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便民点工作总结8篇

社会的进步使得职场人写工作总结是件极其平常的事情,写工作总结之前一定要把自己之前的工作经历好好梳理一遍,以下是久久美篇网小编精心为您推荐的便民点工作总结8篇,供大家参考。

便民点工作总结8篇

便民点工作总结篇1

**年1-9月,便民服务中心在上级部门的指导下,在街道党工委、办事处的领导下,围绕服务主线,服务大局,以规范化服务型机关建设即机关行政效能建设,提升中心服务质量和服务水平为目标,按照全区规范化服务型政府建设要求狠抓人员管理,大力推进行政务便民服务和基层信息政务公开平台工作,确保了严要求高标准完成各项任务。现将工作情况汇报如下:

一、工作完成情况

按照龙效能办〔**〕1号和龙政务公开办〔**〕1 号下达的目标任务,我们及时对照目标,狠抓分解与落实。截止9月30日,中心共受理行政审批及其他服务事项22458件,其中:即办件19632件,占 87%,承诺件2826件,占13%,办结件2826件,办结率100%,法定期限办结率100%;接待群众咨询18411人次;无电话、信件投诉,投诉率为0;基层公开综合服务平台更新信息6834条,累计访问量140195人次。

二、主要工作情况

严格落实“一门受理、一地办结”模式,窗口规范化管理上水平,服务质量投诉率为零;行政审批事项集中办理零差错;入驻项目审批服务事项承诺期内办结率达 100%;领导便民公开电话受理中心规范动作,群众来电、来信办结率达100%,满意率达96%以上的要求,进一步强化中心队伍建设与服务管理,提升服务实效,提高群众满意率。

(一)加强中心队伍建设,提升服务质量。便民服务中心是政府服务社会、服务群众的第一“窗口”,是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是新形势下提高执政能力建设的有效载体。便民服务中心进一步加强了对进驻窗口人员的管理与业务培训 ,杜绝了工作人员在工作时间空岗、溜岗和串岗现象,做到了文明用语,热情主动,耐心细致的宣传解释,从未出现与办事群众争吵的现象,进一步转变了机关作风,提高了办事效率,增强了政府行政效能建设,受到了广大群众的一致好评。

(二)加强村级便民服务室规范化建设,打造便民务服务圈。为了进一步为群众提供便捷的服务,全力打造“十五分钟政务服务圈”,大面街办新建两个便民服务点 ——师大社区便民服务室和陵川社区便民服务室,现均已投入使用。师大社区、陵川社区便民大厅统一配备窗口吊牌、工作座牌、公告栏等设施,规范设置服务窗口,下沉46项行政审批便民服务事项。师大社区便民服务室主要服务于兴起的龙城1号、合能四季印象、万卷山、师大现代花园等楼盘。陵川社区便民服务室极大地方便了陵川辖区7000余群众办理各项事务。

(三)加强“四原则制”便民举措,推行阳光政务。坚持便民利民原则,以方便群众办事为目的,科学设置服务事项和工作流程,实行“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务”,为群众提供优质、便捷的服务。坚持公开透明原则,实行“六公开”服务,即通过服务指南、办事须知、网站等形式,公开服务事项、办事程序、申报材料、承诺时限、做到公开、透明,让群众知晓,并接受群众监督。坚持务实高效原则,一切从实际出发,简化办事程序,减少办事环节,实行服务承诺制和限时办结制,切实提高办事效率。坚持依法行政原则,所有服务事项,都严格依照法律法规办理,建立健全规章制度,规范工作程序和办事行为。

(四)加强基层公开综合服务平台建设,增强服务能力。为管理好、维护好基层公开综合服务监管平台,推进监管平台规范化建设,全面提升监管平台的服务水平和能力,便民服务中心通过定期召开例会、qq群、电话或者走访村(社区)对街办14个村(社区)的基层公开综合服务监管平台工作逐一进行规范和督查,同时为每个村(社区)提供了网络宽带保障。4月16日,市效能办、市纪委、市经信中心一行在区政务公开领导的陪同下,到大面街道龙安社区就基层公开综合服务监管平台栏目改版进行意见征集。

(五)深入贯彻落实“三项制度”,提升行政效能。按照市效能办、区效能办关于贯彻落实“三项制度”的要求,大面街道精心组织、周密部署,全力抓好“三项制度”落实工作。分管领导引导全体干部职工集中学,村(社区)利用工作例会培训学,窗口人员以“三项制度”为主题交流学。充分运用xx市基层公开综合服务监管平台、led显示屏、qq群等载体,加大“三项制度”宣传力度。同时针对存在的“门难进、脸难看、事难办”等问题开展自查自纠活动;利用书记信箱、意见征集簿、xx市基层公开综合服务监管平台等方式,多渠道搭建民意征集、问题查找平台;对村(社区)“三项制度”落实情况进行定期督查、不定期抽查,对发现的问题进行问责并及时整改。

三、存在的问题

各村(社区)在优化便民服务室提高服务质量和效能上有待加强。一是由于个别村(社区)代办人员的工作主动性不够强,对基层公开综合服务平台建设内容更新不及时。二是信息维护还有待进一步加强,平台信息内容和范围不够广,特别是实用信息、区域特色信息展现得不够。三是各村(社区)管理员不稳定,流动性较大。基层平台管理员都是村(社区)临时人员和一村一大兼任。

四、今后工作打算

(一)进一步加强中心队伍建设。一是提高便民服务中心工作人员的服务意识和乐于奉献精神,树立窗口部门的对外形象,真正把群众利益放在第一位,踏踏实实为群众办事;二是加强业务技能培训,不断提高业务技能,让便民服务中心工作人员达到“一专多能,一岗多责”的.要求。三是进一步规范化服务型机关建设即机关行政效能建设,提升中心服务质量和服务水平。

(二)进一步加强基层平台管理指导。一是要求管理员每月准时参加街道信息工作管理交流或工作培训会,不断增强代办员的管理能力和服务水平。二是要求管理员每周对信息网络工作进行自查,街办对村(社区)基层平台工作情况进行检查,定时进行通报评,增强工作责任心和紧迫感。三是要求各管理人员每天要进入网站,及时更新内容,进一步提高管理人员的服务水平。

(三)进一步加强制度建设与工作督查。一是不断完善和严格落实便民服务及基层公开综合服务各项制度。二是加大便民服务窗口及各村(社区)便民服务室的规范化服务的督查。三是强化制度的执行力,让便民窗口和基层公开综合服务平台最大限度地发挥作用,实现“一门受理,一地办结”一窗式办理,让便民服务真正起到便民的作用。

