我们通过活动方案的设计，让参与者在活动中度过一个愉快而有趣的时光，现在活动方案的制定需要考虑到活动的宣传和推广渠道，久久美篇网小编今天就为您带来了权益类活动方案7篇，相信一定会对你有所帮助。
权益类活动方案篇1
一、3.15消费者权益日指导思想
以党的十八届大三中全会精神为指针，以宣传贯彻修订后的《中华人民共和国消费者权益保护法》为中心，以开展年主题活动为重点，提升广大消费者依法维权意识和生产经营者履行社会责任意识，促进消费，推动余杭区消费者权益保护事业深入发展。
二、3.15消费者权益日活动内容
（一）围绕携手共治、畅享消费这个年主题年开展研讨、座谈等系列活动
面对经济社会发展新常态，余杭区市场监管局、余杭区消保委将邀请人大代表、政协委员、大型商场、超市、企业、公用企业、志愿者等各界人士参加，通过举办系列主题论坛、研讨座谈会等方式，充分发挥桥梁纽带作用，凝聚消费维权合力，搭建维权共治新格局，努力开创消费维权新局面；按照依法治国理念，动员和推动社会各界，依法履行《消法》所规定的各项责任、义务，更好维护消费者合法权益；加强社会监督和教育引导，积极营造安全放心消费环境，让消费者愿意消费，无忧消费，畅享消费，为发挥消费在经济社会发展中的重要作用做出新贡献。
（二）组织开展法律宣传六进系列活动
即送消费维权宣传进社区、进村区、进营区、进校区、进厂区、进商区。区消保委要会同各消保委成员单位、消费维权义工以宣传贯彻《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》及消费维权法规常识为重点，以一会两站为基地，通过培训、座谈、讲课、发放宣传单等多种形式，广泛开展消费维权服务的六进活动。引导消费者形成文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。
（三）开展服务消费开放日系列活动
余杭区市场监管局、余杭区消保委将举办区投诉举报中心开放日、区质量计量检测中心开放日、区食品药品检测中心开放日等系列服务消费开放日活动。届时将为市民提供食品、农产品、药品、保健品安全以及消费维权投诉举报程序等方面的咨询、检测服务，以提高广大消费者的消费安全自我保护能力，营造维护消费安全的良好气氛。
（四）开展食品安全四个你我系列活动
四个你我活动即:我执法，你参与、我宣传，你传递、你点题，我检测、你举报，我查处。选择与老百姓密切关注的重点领域、重点产品，邀请人大代表、政协委员、媒体记者、消费者代表等参与执法检查。通过参与餐桌消费安全百日会战执法检查、消费维权专项执法维权行动等各项专项执法检查活动，提升公众对食品安全及消费维权工作的满意度，引导和发挥公众参与食品安全监督的积极性，构建社会共治新格局。
（五）开展消费体验系列活动
余杭区消保委将组织消费者监督员、消费义工、以及各界消费者代表到商品生产企业、商品零售企业、药品生产企业、商品批发市场等单位进行参观、考察等系列消费体验活动。让消费者充分了解产品从生产领域到流通领域，通过层层把关，最终到消费者手中消费的整个过程。营造安全放心消费环境，增强消费者的消费信心。
（六）开展媒体互动、公众展示活动
区消保委将在新闻媒体上以开辟专栏的形式，宣传省市区各级消费者信得过单位的企业，介绍企业的消费维权做法与经验；同时每季在媒体曝光消费投诉前十位的。企业。加强与广大消费者、社会各界的沟通互动，进一步促进消费环境优化。
（七）开展3.15权益日宣传咨询服务活动
在3月15日当天，区市场监管局、区消保委以百所服务百姓为主题，在全区设立13个宣传咨询服务点。主会场设在临平人民广场，分会场设在各市场监管所辖区。届时，各个宣传服务点将受理消费者投诉举报，并向广大群众提供包括食品药品、保健品化妆品、家用医疗器械、餐饮服务等在内的全方位消费维权咨询服务。并按照多点受理，就近处理的原则，集中力量受理举报投诉，第一时间快速处理。
