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管理岗年度总结6篇

年度总结是对我们完成的工作的审视,一定要认真对待,优秀的年度总结是需要结合自己的工作经验抒发自己对于工作的看法的,以下是久久美篇网小编精心为您推荐的管理岗年度总结6篇,供大家参考。

管理岗年度总结6篇

管理岗年度总结篇1

20__年,在公司领导的带动下,在全体成员的帮忙下,我紧紧围绕成品物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改善工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。

(一)抓学习,不断提高自身素质。

1、加强思想政治学习及专业知识学,提高政治素质。主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素。

(二)强化工作职能,搞好成品管理。

1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理,在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确。

2、当班期间,认真协调入库及准确及时入库。

3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性。

4、报表制作,四点班除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己最大潜力为领导们带给极尽可能准确的数据。

5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时除理烂袋,根据状况整理库房,并用心向5s管理靠近。

三、存在问题及明年工作计划

辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想,一是继续加强理论学习,牢固树立“服务是第一位”的观念,二是继续加强业务学习,用心争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(erp)等网络管理做好充分准备。

应对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮忙的下,我必须能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。

此刻的成品管理还存在一下问题:

1、劳务队管理还需进一步加强,其人员的不确定性,工作模式的粗放化,为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。

2、市场信息收集不够详细。比如硅法发货,在无法控制其不合格品产生的状况下,应带给必须的客户要求信息,以便合理存放。

3、相关部门对质量意识还不够强,甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹,还没有一套合理的相关制度,仅限于简单的不合格申请,万万不能。

4、外购料管理力度不够。到此刻为止,还没有一套理解的品质指标,什么指标该接收,什么指标不该接收,做不到一目了然,为使用及退库带来了必须的隐患,也期望不要为外购料加上太多的朦胧意味。

期望以上问题能够引起相关注意,困难是绊脚石,更是前进的基石,在努力发扬优点的同时,更就应学会改善不足,知耻而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理必须会再崭新姿。

管理岗年度总结篇2

不知不觉,从事物业客服工作又一个年头了,回顾这一年以来的工作情况,整体来说还算合格,但其中仍然有许多可以改善的地方,于是我对这一年的工作情况作了一个大致的总结,希望可以从中得到一些经验。

一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度

在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上,以前的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积极应对新的形式和需要,结合实际情况,分批分次的对客服人员进行培训考核,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,物业部客服也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。

二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作

一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对20xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题,20xx年将着重对客服人员进行了大量的培训:

1、培训形式多种多样,比如:理论讲解、实操、讨论等,从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。

2、本着走出去,请进来的思想,我们组织人员对xx等兄弟企业的参观学习,使我们的视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。

3、积极应对新出台的法律、法规,20xx年最重要的一部物业管理行业的法规出台,针对这一情况,xx公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,通过这次的学习,使我们的工作更加的游刃有余。

同时,物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为冬季的供暖工作做了充分的理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止20xx年底未出现因供暖工作造成的投诉。

三、20xx年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成

一个规范化的物业管理企业,必须做到收费工作和服务工作有法可依,严格按照物价管理部门的标准进行收费,积极准备了相关的资料,将物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。

管理岗年度总结篇3

时光匆匆,岁月如梭,一个学年已经结束了。在本学年中我校图书室在校领导的支持和关怀下,经过本人的努力工作,发展得井井有条,顺利完成了学年初始所定之计划。现总结如下

一、规范管理,提高管理水平

1、健全各种管理制度,正常开展借书、阅览活动,对图书室图书及时进行分类、编目与整理,为每位老师、学生办理借阅登记,做好图书和资料的出借工作。

2、认真学习,深刻认识总结了新时期新阶段教育信息化工作的重要性,增强了服务意识,使工作达到规范化、制度化,全心全意为全体师生服务。使图书管理工作嬴得了全体师生的一致好评。

3、及时为教师整理各种图书和资料,一有新书及时提供新信息,以便师生查找、查阅,充分利用图书室的图书资源,加大了图书的借阅和流畅,全面提高了图书室图书、资料的流通率,利用率,充分发挥了图书室的作用,真正使图书室成为了中心教学科研与学生课外阅读的重要基地。

