当我们的内心受到启发时，就很有必要写一篇心得体会，我们在写心得体会的写作过程中，一定要将自己的思绪梳理清楚，以下是久久美篇网小编精心为您推荐的干部培训班培训心得体会7篇，供大家参考。
干部培训班培训心得体会篇1
“学而时习之，不亦悦乎。”这是孔圣人在几千年前教育弟子，通过学习可以使人身心愉快，并有所收获。20xx年9月25日，我有幸参加了颛桥镇社区干部培训班。 这次培训虽然只有短短的一天时间，但课程内容相当丰富，切合社区工作实际，提高了我自身的业务素质和理论水平，使我收获颇丰，受益匪浅。这得益于颛桥镇领导的高度重视，培训班的老师的精心安排和耐心讲授。这次难得的学习机会我特别珍惜，把它当作一项任务、一次福利、一种责任，以感恩的心情投入到学习中。经过一天的培训学习活动，我有以下几点心得及感想：
一、社区工作，举足轻重，责任重大。
社区就是一个小社会，社区工作涉及的工作方方面面，责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求，并对今后工作的开展做了指导，党和国家对社区工作相当重视，同时社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高，对社区干部提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏，上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，下影响着千家万户的群众利益和生活，我感到身上的担子是十分沉重的，加强了我的责任感、使命感。
二、社区工作要围绕服务主题。
服务群众，方便群众，造福群众，是社区一切工作的根本出发点和落脚点。社区工作包罗万象，大到婚丧嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不断提高，也使群众在各方面的需求不断的变化和发展。我们作为社区工作者，要充分掌握人民群众的所想所需，本着服务于民的宗旨，开展各项工作。深入群众了解民情民意，结合我社区工作特点及工作需要，为群众解决紧急的问题。我社区的各项工作，都要紧紧围绕着为老年和弱势群体“服务”这个主题，
三、开展社区工作，需要新理念、新思路、新方法。
党和政府提倡和谐社会，而社区是社会的基本组成部分，是社会的细胞，细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿，是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。在社会转型的当天，管理单位向社区管理社会转变，管理职工向服务群众转变，社区工作变得日益繁重复杂起来。
时代的发展，形势的变化，要求我们开拓创新，强化载体建设，宽思路、多渠道的为民服务。我们要尽一切可能，采取各种形式、渠道、途径、发动、鼓励居民广泛参与社区的组织建设，社区服务、环境保护等活动，培养居民的民主意识，为社区工作出谋划策，贡献力量。要把推进社区居民自治和社区服务有机结合，广泛开展各种形式的互帮互助活
动。通过创新的制度，开展各种新颖的、可行的、结合居民实际需要的活动，丰富居民的文化生活，提高居民精神生活质量。积极探索老龄社区的工作方法、工作理念、工作思路。组织群众开展各项喜闻乐见形式的活动，并不断激发群众的参与社区工作和社区服务的意识，使群众实现自我教育和自我服务相结合。
四、社区工作要求社区干部提高自身素质，转变工作作风，提升自身的服务意识。
当今的社区工作大到政策宣传、社会治安、环境卫生、各种争创活动；小到邻里纠纷，家庭矛盾、养狗养猫等各种事情。办得好，居民会拍手称快。反之，则会当街骂娘。社区工作逐步从管理居民转向服务居民，实实在在、力求成效，在为居民办实事中，我们的工作没有最好，只有更好。居民在社区，矛盾在社区，在社区中居住着不同层次的人群。
新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求，社区干部要不断的学习，提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。作为社区工作者，多深入群众，联系群众，了解民情民意，树立为群众无私奉献的思想观念，做到进百家门，解百家难，暖百家情。牢固树立为民服务的宗旨，解放思想，不断开拓进取。社区干部对老年人需要耐心，对儿童需要细心，对残疾人、贫困户需要有爱心。要把推进社区居民自治和社区服务有机
