工作总结是一个自我评估的过程,可以帮助我们发现自己的职业发展机会,工作总结是给领导看的,语言组织一定要通顺,这是基础,久久美篇网小编今天就为您带来了2024旅游工作总结最新6篇,相信一定会对你有所帮助。
2024旅游工作总结篇1
本人xxx,自20xx年于xxxx学院农艺、园艺学专业毕业,20xx年到xxxx公司绿化工程部参加工作,至今工作已满x年了。公司和部门领导一向鼓励我在工作的同时用心学习与本专业相关的其他知识,通过公司领导及同事的帮忙和关心,自己努力工作钻研专业知识,在工作期间我先后参加中级花卉工、中级绿化工、园林预算、园林材料管理、质量认证内审员等工作获取了超多经验,并利用业余时间通过自学考入xx科技大学企业管理专业学习并取得取得了专科证书,初步掌握了园林工作相关软件的运用,增长了园林设计,绿化施工管理、植物种植养护技术、绿化工程预算、质量体系内审等工作的潜力,我的专业技术有了长足的进步。
从20xx年入职后我担任的是xx公司绿化工程部技术员工作,但我深知刚刚参加工作的我远远达不到一个专业技术员的要求。为了迅速了解掌握有关技术,积累经验我深入到一线工作,从最基础的工作做起,不怕吃苦、敢于承担、勇于进取,通过扎实的学习和锻炼从同行前辈工程师、工人师傅们那学到了丰富的园林绿化施工、工程管理经验,个性是工人师傅们的现场经验、技术绝活及他们对工作的敬业精神鼓励和感染着我。通过在实践和工作中学习并理论联系实际,在学校和入职后业务学习中所学的专业理论知识迅速转化为了业务潜力。
从xx年开始到20xx绿化工程部的绿化工程陆续增多,工程量和工程技术水平不断提高。远到xxx新校区、xxx机,近到xx区、xxx生活区大大小小20余个绿化工程和相关土建工程我全程参与。在承揽工程的前期,从开始在科长工程师xxx和有关技术人员的指导下参与预算、标书制作到能够独立完成园林绿化预算和招投标文件的写作,我投入了超多精力。期间查阅有关技术资料,自学有关知识,学中干,干中学逐渐掌握了有关技术流程和规范。
绿化工程建设要先行进行规划和设计,在设计施工图纸和效果图过程中我与同事们通力合作,在经验丰富,专业技术渊博的梁科长指导下,一方面参考超多的书籍一方面到园林设计院参观取经,虚心学习。经常下班不回家,晚上不睡觉钻研突击作图。最后慢慢啃下了这根骨头,此刻我们对绿化园林设计中的植物搭配,景观组合,园路规划已经积累了必须的设计经验,基本能够胜任绿化工程设计工作,使设计到达客户满意。
从这几年绿化工程的开展过程来看,项目管理得好才能建设精品工程,才能获得客户的信任。从前期参与审定项目的方案设计、初步设计和施工图设计,并对设计中存在的技术问题提出修改意见;参与工程的地质勘测、进行相关的土壤及场地环境调查,入场条件的分析;现场线路,水、电等相关方协调;从苗木、物资采购,现场管理,与客户和相关方沟通乃至解决工程建设中的各种问题工程竣工验收移交等等我全程跟进,实践中进行锻炼,在实际工作中增长才干。绿化工程部和公司的领导下大力气对我们年轻人,采取传帮带和培训学习的方式进行骨干培养,尽可能的让我们参与并在指导下独立进行项目管理,使我很快能够基本独立完成项目管理,应付一些复杂的局面。而好的项目管理需要管理人员具备全面的知识和技能,在项目管理方面我要学习的路还很长,我决定百尺竿头更进一步,努力自学成才尽快成长为一名合格的项目管理人员。
在做好本职工作的同时,我用心学习园林绿化施工中的新科技、新工艺、环保节能技术,以及工程管理的先进方法,各种行业规范和相关法律法规,并运用到我公司的工程施工技术方案中,得到了公司领导的一致好评。
