写工作总结的时候一定要遵循工作的发展规律,工作总结是一种应用文体,让我们在工作上少走弯路,下面是久久美篇网小编为您分享的理财公司年工作总结8篇,感谢您的参阅。
理财公司年工作总结篇1
未到__时我们无数次的憧憬__的美好,可是,当__转眼就要成为历史的时候,我们却只能这样来形容她“这一年,我们拥有过巨大的幸福,也经历了巨大的痛苦”。
作为一名银行理财经理,我们的工作就是要为客户提供适合他们的理财产品,帮助他们建立正确的理财观念、养成良好的理财习惯。然而,今年的种种状况却使我们感到了空前的压力、也遇到了很多问题。
1、当长期投资遭遇“__”
我是一个彻底的长期投资理念信奉者。对于个人的投资,我的处理方式是很消极的。而且,我一直坚持着这一理念,因为在我看来市场的周期性发展是有一定之规的。繁荣、衰退、萧条、复苏总是周而复始的出现,只是当科技发展到今天,我们似乎可以延长某一时期或缩短某一时期,但是,我们却无法改变什么。当曾经风光无限的格老也被要求为此次的金融危机负责的时候,也就证明了我们无力预测什么。因此,我认为以不变应万变是的选择。当然,前提是我认为我的投资是对的!
但是,当历史最悠久的投资银行__兄弟公司在走过150年的光辉历程之后轰然倒塌,这个曾经让全球投资者赚得盆满钵满的金融大佬顷刻间“烧掉”了所有投资者的资产。我们需要思考得问题多了起来…
__兄弟公司曾是为全球公司、机构、政府和投资者的金融需求提供服务的一家全方位、多元化投资银行。__兄弟公司通过其由设于全球48座城市之办事处组成的一个紧密连接的网络积极地参与全球资本市场,这一网络由设于纽约的世界总部和设于伦敦、东京和香港的地区总部统筹管理。__兄弟公司自1850年创立以来,在全球范围内建立起了创造新颖产品、探索最新融资方式、提供优质服务的良好声誉。公司雇员人数为12,343人,员工持股比例达到30%。
许多人在很长的时间内(甚至一生)持有__的股票或债券,而今,一切都没了。此时,不仅要问:当我们的投资遭遇到“__”,在经济的某一环节、阶段中它消失了,我们该怎么办?恐怕没有人能够明确的告诉您答案。在经济的发展中,总有破有立、有灭有生。我们可以做得就是分散,让我们的投资尽量有效的多元化。因此,作为一名理财师,建议和引导客户进行有效的分散投资也是一项很重要的职责。
2、当投资预期变成泡影
任何投资者在作投资之前都会有一定的预期,这个预期要么源于历史经验、要么源于某一方的承诺。目前,作为银行的一员我们都在为银行理财产品摇旗呐喊,但是如果处理不好客户的预期,我们将会面临非常严重的信任危机!
因此,我们必须积极面对并妥善处理客户“‘预期’变‘遇欺’”的心理。首先,投资前的沟通要全面。要让客户知道自己在干什么,不要利用客户对自己的信赖将个人想法强加在客户身上。其次,投资后的继续服务要及时。特别是一些浮动收益类产品,要让客户及时了解近况,潜意识的影响客户调整预期。第三,当产品的非预期情况出现,积极主动地与客户沟通,询求改善的发法。这时,可能有人要问了,我们在产品的设计和报价上没有任何变通余地,如何改善?我的方法是:及时交流讯息(如基金客户),选择平稳或保本的产品进行推荐(如前期新股增殖客户)等。
3、当投资者草木皆兵
经历了股市的大起大落,许多投资者都有点草木皆兵。面对着这些被基金/股票伤透心的客户,我们该怎么办呢?
首先,了解客户的真实想法是最重要的。这段时间开会的时候,总有同事问“股市不好,股票基金没有人买。那债券基金为什么也没有客户?基金没有人问也就罢了,为什么银行理财产品也销售冷淡?”。问题可能就在于没有了解客户的真实想法。其实,现在有很多客户(特别是在偏远地区)分不清股票基金和债券基金,基金和银行理财产品。如果我们不通过某些渠道使客户了解其中区别和差异,那肯定会被客户全盘否决。其次,发掘“影响力中心”或“喇叭”。通常,每个人都有自己的活动圈子,找到这个“圈子”的中心或“喇叭”人物,通过他/她就可以影响其周围的人投资观念转变。这一点对于理财经理日常工作是非常有效的。第三,利用同理心,利用自己豁达的投资心理影响客户,使客户慢慢转变。
4、当客户问:我可以买了吗?
“我可以买了吗?”,这是我们工作中经常听到的一个问题。
但是,我们经常无力回答。答了,怕市场变幻判断错误;不答,怕失去客户。我的处理方式是:结合客户需求与想法,明确看过去,辩证看未来。首先,明确地了解客户的需求和想法。比如:如果客户想买外汇,是有消费需要还是个人投资。其次,明确掌握历史走势、现在的位置。并就这些问题与客户进行沟通,减少客户对自己的决策依赖。第三,分析市场未来可能的情况,不同情况可能会给客户带来什么影响。让客户知道决策的可能结果。在以往客户维护工作中这种方法还是很有效的,基本上没有因为决策的结果而产生客户抱怨的情况。
理财公司年工作总结篇2
通过上半年的努力,我较好地完成了酒店客房部的工作,现对酒店客房部上半年的工作进行总结。
一、培训方面
每月完成两个sop流程的学习和考核,岗位统一组织员工进行培训,各班组分管领班对班组员工进行强化考核,增强的员工的业务技能,提升了员工的素质和专业度。集团明查应知应会知识的培训和考核,根据部门的要求制定了培训计划表,安排员工根据计划表的进度进行学习,班组再进行考核。每天早会进行案例的培训,提高员工解决问题和处理问题的能力。将岗位发生的鲜活的案例对员工进行分析,避免该案例的再次发生,提高了服务质量。
针对工作中发现的不足,安排专题培训。暗访中发现的物品摆放不规范的情况,由领班组织员工进行现场培训和指导;针对一段时间以来遗留物品较多的现状,安排员工进行查房的培训,指导员工发现查房中容易忽略的盲点。房务和总机人员的交叉培训,从__月份开始以进行了多批次,通过两个岗位员工之间的交叉学习,提高了各自的业务水平和综合素质,同时也熟悉了各个岗位的工作流程和操作技能,便于下阶段两个岗位的顺利合并。
二、管理方面
上半年以来住客率高,特别是在__月份,岗位克服人员的严重不足,全员加班加点,互帮互助,完成卫生的清扫和各项对客服务工作。岗位领班缺编,导致分管区域过大,影响管控的质量,后来将__楼层划分给__公司协助检查和把控,减少了领班的工作量,配合以来卫生质量和个性化服务均较稳定。
上半年总体服务质量较稳定,集团问卷均超出部门考核指标,并且各个月的宾调分数也较稳定,没有出现大起大落的情况;在密函和网评上均能体现我们优秀的服务,获得了宾客一直好评。特别是网络散客的入住量呈大幅上升,对我们来说有较大的压力,而且__楼的整体硬件水平不足,我们通过各项个性化服务提高了宾客的满意度,赢得了良好的口碑。