结合，广泛开展各种形式的互帮互助活动。用尊重、平等、接纳来对待我们的服务对象，用爱去一点一滴温暖那些求
助我们的弱势群体，用真心、耐心和细心去面对需要我们帮助的每一个人，只有正确处理好社区干部和居民群众的关系，才能产生居民对社区的认同感和归宿感，营造出欢乐祥和的社区氛围。
经过这一天的学习，我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视，今后我要加强理论学习、专业技能学习，进一步全面提升素质，更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建设和居民群众多做事，做实事。
干部培训班培训心得体会篇2
xx年x月xx—x月xx日，我参加了学校党委组织部、党校举办的“九江学院新任处科级干部培训班”。一个月的学习生活，虽然短暂，但却使我掌握了更多关于教育管理、行政管理等方面工作的知识，更重要的是，我还从中领会到：作为一名领导干部，在当前高等教育竞争激烈的形势下，必需与时俱进，加强学习，不断创新，讲究领导方法，才能在相应的岗位上做出应有的贡献。
这次培训活动，得到学校领导的高度重视，学校领导陈绵水、欧阳毛荣、熊才水、石荣国、赵文杰、李炎生、吴桃娥、欧阳春等亲自给我们讲课，把他们在领导工作过程的体会与我们交流，使我深切地感受到学校领导的一片苦心与企盼，努力为我们创造学习机会，提供了很好的学习条件，希望我们这些新任管理干部能够快快成长起来。
这次培训不仅内容丰富、多样，而且培训的形式非常新颖，采取理论与实际相结合的移动式培训，即有集中理论学习和小组讨论，又有参观实践活动。聆听了“当前高校发展改革面临的形势、做好组织干部人事工作调动干部积极性、统一战线是中国革命建设和胜利的一大法宝、浅谈领导工作的度、关于教学工作的辅导报告、浅谈高校行政工作、关于领导方法的辅导报告、高校的法律地位和法律关系”等讲座，通过理论的学习和聆听精彩讲课后，得益非浅。还实地考察了武汉大学和华中科技大学两所国内一流大学，身临其境，理论与实践相结合，亲身感受到了先进教育教学管理气息，给我提供直接经验和借鉴，为今后我实施学校教育管理，提高教育管理水平打下良好的基础，我十分珍惜这次十分难得的机会，在短短的一个月内，在理论修养和知识水平上有了很大的提高。下面就这次的学习培训谈谈几点体会。
一、紧迫感加强了，教育观念更新了
陈院长的报告，使我们更加认识到当前高校的竞争形势，认识到像我们这样一所地方性高校面临的机遇和挑战。
从国家的投入看：国家重点支持了“211”、“985”等院校，对一般院校要求为“培养应用型人才”，对新建院校要求是“形成方向，规范办学”。这在一定程度上制约了我们这样高等院校的发展。
从政策导向看：国家提出了“巩固深化提高发展”的高等教育事业发展政策，即：巩固成果、深化改革、提高质量、持续发展。与过去提出的“共建、调整、联合、合并”大不一致。由过去强调组合资源扩大规模到现在注重提高质量，新的政策导向更加强调培养人才的质量和素质，适度控制规模。
从高等教育的竞争激烈程度看：各国高等教育互相渗透，国外大学、教育机构纷纷“抢滩登陆”，以合作办学的形式进入中国教育市场，中国高校直接被放到国际教育平台进行考量，我们不再是单纯地同省内比、国内比，在教育教学的很多方面还要同国外高校比。另一方面，国内、省内高校之间的竞争也越来越激烈。从现实情况看，几乎所有的高校都在人才竞争、实力竞争和市场竞争方面筹谋深思、创新实践，这不仅集中地表现为各高校在办学理念、办学特色、发展思路以及战略规划等理论层面上的思考和探索，更集中地表现为吸引优秀生源、引进优质师资、扩大学术影响、增强学科实力以及加快与国际接轨的具体实施举措上，以人才之争为代表的高校整体实力的竞争将愈演愈烈。
二、掌握领导方法的知识
