要想将工作中得到的经验灵活运用，就要及时记录工作总结，工作总结有助于我们维持积极的学习态度，不断进步，以下是久久美篇网小编精心为您推荐的保护班工作总结优秀8篇，供大家参考。
保护班工作总结篇1
面对党中央、国务院和人民群众对环境保护越来越强烈的要求，面对日益严峻的环境形势，怎样做好基层环境保护工作，是基层环境保护工作者面临的一个迫切问题。对于基层环保工作来说，必须综合施策、高度重视、常抓不懈才能日久见效。
1、坚决实施环保一票否决制。坚持经济发展遵循环保规律，在“环评”和“三同时”管理上严格把关，在项目审批与引进的过程中严格遵守环保一票否决制，未通过环评的，坚决不予审批或引进入驻，违反“三同时”的，一律给予严格查处，不让污染进入，控制污染排出，从源头打击损害环境行为。
2、坚决接受群众与媒体监督。对环境污染与环境排污事件，单靠环保部门一家的日常监管监督是难以做到了，必须要充分发挥群众与媒体的监督作用。环保部门必须提高群众的环境维权意识，畅通投诉举报渠道，对接到的属实问题第一时间予以接受并迅速解决；积极建立新闻报道协同发展与快速反应机制，曝光企业环境违法事实，制造强大的社会舆论压力，迫使企业积极配合环保部门进行整改。
3、坚决严格执法严惩违法。环保部门做为环境监管部门，在发现环境污染事件以后，必须该“心狠”的时候就要“心狠”，该“动作快”的时候就要“动作快”，让排污企业或个人受到应有的惩罚和代价，让其深刻意识到若破坏环境必将为此付出代价。同时，在日常工作中做好政务公开，让受到惩处的污染事件时刻警醒警示其它企业和个人，让其具有惧怕心理，做好整治，不敢排污。
传统思想观念和工作方式是制约基层环保工作发展的重要原因。如果我们不能转变观念，调整方式，创造性地开展工作，就很难担负起新时期环保工作的重任。因此，我们应了解基层环保工作的艰巨性，抓住问题的症结予以破解。
基层环保工作的现状：一是机构、人员、经费受制于地方政府，缺乏相对的独立性，在以发展地方经济为主导思想的支配下，企业生产或投资时出现了环境问题，基层环保部门往往觉得难办难管。而且由于信息不对称和体制限制，上级环保部门也不好管。
二是基层环境监察执法力量相对较弱,装备差,手段缺乏,自身建设尚不能满足形势发展的需要。
三是在基层农村,由于环境意识淡薄,观念落后，乡镇在招商引资发展经济和其它综合决策中，很少考虑环境成本，很少配备环境监管人员，而市县环保部门自身的力量又难以全面兼顾，致使许多重污染项目趁机转移到偏远农村，因环境污染而引发疾病或自然灾害，造成大量经济损失的事件时有发生。
四是基层环保工作人员素质参差不齐，观念落后，业务不精，责任感不强，措施不力，情况不清的问题较为突出。加之环境监测设备仪器欠缺，工作不能及时有效开展，严重影响全局性的环境监管。
针对以上四个方面的.问题，笔者认为，基层环保工作不仅需要上级政府部门的支持，需要各行各业的主动参与，更需要每个公民的积极行动。所以，做好基层环保工作首先要向先进理念要效益，积极争取地方政府的理解和支持，充分发挥法律赋予环保部门对辖区内环境实施统一监督管理的权利，增加人员力量，加大财政投入，认真研究环境管理问题，完善监测队伍，改善监察、监测设备，不断推动基层环境管理向数字化、信息化和现代化方向转变。
其次要从提高队伍素质入手，广泛开展环境执法监察、环境监测技能和突发环境事故应急响应大练兵活动，通过经验交流、业务培训、树立典型等形式，造就一批环保业务骨干，组成一支机动灵活、骁勇善战的污染防治队伍。
第三，在“环评”和“三同时”管理上要严格把关，对一些违法企业向农村转移的问题,环保部门应建议当地党委、政府在决策时要有前瞻意识，树立环境优先的理念，从决策和规划的源头综合考虑经济发展与资源环境保护之间的关系，统筹考虑经济行为对资源环境可能造成的现时影响和潜在的长远影响，把战略环评作为科学决策的依据和必然选择。加大环境监管和打击力度，对未经审批,严重污染当地环境的违法企业坚决予以查处,要“心狠”、“手硬”、“动作快”，发现一个查处一个，只要事实清楚、证据确凿，相信地方政府绝不会因减少财政收入而对违法排污企业心慈手软，姑息迁就。