技术工作看似简单,实则比较细碎烦琐,能够真正做好并不容易,在这几年的工作当中我学到了不少的经验和知识,在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进,在工作中通过多看、多问、多听,使自己的.本职工作技能有了进一步的提高,但也发现了自己的一些不足之处。通过各级部门的多次检查和验收,及公司和客户对施工组织设计和施工方案的审批意见,我在技术方面暴露出了许多需要整改的问题和低级错误。这给我指明了改善的方向,也相应的督促和提高了我的整体水平,同时我还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作潜力,加强工作职责感,及时做好个人的各项工作。虽然有以上的不足,但瑕不掩瑜,我会找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。
随着行业市场竞争的日益激烈,对技术员各方面素质的要求也越来越高,这势必促使我以更严谨的工作态度和更强烈的职责心投入到工作中去。总之,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并补充能量丰富自己,提高自身素质与业务水平,严格要求自己,以适应时代和企业的发展,做一名合格的园林工作者。
2024旅游工作总结篇2
xxxx年,公司在朱世荣董事长的正确领导下,精诚团结,扎实苦干,圆满地完成了各项任务指标。现将和美旅行社有限公司xxxx年工作情况总结如下:
一、任务指标完成情况
xxxx年度,我社组团接待人次达33866人次,比上年增长39.2%;本年度营业收入为372.9万元,较xxxx年增加了2.75%;全年实现利润3.6万元,较xxxx年增长36.9%。今年公司严格执行年初朱总下达的财务计划,节支措施得力,效果显著;在朱总的统一部署下,较好地完成了“实践科学发展观”活动内容,持续开展四星级旅行社创建工作;实现全年无安全生产责任事故,公司上下政治团结,思想稳定,完成了各级领导交办的各项工作任务。xxxx年,公司顺利通过考核,获得“消费者信得过单位”荣誉称号。
二、主要做法和经验
(一)紧紧围绕“一个目标”,全体员工敬业奉献
今年以来,面对国际、国内经济疲软的大背景、 “的召开”及旅游安全事故频发的各种不利因素的影响,我们以不变应万变,坚定信心,迎难而上,实现了全年提高游客组团接待人次,实现营业收入增加的目标,坚持科学发展观,强化内部管理,优化旅游环境,把握市场动态,大力宣传促销,努力提高我社管理水平和品牌知名度,一切工作紧紧围绕经济效益这个中心而展开。为了实现这个目标,门市部、导游部、计调部人员付出了比往年更大的辛苦,由于今年组团人次的增加,公司员工奋战在工作前线,三四月份旺季时经常超负荷工作,而且还要面对来自社会方方面面的精神压力,但大家始终以大局为重,顶住压力,坚持原则,确保实现经济效益的最大化;财务部的工作也异常繁重,在负责正常的财务工作的同时,还要承担缴税、收存票款等大量工作,但他们克服困难,兢兢业业地坚守在岗位上,高标准、严要求、高质量、无差错,完成了本职工作;由于开发公司工作外向性强、涉及面广,工作人员也异常辛苦,但大家毫无怨言,积极主动为公司排忧解难,都出色地完成了各自工作任务,总之,今年收入目标的圆满完成,依靠的是每位员工都能吃苦、能战斗,得益于大家爱岗敬业的奉献精神。
(二)认真学习精神,增强公司上下政治素养