这次培训注重领导方法方面理论研究，石荣国书记的“浅谈领导工作的度”、熊才水书记和欧阳春副院长的“关于领导方法的辅导报告”。这三位学校领导既有地方工作的经验，又有深厚的功底，他们把自己从事领导干部的体会与我们交流，他们的讲课纲举目张、提纲挈领，高屋建瓴，既有理论的深度，又有实践广度，论据充分，例子鲜明，事例具体，旁征博引，言简意赅，使课程富有吸引力。整个课程安排科学规范，理论层次深入浅出，既有理论的指导，又有具体的目标，使我们学习后大开眼界，真正掌握了领导方法知识，研究探索领导的新方式，切实提高我们的领导水平和工作水平。这次培训，精选讲座内容，聘请学校法律专家授课，对我们进行深层的理论学习。不论是学校管理还是管理理念讲授，都给我们自觉地掌握了科学的`领导方法，而且也在学习中不断丰富我们的知识，提高理论素养。
三、科学规划，加快学校教育发展
通过这次参加别具一格的武汉实地考察，学到了许多教育领域的新理论，感受到了高校教育改革的扑面而来，在高校提高教育质量的今天，我所看到的武汉一流高校目标明确的发展方向。我校地处江西的地级市，在财力、人力、信息等方面与一流高校的有很大差距，如何发展、如何提高是我们应该回答的问题。作为一名九江学院人，认为发展是硬道理，只有发展才能解决我们的困难。
管理是一门科学，更是一门艺术，而我们怎样成为一名比较好的领导者，这就需要我们必须提高我们的领导水平和我们的咱管理水平，提高自身修养。虽然我从事教育教学工作十多年来，领导工作有几年，有了一些进步，但这个培训让我进一步丰富自已的业务知识，提高理论水平，使自己取得更大的进步。总之，通过这次培训的学习收获很大，同时我也努力将这次的学习收获尽快地运用到我的工作实践中，为我院的发展贡献自己的一份力量。
干部培训班培训心得体会篇3
11月17日，全市第六期青年干部培训班正式开学，xx出席开学典礼并作了重要讲话，他勉励大家要珍惜这次学习机会，牢记发展重任，潜心学习思索，通过学习力求思想境界有新的升华，理论水平有新的提高，能力素质有新的增强，做推动科学发展的急先锋。作为第四期青干班学员中的一员，今天在市委组织部门的关心下，再次坐进这神圣的课堂，听着费书记立意深远、情真意切的话语，由衷地感到作为开发区一线的年轻干部，更应该立足本职、务实干事、真情为民、廉洁自律，为全市发展实现新跨越贡献力量。
一、注重学习，在知识更新中增添活力
工作以来，从机关到乡镇，历经了数个岗位，不同的岗位有不同的知识要求和业务特点，为了适应和胜任这些岗位，每次都从零开始，认真学习履行这些岗位职责所需要的业务知识和政策法规。随着岗位要求的不断提高，越来越感到自己知识匮乏，缺少活力。特别是到十二圩办事处工作以后，面对拆迁征地、制违控违、项目服务等方面出现的诸多矛盾和问题，时有不安和恐慌，深深感到学习的重要，时间的宝贵。这次市委、市政府能在年终岁尾各项工作趋紧的关键时刻，安排整段时间让我们脱产集中学习，体现了组织上对干部培训工作的重视。我一定万分珍惜这次难得的机会，认真听课，详细记录，汲取系统的理论精华；深入思考，积极讨论，内化成自己的理论感悟；深入调研，勤于实践，用理论指导工作。力求思想境界、思维深度、理论水平、实践能力有一个新的提升和突破。同时抓紧课余时间，结合开发区船舶制造、电子能源、高新技术等产业发展的需要，向新的知识领域扩展，不断拓宽学习的层面，在知识更新中增添活力，增强能力，增长本领。
二、深入基层，在不断磨砺中增长才干
在乡镇工作，深深感到，基层一线，没有压力传递的空间，没有责任推卸的余地，实实在在的问题和矛盾逼着自己必须动脑筋、想办法面对和解决，没有上下班的时间，没有八小时的说法，很苦、很累，有时还达不到预期的效果。经历了这些焦虑、挫折、痛苦，解决了至难至险的问题以后，回过头来看看，内心感到特别充实。既有一种“大功告成”的成就感，更有一种“不过如此”的轻松感。以后再遇到相似的问题便能气定神闲、驾轻就熟。历经数次磨砺之后，能力水平在不知不觉中有所提高。聆听了费书记的讲话，深深领会到书记要求年轻干部走出机关、面向基层、脚踏实地、务实干事，在“急、难、险、苦”的基层一线锤炼自己的重要性。我一定珍惜在基层工作的机会，在经济开发的大潮中汲取知识，积累经验，磨练意志，在不断摔打中增长才干。
三、真心为民，在关注民生中促进和谐
“以善为国者，必先富民，然后治之”，民生问题，永远是社会发展的核心所在。十二圩是经济开发的主战场，开发区是全市发展的领头雁。经济发展的最终目的是惠及于民，十二圩的老百姓在经济发展中享受到了实惠，通过优先就业、三产服务等途径增加了收入，提前进入了小康。但在发展的过程中产生的许多与老百姓息息相关的新问题要求我们基层干部必须倾心关注，如土地征用以后失地农民的劳动保障问题、拆迁户的妥善安置问题、外来人口剧增引起的社会治安问题、企业在施工过程中造成的环境影响问题等等。这些问题处理不到位，群众生活不安定，必然会影响社会的稳定与和谐。因此，我将按费书记提出的“年轻干部要学会做群众工作，真情为民，解决群众最关心、最直接、最现实的问题”要求，更多地深入群众，倾听民声，了解民情，设身处地地为群众着想，尽自己所能帮他们解决问题，营造和谐的发展氛围，以和谐的环境促进经济开发的步伐，让经济开发的成果更多地惠及地方百姓。