便民点工作总结篇2

一、本月持续宣传政策,紧紧围绕提高出生人口素质和群众满意率这一总体目标,做好工作,加大宣传,扩大政策的知晓率。本月窗口为居民发放一、二孩生育服务证xx个;新生儿上户xx户;补办独子证x户;开具证明x份;接待群众计生业务咨询xx人次。

二、本月结合辖区实际,完善劳动与社会保障体系建设,为本辖区居民提供优质、高效、规范的服务,以建立城乡一体化的劳动保障体系为立足点,积极开展工作。本月窗口录入新增失业金领取人员x人;提取与接收本辖区失业人员档案x份;回复居民咨询xx人次;办理就业失业登记证x人;就业困难人员认定x人;社会保险业务经办xxx件。

三、本月开展医保集中宣传,有效保障人民群众的基本医疗需求,维护广大人民群众的切身利益。本月窗口为居民办理城乡居民基本医疗保险成人x人,少儿x人,新生儿xx人;业务咨询xx人次;发放医保卡xx张;激活新型社保卡、转移医保xxx人。

四、本月以改善人民群众基本生活为要务,积极落实相关政策,建立综合性社会救助体系。努力解决辖区居民生活中遇到的实际问题和困难,让真正有困难的居民感受到政府的温暖,让他们的基本生活有所保障。本月窗口为居民办理x省老年证x本,办理x市老年证x本;接待前来咨询居民xx人次;办理退役军人事务xx件;陪同区民政局入户走访事实无人抚养儿童,核实基本情况;完成x月低保增减工作,填报残疾人两项补贴、低保x月民政财务系统;与各社区开会协商低保审核权限下放事宜,接待区民政局到街道报告低保审核权限下放试点产生的问题、困难;积极开展“春风送暖”入户走访准备工作,将走访人员名单按户籍地分到各社区;时时关心低保人员。入户一名近期生活困难低保人员。

五、推进残疾人社会保障体系和残疾人服务体系的建设,从残疾人最关心、最直接、最现实的利益着手,加强科学管理和服务,确保各项工作的落实。本月窗口受理残疾人证申请x人,换发第三代残疾人证x人,迁移x人;继续开展xxxx年残疾人家庭医生签约工作;接待居民咨询xx余人次;持续开展xxxx年残疾人入户走访工作,走访xx户;受理精神疾病免费服药申请x人;受理残疾儿童康复训练补贴申请x人;组织x名有就业愿望残疾人参加x市残疾人专场招聘会;xxxx年“助残圆梦”行动计划残疾人艺术培训摸底x名残疾人有培训意愿收集信息并上报;开展国家级功勋荣誉表彰奖励获得者统计工作;开展违规持有残疾人证清理工作并完成第三代智能残疾人证发放工作。

六、积极为前来咨询的居民做好宣传工作,使辖区居民更深入的`了解城市公共住房制度,加强业务学习,提高从业人员的整体水平,公平公正的审核居民的住房保障申请。本月窗口回复居民咨询xx人次;受理公租房年审申请x户;经纪机构备案申请x件;受理租赁补贴申请x户。

便民点工作总结篇3

按照建设规范化服务型政府的要求,以依法行政、规范服务、廉洁高效为主线,促进乡镇政府工作由“抓事务、抓管理”向“抓产业、抓服务”转移,通过职能整合,组建便民服务中心,集中受理办理关系人民群众的行政审批事项和公共服务事项,使之成为为民服务的综合平台、开展公共服务的窗口和推进政务公开的载体,为加快发展、科学发展、又好又快发展创造规范、高效、诚信、开放的政务环境。

一、工作开展情况及特色

(一)完善镇便民服务中心建设,延伸服务链条

我镇成立便民服务中心以来,目前进驻中心的正常工作窗口共9个,分别为民政优抚、社会劳动保障、农医、农保、一卡通、农林水土、矛盾调解、计划生育、公共资源等。并按要求配备了场地设施和工作人员,制定了工作制度,实行了“一站式服务”,能为群众代理办证业务和服务事项,为群众办事带来了实实在在的方便。1—12月共办理各类事项8857件,处理各类事项8843件。为我镇经济的发展和招商引资创造了优良的经济。

(二)积极开展创新创业服务年活动,提升科学发展水平

按照县委的统一部署,在县创新创业服务年活动领导小组的'指导下,本中心成立了创新创业服务年活动领导小组,制定了实施方案,扎实开展了落实实践科学发展观活动。严格制定学习计划,明确学习内容,采取多种形式,做好学习培训;开展“深入解放思想,推动创新创业”的学习讨论,提升了创新创业观念;通过多种形式实践活动的开展,增强了创新创业观念,增进了团结,提高了班子的凝聚力,取得了实效。

(三)狠抓机关效能建设,提升服务水平

积极开展机关效能建设活动,创新工作方法,使中心的机关效能建设活动取得了实效。进一步加强了大厅的工作纪律管理,提升了工作人员的服务态度、服务水平。健全完善了中心各项制度建设,重点抓好了首问责任制、限时办结制、责任追究制“三项制度”的落实。

(四)强化内部管理,争创一流窗口形象

1、加强学习,提高政策水平和业务素质。不学习就没有进步,不学习就没有发展,为提高中心工作人员的思想政治素质、政策水平、业务素质,中心组织工作人员采取集中学习、自学等形式学习“三个代表”重要思想、十七大精神及县委、县政府重要文件精神,不断提高思想政治素质,组织工作人员利用休息日学习业务知识,不断提高业务素质,重点解决窗口工作人员审批项目不清、法律依据不熟悉、服务运行不规范等方面存在的问题,切实增强服务本领和能力。

2、加强作风建设,创新管理手段。抓人员管理首先从考勤开始,从上、下班和坐班时间抓起。通过每日考勤和不定期检查,以及外出临时离岗登记和严格的请销假制度,有效地促进了工作人员遵章守规,保证了窗口人员上班时间在岗在位。

3、完善服务手段,提高服务质量。树立“中心人员为窗口服务,窗口人员为社会服务”的“双服务”工作目标,教育窗口工作人员,改变工作作风,增强群众观念,彻底摈弃“衙门”作风,着力打造“便民、快捷、高效”的服务平台。

4、加强现场管理,塑造一流的窗口形象。一是坚持总值班制度,及时接待、协调、处理现场出现的各种情况和问题;二是中心管理人员坚持工作在大厅,办公在现场,服务在窗口,把问题解决在萌芽状态;三是突出抓好服务规范的考核检查,坚持做到每天至少检查一次出勤和现场情况。

