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副班长自我总结8篇

有价值的工作往往需要精彩生动的自我总结,这样才是有价值的,半年总结可以及时自我反省自我总结来提升自己,以下是久久美篇网小编精心为您推荐的副班长自我总结8篇,供大家参考。

副班长自我总结8篇

副班长自我总结篇1

告别大学,穿上学士服,甩掉一切浅陋和庸俗的缠绕,展现的是一个全新的自我。从懵懂到睿智,从“温室花”到社会人,我们告别了一些事、一些人,不带走什么,除了一个空空的行囊。希冀与彷徨共存,欢喜与眷恋交织,多么美妙的感觉啊!

学习成绩虽然一直没达到拿奖学金的程度,但我却在这过程中收获良多。首先是自己的自学能力有所提高,大学的课程只靠课堂上听讲是完全不够的。须自己钻研并时常去图书馆查一些相关资料,日积月累。再次就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。学习只靠埋头苦学是行不通的,要学会“方法”。古语有言“授人以鱼不如授人以渔”,我就是要学会“渔”。万事开头难。但我没有放弃。在学习时,时刻提醒自己要独立思考,久而久之,我的心智也有了一个质的跨越。

在工作上,我是一个积极主动、认真负责的人。无论是在班里做班长,还是担任实习队的队长,我都乐于付出,并严格要求自己,认真、及时、负责地为大家做好每一件自己该做的事情。我认真负责的工作态度及乐于付出的。精神,得到了院里师生们的一致肯定与好评。

可以说,正是大学里宽松而良好的人文气氛培养了我,使我在具备了扎实的专业知识的同时,具备了多方面的能力与素质,为自己跨出出校门、走向社会作了充分的准备。我相信自己能胜任多种工作。当然,由于社会实践经验不足,我在处理事情等方面的能力还不是很强,仍需要实际工作的磨练,需要在工作中不断地发现不足、不断地提高。

过程是难忘的,收获是丰富的。三年好像在转眼间就即将过去,在这短暂而充实的日子里,我学到了很多。当然,我也知道身上还有许多不足之处,我相信,我还将在未来的工作以及社会生活中继续学习和锻炼。

副班长自我总结篇2

经过全体同学的共同努力,阳光班在德,智,体,美,劳各方面都有着不同程度的可喜进步.回想过去的一个学期:同学们积极进取,团结合作,使得班集体各项工作顺利开展,如助学金和国家奖学金和国家励志奖学金的评选工作井然有序,还开展了多次集体活动,并且在“身边榜样,前行力量”主题教育月中诞生了一批优秀的榜样,是我们效仿和学习的先锋。入党积极分子也表现出势不可挡的气势,努力服务同学,提升自己,。时光如梭,转眼就度过了大二上学期,犹记刚开学的时候班委换届选举,在大家的支持和鼓励下担起了班长这个重任,我担任了班长以后对班级的情况比以前了解多了,明白到要协助班导和辅导员管理好一个班级并不是一件容易的事,而要把一个班级办得有声有色更是一项复杂的任务。我在这里由衷感谢一直在默默为班级服务的各位班干部和对我们关心备至的班主任老师,还有班级里的每一位同学,在大家的合作和努力支持下才能够把我们班级的各项事务顺利开展。从开学初,我们就十分注重班级团结建设,于是开展了一系列集体团日活动,其中有拔河比赛、班级联谊等等,大家在这个过程中享受着阳光班的温暖与温馨,为我们的学习生活创造了良好的氛围;

虽然在本学期中我们的学习和工作都取得一系列可喜成绩,但任然存在一些问题,有的同学对待班集体活动变现不是很积极,在开展活动的时候不是很配合,我觉得这是磨灭班级凝聚力的行为,在下学期的工作中,希望班主任和班委共同努力,做好沟通交流工作,使得

班集体活动能够更顺利的开展;在响应团委老师号召和学院政策活动等方面进一步努力;

