通过心得体会，人们可以更好地掌握情绪管理和应对压力的技巧，一份实用的心得体会不但能提高我们的写作能力，也会提高我们的表达能力，久久美篇网小编今天就为您带来了促销心得体会优质5篇，相信一定会对你有所帮助。
促销心得体会篇1
一 实践目的： 参加社会实践，是让我们大学生走出校门与社会接轨的一种良好形式。一次亲身经历的活动，能让我们更新观念，与时俱进，吸收新的思想与知识。为了更好的融入社会生活，实践是非常有必要的。我想利用这次寒假，这充分而有效的时间去多多了解社会，故而想找一家服装店做一名导购。
二 部门概况及发展情况： 巴拉巴拉balabala是中国环境标志认证产品，第十届“中华杯”国际童装设计大赛唯一金奖。中国最受欢迎的十大童装品牌，浙江品牌产品。
三 实践内容
1、找工作
以前总以为偌大一个枝江，招聘启事贴得到处都是，理应很快就能找到工作的。却发现我和同学找了半天之后，碰到的闭门羹……不计其数。终于,顶着寒风的苦苦寻觅没有白费，我们共找到了两份工作。一份工作是在“巴拉巴拉”bala bala卖童装，第二份工作，则是在一个健身房做销售，推销年卡。最后，我选择了童装店的导购员。
2、体验
工作的第一天，和老板商量后，我们被安排上四个全天班（9：00-21：00），其中包括试用期三天，若试用期期间表现不好，将被无条件辞退。第一天，我便遇到了前所未有的挑战——点货（统计店面中陈列的及仓库中存放衣服的款式、大小、数量），并且需要将部分不太受欢迎的商品整理出来，打包后退回厂家。我和店里与我年纪相仿的同事一边忙着清理货物，还要一边接待进店的客人，即使在这样的季节也累得满头大汗。晚上下班的时候，整整六箱半人高的纸箱子已经被塞得满满的了，看着一天的劳动成果，倍感欣慰。我需要尽快熟悉店里的商品，才能自己做销售，继而积累销售经验。
第二天，我知道了一些最基础的小常识，销售童装意思一门学问啊！知道了放在仓库里的货必须按小号在上，大号在下的顺序摆放，这样方便导购为顾客寻找合适的尺码。而同样款式的必须放在一个货柜里。为保证挂面的美观和谐，应注意选择不同款式，色彩协调的衣物，并适当添加帽子、书包等配件。 比如叠版也是展示衣服的一种形式，把衣服的亮点呈现出来，比如图案，字母和花纹。
到了季末，大量的商品需要紧急促销，应总公司的安排，开始压低折扣，原先正价的商品按照一件7.8折、两件6.8折、三件5.9折的优惠出售，最大限度的吸引消费，为此，广告是比不可少的，除了租用广告车宣传以外，还有便捷有限的发传单的形式。为了尽快把传单发完，我们想出一个好方法，把传单放到手提袋里，发给路人。路人愿意接受免赠的手提袋。故而，乐意去看我们袋里的传单。所以，一举两得。“互惠互利”的方法进而扩大了我们的宣传。其实，就发传单而言，我才深刻体会到，如何把发传单变成一件简单的事。由你给别人变成别人需要你给。也许，这只是一个简单角色的转变吧。
果然，广告宣传取得了不错的效果，进店的.顾客逐渐增加，短短的一个下午，我们的销售额就达到了7000元。啊，真是有成就感啊！特别是看到你接待的顾客拿衣服去刷条码时，付帐时，心情溢于言表。都在忙碌状态，头晕，嗓子也快哑了。悲剧的是，我还是穿着一双高跟鞋，下班的时候才意识到，痛的快受不了。 这一天让我知道了。不仅是我，而且是所有导购员都在不余遗力的去做好她们的本分。其实，导购员也不简单，一行有一行的难处。 也许，这是应了那句话吧！万事开头难。我相信，只要开好了头，万事皆顺。又一天的工作，顺利结束。虽是拖着疲惫的身子回家的，但怀揣的是一份激动而喜悦的心情。一是庆幸一天忙碌的结束；二是祝贺自己，原来自己也可以做得很好。所以要继续奋斗啊。
正常上班时间（8：00—14：20）