第四，要充分发挥舆论监督作用。舆论监督是发现环境违法行为、维护公正执法最好的见证者，能大力促进环保事业的健康发展。因此，基层环保工作必须依靠新闻媒体来宣传政策法规,传递环境信息，宣传动员群众，提高全社会的环境法制意识和公众的环境保护意识、环境维权意识，使广大群众了解自身的环境权利和义务，从而增强热爱环境、保护环境的自觉性和积极性，充分行使宪法赋予的知情权、参与权、表达权、监督权，对各类环保公共事务进行深度参与，积极支持环保工作的开展。同时建立新闻报道快速反应和协调发展机制，通过发挥媒体自身的优势，暴光企业环境违法事实，制造强大的社会舆论压力，迫使企业积极配合环保部门对违法项目进行整治。
保护班工作总结篇2
学习《未成年人保护法》之后，联系学过的教育心理学知识，我认为教师在尊重未成年人的人格尊严方面应当注意以下几点：
一、要提高教育者的法律意识，使教育者自觉遵守法律规定。了解法律并遵守法律，应落实到每一位教师在日常教学的具体行动中。
二、要了解并尊重未成年人的客观需要，不以教师的主观意愿去要求孩子。未成年人正处在生长发育的过程中，有其自身的需要和特点。比如孩子好动，不可能像成年人那样长时间安静地坐着不动。因此，教师应充分认识和理解未成年人发展的客观规律，不能凭者自己的主观意愿去看待孩子、要求孩子。
三、要充分认识不尊重未成年人人格尊严的危害性。不尊重为未成年人的人格尊严，会使学生未成熟的心灵受到残害，形成不健康的心理。如受侮辱的幼儿会形成懦弱或强烈逆反的性格，将来可能成为对自己和社会都不利的人;受体罚的孩子为了躲避受罚，可能会养成说谎的恶习。因此，教师对孩子人格尊严的侮辱，可以说是残害儿童幼小心灵的无形杀手，必须坚决予以杜绝。
四、教师在对未成年人的教育、管理工作中，要讲求合理有效的方法，促进未成年人的健康发展。教师既要严格管理，又要耐心教育，对学生要晓之以理，动之以情，在师生之间建立一种互相尊重、信任、平等的关系，以达到良好的教育效果。
五、是对于存在缺点、错误的未成年人，教师更应对其进行耐心细致地做思想工作，鼓励和帮助他们改进。未成年人在受到尊重的集体中生活，才会体会到受人尊重和尊重他人的价值，长大以后，就容易成为自立、自强、有道德、守纪律的人。
未成年人是祖国的未来和希望，为他们的健康成长创造一个良好的外部环境，不仅关系到每一个孩子、每一个家庭、每一所学校，而且关系到整个民族的明天。教育最重要的任务是培养具有全面文明素养的人。让孩子学会做人、学会做事、学会求知，让孩子懂得尊重和善待生命，懂得遵守规则和秩序，懂得对自己行为的后果负责，不仅仅是家庭、学校、社会责任。更是我们教师义不容辞的。
保护班工作总结篇3
20xx年1—8月，xx镇在区政府、区环保局的大力支持和有力指导下，认真对照与区政府签订的“环境保护责任状”的有关要求，紧紧围绕全镇经济发展中心工作，牢固树立环境保护服务于经济建设的思想意识，开拓创新、奋力拼搏，努力推进生态建设和环境保护水平的整体提升，取得了明显成效。现将有关工作汇报如下：
一、加强宣传教育，提高认识水平。
今年，我镇坚持将环境保护知识的宣传教育工作，作为一项重要工作来抓。
一是，镇长办公会议研究环境规划、生态村创建工作及学习《环境影响评价法》、《安徽省实施生态环境保护和建设的意见》两次;
二是，全年出环保宣传栏3期，“六五世界环境日”期间在街道出展板一期，校园内部宣传2期;
三是，邀请区环保局领导来我镇举办企业法人环境保护培训班一次;