另外,对于整个班集体的学习氛围,总体上是比较积极的,特别是在基英课上,大家能够随老师的节奏一起互动,基英课上的都很愉快,希望下学期大家能够继续保持,但是,有的同学们的学习态度不够端正,部分同学的心思未能集中到学习上来,学习气氛不够浓厚;班干部的作风有待提高等等,希望在未来的一学期里整合我们班级各方面的力量把我们的班级建设得更好。其次,晚自习出勤情况不是很好,经常有同学以各种原因不上自习,或者去了也早退,对自身不负责任,但是在配合班主任和学校领导的大力整顿下得到了很好的改善,这也不失为一件可喜之事。

接下来是我的一点自我检讨与监督和所有班委工作的大体情况。由于学期开始我才接手班长这一职务,所以在好多方面都做的不够到位,还应该专门感谢前任班长黎媛媛同学的大力支持与指导,虽然挂着班长的头衔,但好多本职的事情都是她帮我做的,在我耳疾回云南的一段时间里也是她代理我处理班上事务,并且在与物电的联谊活动中倾注汗水,努力说服物电的单独承担活动包场费,为我班同学节省了大量班费,这是智慧与个人魅力的彰显,更是社交能力的充分体现,在此年终工作总结中真诚的向她道一声祝福与感谢,以表敬意;另外,生活委周悦欣也给了我不少帮助,还记得班主任老师的贴心关照,嘱

咐我紧抓学习,可以把一部分事情交给悦欣做,她也不负重望,每每完成的相当出色,而且不误她得本职工作,对班费管理的仅仅有条,班上口语课经常打印资料她都通过比较几家打印室的价格,挑出价格最便宜的一家做长期合作,为同学们节省了不少钱;团支书张颖同学工作可以说是最重也是最忙的了,她不仅在学生会工作繁忙,而且经常代表班级参加学院的会议或活动,并把相关事宜及时传递给大家,是我们班级活动的领头羊,做群众工作也比较出色,在班级团日活动策划中付出了辛勤汗水与智慧,并且在班级创先争优活动中积极做ppt以及展示,为班集体贡献了不少力量;新上任的体委胡月同学生龙活虎,在校运动会中勇夺女子3000米冠军,并且组织同学们开展了拔河比赛,丰富了同学们的生活,增进了同学间的感情,而且在班级事务中乐于助人,无私奉献,是我们学习的榜样;宣传为孙琪玉同学总是让她的身影活跃在班级活动的前沿,为大家拍照留念,同时也是为班级团日活动和主题教育月活动提供素材,为班集体的前进默默贡献着她的力量,不争名,不为利,只为大家学习生活的更好,为班集体荣誉喝彩;劳动委宝赛玲同学也是不求回报的为同学们服务,在“身边榜样,前行力量”主题教育月活动中成为大家公认的服务之星,接受此荣誉称号,她当之无愧;文娱委员龚雪能歌善舞,在每一次的班级娱乐活动中都积极献言献策,组织同学们开展娱乐活动,并且表演节目,每每给同学们带来欢笑和快乐,功不可没;心理委岳雪婷给大家的印象一直都是活泼好动的,她快乐的身影和欢乐的笑声时刻感染着大家,给大家一个好的心境,美妙的氛围,在同学不高兴的

时候积极开导,送来阳光和温暖,是我们大家不可或缺的心理医生;副班长钱雨婷新上任不久,但每天上课或自习都能看到她默默清点人数的身影,对工作认真负责,好的纪律离不开她的勤勤恳恳和耐心监督,在此我一并对他们表示衷心的感谢,因为他们的配合与努力,辞旧迎新,我们度过了大二上学期,并期待和展望美好的20xx和新学期的到来,希望在下学期的工作中大家还能如此仅仅抱作一团,戮力同心,为阳光班贡献自己微薄的力量;

最后,阳光的班级,阳光的我们三十五位同学和老师们,预祝大家快乐20xx,新的一年,学习工作棒棒的,身体心理壮壮的!