4、借阅图书做到了认真细心,加强了爱护书籍的教育,指导学生合理地保管书籍。做到不涂划、不污损,及时修补破损图书。一学年来,图书室的图书基本保持原样。

5、及时整理图书室内务,保持整洁清爽。

二、开展活动,发挥育人功能

为了适应学生乐读这一目标,图书管理员能有目的地向学生推荐适合儿童阅读的新书,并教给学生阅读图书的方法,本学年中,学生借书近1000余册,教职工借书120余册,参加阅览的人数共达200人次以上,有效的提高了图书的利用率。其次,本学年指导学生开展读书活动,协同刘老师开展了讲故事比赛,演讲比赛等并及时表扬鼓励,现有部分学生喜读乐读图书。由此可见,读书活动的开展锻炼学生的思维能力、口头能力、写作能力、鉴别能力和欣赏能力。

总之,在明年的工作中,将根据师生的需求,根据学校的实际情况,加强管理,更好地为师生服务,把图书室办得更好,使之在教育教学中发挥更大的作用。

管理岗年度总结篇4

20xx年,院感科在院领导的正确领导和全院各科室的大力支持配合下,加强医院感染管理,确保院感科各项工作的顺利开展,但仍存在着若干问题需要解决和改进。现将20xx年的医院感染管理工作总结如下:

一、加强院感质控工作,特别是对重点科室和重点环节的管理和监督

1、每月根据院感检查标准对全院各科室,尤其是供应室、手术室、产房、流产室、化验室等重点科室进行不定期检查、督导,发现问题和院感隐患,及时进行书面反馈,科室找出原因,制定整改措施后返回院感科,院感科根据整改措施,跟踪检查改进效果。

2、加强对重点环节的监督、检查,重点抓了手卫生规范、消毒隔离制度、无菌技术操作规范以及医疗废物管理规范的落实,发现不落实的,及时反馈、制止。减少交叉感染和院感发生的几率。

3、每月对所有临床、医技、门诊、物业保洁进行1次全面督导、检查,检查各科室消毒隔离、无菌技术、医疗废物管理、手卫生执行情况以及科室院感控制管理工作、院感知识学习、考核情况,发现问题和隐患及时反馈,提出整改意见,跟踪检查整改效果。

二、加强医院感染监测

1、进行了医院感染现患率调查,我院的现患率为零。

2、进行了20xx年上半年手术切口目标性监测、总结,上半年我院剖宫产切口感染率为0,说明我院手术切口感染的控制工作卓有成效。

3、进行各科室抗生素使用率统计、分析2次,并将分析报告打印下发科室,提出意见和建议。

4、对所有的住院病历进行了回顾性院内感染调查,及时发

现院内感染漏报病例,对所有手术病例进行手术切口目标性检测,以便及时发现院内感染问题、线索,及时采取应对措施。共调查病例6000余例次,我院医院感染发生率1.8%,低于去年。

5、进行环境卫生学监测及生物监测,每月对重点科室、每季度对非重点科室进行空气、物体表面、消毒液、工作人员手等环境进行采样监测细菌生长情况及消毒灭菌效果监测,每月进行总结。对压力蒸汽灭菌每周进行生物监测,每日进行预真空试验,每锅进行化学、物理检测,并记录监测结果。全年灭菌效果的监测合格率为100%,生物监测合格率为100%,空气细菌培养合格率100%,物体表面细菌培养合格率99.6%(整改后为100%),医务人员手细菌培养合格率95.6%,消毒液染菌量检测合格率98.7%(整改后为100%),合格率均高于去年。

三、加强医疗废物管理

重点加强了日常对医院医疗废物、污物处置的督导工作,要求严格执行法律、法规和规章制度,医疗垃圾和生活垃圾严格分开,医疗废物在产生科室即分类收集,双层包装,标识清楚,密闭运输,医疗废物在暂存地存放不超过48小时,发现问题,及时反馈、整改,确保了医疗废物管理的及时性和有效性。

四、加强院感防控知识的学习和培训

根据院感培训要求及年初制定的计划,组织全员进行了“院内感染控制重要性”、“预防、控制埃博拉”、《20xx版消毒技术规范解读》、《基层人员院感知识培训》等院感防控知识的培训共四次,并进行了考试,对新进医务人员进行了院感知识岗前培训和考核。各科室每月一次院感知识学习,每季度一次考试,院感科每月对执行情况进行督察。既增长了知识,又提高了医护人员院感防控工作重要性的认识,提高了依从性。