（八）运用网络平台进行消费维权宣传
3.15期间，区消保委将正式开通运行余杭区消费维权网。运用这一网络平台发布消费热点、消费警示，宣传新消法等法律法规，维护广大消费者的合法权益。同时，通过制作一批公益性消费维权短信，以企信通短信平台、《余杭消费维权手机报》、余杭区消协微信公众平台、余杭区消保委315新浪微博、腾讯微博等形式向全区人民发布中消协20xx年中消协年主题的讯息，通过手机向广大消费者宣传维权常识和科学消费知识，提高广大消费者的维权意识。
（九）开展双十佳评选活动
在全区范围内开展评选十佳消费维权监督站(点)、十佳消费维权监督员活动。从而完善余杭区消费维权监督网络建设，推动消费维权工作的发展，调动广大维权员的工作积极性。
（十）组织3.15纪念活动新闻发布会
区市场监管局、区消保委联合召开20xx年3.15国际消费者权益日纪念活动新闻通报会，通报20xx年3.15纪念活动的总体方案；表彰第七届余杭区消费者信得过单位和20xx年度十佳消费维权联络站、 20xx年度十佳消费维权联络员；向社会公布20xx年度消费维权十大典型案例和十大违法典型案例，公布20xx年余杭区产品质量报告，20xx年余杭区消费投诉情况分析报告。通过媒体宣传，使更多的消费者了解身边发生的消费维权事，不断提高消费维权意识；让消费者放心消费，无忧消费，畅享消费。
三、3.15消费者权益日活动要求
组织开展好形式多样、内容丰富的3.15纪念活动是推动消费维权工作发展，促进社会和谐稳定的必然要求，也是区消保委及各消保分会进一步做好消费者权益保护工作的重要举措，更是各委员会成员单位提升部门影响力和树立良好社会形象的重要途径。为此，区消保委对各委员会成员单位及基层消保委分会提出四个方面要求:
一是要围绕消费维权为中心，认真组织开展3.15国际消费者权益日纪念活动；各消保分会要积极争取地方领导的支持和参与，开展既隆重热烈又扎扎实实的纪念活动，确保活动取得实效。
二是要广泛宣传动员，提高政府部门、企事业单位、行业协会、新闻媒体和消费者参与的积极性，扩大活动影响。
三是要加大宣传力度，活动期间做到全方位、多角度、大篇幅宣传消费维权知识，通过新闻媒体宣传，营造浓厚的活动氛围。
四是3.15活动结束后，各单位要将开展活动的相关资料（包括照片）、工作小结书面材料用电子邮件的形式于3月17日前报送区消保委。联系电话:86xx10、57xxx967。
权益类活动方案篇2
一、活动时间：
20xx年3月12日上午9点—3月13日下午6点
活动地点：xx七厂天王体育馆
二、活动亮点：
★采纳部分商家建议，团购会定为2天展期！
☆统一标准展位，提升团购会整体形象！
★拟邀著名主持人亲临现场，进一步提升团购会公信力和人气！
☆空前数十万的广告投入，50余小区的准业主到会，火爆已成定局！
★数百种，上千件的丰厚礼品馈赠、有效提升团购参展上的美誉度！
☆特大装修旺季，3000户装修家庭的真情期待！（估算）
三、团购预订会商家范围：（以中高端品牌为主，每个种类进行优化组合。）
陶瓷、卫浴、木门、木地板、橱柜、壁纸各类限4户
◇◆地板区：实木地板、复合地板、塑胶地板、强化地板等；
◇◆卫浴陶瓷区：卫生洁具、地面砖、墙面砖等；
◇◆整体橱柜、厨房电器区：整体橱柜、厨房电器等；
◇◆灯饰五金开关区：灯具、门锁、开关等；
◇◆门窗、衣柜区：整体衣柜、移动滑门、室内门、防盗门、防盗窗等；
◇◆油漆涂料、墙饰展区：乳胶漆、防水材料、墙饰、壁纸等；
◇◆家具展区：沙发、软床、板式家具、实木家具、儿童家具等；
◇◆家电区：电视、空调、小家电、热水器、净水设备等
◇◆其他展区：太阳能、装修辅材、五金、开关等；
四、参展条件：
1、必须是正规的厂家、办事处、总代理商或总经销商。
2、能提供完整的企业执照、税务登记证、产品合格证、检验报告、获奖证明等有关文件和资料。
3、能保证提供完善的产品质量、服务和信誉等服务。