副班长自我总结篇3

从军训到正式大学生活,我从一名临时联络人到被选为班长,经历了我人生中最丰富的4个多月。军训时主要负责协助辅导员的工作,负责同学们的入学生活工作。陌生又好奇的同学们都表现出一名高中书生的气质。

纵观这一学期的班干工作和班级活动如下:

1·军训的拓展活动。

2·安庆师范学院第三十一届运动会。

3·团里以感恩教育的活动。

4·篮球赛。

5·迎新晚会等等

接下来还有一个圣诞、元旦联合节日。

这一学期已快要结束,总结这一学期的班长工作。

第一:责任心到位,方法不到位;

第二:班长协调欠完善,班干交流不够;

第三:能力不高,班级凝聚力不够好;

第四:班级活动少且质量不高,没有培养同学们团体精神

一、课堂纪律

我们班级的凝聚力何在?向心力何在?我们是素质教育改革下的一代学生,老师授课的时间很少,每周只有可怜的那么几节课,每一节课的时间都很宝贵,每一节课知识的容量都很大,来不得半点闪失。所以我要求同学们:为了实现我们的理想,为了圆我们的中考梦,珍惜每一堂课。我们的课堂,应该是紧张、活泼、严肃、认真的,同学们在每一节课堂上,都要认真听讲,独立思考,积极发言,圆满回答老师的每一个问题,让我们的成绩尽早赶上去。

二、自习课纪律

我们知道自习课是我们巩固知识、查漏补缺的时间,这样的学习气氛,我们如何巩固知识,如何查漏补缺?所以,同学们今后一定要做到:任何问题必须在课前或课后解决,充分利用好自习课的时间,只要我们处在一个安静的、学习气氛特浓的环境中,同学们一定会学有所得,学习成绩也一定会大幅度上升。

三、关注同学们的日常生活

督促生活委员定时查好寝室卫生,安排体育委员丰富同学们的课余生活;合理安排班费使用,并将每月班费使用张贴於班级公告栏。

首先从责任心方面来说,我认为作为一名班干不管能力怎样,首先应该具有一颗责任心,态度决定一切!作为班长来说,统领这班里的一切大小事务,不仅需要强烈的责任心,更需要有好的方法和技巧。当然,方法与技巧跟个人能力高低有关,这一学期的班干工作中也有一些不顺利的地方,也有做得比较好的。总之,责任心第一,再加上适当的方法与技巧会使工作事半功倍,反之,效率低下,事倍功半!还有一个心也是班长所不可缺的——耐心!面对同学们的疑问,面对同学们的要求,我应该要有足够的耐心来倾听同学们的心声,回答同学们疑问,解决同学们的问题。面对36位同学,就需要36种不同的方法,但我还不具备这些。总结以上这些,我还需要提高个人能力,我还需要具备更多的耐心!

副班长自我总结篇4

光阴匆匆而过,大学四年转眼即逝。君不见这四年光景中,吾曾高低起伏,饱尝了人生坎坷。回首前尘,颇有仿如隔世之感。

仍记得入学之初,承蒙班主任及辅导老师之器重,吾被授予班长一职,从此本人进入了人生的转折点。吾从一名普通学生,一跃而成班上,得到的除了荣誉,还有作为组织者和监管者的宝贵经验。凭着这点经验,在大二年间,本人成功面试成为学院学生会和学生社团联合会的部长等职务,职权得到更大范围的拓展。加上本人对文娱活动的热衷,本人还加入了学校合唱团,并多次代表学校参与了省级校级的大型歌唱比赛和表演。依靠稳固的基础以及平日的刻苦学习,本人在大学初段的学习成绩总算不错,较轻易地取得了院级三好学生证书和二等奖学金。如今想来,大学以来最辉煌的时刻莫过于此。

然而,在之后的一段日子中,吾竟高处不胜寒。自从学校进入了国家教育部教学评估的一个历史性阶段的时候,本人各职务的工作量也随之大幅增多,加之学业也越发沉重,吾逐渐出现了力不从心的征兆。工作及学业质量难免遭到了不同程度的影响,但更不幸的是,碍于工作原因,本人曾一度远离班上同学,以至于群众基础的流失而导致本人遗憾地与先进的共产党始终失之交臂。