四是，在夏收期间下发了《关于加强秸秆禁烧工作的通知》，并组织人员检查落实情况。通过长期的宣传教育工作提高了全民对环境保护工作重要性的认识。
二、加快各项建设，改善镇村面貌我镇
坚持环境保护与经济发展同步推进，在财力较为紧张的情况下，成功实施了系列生态建设工程，改善了镇村面貌。
在基础建设方面，完成镇区大兴路下水道、以及镇区道路的'改扩建、绿化等建设，投入600万元完成60公里水泥化乡村道路，成立了“镇食品安全专项整治工作领导小组”，负责镇内食品安全工作。
三、加紧规划编制
启动创建工作规划是前行的动力，规划是发展的方向，环境规划的编制对于我镇结合区域特点，实施可持续发展具有重要意义。
四、6月份在公安、工商的配合下我镇成功的取缔了xx村非法炼油窝点。
1—8月，我镇始终坚持可持续发展的要求，认真落实科学发展观，环境保护与经济发展并重，坚持“以人为本”，经济与环境“双赢”的原则，围绕加强生态保护，改善人居环境，提高环境质量等目标做了一些工作，并取得了一些成绩。但我们也清醒的认识到，全镇的环境保护工作还存在一些不足之处，主要表现在：对此项工作的重视程度还不够高，宣传范围还不够广，有关工程的投入资金还不够足，镇村面貌的综合整治力度还不够强等。对于这些问题，我们将在今后工作中采取有效措施，努力加以解决。
保护班工作总结篇4
20xx年，我镇环境保护工作在镇党委、镇政府的领导下，在市环保局的指导下，以“打造x东南门户、建设西部农旅商城”为奋斗目标，狠抓环境污染治理。一年来，我镇紧紧围绕做好迎接中央、省、市环境督察的准备工作和辖区内环境违法违规建设项目的清理整改工作这个环保工作中心，做了大量的环保工作。其具体表现在以下几个方面：
一、迎接中央、省、市环保督察工作
今年是中央环境督察年，按照相关要求，根据中央、省、市环境督察的内容，一是我镇收集整理了20xx年至20xx年所有环保资料并归档入册，共整理资料x卷，重点围绕环境管理、污染管理、环境监测、信访处置等方面收集整理；二是按要求建立了辖区内污染源工作方案，制作了环境保护组织结构图、污染源企业分布图、环境突出问题整改作战方案等制度职责并上墙；三是建立了企业污染管理台帐，对重污染的泡菜企业、养殖企业实施重点管控，随时监控。四是除央督件禾丰食品企业案件尚未完全完成外，其他相关信访投诉问题已整改完成。
二、环境违法违规项目的清理整顿
根据x省违法违规建设项目清理整顿要求，按照简阳市人民政府办公室《关于整顿环境违法违规建设项目》（简府办发﹝xxxx﹞xx号）和《关于对简阳市兴川泡沫制品有限公司等xxx家企业实施关停的通知》（简府发﹝xxxx﹞x号）的通知文件精神，我镇共清理整顿违法违规建设企业xx家。经过一年的环评备案和设施设备建设要求，现xx家企业已完成整改要求，xx家企业被关停。其中关停的xx家企业中x家已完全关停，另外x家设施设备尚未去功能化，未完全关停。
三、水污染治理
我镇现目前存在饮用水水源水质不达标，黑臭河治理不到位问题，经过一年多努力，在党委政府的领导决策下，一是我镇终于于20xx年x月彻底关停了位于饮用水水源准保护区范围内的玉清奶牛场，共搬迁奶牛是xxx余头，二是我镇启动了场镇污水处理厂建设工作，现已完成选址、征地及打围工作，现正在进行河道清淤和预埋污水管道工作。三是我镇饮用水源保护区已新增防护栏xxx米，增设保护区标牌x个、标志xx个，对隔离栏、标志牌进行了加固，对周边农户进行生态种植宣传工作，并成立了镇、村、社巡河小组，饮用水源保护工作进入常态化管理。
四、环保信访案件处理
信访反映了人民群众的呼声，信访调查处理的好坏，直接关系到环保部门在人民群众中的形象。截止20xx年xx月xx日，20xx年我办共接环保信访案件xx件，处理完成信访案件xx件，正在处理环保信访案件x件。
五、环保日常巡查