总之,今年来我镇便民服务工作取得了一定的成绩,为全镇经济社会全面发展,较好地发挥了保驾护航的作用。但我们还清醒地认识到存在很多不足,这些都有待于我们在今后的工作中切实加以解决。

二、下一步工作打算

(一)做好宣传工作。乡镇便民服务中心是一项实实在在的民心工程,所以要在群众中进行广泛的宣传,要通过张贴公告、印发宣传单、集会宣传等,让群众认识到中心确实是好,确实便民。

(二)依法行政,规范运行。乡镇便民服务中心作为工作实体、责任主体,决定了其工作的重要性、特殊性,也决定其必须带头依法行政。要严格贯彻落实《行政许可法》,严格规范职务行为,绝不能以言代法、以权压法。要对全体工作员进行经常化、制度化的依法行政培训,自觉在法律框架内思考问题和进行工作。

(三)拓宽服务领域。只有不断拓宽服务领域,在事关群众的生产生活、经济发展、农业科技等方面深入开展新的服务,乡镇便民中心才能把群众中建立起对乡镇便民中心的信任、依赖和支持。乡镇便民中心要坚持在做好大厅窗口工作作为到中心的群众提供好服务的同时,拓宽服务领域,丰富服务形式,开展上门服务,延伸服务链条。

(四)加强中心队伍建设。乡镇便民服务中心的工作人员要具备两种素质:一要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神,真正把群众利益放在第一位,踏踏实实为群众办事;二要有熟练的业务技能,要“一专多能,一岗多责”。因此,抓队伍教育培训就显得尤为重要。今后,一要强化宗旨教育,二要加强业务技能培训,三要做到一专多能,一岗多能。

(五)加快电子政务建设。在推进项目办理公开的基础上,加强网络建设,完善办件管理系统、查询系统。认真学习借鉴外地运行模式,进一步完善便民服务中心的硬件、软件建设。

总之,我镇便民服务中心通过四年多来的运行,进一步转变了机关作风,方便群众办事,促进了农村经济发展和社会和谐稳定,取得了明显成效,但同先进单位相比还有一定差距,今后,我们将进一步加大工作力度,借鉴好的经济,真正把便民服务中心建设成服务群众的民心工程、转变职能的示范工、招商引资的窗口工程,再塑安龙新形象。

便民点工作总结篇4

20xx年,我镇便民服务中心工作在镇党委、政府的领导和上级有关部门的指导下,坚持以人为本,为民服务的工作宗旨,建立健全各项规章制度,完善相关办事程序,为构建和谐南丰,促进南丰经济快速发展提供了有力保障。

一、加强制度建设,提高服务质量

为积极推进便民服务中心效能建设,改进机关作风,提高办事效率和公共服务质量,进一步制定和健全了首问责任、限时办结、责任追究、管理、代办、双岗、延时、预约等工作制度。同时,加大规范化服务型政府工作的投入,全面完善办公室设备,政务公开栏等。规范各村便民服务站的办事流程,并公示上墙,将便民服务中心的工作纳入良性发展轨道。进一步推进三级便民服务体系,继续加大村级便民服务代办站的规范化建设工作,推进村级代办站工作的开展。按照高效、规范、便民要求,进一步细化、量化、优化服务流程,加强村级代办员的培训工作。认真定期开展民意调查,及时了解群众对规范化服务型政府工作的满意度。树立典范,以点带面,把建新村的便民服务站打造成亮点。

二、阳光行动,架起干群连心桥

镇党委、政府结合实际,积极创新活动载体,进一步提高便民服务中心服务质量和服务效率。深入开展为民服务阳光行动,设立固定的`《南丰镇"为民服务、阳光行动"行政权力及便民服务事项公示一览》、《南丰镇人民政府机关工作人员职责岗位公开栏》、《南丰镇为民服务阳光行动 便民事项申请、审批流程图》、《南丰镇人民政府办事指南》等,将政务项目、办事指南、办事流程、窗口服务事项进行全面公开公示。为方便群众办事,还印制了《南丰镇人民政府便民服务手册》。对凡涉及群众切身利益与村务、居务密切相关的政务、财务及重大事项,根据公开的内容、性质、要求、对象等,除在公开栏公开外,还采取会议、通知单等各种形式分层次予以公开。将群众能够直接办理的民政救济、合作医疗、惠农资金、计划生育等重点业务纳入服务中心服务内容。要求镇领导班子成员每周轮流在服务中心值班,专门负责来信来访的接待处理工作。便民服务中心各办事窗口紧紧围绕产业发展、项目建设、民生改善、社会和谐等方面的群众需求开展高效服务,引导机关党员干部立足岗位争优秀,为民服务创先进,展示党员风采,密切党群干群关系。

三、心系群众,提高服务效率

让老百姓少跑一趟路、少跨一道门、少走一道程序、少找一个人。把解决群众事难办、人难找的问题作为、党组织开展创先争优活动的突破点,按照推行为民服务制度、提高机关服务效能的总体要求,实行一个中心对外、一个窗口受理、一体化办公、一条龙服务、一站式办结的运行机制,明确一张笑脸、一句问候、一把椅子、一杯茶水、一腔热情的服务要求,建立服务承诺、首问首办、限时办结、考勤值班、绩效考核等制度,做到告知一口清、一纸明。采取主动上门方式,定期到村、户实行服务,让农民群众在家门口便可办理事务、反映情况、了解信息、解决困难。同时,服务中心延长服务时间,每逢赶集日和工作日8小时内,办事人员集中办公;双休日和重大节假日,办事人员轮流值班,实行随到随办或预约办理,确保群众每天到服务站都能办事、办成事。

便民点工作总结篇5

20xx年,xx镇为民服务中心严格按照上级要求,紧紧围绕永葆先进性的要求,大力推进党的基层组织建设,进一步转变工作作风,加强基层为民服务网络建设,不断增强服务意识、改进服务方式、拓宽服务领域、提高服务水平,真正做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。

一年以来,为民服务中心进一步完善各级为民服务中心管理制度,不断拓展服务功能,规范服务行为,不断创新工作,充分发挥基层党组织的作用,解决基层社会及群众关心的热点问题,实行“集中办公、公开办公、规范操作、限时办结”的四步运行方式,规范“五个一”服务机制(即:“一个中心对外、一个窗口受理、一个流程到底、一条龙服务、一站式办结”),使基层干部工作重心下移,构建起服务百姓、服务经济建设的新模式,实现为民服务“零距离”,形成了“上连机关、下联村社、上下互动、左右联动、齐抓共管、一心为民”的为民服务体系。