1.在思想和行动上与领导决策相统一。抓好班子建设,形成工作合力,我们把加强班子团结作为切入点,严守管理工作流程,坚持民主集中制的原则,立足大局,勤于沟通,分工合作,确保了领导工作的.高效率;按照上级主管部门的统一部署,精心组织,扎实推进,较好地完成了“实践科学发展观”内容,激发了公司上下凝心聚力、争创一流的工作干劲;通过对“”精神的认真学习,认真做好相关宣传,做好带头作用,坚持民主生活会制度,提高员工的大局意识和政治素质,确保了领导决策畅通和团结稳定。
2.经营管理与年度目标相统一。根据朱总年初工作会议精神,制定了《xxxx经营管理方案》,适时召开了公司会议,各员工明确分工,责任到人,共同努力完成经营管理目标;响应朱总增收节支号召,树立“过紧日子”思想,将各项支出控制在计划范围内;
(三)努力做到“三个结合”,各项工作有序开展
1.员工培训与内部管理相结合。随着公司对员工培训制度逐步完善成熟,我们在坚持常规素质考核的基础上,将员工的自身学习、作风纪律、工作成效、服务意识及增收节支等各项工作都纳入到考核范畴,突出管理的细节化和人性化,逐级考核,严格奖惩,用机制督促员工不断地自我学习、自我控制、自我完善。通过培训考核实施取得较好成效:一是员工的业务能力、服务水平、礼节礼貌有了提高;二是员工的遵规守律意识得到了加强;三是激活了管理层的创新动力和工作热情,提高了骨干的独立思考能力和独挡一面的管理能力,从而使公司的综合管理水平得到了有效地提升。
2.政府主导与自主营销相结合。通过政策分析和旅游市场调研,今年我们制定了以政府主导与自主营销相结合的营销策略,全面把握,突出重点,灵活宣传,力求实效。例如:今年年末组团“港澳游”专列。实践证明,采取政府主导与自主营销相结合宣传方式,既达到了少花钱、多办事的目的,同时提高了宣传活动的实效性和针对性。
3.软环境建设与硬件建设相结合。为加快我社的提档升级,我们坚持软、硬件建设并重的原则,一手抓好旅游服务管理,一手抓好公司环境建设。通过培训等方式,加强导游人员的综合素质,提升导游人员的带团水平以达到服务的人性化、规范化和细节化,进而提升旅行社的整体品位。此外,公司今年还采购大量硬件,对公司办公环境、接待环境进行优化,提升企业形象。
三、存在的问题
回顾一年的工作,在总结成绩的同时,我们也清醒地意识到:在服务水平、服务质量上我们还有很多不尽人意的地方,礼仪礼貌需要进一步规范,服务标准应该要求更高,需要克服工作情绪化、缺乏职业认同感的问题,在实际工作中要注重磨练意志品格、强化心理素质、提高道德修养,以理智的态度处理各种突发情况,提高应变能力和心理承受能力,以更加积极的态度维护好窗口形象;在旅游安全方面,公司在处理突发情况的救援组织、机制和措施还需进一步健全;另有公司需要加强职工的思想工作,关心员工工作的同时,兼顾员工家庭生活。
四、xxxx年工作重点
xxxx年,我们将紧紧围绕公司的提档升级,加速实施四星级旅行社的创建工作,以创建工作为统领,坚持软件建设与硬件建设并重的原则,全面优化公司环境,完善企业设施,提高企业管理水平和旅游品位;以市场为导向,把握动态,寻找机会,大力营销,多形式开发市场,以互惠互利、共同发展为准则,在景区、景点及旅行商之间搭建一个良好的交流交易平台,进一步协调各方关系,拓展市场客源,提升和美旅游品牌形象,促进和美旅行社可持续发展;牢固树立“人才是第一资源”和“员工第一”的理念,关爱员工生活,解决员工疾苦,为员工提供优良的学习、工作和发展环境,结合实际和工作的特殊性,下大力、多形式搞好员工培训,提高干部员工的综合素质,打造一支素质形象好、专业技能强、文化涵养高的过硬队伍,增强景区的核心竞争力。