三、接待服务方面
顺利完成各个黄金周的接待工作,各个岗位密切配合,根据预案做好跟进进,均完成了各项考核指标,基本实现了服务质量“0”投诉,安全事故“0”发生,同时也积累了一定的黄金周接待经验;__动车的开通,给我们带来了较大的客流,通过一段时间的接待工作,岗位针对动车客户梳理并制定了一份动车客户接待小结和思路,为下阶段的工作提供了指导;
__服务的有效跟进,上半年以来岗位派出了多批次的管家对vip客人及团组进行跟进,取得了良好的口碑,各位管家在做好接待工作的同时积极推销酒店的房餐和其他卖品,增加了收入;同时积极协助酒店会议管家做好会议助手管家的工作,完成各批次的会议接待工作。岗位针对不同的接待工作均提前做好预案工作,以基本形成惯例,取得了良好效果;对蜜月房的布置进行创新,增加酒店产品的卖点。
四、团队和人员方面
关爱员工计划的推行,短信祝福、为生日员工唱生日歌并赠送礼品等多项员工关爱活动,获得了员工的一致认可,提高了员工的满意度;组织多批次的户外团队活动,为各位员工增加了沟通交流的机会,在工作的同时让身心得到了放松,增强了团队了凝聚力。
每月召开月度质检分析会,分析岗位上个月存在的问题并对各班组的工作进行考核奖励,起到了一定的激励作用;在班组集团问卷考核的基础上,逐步推行领班kpi考核奖罚制度,使之各项考核指标分解到班组,奖罚分明,以利于高效达成各项考核指标;人才培养机制的建立,根据职业定向计划表,上半年已培养了四位员工,两位领班后备人才和两位接待后备人才。
理财公司年工作总结篇3
20__年以来,在沧州市委、市政府和渤海新区党工委、管委会的正确领导和各职能部门支持下,公司各项工作取得了跨越式发展,企业综合实力明显增强,融资工作取得新突破,基础设施建设取得新进展,现代企业制度建设进一步完善。现将20__年主要工作及20__年工作谋划,汇报如下:
一、 20__年主要工作
(一)综合经济实力迈上新台阶。做大做强渤海投资公司是沧州市委、市政府和渤海新区党工委、管委会的战略决策,预计到年底,公司总资产将达到180亿元,较20__年底总资产14.77亿元增长12.2倍,较20__年底增长28.4%;所有者权益达到44亿元,资产负债率较20__年底75.55%,降低5.4个百分点。办理海域使用权7350亩。相关所属企业已实现销售收入,企业的造血机能已初步形成。
(二)融资工作取得新突破。渤海投资公司作为渤海新区建设的投融资平台,主营业务涉及沧州渤海新区港口建设的重大产业结构调整和土地、能源、交通等需要政府控制的投融资项目。融资工作是第一位的,至20__年底,预计累计获得银行贷款合同金额117.99亿元,到位107.99亿元,贷款余额88.68亿元,其中:回购综合大港航道和防波堤等基础设施的银团贷款36亿元。目前,又与民生银行达成100亿元授信战略合作意向。积极尝试基金、bt和债券等模式融资,其中:bt引资6.2亿元;发行企业债券10亿元,5月25日资金到位,从而成为20__年沧州市第一家、河北省第三家成功发行企业债券的企业。成功发行本期债券,将进一步优化公司财务结构,降低财务费用,创新公司融资模式,拓宽公司的融资渠道,使公司在资本市场运作方面迈出了重要一步,渤海投资公司投融资平台作用进一步凸显。
(三)基础设施建设取得新进展。渤海投资公司紧紧围绕和服务新区建设的大局,全力推进承担的各项基础设施工程建设。在市政府和新区管委会统一安排下,20__年承担了7大类22个子项的重点项目和重点工作,至目前,黄骅新城“三横两纵”快车道、慢车道及管线工程已完成竣工验收;明珠大桥主体完工;路灯照明完成70%;航运服务中心外装修及内部强弱电、空调及消防年底前基本完成;集中供热二期工程于11月13日完成并顺利供暖;迎宾馆会议接待中心三期主体工程完成80%;港城污水处理厂12月中下旬达到通水调试条件;圣捷污水处理厂升级改造已完成工艺流程试运行;达力普110kv输变电线路施工道路基塔工程、化工管廊一期工程以及装备经二路1700米全部完成;邯黄铁路路基填方施工队伍已进场施工;在20__年吹填造陆面积11858亩、用地填土129万方基础上,20__年克服了协调难度大等因素,完成嘉吉粮油填方、渤海新区核心功能区部分地块土地整理二期工程、综合港区后方吹填项目东围堤工程填方和吹填700万方,面积为3100亩,累计完成基础设施投资13亿元,打造了良好招商引资环境,有利的促进了渤海新区经济社会发展,取得了较好的社会效益。
(四)经营领域不断拓展。近几年,渤海投资公司利用自己独特的渤海新区投融资平台地位,先后组建了17家全资、控股和参股公司。今年,和美国嘉吉合作建设大豆油项目取得积极进展。目前,渤海投资公司经营领域涉及文化产业、土地整理及吹填造陆、船舶燃料供应、弱电建设与经营、绿化、房地产开发、综合港务、物流、燃气及人力资源开发等方面,为公司长远发展打下了坚实基础。
(五)企业经济效益初显。渤海投资公司在注重社会效益的同时,非常重视所属企业经济效益的不断提高,利用自身优势,促使他们不断拓展市场,挖掘利润增长点,具有造血功能。20__年是相关所属公司真正经营发展的起始年,按照沧州市国资委制定的监督考核管理办法内容,从年初开始就将经营指标落实到了各下属公司,严格预算和计划管理工作,充分调动下属公司的积极性。海丰公司至11月底预计完成主营业务收入3.16亿元;域通公司全年预计实现经营收入48.5万元;华海市政公司化工管廊项目已投入运营;锦辉绿化公司全年预计实现经营收入60万元。对于圣捷污水公司,加大力度清理欠缴污水处理费,同时积极推进委托运营工作,实现达标排放。对于集中供热公司,协调相关部门出台明确收费标准,做到应收尽收。对于参股公司,严格按照现代企业制度和《公司章程》要求,参与经营活动,渤海港务公司20__年货物吞吐量已突破1000万吨,沧州中油燃气完成了主输气管道建设(马黄输气管线)及与新区城市燃气公司的整合工作,具有巨大潜在经济效益。
(六)制度建设不断完善。在20__年制订和修订各项管理制度基础上,20__年根据实际又进行了部分调整,同时出台了公文管理、值班加班、安全生产督导、合同管理以及人力资源管理方面制度,促进了公司管理水平的不断提升。同时,按照市委市政府和渤海新区管委会工作安排,明确了公司班子成员分工,管理职责、权限和职能,做到了工作制度化、科学化、规范化,工作效率、效能显著提高。