4、在xx运营时间2年以上，营业面积100平米以上，具备良好的信誉度和口碑。
五、活动内容：
1、活动期间由xx装饰建材网组织3000户以上装修需求业主现场参与预订活动。
2、所有参与的品牌签署"最低价格协议""消费者资源整合协议""售后服务协议"等，每个商家提供名单资源共享，本篇文章来自。利益最大化。保证到场的是准装修客户名单，并对准客户一一派送邀请函！
3、参与的商家必须保证提供一个最低的折扣价，现场公布并组织消费者下订。承诺买贵差价十倍返还！
4、一元竞拍、砍价、特价、秒杀活动，商品类型必须是当前最流行的。
5、每家必须推出2款超低特价产品。以超低的价格吸引消费者，可网络同步宣传。
6、数十项大奖设置，消费者都可参与大奖抽奖。签单即可百分百中奖！
7、制作精美团购省钱宝典3000本，凡到场客户每家获赠一本，由于团购手册针对准装修户发放，宣传效果明显，建议商家在上面投放广告。
8、穿插品牌的专场秀活动，为部分品牌提供良好的展示机会。
9、进行"消费者最信赖的建材品牌""金牌服务商"等评选，通过网上投票和和现场进行宣传。真正体现"诚信联盟"品牌的影响力和美誉度。
六、活动宣传方案：
1、出租车led广告，每天一千台车十万次的播放频率；
2、投放10万份户外广告，含商家品牌宣传，覆盖装修需求小区、高档写字间和单位；3、活动前在天王体育馆、天王生活区门口处做活动宣传喷绘；
4、公交车吊旗广告。
5、发送手机短信10万条；业主手机短信每周邀请一次；
6、关于本次活动，活动邀请函每个商家至少在店面负责发放300份；
7、户外喷绘广告、led广告强势宣传！
8、50部小区电梯广告、小区大喷绘广告同步宣传，几乎覆盖xx市全部高档、人流密集型区域；
9、把先河国际、健康花城、亨星、国润、秦都分局、金泰等小区作为本次活动的重点宣传区域；
10、活动前6天，组织5辆宣传车队上街巡游宣传。
七、现场布展要求：
☆要求各商家展位布局美观、大方，体现品牌的特色，展示品牌良好形象
☆1、标准展位：
为提高团购会的整体布展水平和对外形象，本届团购会由xx装饰建材网统一提供标准展位（含一张桌子、2把椅子、2个灯），由展览公司统一搭建。本篇文章来自。标准展架不得擅自加高，各商家的展台设计不要遮挡友邻展台，不要搭建实体墙面。
展位内的布展内容由商家自行设计、制作。要求布局美观、大方，体现品牌的特色，展示品牌良好形象。
权益类活动方案篇3
20xx年“3.15”国际消费者权益日即将来临，为了更好地宣传中消协确定的20xx年“消费与服务”年主题，推动我市消费者权益保护工作的深入开展，营造文明、健康、诚信和谐的市场消费环境。根据自治区、xx市《关于开展2009年“3.15”国际消费者权益日宣传咨询活动的安排意见》，经xx市工商局和xx市消费者协会研究，报请市人民政府标准，从3月1日起，在全市范围内开展以“消费与服务”为主题的“3.15”消费者权益日宣传咨询服务活动。
一、活动主题
20xx年“3.15”国际消费者权益日宣传服务活动要认真贯彻落实党的十七届四中全会精神、全区工商行政管理工作会议精神，紧紧围绕“消费与服务”年主题，以“服务消费者、服务经济发展、服务社会和谐”为宗旨，牢固树立消费者权益至上的理念，积极开展宣传咨询服务，深入开展消费教育和消费引导，大力整顿市场经济秩序，强化市场监督管理，净化市场环境，充分展示打假成果，宣传名优商品，努力营造声势，扩大影响，使“消费与服务”年主题深入人心、家喻户晓。通过对年主题的广泛宣传，促使全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系，努力营造良好的消费环境，改善消费者的消费预期；切实加强对消费者权益的保护，增强消费者的消费信心；引导消费者树立科学、合理、健康、文明、可持续消费的意识，促进经济社会又好又快发展。
二、活动时间
