写心得体会的过程中大家必须要联系自身情况,通过记录体会的方式,可以来阐述个人的一些看法,久久美篇网小编今天就为您带来了说课分享心得体会优秀7篇,相信一定会对你有所帮助。
说课分享心得体会篇1
这个暑假,我读了世界作家海伦.凯勒写的一本书----《假如给我三天光明》,这本书带给我了极大的震撼。
海伦.凯勒是一位盲聋的孩子,她在很小就失去了宝贵的听力和视力,让她的生活充满着悲凉和黑暗,但她并不自卑,因为她有一位非常爱她的老师---沙利文老师,她改变了海伦的一生,使她考进了世界最棒的哈弗大学,使她的一生闪烁着耀眼的光芒。
海伦虽然是个盲聋人,但她仍然喜爱学习和看书。书中写到,海伦每天都会向沙利老师学习10个手语动作,这对于一个眼睛看不见,想学会是非常困难的,但是海伦一点也没想过要放弃,在沙利文老师一遍又一遍的耐心教导下,她一直坚持不懈,努力学,在短短的一年时间里学完了所有的手语动作,并且可以和别人准确对话,那是多么的了不起啊!
海伦不仅可以对话,还可以看书呢!她每天晚上都会“看”书,她的看书并不是用眼睛看,而是用手来摸着看,她掌握着几万个生字的手感,可以用手摸着进行看书,海伦是有多么的刻苦啊,才能掌握了这么多生字的手感啊!她整整花了三年多的时间,并且还要记住一些结构差不多的生字,连我们这些身体健全的人用眼看都会读错,何况她呢!我打心眼里佩服海伦您。
想到自己平时要是腿摔破皮了,就会叫苦不迭,走路也不肯走了,要父母抱着或者背着才能出行。要是我的眼睛瞎了,耳朵也聋了,那我肯定是无法生活下去的,读了海伦的的故事,我真是很惭愧,我要向她学习,改掉自己的坏毛病。
“宝剑锋从磨砺出,梅花自从苦寒来”这就是大家心目中的海伦。她靠着自己的努力,改变自己,将自己从困境中带了出来,考进了大家都梦寐以求的大学,还成为了世界伟大的作家,海伦.凯勒我真敬佩您!
说课分享心得体会篇2
20xx年的夏天,带着家人和朋友的真诚祝福和期望,怀着对银行工作的无比憧憬,我开始了在xx银行xx分行xx支行的工作历程。
工作伊始,由于对银行工作的模糊和定位不清晰,加上没有做好充分的心理准备,没有完成从一个学生到柜员的角色转变,我心中油然而生失落感和挫败感,对工作的激情渐渐失去,但是看着身边的同事每天都在积极努力工作,对每位客户的真诚和高效的服务,想着他们都在同一岗位上工作这么多年,还能保持着这样的激情,让我明白简单的事情重复做,不仅要做好,更要做得有创造力。
在每个岗位上都有发展潜能、增长知识的机会,决定因素是自己对待工作的态度和对工作的付出程度。在领导和同事们的帮助下,对各项业务知识和银行服务规范的不断学习,已经能独立为客户办理各项业务,对各项产品有了更深的了解,逐渐总结出各项产品的营销亮点,从而有意识的加强对客户的营销力度,取得了一定的成绩。
一年中,在领导的关怀和同事的帮助下,我经过了大堂经理,对公柜员,对私柜员的岗位锻炼,参加各条线各类培训共60多次,共接待客户咨询1000余件,办理对公对私业务10000多笔,积极向客户销售了保险,网银,三方存款等各种银行产品,实现了单位与个人的共赢。在营销的过程中,加深了对银行各类产品的了解,加强了组织沟通能力,更明白了银行服务能力的重要性。
一年的工作历程也是心态调整、角色转变的过程。常言道:态度决定一切。端正的态度、良好的心态是高效完成各项工作的基础和前提。心态的调整使我在意识中对工作有了更加充分的认识。银行工作无小事,任何细节的错误都可能铸成大错。我们必须集中注意力办好每一笔业务,真诚服务每位客户,只有确立了端正的工作态度和良好的处事心态,才能出色的完成各项经营指标。下面我将从以下五个方面来总结下一年的工作心得体会。
1、感恩的心。感恩的心让我们善于发现别人的优点和长处,俗话说,“用人之长,天下无不可用之人”。同时感恩的心也让我们更加愿意发自内心的去鼓励和赞美别人,让别人感觉被需要,感觉很重要。银行作为服务型企业,客户是企业的生命线,只有我们懂得对客户感恩,才能获得客户更多的信任。
