的第一步。曾经有位哲人说过,每个人都生活在一个以自我为中心的小圈子中,圈子内是安全与舒适,是你所熟悉的一切,而圈外是未知的危险,同时机遇,不踏出圈子就无法获得。窗外天气的转变,由雨到阴,我与家,背道而驰。

来到长沙这座星光璀璨的都市,来到我心目中美好的大学,心情略微的激动与忐忑,车窗外一闪而过的都是大学城或现代或古朴的建筑。或许将来的某一天,我会怀抱书本,如街上的那些学姐学长们那样,满怀知识与希望的行走在那些建筑之间?我如是的想着、憧憬着。公车的附近有高举著名牌的学长学姐们,报到处有他们贴心的帮助,交表处有他们悉心的指导。整个过程竟出乎意料的轻松,真心的感谢那些勤劳的志愿者们。

还有,还有我们202寝室的那些亲切的朋友们,她们的热情与开朗化解了我离家的愁,与对新环境的忧,连那一板一眼的寝务检查也变得有趣多了。师大这所大学,在我踏出第一步时,以亲切温柔的态度接纳了我,踏出这一步,我将走向远方。

怀揣着激动,我终于走进了湖南师范大学——这座我心仪已久的学府。于土生土长的长沙人的我而言,湖师大坐落的岳麓区一直是我心中的圣地,久违的大学城,浓郁的学术氛围,三五成群的优秀学子。而今天,我终于成为其中的一员。

尽管在此之前到师大来过多次,可之前的'每一次都来有这次的令人印象深刻。这大概是身份不同的原因所致。清一色的红色建筑,完好地衬托出了外国语学院浓郁的历史人文,爬山虎满墙的美更是让我心旷神怡。

下午,和宿舍的姐妹们相约参加学校的“师大一日游”的活动。该活动的核心是“师大八景”,在细细游览了师大校区,我心中发出一种无法言语的感动。我想,对于生活急躁的人来说,师大的确是我求学的去所吧。我喜欢这里,喜欢这平静、淡泊的氛围、这仁德的肃穆、这叶叶相掩之下阳光的斑驳。

衷心希望在师大走完有意义的四年。

保险公司内勤心得体会篇5

保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都

从月23日到现在,不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中,学习了很多,收获了很多,提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:

一、选择比机遇重要

在太平人寿的招聘专场报告会上,杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前,我在福建天宇职业培训学校做校长助理--一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索,最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间,我很受重用,半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我,但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少,需要学习的还有好多,所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的.更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。

二、态度比能力重要

在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深--我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。

三、信心比黄金重要

“相信自己,我是最棒的,最最棒的”--这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心--对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!

保险公司内勤心得体会篇6

当然,以我们也发觉了公司内的一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素养参差不齐,业务员职业形象不够鲜亮(后期得以改善)等。其中当以业务员的稳定性差,流失严峻问题最为显著。究其缘由主要有:

1、粗放式的增员,业务员甄选过程普遍缺乏或流于形式,存在急功近利的思想,短期行为比较严峻,导致寿险公司陷入"增员-流失-再增员-再流失'的恶性循坏。

2、个人代理制度难以使业务员产生归属感。寿险营销人员与保险公司是托付代理关系,而不是劳动合同关系,这使业务员缺乏归属感,职业忠诚缺失。

3、寿险营销人员的经济地位难以保证。由于业务员没有责任底薪,收入既不稳定,当其经济陷入逆境时往往转而寻求其他职业。

由于我国的保险起步较晚,因此在销售中存在缺陷也是情理之中的事。以上的问题并非新华保险所独有,而是存在普遍性,是各家寿险公司的通病。信任随着我国保险制度的完善,以上问题均可迎刃而解。以下提出个人的一些建议:

1、转变"人海战术'的营销体制,实行高增员标准、高前期投入、高业务指标的`"精英制'。提高业务员整体素养,塑造保险公司新形象。

2、明确营销人员的法律地位和劳动关系,保障营销员合法的员工利益。

3、提高营销人员的福利待遇,建立长期的激励机制,以增加营销人员的归属感和职业忠诚度。

保险公司内勤心得体会篇7

古人曾说“不到长城非好汉”,但我认为,不经军训也不是好汉。对于我们这些一直生活在父母羽翼下的孩子来说,习惯了父母的给予和呵护,军训对我们来说充满了挑战,一种从所未有的挑战。在这短短的十天里,我们要有一个质的蜕变,参加紧张的训练,调整生活起居,改变生活习惯,独立自主,与同学互相熟悉,互相帮助,为班级争得荣誉,成为一个真正的有责任感的青少年。

军训一开始,同学们个个异常兴奋,对训练中的每一个点滴充满了好奇。我们的.教官是一个二十多岁的年轻人,是这儿的唯一的一个本科生。他身材不高,可在那稚气未脱的脸上,充满了严肃和认真。在军训的时候,只要谁做错了或是动作不规范时,就会被发现,就会被批评,但他会一遍一遍的教我们,示范给我们看,不厌其烦,一直到学会为止。这是我第一次与军人接触,有些敬畏,有些怕。一个最简单的动作,在训练场上,我们无数次地重复着,烈日炙烤着我们,教官用笔直的军姿,不变的威严引导着我们,用严谨的时间意识和坚忍不拔的意志教导着我们……你只有用自己的心才能真真切切的体会到军人的英资,体会到军人的威严……。平时衣来伸手,饭来张口,缺少了那份同龄人应有的能力的我们,这些能做到可真不易,有的同学承受不了艰苦的训练开始发牢骚,有的生病了,有的逃避训练,有的想家了……。我也生病了,可是我硬挺着坚持下来了,我相信“天预降大事于斯人也必先苦其心志”,只要能挺住,以后遇到困难也会迎刃而解。而且,我也不想离开班里同学和老师。

记得军训的第三个晚上,月碎了一地,黑暗统治者这个世界,从没离开过家的人一定很害怕,突然从耳边传来呜咽的哭声,时高时低,……我知道,有人哭了,不觉中我也变得难受起来,眼睛湿润了,似乎有一种被抛弃的感觉。任何时候,谁不希望家人的爱陪在身边啊!没离家的时候不懂得去感受,顶撞妈妈,讨厌爸爸,抱怨被束缚,使爸爸妈妈伤心难过。我想,等我回到家,一定会让爸爸妈妈开心起来。

分数对于我们来说很重要,当我看到那些因为不小心触犯纪律的同学为班级丢了分时,很是着急难过,我下定决心,一定要争回那些分数。早晨,我带领大家提前20分钟起床整理床铺,提前将寝室卫生打扫好,给同学们讲有趣的故事鼓励他们,共同去清洁卫生间……功夫不负有心人,最后,我们为班级赢得了10分,我们班也因为我们的种种优异表现获得了优秀班级的称号。我很自豪,也很兴奋。

军训结束了,看到爸爸妈妈来接我,差点哭了。“宝剑锋从磨砺出,梅花香出苦寒来”是军训的体会。通过军训,我学会坚强了,不能再像以前小孩子那样了。我学会了要关爱别人,要理解别人,要学会感恩,要保卫我们的祖国不受他人侵犯,面对困难要勇敢。

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