20xx“3.15”各项活动从2月1日起至3月30日止，开展为期两个月的宣传咨询服务活动。其中3月10日—16日为“3.15”活动集中宣传周时间。
三、活动内容
（一）认真组织开展消费教育和消费引导活动。从2月1日开始，各部门、工商局、消费者协会要结合食品安全、商品质量、农资监管和服务领域消费维权等工作，编写通俗易懂、图文并茂、直观形象的消费教育和消费引导教材、科学消费常识、宣传教育图片、幻灯片等宣传教育资料，针对广大消费者、生产经营者和行业协会，采取举办消费维权报告会、以案说法讲座、假冒伪劣商品展示、干部送法下基层等多种形式，面对面的向中小学生、城镇居民、农村消费者进行深入浅出、形象生动的宣传教育引导，扎扎实实地开展消费教育和消费引导“进社区、进学校、进农村”活动，动员社会各界广泛参与，努力营造消费教育引导的强大声势。宣传教育期间，要突出抓好城市社区和农村两个重点，在春节前精心组织2—3次消费教育和消费引导活动，掀起消费教育引导热潮，取得明显效果。届时，市委宣传部、市广电局将选派记者对组织得力、参与广泛、效果明显的典型进行重点宣传报道，营造声势，扩大影响，不断推动消费教育和消费引导活动向纵深发展。通过对广大消费者开展消费教育和消费引导，普及消费知识，提高依法维权意识和能力，积极促进和谐消费；通过对生产经营者开展消费教育和消费引导，提高诚信守法意识和自律能力，以其合格的商品和规范的服务对消费者负责；通过对行业协会开展消费教育和消费引导，充分发挥行业监督和行业自律作用，有效地规范行业行为，更好地服务消费者。
（二）集中开展“3.15”宣传周活动。以“家电下乡——3.15消费维权进农村”为重点，工商局、工业和商务局、农业局、物价局和消费者协会等相关单位要集中时间，集中人员，统一在城市主要街道、农村集市和人口密集区设立宣传服务咨询点，现场为消费者解答家电消费、汽车消费等商品消费知识，及时受理消费投诉，切实为消费者提供实实在在的服务。同时要针对辖区实际，大力宣传工商部门的维权成果，并组织开展假冒伪劣商品识别等咨询服务活动，营造全社会人人关注保护消费者合法权益的良好氛围。
（三）举行“3.15”国际消费者权益日纪念大会。3月15日上午，根据自治区、xx市工商局、消协关于在各市、县设立分会场的工作要求，我市将在灵州广场设立活动分会场，举办xx市2010年“3.15”国际消费者权益日纪念暨“消费与服务”年主题活动动员大会。主要活动内容如下：
一是为评定的20xx—20xx年度xx市级“诚信单位”和“诚信店”授牌；
二是公布20xx年度侵害消费者合法权益“十大消费权益纠纷典型案例”；
三是举办xx市“家电下乡”经销企业诚信宣誓活动；
四是组织学生进行健康消费和科学消费的倡议宣言；
五是工商、质监、药监、农业、烟草等行政执法部门要在宣传活动设立现场设立咨询服务台、假冒伪劣商品曝光台；
六是各服务窗口和服务企业要在活动现场设立宣传咨询台等；
七是大会结束后，市领导带队组织开展各执法部门“绿色环保”假冒劣质商品集中销毁活动。
（四）广泛深入地宣传“消费与服务”年主题。各部门要利用“3.15”国际消费者权益纪念日，采取多种形式，大张旗鼓地宣传“消费与服务”年主题，扎扎实实地开展好年主题的各项活动。
一是组织召开各界人士参加的“消费与服务”年主题座谈会，话消费，谈维权，营造浓厚的社会舆论氛围；
二是组织开展以“家电下乡”、“汽车下乡”为主要内容的售后服务状况问卷调查，督促经营者切实履行国家法定的售后服务“三包”义务，不断提高服务质量，增强消费信心，扩大消费需求；
三是围绕投诉热点、维权难点，结合市场整顿，开展商品消费调查，向社会发布消费警示、提示，促进经营者依法经营。
权益类活动方案篇4
一、活动名称：
“3﹒15”国际消费者权益日纪念活动
二、活动时间：
20xx年3月11日12点开始
三、活动地点：
xx市总工会大厦门前
四、具体内容：