一年来,为民服务中心在镇党委政府的领导下,始终践行“以人为本”,努力加强自身建设,认真开展好为民服务,为民服务中心各项工作运行有序。通过多举措并举,形成社会共同监督、内部管理科学的作风建设长效机制,不断推进“中心”作风建设。20xx年,xx镇为民服务中心共受理各类服务787件,4个村(社区)共办理748件,对于政策咨询和来访做到件件有回音,有落实,得到了百姓的认可。

一、统一认识,加强领导

(一)成立组织,加强领导。20xx年为进一步推进我镇为民服务工作,我镇对如何继续推进为民服务工作进行了研究和部署,迅速成立了xx镇为民服务中心领导小组,统筹协调,全力推进全镇为民服务工作。

(二)建立机制,落实责任。为进一步完善为民服务各项制度,确保为民服务工作持续良好开展。镇党委政府多次召开会议全面部署为民服务工作,同时坚持考核评估,强化监督,健全完善监督机制,使我镇为民服务工作进一步规范化、制度化。我镇明确了为民服务工作职责,配齐了为民服务工作人员,完善配套制度,确保为民服务工作真正地为民办实事、办好事。

二、强化作风,落实措施

为民服务网络建设是转变干部作风,密切党群干群关系的新尝试。镇党委政府以“小学教”活动、“弘扬沈浩精神 争当服务先锋”、争创“狮子型”团队及干部等活动为契机,进一步加强基层干部及工作人员的作风建设,特别是对外服务窗口部门的作风建设。对镇为民服务中心职责职能,窗口服务规范、村代理员职责做了进一步明确,并统一制发相关工作记录表册;坚持执行规范,通过自检与不定期日常督查抽检的方式,对各服务站点组织管理、服务规范、工作作风等方面进行综合评定,并纳入年终党建目标考核,切实加强街道为民服务网络规范化建设工作。

三、存在问题

总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,但仍然存在如下一些问题和不足,主要是:

从大厅工作的运行实践看,也存在一定的困难和问题,表现在:一是完全按照受理、承办、回复的'办事环节,部分群众认为办理过程过于复杂;二是涉及到上级部门办理的业务,由于受条件限制,全程办理“一站式”服务很难实现;三是大厅内各窗口单位业务量不平衡。软硬件设施仍需加强,办事登记还需规范。四是部门之间,没有较好地做好横向联动,这对今后进一步提高工作的效率形成了制约“瓶颈”。

四、20xx年工作计划

在今后的工作里,我们继续以党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神为指导,按照上级统一部署,团结务实,攻坚克难,情系群众,把为民服务工作提高到一个新的水平,为构建和谐连然而努力。

(一)进一步加强为民服务体系建设,在完成规范化建设的基础上,进一步完善4个村(社区)为民服务制度建设。继续深入推进为民服务代理工作。进一步规范受理程序,全面规范代理行为,切实发挥服务网络作用,创新服务形式,把与群众生产生活相关的事项,尽可能列入到受理服务范围,切实做到办民所需,解民所忧,做民所想。

(二)加强作风建设和为民服务队伍的教育管理,不断提高工作人员的思想素质和服务本领。一方面,加大对为民服务中心工作人员的政策法规、电脑知识、操作流程以及必要的礼仪素质的培训,真正做到依法办事、文明办公、礼貌待人,不断提高个人素质,确保服务工作水平的不断提高。另一方面,大力推行“首问首办负责制”、“限时办结制”等工作制度,实行办事期限承诺制,减少办事环节,提高服务水平和工作效率。

(三)进一步加强相关制度建设,确保服务站点工作的规范化、制度化水平不断提高。

(四)切实加强监督检查,提高办事效率。采取设立投诉箱、投诉电话、随机抽查、回访等多种方式,对工作人员的服务态度、服务质量、服务水平等进行监督,将日常监督考核结果与工作人员的年终考评挂钩,确保服务工作水平的不断提高。进一步探索拓宽服务理念,进行上门服务、预约服务。

(五)进一步加强宣传,让广大群众进一步熟悉了解为民服务工作的办事制度和程序,主动通过为民代办点办理事项。

便民点工作总结篇6

20xx年是全面深化改革的关键之年,是全面贯彻落实党的十八届五中全会精神、“十二五”规划的关键一年,也是xx乡克难奋进、积蓄后劲、加速发展的攻坚之年。一年来,在市委、市政府和乡党委的正确领导下,在乡人大的监督支持下,在全体乡村干部的共同努力下,乡人民政府带领全乡广大群众,以建设“生态、富裕、文明、和谐”新xx为总目标,团结拼搏、真抓实干、务实进取,圆满完成了乡年初人代会提出的各项目标和任务。

一、坚持产业优先,“富裕xx”建设取得新突破

1.产业发展异军突起。乡政府在成规模和创品牌的基础上,继续以“引进来、留得住、发展好”的理念,积极支持鼓励各村引进业主发展,建好核桃、猕猴桃、油用牡丹、肉牛养殖”四个基地,培育各类业主大户14户,流转土地2648亩。巩固好中心村王家山和杨寺垭村西赛湾的两个核桃种植大户,进一步扩大桥楼村核桃种植规模,杨寺垭村、金星村和中心村利用精准扶贫项目引进核桃优良品种,形成全乡近1000亩的核桃产业基地。进一步引导“祥智林猕猴桃”专合社扩大种植面积到100亩,积极向上争取资金和项目给予专合社支持,达到产品品牌化,品牌效益化的最佳效果。桥楼村业采取流转土地规模种植和群众自种相结合的方式发展300亩油用牡丹,杨寺垭村业主邓开学成片流转土地,规模种植油用牡丹300亩,形成我乡600亩油用牡丹示范种植基地。桥楼村返乡业主敬永海发展肉牛养殖,目前已存栏200头,乡上积极协调畜牧、林业、农能等部门给予技术和项目支持,争取退耕还林(草)项目142亩。此外, 成功回引返乡创业人员冉泽松整社流转土地200亩种植“辣木”,投资近100万元,目前采摘枝叶加工的辣木面条已经上市销售。油用牡丹和辣木作为新型的产业品牌,吸引了专家的眼球,得到了领导的首肯,市委办在《阆中信息》上全面介绍了xx产业发展的经验。