20xx年我办共出动环保巡查xxx余次，迎接各类检查xx余次，对xxx余户企业提出了限期治理要求，关停了泡菜厂、养殖场共xx家，现xx家关停企业中x家已完全关停并去功能，另外x家设施设备尚未去功能化，未完全关停。对我镇x家大型泡菜企业提出了环保整治要求，现已修建污水处理设施x座，正处于试运行阶段。
六、今后工作努力的方向
我们虽然做了大量的`工作，但是在工作中还存在着不足。一是环保工作涉及面宽，宣传力度有欠缺；二是环保工作政策性强，乡镇工作非常困难；三是环境违法违规建设项目清理工作部分企业还没有全面完成设备设施的新添和升级改造工作；四是环保和生产发展矛盾突出，无法兼顾。
我们在以后的工作中将更加努力，以环境污染大检查为契机，一是突出抓好以养殖场和泡菜厂为主的污染防治工作，建立企业污染台账，随时监控污染源。二是认真抓好饮用水污染监控，确保饮用水源安全；三是对x家未真正去功能化的环境违法违规企业实施关停，避免死灰复燃；四是做好日常监管、巡查、信访工作，确保不出现新的污染源。五是做好环保的其他相关工作，使我镇的环境保护工作再上新台阶。
保护班工作总结篇5
自9月份至今，一晃一年又将过去了。在过去的一年里，大学环境保护协会（以下简称“环协”）在各团委指导老师及社联的领导下和协会各会员的大力支持下，也在不断的发展壮大，协会活动开展的轰轰烈烈；与此同时，协会在内部制度建设和对外的联系也进一步加强。下面首先简单的介绍一下协会最近所开展的活动：
1.“学长的火炬—大学生物品捐献传递行动（下）”。
5月份，环协在北京“绿色空间”网站申请了举办“学长的火炬”活动，并于5月份中旬开展了“学长的火炬（上）”，总共募集到了3000本左右的书籍。10月下旬，协会又通过“学长的火炬（下）”将所募集的书籍全部返还给有需要的人，以此行动来向大家传递一种节约、循环的环保理念，让大家深切地意识和感受到：环保，其实很简单；环保，就在你我身边。
2.环协九周年庆。
10月19日是大学环境保护协会成立九周年纪念日。当时正值社团招新，我协会根据当时情况，在招新现场组织了一场简单有趣而又别具意义的协会生日聚会。新老会员齐聚招新现场，唱歌、做环保游戏、跳山诺舞，一起为环协今后的发展祈福。
3.“绿色校园”培训及调查活动的开展。
10月28日—31日，我协会会长刁小娟受邀到北京参加由中华环保联合会等组织举办的“中华环保民间组织可持续发展年会”，并参加了cycan（中国青年应对气候环境网络）组织的绿色校园一期培训。回校后积极组织绿色校园的活动的前期调查。
4.校园拓展活动。
11月初，因为海大霍乱，不便于协会活动的组织和开展，甚至于我协会经过长期精心准备的“绿手帕”环保宣传活动也被迫取消，广大会员也因封校而情绪低落。协会针对此特殊情况，决定开展一次校园拓展活动。通各种环保游戏来向会员讲述一些环保知识，传播环保理念，有效地缓解了因封校而引起的校园内的紧张和低沉氛围；同时使新会员有机会互相认识，加深了解，以便会员在今后的活动开展中能够更好的团结协作，为以后活动的顺利开展奠定了基础。
5.社际辩论赛。
11月，学生社团联合会组织了一场社际辩论赛，我协会也积极参加，并在跟立体教学与研究中心的对阵中取得胜利。
6.红树林系列活动。
11月22号—29号，环协开展了红树林系列活动。本次活动改变了以前只是单纯的组织会员到东寨港参观红树林的活动模式。在去参观红树林之前，协会首先组织了对会员进行了红树林知识的培训活动，并在校内人流密集的地方通过板块宣传的方式向广大的同学介绍有关的红树林知识。最后，协会带领会员及广大同学去实地认识参观红树林。
7.金牛岭定向越野竞赛。
12月15号，环协参加了由环境志愿者中心主办、“bluelagoon”珊瑚礁保护小组承办的金牛岭定向越野竞赛。参加该活动的还有政法学院环境保护协会、师范大学环境保护协会、医学院环境保护协会、大学（城西校区）环境保护协会。在此次定向越野竞赛中，我协会派出的两个小组分别取得了第一名和第三名的好成绩。