早起去上班，8:00开门营业，我们得在顾客来之前，把橱柜清理干净，衣服展示区的卫生及货号、上架等细小工作，得全部做完。然后，基本上，9:00左右，顾客会陆陆续续的上门。然后，扣响我们的第一单生意。就在这样的等待中与工作中，我们尽力给顾客提供最满意的服务。挑款式、选颜色、拿尺码，别完条码，我们导购的任务就算基本完成。还有要记得送顾客出门，这种礼貌能让顾客对这么品牌持续地保持好感，这一点至关重要。在工作中，不知不觉就到了吃中饭的时间，又然后，在同事来接工作的班，我们就下班了。一天正常的工作日，就这样顺利闭幕了。
对导购岗位的认识
1 导购的定义
引导顾客选择服装搭配，指导顾客专业的洗涤保养方法。是公司企业文化最直接的传达者，是公司提供顾客优质服务的最直接的执行者。
2导购应该具备的素质
a 良好的心态和健康的心理
b 高度的责任心，关注细节，从小事做起。
c 尊重他人，信守承诺
d 热情周到的顾客服务精神
3 导购工作职责
a 顾客的导购服务，提供优质服务
b 产品的陈列，调整和清洁
c 店铺环境日清和周清
我们巴拉巴拉员工守则
为了保持卖场形象：
你可以美一点，你的行为要更要美一点，不要靠在货架或墙壁上，更不要有撑腰或抱臂等行为。
为了提高你的业务水平：
你必须对每款、每色、仓库都熟记，打电话，发短信等与销售无关的事在上班时间不要做。为了你上班不是很累，你要脱下你的高跟鞋与夸张的衣物，其实简单也很美！卖场就是我们的舞台，卫生也很关键，卖场清洁，环境怡人，是做好销售的第一步。可能有许多你不喜欢的顾客，也不要有太多抱怨，这是对你能力和耐心的考验。把每一名顾客都变成你的准顾客，也对你自己是一种挑战。只有喜欢挑战的人，才是最容易成功的人。如果这些你都做好了，这也是巴拉巴拉给你带来的个人财富，因为你可能进步了不少。即便你从这里走出去，你也会很优秀。努力吧！
四 实践结果
1 仓库的货号一定要对号入座，只有在管理好仓库的情况下，所有的销售才有保障，否则，无从谈起。
2 对店里的所有衣服的款式，价格要了若指掌。风格，货号要十分熟悉。
3 对服装外贸一行，有了初步的了解。而且对衣服的面料有了基础知识，对销售技巧和营销手段都有所了解。
4 每一次的销售都是一次历练的过程，每次与不同顾客的相处都是一次小小的挑战，所以我一直庆幸我自己的小小成功。因为巴拉巴拉员工守则里有一句话：即便你从这走出去，你也会很优秀。
五 实践总结或体会
1、经验
与人沟通，耐心+微笑=成功。首先，在每一次与顾客的接触中，都应面带微笑，就像那句话中所说的，“你可以拒绝一切，唯独不能拒绝微笑”。然后，无论顾客试穿了多少件衣服，花费了多少时间，我们必须做到的是保持耐心。 这样，具备了最基本要求后，我们就可以做到自信、大方，然后有条不紊的服务。这些都是一名导购的成功开始。
产品的推销 （销售）对不同顾客。学会推荐不同价格，不同样式的衣服。
在熟悉仓库的情况下，给客人介绍时，尽量由低价向高价推销。必须得有一个循序渐进的过程。如果，一开始就介绍高价，而且折扣还那么“不合理”，让人不敢接受。因为bala bala是一个品牌，是森马服下一个专门的童装品牌。所以，价格也有所“值”。
2、感情 （人际关系）
在这次实践中，我和我们同事们共同努力，终于为公司拿下出色的业绩。也许是合作的力量大吧！第一天便杀出1.6万的销售额，而接下来的几天，我们也分别卖出了1.3万、1.2万的好成绩。她们亲切，和善，友好。让初出茅庐的我，由生手变成了能手。不得不承认，在这方面，她们是我的老师，不断实践，受益匪浅。在这个店里，我们中有四名长期员工，三名假期工工，我们这样默契配合着，积极工作者，在卖场上独撑一方属于我们自己的舞台。
3、自我价值的提升
通知这次寒假社会实践，我感觉自己真正的长大了。在没有老师同学的指点下，把一切事情都要学会与同事与老板一起尝试着解决，而更大一部分还得看你个人的处理问题的能力。而这一点在对待顾客问题上，得到了充分体现。因为不同的顾客要求不一样，而且喜爱、性格、说话方式、语言各有所异。所以必须自己学会处理，学会灵活处理。