2.乡村旅游提升发展。杜光华将军纪念广场成功创建为xx市“党性教育基地”,xx市委组织部在“三重”活动中要求要把该基地作为重要的活动地点之一,相继吸引了市公安局、老干局、蚕桑局、机关工委、妇联等机关党员干部前来参观学习,接受红色教育。借助基地建设引入党员干部劳动体验项目,流转沿河土地,开发种养殖体验园,“七·一”前公安系统30余名干警在童文星副市长和政委的带领下参加了帮助缺劳户抢收小麦油菜的劳动体验;最近,市委常委、市纪委书记文春涛带领机关部分党员干部到基地重温入党誓词、举行系列活动。《南充日报》以 《依托红色资源、xx乡发展乡村旅游》为题在第四版头条进行了宣传报道。

3.精准扶贫扎实推进。围绕各级扶贫工作会议精神,树立“大扶贫”理念,健全扶贫机制,强化扶贫责任,乡村两级都把精准扶贫当做“头号”工程、“政治”工程。推进产业开发、科技扶贫和社会帮扶等多项扶贫开发项目,在充分尊重群众意愿的基础上科学规划了杨寺垭村和其它两个村的单户和多户受益项目,20xx年,我乡实施扶贫开发项目6项,目前,已完成了所有项目的施工建设和资料完善,涉及道路、水利、人饮及休闲健身等多项民生工程,不断改善了群众生产生活条件,11月份迎接了xx市委宣传部长何迎春和阆中部分领导的视察,得到了较为肯定的评价,全乡扶贫工作取得阶段性成效。

二、守住绿水青山,“生态xx”建设取得新突破

1.突出试点示范,推进集镇建设。坚持单位月初集中清扫和每周检查制度确保场镇清洁化;投资60万元完成中心休闲公园建设,安装了休闲、健身设施,栽植了绿化树木、配套了停车位,成为xx场镇的又一靓丽风景;投资20万元完成进入场镇道路两侧绿化带建设约1700米,新安装天网和路灯,打通新街老街的连接阶梯50米,投资30多万元全面改造了场镇自来水管网,辐射带动中心村、xx村、五龙村、桥楼村的自来水安装,中心村203户已率先完成安装并通水,彻底改变了xx部分群众几十年来吃脏水的历史。

2.坚持规划先行,推进民生工程项目建设。一是加强基础设施规划建设。将xx到天宫(简称“两天”)快速公路乡道延伸段作为公路建设的工作重点,全面重新浇油并争取了波形护栏建设,把到三石垭公路列入了三年农村公路攻坚规划的第一批,建设了五龙村到关家山产业园2公里水泥路,筹措近30万元资金连通了金星村陈家山断头路,整治了xx村三石垭、中心村、金星村社道公路,达到了社社通公路,全面完善了公共基础设施建设,五龙村依托土地整理等项目推进村内道路改造,投资50万元整理土地和田间道路,同时进一步加快村乡路水”十三五“规划,用jps定位,全面完成了全乡各村的详细规划。二是大力推进平安工程。完成所有乡道波形护栏和桥楼村防撞墩及错车道建设。三是对165户农村贫困家庭实施危房改造,在金星村试点开展了工程队统一施工改造的建设模式并得到群众认可。四是规划了退耕还林1260亩,惠及了全乡10多个业主大户和100多户群众,保证了我乡45%的森林覆盖率。

3.规范生活垃圾处理,推进城乡环境整治。按照市委、市政府统一部署要求,我乡集中力量积极开展农村生活垃圾治理。全乡新建和改造垃圾池63口,对乡村路河主干道两侧乱堆、乱放、及卫生死角进行清理,同时全乡每户分发一个垃圾桶,增强村民卫生意识,有效解决农村“脏、乱、差”现象,大大改善了我乡投资环境和居住环境。按照市委政府的新要求,持续开展以“543”为主要内容的城乡环境综合治理工作,我们给每个村下拨了5000元启动经费,对各村环境整治工作进行了暗访并将结果予以了通报,在乡机关开展了卫生先进部门评比活动,一等奖的部门我们将授予流动红旗并给予相应奖励。

三、依法规范治理,“和谐xx”建设取得新突破

1.强农惠农政策全面落实。及时准确农资综合补贴和良种补贴发放。耕保补贴进一步规范,政策性农业保险实现全覆盖。全乡6个行政村全部实行低保户动态管理民主票决制,让真正困难的群众得到国家低保、五保政策补贴。举办种养殖技术服务、安全生产、防洪防汛等培训32场,受训群众560多人次,进一步提高了广大人民群众生产生活安全意识和种养殖技术水平。

2.公共卫生、医疗事业健康发展。积极开展科技、文化、卫生“三下乡”活动,配合上级主管部门开展食品药品安全专项整治行动。积极推行新型农村合作医疗制度,全乡参合率达100%。全面实施农村新型养老保险,参保率达90%。人口和计生工作走上规范化管理轨道,注重依法行政,强化优质服务,全乡人口出生政策符合率达83%,5个村的卫生室列入规划,中心村率先建成村级卫生室并投入使用。

3.安全稳定工作有效保障。围绕“保增长、保民生、保稳定”的要求,把维护社会安定稳定工作摆在更加突出的位置,强化各项措施的落实,20xx年,没有发生安全生产事故。在杨寺垭村开展了“依法治乡和法制进村宣讲”动员大会,在金星村召开了法制宣讲大会,会议分别邀请了柏垭派出所、法庭、司法所等部门人员现身讲法,使全乡干部群众的遵纪守法意识进一步增强。切实抓好民兵预备役建设,全民国防意识进一步增强,20xx年我乡有5名有志青年应征入伍,创下了近年之最。

四、加强自身建设,“文明xx”建设取得新突破

1.联系服务群众进一步深入。积极巩固“党的群众路线教育实践活动”成果,认真开展“清单工作法”,立足我乡实际,提出了“践行群众路线,创建法治乡镇”活动载体。把每个领导和工作人员的工作进行月登记、季考核、年评比,活动开展以来,平均每月每个领导和工作人员落实为民办实事项目6项,累计达50多项。

2.勤政廉政建设进一步加强。积极组织学习宣传贯彻党的十八大精神和十八届三中、四中、五中全会精神,专题学习了《一准则两条列》,要求全体干部职工切实树立为民、务实、清廉的良好形象。严格贯彻执行中央改进工作作风,密切联系群众八项规定,要求干部职工从自身做起,从实际工作做起,身体力行,在改进工作作风、密切联系群众等方面狠下功夫,求真务实,真抓实干,真心实意地为群众服务,全乡无一例违纪违法案件发生。