总之,xxxx年在朱总的正确领导下,在相关部门及其他同行精英的指导和帮助下,通过我们全体员工的不懈努力,顺应了今年旅游的大好形势,圆满完成了各项工作目标。20xx年,我们将以更加高昂的斗志、更加饱满的热情,振奋精神,鼓足干劲,抓住机遇,迎接挑战,为和美旅行社的发展再攀新高做出应有的贡献。
2024旅游工作总结篇3
回顾即将过去的20xx年公司全年工作情况,概括起来说:在董事会的正确领导下,全体职工团结一心,奋发努力,使旅游事业更加繁荣兴旺,硕果累累。经济效益、社会效益、环境效益全面提升,呈现出一派欣欣向荣的景象,令人深受鼓舞。20xx年景区共接待国内外游客人,公司全年营业收入、实现利税均比20xx年有较大幅度增长,为地方社会经济发展,财政增收做出了应有的贡献。
一、创新思维结硕果
20xx年公司董事会以创新思想为指导,以景区发展为目标,开始从一个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变,开启了新的游线,新的产品和项目在紧锣密鼓的筹建中。进一步加强景区的基础设施建设,提升整体服务水平,增强景区的综合竞争力。20xx年建设的项目有:莲花度假酒店、万平米仙会仙殿、第三条跨罕台川拖挂式索道以及上下四车道高速路连通景区的旅游专线。累计投入建设资金。
二、文化产业方兴未艾,文化活动丰富多彩
旅游景区在20xx年被国家旅游局评定为5a级旅游景区,被国家文化部批准为国家文化产业基地。
1、20xx年元月1日到5日,20xx年7月10日到15日,我公司与中国摄影家杂志社合作,举办了两届国际摄影周。每一届活动都吸引数百名中外摄影人踊跃参予。今后国际摄影周活动将继续举办下去,争取经过数年努力,将这一文化活动打造成旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化产业发展发面,20xx年景区也有了较快发展,取得较好成绩。沙漠艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入使用,20xx年景区共演出传统剧目“鄂尔多斯婚礼”多场次,接待游客近万人。
三、加强职工队伍建设,提高职工工资福利待遇,增强企业凝聚力
为适应旅游事业蓬勃发展大好形势,公司董事会高度重视职工队伍建设,采取了一系列积极措施。
1、由于景区服务项目增多,活动范围扩大,企业对用人数量有了较大的需求,为社会提供了更多的就业岗位。20xx年公司新增职工多人。其中招聘大中专毕业生达多人,从兴安盟招工多人。经过培养锻炼,有些职工已走上了公司部门负责人的领导岗位。
2、20xx年公司根据自身经济实力的`增长情况,大幅度提高了公司职工工资待遇和生活福利水平,平均每人每月增加元。为此,公司全年员工工资增加支出万元,公司又另外投入资金万元用于职工奖励、福利、交纳医疗保险、组织员工外出旅游,公司发展成果汇集到每一个职工,极大的激发了职工的工作热情,增强了企业的凝聚力。
3、加强职工素质培训,提高职工服务意识和业务技能。公司利用多种形式对职工进行思想品德、文化知识等方面培训,提高职工公德意识和职业道德观念。20xx年公司为职工建立了图书室、阅览室、健身房和乒乓球室,购置数千册优秀图书,丰富了职工业余生活,保障职工身心健康。
4、20xx年全年工作中,公司各部门涌现出不少工作成绩突出的先进集体和优秀个人。今天将有个先进集体和个先进个人要受到表彰和奖励。他们为了公司事业的发展,刻苦学习、勤奋工作,在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。他们是大家学习的榜样和楷模。