8.“保护海洋生物”宣传活动。
2月上旬，文昌的.几个渔民捕杀了一头七星海鲨（国家二级保护动物），并且现杀现卖，手段极其残忍。2月14号，由师范大学的老师、著名的环保人士李波带领，大学（海甸校区）环境保护协会、师范大学环境保护协会、师范大学研究生处及飞达潜水共同发起了一个“保护海洋生物，捍卫生态”的宣传活动。电视台“直播”栏目，海口晚报等多家媒体进行了报道。
9．会员表彰大会。
根据环协的相关制度，也为了激发会员参加协会活动的积极性，3月7号，新学期开始没有多久，环协就举办了一场全体会员会议暨优秀会员表彰大会。对一学期以来参加活动比较积极的会员进行表彰，并颁发荣誉证书和奖品。
10.3.12植树节活动及“青国青城”校园环保创意大赛的宣传活动。
3月，环协申请了由济溪环境交流网络和阿拉善see生态协会共同主办的“青国青城”大学生环保创意大赛的宣传推广活动,并于3月9日在学校人流密集区对该项活动和将要举行的植树节植树活动进行宣传并现场招募植树志愿者。3月12号植树节，环协会员及志愿者共45人及其他各学校的环保社团共同来到海口市龙华区苍西村进行义务植树活动，共植树400多棵。海口晚报对此次活动进行了报道。
11.公益服务类系列活动。
3月底，公益服务类六个社团共同发起了一系列公益服务活动，如走进自闭儿童的世界，我协会也积极参加。
12.“地球一小时”活动。
3月27日，环协组织了“为地球熄灯一小时”的宣传活动，并于3月28日晚8：30—9：30组织参与此次活动的同学在起点草坪为地球祈福，共同度过了这为地球熄灯的一个小时。特区报及电视台新闻频道对本次活动进行了报道。
13.“绿色校园”上期活动总结及中期培训。
4月4日—5日，我协会郑振同学赴南昌参加cycan（中国青年应对气候变化行动网络）主办的绿色校园中期培训，并在做了关于前期调查的报告。
以上这些是环协自10月份到现在所开展过的活动。丰富多彩的活动不但让会员学到了环保知识，深化了对环境的认识，也使会员得到了锻炼。特别是在第二学期，协会领导根据实际情况将权利下放，放手让大一的会员组织活动，使得大一会员的组织能力大大提高，也为协会的换届打下了基础，储备了人才。
在协会的内部管理上，我们也进行了一系列改革：
第一，建立完善各种规章制度，比如奖惩制度、值班抽查制度、活动签到制度等，并明确各个部门职责。
第二，确定《蓝色梦想》为协会会歌。
第三，进行协会部门制度的改革。将部门制和项目制进行组合，来加强协会的管理。比如，在保留秘书部，策划部等部门的基础上，又成立了一个珊瑚礁兴趣小组，由“bluelagoon”珊瑚礁保护小组进行相应的指导。
第四，活动的开展也改变了以前的由会长或各部部长组织安排活动、会员只是作为一个单纯活动参与者的方式。在组织开展活动前，根据具体情况来征召活动组织者。比如，在参观红树林之前的红树林知识培训，就是从新会员中寻找志愿者，让他们自己找资料给会员培训，老会员给予相应的指导。这样既使新会员的能力得到了锻炼，也调动了会员的积极性，同时也大大减少了会员的流失。
此外，在社团的对外交流上，也取得可喜成就。我协会不仅多次与省内各高校的环保社团及环境组织联合开展活动，互相交流活动经验，同时也跟一些国内知名环境组织建立起友好合作关系，如申办北京“绿色空间”网站的“学长的火炬”活动、两次参加cycan（中国青年应对气候变化行动网络）主办的绿色校园培训、申办由济溪环境交流网络和阿拉善see生态协会主办的“青国青城”大学生环保环保创意大赛的校园推广活动等。
我协会在协会会长的正确引导及各个会员的积极努力下，活动的开展与对外联系都取得了前所未有的成功。使得我协会不仅在校内社团之间有较好的声誉，也赢得了省其他高校环保社团、民间环保组织及全国其它地区的环保组织的信任与支持。有了这些，同时加上协会会员的不断努力，相信环协会不断发展与壮大！