(一)纪念活动仪式：
主要议题有：市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门xx年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。
参加人员：区、市两级党委、政府、人大有关领导，工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者代表(xx区工商局组织并确定人数)。参会单位和经营者代表整队入场。
(二)3.15宣传咨询活动:
各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台，并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传，现场受理消费者咨询、投诉，展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。
(三)销毁假冒伪劣商品
各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话：6224046)，各单位自行装车，3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。
(四)几点要求：
1、参加3.15活动的单位和个人，要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下，服从指挥，开展工作，严禁各行其是。
现场活动总指挥：xxx
场地布置、划分联系人：xxxx;
记者现场采访协调人：xxx
2、着装要求：正式参加3.15活动的'工商干部着冬装、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。其他人员可着便装。
3、3.15活动(包括3.15晚会)期间，各工商局、所要加强值班制度，采取有效措施，确保消费者投诉及时得到解决。
4、如有变化另行通知，或与市消协联系(电话：00000)
五、具体分工
市局合同消保科负责
1、制定3.15系列活动的实施方案。
2、召开相关理事单位(工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等)参加的协调会，协商3.15活动有关事宜。
主要内容：通报前期准备情况，征求各相关部门的意见或建议;各部门确定3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况;报送典型案例;打假维权成果板报展的要求
权益类活动方案篇5
同志们：
今天，市消费者协会隆重召开x年3·15国际消费者权益日纪念大会，表彰消费者满意单位，对今年315系列维权活动做出部署，这对于依法保护消费者合法权益，营造放心消费环境，对于落实全市环境创新要求、促进经济社会又快又好发展具有重要意义。再过几天就是国际消费者权益保护日，这是我们以及所有消费者一个值得庆贺的特殊的节日。借此机会，我代表市政府向全市广大消费者表示节日的问候！向一直辛勤工作在消费者权益保护第一线的各职能部门表示诚挚的谢意！向荣获消费者满意单位的单位表示热烈的祝贺！希望各级消协组织、广大经营业户要以他们为榜样，义不容辞地担负起消费维权重任，在各级党委、政府的正确领导和社会各界的关心支持下，凝心聚力，共谋发展，推动我市消费维权工作再上新台阶。
过去的一年，按照全市统一部署，市消费者协会团结带领各理事单位，站在实践重要思想的高度，按照落实科学发展观和构建和谐社会要求，充分认清消费维权工作的重大战略意义，认真贯彻《消费者权益保护法》，充分发挥职能作用，密切配合，团结协作，通过专项整治、强化执法、发动群众等措施，有效净化消费环境，不断将消费者权益保护工作引向深入，受到了广大消费者的好评。