(七)企业文化和廉政工作。良好的企业文化对于企业发展所起到的推动作用已被经验证明。渤海投资公司形成了以企业精神为核心理念和以管理方式、用人机制、行为准则为外在形式的企业文化。“创新、务实、廉洁、高效”企业精神,具体的管理方式、用人机制、行为准则都以制度的方式固定下来,有效的引导了企业管理者和员工行为,全公司上下呈现出了“想干事、会干事、干成事、马上干”风貌,有效的促进了公司各项事业的发展。
廉政工作也是企业文化建设的重要组成部分,也是保障公司各项工作顺利开展的基础。一是公司制定了廉政责任制,公开明确了工程招投标、工程管理、资金支付、竣工验收和审计等各环节人员的责任和职责。二是利用各种机会反复贯彻廉洁重要性,从一言一行、小事小节做起,防微杜渐、警钟长鸣。三是建立了中层干部轮岗制,同时定期向全体干部员工述职。四是重大项目要求纪检监察机关参与,形成惩防工作协调配合机制。20__年5月初,公司所有中层干部集中学习了河北省交通厅在工程建设领域“十大公开”经典做法,明确将所有环节都进行公开、公示,建设阳光工程。
二、20__年工作谋划
(一)工作指导思想。在沧州市委、市政府和渤海新区党工委、管委会的正确领导下,深入贯彻落实科学发展观,紧紧抓住省第八次党代会“举全省之力打造曹妃甸新区和渤海新区两大增长极”和国务院批准《河北沿海发展规划》重大战略机遇,做大做强渤海投资公司,进一步拓展融资渠道、转变融资方式、扩大融资规模;完成承担的基础设施建设;加强内部管理,完善招投标程序;转变投资经营思路,形成持续经营新模式;坚持以人为本,努力提高员工生活品质,为渤海新区又好又快发展贡献力量。
(二)主要工作目标
1、资产总额达到200亿元以上。
2、力争债券融资10-15亿元;落实与民生银行100亿元战略合作协议。bt、基金融资取得新进展。
3、完成几项重大工程。包括:20万吨级航道开挖及相关泊位建设;20万吨级航道开挖及相关泊位建设;综合港区吹填造陆二期及邯黄铁路路基填土工程;航运服务中心和迎宾馆会议接待中心三期投入运营;黄骅新城第二大街和渤海二号路道路绿化工程。
4、现代企业制度建设进一步完善,具有经营业务的所属公司全部实现盈利。
5、安全、环保重大事故为零。
(三)主要措施
1、增加公司资产规模。一是协调相关部门,完善政府融资平台的资产与资源注入机制,加强海域使用权、土地资源和政府控制的经营性资产、资本金注入,建立可行可靠的偿债保障机制。通过政府政策性注资提高公司的资产规模,通过建立偿债保障机制明确偿债资金来源,提高公司资产质量和运营能力。二是通过自身发展盈利增加资产规模。力争20__年末资产达到200亿元,为融资平台建设打下坚实基础。
2、融资工作。重点转变融资方式,实现由间接融资向直接融资转变,一是抓住国家鼓励发行地方债券政策机遇,与中介合作,力争实现发行10-15亿元企业债券;二是利用公司融资平台优势,合作成立基金公司,筹集资金;三是积极探讨和培育符合条件所属公司上市可能性,向资本市场直接融资。进一步密切银企合作,重点落实民生银行100亿元战略合作协议,为工程项目建设顺利开展奠定坚实基础。
3、基础设施工程项目建设工作
①加快项目建设前期工作。采取有力措施,加强跑办,进一步密切与各职能部门、合作建设单位以及勘察、设计等单位关系,确保前期工作不拖后腿。
②加强招投标管理工作。进一步借鉴先进经验做法,本着公开、公正、透明原则,严格按照《招投标法》进行招投标,防止出现围标、串标、废标等现象,落实党风廉政责任制,建立权力运行监控机制,坚决惩治和预防腐败,促进招投标工作依法进行。
③严格工程施工合同管理工作。进一步建立工程施工合同签订审查机制,建立健全各项工程管理制度,确保工程进度、质量和投资成本受控,不出现安全事故,加强工程跟踪审计,确保干干净净做事。
4、生产经营工作。渤海投资公司是渤海新区建设的投融资平台,承担着部分创造社会效益职能,即融资进行基础设施及公益性项目建设。但作为企业,同时必须创造经济效益。20__年,公司要做到由企业投资向经营投资转变,经营投资要做到有回报,有效资产能够形成持续的经营能力。重点加强所属公司预算和计划管理,制定新的经营考核管理办法,进行成本核算,降低经营成本,开拓市场,除具有公益性质的公司外,要全部实现盈利。对于两个污水处理厂,处理指标要全部达标排放。
5、管理工作。严格按照现代企业制度,进一步完善法人治理机构。根据企业发展实际,落实与市国资委签订的经营目标考核责任制,探索公司本部及对所属公司管理新模式,形成新的激励和约束机制,确保国有资产保值增值,进一步提高核心竞争力和抗风险能力。坚持制度为本、强化制度执行力。坚持以人为本,建立学习型组织,促进员工学中干、干中学,努力提升员工生活品质。继续贯彻“创新、务实、廉洁、高效”企业精神,加强企业文化建设,转变工作作风。加强党风廉政建设,在公司范围内开展我为新区做贡献活动。坚持社会效益和经济效益并重,所属公司考核经济效益优先。
在新的一年里,我们将紧紧抓住秦唐沧上升为国家战略和省第八次党代会胜利召开这两个重大机遇,在沧州市委、市政府和渤海新区党工委、管委会的正确领导下,创新进取、同心同德、奋发图强,迎接新的挑战,为创造沧州经济社会和谐发展而奋斗。
理财公司工作总结范文三:
20__即将度过,我们充满信心的迎来了20__年。过去的一年是我们拼搏奋斗的一年,也是我们全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短。
我公司下设盛世芙蓉餐饮管理有限公司、耕食记餐饮管理有限公司、耕食记生态农业有限公司、盛世芙蓉文化传播有限公司、盛世芙蓉酒店管理学校等经营与培训机构。其行业背景是湖南省著名大型湘菜酒店:“盛世芙蓉”。“盛世芙蓉”酒店现有3家直营店(即:株洲河西店、株洲神农公园店、长沙天心阁店),经营餐饮业10余年来,以风格鲜明、菜味地道管理精细而著称,取得了良好的经营效益和品牌效益。
虽然我们在20__年的工作中取得了一些成绩,但细细盘点下来,仍然还存在着一些不尽人意的地方。现将各部门的总结归结一下盛世芙蓉3家直营店20__年工作完成情况
一、各项经济指标完成情况:
盛世芙蓉事业部旗下三店,全年共完成营业收入 元,比去年同期的 元上升或下降 元,超幅为 %。其中神农店 元,河西店 元,天心阁店 元。营业成本 元,比去年同期的 元上升或下降 元,升幅为 %。完成纯利润 元,比去年同期的 元上升或下降 元,升幅为 元。其中神农店 元,河西店 元,天心阁店 元。
二、响应总部号召,贯彻“耕食理念”:
1、8月份组织采购部及厨政部去农业公司实地考察,对农业公司急需推销和即将上市的菜品的产品进行了对接,真正做到了“急兄弟单位之所急,想兄弟单位之所想”。
2、10月份组织三店及事业部员工参加联盟总部的宣讲活动,让员工更深一步了解公司的发展方向、耕食理念以及自己今后的职业发展途径。
3、11月中旬积极响应联盟总部为《耕食月刊》投稿的号召,短短一星期内在三店征得稿件16篇,稿件质量获得了编辑易老师的肯定。
三、解除外部障碍,提升内部质量:
针对天心阁店因停车难,税收增加等一系列因素造成的客源流失、营业额及纯利润明显下降等情况,事业部及时采取措施,在公司及门店的共同努力下,在相继解决了交警及税务部门等外在因素后,10月中旬立即安排制定了天心阁内部提质计划,计划从卫生、服务、菜品、宣传、客户、管理等多方面着手开展工作,12月底已通过验收。虽然目前从数据方面还看不到明显的变化,相信只要我们坚持这个方向,天心阁店的情况一定会好转。
四、完善酒店激励分配制度,调动员工的积极性。
20__年公司下达到事业部的任务为 万。为了较好的完成任务,事业部在贯彻原有绩效提成方案的基础上,在3月份对三店员工工资进行了大幅度调整并制度了统一的奖金分配原则,有利地提升了本酒店的薪酬竞争优势,也平衡了员工的职业满意度。同年12月,事业部再次对员工薪酬进行大面积调整,同时,为使股东及员工双方面利益得到有效保障,在充分参照三店近两年经营数据的基础上,我们再次调整了绩效分配方案,将各门店及厨部各档口的经营任务进行了重新分配,方案充分体现了任务与效益挂钩的原则,能有效刺激员工发挥各自的优势,想方设法搞好经营,充分调动员工的工作积极主动性。
五、抓好规范管理,强化协调关系,提高工作效率。
1、健全管理机构:为了强化层级管理,增强各部门人员的工作能力及执行力,20__年1月事业部正式成立厨政部、采购部及工程部,7月份又将办公室从公司分离出来,8月份组建质检小组。自此,事业部的职能部门基本健全,事业部的管理工作也在有条不紊地进行,并在门店的运营中充分发挥了作用。
2、强调层级管理,提高工作效率。自事业部各职能部门成立、人员进行整合后, 各部门人员的工作能力及工作效率都有了很大提高,各门店反映良好:
1)、3月份采购部成立晚班采购小组,5月底事业部配置了专车供晚班小组专职采购株洲两店小菜,此举开创了株洲餐饮行业采购的先河,且做好了其他同行业想都不敢想的事情。自6月份到12月份间,自购小菜的举措为株洲两店创造了8万多元的利润。
2)、工程部在公司以往的店长扩大会上一直是众夭之的,怨声不断,自事业部接手直管后,门店工程问题渐渐从多到少、从有到无,工程部的工作能力与效率多次在会上获得董事长的肯定。20__年除保证三店工程设备的正常运转外,完成的大型工程项目有:天心阁店的员工宿舍改造、电工房的扩大与增容、中央空调锅炉的更换及风口的改造;河西店的六楼员工餐厅的改造、芙蓉第平台的防水工程;神农店四区屋檐的防水工程、大厨房线路的更换及水车的维修与加固、内墙粉刷等等工程。并就以往一些未结工程全部进行了清理、结算,与外协之间形成了良好的合作关系。
20__年,事业部将工程人员的安全教育及安全防范工作放在首位,一年间,除1月2日河西店罗吉林事件外,再未发生大的安全事故。
3)、厨政部在贯彻事业部绩效提成方案的同时,结合方案实施了档口分组管理,人员层级管理,对单个档口的业绩、毛利率单独核算,因此,厨部管理也相应得到加强,出品毛利相应得到提高。由于任务到人,员工在工作中各尽其能,工作态度及能力有了很大提升。此举也打破了以往奖金吃大锅饭的惯例,真正实现了多劳多得、多超多提。
4)自公司营运部6月份结束对门店的“334”模型质检后,三店的卫生状况、员工状态、菜品质量等一度反弹,事业部当机立断:重新组建质检部。短短四个月的时间,质检小组取得的成果却不小,最明显的有:河西店,从8月份基础设施设备上的“五指一抹黑”到现在的窗明几净;神农店,从刚开始时桌布五颜六色,长短不一到现在的整齐划一;天心阁店:从最初的一个包厢几个灯泡不亮到现在的灯火通明
理财公司年工作总结篇4
时间总是转瞬即逝,在前台工作的两个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。从来公司的第一天起,我就把自己融入到我们的这个团队中。现将这两个月的工作情况总结如下:
一、日常工作内容:
1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;
2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;
4、签收邮件,送邮件至各级领导;
5、每天早来、晚走10分钟,配合各部门的工作;
6、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;
7、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;
8、下班时检查前台电脑的电源是否关闭。
在实践中学习,努力适应工作,刚加入公司对公司的一些事情都不了解,通过领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内学到了很多知识。
二、存在的问题:
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
三、对自己的建议:
1、作为一名前台人员,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡事都要先想到后果;
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
理财公司年工作总结篇5
回顾即将过去的一年,我感慨万千。20x年是我人生旅程中转折的一年,这一年我转行进入证券行业,对我来说,这是一个充满机遇和挑战的行业,充满了神秘,好奇,时而豪气万丈,时而信心缺缺,这是一条布满荆棘的道路,只要你能迈过一个个坎,同时也是通往光明的道路。
进公司已有一年,对于理财顾问这个岗位,没有我想象中的简单,即需要对行情的了解,也需要对客户有耐心,同时还需要沟通技巧。通过这两个月的学习我学到了很多,不只是证券知识,更多的是对学习的方法,工作的态度,对待客户的方式及沟通技巧。作为一个新员工非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,领导和同事对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们,才能令到公司的发展更上一个台阶。