3.机关效能建设进一步深化。进一步健全完善干部包村、上下班签到等多项制度,对不按时到会和上班人员进行了通报,进一步明确了值班期间的工作纪律,特别是明确了当场天上下班的时间,便民中心工作人员应该早到迟退,履行好岗位职责,不断地提高政府机关干部职工的整体素质。积极拓宽“快捷、便民、服务”新渠道,党务、政务、村务“三公开”工作不断规范,切实保障了群众的知情权、表达权、参与权和监督权。

回顾过去的一年,我们在看到成绩的同时,也清醒地看到面临的挑战和工作中的不足:例如,精准扶贫创新不够,亮点、特色工作的宣传力度不足,大项目、支撑性项目不多,场镇管理还有待进一步加强,对于这些困难和问题,乡党委、政府高度重视,在今后的工作中,将积极采取有效措施,认真加以解决,努力把各项工作做得更好。

便民点工作总结篇7

2018年,在县委、县政府的坚强领导下,围绕县委、县政府工作大局和工作要点,紧扣年初经济工作会议既定的目标和任务,按照“一点两带、两翼齐飞”的发展思路,上下同心、真抓实干、开拓创新、攻坚克难,全乡经济和社会各项事业得到较好发展。截止10月末,社会固定资产投资5500万元,项目引资1850万元,超额完成任务的310%,人均纯收入达2680元。现在我代表乡党委、政府作述职报告,恳请各位领导和同志提出意见和建议,使我们今后的工作不断得到改进和完善,把全乡的事办得更好。

一、加强党建,固本强基,促进和谐发展

以提高党的执政能力为目标,狠抓干部和党员队伍建设,改善基层组织软硬件建设,提升服务水平,密切党群、干群关系,全乡整体创造力、凝聚力和战斗力明显增强。一是强化自身建设,充分发挥党委的核心作用。在全面贯彻落实民主集中制原则的基础上,注重党政班子团结与活力,根据班子成员各自特长与能力,发挥各自优势,合理分工,做到责权分明,有位有为。年初将全乡十四项重点工作明确到人,从而有效激发班子成员抓工作的积极性和解决难题的创新能力。二是完善硬件建设,增强阵地服务功能。结合党建示范点、后进村转化、贫困村帮扶等工作,多方筹措资金,投资26万元新建哈字村村部450平米,投资24万元对二号村、十二号村进行改造升级,装修“两室”300平米,购置办公设备63套,硬化院落500平米;请市园林局专业人员设计规划,建村民活动广场4处1500平米,绘制文化墙1600平米,达到绿化、美化、亮化标准。同时,普及政务通农户,各村均建立了便民服务室、服务台账等,并与乡便民服务中心有效对接,全年代办事项达千余件,基层组织在群众中更具向心力和凝聚力。三是加强村级班子建设,提高党员干部综合素质。严格程序,依法选举,通过一个环节一调度、一个环节一培训、一个环节一督导的方式,积极稳妥地完成了全乡11个村的“两委”换届工作,选优配齐村班子,换届后村班子整体战斗力明显增强。同时,注重教育管理,党员干部队伍素质得到提高。按照十六字方针要求,严把党员发展程序和质量,今年纳新党员3名,培养积极分子55名,村级后备干部33名。依托乡党校、村远程教育网点进行党员教育培训,增强了党员干部的服务意识,培树典型3名。

二、立足乡情,抢抓机遇,推动经济发展

乡党委、政府积极探索发展新思路,结合全乡地域特征,确定了“一点两带、两翼齐飞”的发展战略,抓住扶贫攻坚、农村面貌改造提升、农业综合示范区建设“三大机遇”,以xxxx村为中心抓好小城镇建设,柳塘川依托围多旅游线发展旅游业,桃山川依托土地、林业资源发展农业产业,共建设旅游服务区、柳塘人家、蓝莓庄园、平榛种植基地四个市县观摩点,全乡农业产业、项目引资、休闲旅游、基础设施等方面快速发展。

(一)搞好示范带动,推进农业产业化进程。

本着“发展特色产业、推广新兴品种、引导规模建设、培育高端品牌”的农业产业发展思路,全年新建百亩有机马铃薯种植基地1个,百亩蓝莓采摘园1个;百亩观光花卉基地3个,百亩小杂粮种植基地5个,千亩榛子种植基地2个,千平养殖小区3个,农业收益显著增加,农民收入稳定增长,全乡主导产业发展态势良好。

(二)加大招商引资力度,培育新的经济增长点。

认真落实各项招商引资制度,实行党政一把手全程跑办机制,努力营造尊商、重商的良好发展环境,续建、开工、储备项目均有成效。一是蓝莓庄园项目。投资800万元,占地150亩,集采摘、餐饮、休闲垂钓等为一体的蓝莓生态庄园于6月底投入使用,吸纳当地群众300人实现家门口就业,年增人均收入万元以上。二是鑫运轻质建筑材料制造项目。投资600万元,占地35亩的轻质建筑材料生产企业入驻二号村,于5月份正式投产,年创产值1000万元。三是珍珠岩开采项目。该项目经多年不懈努力,于10月份已办好采矿审批手续,明年春季开工建设,正式投产,当年可增加财政收入100万元以上。

(三)依托资源优势,打造旅游支柱产业。

结合“万家客栈”工程,围绕我乡的地域优势,充分利用旅游廊道资源,全力发展旅游产业,走出了一条脱贫致富的好路子。一是构建平台。为留住过往游客,带动本地旅游产业发展,投资115万元新建旅游服务区一处,硬化停车场6000㎡,设停车位80个,销售摊位70个,打造观赏花卉观赏区三处500亩,修建风车1座,旅游公厕2处,为旅客提供停车休息观赏服务功能,为周边农户销售本地土特产品提供场地,旅游旺季接待游客日均达3000人以上,本地农民增收渠道不断拓宽,为实现脱贫致富搭建良好平台。二是精品示范。投资150万元,按照修旧如旧,就地取材,保持原貌原则,建成了以农家住宿、农事体验、民间艺术为核心内容的柳塘人家项目区,今年集中连片改造特色农家游8户,建停车场2000㎡,已初见成效,旅游旺季日均收入达5000元以上。三是整体推进。完成全乡旅游整体规划,继续扩大旅游项目实施范围,通过积极外联,已有多家公司到我乡考察,其中两家确定意向,拟在十二号村、十九号村建集游览观光、民俗风情、休闲娱乐为一体的高品质旅游景区,建成真正的精品旅游驿站,目前正在协商中。此项目建成后将带动我乡乃至全县旅游产业的发展。