在人生似乎从高峰一下掉进低谷的时候,本人没有因此而自暴自弃,取而代之的是直面挫折,积极开展批评与自我批评,从过去的功与过中吸取经验和教训,积极制定并履行“自我复兴计划”——本人明确自身理想和目标后,舍弃了原来的工作,将精力集中在学业上。经过一番苦学后,本人成绩终于有了显著的增长,甚至在实习阶段,本人还能以一个优异的成绩赶上了“六级”的尾班车。

如今俯看大学校园,景物依旧,但人事全非。总结四年以来的遗憾,莫过于“得不到的”和“失去的”两种。大学生活多姿多彩,诚然在兼顾学习之余多参加活动是有益和必须的,然而对各方麻木的追求以及对生活的过分狂热,又会使人迷失于生活当中。从阴影走出来的我除了锻炼了自身各方面的能力外,还学会了对人生的取舍和专一。同时,四年的经历还告诉我,能力可以随着阅历的增多而有所增长,但思想觉悟唯有经过不断的自我反思、反省才会有顿悟的一天。凭着从大学生涯中学会的种种,本人将自信的走出社会,以自身所长克服各种困难,并通过不懈努力,以实际工作成果回馈社会。

副班长自我总结篇5

一转眼,我来超市做理货员也已经一年之久了!真是让人感慨不已啊!在这一年里,我终于在我所喜欢的超市工作了,就像图书管理员喜欢在图书馆码书一样,我喜欢在超市里面码货,每天只要一码货,一碰见那些可以吃的用的生活中常需要的东西,我的心情就大好。虽然我做这份工作的工资不怎么高,但我做着开心,做着做着就觉得生活有了幸福感。

一、不图钱,图开心

这是我第一次做自己真正想要做的工作,第一次上自己想要上的班,一方面要顶着别人对我施加的来自经济方面的压力,另一方面也要顶着自己衣食住行方面的来自生活的压力。的确,别人为我想的都是为我好的,但我在有这些生活压力的同时,却收获了我所喜爱的工作,把自己的时间花在了自己想要浪费的地方,这真的就是有舍才有得的体现吧!在今年的工作中,我不是为了图钱来到超市里做理货员,我是为了开心过好每天时间开支最大的几个小时来做的理货员,有了这份觉悟,也就真真正正的做到了开心工作,为自己,也为同事以及顾客带去了一份开心,这是我今年在务虚方面的作为。

二、工作上有的成绩

再说到实打实的工作的话,我这一年是有不错成绩的一年。在超市的理货工作中,我按时按量的完成了每日的工作、每月的工作以及每季度的工作,在这样循序渐进的工作中,我一整年的工作都完完全全的做完做好了。有很多时候,别的同事有事请假,我都会帮着把货全部都理清楚,别人以为我是在帮别人,其实我真是在做自己喜欢做的事情,甚至于可以说是别人让了一个机会让我更亲近那些看着就让人欢喜的吃的用的,让我在一种心满意足的心境里度过了我的工作时间。也许正是我有着这样的喜好吧,以至于我的工作总是做的比别人要好,要快,要合领导的心意。时常在开会的时候,受到领导的表扬,也在每个季度受到了超市发给我的奖状。

三、工作上也有不足

不过再怎么喜欢这份工作,我在工作的过程中还是有不足的。比如说,我有时候会在理一些自己非常好奇的生活用品时,理着理着就忘了自己是在理货了,把自己当成了来超市买东西的顾客,直到一起理货的同事过来提醒我,我才反应过来。虽然没有出神多长时间,但怎么着还是算工作失误吧!我在来年的工作中会注意这个方面,不让自己因为太过“投入”而走出了工作。

时间不停流逝,我们准备告别这一年,是时候写一份有关保育员的年度总结了。全面回顾一年的工作对提升自己尤为必要,怎么才能将保育员的年度总结写得全面呢?栏目小编经过搜集和处理,为你提供2024保育员疫情下学习整合年终报告,相信你能找到对自己有用的内容。