保护班工作总结篇6
一．组织架构方面
我行在总行层面成立了消费者权益保护工作领导小组，由行长担任组长，确保消费者权益保护工作领导得力，相关行领导为副组长，各部门负责人为成员，确保消保工作覆盖全行各个条线。同时，20xx年末我行正式成立了金融消费者权益保护专职部门——消费者权益保护工作办公室（简称“消保办”），消保办为我行二级部门，隶属总行宣传部，并明确了消保办专人负责实施和推进消保工作，另有2人兼职协助。
二．制度建设方面
我行《消费者权益保护管理办法》，从组织架构、运行机制、内部控制、信息披露、投诉受理、消费者权益保护工作人员素质要求、报告制度、监督考评、宣传教育、应急预案、风险识别等方面进行了详细的规定和明确，此办法已于20xx年8月正式印发成文。另外，我行重新修订了《遂宁银行董事会议事规则》和《遂宁银行战略委员会议事规则》，明确了董事会负责消费者权益保护工作的战略、政策、目标等的制定和监督、评价，从制度层面保障了消保工作落地实施。此外我行还成立了“遂宁银行董事会消费者权益保护工作委员会”和“遂宁银行消费者权益保护工作委员会”，分别从董事会和经营层明确和规范了消保工作的领导和实施的措施。
我行还将消保这一内容纳入了《遂宁银行五年发展战略规划（20xx-20xx）》，以战略的形式规划和规范我行未来在消费者权益保护方面的`工作。
三．工作流程方面
我行消保办全程参与新产品的开发与设计，在相关流程中，消保办对可能有损客户权益的产品设计，及时提出建议，并要求修改不妥开发方案，为消费者权益保护提供了源头保障。我行新产品开发流程具体分为内部申报、项目初审、正式立项、申报或备案、科技研发与测试、产品移交管理、营销策划、消费者权益保护评估、产品运行监测及反馈等步骤。从流程上，保障了消费者的合法权益。
客户可通过我行维权热线96677、遂宁市政府服务热线12345、人行金融消费者投诉咨询热线12363、消保办0825-2223151等渠道投诉。另，《遂宁银行客户投诉管理办法》对重大投诉与一般投诉的鉴定、处理流程及事后分析等做了详细规定。我行突发事件应急预案分别按照业务类型进行划分，如《遂宁银行理财业务突发事件应急预案》、《遂宁银行信息系统突发事件应急管理办法》、《遂宁银行突发与危机事件管理办法》等，确保了我行对突发事件的分类处置应对能力。
四．责任分工方面
明确消保办是全行消费者权益保护工作的牵头实施部门，负责全行消保工作的有序推进，事前参与产品研发，并具体负责事后监督评价、投诉事件协调处理；总行合规管理部负责消保工作法律支持与保障；授信管理部负责信贷业务，比如贷款合同法律条款不侵害消费者权益；个金部负责个人业务消费者权益保护、与客户对接等工作，总行各部各司其责，负责本业务条线消费者权益保护工作实施。全行各分支行均明确消保工作由分支行行长牵头，并设立了消保联络员负责本分支行辖内消保工作开展。
五．约束机制方面
目前，我行一是在《消费者权益保护工作管理办法》中制定相关约束条款，明确了各层级消保责任和监督考评流程以及处罚措施；二是审计部门将消费者权益保护工作纳入年度审计范畴，将按年度对消保工作制度及建设情况进行审查和评分，以促进消保工作规范进行和不断提升。
六．工作成效方面
20xx年全行总计受理投诉事件102起，主要为非现场投诉。其中，政府服务热线12345转投诉81起，客户服务热线96677投诉17起，12363投诉4起，主要投诉类型为：社保卡业务类、贷款业务类、自助设备（包括atm、电话银行）类、服务质量及服务态度类、其他业务类等五大方面。涉及到分支机构共计有81起，总行营业部45起，安居支行11起，射洪支行6起，蓬溪支行3起，大英支行3起，资阳分行2起，乐至支行1起，绵阳分行1起，96677电话中心9起。其余17起均为社保卡类投诉，投诉原因为新办社保卡及挂失补办社保卡的等待周期长。在所有分支行中，总行营业部的投诉占比高达45%。