2、制度让我们有所不为,从而有所大为。制度中包括工作的统一标准和指导规范,告诉员工什么是对的,什么是方向,从而为工作提供指导,从而让工作更加高效。尤其是我们金融行业,制度重于泰山,合规是银行经营的、高压线,好的制度不仅是客户资金安全的保证,同样是x行为客户创造价值的基石,理解和掌握制度让员工更加自由,更加自信,使员工更具有创造性。
3、细节决定成败。天下大事必做于细,所有的工作都由细微的部分组成,只有将每个细节很好的完成,整个工作才能高效、准确的完成。在银行这个特殊的行业中,每个细节都要求更高,账号、金额、票据等必须保证绝对正确,客户身份的辨别必须严格进行联网核查,文明礼貌用语和服务规范必须高标准的严格执行,只有将这些细节做好,客户才会选择我们。
4、要做足准备前的行动。有人说准备很重要,但是准备前的行动同样很重要,在准备前我们要进行搜集市场资料,学习各项新业务知识,进行客户的甑别,与各个利益关系者进行沟通和反馈,从而为制定合理的营销方案打下坚实的基础。只有这样我们才能最大限度的节省成本,高效的完成各项工作。
5、换位思考。换位思考是我们建立同理心的基础,在与同事接触中,通过换位思考不仅能使同事们和睦相处,也能使大家紧密配合完成各项工作;在与客户接触中,也更容易找到利益接触点,这样不仅能完成各项产品的营销,同时也可以大大提高客户的忠诚度。
经过一年的工作和学习,我坚定了信念,提升了技能,找到了理想与工作的结合点。我将不断学习,向书本学,更重要的是向社会学。在今后的工作中,我将自觉加强理论和业务知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己在业务方面尤其是对公业务知识的锻炼,全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助下发扬长处,弥补不足,提高自己的履岗能力,严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。我将以追求卓越来严格要求自己,奋发图强,积极为xx行的发展贡献自己的力量!
说课分享心得体会篇3
阅读引领孩子健康成长是我们家长共同关注的话题。在这方面我们有以下的几点体会,第一方面是从幼儿开始通过讲故事来启蒙孩子的阅读。坚持每天睡前给孩子讲各种童话故事。
第一方面是图文并貌加拼音,孩子易懂且兴趣剧增,同时每次要提问故事的主要内容,还有自己的心得。日月积累,循序渐进到小学前,他已经开始独立看故事书了。功夫不负有心人,他的阅读兴趣开始产生了!
第二方面是通过去新华书店购书来启发孩子的阅读兴趣,刚开始我们是购买他自己觉得喜欢的书,让他积极主动地参与进来,在知识的海洋里他兴致勃勃地翻阅各类新书,陶醉其中,爱不释手,废寝忘食。我们坚持每周日那天就去新华书店阅读并购新书。在不知觉当中他已经潜移默化地喜欢上了阅读。
第三方面是第二方面的延续,开始去图书馆借书阅读,两周一次8册书,一个学期下来惊人地发现孩子已阅读了一百多册书籍了。而且每天都有读后感等纪录,逐渐形成常规习惯,阅读已成为日常必修课了。
最后一点体会就是家长和老师配合很关键。孩子从一年级开始基本上是听老师的话,老师说学生要开始看课外书,他回家后开心的告诉我们此事,而且此时的他对阅读的兴趣就更浓了。在这成长过程中家长和老师配合是相辅相成的。孩子的阅读能力逐渐培养起来了,他学习时也感觉轻松如意得心应手了!以上是我们家的亲身体会,与大家共勉。
说课分享心得体会篇4
记得来来刚满一岁的时候,我给他买了第一套书《小熊宝宝》绘本。从那时起,我们就开始了亲子阅读的历程。现在转眼三年过去了,来来从最初的咬书、撕书、玩书,到现在逐渐爱上了阅读,成了一个喜欢读书的孩子。在引导来来读书的过程中,我有以下几点体会:
一、抛开功利心理,不当“提问大王”。