副班长自我总结篇6

一、部分奖罚:

年元月,根据超市各项规章制度,再结合本部分的实际情况,特制定员工考核细则,并利用早会的情势组织员工学习,该细则主要以现金的方式实施奖罚,提倡多奖多罚,并建立具体的奖罚台帐,力求奖罚平衡,到目前为止,嘉奖和处罚的金额基本持平。由于该奖罚细则的目的主要是杜尽员工出错,所以对老员工多扫漏扫等原则性错误,重办不怠,而对才上岗不久的新员工则以批评教育为主,处罚为辅,在严厉处罚的其础上体现出人性化管理。

二、轮岗:

由于本年度职员离职率居高不下,且部份员工走上管理阶层,岗位调剂幅度较大,服务台,收银台,现金办等各岗位均有不同程度的调动,本着培养全方位人才的想法,实行轮岗制,将收银台表现优秀的员工调往服务台锻炼,将服务台优秀员工调往现金办,截止目前为止,各岗位员工均适应新岗位,且信心十足的在本岗位上继续工作下往。

三、保洁工作:

在年上半年,超市还未成立保洁组,故保洁工作暂时由前台部代理,由于保洁职员普遍年龄偏大,造成职员难以管控,且劳动疏松,劳动力低下,鉴于此种情况,特根据其逐日实际工作情况和职员数目,制定岗位操纵要点,将超市保洁范围划分为三大块,且每块都有专人负责,杜尽由于各种缘由酿成的职员脱岗,串岗行为,保洁工作的细化,在一定程度上改善了超市的卫生状态。

四、现金办工作:

鉴于现金办工作的特殊性和需要性,在便于管理的基础上,将现金办的工作整理出一份具体的操纵流程,并组织现金办职员学习,由组长逐日跟进员工工作完成情况,闲时整帐,忙时上机,不但进步的了现金办的工作效力,也在一定程度上改善了收银台排队结款的现象。同时,在不影响平常工作的情况下,结合现金办职员的要求,减掉了一些没必要要的帐目,并将5天一整帐更改成10天一整理,避免浪费时间及精力。

五、手机钱包业务:

年超市新增加了手机钱包业务,由于手机pos机不与收银pos机相干联,且前期手机消费方式的多样化,及手机pos机易损坏,信号不好,移动公司后台维护错误等情况,在一定程度上影响了收银员的收银速度,同时,由于对手机支付各项功能不熟习,造成卡纸,不打印小票,或交易重复等,对此,我部分特利用空闲时间对pos机进行专项研究,并屡次请教移动公司相干人士,目前,通过各项测试及平时积攒的经验,对手机支付进程中可能碰到的情况基本能够予以解决。

六、离职率:

前台部是一个特殊的工作岗位,职员均属80后成员,其中不乏90后,职员稳定性相对各营运部分来讲较差一些,年轻易冲动,心理素质差等因素在一定程度上影响了我部分的工作,对此,我们在招聘的时候侧重于本地80后成家的职员,有效的下降了部分离职率。

七、短款:

短款一直是本部分员工头痛的题目,而大金额短款更是让新员工防不胜防,且在短款以后找不到缘由,更加影响了员工工作的积极性,因此,我们特地将每次短款的情况记录下来,并组织员工分析可能出现短款的缘由,及避免短款的方式方法,并整理出来,公示上墙,以备员工学习。

八、赠品盘存:

由于服务台赠品较多,活动内容不同,造成赠品积存,且随着超市开业年限的加长,帐目不清的情况比比皆是,对此,6月份特组织专人对服务台的赠品进行盘存,把不需要的或早已未发放的赠品退回收货部,服务台只放置经常使用赠品,滕出的存包柜用于平常寄存包服务,这一措拖有效的减缓了存包柜不够的情况,同时减轻了服务台职员工作压力。

九、服务台责任分工:

为使工作责任明确化,今年10月份,对服务台的工作进行公道化分,明确到人,服务台的每项工作都由专人负责,并定期对其工作完成情况进行抽查,分歧格者纳进考核。

十、职员帮带:

职员传帮带一直是公司发展进程中重中之重的题目,而人才不能及时发现,不但影响了平常工作,同时也不利于公司的长远发展。因此,及时发现人才,培养人才成了工作中一项不可或缺的事。今年度,我部分一共上报后备职员6人,后期因个人或其它缘由,终究确定服务台两名员工为后备帮带对象,并指定帮带师傅,定期组织培训,以三个月为限,使期熟习本部分工作情况及相干知识。为其以后走上领导岗位做好展垫。

十一、储值卡办理管控:

今年9月初,现金办增加一项办卡业务,为避免办卡进程中出现的一系列题目,本部分特别加强了对储值卡办理的管控,不时进行抽查,对私自办理团购业务的职员一经发现给予严厉处罚。

年度工作中出现的题目:

一、银联系统:

由于本部分所使用的收银pos机还是超市开业时所配置的,距今已有多年,系统早已老化,因此在收银进程中常常出现电脑死机,线路接触不良等情况,再次由于平时仪器保管不善,操纵不当,银联刷卡器损坏,系统坏死,造成未刷卡显示交易成功,或刷卡后无银联显示等,而且在收银溢缺报告中看不到此单交易,一旦出现题目无从查起,一定程度上对顾客购物造成不便,影响了超市在顾客心中的形象,也增加了后台对帐的压力,因此建议前台收银系统能够和总部系统同步。

二、手机消费系统:

年新增的手机钱包业务由于不和收银pos机相干联,一旦当日消费做完结算(要求手机消费必须逐日做结算,否则移动公司后台收不到此单交易消费信息),手机pos机上不再显示交易明细,假如当日收银员出现短款无从查起,即便知道是手机消费小票丢失也没法重印,影响每个月收银对帐。鉴于此种情况常常发生,建议手机消费系统能够和收银系统相干联,且在收银数据录进中增加一项手机消费,犹如现在的会员卡录进。另外,手机消费方式之一的储值卡消费可以在pos机中查到余额,而对现如今消费最多的手机红包则查不到余额,且在不知道余额多少的情况下没法消费,造成消费浪费和增加顾客对这一消费方式的不信任。

三、职员传帮带:

超市发展一直走年轻化道路,不管从职员招聘还是管理经验来讲,都偏向于年轻有发展潜力的,前台部一向以年轻化为主,但由于名额限制等缘由,只有少数的人可以有机会向前发展,而对一些刚进进公司不久(这一部份员工文化程度普遍较高),希看在此长时间发展下往的员工,或是已进进公司很长时间(经验充足),但一直都未得到提升的员工来讲是远远不够的,希看公司能够打破常规,在职员帮带这方面不但局限于部份员工,而是着眼于全局,充份利用员工的精力和经历,为公司的发展储备更多的人才。

四、培训:

培训已成为平常工作必不可少的一门课程,通过培训使员工更多的了解到超市的经营发展状态,提升了员工的职业素养,但对不断发展的企业来讲是远远不够的,希看在以后的培训中,不但有理论知识培训,更多的加进实操演练,以理论和实际相结合的方式全面进步员工及管理职员的水平。

五、顾客投诉:

今年是公司的“两个质量”提升年,不但是商品质量,服务质量同样成为重中之重,但由于缺少相干知识及经验,员工在处理顾客投诉进程不能有效的'解决题目,主要表现为

1、员工不懂法,不能根据法律法规处理题目,遇事不敢说话。

2、团队意识不强,碰到客诉不能团结协作,共同解决题目。

3、不能举一反三地看待题目。

4、依靠心理,办事拖拉,从而使事件复杂化。

这一度成为前台部一大难点,为公道有效的解决这一题目,希看超市加强法律法规及商品知识,语言技能等方面的学习,并定期组织考试,演讲,辩论,现场测试等,以文字和实际相结合,全面进步这一方面的技能。

年度工作计划:

一、全面进步个人业务技能,除本部分业务技能外,多学习营运方面知识,了解公司的经营状态及未来发展方向,确立目标,不局限于此。

二、重视服务质量,通过早会学习,员工反映,顾客投诉等方式监视部分员工服务工作执行情况,对因服务不到位遭到顾客投诉的员工给予严厉处罚。

三、继续做好职员帮带工作,以金字塔式的帮带情势,帮带出更多的优秀员工,再将优秀员工纳进后备干部帮带计划中往,使其不断提升,为企业的发展储备更多的优秀人才。

四、加强区域管理力度,对违规行为及时发现,及时处理,对突发事件如顾客投诉等,能解决的现场解决,不能解决的,立即上报,同时做好具体纪录。

五、对顾客投诉记录,清箱登记,商品退换货,赠品发放,会员卡办理,家电售后,收银单据等回档整理寄存。

六、定期对员工进行业务技能培训和考核,新老员工对照,在全部分构成一种比、学、赶、帮、超的氛围,并将每次考核的成绩进行对照,对考核成绩优良的员工给予现金嘉奖,对考核退步的员工给予现金处罚。

七、加强部分之间的沟通,了解各部分的发展状态,打造良好的工作环境。

副班长自我总结篇7

岁月荏苒,转眼间我在好又多超市工作已近两年。两年内,我学到了很多专业方面的知识,也结交了许多好朋友。犹记得刚来的时候,生活的单调与工作的枯燥却是我始料未及的。工作中,每天基本上是十多个小时的站立姿势,面对的是数不清顾客,其中的艰辛是不言而喻的。曾经,我也迷茫过、困惑过,难道我的青春就是这样黯淡无光、平平淡淡?态度决定高度,付出才能杰出!,到最后,我慢慢转变了观念,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活也可以亮丽多彩,我们面前的顾客虽然多数都不认识,但与人接触中流露出的真挚情感却是真实存在的。

一、工作感想

在不同的岗位,都能创造价值。超市工作让我渐渐地认识到我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑。当顾客对着我们微笑时,当领导肯定我们的工作时,当同事之间真诚互助时,我就会感到欣喜和自豪。这些将激励我用自己的方式向社会奉献爱心!

二、工作回顾和工作目标

回想以往的工作情况,还有很多地方需要改进和突破。自从提升为组长后,怎么安排人员出色的完成工作,这是一个困扰我的难题。有时候工作安排到位了,却是无人干活。归根到底,怎样处理好同事之间的关系才是处理问题的关键。

有时候细想要生存,就离不开交往,交往无定法,贵在得法。渐渐地我明白与人相处首先是真诚,张良因为真诚为老人拾鞋,故而得到原书《太公兵法》。真诚待人是人际交往得以延续和发展。其次是宽容,雨果曾经说过:“世界上最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,比天空更宽阔的是人的胸怀。”在与人交往中,如果能心宽似海,那还会有什么令自己不快呢!再者就是乐观,世界上有两种人,一种是乐观的人,一种是悲观的人。乐观的人总能把自己的微笑带给别人。一旦养成达观性情,将会宠辱不惊,不以物喜,不以己悲。践行后,我开始调整自己,改变自己,本着静坐常思己过的原则,我的境况也慢慢得到改善。

在以后的工作中,我将从以下几个方面,力所能及的把自己的本质工作做的更好。第一,提高服务态度。作为一个服务行业,顾客就是上帝。要想获得更多的利润就必须提高销售量。我们要想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,热情周到,要尽可能满足顾客的要求。第二,夯实管理基础,积极应对突发情况。做好管理工作,增加团队凝聚力,提高团队整体效率,并提高应对突发问题的能力。第三,为创新注入新活力。唯有创新,才能实现价值化。今后,我将根据超市所处的市场环境和企业自身情况,在业态创新、商品创新,还是制度、管理创新,营销方式等各方面积极与组员探讨创新。第四,积极遵守超市规矩。正所谓:“国有国法,家有家规。”自然,作为一个单位也有相应的规定了。超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以在上班时间打电话等等。不破坏规矩,也是增强自身修养。第五,勤付出,少抱怨。牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量。对待工作,积极热情,如果没有货要上的话要找点事情做。比如:补充货物、整理货物,抹货架等。树立超市整洁有序的良好形象。

三、自我总结

人生路不可能永远都是平坦大道,伴随着我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。不经历风雨,怎能见彩虹。今后,我将用快乐带动心情,用真诚对待朋友,用平淡对待磨难,用努力追求幸福,用感恩对待生活!