四、摆正心态，在自警自省中健康成长
机息心远，月到风来。年轻干部永远不要带着功利心理去做人做事，要怀着一颗平常心，尽自己全力埋头耕耘，不问收获，相信持之以恒，必有所成。孔子曰：“君子不患无位，而患无以立”，你不要担心没有位子，要担心的是有了位子你拿什么去立？我觉得这是我们每个年轻干部都要考虑的问题。在工作中要常怀敬畏之心，谨慎做事。“酷烈之祸多起于玩忽之人，盛满之功常败于细微之事”，越是春风得意之时越要有如履薄冰之心。时刻自省、自重、自谨、自励。诚实做人，公正做事，见贤思齐，淡薄名利。
不为物质所累，精神就能自由，让我们以自由的精神、健康的心态、踏实的作风做好自己该做的一切，提升综合素质，增强服务本领，把自己锻炼成组织放心、群众贴心、自己安心的优秀年轻干部。
干部培训班培训心得体会篇4
全市青年党外干部培训班学习心得体会三
二oo九年十一月八日至十日，在党校，市组织部、市统战部、市人事局组织了一次针对党外青年干部素质的培训。本次参加培训的所有学员有来自各战线的许多青年干部，大家学习激情都很高。组织部夏部长也作了精彩的演讲。对夏部长的演讲，在党的领导下开创事业的新局面感触很深，为我今后的学习工作指明了方向，使我受益非浅。
首先是思想上要坚定不移地跟党走。中国共产党的领导地位是经过长期革命斗争的结果，是经过历史证明所决定的，因此，必须自觉同党中央保持高度一致，坚定走中国特色社会主义道路，且必须用中国特色社会主义理论来武装自己的头脑。牢固树立造福人民的理念。在平时的生活工作中，必须做到以下几个方面。一是必须跟市委保持高度一致，跟党保持高度一致，且做到政治上、思想上、行动上的一致。二是平时学习中，以邓小平理论、三个代表的重要思想、科学展观为指导。三是一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切。
其次，对夏部长讲话有三个方面印象比较深刻，结合自己从事是理科教学，因此对数字比较敏感。一个数字是“二个一”，一言一行，一点一滴。对一言一行是指坚定不移的跟党走的最终体现在“一言一行”上，结合自己的本职工作，作为教师兼一名班主任，我可以更加深刻地体会到老师的一言一行对学生的影响，因此，以身作则对一名教师来说是很重要的。用“一言”指出老师讲话的艺术的重要性是很恰当的，平时工作中，一定要多注重对学生讲话艺术，可能自己的一句话会激励学生一阵子，也可能因为自己的一句话会毁掉学生的一生。故一位教师要批评学生也要讲究批评的艺术。对“一行”指出老师的以身作则也是非常重要的，这就要求教师在平时工作中多注重自己的行为是否会给学生造成不良影响，是否符合基本道德标准，另外一个“数字”是1%和99%，这是在夏部长讲解决定执行力因素中对执行意识进行讲解时涉及到的，具体的解释是1%指用1%的时间和精力进行谋划，而99%是指用99%的时间和精力进行落实。这两个数字放在这里强调了落实对执行力的重要性，因此在工作中，必须多注重细节与落实。
最后，结合自己实际工作情况，对夏部长讲解的加强能力建设方面有了比较深刻的认识。在学习能力方面，必须加强学习，从阅读、听讲、研究实践中获得知识与技能，加强知识多元化，加强时间的经常化，每天必须坚持用1个小时左右的时间来读书，至于读书的范围，可以不追求知识的选择，贯在坚持，其次就是正确处理学与用的关系，学以致用，但要注意一个周期的问题。可能我们现在用的是二十年前所学过的知识，现在所学的知识也可能在二十年之后用，故其关系涉及到一个周期的问题，对知识与人的关系问题，必须通过学习能力建设成为学习型人才，做一个有知识的人；在思考能力方面，提倡操作性思考，提炼性思考与反省性思考，即注意构恩与反思，要带着思想去工作，用心去工作，认真能完成一件事，但只有用心才能把事情做好。而执行能力则显的更重要，必须按质按量完成自己的工作业务。而影响执行力的因素取决于执行意识，谋划能力，时间观念，注重细节，直面矛盾，夏部长要求把高端战略目标分解为任务派遣单。在平时工作中要求自己领会领导自己的意思，进行分解后分配给各教师去认真实施，而分解过程注意谋划，时间、细节及可能产生的的矛盾。