也许很多人觉得,阅读是一种学习的手段,是为了让孩子认识更多的字,掌握更多的知识。在这方面,我的想法比较简单,就是抛开功利心理,只问耕耘,不问收获,注重培养孩子读书的兴趣和习惯,象做游戏、玩玩具一样,让阅读也成为孩子生活中一件快乐的事情。所以,为了不让来来对阅读产生反感和厌倦心理,在陪孩子阅读的过程中,我尽量不提任何问题,只是全身心地、绘声绘色地大声读书给来来听。当然,随着来来逐渐长大,他有时非常喜欢参与到阅读的过程中来,我也不会反对。比如我们最近在读《小饼干的大道理》这本书,书中以饼干为例,解释了很多词语的含义,比如“耐心、自豪”等等。每次读完书上对一个词的解释后,我都会自己再举一个另外的例子解释这个词。没想到来来也不甘示弱,非要以自己最喜爱的汽车为例也造个句。比如来来对“合作”的解释是:“我在停车,你在旁边看着停车位指挥我。”对“耐心”的解释是:“给汽车加油的时候,我等啊等,一直等到加完油”。另外,在读书的过程中,我一般不指着字念,也很少考来来认不认识哪个字,顶多让他念一念书名。来来在认字方面似乎也不敏感,到现在也不认识几个字,但我并不着急,我觉得只要来来喜欢读书就足够了。
二、尊重孩子,让孩子成为亲子阅读的主导。
我给来来买书比较多,也比较慎重,尽量买适合来来的书和比较经典的绘本、科普书。但即使这样,也不是所有的书拿回家后来来都喜欢,有些书甚至没有看上一眼就被打入了冷宫。遇到这样的情况,我一般不强求,因为孩子是阅读的主导,大人应当真正尊重孩子的阅读兴趣和喜好,而不是硬逼着孩子去接受和喜欢大人所谓的好书、有用的书。在陪孩子阅读的过程中同样要以孩子为主导,尽量尊重孩子的`想法。比如,有些孩子语言能力很强,很小就能将听过的故事复述下来,我也觉得这确实是一件了不起的事情,但来来不是这样的孩子,到现在还不会复述故事甚至对复述故事很反感,所以在这方面我从不强求,而且我发现,大人看书是要搞明白这本书讲的是什么事,而孩子并不关注书的主题,反而经常会对书中的一个小插图、小细节或者对模仿书中一句话、一个场景产生兴趣,尤其是孩子小的时候这一点尤为突出。所以来来两三岁的时候,我很难不间断地讲完一本书,中途经常会被来来的突发奇想或即兴表演打断,这时候我通常会融入到孩子的兴趣中,而不是硬把孩子拉回主题,因为那样做的结果只会让孩子对阅读失去兴趣。
三、创造良好的氛围,培养孩子的阅读兴趣。
如果把电视和书本同时摆在眼前,孩子毫无疑问会选择电视,别说孩子,大人恐怕也是这样。所以为了排除电视的干扰,我们家几乎从来不开电视,慢慢地来来也习以为常,从不主动要求开电视。现在来来除了每天玩半个小时的ipad游戏,其他时间就是玩玩具、看书。我们家的书架是开放式的,来来可以很方便地选书拿书。另外在来来经常活动的地方包括桌子上、床上一般都会摆着几本书,来来可以随时拿起来看。每天晚上睡觉前是固定的亲子阅读时间,我们俩人会各选一本书,由我讲给来来听。有时我的工作很繁忙,也很想倒头就睡,但一看到来来选了书的喜悦,感受到来来阅读的热情,自己也会不自觉地投入其中,和来来一同享受这一段美光的睡前时光。
四、大人真正投入,与孩子一起分享阅读的快乐。
孩子其实是非常敏感的,作任何事情,大人的情绪都会影响到孩子。读书也是一样。如果大人将给孩子读书当成是一项任务,为完成任务而阅读,孩子是一种感受。如果大人将亲子阅读当成是自身需要,真正投入其中,和孩子一起分享阅读的乐趣,孩子一定是另外一种感受。其实,当大人真正沉浸到童书中之后,会发现童书中也有很深的意境,也能悟出许多做人做事的道理。比如看《我的爸爸叫焦尼》一书,焦尼和爸爸在一起的骄傲和满足让我深深感动,从而更加珍惜自己的家庭;看《小房子变大房子》一书,让我知道要珍惜眼前的一切,用一种平常心对待自己的工作和生活。
以上是我在陪孩子阅读过程中一点浅显的体会,不当之处,请指正。
说课分享心得体会篇5
今天我们的第五十三期校党校进行了开学典礼仪式,宣布党校正式开学。校党校为我们请来了校党委副书记程基伟教授和沙河校区党委书记姚仰光教授出席了开学典礼,并由程教授发表了开学典礼讲话。