五、存在的问题

1、全院医务人员执行手卫生规范的依从性仍然不高,各科室落实手卫生制度普遍不得力,存在院内交叉感染的隐患。

2、部分医务人员及物业人员缺乏无菌观念,执行消毒隔离制度和无菌技术不严格。物业人员文化程度低,学习、执行消毒隔离的依从性差,存在交叉感染的安全隐患。

3、临床科室对院内感染的.诊断、上报不够重视,存在漏报现象,全年漏报率为33.3%,高于不超过20%的标准。

4、我院院感专职人员尚未取得合格证,且院感专职人员及兼职人员缺乏相关知识及技术的培训,开展一些目标性监测及院感控制项目比较困难

院感科

20xx12.4

管理岗年度总结篇5

20xx年,在全体员工的不懈努力下,公司连续实现了第二个安全生产自然年。年度内杜绝了重伤及以上人身伤害事故,有5个月实现了“零伤害”,月均负伤率0.13‰;质量标准化基础工作得到进一步加强,达到了一级标准,实现了建矿以来安全最好年。

回顾过去一年的安全工作,主要有以下几个方面:

一、严格安全考核规定,促进行为规范

安全管理部在过去的一年里严格执行《20xx年安全考核规定及办法》,按照单位、部门以及岗位的安全职责,实施量化考核,引导员工树立只有实现安全生产才能实现工资收入的最大化的意识,使员工清楚地认识到,个人的工资收入与单位的安全状况,与个人的安全行为紧密相关,从而促进了员工自觉规范安全行为,落实本职责任。

20xx年在安全工资考核中,节余安全工资约xxxx万元;查处“三违”568人次,“三违”罚款xxxx元,“三违”连带罚款xxxx元;准军事化行为训练罚款xxxx元;20xx年公司共发生轻伤事故8人次,其中掘进二区发生4起,开二区发生2起,综一队发生1起,洗煤厂发生1起,事故累计罚款xxxx元。

二、推进专业管理,狠抓隐患治理

公司自年初开始就从系统安全、本质化安全入手,强化专业管理,严格监督检查,落实管理责任。安全管理部各分管安监员每月分三旬对井上下所有作业部位进行隐患排查,对查出的各类隐患问题以“五定表”的形式及时通知相关单位进行整改,并跟踪隐患整改落实情况,为安全生产提供了强有力的专业保证。

安全管理部按照上级文件要求,认真、细致、全面的开展隐患排查治理工作,不走过场,不留盲区、死角、治理不留后患,全年查出各类隐患问题2441件,按照服务收费价格标准,收取安全服务费121320元。

公司从20xx年7月至12月开展“四点一线”创建活动,此项活动对精品大矿山建设、质量标准化达标具有十分重要的促进意义。

12月20日上午为进一步深化和推动“四点一线”文明创建活动,确保300万吨续建工程的全面顺利验收,实现公司质量标准化建设再上新台阶,促进精品大矿山建设。矿业公司党政在—690水平区域召开了“四点一线”现场推进会。

三、抓好不同时期的安全重点,实现阶段安全目标

自20xx年1月至12月,公司以连续开展安全生产竞赛活动为载体,部署每个阶段的安全重点工作,同时根据不同时期的安全状况制定相应的考核办法,每月对安全生产工作的完成情况进行考核,按照考核结果对公司全体员工发放安全生产竞赛奖,全年累计发放安全生产竞赛奖25713292元。

四、强化安全教育培训,坚持安全统领观

为了强化安全宣传教育工作的效果,公司在人员活动较为集中的区域安设了led电子显示屏,全天候滚动播放上级安全文件及事故通报,使宣传的重点迅速在员工中引起触动,产生共鸣,引导全体员工牢固树立“安全就是幸福、安全就是效益”的理念。

为了提高员工的综合素质,打造一支高素质高技能安全员工队伍,从年初开始我部门就牢固树立安全统领观,强势灌输“安全第一”的理念。对安全生产实施目标管理,将“三零”目标作为考核指标,设立了班长累进递增奖励,月月兑现,全年共发放累进递增奖xxxxxxxx元,大大提高了班组长作为现场第一安全把关人的工作积极性。

在员工安全技术培训方面,全年共开办培训班30余批次,参培人员达710余人。组织班队长培训5期,培训班队长及后备班队长xxxx人,对涉及到的23个特种作业工种共计xxxx人进行培训。

五、存在的问题

(一)安全监管过程逗硬不够,严管效果差。在检查各项安全工作中,个别安监人员对区科单位抱有同情心,心慈手软,在查处违章、查处隐患时下不了狠心,致使轻管轻罚现象时有发生,放松了对安全生产工作的重视程度。

(二)安全监管人员业务水平还有待提高,安监员在安全检查过程中对一些隐蔽的隐患问题不能及时发现,致使隐患问题得不到及时解决,为安全生产工作埋下了隐患。

六、20xx年度安全工作重点

(一)、夯实安全生产基础工作,促进各项工作开展

以全面贯彻落实省安全质量标准化标准为主线,推进各项基础工作开展,为保持稳定的安全生产形势奠定坚实的基础。公司组建专职管理机构,明确职责,制定相关的管理办法及考核规定,确保这项工作得到落实。