特别是工商部门充分发挥自身职能作用，认真开展打假劣、保名优、讲诚信、反欺诈行动，尊重消费者意愿，倾听消费者呼声，并且在消费维权工作中努力做到三结合，即：一是与工商执法职能结合，紧紧依托政府三级为民服务网络，全面推进一会两站建设(即消协分会，消费者协会投诉站。12315申诉举报联络站)，完善了862个村级两站服务机构，对862名维权联络员颁发聘书并专题培训，使维权网络覆盖全市行政村的比例达到95%以上，真正实现了农民群众消费投诉不出村的目标，也极大丰富了政府为民服务工作的职能和内涵。二是与宣传引导职能结合，围绕健康、维权年主题，在全市主要干道及商贸集中区增设大型12315宣传版面，在报纸开设专栏以强化《消法》宣传、曝光侵权案件，先后组织315国际消费者权益日大型宣传、金秋315维权知识电视竞赛等活动，既促进了企业诚信经营，又提升了广大消费者科学消费、依法维权意识。三是与合同调解职能结合，成立合同争议调解中心和22个基层调解站，尤其加强对订单农业的帮扶指导，延伸了消协的职能范围。一年来，共受理消费咨询1600余件，受理投诉和申诉举报1146件，立案查办466起，处结率达95%以上，反馈率100%，为消费者挽回经济损失110万元，捣毁制假售假窝点17个，查获假冒伪劣商品11大类24个品种，有力维护了消费者、生产者、经营者的合法权益。去年，国家工商总局王东峰副局长、山东省工商局李华理局长先后专程来我市视察，听取我市消费维权工作汇报；市消协首次承办全省消协工作会议，并以《深入推进两站建设，大力开展农村维权工作》为题做了经验介绍，受到与会领导的充分好评。年底，市消协被中消协评为落实消协法定职能最佳单位，得到了各级的充分肯定。
消协工作取得的成绩，得益于全市各级对消协工作的关心支持，得益于各部门各单位的团结协作，得益于全市广大经营户、广大消费者的积极参与。20xx年，是全市上下认真贯彻党的xx届五中全会和市委十届七次全会精神，按照规划，全面启动社会主义新农村建设的起步年，开局年。要实现站在新起点、实现新跨越的目标，离不开良好的区域经济发展环境，离不开安全、健康、有序的消费环境。因此，市消协各理事单位、市直各相关部门必须高度重视，把做好消费维权工作提高到维护平等竞争的市场环境、保障人民安全消费这样一个高度上来认识，增强维权使命感和责任感，不断加大工作力度，全心全意为消费者服务，使广大消费者的合法权益最大限度的得到保护。
下面，就做好今年消费维权工作，我讲以下三点意见：
一、开展四项活动，努力营造和谐消费环境
中消协自1997年开始实施年主题制度，即每年确定一个年主题，整合全国消费维权资源，统领全年消协工作，突出工作重点，强化社会认知，有力推动了我国消费者权益保护工作的深入开展。中消协将20xx年年主题确定为消费与民生，旨在促进市场秩序规范，倡导健康文明消费，营造和谐消费环境，保护消费者合法权益，为建设社会主义和谐社会做贡献。为贯彻落实消费与环境年主题，我市主要开展四项活动：
一是召开消费者满意单位表彰大会。隆重表彰xx年度全市96家消费者满意单位，颁发奖牌证书，组织经验交流，以弘扬诚信理念，为广大经营者树立榜样；组织参加山东省第六届消费者满意单位评选活动，争创省级消费者满意单位，提高企业的社会公信度和竞争力。二是开展消费维权大型宣传活动。3月13日或14日，将在百脉泉广场举行大型宣传活动，由24个部门制作展版和宣传标语，向市民发放维权联系卡、公开举报电话、现场受理投诉；同步组织名优商品让利销售活动，为企业创造展示自我的机会；集中宣传过后，将组成消费维权宣传服务队深入乡镇街道、深入田间地头，向广大群众介绍维权常识，引导群众依法维权。三是积极组织参加中国(山东)3¡15名优商品(服务)博览会。按省市消协部署，将择优挑选4家企业代表我市参展，以帮助企业开阔眼界、展示风采，增强自主创新、跨越发展的能力。四是举办20xx年金秋3¡15系列活动，将结合一会两站在全市908个行政村的全面覆盖，进一步创新宣传形式，扩大服务范围，提升维权档次，增强社会效果，使315的社会认同度、群众满意度进一步提升，把315这一服务品牌打得更响，为推动消协工作全面开花提供有力保障。