程教授的讲话包含了两个方面:一是让我们更加详细地了解了我们北京航空航天大学的光辉历史,鼓励我们党校积极分子从北航历史中汲取营养;二是为我们即将开始的党校生活做了训话。程教授以幽默风趣而又不失严肃的话语让我们感触颇深,对我们的北航和党校学习有了更加深刻的理解和认识,明确了今后的大方向。
今天我更加深刻的了解到北航的建校时间虽然不长,但是北航的底蕴却不是大部分高校所能比拟的。北航于1952年由八校的航空系合并而建立而成,并由大量的海外归来的具有过硬的能力的教授和副教授担任学校的教学与科研工作,为北航后来的发展打下了坚实的基础。经过一甲子的时光,北航已经发展为一所包容后,重学术,底蕴深的超重点高校。她围绕国家重点战略项目进行科研与教学,极其重视人才培养,并具有艰苦奋斗,敢为人先的传统精神和强烈的国家意识,取得了一系列突出的成就,获得了国内外社会的一致好评。身为一名北航人,我已经意识到我身上所肩负的北航人的责任,我已经了解到我应该具有的艰苦奋斗精神,我已经认识到我应该拥有的各种素质。我坚信我能坚持发扬北航的光荣传统,弘扬北航的精神,让自己成为一名德才兼备知行合一的优秀的北航人。除了对北航人身份的认识,我今天也更加深刻的认识到要成为一名优秀的党员应该怎么做。
首先,一定要端正入党动机,提高党性修养,努力争取在思想上首先入党;
第二,还要立足于实践锻炼,争取在行动上积极向党组织靠拢;
第三还要立志勤奋学习,努力发挥先锋模范作用;最后也要开阔自己的眼界胸襟,努力把自己培养成领军领导人才。只有努力做到这几项,才能更好地提高自己的素质,更好地向党组织靠拢,更快的拉小自己与优秀党员的差距,让自己不断进步。
感谢这次开学典礼,感谢程教授的讲话。我认识到了更多,也了解到了更多。从今以后我一定要时刻以一名北航人的责任来告诫自己,以一位优秀党员的要求来鞭策自己,努力让自己各方面的素质得到质的提升,努力让自己成为一名德才兼备,知行合一,艰苦奋斗,敢为人先的,坚持为人民服务,为共产主义事业奋斗终身的北航优秀党员。
说课分享心得体会篇6
用心服务,真诚奉献,这正是山东省农村信用社优秀客户经理、优秀柜员事迹的真实写照。5月13日,我参加了《全省农村信用社优秀客户经理、优秀柜员事迹材料》报告会,听取了袁磊丽等六位同志的先进事迹,使我深受教育,被先进典型的争先创优、爱岗敬业、无私奉献的事迹所感动。我们要学习他们对做就做好一项事业、干就干成一项事业的一腔热情;学习他们对信用社事业、对法律的忠诚;学习他们忠于职守、廉洁奉公的精神;学习他们踏实奋进,严谨务实的工作态度;学习他们努力学习,精通业务的工作水平;学习他们不断改造世界观、人生观和价值观,对信用社事业执著不变的追求。对照他们检查自己,在思想、工作作风、业务水平、敬业精神等方面还存在诸多不足和缺点,这些都要通过学习先进事迹,在今后的工作中不断改进自己,完善自己,使自己能够成为一名合格的信用社员工。
袁磊丽、王春林、孙海莹、贾云霞、韩瑞东、郭鹏,信用社平凡而又响亮地名字,令我为之震撼。他们来自不同的地方,不同的岗位,但都在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,他们辛勤的汗水收获了殷硕的果实,他们无愧全省农村信用社优秀客户经理、优秀柜员的称号。学习了他们的事迹,使我对信用社大家庭有了一个更加全面而又系统的认识。
一、爱岗敬业、诚实守信是信用社职业道德的基本要求
银行的职业有苦也有乐,平凡中见伟大,只有诚实守信,爱岗敬业,才能积极的面对自身的社会责任和社会义务,才能自觉、不断的完善自我,才能在工作中有所收获。我们的职业不仅仅在服务、在奉献,而且同样是在汲取,在更新,在升华。我们最大的乐趣就是服务了别人,却充实了自己。正是这种成就感、幸福感,激励着千千万万的银行职员不辞辛劳的为服务事业而献身。要成为合格的行员,就必须学树立终生学习的理念,不断更新充实自己的业务知识和操作技能,努力提升自己的职业操守。
二、更新观念、努力创新,才能带来新的发展