(二)、强化素质教育,实现两个提高

一是提高员工队伍的安全技术素质。各基层单位要抓好日常安全教育培训规划的落实,公司将制定奖励政策,调动各单位开展安全教育培训工作的积极性,采取多种形式对员工进行培训,使培训工作制度化、规范化,另一方面鼓励员工自学。

二是提高管技人员的素质。提高管技人员的素质,着力点应放在岗位责任制和业务的学习培训,使管技队伍素质适应安全生产工作的需要。特别是安全、生产、技术方面的管技人员,要针对生产过程中不断变化的作业场所,及时消除不安全的问题和隐患,为生产把好安全关。

(三)抓好特殊时期安全工作,确保生产安全

20xx年各单位要根据季节性特点抓好安全生产工作,特别是要提高对夏季“四防”工作、冬季“四防”工作的认识,克服侥幸心理和麻痹思想,公司有关部门提前做好统筹安排及各项准备工作。特别是高温雨季期间,要把职工的休息问题列入安全隐患范畴,坚持每班排查,减少不安全因素入井。

要加强两、十班和周六、周日和节假日特殊时间段的安全管理,严格执行《领导干部带班下井若干规定》,杜绝安全失控。

要加强特殊工程的管理,在巷道贯通、初次放顶、排瓦斯、揭露煤层、处理火区、探放水、过断层等关键阶段和重大隐患治理期间,带班人员必须坚守现场,确保规程措施得到100%落实。

(四)加大员工健康保障体系运行考核力度,促进保障体系建设深入发展。

为推进公司员工安全健康保障体系建设深入发展,20xx年我们要提高认识,加强领导,明确责任,认真学习集团公司典型经验做法,将员工安全健康保障体系作为一项重点工作来做,要进一步摸清底数,掌握员工队伍年龄结构、身体状况,确保这项工作的扎实开展。同时,要继续抓好“两热一管”工作,为员工创造良好的生产、生活环境。

(五)加强安管队伍建设,充分发挥安全把关作用

一是,完善业务学习培训制度,造就一支业务过硬的安全管理队伍。以一个季度为周期,对现场安管员进行理论知识和实践能力综合考核。

二是,进一步细化考核内容,促进责任落实。明确安管员责任单位和业务,将安管员的安全工资与责任单位的安全质量标准化得分挂钩考核。

三是,规范部门管理行为,做到“公平、公正、公开”,维护安全考核的严肃性,促进安全工作有序深入开展。

管理岗年度总结篇6

一年来,在领导和同事的关心支持帮助指导下,努力提高理论知识和业务工作水平,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导安排的各项任务。

一、政治思想表现、品德素质修养方面:

全年来,我能够认真学习政治理论,坚定政治信念,积极参加学校组织的各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,通过种种教育培训使我在思想觉悟方面有了一定的进步。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、努力工作,按时完成工作任务:

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。由于我处室工作涉及到每位教职工的切身利益,去年一年在周处长的带领下,努力完成了上级部门和领导交办的各项任务,认真做好了每一项工作任务。

完成人事局布置的事业单位工作人员工资年报、事业单位管理人才、专业技术人才情况年报、基层单位劳动情况月报、年报。

参与起草了《邯郸广播电视大学专业技术岗位设置方案》,并完成了《邯郸市事业单位专业技术岗位设置审核表》上报。

按照河北省建立专业技术人员信息库及进行专业技术职务任职资格、专业技术资格、职(执)业资格普查登记及换证要求;查找填写和录入打印每位专业技术人员的个人信息,准备其它相关材料。

__年我国实行新劳动合同法,为进一步完善和规范我校非在编人员的管理,加强非在编人员队伍建设,起草了《邯郸广播电视大学关于非在编人员管理办法的补充规定》。并制定了非在编人员岗位职责,并给符合要求的、在工作中表现突出的、年度考核优秀的部分非在编人员签订了劳动合同。

每月按时汇总、统计在职职工的岗位津贴和非在编人员的工资。

一年来,无论是各级领导交办的`,还是一些临时性的工作任务,都能认真对待及时做好,按时按质完成。

在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。

三、存在的问题和今后努力方向

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,我的工作时间短经验还不足,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强,业务水平还比较底。

今后,我一定认真学习“十x大”新的教育方针政策,加强自身建设,提高自身的思想觉悟和业务水平,克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于组织和同事的监督之下,刻苦学习、勤奋工作为我校工作做出自己的贡献。

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