在这一年的时间里,我也看到了我的业绩还狠不理想,之中也存在着诸多问题,经过自我反思,究其原因主要有:
第一、缺乏正确的时间观,总以为时间还有很多。
第二、工作还不够积极主动,可能是之前的工作性质决定了我不需要特别主动,只要等着领导安排,自己认真完成就好。但现在做为理财顾问,我需要自己去开拓客户,需要自己更加积极主动。
第三、业务水平还有待提高,无论是客户沟通能力,还是市场分析能力都是我目前欠缺的。
因此,在接下来的时间里,我会从以下几个方面着手:
第一、凡是预则立,不预则废,合理的规划有利于接下来工作的顺利张开,因此我要先认真做好接下来3个月的计划,并按计划实行。赶紧把之间浪费的时间补回去。
第二、虚心求教。做为一个新员工,我要向领导学习,向老同志学习,向书本、向网络学习,首先学习客户沟通技巧,和客户维护,取其之长,补己之短,夯实和提高自身业务能力。
第三、认真做好客户维护。作为理财顾问,客户是我们一切工作开展的核心,在接下的时间,我会让真的做好客户私档性管理,尽可能的发掘客户有用的信息,加以整理归类。主动联系沟通客户,这也是我之前做得不够的,虽然是银行介绍的空户,可能他们有些人因为暂时资金紧张,或年底事情忙,暂时不需要,但不代表他们以后也就不需要理财服务,因此对于有潜力的客户,我要坐好及时的跟进。
第四、做好银行渠道的维护。银行上市我们客户的最主要来源。做银行渠道维护时,首先先要认清银行的需求,同时注重技巧。像我刚开始只顾帮他们做事,以为只要帮他们做事,客户就会源源不断的介绍过来。可是客户是自己的,不是开了个户就完成任务,对银行来说联了三方任务九完成了,可是对我来说这才刚开始,更重要的是后续的开发维护。因此我要合理的安排时间,平衡银行与客户之间的时间分配。
在接下来的20_年,我会在保证认真对待、重视工作的基础上,不断完善和充实自己,提高自身素质。充分利用现有的资源,更进一步扩大对客户的积累和维护。同时加强对分析能力的学习和提高,努力夯实和提高自能工作能力和业务水平。
要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。
理财公司年工作总结篇6
理财公司工作总结范文3篇
理财公司工作总结范文3篇
理财公司工作总结范文一:
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过和同事的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
从8月23日到公司工作已有近五个月的时间,从外围业务员到坐班,从无工资到每月四千左右的工资,感谢公司给予的机会和信任,在这五个月的工作中,也遇到了很多的问题,对于公司的发展,以及公司对员工的那种亲切感让我非常的感动,在投资这个行业,目前竞争力是非常的大的,从另外一个角度上来说,资阳这么多投资公司,各个公司的发展方向,目的都不一样,且国家的政策也不太明确,说白了每个公司都在摸索中发展。对于我公司的发展方向,和长远的规化,我个人是非常认同,并且有愿意积极参与到公司的发展中去。
就这五个月以来的工作情况我作出了如下的总结:
1,能够积极参与到公司的投资理财推广中去,公司门店所有的员工都非常的积极。但是关于这个方面由于门店的开张,我们门店的客户群体大多来源于亲戚和朋友,这对公司长远发展并不是很理想的,我个人认为我们应该面向大众的客户,因为亲戚朋友毕竟是有限的,其实这五个月我的下家发展并没有自己的朋友,作为我们这个年龄大多数的人是愿意把钱拿来自己做点什么,所以我的对象应该是中老年的人群,我的母亲是我的 小区接近有十位的客户,当然这十位客户如果处理的好的话也许会变成百位,当然这也是我做得很差的一方面,并没有用心去维护这个客户群体。各方面的原因吧,其实工作没有借口,做得不好就是做得不好,在来年的工作中我自己调整和改正。
2,就是在门店中,我们的管理模式,以及提成方式。在门店里大家配合的其实都不错,而且处得也很好,要知道一个好的团队必须齐心合力,相互协作,相互帮助。且做到公平,公开,公正。当然也需要有人起带头作用,效果更好。提成方式这块,坦率说,公司对员工的提成也是相当不错的,但是在竞争力巨大的现实社会,提成也实实在在的成为原动力,又要考虑团队协作,也要考虑一分耕耘,一分收获,作为一为员工,我只能按照公司所定的制度去遵守。
3,最后就是公司的业务方面,目前来投资的客户,3个月的居多,当然作为员工来说,不管有没有提成,我们首先想到的应该是给公司创造利益。可是,我们的提成制度在3个月,和6个月之间又产生了一些矛盾,我个人认为这并不是提成多少的问题,如果6个月没得累计,3个月也应该没有累计,既然6个月有累计,在目前大行大市之下,3个月也应该有一个合理的规定。申明,我个人并不为此的提成有什么意见,只是感觉从制度上来说有一点些许的矛盾。当然公司如何定,我完全遵守公司的规定。在这里,我只是介意一点,希望公司能考虑。
在我们门店看来,60万是我们的基数,也是公司门店的成本,但完成这个基数后,多于的投资,不论3个月和6个月还有一年,应该是资金越多越好,当多出的资金形成一个循环,其实无所谓3个月,6个月,那怕是一个月都没有什么影响。然后,公司可以加大广告的投
入,我们公司对客户维护这块非常好,但是在广告投入这方面个人认为可以加大,且我们的门店以及公司 的员工可能在广告推广这方面做不到很好,这是多方面的原因,个人认为做不好等于不足,还不如外面请专门的人发放,成本是高了点,效果肯定有,我们公司的目前外来客户量是很少,这块不跟上,对公司未来的发展壮大,我个人认为哈有一定的影响。
以上我我自己在工作中的一些想法,和总结,有写得不对的地方,敬请公司领导理解,原谅,并纠正。在工作的这些日子里,我个人也有很多的不足,主要表现在以下几个方面:
1.个人琐事太多,不能全身心的投入到工作中去,有待来年自己的改正。
上班工作时间,不能有效的利用,除了完成本质工作,没有新的提议和偿式。
3.个人还有待于加强投资理财方面的学习,和总结。平时多在其他投资了解他们的产品,还有银行也有一些相关的理财经验的产品,以及当今的多种投资理财模式,向业内大哥学习,模仿他们的成功经验。
俗话说磨刀不误砍柴工,经过20xx年的沉淀与洗礼,我们相信在公司领导正确领导下,在同事们齐心协力之下,我们公司一定能够跨越式的发展。
理财公司工作总结范文二:
20xx年以来,在沧州市委、市政府和渤海新区党工委、管委会的正确领导和各职能部门支持下,公司各项工作取得了跨越式发展,企业综合实力明显增强,融资工作取得新突破,基础设施建设取得新进
展,现代企业制度建设进一步完善。现将20xx年主要工作及20xx年工作谋划,汇报如下:
一、20xx年主要工作
综合经济实力迈上新台阶。做大做强渤海投资公司是沧州市委、市政府和渤海新区党工委、管委会的战略决策,预计到年底,公司总资产将达到180亿元,较20xx年底总资产1 4.77亿元增长1 2倍,较20xx年底增长2 8.4%;所有者权益达到44亿元,资产负债率较20xx年底7 5.55%,降低
5.4个百分点。办理海域使用权7350亩。相关所属企业已实现销售收入,企业的造血机能已初步形成。
融资工作取得新突破。渤海投资公司作为渤海新区建设的投融资平台,主营业务涉及沧州渤海新区港口建设的重大产业结构调整和土地、能源、交通等需要政府控制的投融资项目。融资工作是 2亿元;发行企业债券10亿元,5月25日资金到位,从而成为20xx年沧州市 公司经营领域涉及文化产业、土地整理及吹填造陆、船舶燃料供应、弱电建设与经营、绿化、房地产开发、综合港务、物流、燃气及人力资源开发等方面,为公司长远发展打下了坚实基础。
企业经济效益初显。渤海投资公司在注重社会效益的同时,非常重视所属企业经济效益的不断提高,利用自身优势,促使他们不断拓展市场,挖掘利润增长点,具有造血功能。20xx年是相关所属公司真正经营发展的起始年,按照沧州市国资委制定的监督考核管理办法内容,从年初开始就将经营指标落实到了各下属公司,严格预算和计划管理工作,充分调动下属公司的积极性。海丰公司至11月底预计完成主营业务收入
3.16亿元;域通公司全年预计实现经营收入4 8.5万元;华海市政公司化工管廊项目已投入运营;锦辉绿化公司全年预计实现经营收入60万元。对于圣捷污水公司,加大力度清理欠缴污水处理费,同时积极推进委托运营工作,实现达标排放。对于集中供热公司,协调相关部门出台明确收费标准,做到应收尽收。对于参股公司,严格按照现代企业制度和《公司章程》要求,参与经营活动,渤海港务公司20xx年货物吞吐量已突破1000万吨,沧州中油燃气完成了主输气管道建设及与新区城市燃气公司的整合工作,具有巨大潜在经济效益。
制度建设不断完善。在20xx年制订和修订各项管理制度基础上,20xx年根据实际又进行了部分调整,同时出台了公文管理、值班加班、安全生产督导、合同管理以及人力资源管理方面制度,促进了公司管理水平的不断提升。同时,按照市委市政府和渤海新区管委会工
作安排,明确了公司班子成员分工,管理职责、权限和职能,做到了工作制度化、科学化、规范化,工作效率、效能显著提高。
企业文化和廉政工作。良好的企业文化对于企业发展所起到的推动作用已被经验证明。渤海投资公司形成了以企业精神为核心理念和以管理方式、用人机制、行为准则为外在形式的企业文化。创新、务实、廉洁、高效 企业精神,具体的管理方式、用人机制、行为准则都以制度的方式固定下来,有效的引导了企业管理者和员工行为,全公司上下呈现出了 想干事、会干事、干成事、马上干 风貌,有效的促进了公司各项事业的发展。
廉政工作也是企业文化建设的重要组成部分,也是保障公司各项工作顺利开展的基础。一是公司制定了廉政责任制,公开明确了工程招投标、工程管理、资金支付、竣工验收和审计等各环节人员的责任和职责。二是利用各种机会反复贯彻廉洁重要性,从一言一行、小事小节做起,防微杜渐、警钟长鸣。三是建立了中层干部轮岗制,同时定期向全体干部员工述职。四是重大项目要求纪检监察机关参与,形成惩防工作协调配合机制。20xx年5月初,公司所有中层干部集中学习了河北省交通厅在工程建设领域 十大公开 经典做法,明确将所有环节都进行公开、公示,建设阳光工程。
二、20xx年工作谋划
工作指导思想。在沧州市委、市政府和渤海新区党工委、管委会的正确领导下,以邓小平理论和 三个代表 重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧抓住省 方式、扩大融资规模;完成承担的基础设施建设;加强内部管理,完善招投标程序;转变投资经营思路,形成持续经营新模式;坚持以人为本,努力提高员工生活品质,为渤海新区又好又快发展贡献力量。
主要工作目标
1、资产总额达到200亿元以上。
2、力争债券融资10-15亿元;落实与民生银行100亿元战略合作协议。bt、基金融资取得新进展。
3、完成几项重大工程。包括:
20万吨级航道开挖及相关泊位建设;20万吨级航道开挖及相关泊位建设;综合港区吹填造陆二期及邯黄铁路路基填土工程;航运服务中心和迎宾馆会议接待中心三期投入运营;黄骅新城 2、融资工作。重点转变融资方式,实现由间接融资向直接融资转变,一是抓住国家鼓励发行地方债券政策机遇,与中介合作,力争实现发行10-15亿元企业债券;二是利用公司融资平台优势,合作成立基金公司,筹集资金;三是积极探讨和培育符合条件所属公司上市可能性,向资本市场直接融资。进一步密切银企合作,重点落实民生银行100亿元战略合作协议,为工程项目建设顺利开展奠定坚实基础。
3、基础设施工程项目建设工作
①加快项目建设前期工作。采取有力措施,加强跑办,进一步密切与各职能部门、合作建设单位以及勘察、设计等单位关系,确保前期工作不拖后腿。
②加强招投标管理工作。进一步借鉴先进经验做法,本着公开、公正、透明原则,严格按照《招投标法》进行招投标,防止出现围标、串标、废标等现象,落实党风廉政责任制,建立权力运行监控机制,坚决惩治和预防腐败,促进招投标工作依法进行。
③严格工程施工合同管理工作。进一步建立工程施工合同签订审查机制,建立健全各项工程管理制度,确保工程进度、质量和投资成本受控,不出现安全事故,加强工程跟踪审计,确保干干净净做事。
4、生产经营工作。渤海投资公司是渤海新区建设的投融资平台,承担着部分创造社会效益职能,即融资进行基础设施及公益性项目建设。但作为企业,同时必须创造经济效益。20xx年,公司要做到由企业投资向经营投资转变,经营投资要做到有回报,有效资产能够形成持续的经营能力。重点加强所属公司预算和计划管理,制定新的经营考核管理办法,进行成本核算,降低经营成本,开拓市场,除具有公
益性质的公司外,要全部实现盈利。对于两个污水处理厂,处理指标要全部达标排放。