四、谦虚谨慎、戒骄戒躁、继续努力进取
大家都还牢牢记得:公司未来的发展目标,是要通过全体职工的共同努力,把景区建设成一个绿色、环保、节能、低碳型自然生态旅游区,实现景区由观光型向休闲度假型景区的转变,成为国内外游客所选择的旅游目的地。为此,公司对20xx年工作的总体部署有以下几个方面:
1、继续加大管理力度和投资力度,争取早日完成重大基础设施和服务项目的竣工使用。
2、加快景区文化产业建设。加快文化产业发展步伐,争取将其成为景区新的经济增长点。
3、进一步加强职工队伍建设,做好20xx年职工招聘工作。须向社会广泛招聘员工,重点是招聘大中专毕业生和达旗当地农民工。
4、在新的一年里,公司要加强创建5a级景区的领导力量,做到组织机构健全,规章制度健全,5a建设作为长期和常态工作来抓。
5、继续加强企业内部管理,改善职工生活环境,提高工资福利待遇水平,把公司建设成为一个让社会人人羡慕的企业。通过我们自身不懈努力,公司经济效益也会越来越好。公司将根据企业经济实力增长不断改善职工生活环境,提高每个职工的生活福利待遇和工资水平,并加大对职工的培训力度,为职工营造一个良好的发展环境。
同志们:公司20xx年各项工作得到上级认可,受到上级好评和表彰。在20xx年,公司分别荣获市旅游局、工商局、达拉特旗旗委、鄂尔多斯总工会、授予的“诚信旅游企业”“、优秀基层党组织”、“五一劳动奖状”等光荣称号。又被自治区旅游局推荐为全国旅游系统先进单位。我们要倍加珍惜这些荣誉,化作鞭策和鼓励我们继续前进的强大精神动力。
同志们:让我们紧密的团结在公司董事会的周围,同心同德,共同努力,聚精汇神搞建设,一心一意谋发展,我们的奋斗目标一定会实现,旅游事业的明天一定会更加美好。
2024旅游工作总结篇4
今年以来,在县旅游局的大力支持和精心指导下,我们围绕旅游产业的发展,深入扎实地开展创建工作,突出硬件建设、加强软件建设,取得了一定成效。
一、主要做法
坚持正确定位,切实提高对创建工作重要性的认识,根据《柞水县旅游业发展总体规划》,以及我镇区位优势和旅游资源,镇党委、政府高度重视旅游业的发展,成立了以主要领导任组长,其他班子成员为成员的旅游发展工作领导小组,把旅游业摆在十分突出的位置,定位为优先发展的支柱产业和主导产业。一是坚持“保护优先,开发有序;先规划、后开发”的原则,进一步加大宣传力度,全民参与,切实增强广大干群对创建工作重要性的认识,不断营造良好的创建氛围。三是把精神文明建设作为创建的重要载体,开展了一系列的“讲文明、树新风”活动,把旅游景区、宾馆、饭店作为活动的重点,不断提高与旅游相关产业的服务质量,使创建的内容不断深化,水平不断提高,成果不断扩大,覆盖面不断拓宽。
二、坚持做大做强旅游产业,加快旅游景区建设
旅游景区是旅游业发展的重点,是为广大游客提供旅游、休闲、参观的重要场所。党委、政府十分重视旅游景区项目建设,及时解决景区建设中遇到的各种困难,确保项目建设顺利实施并尽快发挥效益。坚持新增旅游景点,完善旅游设施,丰富旅游文化,提升旅游品位的思路,将旅游产业开发作为拉动经济、推动发展的主导产业,以溶洞景区为核心,以东、西甘沟为两翼,以三个片区为辅助搞活下梁镇旅游产业(九天山片区,西川片区,东坪片区)补助旅游狠抓项目建设。以溶洞景区有机组成和景区扩展的古道岭景区现已基本完成基础建设,完成投资1.8亿元,秦岭洞天福地特色小镇的.柞水古道岭天桥全线贯通。东甘沟乡村游景点正在修建中,西甘沟开发已完成林权过户,入景区道路正在修建中。福缘漂流规划设计正在进行。天书山农业休闲观光园已经开工建设。