二、突出四项重点，切实强化维权工作措施
全面履行《消法》赋予的七项职能，创新对商品和服务的监督举措，是各级消协组织义不容辞的职责，也是各理事单位、相关部门做好维权工作的基本原则。维权工作要在丰富载体、创新机制、强化配合、提高效率上下功夫、做文章，使消费者投诉得到更方便、更快捷的处置，使消费与环境年主题活动真正落到实处。要突出抓好四项重点：
一是突出抓好宣传教育。重点宣传党的xx届五中全会精神、我市规划和消费与环境年主题的含义，宣传各部门维权工作职能，帮助消费者了解消费政策，形成平时加强自我防护、遇到问题有处投诉、举报得到及时查处的良好消费环境。近期，广播电视、报纸等注重对执法部门的职能宣传，电视台社会法制专栏播出了工商局的几期专题片，效果很好，这有利于消费者了解部门职能，也有利于增进与消费者的沟通。二是突出抓好消费指导。重点强化对受理信息和线索的汇总、分析及情况通报，强化流通领域商品质量检测，在媒体定期发布消费警示，构建起工商部门抽检、经营主体自检、消费者送检的商品质量监测体系，指导广大消费者科学消费。三是突出抓好消费监督。重点加强与有关部门、行业组织的联系与合作，积极参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查，组织、配合有关行政部门作好市场专项整治工作，并结合消费热点及难点提请有关部门开展综合执法检查，当好政府的参谋助手。四是突出抓好投诉处理。重点强化一会两站联络员的培训，集中培训与个别辅导相结合，对联
络员进行法律法规、维权知识、工作程序、工作技巧的综合培训，提高联络员业务素质和工作能力，做到一次问清、一口答准、一次办结，让消费者享受周到、细致的服务。
三、广泛动员参与，形成消费维权强大合力
20xx年315系列活动，遵循弘扬维权、引导消费、扶优限劣、拉动内需的原则，涉及群众生产生活各个层面，涉及经济生活各个领域，需要社会各界支持和参与。在此，提四点希望：
一是希望广大经营者积极参加。市场经济是消费者主权经济，消费者的货币流向决定着企业的兴衰，赢得消费者的信任，就赢得了市场、赢得了商机、赢得了效益。经营者只有履行好自己的义务，实现好消费者的安全权、知情权、选择权、索赔权、人格权，才能赢得消费者的信任。今年315系列活动，正式为广大企业搭建了宣传自我、展示形象的舞台，提供了沟通消费者、赢得消费者、联系政府及有关部门的桥梁和纽带，有利于企业的发展。二是希望广大消费者踊跃参与。今年的维权工作充分体现以消费者为本的服务理念，无论是宣传消费及维权知识、解答消费咨询、受理消费投诉，还是现场解疑释惑，始终坚持服务消费者、方便消费者的原则，注重解决实际问题，更有利于提高消费者的综合素质。三是希望新闻单位大力配合。消费者权益保护工作能否得到重视和支持，能否让广大消费者和经营者得到实惠，宣传工作至关重要。消费维权工作要努力做到与新闻宣传同步进行、同步开展。电视、广播、报刊等新闻媒体要充分发挥舆论监督作用，开展全方位、深层次、大片幅、高频率报道，通过宣传维权工作成效和经验、宣传名优企业和商品、曝光侵权案件和典型，以教育广大群众，震慑不法份子，形成全社会关注维权工作的浓厚氛围。四是希望社会各界大力支持。保护消费者权益工作是一项得民心、顺民意的正义之举，不仅需要各执法机关做好工作，需要经营者严格自律，更需要广大人民群众的广泛参与和社会监督。市消协及各理事单位将畅通投诉举报渠道，认真倾听社会各界呼声，对投诉举报的线索立查立办，明确责任，限期办结，努力形成消费维权工作的强大合力。