而这次实习，让我对服装行业有了基本的小小的了解，在以后做外贸方面攒下了一点小小的资本，一步一步在不断提升自己吧！吃苦，不怕困难，敢于挑战，这才是一个真正有理想的青年。
促销心得体会篇2
我很幸运，获得了在xx鞋业的实习机会。当你在一个完全陌生的环境中体验一段全新的生活的时候，期间的所见、所闻、所感、所为会在记忆中显得格外特别，甚至对以后的人生产生影响。也正是因为意识到这点，我在实习期间努力让自己各方面都过得充实，可以说，这段经历确确实实地成了我人生非常宝贵的体验和财富。
我实习的岗位是xx鞋业店内的导购，也许人们会认为这只是一个小小的岗位，看上去似乎不需要有太高的学历和专业知识，刚开始时，我也这样抱怨道：好象有点大材小用了。可是，随着时间的推移，我在这个“卑微”的岗位里发现了不一样的生活，也切切实实的体会到“没有平凡的岗位”这句话的内涵所在。
xx鞋业店是我实习的区域，位于xx城北区首层南侧，占地面积500xx，商品品种有xx个，该区域主要负责鞋业制品等的销售，主要有八大特色：以音乐为涵盖音乐图书曲谱、碟片等商品；品种齐全，是xx最大的音乐店；定期举行的丰富多彩的活动；视听项目“我的推荐”是音乐时空最大的`亮点；呈辐射状的货架排列方式成为店内一道最美的风景；中英文专业分类成为业界的范本；定位清晰；背景音乐时尚有特色。
在实习期间，我在经理助理xx热情耐心的指导下，逐渐了解并积极参与导购的相关工作。xx姐告诉我：“不管你是老员工还是新员工，只要你穿着书城的制服，顾客就会把你当成书城的一分子，你的言行举止都关系到企业的形象，所以必须时刻注意自己的一言一行，同时，不仅仅要掌握本店（音乐时空店）的情况，对整个书城的布局和特色也要熟知。”确实是这样，很多顾客在有困难的时候，只要看见穿制服的员工，都会上前求助，很多情况下，顾客会问到买某某方面的书在哪，所以，作为书城的员工，不仅仅要把自己负责的工作做好，对于书城所有的布局都要有所掌握。也是在这个时候，我才发现，原来一名小小的导购所须掌握的知识也是不可小视的。在实习过程中，我采用了看、问等方式，对导购工作的开展有了进一步的了解。导购，顾名思义是引导顾客促成购买的过程。顾客进入店内往往存有疑问，阻碍着购买行为的实现，而导购是解除顾客心理的种种疑虑，帮助顾客实现购买。而一名导购员所要求具备的知识结构有：①企业知识：企业概况、企业文化、历史和愿景，这就是经理助理xx姐告诉我的，要对书城的整体布局及情况有所掌握。②产品知识：对产品的性能、特点、操作演示和维护十分熟悉，由于我导购的实习工作并不只是对一种产品进行引导，而是对多种产品，因此，我还必须清楚了解各种音像制品的摆放位置。③心理学知识：了解顾客购买心理。④公关礼仪知识：如何与人沟通，如何展示自身形象。对于这四种知识，学到最多的就是产品知识这一范畴，以前我逛书城的时候，只关注商品和价格，从没有考虑过其布局、运营等问题，直到在这里实习，我才知道，原来书城里的货架一般分普通货架、畅销货架、新品货架和专用货架。畅销货架和新品货架通常设置在卖场最显眼的位置，而专用货架是提供给某一唱片公司摆放其音像制品的货架，比如xx等。普通货架是摆放所有商品的，在六层的普通货架上，第三、四层是最佳的商品摆放位置，顾客不需要过度地仰头，也不需要弯腰或下蹲便能看清商品，所以，这两层摆放的商品应该就是书城的主推或者新进商品。同时，书城对于商品的管理都实施分类管理，音乐时空将各种音像制品分为影视和音乐，在影视下又分为国内、国外、经典等，音乐下分为流行、通俗、民族、等，逐级分类，达到对商品的细化管理。