对120多户农家乐进行升级改造,修通了景区专项道路,实施了景区“三化”,开发了银杏茶、银杏果、乾佑石等旅游纪念品,景区的接待能力与服务。九天山片区滑雪场已经已正式营运,4a级宾馆停车场服务场所,入道景观正在修建中全力打造4a级景区。西川片区投资五个亿,建成了木耳小镇、红豆杉基地、植物观光园、木耳博物馆、食用菌研究所、光伏发电、老庵寺水上乐园、石碑厅、人行步道、高山茶叶观光园、甲园文化旅游等景区。东坪片区乡村旅游正在规划中,修建冷库、花卉基地、千箱中华蜂基地等景观。
1、立足长远发展,不断完善旅游配套设施建设
下梁镇坚持把创建工作与优美乡镇、生态家园等有机结合,大力实施集镇亮化、绿化、净化工程,投入大量资金进行环卫基础设施建设和改造;进一步完善了乡村旅游路网建设,做好旅游通道两侧道路硬化和绿化,加快完善停车场、农家乐、接待床位等配套功能,促进了旅游业长足发展。
经济社会发展总体规划,纳入决策范围,成立了主要领导任组长,镇其他领导班子成员及相关站所、村支书、主任为成员的创建工作领导小组。建立了镇“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、村两委成员共同抓的领导机制。二是宣传发动到年初,镇村两级召开专题会议,把创建工作作为一项重要工作进行安排部署。同时,我们通过广播、板报等各种载体,大力宣传创建旅游名镇及旅游示范村的目的、意义及要求,营造了浓厚的舆论氛围。
2、健全机制,治理脏乱
按照乡风文明、村容整洁要求,加强村庄环境整治。一是成立了环境卫生治理小组,以户为单位划分了卫生责任区,制定下发了卫生标准。二是修建了垃圾填埋场,彻底改变了乱倒垃圾的历史。三是在三老人员中聘用了2名卫生监督员,负责全镇卫生的监督。对做得好的在广播上通报表扬,对做的差的在广播上通报批评,有效的促进村庄卫生状况的好转,促进了开展乡村游“村容整洁”目标的现实,也带动了良好的生态态环境效益。
3、加大宣传,规范管理
为促进乡村游发展,我们积极收集整理景区景点宣传资料,借助现有宣传平台,加大旅游资源的宣传力度,增强旅游景区景点的知名度,凝聚人气,吸引客源。切实搞好旅游服务体系建设,伲进经营和服务升级,加强公共服务和安全设施建设,促进农家乐评星升级,不断满足游客的需求,从而推动全镇旅游业健康快速发展。
三、存在差距和不足
我镇旅游工作也存在着一定的差距与不足,表现在:一是旅游景区和旅游项目还不多;二是旅游宣传的力度还不够,知名度还有待提高;三是旅游基础设施还不够强,需要进一步完善和提高;四是精神文明创建工作还不够,广大农民的素质须进一步提高。
四、下一步工作打算
针对创建工作中存在的差距与不足,20xx年我们将采取得力措施,认真做好以下几个方面的工作。
一是进一步加强旅游景区和旅游项目的建设。在搞好现有旅游项目服务的基础上,不断开发新的旅游项目建设,及时帮助解决这些旅游项目在建设过程中遇到的各种矛盾和困难,使这些项目早日建成并发挥效益,加快我镇旅游业上规模、上档次、上品位。
二是进一步加强旅游基础设施建设。我们将加大投入力度,进一步改善我镇的旅游基础设施,更好的服务于我镇旅游经济的发展。
三是加强辖区内旅游企业的培训和管理,使它们做到诚信
经营、规范运作。统一规范业主证照、农家乐标识等,建立健
全旅游从业人员培训机制,加强从业人员餐饮厨艺、民俗文化、旅游接待、服务礼仪、安全卫生等方面的知识培训,进一步提高服务水平。
四是加强精神文明创建工作,不断提高广大群众的综合素质,为我镇旅游经济的快速发展营造良好的氛围。
2024旅游工作总结篇5