副班长自我总结篇8

一 本月总结

本月里,我根据年级工作处的工作要求,加强对学生的有效管理。学生到了九年级,自觉性都有较大的提高。在纪律上表现还是比较好的。但由于是新组合的班级,需要一定的磨合期。他们在互相熟悉后,有部分学生身上原有的坏习惯就显露了出来。针对这种情况,我做到及时跟踪,及时处理,不留后遗症。让一些不好的苗头控制在萌芽阶段。

在班级管理过程中,我本着“以人为本”的理念,因为班级管理的对象是学生,我并没有把学生当作没有思想,没有情感的被动的受管理者,而是把他们当作有思想、有意志、有情感的主动发 展的个体。尊重他们的意愿,尊重他们的人格,把他们当作实实在在的“人”,而不是驯服物。我与学生一直强调交流的重要性,在我的鼓励下,学生愿意与我进行交流,说出自己的想法与看法。另外我还根据政教处本学期的工作重点,大力进行礼仪规范教育,大张旗鼓地表扬表现突出的学生,树立榜样,营造健康向上的氛围,通过优秀学生的优良表现来带动其他同学进步,共同提高班级面貌;

开学初,我进行了班委会的任命,让一部分自身表现优秀且有一定管理能力的学生进入班级管理队伍。在平时工作中,我较为突出地彰显班委的带头作用。我对他们要求是不但要在纪律严格要求自我,而且在学习成绩上也要做领头雁。另外一个方面我也注意保护班委委员的积极性。因为九年级学生的学习较为紧张,为了他们更有效地工作,我在

日常管理中有意识地减轻班委的工作量,让班委委员们有更多的时间学习。

在本月中,我先后召开了两次主题班会,主题分别为:《新班级、我的家》、《书香》;并进行了文明礼仪标兵的评准。会前的班长、副班长、学习委员、劳动委员、生活委员等各位班委委员对分管的各项进行总结,效果较好。班会课上,我注重引导学生通过课堂讨论、交流的方式强化学生在各方面努力向上,强抓效率的意识。

结合本月的作业检查测试的情况,我与全班同学共同分析,找出亮点,排查不足,提出改进措施。同学们对自己的缺点有所反思。并在级部工作处的统一安排下,召开了四次部分学生家长的家长会,与家长进行了充分的沟通,交流了看法,增强了信任。

我还通过交谈、家访等方式继续与家长取得勾通。在家访中,发现很多学生在学习时间的安排上不尽合理,有的学生中午不休息,有的学生夜里开夜车。导致第二天学习效率下降。

二、本月工作反思

1、由于班上学生的学习能力较强的学生不多,所以班上的学习风气还有待加强。特别是自主学习的能力,自己钻研的风气还没有形成。许多学生还是被老师围着忙得团团转,抓不住重点,不能切实提高自己薄弱学科的成绩。

2、班级中学生值日的责任意识不是很强,每天的值日生需要人提醒,才能记起是他值日。

3、班级管理细则不健全,由于没有形成有效的处罚细则,对于学生忘记值日等一些违纪现象现阶段只是口头教育与批评为主,对一些学生约束力不是很强,所以部分学生在同一错误上是一犯再犯。

4、由于本学期实行了新政,双休日学生在家休息,还有部分学生不在校上晚自习。所以学生在家的表现出现了问题,与家长对接不及时。

三、下月工作重点及下月工作措施

下个月,我将针对第一次阶段质量检测情况,对平时学习中有明显进步者进行表扬和鼓励,促使后进者迎头赶上,结合班级实际情况,有计划地做好各项工作,争取在下月的各项工作中再上一个新的台阶。在下月中我争取能够找一部分学生进行跟踪,促使其认真学习。

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