除了分类管理，书城还实施价位管理，采用个人数码助理，也就是pda，对商品条码、价格及货架号进行扫描定位，每一个商品的摆放位置在pda里都有记录，方便工作人员管理商品。在pda里，还能查到某种商品的库存、销售数量、在途数量等内容，功能非常强大，对商品的管理十分全面。在实习期间，我已基本掌握对pda的使用，能用pda进行商品上架、下架、查询商品细节等。学会了以上的知识，我导购的工作就进入正常化，我管理的是民族音乐的6个货架，利用pda扫描，对商品进行上架，库存不足时，及时记录并通知采购部进行补货。同时还负责帮助顾客解决他们在购买过程中的困难，一千个顾客就有一千种问题，所以不管问题大小，都不能马虎。
回顾实习生活，感触是很深的，收获也是丰硕的。我实习的工作看似简单，却也十分烦琐，每一天都能发现新问题，每一天都能学到新知识。谁说一个小小的导购员不需要专业知识，在我做导购的过程中就深刻体会到，导购员也需要掌握管理知识、与人交流的知识、礼仪知识、以及个人修养方面的知识。我是学管理的，一肚子的管理理论，曾听很多人都说并且自己也认为，学管理很“虚”，觉得似乎学到了很多，又似乎什么都没学到，经过实习，我终于明白，没有将管理理论运用到工作中，怎能不“虚”？理论最终得投入到实践中去才能发挥强大的作用，所以实习过程中我逐渐注意把书本上学到的管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的管理理论，现在的我“实”多了。实习中我发现自己吃不了苦，所以在此告戒自己，吃苦耐劳、谦虚谨慎、认真敬业才是一个好员工。目前我仍在努力着。
专业实习给了我们一个检验自我的平台，在这个平台中我们炼就了一个全新的自我去迎接社会的挑战。
促销心得体会篇3
上大学两年半了，这次白酒实训是我感触最深刻的一次。因为这次实训是我们与社会接触最近的一次，也是我们踏入社会的第一步。
首先当我们接到这次实训实在校外买白酒时，我们都很兴奋心里想着这次终于可以把自己两年半所学的知识用于实际生活中了。可事实证明：“现实和理想中是不一样”。当13日下午我们怀着兴奋的心情到实训楼去领了觉得自己能够一下午就能卖完的酒。本来在12日下午我们小组抽到警校这个地理位置时，大家都觉得这是一段很好的摆摊位置。当13日下午冒着大太阳我们搬着东西到警校时，城管叔叔叫我们把东西搬走，无论我们怎么和他们交流都不得行，就这样实训两天我们连续搬4次，被城管叔叔无情的追者跑。
在整个团队中我觉得我们团队是非常有实力的，无论是队员还是队长都是班级的精英。人家都说做什么事都要天时、地理、人和，刚开始我们都觉得我们这次实训这三个条件都具备了。当第一天的销量出来时，我们小组的成员都惊呆了，我们只卖了100多，这样的销量都让我们失去了一大半的兴奋。我们一次次换摆点的地方，最后确定了不会被城管叔叔追的地方，可摆点并不能带动我们的销量。
虽然两天半的实训时间我们的销量并不好，但我觉得我们小组已经很好了，我们有天时、人和，可我们的地理并不好。针对我们产品的定位，我们所抽到的地理位置并不适合我们的产品。虽然我们最后改变了战略方针，但因为时间的原因我们的销量还是不好。虽然我们的销量不好，但我想说的是我们小组真的很努力，我们的销量比不上其他组，但我可以肯定我们跑的地方和推销的消费者并不比卖的好的小组少。在改变战略目标后，我们跑了工地、机场、客运站、乡下等地方，每一次的奔走都留下了一次次的拒绝，每一的奔跑留下的使我们孤独的脚印。我们的.青春在奔跑，我们的努力别人也许不知道，但我们自己知道。整个实训我们收获了团结的力量、收获了友谊、收获了经验······
不管怎么样这次实训在我们的青春的痕迹里留下了深刻的印记，结局固然重要但过程也不可缺少。青春的记忆总希望我们留下些经历，所以我们也不要伤心，我们就当是让我们的青春变得更加丰满吧!