结合本市旅游行业实际,积极组织涉旅企业学习《实施细则》,认真落实省政府和省旅游局标准化建设的各项工作安排部署,全市旅游行业正逐步走向程序化、制度化、标准化。现将我市开展旅游标准化工作总结如下:
一、加强领导,明确工作责任
成立组织领导机构。为切实做好旅游标准化建设工作,局领导高度重视,立即向市政府分管市长专项汇报此项工作,20xx年10月29日市政府办公室印发了《市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知》(泸市府办函224号)文件;成立了以市政府分管副市长担任组长,一名副秘书长、旅游局和质监局局长任副组长,13个市级相关部门作为成员单位的市旅游标准化试点协调工作小组,办公室设在市旅游局,具体组织实施全市旅游标准化示范试点工作。
二、明确工作任务,积极开展试点工作
为推动我市旅游工作的规范化、标准化进程,我局根据《省人民政府办公厅》制定了《市开展旅游标准化试点工作实施方案》,明确了各项工作任务,提出到20xx年,全市要基本形成“政府主导、部门配合、上下联动、多元参与”的'工作机制。在升级旅游标准化试点体系基础上,培育旅游标准化示范企业4个;编制企业标准4部;逐步培养一支旅游标准化人才队伍,试点期间开展培训2400人次;逐步形成较完善的标准化旅游产品体系,新增5家a级旅游景区、6家星级饭店、1家绿色旅游饭店、4家等级旅行社、1家专业旅游汽车运输公司、10家特色旅游商品购物点、15家星级农家乐/乡村酒店、2个乡村旅游示范乡(镇)、7个乡村旅游示范村的工作目标。认真组织和动员全市各区县旅游局、涉旅企业参与“标准化试点单位”的申报。20xx年12月17日,我市召开了全市旅游标准化试点工作会议,四星级以上宾馆、3a级以上旅游景区和一级旅行社共计11家涉旅企业参加了此次会议,市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游标准化试点工作作了详细的指导,市旅游局副局长吴晓对我市旅游行业标准化工作作了全面安排部署。
三、具体工作措施
为了确保旅游标准化工作的顺利开展,我们主要采取了以下几个措施:
一是市政府下发了《市创建旅游标准化示范市实施方案》,确定11家涉旅企业为试点单位,用行政的手段来确保标准化工作的落实。
二是积极联系市质监局,认真讨论旅游标准化工作的有关程序和方法,以便旅游标准化工作的组织实施;
三是组织全市旅游标准化骨干力量参加省旅游局组织的标准化工作培训会,以便旅游标准化工作的推进;
四是向市旅游质监局订购《服务业常用标准汇编》、《服务业组织标准化工作指南》、《旅游标准与法规汇编》等有关书籍并组织全局学习标准化基础知识,以便旅游标准化工作的规范开展;
五是在《日报》等媒体上报道了旅游标准化工作有关情况,在旅游政务网上对旅游标准化工作加大宣传力度。六是建立旅游标准化文档库,收集、归纳标准化工作的所有内容,包括文字、图片资料,以便查阅。
四、旅游标准化工作取得实效
通过创建工作,全行业从“要我贯彻标准”转变为“我要贯彻标准”,形成“让旅游标准成为旅游人的行为习惯”的认识。一年来,我市新增乡村旅游示范乡镇2个、示范村7个、星级饭店2家、星级农家乐/乡村酒店5家、a级景区2个、专业旅游汽车运输公司1个;新评选出特色旅游商品27种、a级特色旅游购物点2处、旅游商品生产企业43家;黄荆、天仙硐、方山景区正积极推进4a级景区建设工作、洞窝景区创3a级景区工作稳步推进;按照五星饭店标准建设的合江九阳宾馆主体已完工,现已进入装修阶段,并得到省星评专家两次现场指导,还有3家按五星级饭店标准规划的饭店建设进展顺利。