(四)加大基础设施投入,不断增强公共服务能力。

抓住政策机遇,争取项目资金,全年共完成五件实事。投资135万元新修砂石路6.2公里、硬化水泥路4公里,解决了3个村10个组的行路难问题;投资75万元修建饮水工程10处,解决了涉及6个村12个组的人畜饮水问题;投资1900万元实施农业综合示范区和节水灌溉项目工程,维修河坝3千米,打机井86眼,维修田间路2公里,治理面积1.2万亩;投资168万元,为8个村25个居民组更换变压器13台;投资97万元完成危房改造106户;完成xxxx村32米中桥的立项审批,农民生产生活条件得到较大改善。

三、关注民生,强化管理,促进全乡社会健康发展

乡党委、政府把社会管理作为工作的前提和保障,全力维护社会稳定,社会各项事业得到长足发展。一是联系社会各界力量,为村和学校捐款25万元,改善基础设施;二是落实各项惠民政策资金,及时发放草场补贴、粮食直补、退耕还林补助等各项惠农资金580万元。三是狠抓扶贫攻坚工作,争取扶贫资金190万元,落实五类扶贫项目,年内共有212户贫困户享受到扶贫资金补贴,实现脱贫。四是注重文教卫生事业发展,投资300万元完成xxxx小学宿舍楼和卫生院医疗服务大厅建设,完成2800平米中心幼儿园土地手续办理等前期工作。五是加大接访和积案化解力度,全年共调处矛盾纠纷50余起,两件县级重点案件全部化解。年内没有发生安全生产和森林草原防火等安全事故,计生、工青妇、老干部等工作均按上级要求完成任务。

四、加强党风廉政建设,为经济发展和社会进步保驾护航

乡党委、政府始终把党风廉政建设工作摆在重要议事日程,贯穿于各项工作之中,活化监管载体,完善监管机制,促进党风廉政建设深入开展。一是认真落实党风廉政建设“一岗双责”。为了更有效地落实党风廉政建设责任制,对全乡党风廉政责任制进行了责任分解,明确“谁主管、谁负责”,既要管理分管部门的业务工作,又要抓好分管范围内的反腐倡廉工作。真正做到反腐倡廉工作与各项业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核、一起奖惩,全年无违纪案件发生。二是严格执行领导干部廉洁自律各项规定。督促领导干部严格遵守《准则》,认真贯彻落实“八项规定”,组织广大党员干部学习各项规定的具体内容,通过观看警示教育片和正面典型案例,不断提高广大党员干部廉洁履职的意识。全年组织党员干部学习培训4次,增强了全体党员干部拒腐防变的能力。三是完善制度。围绕作风转变、效能提高、形象提升的总体要求,制定完善了工作督查、公务接待、值班带班、财务管理、车辆管理、目标考核等制度,建立长效管理机制,提升机关干部和村组干部的政治素养,增强了各级干部廉洁自律意识、宗旨意识、服务意识。

便民点工作总结篇8

一、工作回顾。

近年来,我县旅游业虽然受到宏观经济形势、内需消费下降的影响,但旅游业通过产品转型升级,加大宣传力度,借节造势,不断放大节庆效应,全县旅游各项主要指标呈现较好态势,实现旅游总人数xx万人次;实现旅游总收入xx亿元,超xx预期目标达xx%。

(一)旅游业在县域经济社会发展中的地位日益提高。

我县旅游业快速发展时期,旅游业从起步到快速发展的转变,产业地位和作用日益增强。全县成立由县委书记任组长的旅游产业发展领导小组,同时将旅游产业作为全县十二个重点产业之一大力推动。

(二)旅游业发展思路逐步明晰。

县委、政府确立了依托“中国农家乐之源”的品牌优势,大力发展乡村旅游的战略思路,采取依托大力发展农业产业和深挖农家文化资源、党政大力支持、市场手段介入的办法,举全县之力、开发旅游资源,实现了“农旅结合、文旅结合”,强力推进旅游产业发展。进一步明确了将建设成为旅游主题形象鲜明、产品类型多样、旅游功能完善的“川渝休闲度假旅游胜地”的发展目标。

(三)规划引领科学发展。

按照“遵照自然、凸现生态、打造亮点、独一无二”原则,聘请专业的旅游规划设计单位,高起点、高水平、大手笔编制了全县乡村旅游发展总体规划、玉屏湖农家乐源总体规划、现代都市农业园区发展总体规划,为全面推进旅游开发工作奠定了坚实基础。

(四)旅游项目建设实现重大突破。

坚持以旅游带项目,项目促旅游的思路,加快景区(点)打造,先后完成凤山公园、豪庭假日酒店改造工程;新建东湖公园、麻柳河景观、天后大羿酒店等,金果生态园、乔家乡约园等一批农家乐实现提档升级。玉屏湖、姜山寺窖藏观光基地、鼎崑生态园、绿卉生态园等一大批旅游项目相继开工建设,旅游项目建设进入“黄金时期”。

(五)筑巢引凤助力旅游产业发展。

一方面依托优良的投资环境,扎实的产业基础,精心包装了姜山寺、顾县镇、玉屏湖等一大批旅游项目,借助西部旅游博览会、西博会、省内外媒体及其它外出招商活动等进行大力宣传推荐;另一方面落实好中、省、市关于促进旅游业发展的相关政策,出台《县服务业发展优惠政策(旅游部分)》,在土地、税收、水电气价格等方面给予优惠。

此外,还结合实际,整合部门项目、资金,结合新村建设、精准扶贫等,夯实旅游发展基础,极大的激发了广大企业(业主)投资旅游的积极性。

(六)行业管理进一步加强。

一是大力宣传贯彻《旅游法》,常态化开展旅游市场、旅游安全等方面的管理,强化安全教育,落实防范措施,完善安全防范预案,健全工作长效机制,不断优化旅游环境。

二是积极推行规范化服务,培训旅游管理人员、旅游从业人员,从业队伍素质明显提高,xx期间累计培训达xx余人次接受了旅游技能培训。

三是强化旅游品牌创建。中富农庄连续三年获得全市优秀旅游企业。20xx年,中富农庄被评为全国乡村旅游模范户,李红霞、谭海军、李玲等5人被评为中国乡村旅游致富带头人。此外,还积极组织有条件的乡镇、业主申报全省乡村旅游特色乡镇、精品村寨和特色业态。