5、管理工作。严格按照现代企业制度,进一步完善法人治理机构。根据企业发展实际,落实与市国资委签订的经营目标考核责任制,探索公司本部及对所属公司管理新模式,形成新的激励和约束机制,确保国有资产保值增值,进一步提高核心竞争力和抗风险能力。坚持制度为本、强化制度执行力。坚持以人为本,建立学习型组织,促进员工学中干、干中学,努力提升员工生活品质。继续贯彻 创新、务实、廉洁、高效 企业精神,加强企业文化建设,转变工作作风。加强党风廉政建设,在公司范围内开展我为新区做贡献活动。坚持社会效益和经济效益并重,所属公司考核经济效益优先。
在新的一年里,我们将紧紧抓住秦唐沧上升为国家战略和省 盛世芙蓉。盛世芙蓉 酒店现有3家直营店,经营餐饮业10余年来,以风格鲜明、菜味地道管理精细而著称,取得了良好的经营效益和品牌效益。
虽然我们在20xx年的工作中取得了一些成绩,但细细盘点下来,仍然还存在着一些不尽人意的地方。现将各部门的总结归结一下盛世芙蓉3家直营店20xx年工作完成情况
一、各项经济指标完成情况:
盛世芙蓉事业部旗下三店,全年共完成营业收入 元,比去年同期的 元上升或下降 元,超幅为 %。其中神农店 元,河西店 元,天心阁店 元。营业成本 元,比去年同期的 元上升或下降 元,升幅为 %。完成纯利润 元,比去年同期的 元上升或下降 元,升幅为 元。其中神农店 元,河西店 元,天心阁店 元。
二、响应总部号召,贯彻 耕食理念 :
1、8月份组织采购部及厨政部去农业公司实地考察,对农业公司急需推销和即将上市的菜品的产品进行了对接,真正做到了 急兄弟单位之所急,想兄弟单位之所想。
2、10月份组织三店及事业部员工参加联盟总部的宣讲活动,让员工更深一步了解公司的发展方向、耕食理念以及自己今后的职业发展途径。
3、11月中旬积极响应联盟总部为《耕食月刊》投稿的号召,短短一星期内在三店征得稿件16篇,稿件质量获得了编辑易老师的肯定。
三、解除外部障碍,提升内部质量:
针对天心阁店因停车难,税收增加等一系列因素造成的客源流失、营业额及纯利润明显下降等情况,事业部及时采取措施,在公司及门店的共同努力下,在相继解决了交警及税务部门等外在因素后,10月中旬立即安排制定了天心阁内部提质计划,计划从卫生、服务、菜品、宣传、客户、管理等多方面着手开展工作,12月底已通过验收。虽然目前从数据方面还看不到明显的变化,相信只要我们坚持这个方向,天心阁店的情况一定会好转。
四、完善酒店激励分配制度,调动员工的积极性。
20xx年公司下达到事业部的任务为 万。为了较好的完成任务,事业部在贯彻原有绩效提成方案的基础上,在3月份对三店员工工资进行了大幅度调整并制度了统一的奖金分配原则,有利地提升了本酒店的薪酬竞争优势,也平衡了员工的职业满意度。同年12月,事业部再次对员工薪酬进行大面积调整,同时,为使股东及员工双方面利益得到有效保障,在充分参照三店近两年经营数据的基础上,我们再次调整了绩效分配方案,将各门店及厨部各档口的经营任务进行了重新分配,方案充分体现了任务与效益挂钩的原则,能有效刺激员工发挥各自的优势,想方设法搞好经营,充分调动员工的工作积极主动性。
五、抓好规范管理,强化协调关系,提高工作效率。 1、健全管理机构:
为了强化层级管理,增强各部门人员的工作能力及执行力,20xx年1月事业部正式成立厨政部、采购部及工程部,7月份又将办公室从公司分离出来,8月份组建质检小组。自此,事业部的职能部门基本健全,事业部的管理工作也在有条不紊地进行,并在门店的运营中充分发挥了作用。
2、强调层级管理,提高工作效率。自事业部各职能部门成立、人员进行整合后,各部门人员的工作能力及工作效率都有了很大提高,各门店反映良好:
1)、3月份采购部成立晚班采购小组,5月底事业部配置了专车供晚班小组专职采购株洲两店小菜,此举开创了株洲餐饮行业采购的先河,且做好了其他同行业想都不敢想的事情。自6月份到12月份间,自购小菜的举措为株洲两店创造了8万多元的利润。
2)、工程部在公司以往的店长扩大会上一直是众夭之的,怨声不断,自事业部接手直管后,门店工程问题渐渐从多到少、从有到无,工程部的工作能力与效率多次在会上获得董事长的肯定。20xx年除保证三店工程设备的正常运转外,完成的大型工程项目有:
天心阁店的员工宿舍改造、电工房的扩大与增容、中央空调锅炉的更换及风口的改造;河西店的六楼员工餐厅的改造、芙蓉 此举也打破了以往奖金吃大锅饭的惯例,真正实现了多劳多得、多超多提。
4)自公司营运部6月份结束对门店的 334 模型质检后,三店的卫生状况、员工状态、菜品质量等一度反弹,事业部当机立断:
重新组建质检部。短短四个月的时间,质检小组取得的成果却不小,最明显的有:
河西店,从8月份基础设施设备上的 五指一抹黑 到现在的窗明几净;神农店,从刚开始时桌布五颜六色,长短不一到现在的整齐划一;天心阁店:
从最初的一个包厢几个灯泡不亮到现在的灯火通明
附送:
理财学专业自荐书格式范文
理财学专业自荐书格式范文
尊敬的领导:
您好!当你启开这份自荐书时是对我过去四年的检阅。当你合上她时,也许将是我人生新的征途!我叫xx,今年23岁,毕业于xx学院理财学专业。普通的院校,普通的我却拥有一颗不甘于平凡的心。
经过大学三年锤炼,在面对未来事业的选择时,我对自己有了更清醒的认识。我注重专业知识的研究,广泛学习各学科基础知识和技能,自强不息,只为学以致用。同时,摄取其它领域知识来充实自身,广泛阅读各方面书籍,熟练地掌握了理财学的基础知识,常用操
作和offie办公软件。经过自己的不断努力,我曾获得三等奖奖学金。
大学三年,我参加过心理健康中心干事的培训,在担任 心理健康中心 里的秘书处干事过程中,琐碎繁忙的秘书工作锻炼了我的组织管理写作能力,培养了我脚踏实地、认真负责的工作作风,善于创新的工作思维方式;我以身作则,务实求真的工作原则,诚实宽容的做人原则以及工作能力赢得了师生的信任和支持,获得了 优秀学生干部 的称号。同时我多次参加过心理健康中心组织的 心理健康日 宣传活动和话剧比赛活动。为了能提高自己的素质,我参加过我院的党校培训,在培训中,了解到作为一位当代的大学生,应该要尽的责任。
三年期间,我曾在xx有限责任公司担任过驻外出纳,在担任会计期间,能够熟练使用和操作计算机。我,自信,乐观,敢于迎接一切挑战。虽然只是一名普通的专科毕业生,但是,年轻是我的本钱,拼搏是我的天性,努力是我的责任,我坚信,成功定会成为必然。
一个人惟有把所擅长的投入到社会中才能使自我价值得以实现。别人不愿做的,我会义不容辞的做好;别人能做到的,我会尽最大努力做到更好!发挥自身优势,我愿与贵单位同事携手共进,共创辉煌!剑鸣厘中,期之以声。热切期望我这拳拳寸草心、浓浓赤诚情能与您同呼吸、共命运、同发展、求进步。请各位领导给我一个机会,我会用行动来证明自己。