五、下一步工作打算
我们将围绕市政府提出的“旅游产业发展三年提升计划”,狠抓旅游业国家、行业及地方标准的贯彻实施,通过旅游标准化建设,对旅游工作、旅游产品、旅游基础术语等进行约束和规范;宣传系列旅游标准,扩大标准的社会认知度和影响面,实施系列旅游标准、达到进一步提高旅游产品质量,培育旅游产业品牌,提升旅游服务水平和旅游产业核心竞争力的目的,为全市旅游业“三年提升计划”夯实基础。
2024旅游工作总结篇6
近年来,镇严格按照“一轴两片五区十村”镇域发展总体规划,以建设全国重点镇和省级示范镇为中心,加快推进峱山经济发展区建设,在全力突破工业发展的同时,依托良好的山区自然风光和深厚的历史文化底蕴,把发展生态乡村旅游作为一项重点工作来抓,合理规划旅游线路,加快道路网化,提升景点接待功能,建设美丽乡村,全面启动乡村旅游发展,为广大游客提供更加生态、更加古朴的休闲度假目的地。
科学规划旅游框架。按照镇域总体规划,桓公路以北是峱山经济发展区,重点发展工业,以南是生态旅游区,着力发展乡村旅游。结合实际,镇规划了“三山一园一村两点”乡村旅游线。“三山”即尧王山、黑山、雀山,“一园”即永春山庄生态园,“一村”即王辇古村,“两点”即齐王冢、石羊村、稷山、峱山形成的齐文化旅游点和大郇水源地保护区旅游点。
畅通美化旅游线路。近两年,先后投入4000多万元,建成北马至小辛、刘马至温庄等乡村道路107条,70。17公里,改造提升王辇至黑山、老山至雀山等旅游道路。投资1。5亿元的桓公路计划今年6月份建成通车,青州31路、32路城市公交线路开通运营,交通条件明显改善。通往景区的'旅游线路两侧,高标准进行绿化美化,栽植香花槐、黄金柳等绿化树木10。8万株、金鸡菊等20190平方米。
突出特色打造旅游亮点。去年以来,镇先后拿出专项资金500多万元,对传统村落风貌保存相对完好的王辇古村进行保护性修缮,铺设进村石板路300米,新建停车场一处,并设立古村标示;在雀山进山路口新修停车场两处,垒砌沿路石墙1000米,整修进山道路2019米,建成上山石板路800米,保护性修复加固白云洞古建筑,设立流苏林标志和大型旅游宣传牌;另外,投资1000万元的齐文化广场即将建成投入使用,引导社会资金投入500万元,在永春山庄建成汇源乡村驿站一处,组织成立乡村旅游农家乐酒店5家。同时,成立专门班子靠上工作,积极做好尧王湖片区、岔河片区征地拆迁等工作,尧王山生态文化旅游度假区建设全面推进。
发展旅游惠民生。引导各村积极开展美丽乡村建设,教育当地居民转变观念,树立更加开放包容的意识,培养更加健康文明的生活习惯和生活方式,推动美丽和谐建设取得新成效。去年完成投资600万元,农村环卫一体化实现全天全域保洁;今年又出台奖补政策,拿出专项资金2019万元,鼓励各村开展春季绿化、大街小巷全硬化、村内老化管网改造等民生工程建设,大力开展村庄环境卫生综合整治活动,深入推进“以孝治村”、“四德工程”建设,发展农民画产业,广泛开展广场舞比赛、文艺汇演等群众文化活动,村容村貌变得更美丽,群众生活更幸福。
把走进融入全市大旅游。坚持把乡村游与全市大旅游格局相衔接,积极争取上级业务部门的关注和支持,投资20万元,设置旅游标识牌、宣传栏6处,今年五一期间,联合市旅游局、摄影家协会,举办“走进”系列采风活动,提升乡村旅游知名度和影响力,下一步突出抓好景点提升和服务设施建设,力争年内把乡村游列入全市旅游景点推介范围。
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