有了这三天的学习，不仅从思想上使得自己进一步武装起来了，也为自己今后的工作指明了明确的道路。不仅提高了自己人生观的定位，也使得自己的人生基本追求得到了升华。
干部培训班培训心得体会篇5
为期十天的省行培训转眼即逝，那里留下了我们静静聆听前辈教导的身影，那里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首，这样欢聚一堂的机会已然不多，我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全新的精神面貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心欢喜和期盼。
如果有人问我，培训期间给你留下印象最深刻的是什么我想说，是榜样的力量。每一位为我们授课的省行领导，他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们，他们博学多才，他们经历丰富，他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳，兢兢业业，甚至连培训班每一天与我们朝夕相处的老师，他们无微不至的关怀和服务精神，都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出，感谢省行带给的培训机会，带给我们全新的精神洗礼。
如果有人问我，培训期间你最大的收获是什么我想说，是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在那里，我们了解了中国农业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系，人才培养和晋升制度。通过系统的学习，学员们明确了自己的职业发展方向，规划人生蓝图，踌躇满志。
“违规就是风险，安全就是效益，合规创造价值……”，依法合规的观念已经深入人心，银行业是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推动下，金融业逐渐发展成为主要带给风险转移策略的银行，从某种好处上讲，商业银行就是“经营风险”的金融机构，以“经营风险”为其盈利的根本手段，健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值，在市场上获取盈利机会的风险承担潜力，是现代商业银行核心竞争力之所在，风险存在于商业银行的每一个业务环节，全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为，因此，作为一名银行从业人员，我们就应时刻具有风险管理的意识和自觉性，主动预防工作中可能潜在的风险因素，同时，注意保护自己。
“欢迎加入农行大家庭!”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复，确实如此，培训期间，培训班通过组织各种文体活动，增进学员之间的沟通交流，其乐融融。
每一天的行程都安排得很充实，上课学习，体育比赛，演讲比赛，文艺汇演排练等丰富多彩的活动，为新学员带给了一个展现自我，融入农行大家庭的舞台。个性是文艺汇演的排练，加深了学员们彼此的了解，我们肆意的挥洒青春的汗水，绽放最炫丽的青春，在文艺汇演这个活跃的大舞台上，充分地展现农行新一代员工的亮丽风采!在此，预祝20xx年中国农业银行广东省分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满成功!
中国农业银行在成功上市之后，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，努力把农业银行建设成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户带给优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工，本着爱岗敬业，勤勉尽职，依法合规的职业心态，踏上征途，追求卓越，共创辉煌!