从思想上真正了解服务的含义,服务应从被动的服务向主动热情地服务转变,真正站在客户的角度上考虑问题,做到让客户满意,实现双赢。对于上级的各项检查,要从以应付检查为出发点转变为合规操作,减少操作风险为出发点。
三、终身学习、不断进取,信用社职业道德的升华
在知识经济时代,知识和技术更新的速度越来越快,每个人都会面临落伍的危险。在科学和技术发展速度如此之快的背景下,如果不经常处于学习状态,人的知识结构和快就会落后于实践的要求。所以,时代要求我们必须转变学习观念,确立边学边干、边干边学、终身学习的观念,紧跟当代知识和技术的发展步伐。
通过学习先进事迹,使我受到了深刻的教育,灵魂得到净化,思想得到升华。青年一代的我们,要学习先进事迹,树立远大理想,发扬特别能吃苦、特别能团结、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献的精神,努力做到勤俭节约、艰苦奋斗,不断顺应时代发展的潮流。在学习先进事迹后,对照六名同志的先进事迹,认真查找思想上的差距,加强自我教育,促进自我提高,进一步提高思想认识水平,进一步强化自己工作责任心,,做好本职工作,争取做出成效。学习他们高度的政治觉悟,强烈的事业心,崇高的思想境界,优秀的品质,勇敢的进取精神,严谨的工作作风,高尚的情操,干干净净做人,实实在在做事。以他们为榜样,提高自己的综合素质,不断加强世界观改造,认真做好本职工作,从一个亮点、一个窗口、一声问候中来致力于信用社的服务宗旨、价值观念和文化道德的弘扬,我们的信合事业将乘千里风破万里浪,成为一艘能够抵抗风浪勇往直前的航船。
说课分享心得体会篇7
一、银行驻点的重要性:
证券资金三方存管业务的全面实行,为银行接纳证券公司到其网点设立开户咨询柜台提供了利益驱动,现在各大银行网点的分布非常广泛,银行在普通老百姓心目中的公信力不亚于政府机构。鉴于此,我认为多花点精力在银行网点上.为了抢驻同一银行网点,证券营销人员大打出手的事件媒体也曾有过相关报道,银行驻点的竞争激烈程度可见一斑,其银行驻点的重要性也不言而喻。
二、银行驻点的客户来源:
1、首先,银行职员就是我们的现成客户,他们的收入稳定,社会关系复杂,家庭成员也都以高收入群体为主,其进入证券市场的意愿强烈,通过我们的适时引导,开立证券帐户参与股票交易是水到渠成的事情。对已开设证券帐户的银行职员,我们只要通过感情营销来游说其转户或拿直系亲属的身份证重新开户就行了。
2、每天到银行办理业务最频繁的,就是各类企业的财务人员,有的一天要在银行与单位之间奔波两三次。他们和银行职员一样,具有专业的财务知识和一定的经济实力,都是证券营销业务的目标客户,有的甚至早已是老股民了。而这些财务人员,在本单位系统内与各个部门的同事关系密切,有一定的号召力与影响力,通过这些企业财务人员的桥梁作用,我们可以将营销的触角延伸到与银行有业务来往的各个企业,将潜在客户的挖掘提升到一个新的高度。
3、在股市高涨的时候,赚钱效应的显现使新增客户蜂拥而入,而在股市下跌行情中,每次下跌的中继,都会引发场外抄底新客户的进场。所以,无论是在股市行情火暴的时候,还是处于低位震荡的时候,银行开户客户都是存在的,我们只要做到耐心守侯,不轻易离岗,这些客户都是有机会开发过来的。
三、银行驻点的注意事项:
1.克服害羞心理,主动开口。刚走出校门的大学生来说,羞于开口是一个常见的现象。为银行驻点的营销人员来说,首先要敢于开口,主动与客户交流,拉近与客户的距离,收集客户有效信息,做到初步营销,
2.细分目标客户群体。面对不同的客户群体时,要做到对客户进行细分,不能“一刀切”,要根据客户提供的不同信息,针对不同的客户群体向其介绍不同的产品以及不同的投资手段,例如面向20-35岁的年青人士,鉴于其具有较积极的冒险精神,富有拼劲,对风险不太敏感,发展潜力大,可以为其介绍成长型的股票,使其在投资过程中使财富迅速的增值,从而扩大其资金量,加大对证券市场的投入;面向35-50岁中年人,鉴于其在工作创业的过程中,积累了相当的财富,因此需重点挖掘这部分客户资源,使其成为我们的重点目标客户,为其推荐价值型的股票,鼓励其长期投资,从而使其在投资过程中资产保值增值,从而加大对证券市场的资金投入。至于对50岁以上的中老年人,则较多地向其推荐基金以及稳健型的股票,降低其风险,获得稳定收益。