此致 敬礼!自荐人: xxx
20xx年xx月
理财公司年工作总结篇7
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过和同事的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
从8月23日到公司工作已有近五个月的时间,从外围业务员到坐班,从无工资到每月四千左右的工资,感谢公司给予的机会和信任,在这五个月的工作中,也遇到了很多的问题,对于公司的发展,以及公司对员工的那种亲切感让我非常的感动,在投资这个行业,目前竞争力是非常的大的,从另外一个角度上来说,资阳这么多投资公司,各个公司的发展方向,目的都不一样,且国家的政策也不太明确,说白了每个公司都在摸索中发展。对于我公司的发展方向,和长远的规化,我个人是非常认同,并且有愿意积极参与到公司的发展中去。
就这五个月以来的工作情况我作出了如下的总结:
1, 能够积极参与到公司的投资理财推广中去,公司门店所有的员工都非常的积极。但是关于这个方面由于门店的开张,我们门店的客户群体大多来源于亲戚和朋友,这对公司长远发展并不是很理想的,我个人认为我们应该面向大众的客户,因为亲戚朋友毕竟是有限的,其实这五个月我的下家发展并没有自己的朋友,作为我们这个年龄大多数的人是愿意把钱拿来自己做点什么,所以我的对象应该是中老年的人群,我的母亲是我的第一个下家,由他的发展而产生了我们小区接近有十位的客户,当然这十位客户如果处理的好的话也许会变成百位,当然这也是我做得很差的一方面,并没有用心去维护这个客户群体。各方面的原因吧,其实工作没有借口,做得不好就是做得不好,在来年的工作中我自己调整和改正。
2, 就是在门店中,我们的管理模式,以及提成方式。在门店里大家配合的其实都不错,而且处得也很好,要知道一个好的团队必须齐心合力,相互协作,相互帮助。且做到公平,公开,公正。当然也需要有人起带头作用,效果更好。提成方式这块,坦率说,公司对员工的提成也是相当不错的,但是在竞争力巨大的现实社会,提成也实实在在的成为原动力,又要考虑团队协作 ,也要考虑一分耕耘,一分收获,作为一为员工,我只能按照公司所定的制度去遵守。
3, 最后就是公司的业务方面,目前来投资的客户,3个月的居多,当然作为员工来说,不管有没有提成,我们首先想到的应该是给公司创造利益。可是,我们的提成制度在3个月,和6个月之间又产生了一些矛盾,我个人认为这并不是提成多少的问题,如果6个月没得累计,3个月也应该没有累计,既然6个月有累计,在目前大行大市之下,3个月也应该有一个合理的规定。申明,我个人并不为此的提成有什么意见,只是感觉从制度上来说有一点些许的矛盾。当然公司如何定,我完全遵守公司的规定。在这里,我只是介意一点,希望公司能考虑。
在我们门店看来,60万是我们的基数,也是公司门店的成本,但完成这个基数后,多于的投资,不论3个月和6个月还有一年,应该是资金越多越好,当多出的资金形成一个循环,其实无所谓3个月,6个月,那怕是一个月都没有什么影响。然后,公司可以加大广告的投入,我们公司对客户维护这块非常好,但是在广告投入这方面个人认为可以加大,且我们的门店以及公司 的员工可能在广告推广这方面做不到很好,这是多方面的原因,个人认为做不好等于不足,还不如外面请专门的人发放,成本是高了点,效果肯定有,我们公司的目前外来客户量是很少,这块不跟上,对公司未来的发展壮大,我个人认为哈有一定的影响。
以上我我自己在工作中的一些想法,和总结,有写得不对的地方,敬请公司领导理解,原谅,并纠正。在工作的这些日子里,我个人也有很多的不足,主要表现在以下几个方面:
1. 个人琐事太多,不能全身心的投入到工作中去,有待来年自己的改正。
2. 上班工作时间,不能有效的利用,除了完成本质工作,没有新的提议和偿式。
3. 个人还有待于加强投资理财方面的学习,和总结。平时多在其他投资了解他们的产品,还有银行也有一些相关的理财经验的产品,以及当今的多种投资理财模式,向业内大哥学习,模仿他们的成功经验。
俗话说磨刀不误砍柴工,经过20xx年的沉淀与洗礼,我们相信在公司领导正确领导下,在同事们齐心协力之下,我们公司一定能够跨越式的发展。
理财公司年工作总结篇8
理财经理是对外服务的窗口,是支行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平,我清楚自身还有很多不足,比如遇到困难容易产生急躁情绪,综合协调能力有待提高,工作经验有待丰富,工作系统性不够强,产品知识面狭窄等等。20__年我将努力做到以下几点:
一、深入学习各项产品知识,不断提升自身综合素质。
制定了详细的学习计划,坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件,使理论水平、业务能力明显提高。做到了知识更新、业务更新,在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点,能够及时发现,尽早补齐,做到事半功倍。
二、强化团队意识,树立集体观念。
年底收官战的时候让我们团队的每一个人动容,虽然外面的天气很冷,虽然很多客户不是很配合,虽然有巨大的数字需要我们想办法去完成,但是当团队的每一个人都参与进来,都为了的目标在拼尽全力的时候,那种不抛弃不放弃的精神让我很感动,也正是因为这样的精神存在,才让我们坚持到了最后,实现了完美的收官。
三、努力提升业务水平,提高客户服务质量。
一位学者说:真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。为此,作为公司业务的初学者,我应该花更多的时间去学习产品知识,业务技能,并不能因为接触时间短,就降低要求,必须努力在开门红期间完成自身素质的搭建,为进一步提高服务质量,争创服务品牌,提升顾客满意度做好一切努力。
四、加大营销力度,做好贷款工作。
一是充分利用我行授信的优势,面向授信单位,以存贷比的要求做第一抓手,保证存贷比完全达标的同时,我们的存款任务也能够达成60%以上。
二是争揽他行资金,面对众多的客户,我们不断跟企业联系,充分挖潜,一遍一遍地梳理潜在客户,瞄准单位找关系,全面出击。
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