为了综合提高全行员工的消保意识，我行消保办购置了《银行从业人员消费者权益保护知识读本》、《20xx年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位故事集》等消保系列丛书，并下发各分支行和总行各部。同时，要求各部门就读本内容组织员工培训、学习，以增强员工消费者权益保护意识，提升服务质量。同时，我行还结合新媒体优势，通过我行官方网站发布消保信息4次、微博微信等公众平台发布消保信息累计15次、另外还通过网点电视、led屏、街道设点宣传等多种方式对金融消费权益保护这一主题内容进行持续宣传。印制了《金融消费权益保护手册》3万册，除在各网点摆放外，还定期组织员工到公共场所免费发放，以提高全民消保意识。
保护班工作总结篇7
为使学生懂法、守法，加强法律意识，一年来我校开展了丰富多彩的法制教育活动，使全体师生的法律意识不断加强，全校逐步形成了知法、懂法、守法的良好氛围。我们密切结合学校的实际，积极开展宣传新《未成年人保护法》工作，积极而又稳妥地推进依法治教的进程，把教育改革和发展的各项工作纳入法制轨道，促进了学校事业健康、协调的发展，为维护社会稳定，促进建设平安校园，构建和谐社会，创造了良好的法制环境。现将我校贯彻实施《未成年人保护法》工作情况总结如下：
一、高度重视，加大学习宣传力度
?未成年人保护法》颁布实施，为保护未成年人合法权益提供了法律保障。加大学习宣传，我校结合《义务教育法》和《教师法》等法律法规进行全面的学习，既掌握主要内容和精神实质，又解决思想认识问题。在此基础上，我们突出抓好以下几个方面工作。
一是制定规划。学校把《未成年人保护法》纳入普法规划中，作为普法工作重点内容。结合学校工作实际，有计划、有重点地抓好贯彻实施。
二是组织培训。我们通过召开教师例会等形式，深入学习《未成年人保护法》，理解该法主要内容和精神实质，增强全体教师法律意识和水平。
三是搞好宣传。为使该法深入人心，我们采取灵活多样的方式，大张旗鼓地开展了宣传工作。通过发放宣传单、悬挂横幅、黑板报、组织知识竞赛和演讲比赛等办法，营造了良好的宣传学习氛围。通过大力学习宣传活动，提高了广大教师和群众的法律责任意识，创造了依法保护未成年人的良好氛围。
二、突出重点，努力做好学校各项工作
(一)确保未成年人能健康成长。
一是学校切实保障学生每天锻炼一小时。增强学生的身体素质，严格执行国家课程标准，保质保量上好体育课。全面实行大课间体育活动制度，每天上午统一安排30分钟大课间体育活动，没有体育课的当天，学校下午课后组织学生进行一小时集体体育锻炼，并列入计划。认真做好大课间和课后学生一小时集体体育锻炼落实工作。认真落实好教师、运动项目，运动场地和器材，把集体体育活动落到实处。二是切实减轻学生过重的课业负担，保证学生休息睡眠时间，学校进一步端正办学思想，深入推进基础教育改革，提高课堂的质量和效率。
小学生每天在校集中学习时间不超过6小时，保证小学生每天睡眠时间10小时。三是建立健全学生体育竞赛制度。学校每年召开春秋季运动会或体育文化节，因地制宜地开展以班级为单位的学生体育活动和竞赛，做到人人有体育项目，班班有体育活动，学校有体育特色。四是帮助学生掌握用眼知识和方法，降低学生近视率。学校每天上下午组织学生做眼保健操，及时纠正不正确的阅读、写字姿势，控制近距离用眼时间，学校每学期对学生视力状况进行两次监测。五是加强对未成年学生健康教育和指导。学校积极做好疾病预防，科学营养、卫生安全、心理卫生、禁毒控烟等方面健康教育。学校每周在活动课安排健康教育不少于20分钟。六是建立完善学生健康体检制度，每学期开展一次健康检查，并确保相应经费。七是努力营造重视学生体育的社会环境，积极倡导“健康第一”的理念，树立正确的教育观、成才观，注重从小培养学生良好的体育锻炼习惯，饮食习惯和文明健康的生活方式，鼓励家长和学生共同参与体育锻炼，形成鼓励学生积极参加体育锻炼的社会氛围。