3.协助银行大堂经理引导客户办理银行业务,成为大堂经理助理。在银行驻点中,如何处理好与大堂经理的关系意义重大。因大堂经理在整个银行系统中面向的客户群体最广,其接触的是一线客户,可以说哪里有客户需要,大堂经理就会在哪里出现。但由于某些繁忙时点,银行来办理业务的客户过多,导致大堂经理应付不过来,作为驻点工作人员不断地学好证券和银行方面的知识,熟悉银行的各类业务,积极协助大堂经理为客户办理业务,使大堂经理对你产生好感,从而为你介绍潜在的客户,这对于拓展公司客户来源是很有帮助的。
4.具备良好的亲和力和交际力。在驻点的过程中,我们面对着银行的领导和职工,以及形形色色的客户群体,良好的亲和力和交际能力一方面可以使我们拉近与银行工作人员的距离,处理好与银行工作人员的关系,甚至在某种程度上决定了驻点工作的有效性,另一方面可以使我们与客户进行有效地沟通,从而更好开发客户。
5.以客户利益为主,关心客户所关心的方面。在与客户的交流以及服务过程中,要做到稳健,做到让客户放心。成功的营销人员,更加注重细节,以信誉和口碑,赢来更多的客户。不能因为蝇头小利,破坏原本或更多可以建立的客户网络。
6.驻点工作要持之以恒。在驻点过程中,最忌讳的就是三天打鱼两天晒网,这样的话,闻讯而来的客户就会流失到别的银行网点咨询和开户。营销人员经常的缺岗离岗,无法体现其银行业务的多元化,使银行的业务平台大打折扣,同时还会造成驻点人员与银行之间的隔阂,久而久之就会产生生疏感。俗话说的好,开店容易守店难,银行驻点,守字当头。万事开头难,切忌操之过急,随着银行驻点时间的持续,营销业务的深入,慢慢的,积极的驻点人员都会融入到银行这一特定环境中,找寻到银行驻点营销工作的乐趣。
7.在驻点过程中要主动向银行领导汇报工作,使银行领导了解银行驻点的最新情况以及客户的相关资产情况,并能采取相应措施共同解决存在的问题,使驻点工作持续发展。
8.做到与银行互赢互利。作为银行,由于有业绩以及三方存管业务的压力,因此需要与证券公司合作,而银行作为证券公司拓展客户的主阵地,更是重中之重。一方面在与银行合作的过程中,从中开发有效的客户资源,为客户提供优良的服务,使客户投资资产资金增值,增加了公司的业绩,另一方面则缓解了银行的三方存管业务的压力,并且客户在证券方面的盈利意味着其有更多的资金可以存到银行,从而使银行的存款增加,业绩增长,从而使两者互利共赢。
9.理论与实践相结合。市场营销是我们走向社会实践的重要内容,是对个人学习生涯书本知识的综合运用,只有两者相结合,才能实现其价值,
10.在驻点的过程中不断学习与总结。遇到不熟悉的业务,要虚心向公司人员以及银行工作人员学习,提高工作的积极性。对于日常工作,要针对当日新情况勤作总结,分析存在的问题与不足。从而提高驻点的有效性,提高自身综合能力,为公司创造良好经济效益。
四、客户的维护与培养:
对现有客户的维护,我们一定要本着客户是上帝的原则,将客户维护尽心尽力做到尽善尽美,这点至关重要,这样做的目的,绝不仅仅限于公司层面的品牌树立及满足证券交易的基本要求,就个人层面来讲,这也是一个营销人员的职业操守及后续开发能力的体现,因为营销工作的终极目标,就是要做到能让你的客户为你带来(介绍)新的客户。对现有客户的培养,最基本的就是证券交易软件的正确使用及证券知识的普及,同时要不断的向客户灌输证券市场的风险意识,客户资产的缩水代表着交易量的萎缩,我们只有尽最大的努力,将潜在客户发展成现有客户,将现有客户培养成优质客户,才能使客户资产有效的实现保值增值,这个双赢局面的实现,是我们与客户共同追求的目标。
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