最后，谨以下文与各位同事共勉：
知之非艰，行之惟艰，知难行易，知行合一，行我所信，信我所行。
干部培训班培训心得体会篇6
我有幸参加了攀枝花电业局xx年11月份举办的中层干部培训班，通过一周的学习与思考，使我从思想上受到了强烈的震撼，管理理念也从根本上得到了更新。为此，由衷感谢局领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台，提供了一个难得的学习、锻炼、提高的机会。
川师大教授张皓老师《员工压力与情绪管理》和川大教授吴永红老师的《风险和危机管理》使我深受启发，专家们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，让我好像知道了自己能做些什么？该做些什么？产生了许多美好的憧憬，有了更多的反思。
几位专家的授课，对我全面提高自身素养和思想觉悟都有着深远的影响。让我知道了如何去调试自己的心理；如何去洞悉员工的心理；管理干部如何成为一个有思想内涵的人；一个有无尽的人格魅力的人；告诉我如何在多元智能理论的基础上开展员工素质、技能培训。他们教给我的不仅仅是实实在在的理论知识，而是一种思想、一种境界、一种努力的方向，一种与处理人事关系的技能；要学会克服小媳妇心态、拖延心态、责备心态；懂得了设身处地五步法；对任何事情都要保持积极的心理状态；知道了当风险与危机出现时，我们应该如何做好情绪管理，去沉着应对；如何运用衔接技术来处理各种各样问题等等。
工作二十多年来，经历了无数次的培训，可惟独这期培训给我留下了深刻的印象。感觉是幸福而又充实的，快乐而又忙碌，因为每堂课都能面对不同风格的讲师，每堂课都能听到不同类型的讲座，每堂课都能接受到新的内容，每天都能使自己有一点点改变，一点点进步。
在培训班上，我更进一步了解和掌握了新的理论，反思了以往工作中的不足。作为一名中层干部，我深知自己在管理上的欠缺，在工作过程中仍存在诸多的问题。但是经过这几天的学习，我感觉自己收获颇丰。几位教育工作的专家以鲜活的案例和丰富的知识内涵，使我的管理观念进一步得到更新
我将在今后的工作中，把学到的知道运用到工作中，不断提高员工队伍素质和精益化管理水平，切实以新观念、新思路、新方法投入到各项工作中去。
几位专家的授课，让我知道了如何去调试自己的心理；如何去洞悉员工的心理；管理干部如何成为一个有思想内涵的人；一个有无尽的人格魅力的人；告诉我如何在多元智能理论的基础上开展员工素质、技能培训。
干部培训班培训心得体会篇7
为了提高医院中层干部的理论水平和业务素质，医院党委组织了6次管理干部培训班，邀请著名新闻评论人、知名教授、行政管理岗位的现任领导进行授课，他们知识渊博、见解深邃，课程内容很结合实际，授课方式生动有趣，使大家增长了知识，开阔了思想。通过学习，我深切的感受到培训课程是为我们量身定做的，切合我院实际，弥补了我们基层管理者在管理理论知识上的不足。特别是《有效管理与沟通》、《领导力与执行力》课程，使我认识到如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力对我们尤为重要。以下是我的听课心得。
一、管理是管人、理事。首先要管好自己，树立威信。作为一名护士长，在日常工作生活中，一定要明确自己的职责。对一些医院制定的规章制度、诊疗规范，首先自己一定要以身作则，严于律己，做到正心、正行、正言。对违反纪律的同事，要严正批评，但要注意方式方法，不能有私心。简单的事要一直做好是件很难的事。这就要求自己从小事做起，做到持之以恒。
二、要善于沟通。作为一名中层管理干部，一定要掌握沟通的技巧。首先，要善于与患者沟通。要换位思考，多站在患者的角度考虑，多聆听患者的诉求，多询问患者的病情，多做有效沟通，减少各种医疗纠纷的发生。其次，要多与同事沟通，多听听他们的想法。对一些好的建议和合理要求虚心接受，增强大家的集体荣誉感，争取创造一个团结协作、战斗力强、共同进步的团队。当然，更要善于与领导沟通。对领导的工作部署要贯彻执行，把领导的指示及时传达，很好地配合工作。
三、要善于总结。人的一生都是总结的过程。在日常工作中，我们要善于总结经验，将好的经验要及时推广运用，减少差错和失误。对于失败和教训要及时总结，以免重蹈覆辙。这就要求我们充分利用有限时间，总结反馈，发挥传、帮、带作用。及时总结工作和学习中的不足之处，避免再次发生。
6次课程学到的知识还远远不够，在今后的工作中，我会不断学习，多参加培训，多看一些管理方面的书，多去感悟，多去聆听，多去沟通，多去总结，使自己每天进步一点点，做一名优秀的管理者，把科室的各项工作做到最好。
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