促销心得体会篇4
本月5日、6日在xx举办了为期2天的，。本次促销活动以“咖啡可乐，随行”为，主要是传播娃哈哈的新产品咖啡可乐，活动举办的特别并使这一新品成为家喻户晓的饮品。
这两天是这周以来最好的天气。难得的好天气为此次活动供应了胜利的条件。在优越的条件下，我们搭建了具有咖啡可乐产品形象的大型舞台，请到丹东具有实力的乐队和舞蹈团，人的幽默、舞蹈者们的激情表演加大了产品的传播，受到了消费者的好评。现场四周10个精致的展销台和10名，着装整齐的促销员为活动增加了气氛。具有娃哈哈产品特点的伞为顾客供应遮阳场所，便利顾客观看现场大型的表演。中心的领奖区吸引了大量消费者的目光，传播报上标记着我们的奖品：一等奖快乐椅一把；二等奖娃哈哈伞一把；三等奖娃哈哈饭盒一个；四等奖面巾纸一包。这些精致、管用的礼品为活动增加了优势，加大了消费者的购置量。促销员早早的来到促销台前，周到、热忱的效劳受到了消费者的高度，促销员们一浪接一浪的传播也成为人潮拥挤的步行街中一道的线。现场热情的气氛使消费者停下脚步一边观看节目一边购置产品、饮用产品。互动活动更拉近了我们的新品与消费者之间的距离。消费者现场品尝我们的新产品，评价我们的新产品。但凡喝过新产品的消费者都连声，相同认为是个胜利的新品。
促销员多数是生，为在校的供应的时机，使大学生接触，了解社会，为踏入社会打下必须的根底，还有一局部人群来自于社会，为待业的人群供应了的时机。促销员的努力换取了胜利的业绩，两天的销量到达了六百余箱，共两万余元。公司对促销员的业绩特别的满足，并每卖出一箱2元的.嘉奖，业绩突出者还有额外的奖金，此项嘉奖增加了促销员的动力，使其全身心的投入到促销工作中。
活动能取得令人满足的成果有赖于领导的现场指导和活动前的。具有咖啡可乐特色的现场离不开领导和员们细心的设置，现场整体的流程井然有序。同时促销员的业绩也为活动胜利打下了根底。当然，xx的胜利更离不开消费者的大力支持。但是在此活动中，存在着这样一个现象，就是没有突出产品的特点和优势。在促销活动中销量可观，活动完毕后是否还会有可观的销量是值得我们考虑的。丹东地区的可口可乐和康师傅两大也具有必须的实力，我们要利用产品本身的优势和大量的传播增加产品在消费者心中的地位。不仅让消费者我们的产品，还要承受我们的产品。另外，还应加大对促销员的。促销员的一举一动都影响着产品的形象。特殊是促销现场，促销员与消费者是面对面的交易，促销员的言语和神态也是胜利交易的关键因素。公司可以从学问、技能和看法三个方面有针对性的进展、造就和。以提高促销员的综合素养。
促销心得体会篇5
做为一名医疗器材销售客服经理，一年的电话销售经历让我对销售的认知发生了巨大的变化。经过半载的努力与奋斗，我经历了很多很多。有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。也深刻体会到客服的几点必备因素：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。此外，从我个人而言，我也体验到在销售过程中的推销信心和服务态度的巨大作用。
刚开始的时候，拨通电话，刚刚开口介绍套餐，就被客户三言两语拒绝了。一次又一次的失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得有点消极了。后来师傅得知此事，她找我聊了许多，她告诉我：“一名合格的销售员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。
这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。有了这个拿起电话介绍产品的勇气。我知道我剩下的就是要注意一些沟通中的细节了。一开始，我急于将我们的产品介绍出去，而忽略了与客户做其他方面的交流和沟通。导致我在销售过程中功利性太暴露，客户很容易产生防御和厌恶心理。
慢慢的我开始思考，在同事们的帮助和建议下，我开始尝试与客户交朋友，让客户对自己有好感、信赖。让客户切身体会到我所推荐的产品，完全是出于为客户带来便利，让他们真心接受我所推销的产品，让我们的产品赢得客户的倾心。
常言道：“失败乃是成功之母”!在销售过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门刁难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是销售技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。
会计实习心得体会最新模板相关文章：
★ 促销工作心得7篇