(二)实施素质教育，办出学校特色。
1、加强对未成年学生理想道德教育，使他们从小树立远大的理想，形成正确的成才观、人生观和价值观，积极倡导他们热爱祖国、热爱人民、热爱社会主义公德，反对封建主义和其他的腐朽思想的侵蚀。
2、加强校园文化建设，充分发挥环境育人的功能。近年来，学校加强校园环境建设和校园文化建设。通过建设校园文化宣传栏、篮球场、学校花园、硬化路面和校训校风、名人名言方大张贴上墙，采取图文并茂的形式，使每块墙壁都会说话。以建设环境优美、功能齐全、文化浓厚、恬静雅致的校园环境为目标，对未成年学生起到潜移默化的教育作用，充分发挥环境育人的重要功能。
保护班工作总结篇8
通过学习未成年保护法，使我深深的认识到，未成年人是祖国的未来和希望。为他们的健康成长创造一个良好的外部环境，不仅关系到每一个孩子、每一个家庭、每一所学校，而且关系到整个民族的明天。教育最重要的任务是培养具有全面文明素养的人。让孩子学会做人、学会做事、学会求知，让孩子懂得尊重和善待生命，懂得遵守规则和秩序，懂得对自己行为的后果负责，这是家庭、学校、社会义不容辞的责任。
作为一名合格的教师，对待学生要以诚相见，以情换心，真心实意地教育，帮助他们，才能真正扣动学生的心弦。同时，要注意发现学生的闪光点，及时表扬。当我们在处理有缺点的学生时，有时应扪心自问：使用的方法是否妥当？他们承受得了吗？有时还应根据学生的情绪作必要的说服解释，使之心悦诚服。用“爱”消除师生之间的情感障碍，用“信任”填补师生的心理鸿沟，用“期待”激出学生的智慧和潜力，培养学生自信心，使他们迈好人生中关键的一步。他们心灵深处美的东西是通过曲折的甚至是相反的形式表现出来的，只有尊重，关心才能慢慢扭正其歪曲的心理，进而使其扬长避短，立志成才。
面对社会组织形式多样化，未成人保护工作的对象和依托发生了重要变化，未成年人保护事业尚缺乏高效、畅通的反映渠道和及时有效的解决途径。一方面，在未成年人群体中，出现了脱离稳定社会组织、游离于社会边缘的群体。即使是正常接受学校教育的未成年人，由于休息日、节假日的增多，也有更多的时间脱离学校的管理；另一方面，未成年人保护工作失去了单位这一传统的依托，必须寻找新的组织形式。社区虽然日益成为代表和维护未成年人权益的重要场所，但我国社区发展相对滞后，还不能有效承担从政府、企业中剥离出来的社会职能。
学校是对青少年传授文化科学知识的园地，也就是常言的智育教育。但是，学校还必须更注重向青少年进行道德素质教育，既做学问也教做人，两者不可偏废。棍棒教育与言教身教的关系。“棍棒底下出孝子”，这是中国传统的教子经典。现在有了家长若用棒教，大打出手，是侵犯人权，子女可以将你告上法庭。棒教行不通，还是言教身教靠得住。言教就是像对待朋友一样，平等对待子女，通过交流思想，讲明道理，以理服人，不要居高临下，施以压服。身教比言教更显效果。如果做家长的成天围着麻将转，而要求子女安心写作业；夫妻若成天为鸡毛蒜皮吵嘴打仗，能让子女不受干扰吗？，对父母不孝，却要子女敬重自己，只能是上梁不正下梁歪。凡此种种不良的身教，都将影响子女的道德素质培养。教师也是一样，教师若平时口出脏话，或衣衫不整、随意打骂学生，对学生的一生都影响重大，不但对学生的认知产生了影响，更侵犯了学生的权利。
总之，通过学习使我认识到，要教育好孩子是建立在“爱”的基础上，教师对学生爱之深，求之切，要求严格又要循循善诱。要使学生从心理上接受教育，就应尊重他们的自尊心，使他们保持一种安定平静的。
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