二、旅游发展的问题与困难。

1、旅游发展意识差,发展理念较为落后。

全县旅游发展缺乏总体规划、项目实施缺少科学详实的控制性详规;决策者与业主在发展或投资旅游问题上,以自我意识为主,随意性、变动性大,规划目标执行效果差;在旅游项目推进中,没有统一协调,各实施部门各行其是,行业标准与旅游标准,形象要求存在一定的差距,造成项目及设施建设不合理、档次不高。

2、产业融合低,资源整合不足。

近年来,我县虽然加强了资源整合力度,特别是农业产业与旅游相融合得到发展,但是“大旅游”的发展格局尚未真正形成,重点在乡村旅游发展上,还存在以农业产业为主,乡村旅游元素融合不多、不高的问题,农旅并未因地制宜的做到真正结合,没有通过产业融合发展,解决乡村旅游发展资金不足等问题。

3、档次不高,缺乏核心旅游产品。尽管在大力倡导乡村旅游,提出乡村旅游产业园建设,但许多旅游资源至今没有得到科学有效的开发。对农家文化和曲艺文化的挖掘不够,现有的旅游资源点,特色不强,建设、运营等方面较为落后,全县旅游无真正意义上的景区、农家乐档次不高、竞争力差,没有拳头产品。

4、基础设施不完善,吸引力不强。

旅游基础设施及旅游配套与产业发展的要求不匹配。尤其在一些具有开发潜力的自然景点和农业产业区,道路交通基础建设与可开发景区不相匹配的问题,制约了部分潜在投资业主的投资意愿。

5、服务水平不高的状况没有得到根本改变。

我县经济较为落后,又无著名或大型的景区景点,接待的团队游几乎是空白,每年外地游客数量非常有限,加之近年来整个服务行业竞争日趋激烈,运营成本不断上升,让许多商家满足于现有经营状况和模式,不愿在提高服务水平上下功夫,全县旅游从业人员素养参差不齐,服务处于较低水平,降低了游客体验舒适度。

三、工作打算。

(一)发展思路及目标。

我县旅游产业将继续坚持“农旅结合、文旅融合”发展理念,围绕“一心一线一园两带”(“一心”即县城旅游服务中心、“一线”即“111”工程乡村旅游环线、“一园”即现代都市农业园;“两带”即渠江康体娱乐旅游带和嘉陵江河流景观带)旅游资源开发,多点布局,多极发展,做优存量,做强增量,努力推动我县旅游产业突破发展、跨越发展,把建设成为川东北及重庆等周边市县乡村休闲度假旅游目的地。到20xx年,全县实现旅游总人数xx万人次,实现旅游总收入xx亿元,旅游业发展成为县国民经济支柱产业。

(二)工作重点。

1、抓好县城旅游服务中心建设。

以文化特色为装扮,通过县城综合整治,服务业态引导,基础设施改(扩)建等,逐步将县城打造成旅游发展的接待、集散中心。

2、启动现代都市农业园区建设。

以广岳大道为轴,以30平方公里现代都市农业产业园为重点,建设以生态、智慧、观光、休闲农业为主要业态的现代都市农业体验区,打造广安休闲观光旅游走廊

3、抓好玉屏湖景区建设。

将玉屏湖景区打造成为集珍稀林木、农家特色文化和湖泊山水风光于一体的国家aaaa级旅游景区;同时,建设全省乡村旅游示范村2个,培育三星级及以上农家乐5家、星级饭店1家。

4、推进现代都市农业园区和“111”工程环线建设。

强化旅游功能,建成以“111”工程环线为主的乡村旅游环线。

5、在全县旅游产业规划的指导下,优化生态环境,创新旅游产品,加快农业产业景观的建设,丰富旅游商品品种,强化配套产品体系,增强旅游业的带动作用。重点启动姜山寺三国文化旅游景区、顾县特色乡镇、越江河生态乡村旅游景区,象鼻河、红岩湖、万盏明灯等景点旅游资源开发。

6、着力抓好旅游扶贫工作。

在全县xx个贫困村中,筛选部分适合发展旅游业的村,通过基础设施建设,突出产业扶持,针对特色产业,大力发展具有比较优势的干果、紫薯、葡萄等优质农业,制定以特色产业为主导产业,休闲农业和乡村旅游业相互结合的旅游产业扶贫发展规划,大力发展农业观光游、水果采摘游、田园休闲游等乡村绿色旅游扶贫项目。同时做好农旅融合文章,加大土特产品开发力度,将我县的优质农特产品销售给来岳的游客,达到富民增收目的。

(三)措施与保障。

一是创新体制机制。坚持“政府主导、企业主体、市场化运作”的原则,创新管理体制,建立符合旅游产业发展规律的精简、高效、务实的政府管理体制和运行机制;创新旅游企业营销激励机制,整合资源,加大宣传促销力度;创新旅游投融资体制,完善政府投入引导机制,形成投资主体多元化、投资机制市场化、投资方式多样化的新型投融资体制;创新旅游统筹发展机制,推动旅游与文化、环保、交通、林业、农业等产业的协调发展;创新对外开放机制,优化招商扩大招商引资成果,千方百计增加对旅游产业的投入。

二是争取政策支持,加大资金投入。用好、用足、用活中、省相关政策,积极争取把旅游重大建设项目列入中、省计划,争取在政策、资金、项目上得到更大支持。同时,通过搭建投融资平台,加强信贷支持力度,整合项目资金等,加大对重点旅游项目区域导向性投入,保证公益性旅游基础设施建设所需资金。县财政在每年预算安排的旅游发展专项资金中,抽出一部分资金用于旅游宣传营销及招商项目包装、旅游人才培养等工作的开展。

三是注重规划引领,城乡统筹发展。牢固树立规划引领发展的理念,科学定位旅游发展的形态和走势。充分调研市场,统筹城乡发展,制定全县旅游发展总体规划,科学引导旅游资源开发和旅游项目定位布局。提高旅游发展总体规划的严肃性和约束力,在规划有效期限内,无大的政策调整,不随意变更。旅游项目推动实施严格按照规划和标准实施,提高工作效率。

四是加强行业管理,提升旅游服务质量。以提高游客满意度为目标,坚持政府主导、市场主体、行业自律的旅游管理体制,坚持执行“红黑榜”制度,创新服务手段,提高服务效率;深入宣传贯彻《中华人民共和国旅游法》,加强旅游市场监管,建立旅游执法队伍,严格旅游执法检查,规范旅游市场秩序,培育统一开放、有序竞争的旅游市场,实现依法治旅、依法兴旅,促进旅游业健康发展。

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