同志们，维护消费者合法权益是一项社会系统工程，让我们齐心协力，牢固树立以消费者为本理念和群众利益无小事的思想，共筑依法维权的铜墙铁壁，为推进我市消费维权事业健康发展、努力构建和谐社会而共同奋斗！
谢谢大家！
权益类活动方案篇6
为帮助保险消费者树立理性消费观念，提高风险意识和自我保护能力，在今年315期间，xx人寿保险有限公司将特别策划、组织、开展保险消费者权益保护活动周系列宣传教育活动。
一、开展保险知识宣传。
为帮助保险消费者正确理解保险功能，有效保护保单权益，xx人寿将通过多种媒体平台向保险消费者讲解保险产品、保险服务的基本常识。全国各分支机构也将结合当地保险消费者需求组织开展3.15相关活动，通过现场接受保险消费者咨询和职场日常宣传等方式，强化保险消费者的保险及法律专业知识，加深保险消费者对保险知识的了解。
二、零距离倾听客户心声。
xx人寿始终坚持保障信、访、电、网等各维权渠道畅通，随时接受广大保险消费者提出的宝贵意见和建议。各分支机构在315期间还专门安排分支机构总经理接待日。由分支机构负责人亲自接待来访保险消费者，认真听取保险消费者意见，对于保险消费者反映的问题及时给予答复解决。
三、配合推广保险知识竞赛。
该活动由中国保监会与《中国保险报》联合组织。活动集知识性、趣味性于一体。参加者不仅可以快速掌握保险知识要点，还可以参与奖品丰厚的抽奖活动。保险消费者和保险从业人员均可参加，只需关注中国保监会公众号保监微课堂，并于3月14日至18日期间参加线上答题，即可参与抽奖。
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权益类活动方案篇7
一、活动的主题
今年纪念活动的主题是“消费与安全”。
二、活动内容安排
（一）召开全市消协联系分管局长、秘书长工作会议，部署全市3·15纪念活动。
（二）召开3·15纪念活动领导组会议暨3·15新闻发布会，各有关单位发布xx年消费维权成果。
（三）各级工商部门组织开展专项市场执法检查，举办销毁假、冒、伪、劣商品活动；消协组织开展对商品和服务点评、热点问题评议等活动。
（四）召开市里相关企业投诉分析通报会。
（五）与皖西日报、大别山晨刊、六安新周报、六安市电视台、广播电台等媒体联合开办专题、专栏。
（六）联合相关部门举办消费维权现场宣传咨询、诚信企业形象展示、真假商品识别、为民服务等多种形式纪念活动。
（七）开展百家厂商，多种商品让利销售活动。
（八）举办3·15纪念活动电视直播晚会。
（九）编印3·15专刊——《xx年六安消费维权信息报告》。
（十）畅通消费投诉热线，及时处理消费纠纷。
三、活动要求
1、高度重视，加强领导。全市各级工商行政管理机关和消费者协会要把3·15纪念活动作为当前的一项重要工作来抓。要提高认识，各级工商、消协系统要高度重视3·15纪念活动，将它作为展示工商、消协形象、检查组织协调能力的一项重要工作列入重要议事日程。积极主动向当地党委政府汇报，争取政府支持，部门配合，群众参与，形成合力。
2、精心组织，周密安排。各县区要成立相应的机构，各相关部门要明确任务，认真组织，密切配合，每一项工作责任到部门，落实到个人，切实履行职责，力争做到早筹划、早安排、早落实。
3、强化宣传，突出重点。要争取宣传部门和新闻媒体的配合，营造良好的舆论氛围，突出以“消费与安全”年主题的宣传报道。各地要结合实际、注重实效，通过声势浩大影响广泛的纪念活动，为消费者排忧解难，促使经营者自觉承担社会责任，诚实守法经营。各县区要认真做好3·15期间投诉调处工作，及时化解消费纠纷。
4、认真总结，及时上报。3·15纪念活动内容丰富、涉及面广，时间紧，任务重，各县区要认真抓好落实，并及时做好3·15活动总结上报，于3月18日前将文字材料、图片等资料整理装订成册报市工商局、市消费者协会。
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